智慧人生情商管理陳燃2023/6/11智慧人生情商管理陳燃認識自己的情緒－認識您自己管理自己的情緒－操之在我自我激勵和推動－向目標邁進認識他人的情緒－解讀他人的線索處理好人際關系－攜手并進共創輝煌情商包括五個方面智慧人生情商管理陳燃有一種神奇力量，它可以使你精神煥發，也可以使你萎靡不振；可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；可以使你從容安詳地生活，也可以使你惶惶然而不可終日?？傊梢允鼓愕纳钜钟?、沉悶、黯淡無光。也可以使你的生活充滿甜蜜與歡樂，它就是情緒。智慧人生情商管理陳燃第一概論情商情緒是什么？

是人對客觀外界事物的態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反映。智慧人生情商管理陳燃是以人的需要為中介的一種心理活動。2.

是主體的一種主觀感受或一種內心的體驗。3.有其外部表現形式,即人的表情。4.會引起一定的生理上變化,包括心率，血壓，呼吸和血管容積上的變化。情緒智慧人生情商管理陳燃人類四種基本情緒喜悅：一種成長跟分享的能量。能衍生出自由、愉快、舒暢、滿足、成就感、溫暖、溫馨等情緒。悲傷：一種結束的能量。能衍生出無力、無助、沮喪、難過、委屈、痛苦等情緒。憤怒：一種守護的能量。能衍生出負罪感、自責、悔恨、愧疚等情緒?？謶郑阂环N保命的能量。能衍生出緊張、焦慮、不安、害怕、惶恐等情緒。智慧人生情商管理陳燃人有九類基本情緒特征興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧、前兩個正面的第三個中性的其余六類都是負面的智慧人生情商管理陳燃閱讀下，感覺如何溫暖從容安定舒服陽光涼爽舒心廣闊清風舒展溫柔安靜幸福美麗愉悅煩躁胸悶頭疼壓力郁悶糾結痛苦沉悶焦慮不安慌亂爭執謾罵傷痛難過智慧人生情商管理陳燃情緒本身沒有好壞與對錯

重要的是如何去運用情緒是生命的動力！智慧人生情商管理陳燃情緒管理的四個層面配合和運用情緒的技巧消除或淡化情緒的技巧改變或修正信念、價值提升思維處理能力,形成更有效果的信念、價值格言:一個人的思考方式決定了他的所有行為和成就智慧人生情商管理陳燃快樂的鑰匙智慧人生情商管理陳燃意識與潛意識意識:一種知覺狀態,指人腦對客觀世界的反映(包括表意識與潛意識).潛意識:一種走向表意識水平的心理階段;一種處在記憶中的信息,它暫時在表意識之外,但很容易進入到表意識之中.智慧人生情商管理陳燃潛意識的威力世界潛能大師博恩崔西曾說："潛意識的力量比意識大三萬倍。"安東尼·羅賓也曾經說過："所有人的改變都是在改變潛意識。"所以，任何時候你要潛能開發，你要學習背誦，你要快速幫助自己成功，都依靠你的潛意識的運作。

智慧人生情商管理陳燃認識自己對于我們來說周圍的世界是一面鏡子。我們大多數人都急于改善自己所處的環境，卻不愿意改變自己，這樣的人往往以失敗告終。智慧人生情商管理陳燃積極的信念1.過去不等于未來。

2.只要你相信，奇跡一定會發生。

3.凡事的發生，必有益于我。

4.人是最偉大的資源。

5.成功者永不放棄，放棄者永不成功。強者是把每一次失敗變得富有價值智慧人生情商管理陳燃世事本身無好或壞,好壞與否實由我們的思想使然。智慧人生情商管理陳燃如果有人問你：我們一起去釣魚吧？你說：我不會。如果有人問你：我們一起去唱歌吧？你說：我不會。如果有人問你：我們一起去···你說：我不會。那么不是別人不給你機會，而是自己堵上了對方通向你的門。智慧人生情商管理陳燃15歲，覺得游泳難，放棄游泳，到18歲遇到一個你喜歡的人約你去游泳，你只好說：我不會耶。18歲你覺得英語很難，放棄，28歲時出現一個非常好但要會英語的工作，你只好說：我不會耶。人生前期越怕麻煩，越懶得學，越不愿認識自己，后來就越可能錯過讓你動心的人和事，錯過機會。智慧人生情商管理陳燃管理自己的情緒人必須懂得EQ中最重要的“情緒忍受力”，也要知道“脾氣來了福氣也沒了”，我們不能讓自己處于氣憤不已的狀態，要懂得“讓情緒換跑道”，絕不能使“情緒的癌細胞擴散”。智慧人生情商管理陳燃管理自己的情緒EQ的高手必須要知道遇到沖突時，生氣時，挫折時，不順時一定要“先處理心情再處理事情”智慧人生情商管理陳燃向目標邁進什么是目標？

希望達到的未來狀態,即指你想要完成的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未來或就在今天。

智慧人生情商管理陳燃人們為什么不愿意設定目標呢不了解目標的重要性，從小沒有人教導我們什么是目標，更不知道為什么要設定目標。不知道如何設定目標，在我們的學校教育當中從來沒有教導我們如何設定目標，如何去達成目標。因為害怕被別人拒絕，假如我們不設定目標，我們就不會被別人批評，嘲笑。我們可以免除害怕被拒絕的恐怖。害怕自己會失敗，一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對失敗的恐懼感?？傄詾槲也荒?，我可能會損失錢財，浪費時間，我不能。

智慧人生情商管理陳燃目標的重要性哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環境等條件都差不多的年輕人，調查結果如下：

智慧人生情商管理陳燃結果：

3%10%60%27%有清晰且長期的目標有清晰但短期的目標有較模糊目標無目標智慧人生情商管理陳燃二十五年后25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英

大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態穩步上升，成為各行各業的不可或缺的專業人士。幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業?？可鐣葷⑶页３６荚诒г顾?，抱怨社會，抱怨世界

27%60%10%3%智慧人生情商管理陳燃目標的作用給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產生的效果.使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間.能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率.能預先看到結果，穩定心情，從而產生持續的信心、熱情與動力.智慧人生情商管理陳燃憧憬美好的未來

憧憬的力量是非常強大的，是因為人是人的心所認為的人。我們現在的生活是昨天預想的結果；我們明天的生活是今天預想的結果。智慧人生情商管理陳燃十年后的今天·····

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智慧人生情商管理陳燃怎么規劃你的目標在目標管理課程上，有個同學舉手問老師："老師，我的目標是想在一年內賺100萬！請問我應該如何計劃我的目標呢？"老師便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業來達成？”他說：“我現在從事保險行業?！崩蠋熃又謫査耗阏J為保險業能不能幫你達成這個目標？他說："只要我努力，就一定能達成。"老師說：“我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力：根據保險的提成比例：100萬的傭金大概要做300萬的業績。

智慧人生情商管理陳燃怎么規劃你的目標一年300萬業績。一個月25萬業績。一天8300元業績。8300元業績。大既每一天要拜訪多少客戶呢？老師接著說：大概要50個人。那么一天要50人：一個月要1500人；一年呢？就需要拜訪18000個客戶。這時老師又問他：“請問你現在有沒有18000個客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘。”“每個人要談20分鐘，一天要談50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師，我懂了。這個目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的?！敝腔廴松樯坦芾黻惾冀庾x他人溝通的三要素7%38%語氣；音調肢體語言55%文字內容智慧人生情商管理陳燃語言溝通的漏斗原理你想要說的是100%;你表達出的有80%;聽眾能接收到60%;聽眾理解的有40%;聽眾記住的20%;智慧人生情商管理陳燃同理心傾聽同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，把當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。人智慧人生情商管理陳燃正確的表述溝通的意義決定于對方的回應。自己說什么不重要對方聽到什么才是最重要的。并用對方能接受的方式進行表達。智慧人生情商管理陳燃解讀他人的線索你希望別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人,“己所不欲,勿施與人”這樣才能得到尊重.智慧人生情商管理陳燃做正確的事而非正確的做事!智慧人生情商管理陳燃認識自