社會工作者之中級社會工作實務題庫綜合打印大全

大題（共10題）一、老郭退休前是某部隊的高級軍官，去年回家后，對新的生活非常不適應，不喜歡出去活動，也不愿與鄰居打交道，但每次與家人、朋友說起在部隊的生活時，就會變得神采奕奕。老伴看到老郭這種情況很是擔心，鼓勵他多與老朋友聚聚，有時間參加一些社區活動，但是都被老郭拒絕了。無奈的老伴只能找到社會工作者，希望社會工作者可以幫助老郭。問題：1．結合本案例分析軍休社會工作服務對象的問題有哪些?2．社會工作者應該開展哪些介入工作?【答案】1．軍休社會工作服務對象的問題主要有：(1)角色失調，老郭從軍隊到社會，由軍人到老百姓，由在職到離職，在實現角色模式轉變的過程中，由于心理上、行為上的慣性，不適應新的角色模式要求，出現了對社區生活毫無興趣，想起軍隊生活神采奕奕的角色失調問題。(2)地位下移。老郭離開職位，退出軍隊之時，也就相應地離開了職位和職業所賦予的各種權利和義務，其社會結構的正常錯動是在所難免的，從而造成事實上，更多是心理上社會地位向下流動的現象。(3)心理失衡。隨著社會地位發生的相對變動，老郭出現一種不平衡心態，即相對剝奪感狀態。2．社會工作者應從以下方面介入本案例開展工作：(1)積極引導老郭進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應新的生活，發展積極的人際關系，融入社區和社會，提高幸福指數。具體包括：與老郭的家人進行溝通，讓他們多關注老郭的精神需求，建議他們輪流傾聽老郭講述軍旅生活；同時鼓勵老郭給社區里的孩子們講述軍旅生活，既滿足他的愿望，也對孩子們具有教育意義。與老郭進行溝通，對他進行心理輔導，舒緩其抑郁的情緒，幫助老郭盡快適應退休后的生活，增強他對生活的信心。(2)協助老郭所在社區進行軍休社區建設，整合社區資源，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活。(3)協助軍休干部力所能及發揮余熱，實現“老有所教”、“老有所為”，同時幫助軍休干部學習新知識，實現“老有所學”。結合老郭在部隊時的管理特長，社會工作者可以爭取社區的支持，鼓勵老郭充當社區老人活動的指導者，或者協助社區保安工作，發揮其余熱。二、現在的人們生活節奏越來越快，工作越來越忙碌，很多人沒有時間去照顧孩子，所以很多孩子都是由自己的爺爺奶奶或是外公外婆照看。雖然由他們照看比較讓父母放心，但這種隔代教育也存在很多的問題。[問題]作為社會工作者的你所在的社區中也有許多這樣的隔代教養家庭，請針對這些孩子的問題，擬訂一份社區服務方案?！敬鸢浮?．問題的陳述與分析隔代教養家庭面臨的問題主要有：①由于父母的工作較忙，對于孩子的照顧和關愛較少，兒童有被愛與關心的需要，而在這一點上，忙碌的父母所能給予的太少。②隔代教養會存在很多問題，一般情況下，隔代教養家庭中都是以孩子為中心，長輩們對于他們的嬌縱和過度寵愛，不利于他們的健康成長。③隔代教養家庭不利于孩子學習能力的提高，有很多老人因為知識水平有限，不具備對孩子的教導能力，無法幫助孩子學習相關知識，影響他們的正常發展。2．方案設計根據以上分析，社會工作者擬訂的個案服務方案如下：(1)方案目標加強父母與孩子之間的溝通，促進親子關系，拓寬孩子們的社會交往與活動范圍，讓他們在更加健康和優質的成長環境中快樂成長。(2)方案實施策略①促進親子關系。開展促進父母與孩子溝通的相關活動，教授父母正確的教育方式。②拓寬孩子們的活動范圍。與社區學校組織一些集體活動，加強孩子們的合作和競爭意識；開展游戲活動，對孩子們的身心和社會化發展、道德的形成、教育等方面產生積極的影響。③組織志愿者服務。針對老人無法對孩子們的學習提供幫助的問題，可以在社區內組織志愿者對孩子們進行輔導。(3)方案執行。整合社會資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。(4)方案評估。家庭成員對服務的滿意度、方案執行情況及其效果評估等。三、Thereweremanyorangesonthetree.(改成一般疑問句)

_______________orangesonthetree?【答案】四、（解析題，20分）社會工作者在某社區調研中發現，該社區部分城市最低生活保障（以下簡稱低保）家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負擔比較重；有些雖有較強的就業動機，但缺乏技能，找不到工作；有些則產生了福利依賴思想，缺乏就業動機；有些因眼高手低而無法順利就業。同時，社會工作者發現社區有大量資源，例如，該社區位于中心城區，社區內有不少企業和社會組織；社區服務中心經常開展政策咨詢、就業培訓、心理疏導等服務活動；平時，居民間關系較融洽，鄰里之間常會相互照應，溝通各種信息。據此，社會工作者計劃整合社區資源，為低保家庭提供服務。問題：1．分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區資源。2．為了有效服務于低保家庭，社會工作者應如何整合該社區內的資源？【答案】答題要點：1．正式的社區資源有：社會工作者、社區內企業和社會組織、社會福利中心。非正式的社區資源有：鄰里、家庭。2．(1)針對因病致貧，家庭照顧負擔較重的低保家庭，組織志愿都隊伍一對一進行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力；在符合政策的情況下，對低保家庭給予適當的經濟援助，減輕他們的負擔；依靠社區福利中心及社區醫務室等機構對低保家庭給予醫療、護理、心理疏導等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境。(2)針對低保家庭人員雖有較強的就業動機，但因缺乏技能找不到工作的情況，依托社會福利中心對他們進行就業培訓，提高就業競爭力；鼓勵鄰里之間多進行溝通，鼓勵他們多參加就業市場招聘會，了解就業市場的就業情況，有的放矢，提高就業應聘成功率，社工積極開展職業介紹服務，幫助他們與社區內的企業多進行溝通，雙向選擇，實現就業。(3)針對某些低保戶產生了福利依賴思想，缺乏就業動機的情況，有些眼高手低，無法順利就業的情況，社會工作者可以樹立正確的擇業觀這一方面進行指導，低保政策不是養懶人的政策，只有通過腳踏實地、自食其力，才能創造自己的幸福生活；在此基礎上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強通過了解就業新動向，鼓勵他們積極參加社會福利機構的就業指導和培訓，提高就業競爭力，努力找到適合自己的工作。五、只有初中教育水平的退伍傷殘軍人呂宋被安置在當地一家家具廠工作，最近由于經濟危機的影響，家具廠進行大幅裁員，呂宋也在被裁人員當中。【問題】1．分析呂宋面臨的問題。2．社會工作者將采用怎樣的介人策略?【答案】1．呂宋面臨的問題主要包括：(1)呂宋下崗后的情緒調節問題。呂宋身體有殘疾，家具廠又讓他下崗，有可能會讓呂宋產生被拋棄、無用、無助的感覺。(2)呂宋重新就業問題。呂宋文化程度不高，又有身體殘疾，并且社會普遍經濟狀況不佳，所以他再次就業具有較多困難。2．社會工作者可以采用以下策略幫助呂宋：(1)幫助呂宋調整情緒。針對呂宋可能出現的心理和情緒問題，社會工作者可以安排心理輔導，運用認知療法對呂宋進行心理輔導，讓呂宋接受現實，重新鼓起生活的勇氣。(2)提供就業培訓。社會工作者可以利用一些培訓資源，讓呂宋參加相關就業培訓。掌握一些基本的就業技能，為再次就業做好準備。(3)充分調動社區資源，為呂宋提供幫助。社會工作者可以和呂宋所在社區介紹呂宋的情況，為呂宋在社區進行求職登記。利用社區志愿者力量為呂宋開展家庭服務，為呂宋解除后顧之憂．穩定基本生活。六、在社區居民需求調查中，社會工作者王妍發現很多居民被親子關系方面的問題所困擾，特別是那些剛進入青春期的青少年的家長困擾更大，他們不知道何時與孩子交流，怎樣與孩子溝通。而青少年總是抱怨學習壓力大，每天功課多，抱怨老師和父母剝奪了自己自由玩耍的時間。針對這一情況，王妍準備開展一次歷奇親子輔導的服務項目。【問題】1．請簡要闡述歷奇輔導的基本概念和理論基礎。2．請設計為期兩天的親子歷奇輔導方案?！敬鸢浮?．(1)歷奇輔導的基本概念歷奇輔導是通過將青少年放在一個新奇的環境中，讓他們跳出生理及心理的舒適區域，互相合作，解決問題。通過總結經驗，讓青少年得到成就感，并能將成功的經驗轉化為未來生活的參照。歷奇輔導的定義包括四個元素：歷奇活動、野外、個人及小組輔導、經驗學習法。(2)歷奇輔導的理論基礎歷奇輔導有四個訓練模式：①“歷奇波浪”：主要是活動講解、過程和解說；②“野外挑戰”：著重個人與大自然的挑戰；③“情感反思”：指學員內在反思；④“多元創意”：包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點。歷奇輔導鼓勵個人在經歷體驗中構建自己“有用”的指示和信息。個人只有通過對知識賦予一定的意義，才能更好地理解知識、提升能力。同時，歷奇輔導通過經歷引發反思，提供自由表達的機會，促進分享與交流，對個人自我認識和成長具有重要意義。2．設計親子歷奇輔導方案如下：(1)服務目標通過徒步穿越、拓展訓練、繩結學習、野炊、篝火晚會、露營、夜間巡邏、釣魚等充滿挑戰的歷奇活動，讓青少年體驗堅持和勇氣，磨練堅強的意志，鍛煉優秀的品質。改善青春期孩子與家長的親子關系，促進孩子和家長共同成長。具體目標：豐富青少年生活體驗；促進家庭(親子)關系；鍛煉意志，提升青少年抗逆力；提升青少年溝通與合作意識與能力。(2)活動方案如表4—2所示。七、瑩瑩。女，13歲，初一學生，在一所重點中學就讀。讀小學時，她的學習成績很好，一直名列前茅。上了初中，性格開始變得內向，不愛說話，平時不喜歡和班上的同學交流溝通。中學新增了物理、化學兩門課，瑩瑩對這兩門課掌握不好，每次考試分數都很低，在物理和化學課上也常常挨老師的批評，被同學們嘲笑。然而跟她要好的朋友娜娜卻一直是名列前茅，父親常常拿她和自己作比較，有時候甚至會打罵瑩瑩。一次，瑩瑩化學考試沒及格?；丶冶桓赣H一頓打罵，瑩瑩再也控制不住自己的情緒，跟父親大吵了一架。第二天瑩瑩就再也不去上學了，這種情況已經持續了一個星期，父親只好帶著瑩瑩求助學校社會工作者小謝。【問題】1．學校社會工作有哪些特點?2．結合學校社會工作的相關知識。分析上述案例中瑩瑩厭學的原因。3．針對瑩瑩的情況。學校社會工作者可以采取什么樣的介入策略?【答案】1．學校社會工作的特點有：(1)專業性。學校社會工作以各種社會科學知識(包括教育學，社會學，心理學的基本理論、研究范式、學術標準、研究方法等)，探究學生的社會和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協調人際關系，促進生活幸福。(2)科學性。在學校社會工作實務中，經常使用的工作方法有個案工作方法、小組工作方法、社區工作方法和項目化運作等，所有這些工作方法的程序和步驟都是在科學理念的指導下設計完成的。(3)藝術性。學校社會工作既是一門科學，又是一門塑造學生心靈的藝術。在服務中堅持接納、尊重、真誠、同理心、個別化等以人為本的價值追求和職業倫理，時刻把學生放在第一位，把學生的尊嚴、情感、需要放在重要地位，同時本著尊重學生、關心學生、愛護學生、發展學生的原則，既要講究方法，又做到靈活處理。(4)實踐性。學校社會工作是做出來的，要深入實際，聯系現實，為學生的現實需要服務，為學生和社會公眾的利益而投入是每一個學校社會工作者義不容辭的責任。2．厭學癥是學生消極對待學習的心理和行為反應，其表現為對學習的認識存在偏見，情緒消極，行為上遠離學習活動，屬于學業困境的一項表現?，摤搮拰W情緒產生的原因有：(1)自身原因。常見的原因包括：①存在生理缺陷和心理障礙；②學習的心理動力不足，缺乏學習動機，自我認知悲觀消極，情緒不穩定等；③學習能力低，學習方法錯誤和學習習慣不良；④偏科或者學習基礎差。對瑩瑩來說，偏科、學習方法不當等是主要原因。(2)學校因素。具體包括：①有的教師教學方法不利于學生掌握知識；②教師的教學態度因素；③學生之間惡性的競爭氛圍，同學關系緊張有可能使學生無心學業，甚至對學習產生抵觸心理?，摤撌艿轿锢?、化學老師的批評，更不利于學習，同學嘲笑會造成同學關系緊張，加劇瑩瑩厭學情緒。(3)家庭因素。家庭的學習環境和父母的管教方式都會影響學生的學習成績。家庭環境不和諧，或者家人經常發生矛盾，學生回家后無法安心學習，在學校時也會牽掛分心。如果父母管教過于嚴厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會造成學生適應困難，難以專心學業。瑩瑩父親對瑩瑩學習要求較高，教育方法又伴有嚴厲懲罰，也會加劇瑩瑩學習的不良情緒。(4)社區因素。社區的環境和學生的社交關系網絡對學生的影響巨大。如果學生生活在一個缺少學習氣氛的社區環境中，其心境容易被浮躁、功利、短視的價值觀念影響，造成學生不愿勤奮讀書、回避學習生活、厭倦校園氛圍，直接導致學生在學習習慣、學業狀況、學校表現等方面的不良發展。學生遭遇學業困境往往是多因素交錯影響的結果。因此，學校社會工作者對學業困境學生展開工作時，不僅要了解學生本身的情況，還要和老師、家長以及社區人員進行積極溝通和接觸。必須通過多方面的調查和了解，尋找困擾學生學業的最深層原因，這樣才能對癥下藥，幫助學生走出困境。3．針對瑩瑩的情況，學校社會工作者可以采取的介入策略主要包括：(1)開展個案工作，利用個案輔導，探究問題行為的真正原因。針對具體原因，制訂介入計劃，實施輔導。處理學生的不良情緒，建立專業的工作關系，給予情感支持。協助瑩瑩對目前學習狀況建立正確的認知，并協助她掌握恰當的情緒管理技巧。(2)建立互助成長小組，形成正向影響。利用小組工作的方法，將學習中有困難的學生組織起來，開展互助成長小組，加強與同輩群體的溝通，學習成長經驗，幫助瑩瑩獲得成就感，提高自信；也可以建立一幫一互助小組，讓學習較好的同學為瑩瑩補課，盡可能改善其學習方法，提高學習成績。八、高老太今年76歲了，她的丈夫早年去世，唯一的兒子也因意外先她而去。高老太靠著微薄的養老金獨自生活。高老太家里飼養了5只貓，其中年齡最大的一只公貓已經9歲。最近，有鄰居到居委會投訴高老太養貓帶來的環境問題。某日，居委會的工作人員來到高老太家強行抓貓，在此過程中，9歲的老貓被捅傷致死。高老太流下了傷心的淚水，她表示，這些貓是她生活下去的依靠，她一直把這些貓當作自己的孩子來對待。社會工作者在了解到情況后，準備開展對高老太的關心服務工作。[問題]1．上述案例反映了社區社會工作的重要性，請解釋社區社會工作及其特點和功能。2．請結合社區社會工作的相關內容，運用社會工作實務通用過程模式，安排處理上述案例中事件的具體步驟?！敬鸢浮?．社區社會工作的定義、特點和功能如下：(1)社區社會工作的定義社區社會工作主要代表了兩個層面的意義：①社區社會工作是社會工作的一個實務領域，即社會工作者針對某一個目標社區，運用各種專業方法提供多元化服務，提高居民社會意識，協助居民運用社區資源，解決社區問題，滿足社區需求，實現社區和諧；②社區社會工作是社會工作的一個專業方法，主要強調綜合運用實踐模式，通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題和推進社區發展。(2)社區社會工作的特點①以社區為對象；②重點解決社區居民所面臨的集體性問題；③采用宏觀結構的視角分析和介入問題；④強調社區參與，關注人的發展；⑤重視社區資源的挖掘和運用。(3)社區社會工作的功能社區社會工作的功能包括個人、社區、社會三個層次，具體內容如下：①對居民個人的功能。包括：a．有利于幫助社區居民解決個人困境和問題，并預防問題的再次發生；b．有利于恢復和提升個人社會功能；c．有利于發展個人潛能，促進全面發展。②對社區的功能。包括：a．有利于解決社區問題；b．有利于增強社區凝聚力；c．有利于培養居民的公民意識和公共意識。③對社會的功能。包括：a．有利于社會問題的解決；b．有利于促進社會保障制度的健全與完善；c．有利于凈化社會風氣，維護社會公平與公正，促進和諧社會建設。2．對于本案例中的事件，可以按以下五個步驟進行工作：(1)接案：社會工作者需要主動與高老太聯系，采用同理心取得她的信任，與她建立專業關系。(2)預估：社會工作者應充分收集高老太的背景、高老太養的貓對社區環境的影響，居委會工作人員做法的用意等相關資料，通過分析服務對象的資料，對服務對象的問題與需要作出解釋。高老太的問題在于，因為年老孤獨而把所養的貓作為精神寄托，但是社區鄰里認為這些貓給社區帶來了環境問題，居委會工作人員在抓貓時發生意外，導致一只貓死掉。從宏觀視角來看，高老太的問題涉及社區缺乏支持網絡，居民缺乏溝通，居委會工作人員缺乏社區工作技巧等問題。(3)制訂計劃制訂計劃應遵循的原則包括：要有服務對象的參與，要尊重服務對象的意愿，計劃要盡可能詳細和具體，要與工作的總目的、宗旨相符合。對本案例來說，應首先設定解決問題的目的和目標，然后構建行動計劃，最后簽訂服務協議。目的：構建社區支持網絡，使社區居民相互理解，互幫互助，營造良好的社區氛圍。目標：①高老太老有所依，安享晚年；②社區居民和睦相處；③居委會工作人員掌握社區工作技巧。(4)采取社區行動九、案例：淑華是普通的農村婦女，其丈夫沒有固定工作，有酗酒的習慣，而且酒后經常對淑華施虐，甚至毒打。淑華是家庭的經濟支柱，有一女兒，正因為淑華生下的是女兒，所以她的丈夫和婆婆都認為是她的錯。淑華經常和同村的好姐妹們訴苦，但是她們都認為要顧及面子，家丑不可外揚，大都勸她忍氣吞聲。淑華曾無奈之下向婦聯和派出所民警求助也沒有得到實質性的幫助。有段時間，淑華因為不堪苦惱，幾乎想自殺，她自己也越來越覺得這就是她的命，天生注定，不可改變，生女兒也是她的錯。問題：1．根據增能社會工作的假設，淑華的無力感是怎樣形成的？2．在優勢視角看來，淑華的資源主要有哪些？3．從個人、小組、社區等三個層面，分析解決淑華問題的簡要策略?！敬鸢浮俊敬鸢敢c】1．增能理論的假設：(1)個人的無力感是由環境的排擠和壓迫產生，根源在于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經驗，宏觀環境的障礙使他們難以在社會中行動。(2)社會環境存在直接和間接的障礙，使人無法發揮自己的能力，但這種障礙可以改變。(3)每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加。(4)服務對象都是有能力和價值的，社會工作者的作用是通過共同活動幫助服務對象去除環境的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發揮他們的社會功能。(5)社會工作者和服務對象是合作性伙伴關系。因此，淑華的無力感來源于家庭環境的排擠和壓迫，在家庭結構和互動中的負面經驗，另外淑華的社會環境對其提供的幫助和支持也有限。2．優勢視角：淑華的個人資源：吃苦耐勞，勤勞，是家里的經濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力；環境資源：社會工作服務機構為其所在村服務；涉華的姐妹是重要的支持力量，而婦聯、派出所是可以動員的資源。3．介入策略：個人層面：情緒疏導，改變認知，優勢視角重建自信，重新規劃人生，技能培訓，職業培訓，家庭治療。小組層面：婦女發展小組，支持小組，共同發展等。社區層面：建立社會支持網絡，爭取資源和政策?！咎崾尽看祟}考點涉及增能理論、優勢視角理論和社會工作的三大方法，其知識點是社會工作專業很核心的知識，在《社會工作綜合能力》和《社會工作實務》中多處涉及，希望考生比較學習。此題是重量級的題目，能夠獨立做答此題，相關的試題都能解答。一十、2008年，黃某與妻子離婚，夫妻倆誰也不愿放棄兒子黃凱的撫養權，最后法院將讀小學的兒子判給了黃某。黃某與前妻非常寵愛兒子，離婚后，他們經常在校門口爭著接兒子放學回家，以致黃凱和小伙伴玩耍的機會都沒有，而黃某和前妻誰接不到兒子都