年終工作總結匯編十篇范文年終工作總結匯編十篇

總結是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓等方面狀況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們剛好找出錯誤并改正，我想我們須要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是我為大家收集的年終工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結篇1

現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；

2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求；

3、嚴格執行產品的入出庫手續；

4、嚴格遵守公司各項規章制度；

5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

6、完成領導交辦的其他工作

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品學問入手，在了解學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他同事勤溝通，勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

二、正確對待客戶投訴并剛好妥當解決

比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業學問和銷售技巧使顧客信服藥效，避開退換藥品之類的事情發生。

三、仔細學習我公司相關藥品學問

堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品學問和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。

四、市場前景分析

在市場經濟的環境里，不論各行各業都避開不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。

（1）、規模競爭

（2）、服務競爭

（3）、價格競爭

（4）、產品競爭

我公司短暫還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流淌客戶變為穩定的客戶群。

2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

在藥品舉薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清晰，而須要進一步說明的較深化的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員須要見機行事，并駕馭肯定的說明技巧。（我總結了簡潔的幾點附1）

3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭供應了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生肯定程度的競爭，急迫須要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

五、XX年工作設想

總結幾個月來的工作，存在許多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，安排在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品學問，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣闊顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更便利合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。

年終工作總結篇2

本人常常閱讀一些設計或其它方面的書籍或網站，學習各種學問，提高自己的綜合實力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素養，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿意工作的須要。現將本年度的工作總結如下：

一、參與工作的體會

以前聽說機械工作干活累，工人特別辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在啟源同事就用四個特殊來形容，特殊能吃苦、特殊能干活、特殊能奉獻、特殊能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照看不了自己的父母、妻子和孩子，他們任勞任怨地工作，從來沒有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必需學習的。在和工人的溝通中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必需要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必需要細心、仔細，作好每一步工作，對工藝流程要熟識，對圖紙要熟識，對規范更要熟識，還要接著學習和工程相關、和專業相關的學問，用學問武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司賜予每次賜予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今日逼著你去學習，去獨立，去挑戰自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充溢，豐富而有意義。很快我駕馭了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環境就不會成為失敗的借口了。

工作中學到了不少學問，為自己以后的工作更增加了動力，我喜愛我們公司實干的精神，＂點滴做起，追求完善＂，一個人就應當這樣，只有從每一件小事做起才會積攢起更多的閱歷，工作中的挫折和失敗是避開不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出許多道理。經不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不行能是為所欲為的，在勝利與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術服務人員應當從各種疾病的過程中多總結閱歷，真正的為用戶戶做好服務。同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關切和期望，所以每個人應盡力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份力氣。

二、思想體會

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用名人的一句話＂；看法確定一切＂；有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業務的努力探究和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是實力問題，又可以分成專業實力和基本實力。對這一問題的相識我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業實力確定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本實力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環境里生存多久。詳細到人，專業實力確定了你適合于某種工作，基本實力，包括自信力，協作實力，擔當責任的實力，冒險精神以及發展潛力等，將干脆確定工作的生命力。一個在事業上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協調發展和運作的人年，我曾以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作實力。主動響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成果，但在工作中也存在著許多問題主要表現在：

1.缺乏創新精神

不能主動主動的發揮自己的實力，而是被動消極的適應工作須要。業務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。因此也失去了一些機會，工作沒有上升到肯定高度。

2.工作不很扎實

存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖了解但卻不精，在公司培訓時不能主動發言，沒有完全放開自己。這是我對一年來工作的總結，說的不多。但我認為用實際行動作出來更有勸服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，接著鞏固現有成果。

年終工作總結篇3

進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的親密協作下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司半年來的工作表現

（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，經過半年的學習和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

（二）半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，剛好提出合理化建議和解決方法供領導參考。

年終工作總結篇4

20___年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，主動開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：

一、注意工作安排性

努力增加了部門工作的安排性、針對性和前瞻性，避開隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作安排完成狀況進行檢查、總結，對本月工作安排進行支配和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時依據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

二、突出重點，抓住關鍵

依據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在支配工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力氣，加快辦理，并實行相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

三、注意質量，講求實效

在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量，就必需在工作支配上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。堅固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，細心組織、周密支配，努力提高工作質量和效率。在工作支配上，既要結合本部門的工作實際，創建性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

四、加強作風建設

工作開展得是否順當、是否能取得預料的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工仔細、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項詳細工作。同時也要從有利于工作動身，堅持實事求是，做到原則性與敏捷性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

年終工作總結篇5

時間流轉，一路向前，回顧一年的工作，心里感慨萬千，感謝領導同事對我的信任和幫助，支持和激勵。

現將20xx年的工作狀況總結如下：

這一年，我們在站領導的關懷指導下，在何科的帶領下，不斷創新求發展。

這一年，我們引進了機場快線，通過領導努力，與壽光，濰坊機場快線達成協議，本著共贏原則我們有客隨時和他們聯系，進站上車，他們自己聯系的客我們收管理費，通過合作我們增加了收入，也為乘客帶了便利原有到機場乘客都是到濟南站在轉到機場很不便利，隨著航空市場的發展。我們的這項業務也會不斷提高。

這一年隨著膠東方向高鐵的開通，對我們也造成了小的影響分站領導剛好應對，調整了管理費一起先也是阻滯重重，但現在都已經順通，在車輛削減，乘客削減的狀況下，想方設法確保收入。

這一年，貨運穩步發展，大家大家付出許多，特殊是王xx、王xx、還也有宋xx，他們加班加點，不計得失，甘于奉獻，有時貨是晚，常常等到十一二點鐘，再給客戶送達，回也是二三點鐘了。他們的確蠻拼的，應當為他們點贊！

這一年，我們的凝合力更強了。特殊是從服務區堵路這事上更能表現出。一起先是措手不及，車輛進不，我們是入口送客，出口也送，到后從平安方面考慮都不能送了。我們剛好調整，聯系車輛到收費站上客，大家分工合作，有在服務區組客的，有聯系調度的，有送客的，有在收費站支配乘客上車的，大家團結協作表現出了很強的凝合力和戰斗力。

這一年，通過與總站合作，特殊是與客服和售票室和調度室合作，膠東方向中轉旅客也越越多，大家都付出許多，科室間合作也越越默契！

這一年，有收獲，也有不足。由于種種的緣由，我們盡力許多，付出許多，但任務完成的不太好。也接到過旅客的投訴。工作總也有困惑和苦惱，但我們會接著努力。查擺問題、整治整改。

再說一下自己的工作，我負責給旅客聯系車輛，接聽電話上傳下達。聯系好車讓旅客剛好順當出行，是我工作重點。看到旅客順當上車出行，是讓我自己很欣慰的事情，工作需大家團結協作，靠團隊協作才能把工作落實的更好！團隊協作就要多溝通、多理解，相互之間要少埋怨、少攀比。

在工作上，堅持邊工作邊學習。工作中會遇到各種問題，隨時向他人學習，不斷反醒、修正自我、充溢自己。通過參與服務技巧培訓，遇到問題不再驚慌無措，提高了我們的工作效率。邊工作，邊學習，邊成長，工作每天都在教我成長。

再說一下工作的不足吧！

一是，溝通還是跟不上，溝通有了。但溝通的不剛好，特殊與領導溝通太少。不會溝通。

而是，有畏難心情。遇問題，怕做不好。不敢迎難而上，不敢擔當。

三是，缺少激情和活力，比較拘緊，放不開。

四是，甘于平凡，固隨守舊。思想上存在惰性，不動腦子，自我禁閉。

自身的不足許多，也有看不到的。也希望大家剛好提示，幫我改進。自己再以后工作中要勤溝通，敢于擔當，克服不足，力求變更。

這一年，我們經驗了太多。為了高速的發展，大家付出了許多，領導付出了更多。何科也是費盡心機，白發又多幾縷！大家應當都看在眼里，我想也應當為領導點個贊！人經天磨亦鐵漢！也為自己點個贊吧！

20xx年，又是充溢挑戰的一年，面對濟青擴寬改造，會遇到更多的困難阻滯，但信任方法總比困難多，這就須要大家同心同德、群力群策，沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春，20xx年我們風雨再兼程，踏平坎坷，榮辱與共，信任順和明天更美妙！

最終，向總站提個建議，希望總站微信平臺多宣揚一下我們高速分站。

年終工作總結篇6

出納工作：

在過去的一年中我對7家銀行的20余個賬戶進行了存取定期、購買理財等……余筆，向中心主任匯報資金存儲運用狀況及銀行的存款利率及存款產品狀況，使中心的存款結構更合理，對存款的利用更有效。每月月初取回對賬單進行銀企對賬、發覺賬面余額與銀行存款余額不相符的剛好進行余額調整；存出保證金……筆、收回保證金……筆，支取備用金……次、每月剛好取回回單……次、每月定期更新銀行存款狀況表、銀行賬戶年檢、報銷……筆；做好現金日記賬和銀行日記賬的錄入工作。

檔案工作：

離開檔案室時關門落鎖，關閉電源，留意平安防范工作。

提示業務人員歸檔項目資料歸檔項目檔案……卷經過打碼、核對書目、返回業務人員修改、印制封皮及書目及移交簽字等程序完成項目檔案的立卷工作，供應電子、紙質檔案的查閱工作百余次，除了項目檔案歸檔是繁瑣的工作外，因擔保項目不斷推動和發展，歸檔后續補充資料也是一項繁重的工作，20xx一年我完成歸檔后續補充材料……次。

中心于……時間得到金融辦放權，由中心自主審核項目，對于中心是很激昂人心的消息和改變，因此于……起我起先擔當中心評審委員會會議秘書，對會議進行會前申請、會中記錄……等工作。打算會議……次，完成會議記錄……個，

綜合工作：

由于人手不足我于……時間兼顧綜合管理部…………等工作，期間接收文件……份，印發文件……份，

工作中存在的不足和將來的工作安排：

年終工作總結篇7

時間似箭、日月如梭。在圣誕節的快樂氣氛里結束了20××年，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作賜予總結，同時祝福我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回顧

1、產品產量方面

從9月28日開業以來，共生產產品x噸，己發貨產品x噸，庫存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產品，在批量小、技術不穩定和不完善的狀況下，進行試驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產安排，和利用有限的資源，剛好滿意客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

今年工作中，在確保生產任務的狀況下合格產品入庫率達到x%，離公司的目標有肯定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識狀況下，全力的投入到生產每個環節中，產品質量肯定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟識，人員不太穩定的狀況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順當進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教化和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今日的良好局面。

5、平安生產方面

在過去的一年里，我部門將平安生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的平安學問教化，監督和解除各工段存在的平安隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發生較大的人體損害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了許多的工作，也取得了肯定的`成果，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1)員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的看法。這與培育員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參加質量管理理念，我們現在缺乏的就是全員參加質量意識，而且有的時候在生產現場存在執行力不到位的現象。

3)缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽視了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規章制度和培訓安排。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素養，以適應企業以后發展的須要。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料運用質量過剩，工人生產不當引起的奢侈。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將依據實際狀況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教化，使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

4、模具檢驗方面

由于模具的緣由使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。

5、理化管理方面

理化分析是產品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓，提高化驗員思想覺悟。

三、從公司整體方面，我有幾點建議

1、建立健全員工工作職責制度。對車間各工段和員工都明確規定在工作中的詳細任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣闊員工的主動性結合起來形成一個嚴密的限制體系。

2、因公司員工的自身素養，車間團隊凝合力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝合力方面加強樹立與培訓。

四、自身總結

20××年即將結束，20××年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特殊是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上完成了本年度的工作，經驗這一年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟識了公司的運作流程，駕馭了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基礎。

雖然20××年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然充溢干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發事務和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上工藝流程和技術的需求，還缺乏主動溝通和溝通的主動性，不擅長有效的表達。這些個人因素干脆影響到了工作的效果。

3..生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現象。

五、年度工作規劃和工作安排

1.加強學習和實踐，接著提高本職工作。針對自己的崗位，重點是深化學習各工序的工藝流程及研發相關學問，提高解決問題的實力。

2.全力以赴完成生產任務。在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上下更大的力度，牢記速度、完備的執行，以健康開心的心態主動主動地完成生產任務。

3.完善自身素養。新的一年，要毫不動搖地成為一個品德好、素養高、技術強、勤學習、善思索、會辦事的聰慧人而努力。工作保持許久的熱忱和主動性，更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我始終堅持做好本職工作，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

4、加強本職工作，技能學習使自己本職工作以及工藝流程實力得進一步提高與加強。

5、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素養學習，不斷提高自身素養。

6、工作中做到主動主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格，做好一線協作工作，使各種人際關系更加融洽和諧。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，看法和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充溢自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美妙的明天！

在公司不斷的發展中，我的工作實力和個人實力都得到了很大的提高，這些和公司的領導，同事幫助是分不開的，信任自己在以后的工作中肯定會做到最好。公司的發展和自己的發展休戚相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會始終堅持努力的工作下去，我信任肯定能夠順當的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到許多困難，我信任，在領導關切培育下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素養，為公司建設作應有的貢獻。

年終工作總結篇8

張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業文化，年終工作總結。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因為在工作中能學習到許多的學問與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿意。

第一，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與相識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案學問，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的學問，真是受益不少，學到了許多新的學問。

經過幾次專業學問的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，也許分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，終于不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

其次，學習了公司的平安管理與管理體系方面的學問

用了一天的時間，我們系統學習了平安方面的學問與公司管理體系方面的學問。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較生疏的學問。我認為其目的就是為了一、保證平安生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有許多理論的學問與制度，這還須要我們在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一個細小的環節中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際狀況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play（安排）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改進）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。細致看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個閱歷積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我信任，這個簡潔而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第三，學習了公司檔案與人事方面的學問

最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟識。我認為檔案的價值在于利用，在別人須要資料的時候，能快速剛好地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地駕馭理論學問。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有特地的閱覽室，是專業技術人員能剛好了解新規范駕馭行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關切的一個話題。李主任介紹得很具體，分別介紹了各部門的工資狀況，我也覺得越透亮越公允，越公開越不敏感。我比較關切職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在起先就應當抓住專業學問不放松，爭取能早日更上一層樓。

最終，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了許多學問，但感受最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的學問，還要了解其他專業的學問，比如說我自己，就應當多了解了解勘察、測量等方面的學問，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，終歸已經經過了2個月的實習，感覺現在也漸漸走上正軌了，年終總結《年終工作總結》。最終就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創建利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少學問，更重要的是讓我對自己有了新的相識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素養。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

信任自己能行，證明自己真行！

年終工作總結篇9

20xx年，xx物流工會工作主要呈現以下幾個特點：一是圍繞公司重點工作主動組織職工開展主題教化培訓活動;二是服務于大局，努力做好企業穩定工作;三是公司黨政領導全力支持工會工作，并帶頭參加工會各項活動。現將一年來的工作總結如下：

20xx年主要做的工作。

一、圍繞公司中心工作，把握重點，主動組織開展主題教化培訓活動。

為切實提高公司經營管理水平和營運質量，20xx年公司把績效管理確定為工作重點，制訂并推行了績效考核方法，完善和細化了責任目標和崗位職責，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會主動開展了主題教化培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核:把探討重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結與改善》、《績效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內容，還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會，溝通績效管理開展以來的閱歷和做法，探討工作中存在問題的改進方法及措施，并組織職工開展《績效管理學問答題》活動等，使廣闊職工加深對績效管理學問的相識和理解，不斷增加績效管理意識、責隨意識和服務意識。

同時，為了切實改進工作作風，組織全體職工開展了講正氣、樹新風和創先爭優大探討活動，還先后編發了企業須要正氣、職工呼喊正氣、信念匯聚力氣和創先爭優專刊我們是入黨主動分子等多篇簡報，通過一系列學習教化活動，職工思想觀念、工作作風有了明顯轉變和改進。

二、加大培訓力度，培育優秀企業文化，不斷提升職工綜合素養企業市場影響力。

依據集團公司培訓大綱的要求，在年初制訂的教化培訓安排基礎上，每季度再分別制訂出各個月份的詳細培訓學習支配。八月初，又根據集團公司主要領導到我公司調研工作時的講話精神，對教化培訓安排重新作出了修訂和調整，使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。

一年來，結合公司特點，明確了以會代訓為主的培訓形式。同時，突出了倉儲物流學問、績效管理學問和專業技能以及服務理念、團隊建設為主的培訓內容，并依據中層管理人員和一般職工、職能部門與業務部門的不同特點，既有共同課目和學問點，又有不同主題和側重點。同時要求各部門依據自身特點，開展有針對性的專業學問和業務技能的學習培訓，力求做到結合實際、按需施教、學以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理學問答題》活動，綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。

同時，堅持落實培訓、考核、獎懲一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓，均實行簽名制度;二是不僅要求記好聽課筆記，還要求寫出心得體會;三是實行培訓考核學分制，由工會小組長檢查每個職工完成培訓筆記或學習心得的狀況。按規定修滿學分的，報銷肯定數額的書報費;達不到規定學分的，扣減肯定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施，來增加職工學習文化學問的自覺性和主動性。

三、職工關切企業、酷愛企業，主動為企業經營管理和發展建言獻策。

公司老職工多，且這些老職工最美妙的時間是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情，自然也特別酷愛自己的企業，關切自己的企業。為了公司的經營管理和健康發展，職工們提出了許多合理化建議。如：工會負責人向集團公司建議，應整合集團公司內部的物流資源，抓住機遇大力推動物流業務項目的發展，得到了集團公司領導的重視，剛好啟動了物流配送項目的調研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題，向公司主要領導提出了改革現行汽車運用方法的建議，同樣得到了接受。修訂汽車管理規定的思路和措施是，現在市內公交四通八達，乘坐和出行都非常便利，除急事、護送現款、選購大宗物品等特別狀況外，以乘坐公交替代公車出行，并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題，既便利了工作，又節約了費用;平安保衛部的職工向公司主要領導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務的須要，二是便于客戶的監督，三是平安管理不得有任何疏漏和大意，進出庫區的全部人員必需出示證件，嚴格把關。此建議不但得到了剛好接受，而且還賜予了表揚和肯定的物質嘉獎。

年終工作總結篇10

依據區關工委20xx年工作看法精神，在區關工委的正確領導下，在鎮黨委、鎮政府的重視和支持下，以及有關單位的大力協作下，今年我們鎮關工委采納多種形式，做了以下一些工作，現簡要作一些總結。

一、以構建社會主義核心價值體系為重點，切實加強青少年思想道德教化。

以改革開放30周年、迎接北京奧運會、賈汪解放60周年等重大事務為契機，充分發揮鎮宣講團、報告團的作用，從開展文明禮儀教化、孝敬父母、關愛他人入手，結合青少年的年齡特點和身心發展規律，全面提高青少年德育素養，引導青少年樹立社會主義榮辱觀，培育他們理解、寬容、謙讓、城市的待人看法和莊重大方、熱忱友好、禮貌待人的文明舉止，營造迎奧運、講文明、樹新風的深厚氛圍，開展向身邊得到的模范學習，在青少年中樹立顯明的價值導向。我真各中小學均能充分利用現有的宣揚欄、黑板報、校內文化、電教設備等進行廣泛宣揚，開展文明禮儀學問普及教化。如中信中學開展了文明禮儀普及教化班會，制定了班會活動安排，并由學生自己主持班會，班主任和班級全體同學參與，各位同學結合自己學習的感受談體會，使學生在溝通中不斷進步成長。又如中心小學開展了正值“校內文明禮儀之星”活動，組織學生從“文明在我口中、文明在我手