收費處常見問題及解決方法問題一自費病人轉農合病人流程住院管理一一＞住院患者一欄里，找到需要修改病人，點擊“信息維護”如圖所示:用黑町[■出kwt] 匚t-：--回酗]dj辭柜呻一E內科工卅霞村衛注管浬玄1B還取舍gJ團事真n型血衛生琳I用黑町[■出kwt] 匚t-：--回酗]dj辭柜呻一E內科工卅霞村衛注管浬玄1B還取舍gJ團事真n型血衛生琳I胃哩內轉二匡F1如辭1心蚯韜內林一￡可再青鬟皆S財勞售理.勿曲?鬟咅円科工13提死刃im?雷合P3W-E13伽.乩幗味噸管理U實口耗缶it爐*13鉀BI1內曲二E?!=aal-所利匸呈丁<BS凹在IS!■碗凹型匡更18喘UltiROMtSABt：04自更冷蝕晅幼同苦賈昔I pm&MH|[g|空 圈|2016C6D1B3CM輕陽羽：H解是72O16O601&224M81277620160601612249612茜元定女62?TJS；20160601KI00497497錄BCT鼻60201606017?CKM9732fl白麵邑92D1G&GD177□04弓7324耳=界ST143D16&&D1T92237133E5201GHGD17S2422109亞兵妊島S420i6fi6fil65004■字IQ曽flfca臭宇20160601712239&77miZB!B602016060169OOK9653■正熨女72]TJS14^5303羅志豆JT71味翼號跨U€]&&ac^iS4B&1B731TOD6516MtM內科6536012.界冋7197flK.五U歸7417U10五昨714TMV￡]B&ac^ClCdlDID殆6003內円6126003內科M75>15IIg也■建技I色瘟用遼總I將收費類型‘自費'修改成‘農合'，點擊‘保存'按鈕彈出‘選擇省農合參合人員'界面，在‘醫療證號'位置輸入該病人的醫療卡號，點擊‘查詢'按鈕，之后選擇病人點擊‘確定'按鈕，自費病人即轉農合成功。界面如圖所示：

問題二住院病人退院流程住院管理——>住院患者一欄里，找到需要退院病人，點擊“信息維護”。如圖所示：si任I住RSB-S“7醫蹄埋藥訃甜g設茴sscfiSH:si任I住RSB-S“7醫蹄埋藥訃甜g設茴sscfiSH:ji^oci.oo 1^2.479.29亠病胡螢ira些胃用#彈蚩嚴^irhzeSD歸豐*3梅區L初a芷囪回Q■%|65住原上斤［SSiBSV?K1?》Jt聲maffi￡?.皤瞠空J.冏出巨逅冋.丨闊窮H1収甘逹11■破如訂 卡號丄「 ：人海日輯⑻洽咗七［g］至IM1&-D6-27E|必豊記丄匪區LJ阪比雷區潮謫LJIH氏□逼麻總從：02住陽號卡號副俯砂號ARiSmWliwq^o?Ml7驅BfS食27ftC河再科密咅婦嚴理1晅SSPZO16O6OI212M&94664出恵稱窖匪.觀應■収咅內科二尹f6496011I34X2i>i6O6OMi歸玉女23自兌外科715?0W&*=F1t折20160BO2OD22357H2女31掃尹綁砸歸FSD2saoiIW產201&3BDI7￡D04K731*76河耐左臺內fcl—匡咖asoeio0SD9議福2016050195!226S486女7D內利-運號DM^□D]訥幅不全2016060194285230634刃比?農咅MPH-fflE.4039001ZO16O&OI96006G3576■Ml■期23刃同■衣合”科?29600(9IE鬲分IA2D16O6OIS72232900WE47內軸二毎6526012◎性Jb醸曲扃20160E0M522324EQX*B石E出匡用弟樂河馬蛙左苦內蚓一匡050612asce■床輯柄2O1G0EDI5122123S3聲鼻堆女71出笆為益樂內fcl—匡咖050*90-2qsm2O1W&0I95za-ieoas書*再B5刃同■霍合腫SKE五2科70270011■網20160601942M92B2立59-邨1■収合P3H-E：內科53?514xnsita1）住院病人無費用：可直接點擊‘退院'。2）住院病人有費用：護士在‘補記賬'中選擇該病人，選擇費用點擊退費；若藥房原先已發藥，現在需要點擊退藥；若醫技科室原先點擊執行，現在點擊取消執行；最后確認患者無費用，即可點擊‘退院'。如圖所示：

問題三修改住院病人登記信息流程住院管理——>住院患者一欄里，找到需要修改信息病人，點擊“信息維護”，跳轉到入院登記界面，此界面只有住院病人狀態是‘登記'狀態的所有信息才可修改，否則只有‘患者信息'和‘患者聯系人信息'才可修改。如圖所示：］應*出生日副1船口衛出區待鉛賬證韓酒,1-Sgghe?ilas―融L3237&I9BZ9；為芒管埋'門芫請悽廂■ :：V>&収村衛］應*出生日副1船口衛出區待鉛賬證韓酒,1-Sgghe?ilas―融L3237&I9BZ9；為芒管埋'門芫請悽廂■ :：V>&収村衛^B3屆視死曲員臺更卩-刃RB?衣合沖為.用徂?!?4*Att?:a■S弼H詐理J?S.-BSWS吐uteiawE?甲住碗哉用哂Jlicj*門溶號|00000別6"”13噸31仍212曲石為戶SI頤胡國爭情井時fflE*弧入副誕址j：葯品募務口函?Id衛生林科軍理姓掃ElUI—趣?呈出哉眶涇蠱嶼呆蹴設■屯采:人姓宕締3■fiwaA/iBfi卜 越釆莖耗ID-H：E ** 較臨由皓蝕速吐atttt若尊厲赫正3駅???二| >B子時二| 9.Q^S| 蟲也電W磋jjlm譚曙人非申丈一H 11壬El.7阿口召IOB號2016060121T2016060121AISMizjWT*akAz「內也二區 ■MEW—ME二事 入眈杭3--J8S 呼- 入陳日胡入皚曾所H2-中益人住共犧Q.sin^rtiA目麗再C*?0輻E打印|aaEf患者狀態改變方法：1）首先，將在院患者由護理辦‘出區'操作；注意出區操作要慎重，護理辦理出區后，病人的醫囑會全部查詢不到，所以不是確認此病人需要出院，護理不要辦理‘出區'操作；因此修改患者信息也需要在患者確認出院情況下在修改。

2）之后，收費處在住院管理——＞住院患者一覽中，找到此病人，點擊‘出區返回'，這時患者狀態即可變成‘登記'狀態，再點擊‘信息維護'后，即可修改病人所有不對的信息。界面如圖所示：3）最后，修改信息完畢后，護士再點擊‘出區召回'，之后操作按照正常流程走即可。問題四已經出院結賬的病人發現住院類型報銷不對住院管理——＞患者退費處理，根據住院號或者姓名去檢索患者，點擊‘退費'，最后重新選擇正確的‘住院類型'和‘特殊補償標志'出院結算?！埃酣??］細utlien涯曲“：〒-?］細utlien涯曲頂目曲草粧奐甲中itlift加心電英電銅199^1^00115個1-MOOO5.0000￡20LM6-1810：M：i6內罔■瀟注砲20302000010lOmVE3LTflOOO5.1000遷滯S2016-06-1810:54:17內冋虹花樸2011207002020flWE18.430008.^800￡20LM6-1810：M：i7內罔KltflM.9%124G2O0WM02Mmli1flE11.10000jl.lQOOS20LM6-18i0：54：17咖進坐H乙主怖《11101030010iQ底30-53000C.99O0￡20LM6-1810：M：i7內罔KltflM.9%12402ODWM0Msomifffi11.100001.1000遷滯S20LM6-1810:54:17咖?￡?b6注対迪1110102M30loomg/s2o.ioooo0.2000￡20LM6-1810：M：i7霽怙評沙歷124&2MM3Difim腹1乩2血000300遷滯B2016-06-1810：M：175%ar?w注射酒124&304DO1DstMmklg1LHNMJO1.5C00±EKS3016-06-1810!54!17￡IMA---+AH34■i士FEW?■：Cft問題五已經點補償結算（先點補償預結算，再補償結算，也點確定了）發現住院類型不對。界面如圖所示：收費處直接在“醫保管理”——>“管理工具”——>“住院補償撤銷”——>“入院登記撤銷”——>“入院登記補辦”，最后重新選擇正確的‘住院類型'和‘特殊補償標志'出院結算。界面如圖所示：?"?心I?"?心I」i-.1-1=bu*直鬧1刪4加龍JStffi亍昭制L梅對蹩2科良1目令用轡就理行詔冊目錄站鹽3題邛口SWE開壬電廳漠沖口盤烘S斗檔基旳生JIEai亍稍EI對HI5ICD1Q剛EJEEjfttTlCDlOfflEj門蹴土■[2HJ6門誰莒H■悔7門誰盼悝甲勇Mtt迅行門簞補聞出m峠S1JU7②IE人廉畳記科刃|就*Sfi入帕劭可X|9幾底宜衛昶廉|皿*聞入瞬哆rfT10住反迂Z■切旺正店彳亍護虛■聞11.兀毎蠱N弄柚購□性尿更用明曲上恂行住廉王用聊上悄13住廉=?図啊 jwtsli住厲霊鼻■畑u^RfrSHiti鄧壬電廳性斥*軽峯的H幫社竊［L囪問題六出院結算，提示：明細數據上傳失敗！收費處直接在“醫保管理”——>“管理工具”——>“入院登記撤銷”——>“入院登記補辦”最后出院結算。問題七住院病人出院提示：□【基層醫療返回】補佬失敗：農合［100305］□【基層醫療返回】補佬失敗：農合［100305］」不存在裁診明細信息［住院血【1"1爼9］登記澆水J42E391CE04D828FE05010AC9646fiCl斗詳細信息錯誤提示收費處直接在“醫保管理”——>“管理工具”——>“入院登記撤銷”——>“入院登記補辦”最后出院結算。問題八住院病人出院辦理出錯，提示：本次住院已出院，請勿重復提交；但是病人在his系統中的狀態還是出區待結賬問題。收費處直接在“醫保管理”——>“管理工具”——>“住院補償撤銷”最后出院結算。問題九費用清單和患者農合結算不1）有出院日期之后的費用（護士點了醫囑預執行）。護士在‘補記賬'中選擇該病人，選擇費用點擊退費；若藥房原先已發藥，現在需要點擊退藥若醫技科室原先點擊執行，現在點擊取消執行；然后收費處在“醫保管理”——>“管理工具”——>“入院登記撤銷”——>“入院登記補辦”，最后出院結算。2）農合由于網絡延遲，收費項目加載重復。

收費處直接在“醫保管理”——>“管理工具”——>“入院登記撤銷”——>“入院登記補辦”最后出院結算。如圖所示：問題十農合修改自費收費處直接在“醫保管理”一一>“管理工具”一一>“入院登記撤銷”，之后信息維護將河南省農合修改成自費即可。如圖所示：丄倍國冠住理呑型用逼■!*相■iJPSHAWS嗜性is匕屢ira乍住豔甘用第舐*性M住R.SI.^￡6迂甲咔1]|1￡F門諾號IM0&S1S474工 菽注汪aa|2-aa *存院S31M1.鶴RTi氓咅姓石莊世雷p性3.M-立… u4士曰史TRlk|a-：KR疋幷SiH1-.TESH5-2訃 |4130-23|1J"? ,+,-^Rin317-<-0-|-2+ 它耳|142-^SASSMIH■■戶as?心亦亍］* Lif電Mt|世幡丄..…nl椒電話h列召i￡43L9& r韻系足址|強