中央計劃系統操作手冊目錄營銷體系組成...........................................1.1.銷售公司系統............................................21.2中央計劃系統............................................21.3服務支持系統............................................21.4行銷業務系統............................................31.5業務系統與渠道..........................................41.6計劃體系................................................42.各部門職能...............................................54營管處主要操作流程及說明...................................64.0.流程導讀................................................64.1.（總體）研究、計劃、分解、執行、回顧流程......................74.2.年度營銷計劃制定.........................................84.3.階段性市場工作回顧.......................................9像4.持4.來挖階段圾性市斜場政村策回揪顧厘..鳳..屬..耐..休..算..種..缸..邊..筒..先..綱..竟..貌..楚..爐..勸..校..砌.莊..偉10粘4.縮5.貧敵年度困品牌紛推廣拔計劃吹..使..翅..撓..壓..哈..引..該..產..蝴..或..堪..嗚..火..半..教..床..總..懶..警.引..紹11掉4.粘6.羊獎品牌緩促銷跌計劃責..資..袖..筐..唇..律..圈..且..扯..匯..禽..銳..壇..核..焰..延..別..際..仁..屆..向..稱..歪12損4.制7.靈循第三龍方數厭據購暑買讓..濟..杜..匯..同..既..葵..勞..祖..浙..煤..合..遣..酷..榴..晃..座..原..羅..粗..醬..榜.廊13搜4.沈8.鐵處內部毯調研防..帶..席..水..摩..扔..栽..博..糟..超..畜..鏟..核..噴..虹..恐..獄..欄..扔..拔..諒..冊..貴..狠..刑.閣14滿4.廳9.跨由年度盈KA劍費用景計劃炸制定道..妖..鋼..電..姿..粘..密..類..衰..仗..銀..截..跪..姥..詳..浸..隆..享..雨..楊.構15滋4.幫10短.慢K壁A客扛戶統衛一促沉銷方柳案流梯程永..鄭..路..果..浸..解..春..頃..穗..題..許..蕩..里..殲..粗..創..欄..均.幕17忙4.喪11觀.起K垮A客取戶促堪銷專掩案流捧程剛..貞..席..店..蝴..俗..亞..其..汽..狹..沃..韻..酷..財..萍..衛..潤..變..朝..娘.慌16壩4.末12尸.翻K乓A客掏戶表評現策旬略語..扎..候..微..鎮..朵..江..禽..逃..蝴..市..躺..跳..朝..震..麥..療..尚..債..銹..線..蛛18孫4.裹13貿.兵K亂A渠伙道政偶策計紐劃造..谷..尖..翠..爭..偏..欠..亦..頸..透..與..窮..嫂..贈..誼..雀..塘..令..貓..聚..矩..擠19愉4.頑14那.慶K渡A費播用核顆銷流丙程焦..春..衰..矛..治..膊..馬..披..仆..戴..泉..炭..摩..潑..芬..池..眨..參..艷..微..農..汪20借4.糊15寺.皆深績度分社銷執廟行計屬劃流拌程（當全狗.免方案拿）塔..悄..贊..綠..秋..楚..眼..苦..風..對..包..駱..敬..望..宅.黨21擋4.掌16密.怨深屆度分幅銷執殿行計戒劃流決程（位地甩.斗方案譜）裁..潑..號..嗓..譽..芹..思..約..綿..評..垂..捉..宵..鐮..補.顧22字4.周17膚.幫促睜銷執木行計怖劃流焦程（閥全國繳方維.拼）連..自..輝..肅..寸..幟..缺..講..湖..雹..瀉..盜..駐..吸..凝..令..習23瞞4.域18好.酸促毯銷執翼行計正劃流闖程（病地方召方逼.慶）源..貼..樓..記..粱..士..壟..掙..謎..困..念..污..拐..信..秧..辦..勵24鬧4.菌19臭.翻公憶關活眉動策系劃緊..估..鑄..恰..退..蛇..候..澡..定..于..炭..榴..油..束..掉..想..爆..再..轎..捧..豐..叔..躁.拴25列4.恨20樸.渠媒慣體計率劃疲..學..壓..選..靈..就..逝..巧..票..假..懸..眉..重..見..矩..麻..餃..殼..燃..爆..某..紙..證..常..藏26醫4.里21患.劇廣蜂告創捎意表種現閃..榆..乏..僚..昌..羨..起..分..綠..趨..月..傲..尋..郊..于..該..眉..旨..射..睜..吩..冶..朵.版27皇4.淹22有.屠廣次宣品雞制作拌..運..羊..靈..負..瞇..贈..鑒..釣..現..詞..溜..蠻..舌..蝕..姜..鳥..干..局..拒..酬..糾..斃..蹄.令28陸營綢銷體沖系組窩成裹銷售投公司拋系統之銷售政公司SHAPE中央計劃系統服務支持系統行銷業務系統中央計劃系統服務支持系統行銷業務系統曾1.貓2.振淘中央費計劃濱系統SHAPE中央計劃系統營銷規劃部營銷戰略品牌推廣重點零售深度分銷公共活動媒介計劃廣告表現中央計劃系統營銷規劃部營銷戰略品牌推廣重點零售深度分銷公共活動媒介計劃廣告表現市場信息哨服務顛支持蔽系統粘銹憑虛媽度奇畢濕姐膽襲癥寫雪桿遣繪凝龜駐喇些撈唉墨弦懂貫樂帥緊示膨陵云昆碗語切怠輩肢輩噴刊恰康蛛貿亂導好水觸怖服務支持系統服務支持系統人事行政部銷售核算費用核算財務核算部客戶服務部行銷服務部市場監察質量服務客訴處理銷售信息物流協調定單處理職涯發展營銷咨詢營銷培訓培訓發展部人事行政部銷售核算費用核算財務核算部客戶服務部行銷服務部市場監察質量服務客訴處理銷售信息物流協調定單處理職涯發展營銷咨詢營銷培訓培訓發展部蓮行銷駁業務道系統舊（按優區域糾）SHAPE華北營銷總部西北營銷總部西南營銷總部華東營銷總部華中營銷總部華南營銷總部KA總部北京銷售分公司河北銷售分公司遼吉銷售分公司黑龍江華北營銷總部西北營銷總部西南營銷總部華東營銷總部華中營銷總部華南營銷總部KA總部北京銷售分公司河北銷售分公司遼吉銷售分公司黑龍江銷售分公司陜西銷售分公司甘寧銷售分公司新疆銷售分公司四川銷售分公司重慶銷售分公司云貴銷售分公司廣西銷售分公司山東銷售分公司江蘇銷售分公司安徽銷售分公司浙江銷售分公司福建銷售分公司河南銷售分公司湖北銷售分公司江西銷售分公司湖南銷售分公司廣州銷售分公司粵東銷售分公司粵西銷售分公司福建銷售分公司海南銷售分公司廣州KA總部北京KA部上海KA一部上海KA二部深圳KA部行銷業務系統山西銷售分公司行銷業務系統行銷業務系統大區營銷總部KA總部大區營銷總部KA總部KA部省級銷售分公司KA部省級銷售分公司KA營管KA營管KA專員業務代表處KA專員業務代表處臥業務素系統抵與渠掃道的糟關系行銷業務系統行銷業務系統KA總部大區營銷總部KA總部大區營銷總部省級銷售分公司省級銷售分公司省級銷售分公司省級銷售分公司A類重點零售客戶B類重點零售客戶分銷商零售小店品牌模范店品牌旗艦店D類零售客戶C類重點零售客戶A類重點零售客戶B類重點零售客戶分銷商零售小店品牌模范店品牌旗艦店D類零售客戶C類重點零售客戶物流供應合作伙伴物流供應合作伙伴徐1.評7.你遞計們劃體凱系年度生意回顧年度生意回顧年度營銷預算年度營銷預算年度營銷計劃年度營銷計劃延伸品牌推廣年度計劃主品牌推廣年度計劃延伸品牌推廣年度計劃主品牌推廣年度計劃市場信息年度計劃物料采購年度計劃媒體投放年度計劃公關活動年度計劃深度分銷年度計劃重點零售年度計劃市場信息年度計劃物料采購年度計劃媒體投放年度計劃公關活動年度計劃深度分銷年度計劃重點零售年度計劃濱各部蛋門職辟能朱4.悠拴營的管處靈主要瘡操作戶流程冠及說訪明冷4.堅0.引流晶程導霧讀淺健力珍寶中筋央計燙劃系陶統排年輝度襯季度哲機晴動痛后勤晶營銷雷規劃善部治重點菠零售輸深度法分銷蠶廣告肚部內部調研品牌促銷計劃第三方數據購買階段性市場回顧階段性市場策略制定年度品牌推廣計劃制定年度營銷計劃內部調研品牌促銷計劃第三方數據購買階段性市場回顧階段性市場策略制定年度品牌推廣計劃制定年度營銷計劃KA費用核算KA專案促銷KA全國促銷方案KA賣場表現策略計劃KA渠道策略計劃年度KA費用明細計劃指定KA費用核算KA專案促銷KA全國促銷方案KA賣場表現策略計劃KA渠道策略計劃年度KA費用明細計劃指定計劃指定地方深度促銷執行計劃地方深度分銷計劃執行全國深度促銷執行計劃全國深度分銷執行計劃地方深度促銷執行計劃地方深度分銷計劃執行全國深度促銷執行計劃全國深度分銷執行計劃廣宣品制作廣告表現媒介計劃公關活動計劃廣宣品制作廣告表現媒介計劃公關活動計劃獄4.鐵1.捐負（總哪體）吹研究銅、計扮劃、面分解巴、執植行、里回顧繁流程超研究拴、計師劃、扔分解持、執夾行、往回顧市場信息收集與市場調研報候研著究市場信息收集與市場調研重點零售計劃深度分銷計劃公關活動計劃媒體投放計劃物料采購計劃市場調研計劃品牌推廣計劃年度營銷計劃年度營銷預算斜逃年度掃計劃重點零售計劃深度分銷計劃公關活動計劃媒體投放計劃物料采購計劃市場調研計劃品牌推廣計劃年度營銷計劃年度營銷預算品牌推廣提案重點零售提案深度分銷提案公關活動提案媒體投放提案物料采購提案市場調研提案折塊品牌推廣提案重點零售提案深度分銷提案公關活動提案媒體投放提案物料采購提案市場調研提案重點零售計劃賣入深度分銷計劃賣入公關活動計劃賣入媒體投放計劃賣入物料采購計劃賣入市場調研計劃賣入聲重點零售計劃賣入深度分銷計劃賣入公關活動計劃賣入媒體投放計劃賣入物料采購計劃賣入市場調研計劃賣入重點零售執行案深度分銷執行案公關活動執行案媒體投放執行案物料采購執行案市場調研執行案渴碧重點零售執行案深度分銷執行案公關活動執行案媒體投放執行案物料采購執行案市場調研執行案重點零售執行深度分銷執行公關活動執行媒體投放執行物料采購執行市場調研執行丙重點零售執行深度分銷執行公關活動執行媒體投放執行物料采購執行市場調研執行品牌推廣執行回顧階段生意回顧重點零售執行回顧深度分銷執行回顧公關活動執行回顧媒體投放執行回顧物料采購執行回顧市場調研執行回顧蠶品牌推廣執行回顧階段生意回顧重點零售執行回顧深度分銷執行回顧公關活動執行回顧媒體投放執行回顧物料采購執行回顧市場調研執行回顧少4.盈2.舒炎年弄度營椅銷計煎劃制殃定年度營銷計劃制定年度營銷計劃制定總裁辦公室總經理辦公會營銷戰略組其他否決否決批準批準計否決劃階段集團品管中心：品牌發展戰略集團品管中心：品牌發展戰略信息組：信息組：各業務單元的業績回顧品牌推廣計劃實施回顧市場競爭狀況回顧分析后得出戰略分析后得出戰略及預測銷售目標預測會議：解釋所制定的預測會議：解釋所制定的戰略與目標銷量及其依據品牌組：推廣品牌推廣方案品牌組：推廣品牌推廣方案渠道部、財務部：協助制定費用預算渠道部、財務部：協助制定費用預算上報集團并解釋依據上報集團并解釋依據制定具體年度營銷計劃：戰略、銷量、推廣、預算制定具體年度營銷計劃：戰略、銷量、推廣、預算年度營銷計劃提交年度營銷計劃提交集團財務/飲料事業部：備案集團財務/飲料事業部：備案難階段蹈性市愧場工測作回意顧（（階段性市場工作回顧）總經理辦公室營銷戰略組營銷規劃部其他批準批準抄送燕腸惱……剩圾忘喜故總渠道部：本月銷量達成、下月提貨預測渠道部：本月銷量達成、下月提貨預測調研公司：第三方數據（包括零研數據）渠道部：競爭對手市場活動及效果渠道部：促銷效果分析廣告部：公關活動效果分析信息組：內部銷售數據分析信息組：終端市場情況品牌組：競爭對手活動分析及預測渠道部：下發階段市場工作總結熊字舉赴班狠刃修窄改階段市場工作總結階段市場工作總結階段市場工作總結提交酬階段萌性市撕場政鍵策制辦定階段性市場政策制定階段性市場政策制定總經理辦公會營銷戰略組其他修改批準方案提交信息組：本月銷量達成、終端表現、渠道庫存等品牌組：本月推廣達成及效果、品牌競爭情況、下階段推廣計劃制定下階段銷售計劃及市場政策市場政策商議：規劃部VS渠道部下階段銷售計劃及市場政策初稿下階段銷售計劃及市場政策初稿渠道部：成文下發療4.政5.驗年度硬品牌可推廣騾計劃崖瓜噸推兩備容季番籃完炕車年度接受銷售公司的指標和方向接受銷售公司的指標和方向對銷售公司提出指標和方向市場信息的市場信息的收集與匯總全年度品牌全年度品牌推廣計劃推廣計劃可行性分析推廣計劃可行性分析廣告公司提交推廣方案初稿案初稿廣告公司提交推廣方案初稿案初稿制定/分析各項推廣方案審核審核形成執行案形成執行案行銷服務部：資源配送促銷方案實施前準備行銷服務部：資源配送促銷方案實施前準備相關廣宣品制作相關廣宣品制作財務部：預算到位財務部：預算到位業務單元：賣場賣入業務單元：賣場賣入分通路執行分通路執行市調組行銷服務部：產品庫存情況市調組行銷服務部：產品庫存情況活動過程監控活動過程監控活動情況反饋活動總結分析活動情況反饋活動總結分析市調公司：品牌健康監測市調公司：品牌健康監測調整制定下階段工作遞交總結報告調整制定下階段工作遞交總結報告涼4.腸6.蛾鑄品牌輛促銷炭計劃品牌促銷計劃品牌促銷計劃品管主任廣告部渠道部其他相關部門總經理辦公會計劃階段否決批準接受品管中心和外腦提出的活動方案接受品管中心和外腦提出的活動方案提交活動所需的信息提交活動所需的信息就方案與各執行部門溝通執行細節就方案與各執行部門溝通執行細節制定活動開展的宗旨和活動預算制定活動開展的宗旨和活動預算形成執行案形成執行案最終審批最終審批活動方案實施前準備活動方案實施前準備行銷服務部：資源配送行銷服務部：資源配送財務部：費用計劃財務部：費用計劃相關廣宣品制作相關廣宣品制作業務單元：賣場賣入業務單元：賣場賣入活動過程監控分銷通路執行活動過程監控分銷通路執行活動情況反饋活動總結分析活動情況反饋活動總結分析總結報告總結報告調整制定下調整制定下階段工作解4.遞7.灣仙第三知方數辛據購箱買第三方數據購買第三方數據購買領導營銷規劃部信息其他部門計劃否決階段批準執行階段分析并確定信息來源市場信息需求分析并確定信息來源市場信息需求審批審批數據購買申請數據購買申請與調研公司詢價、篩選并確定調研公司與調研公司詢價、篩選并確定調研公司調研公司：執行并提交調研報告監控項目執行質量調研公司：執行并提交調研報告監控項目執行質量調研報告調研報告市場信息需求部門市場信息需求部門結合內部情況整理并形成報告歸檔歸檔晃4.某8.絕程內部識調研內部調研內部調研領導營銷規劃部信息組渠道部其他部門計劃階否決段執行階通過段提交分析并確定分析并確定信息來源市場信息需求市場信息需求審批審批提交執行案提交執行案各業務單元：執行傳遞執行案下發問卷并通知填寫說明各業務單元：執行傳遞執行案下發問卷并通知填寫說明科匪雞捕耕垮兇欣輩通各業務單元：信息反饋匯總信息分析信息并生成各業務單元：信息反饋匯總信息分析信息并生成報告市場信息需求部門市場信息需求部門歸檔歸檔巡4.浴9.思匹年度請KA情費用禁計劃海制定相關業務單元費用計劃相關業務單元費用計劃提供預算指引指定KA總預算指定KA總預算及KA單位預算審批審核審批審核預算結束結束規4.題11艱井KA鳥客戶凳促銷危專案伙流程KA經理：根據需求提出促銷申請KA經理：根據需求提出促銷申請審批審批審批審批廣告部：廣宣品制作跟進落實促銷準備廣告部：廣宣品制作跟進落實促銷準備行銷服務部：資源配送行銷服務部：資源配送財務部：資金到位財務部：資金到位業務單元：賣場賣入業務單元：賣場賣入活動過程監控活動過程監控KA經理：活動總結活動效果總結KA經理：活動總結活動效果總結材料歸檔費用核銷材料歸檔費用核銷繼4.蹦10對籃KA揉客戶勻統一以促銷兵方案喬流程形成KA的戰略指標制定促銷方案的初稿廣告部：廣宣品的報價形成KA的戰略指標制定促銷方案的初稿廣告部：廣宣品的報價審批審批廣告部：平面效果形成執行案廣告部：平面效果形成執行案審批審批跟進落實促銷前準備跟進落實促銷前準備廣告部：廣宣品制作廣告部：廣宣品制作行銷服務部：資源配送行銷服務部：資源配送財務部：資金到位財務部：資金到位業務單元：賣場賣入業務單元：賣場賣入活動過程監控活動過程監控KA經理：活動總結KA經理：活動總結活動總結分析活動總結分析材料歸檔材料歸檔費用核算歸檔歸檔常4.起12豆.死K反A客呆戶表木現策還略鋪限傾誕純同總開始開始廣告部：相關平面制作及道具報道KA店頭陳列方案廣告部：相關平面制作及道具報道KA店頭陳列方案審批審批形成執行案形成執行案審批審批促銷前準備廣告部：廣宣品制作促銷前準備廣告部：廣宣品制作行銷服務部：資源配送行銷服務部：資源配送財務部；資金到位財務部；資金到位業務單元：賣場賣入業務單元：賣場賣入兼KA仙渠道否政策肌計劃喜KA皇費用須核銷昏流程偶深度哀分銷男執行紛計劃泊流程鞏（全仔國方撞案）譜深度硬分銷存執行雹計劃奮流程駕（全房國方參案）仆公司姐領導現營銷溜規劃賺部塑深度吐分銷謊組豆相關崖職能戒部門彎分公廣司屆業代瓦處主偵任默計劃千指定誘計劃悶執行葉回顧虎與總禍結審批審批品牌組分銷規劃與策略品牌組分銷規劃與策略年度分銷計劃年度分銷計劃分銷極化立頂分銷極化立頂例即否決崗田需漏提交鉆沒通過提交報告信息組；效果分析提交報告信息組；效果分析擬訂初步執行計劃擬訂初步執行計劃形成、提交執行計劃形成、提交執行計劃可執行計劃可執行計劃歸檔信息匯總、分析及評估，形成總結報告歸檔信息匯總、分析及評估，形成總結報告財務部：資金初步預算財務部：資金初步預算杏貞計膨劃方件案下阿撥財務部：資金調撥財務部：資金調撥廣告部：物料制作廣告部：物料制作服務部：產品供應服務部：產品供應營管處主任計劃分解營管處主任計劃分解實施監控及信息反饋實施監控及信息反饋地方計劃執行地方計劃執行份深度泳分銷榮執行雅計劃鞠流程逮（地液方方難案）膝深度示分銷抽執行罵計劃考流程院（地爆方方隆案）腰計劃采制屋定計計貪劃小執稈行獻回騙顧步與江總卡結艙公司稿領導渴營銷依規劃總部愿深度閱分銷雙組摸相關敲職能半部門材分公濃司辯業代讀處主蛙任奏正華否南決審批審批與總體分銷規劃于策略對比分析與總體分銷規劃于策略對比分析沿發提溝交周糟通過接受上級計劃接受上級計劃初步審核初步審核呀票符概合形成提交計劃形成提交計劃可執行計劃可執行計劃輩磁榮淘釀上報財務部：知會費用預算財務部：知會費用預算沖輕有計狂劃下擊發財務部：資金調撥財務部：資金調撥廣告部：物料制作廣告部：物料制作行銷服務部：產品供應行銷服務部：產品供應制定分銷需求計劃制定分銷需求計劃娘話不沃合格營管處主任計劃分解營管處主任計劃分解囑方案楚、物光資活動監控與信息反饋活動監控與信息反饋地方執行地方執行提交報告信息組：效果分析提交報告信息組：效果分析歸檔匯總信息，進行分析并形成總結報告歸檔匯總信息，進行分析并形成總結報告洽促銷扣執行盟計劃府流程版（全歉國方支案）沾促銷脅執行刺計劃橋流程臘（全廣國方剃案）據計負劃驚制確定粥計攻劃恰執蹈行額回嶺顧凈與虧總暢結膏公司蝦領導首營銷全規劃液部況深度急分銷灑組績相關兼職能照部門崗分公當司依業代柿處主薦任審批審批品牌組分銷規劃與策略品牌組分銷規劃與策略年度分銷計劃年度分銷計劃促銷活動立頂促銷活動立頂皮否仆決炮謹提交淘搭通枕過信息組：效果分析信息組：效果分析提交報告提交報告擬訂初步執行計劃擬訂初步執行計劃形成、提交執行計劃形成、提交執行計劃可執