學會傾聽學會傾聽傾聽的要點克服自我中心：不要總是談論自己克服自以為是：不要總想占主導地位重要或不相關的細節而打斷人。達建議，不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什么，不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某一個具體的小的觀點上。盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什么。問自己是不是有偏見或成見，它們很容易影響你去聽別人說。的意思。走神，不必介意別人講話的特點。學會傾聽要體察對方的感覺。一個人感覺到的往往比他的思想更能引導他的行為，愈不注意人感覺的真實面，就愈不會彼此溝通。體察感覺，意思就是指將對方的話背后的情感復述出來，表示接受并了解他的感覺，有時會產生相當好的效果。要注意反饋。你不妨這樣：“不知我是否了解你的話，你的意思是……。要抓住主要意思，不要被個別枝節所吸引。善于傾聽的人總是注意分析哪些內容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事實背后的主要意思，避免造成誤解。傾聽的秘密身體前傾，表示對談話感興趣。要“所答即所問”，這表示你在與人交流。在傾聽的過程中，適時加上自己的見解，以使給予和吸收兩個方面平衡。以頭部動作和豐富的面部表情回應說話者。傾聽的技巧 1.你必須充分認識到有提高這方面技巧的必要，并且想改進它。如果沒有這種強烈的愿望，再怎么努力也是枉然。2.當你很難弄懂對方的表達意圖的時候，要問：“你為什么要告訴我些?” 3.要對“紅牌”詞語加以警惕。這些詞語可能會引發過激反應，或造成偏見，比如“女性解放”、“男性沙文主義者”等詞。4.如果你發現你走神了，當你回過神來的時候，你無法接上對方的談話，那么就注意一下關鍵詞和使用最多的詞。當說話的人談吐不清、詞不達意、不切題時，這種情況會經常發生。5.事，就會影響你集中精力，從而使得你很難續接上你的思維鏈條。傾聽的禁忌1.對談話內容漠不關心; 2.只聽內容，忽略感覺; 3.無故打斷方的談話。傾聽的心得離比一般的社交距離稍近些較好。常見于女性訴說者。此時作為同性，擁抱和拍撫都是很好的穩定對方情緒的方法。“嗯”，表示你正在專心傾聽。但不要喧賓奪主，更不要把話題扯開。避免把對方的事情染上自己的主觀色彩，耐心聽完。的，他需要感受到被人關心，熱的東西也容易讓人重新振奮起來。無論對方說的事情在你看來多可笑幼稚，他向你訴說都是表示對你的事。即使你不贊同他的想法，都要給予他他想要的理解和安慰，在困境中支撐對方是作為朋友的義務。你不需要完全感染對方的情緒，或者想個辦法幫他出氣。7成了。但如果這是個尚待解決的問題，你可以幫他把事情從頭到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不對，哪些地方主要是別人的問題，解決方法123等等。方想聽到的是“你的意見”。如果擔心自己的想法太過主觀，嘗試從多個角度切入問題，如此可以盡可能地確保客觀、公正。當然也有可能，對方在訴說的過程中，自己漸漸有了主意。如果你覺得你的想法會更好，那么作為一個提議告訴他，幫他參謀而不是作決定。決定一定是當事人自己作出的。即使他最終沒有采納你的建議，也要給予他鼓勵和祝福。心理咨詢參與性技術概念傾聽是心理咨詢師參與性技術之一，心理咨詢師參與技術包括傾聽、詢的理解與把握。傾聽的作用：1、傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好咨詢關系的基本要求;2、傾聽可以表達對求助者的尊重;3、傾聽能使求助者在比較寬松和信任的氛圍中訴說自己的`煩惱;4、傾聽本身就具有助人的效果。咨詢師怎樣聽?1、要認真、有興趣、設身處地地聽;2、設適當的表示解釋;3、不帶偏見和框框，不做價值評判。咨詢師應該聽什么?1、聽懂求助者通過言語、表情、動作所表達出來的東西;2、聽出求助者在交談中所省略的和沒有表達出來的內容或隱含的意思;3、聽出求助者自己都不知道的潛意識。動或氣憤等神態，而是予以無條件的尊重和接納。可以通過言語和非言語來對求助者的傾訴做出反應，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及點頭、目光注視、微笑等。不但要聽懂求助者通過言語、表情、動作所表達出來的東西，還要聽出求助者在交談中所省略的和沒有表達出來的內容或隱含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潛意識。以機警和共情的態度深入到求助者的感受中去，細心地注意求助者的言做出反應。還要注意求助者在敘述時的猶豫停頓、語調變化以及伴隨言語出現的各種表情、姿勢、動作等，從而對言語做出更完整的判斷。在傾聽過程中咨詢師的應有表現：1、咨詢師以機警和共情的態度深入到求助者的感受中去;2、細心地注意求助者的言行;3、對求助的言語作出完整的判斷;4、作出適當的反應。傾聽時容易出現的錯誤：1、急于下結論;2、輕視求助者