經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！世紀什么最沃爾瑪就是這句話的典型寫照。作為零售業中的一員,沃爾瑪憑借它強大的供應成功的運營管理戰略,40多年來在美國及其以外的國家和地區獲得了迅猛的發展,其運營管理的理念和發展模式值得我國零售企業借鑒和可能發展演變成這個超級巨人的競爭軟肋。關鍵字：運營戰略企業文化發展模式問題軟肋建議沃爾瑪的戰略標志是：天天低價，商品的選擇范圍寬廣，較大比例的名牌商列包括：家庭用品、電器用品、體育用品、用于草坪和花園的器具，健身與健美器材和設備、家庭時尚用品、油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理設備、玩具和游戲軟件，以及雜貨類商品。到1994年，沃爾瑪商店的規模從40000平方英尺到180000平方英尺不等，平均的規模為84000平方英尺。每個商店的結構是大體一致的，商店的光線明亮，氣氛歡快，空氣新鮮，而且商他們的目標就是要使每一個逛商店的顧客都感到與悅耳滿意。在1993年，沃爾瑪宣布了更換100式轉移給了商店的顧客。一、競爭環境店位置、商店布局的交換、商品組合、商店規模、購物環境以及商店形象。在瑪為什么更好時，在他們所在的地區開設有沃爾瑪的商店的被訪問者中，55%的人認為是沃爾瑪更低或更優的．．．．．．當被問到沃爾瑪為什么更好時，多樣化的商品或廣泛的選擇范圍和優質的產品質量是被顧客引用的另外幾個主要原譽傳到了他還沒有開商店的地區，從而降低了它進入新的地理區域的推廣成本。在各種媒體中，有著關于薩姆.沃爾頓和沃爾瑪的市場營銷的超凡能力或超凡技樣一種阻礙因素：過多的管理層次，缺乏內部交流，以及不愿或不能做出改變。而這些因素在沃爾瑪的商店中是找不到的。二、天天低價的戰略主題最低價格的日用品零售商。在沃爾瑪開設有商店的區域，對顧客調查表明，55%域，也有33%的家庭持有同樣的觀點。沃爾瑪采用多種方式向顧客宣傳它的低價戰略，如在商店的前面，在廣告中，在商店內的各種標志上，以及在包裝袋的廣告語中，隨處可見“我們的售價更低”！三、廣告允許各種慈善機構使用其停車場進行各種募集資金的活動。四、分銷武器。大衛.格拉斯說：“我們的分銷設備是我們成功的關鍵之一。如果我們比扣零售商依賴于生產廠家或分銷商將貨物直接運送到它們在大城市區域內的商店。沃爾瑪發現，它在20世紀70年代的快速增長充分利用了供應商的能力----使用其獨立的運貨公司給沃爾瑪不斷增加的鄉村商店進行頻繁而及時的貨物運每年要以準確率達99%的裝運順序，處理850000卡車的商店。沃爾瑪的分銷中心分類，其處理速度為每分鐘超過120個紙板盒。然后，紙板盒被分送到不同的運明顯的。沃爾瑪具有向它幾乎所有的商店當天分銷的能力，而凱馬特要每4—5天分銷一次，塔吉特每3—4天分銷一次。五、最新技術的使用做好工作，更好的做出決策。技術的使用并不僅僅是代替現有員工的一個手段，用了衛星系統的能力，即通過開發一套信用卡的授權程序，平均5秒鐘就可以完的速度可以提高25%。公司有標準的數據處理系統和信息系統。沃爾瑪不僅開發又使它擁有了向對于大多數其它折扣商的技術優勢。六、建筑政策以利用計算機模仿技術，一周之內就可以設計出幾家建筑風格完全一樣的新商店。此外，商店的設計還要達到建筑周期短，建筑費用低,而且維修和改造的成本也應較低。所有的商店在7年之內至少進行一次翻新和重新裝修。由于新的道瑪以一年100家的速度擴張或遷建它的商店。為了在設施上保持低成本的主題，的控制公共開支。沃爾瑪的商品的大量生產和室內的批量展示，不僅省錢省時，而且在不到30天的時間內就可以推出一次新的展示概念。七、與供應商的關系告訴《財富》雜志：“他們是一群對工作極為關心的人，他們對其購買力的有效就是沃爾瑪。他們說話很溫和，但他們有著皮亞哈魚（PIRANHA，產于南美洲的一種淡水魚，會攻擊并吞食獲得動物）的心，當你去他們那里的時候，如果你不是怎樣運轉的，并且也了解到沃爾瑪在獲得更高的效率方面所碰到的各種難題。分成本讓利給沃爾瑪。產品系列的供應商（他們提供的產品可以使得沃爾瑪的顧客既有豐富的選擇性，做