注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題分析B卷帶答案

單選題（共50題）1、據(jù)中庭鋼鐵公司的年報顯示。2020年，該公司存在1億元的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用未及時入賬，且多筆資金往來事項(xiàng)存在信息不實(shí)的情況。經(jīng)注冊會計師審計后，出具了非標(biāo)準(zhǔn)意見審計報告。根據(jù)上述信息判斷，這體現(xiàn)了公司治理基礎(chǔ)設(shè)施中的（）。A.法律法規(guī)B.政府監(jiān)管C.中介機(jī)構(gòu)D.輿論監(jiān)督【答案】C2、（2016年真題）甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風(fēng)險因素，反復(fù)征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達(dá)成共識為止。該公司采取的這種風(fēng)險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A3、（2019年真題）實(shí)行多元化經(jīng)營的達(dá)夢公司在家裝行業(yè)有很強(qiáng)的競爭力，市場占有率達(dá)50%以上。近年來家裝市場進(jìn)入低速增長階段，根據(jù)波士頓矩陣原理，下列各項(xiàng)中，對達(dá)夢公司的家裝業(yè)務(wù)表述正確的是（）。A.該業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移B.該業(yè)務(wù)的經(jīng)營者最好是市場營銷型人物C.該業(yè)務(wù)應(yīng)由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)D.該業(yè)務(wù)需要增加投資以加強(qiáng)競爭地位【答案】B4、（2018年真題）天兆公司公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織是（）。A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)B.造船業(yè)務(wù)C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)D.海運(yùn)業(yè)務(wù)【答案】C5、博遠(yuǎn)公司是一家上市公司，其在董事會下設(shè)有風(fēng)險管理委員會。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險管理委員會職責(zé)的是（）。A.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育B.負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)C.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險評估報告D.提交全面風(fēng)險管理年度報告【答案】D6、漢陽公司是國內(nèi)一家經(jīng)營多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵員工個人對公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業(yè)務(wù)增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業(yè)績增長，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽公司在實(shí)施新的績效考核制度時，應(yīng)考慮（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B7、下列關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務(wù)指標(biāo)表述錯誤的是（）。A.和財務(wù)指標(biāo)相比，非財務(wù)指標(biāo)更可能及時傳遞信息B.非財務(wù)指標(biāo)來自于財務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)C.非財務(wù)指標(biāo)容易受到一些市場因素變化的影響D.非財務(wù)指標(biāo)有可能提供矛盾的信號【答案】B8、甲公司是一家生產(chǎn)煙草的企業(yè)，公司配備了專門的維修煙草生產(chǎn)設(shè)備的維修人員。這些維修人員處理設(shè)備故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都是被口頭教授的。隨著時間的推移，原機(jī)器設(shè)備的資料已經(jīng)變得模糊，無法辨識，因此這些維修人員獲得了相對于管理層更大的權(quán)力。這些維修人員的權(quán)力來源于（）。A.個人的素質(zhì)與影響B(tài).利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度C.在管理層次中的地位D.對資源的控制與交換的權(quán)力【答案】D9、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長，并且味道香甜可口，所以銷量一直很高。根據(jù)上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】A10、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場，創(chuàng)始初期的極路由通過新技術(shù)將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器，開辟了智能路由器的市場，獲得了眾多消費(fèi)者的青睞。極路由采取了“有機(jī)式”管理模式及組織機(jī)制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B11、甲公司是國內(nèi)一家上市公司。甲公司對其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個新的項(xiàng)目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動2018年年度預(yù)算編制工作，此時甲公司應(yīng)要求對乙項(xiàng)目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B12、（2018年真題）甲公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動器材，從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時尋找新的市場機(jī)會，開發(fā)出適合個人使用的運(yùn)動健康補(bǔ)測儀并嘗試性投放市場，該儀器可隨時把使用者在運(yùn)動中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動方式，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.創(chuàng)新型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D13、甲公司是一家日化用品企業(yè)，企業(yè)將所有產(chǎn)品按照洗滌、個人護(hù)理、清潔用品進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些類別的產(chǎn)品，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A14、（2017年真題）2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。這一案例中，影響S公司對P公司討價還價能力的主要因素是（）。A.業(yè)務(wù)量B.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度C.信息掌握程度D.縱向一體化程度【答案】B15、美國通用汽車（GE）公司，從原生產(chǎn)電燈泡開始發(fā)展成為經(jīng)營家用電器、牽引汽車、發(fā)電設(shè)備、金融服務(wù)、航空運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，則GE公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】B16、達(dá)子公司是一家股份公司，為了更有效地解決公司內(nèi)部治理問題，董事會下設(shè)了幾個專門委員會，分別是：審計委員會、薪酬委員會、戰(zhàn)略委員會等。下列各項(xiàng)關(guān)于審計委員會主要職責(zé)的說法中，不正確的是（）。A.對內(nèi)部審計人員及其工作進(jìn)行考核B.對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策【答案】D17、（2015年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的表述中，正確的是（）。A.“藍(lán)?！钡拈_創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新B.“藍(lán)海”的開創(chuàng)是基于技術(shù)的突破C.“藍(lán)海”不會萌生在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的“紅海”之中D.企業(yè)不能以系統(tǒng)的、可復(fù)制的方式去尋求“藍(lán)?！薄敬鸢浮緼18、甲公司是一家基金公司。按照國家法律要求，公司從基金管理費(fèi)中計提了風(fēng)險準(zhǔn)備金。用于賠償因違法違規(guī)、違反基金合同等原因給基金財產(chǎn)或基金份額持有人合法權(quán)益造成的損失。甲公司采取的策略屬于（）。A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險補(bǔ)償C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險承擔(dān)【答案】B19、（2020年真題）經(jīng)營健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)C.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權(quán)化【答案】B20、（2017年真題）2010年，R國汽車制造商G公司預(yù)計隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出，R國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機(jī)遇；其本國競爭對手汽車制造商S公司，將憑借雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的科研能力，把投資和研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.適應(yīng)變化能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.財務(wù)能力分析【答案】B21、下列關(guān)于期權(quán)的說法中，錯誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進(jìn)（但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格賣出（但不負(fù)有必須賣出的責(zé)任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機(jī)的工具，風(fēng)險較小【答案】D22、（2017年真題）近年來，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷售量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個階段，從市場角度看，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A23、（2020年真題）為了對可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費(fèi)，建立損失儲備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲備金充足【答案】C24、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C25、甲公司是一家生產(chǎn)玻璃制品的公司，最近計劃聘請咨詢公司對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理評估，以幫助自身確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。下列關(guān)于確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，說法正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，而不是對每一個風(fēng)險都可以確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度B.既要考慮同一個風(fēng)險在各個業(yè)務(wù)單位或子公司之間的分配，又要考慮不同風(fēng)險之間的關(guān)系C.一般同一風(fēng)險在不同行業(yè)的風(fēng)險偏好是相同的D.重大風(fēng)險的風(fēng)險偏好應(yīng)該由高級管理層確定【答案】B26、力旺公司是一家控股集團(tuán)，其下屬有多個子公司，每個子公司都具有獨(dú)立的法人資格。力旺公司只對各個子公司做出購買或出售的決策，很少參與它們的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。力旺公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A27、下列選項(xiàng)中，關(guān)于公司目標(biāo)的表述正確的是（）。A.闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化，也是一種用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)【答案】D28、乙公司產(chǎn)品在市場上非常暢銷，公司管理層經(jīng)過市場調(diào)查得出該商品還有更大的市場潛力，決定進(jìn)一步加大該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，所以需要生產(chǎn)和銷售兩個部門的員工加強(qiáng)溝通，并為此將部分員工安排到一起工作，這種做法屬于組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素中的（）。A.分工B.運(yùn)營C.整合D.合作【答案】C29、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有通過改進(jìn)產(chǎn)品的工藝設(shè)計來降低產(chǎn)品的成本的能力，即在充分滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品基本需求的前提下，精簡產(chǎn)品功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在這種情況下，乙公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C30、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)一般不應(yīng)把風(fēng)險承擔(dān)作為風(fēng)險管理策略的情況是（）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辨識出風(fēng)險B.企業(yè)以成本效益考慮，認(rèn)為選擇風(fēng)險承擔(dān)是最適宜的方案C.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大風(fēng)險D.企業(yè)缺乏能力對已經(jīng)辨識出的風(fēng)險進(jìn)行有效管理與控制【答案】C31、S公司是一家服裝制造企業(yè)。S公司在勞動力成本較低的N國設(shè)立生產(chǎn)基地，在時尚之都F國設(shè)立設(shè)計中心，而后會將最終的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷往全球多個國家和地區(qū)。根據(jù)上述信息判斷，S公司采取的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C32、（2014年真題）下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B33、P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設(shè)立在U國，在其他國家設(shè)立了20余個子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各個子公司，子公司也會把在當(dāng)?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.國際戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略【答案】B34、趙教授計劃3個月后到美國進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問，費(fèi)用自理。他本人擔(dān)心3個月后美元匯率出現(xiàn)不利波動，可能會大幅增加費(fèi)用支出，因此希望能夠采取一定措施應(yīng)對匯率變化帶來的市場風(fēng)險，且該措施既能夠進(jìn)行柜臺交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠(yuǎn)期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權(quán)【答案】B35、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者回歸自然，關(guān)注健康的消費(fèi)理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴(yán)重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D36、2015年，國內(nèi)某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領(lǐng)會和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B37、C集團(tuán)是S市的一家由鉛筆企業(yè)發(fā)展起來的公司，目前公司占地面積260畝，是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢，專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。公司的具體業(yè)務(wù)分為學(xué)生文具、辦公文具、禮品文具三大業(yè)務(wù)部。三大業(yè)務(wù)部分管不同的事業(yè)部，其中禮品文具業(yè)務(wù)部下設(shè)中端包裝禮品文具、奢侈包裝產(chǎn)品、時尚包裝產(chǎn)品三大事業(yè)部。下列屬于C集團(tuán)采用的組織結(jié)構(gòu)類型優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有利于培養(yǎng)職能專家B.便于企業(yè)的持續(xù)成長C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較D.降低了企業(yè)總部的控制跨度【答案】D38、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者回歸自然，關(guān)注健康的消費(fèi)理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴(yán)重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D39、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實(shí)行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時正確的做法是（）。A.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D40、J國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)主要集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型【答案】C41、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C42、獵豹公司是一家為計算機(jī)組裝主板系統(tǒng)的工廠，陷入經(jīng)營危機(jī)。目前該公司推行了新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案。每個業(yè)務(wù)單元中的員工都致力于滿足某一個客戶的所有需要。他們學(xué)習(xí)制造、銷售、服務(wù)等一系列技能。獵豹目前所處的創(chuàng)新管理過程是（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】C43、某跨國制藥企業(yè)花重金從民間購買了治療糖尿病的祖?zhèn)髅胤剑⑦M(jìn)行臨床試驗(yàn)后投入生產(chǎn)，最終獲得成功。該秘方給企業(yè)帶來的優(yōu)勢源于()。A.產(chǎn)品市場不完全B.生產(chǎn)要素市場不完全C.企業(yè)擁有的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】B44、（2018年真題）志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場上承攬咨詢項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B45、甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品設(shè)計顧問合作，進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A46、面對未來國外經(jīng)濟(jì)形勢不確定因素增加的局面，興仁基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響作出定性和定量分析。興仁基金公司使用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A47、（2017年真題）甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷方案，取得了良好效果。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍(lán)海戰(zhàn)略【答案】C48、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見，在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B49、（2015年真題）甲公司是一家生產(chǎn)遮陽用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險對沖D.風(fēng)險承擔(dān)【答案】C50、福海公司是國內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市。福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】C多選題（共20題）1、企業(yè)在經(jīng)營過程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動原因中的外部原因的有（）。A.由于競爭對手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競爭優(yōu)勢大為降低，不得不從擴(kuò)張改為收縮B.由于政府的限購令，使原來快速增長的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)，乙房地產(chǎn)公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過分高估市場，在擴(kuò)張過程中發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期效果，且已經(jīng)無力支持快速的增長，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進(jìn)行收縮防御D.由于電子商務(wù)的崛起，部分實(shí)體店深受影響，不得不縮小規(guī)模【答案】BD2、德嘉公司是一家手機(jī)銷售商，由于該公司控制比較嚴(yán)格，內(nèi)部相關(guān)信息很難被獲取。張三欲了解該公司，因此從外部獲取了一些信息，其中主要包括行業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、具有代表性的財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)回報率、該公司每個商店的銷售量等，由此可知張三獲取信息的途徑包括（）。A.財務(wù)信息B.客戶信息C.內(nèi)部管理指標(biāo)D.管理效率【答案】ABCD3、乙公司是一家集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及金融、出版、飲用水、水泥生產(chǎn)等。公司管理層針對飲用水業(yè)務(wù)進(jìn)行分析時，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐。對此，乙公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的有（）。A.提高效率B.降低成本C.市場營銷D.生產(chǎn)能力【答案】AB4、東海公司管理層認(rèn)為，應(yīng)該定期對公司制定的風(fēng)險管理策略的有效性和合理性進(jìn)行檢查，以總結(jié)和分析，并結(jié)合實(shí)際不斷完善。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略檢查的表述中，正確的有（）。A.一個好的風(fēng)險管理策略往往要到解決方案完善后才能最后確立B.風(fēng)險管理策略要隨著企業(yè)經(jīng)營狀況的變化、經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，外部環(huán)境的變化而調(diào)整C.風(fēng)險管理策略定期檢查的頻率依賴于企業(yè)面臨的風(fēng)險D.制定風(fēng)險管理策略要注意整個全面風(fēng)險管理體系的配合【答案】ABCD5、下列關(guān)于消費(fèi)者分析的表述中，正確的有（）。A.消費(fèi)者分析主要圍繞消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動機(jī)以及未滿足的需求等3個方面進(jìn)行B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費(fèi)細(xì)分的研究內(nèi)容C.常用的消費(fèi)者市場細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為4類D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的變量【答案】ABCD6、（2020年真題）卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對S國的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD7、某公司原本擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部，每個事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品線。該公司的結(jié)構(gòu)調(diào)整為擁有三個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.便于企業(yè)持續(xù)成長B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較D.與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策【答案】ABC8、2016年4月，國內(nèi)Y省的天藍(lán)公司宣布大舉進(jìn)入微波爐產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時占據(jù)微波爐產(chǎn)業(yè)霸主地位的云嵐公司立即舉起“價格戰(zhàn)”的大旗，同時宣布大舉進(jìn)軍天藍(lán)公司已有的冰箱、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.限制進(jìn)入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制D.進(jìn)入對方領(lǐng)域【答案】BD9、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD10、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲酒店收購一家旅行社，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)市場B.乙牙膏企業(yè)通過與國外卡通形象合作，開發(fā)出益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產(chǎn)的禮品一份【答案】CD11、千鳥公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，公司一共有3個品牌，為了便于管理，千鳥公司按照品牌類別劃分部門，各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的供貨、生產(chǎn)、銷售等問題。千鳥公司采用這種組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合B.各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域C.易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部D.各事業(yè)部不會為爭奪資源而產(chǎn)生摩擦【答案】ABC12、宏凱公司成立時，創(chuàng)立者張某表示要為實(shí)現(xiàn)公司所有利益相關(guān)者的利益最大化為目標(biāo)，考慮的利益相關(guān)者的利益期望有資本收益、職業(yè)穩(wěn)定、依法納稅、積極履行社會責(zé)任等。根據(jù)上述信息可知，該公司考慮的利益相關(guān)者包括（）。A.購買者和供應(yīng)者B.社會公眾C.政府D.企業(yè)員工【答案】BCD13、（2017年真題）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項(xiàng)中，屬于天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD14、（2019年真題）京川餐飲公司近期實(shí)行了新的經(jīng)營方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點(diǎn)餐，也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學(xué)習(xí)費(fèi)用后在廚師指導(dǎo)下自己操作，從而在享受美食的同時提高廚藝。這些新的經(jīng)營方式使該公司的顧客數(shù)量和營業(yè)收入均增長20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】ABC15、中航信公司每年都采用財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。下列屬于非財務(wù)指標(biāo)的有（）。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個員工的培訓(xùn)時間C.客戶等待時間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率【答案】ABC16、（2018年真題）信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績編制預(yù)算。2016年底信達(dá)銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】AC17、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時采用自動化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉，每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求變動C.可見性D.種類【答案】ABCD18、富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機(jī)械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)D.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】AB19、（2019年真題）主營太陽能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后，通過股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個國家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，還大舉投資房地產(chǎn)、汽車等項(xiàng)目。后來光伏產(chǎn)業(yè)國際市場需求急劇萎縮，致使公司出現(xiàn)大額虧損，深陷債務(wù)危機(jī)。本案例中，日華公司所面臨的主要風(fēng)險類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險【答案】AD20、沃格股份是一家專業(yè)提供自動化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場競爭激烈，對公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù)，管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來看，這體現(xiàn)了()對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.勞動力市場【答案】BC大題（共10題）一、回源，中國果汁行業(yè)的代表品牌，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2006年，我國在“十一五”規(guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)?！笆晃濉币?guī)劃的實(shí)施和我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高效的發(fā)展，大力推動了我國軟飲料行業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。隨著人們消費(fèi)水平的提高，行業(yè)需求不斷提高，產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了一次又一次的提升和優(yōu)化，產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，新型飲品不斷推陳出新，衍生了更為廣闊細(xì)分的市場空間。2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國內(nèi)整體市場嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營風(fēng)險，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而錯失良機(jī)。此外，許多用貨企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)需求萎縮，產(chǎn)品銷售緩慢或停滯。消費(fèi)者消費(fèi)欲望減少，消費(fèi)支出精簡，影響消費(fèi)需求，制約企業(yè)產(chǎn)品的銷量，影響了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，致使企業(yè)整體競爭力下滑，阻礙行業(yè)發(fā)展。為應(yīng)對金融危機(jī)所帶來的影響，中國政府出臺了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，對本國企業(yè)來說，是一個絕佳的發(fā)展機(jī)會。此外，政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)。2010年，回源果汁對本國消費(fèi)者做了詳細(xì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分顧客的消費(fèi)心理是在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品。因此，回源集團(tuán)積極開發(fā)不同的產(chǎn)品類型，提高產(chǎn)品的多樣化程度，滿足了不同顧客的心理需求，總體銷售量得到迅速提高。2012年，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國家平均水平的1/40。中國人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國有較大的發(fā)展空間。回源集團(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場，結(jié)合中國春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)活動，成功擴(kuò)大了市場空間。中國整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢，但快速發(fā)展的同時塑料包裝等垃圾帶來的環(huán)境污染問題已經(jīng)嚴(yán)重危及到人類的生命安全，引起了政府的高度重視。為此，中國政府投入大量財力與精力成功研制出可降解的塑料包裝，同時出臺有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策。國內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析回源面臨的宏觀環(huán)境。要求：（2）根據(jù)SWOT分析基本原理，簡要分析2008年以來回源果汁所面臨的機(jī)會與威脅?！敬鸢浮浚?）①政治環(huán)境因素?！拔覈凇晃濉?guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)”；“為應(yīng)對金融危機(jī)所帶來的影響，中國政府出臺了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策”；“政府出臺有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策”。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：“政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)”；“中國整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢”。③社會和文化環(huán)境?！盎卦醇瘓F(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場，結(jié)合中國春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)措施，成功擴(kuò)大了市場空間”；“一部分顧客的消費(fèi)心理是在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品”。④技術(shù)因素?！盀榇?，中國政府投入大量財力與精力成功研制出可降解的塑料包裝”；“國內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長等問題”。（2）①回源果汁所面臨的機(jī)會：“經(jīng)過長期的改革開放，中國的國家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長的對健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會有較好的市場表現(xiàn)”；“2012年，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國家平均水平的1/40。中國人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國有較大的發(fā)展空間”。②回源果汁所面臨的威脅：“2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國內(nèi)整體市場嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營風(fēng)險，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而錯失良機(jī)。此外，許多用貨企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)需求萎縮，產(chǎn)品銷售緩慢或停滯。消費(fèi)者消費(fèi)欲望減少，消費(fèi)支出精簡，影響消費(fèi)需求，制約企業(yè)產(chǎn)品的銷量，影響了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，致使企業(yè)整體競爭力下滑，阻礙行業(yè)發(fā)展”。二、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風(fēng)物流，喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時極速達(dá)”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達(dá)成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分折喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】（1）①前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)”；“喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲體系建設(shè)”；“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風(fēng)物流，喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實(shí)現(xiàn)‘兩小時極速達(dá)’的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。動因（或優(yōu)勢）：企業(yè)現(xiàn)有的下游物流配送服務(wù)可靠性較差，難以滿足企業(yè)的需要?！跋餐驹缙谂c大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度”。②后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)。“運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”。動因（或優(yōu)勢）：有效控制商品的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。（2）①內(nèi)部發(fā)展（新建）?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。②外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺公司并購迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”；“喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動因：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供020服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭。“線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?！坝烂⒊惺菄鴥?nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。達(dá)成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。三、榮誠酒店有限責(zé)任公司（以下簡稱榮誠酒店或公司）是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。榮誠酒店實(shí)際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點(diǎn)打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本，榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，榮誠酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等10個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策，均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，榮誠酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在榮誠酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)，風(fēng)險投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿Γ㈥懤m(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前發(fā)展面臨的環(huán)境后，榮誠酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求：根據(jù)文中信息，運(yùn)用SWOT分析方法，評估榮誠酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。【答案】（1）優(yōu)勢：·在一線城市具有較高的市場占有率?！ち己玫钠放菩?yīng)?！みB鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險。·實(shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！ひ宰赓U改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式及簡化酒店設(shè)施，初期投資成本較低?！ぞ频暝O(shè)施簡化，日常維護(hù)及更新費(fèi)用低。·選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利?！ぬ峁┦孢m的住宿及工作環(huán)境?！ぬ峁┛旖菁?4小時便利服務(wù)?！ぴ阡N售渠道上利用先進(jìn)科技，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)?！ぷ⒅毓芾眢w系規(guī)范化建設(shè)。（2）劣勢：·酒店配置主要針對商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。四、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)集團(tuán)建立，分別是鋁產(chǎn)品集團(tuán)、鐵礦石集團(tuán)、銅和煤業(yè)集團(tuán)、鉆石和礦物集團(tuán)，還有一個勘探開發(fā)集團(tuán)和一個技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司內(nèi)部資源進(jìn)行了整合，同時調(diào)整了公司組織架構(gòu)。新的組織架構(gòu)將包括三個產(chǎn)品集團(tuán)——銅和鉆石集團(tuán)、能礦產(chǎn)品集團(tuán)和鐵礦石集團(tuán)。此外，還會有一個新成立的專注于未來資產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新集團(tuán)。相比于以往的組織架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)；第二、成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團(tuán)，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開采技術(shù)。銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職。銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開，加入競爭對手的公司。要求：（1）簡要分析L公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）L公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！皠冸x出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）②結(jié)構(gòu)和體系變革。“成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）（2）本案例中，L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙。“原銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對這一決策非常抵制。他認(rèn)為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力”；“J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開”。（1分）②私人障礙。“銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計劃和實(shí)施階段的阻力將會降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式。可以和銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者進(jìn)行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者親自參與變革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對于變革必要性和可行性的認(rèn)識和理解程度。考慮到銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）五、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點(diǎn)，會員可以自行選擇時間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源；同時，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間【答案】（1）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價值與成本互替定侓，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動……在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育”“農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣……這些活動是孩子們在城市中不可能見到的”“在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。六、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。“金品質(zhì)、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機(jī)輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午，金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負(fù)債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元（賬面價值約26億元，估值76億元）。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時，也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此，不少供應(yīng)商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產(chǎn)，甚至于財產(chǎn)凍結(jié)之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務(wù)”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn)，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流，但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新，并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為，主打商務(wù)、安全；中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學(xué)，兩手都想抓，結(jié)果都沒學(xué)到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實(shí)是，消費(fèi)者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠(yuǎn)。2016～2017年，金立營銷費(fèi)用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時候，這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入，注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī)，反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776.77平方米，高23層的大廈，整體投入12.36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份，還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務(wù)壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析；【答案】（1）運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析：①優(yōu)勢（S）?！案采w了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢（W）。“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會（O）?！坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大”。④威脅（T）?！跋噍^于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。（2）從市場細(xì)分角度分析，金立按照地理細(xì)分，把三四線城市作為目標(biāo)市場。“憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時代所賜予的紅利”。從設(shè)計市場營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略。“金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略?！敖鼛啄?，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?！敖鹆⒃谶^去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略。“在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本”。（3）金立公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域”。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險?！叭绱她嫶蟮闹刭Y產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務(wù)壓力越來越大”。七、甲公司是一家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：（1）出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時先把收到的現(xiàn)金清點(diǎn)入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。（2）出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符。（3）出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點(diǎn)，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險庫。（4）出納人員對當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。（5）月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項(xiàng)控制活動，并簡要說明其所屬類別；（2）針對甲公司上述工作程序第（3）項(xiàng)和工作程序第（4）項(xiàng)，指出可以強(qiáng)化內(nèi)部控制的改進(jìn)措施?！敬鸢浮浚?）有關(guān)控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。②財產(chǎn)保護(hù)控制。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)及使用保險庫保管現(xiàn)金。③授權(quán)審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。（2）對于第（3）項(xiàng)，出納人員進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)時，應(yīng)在另一人員監(jiān)督下進(jìn)行，并簽字確認(rèn)盤點(diǎn)記錄。此外，應(yīng)由另一位人員負(fù)責(zé)把現(xiàn)金放進(jìn)保險庫，以防止舞弊。對于第（4）項(xiàng)，公司應(yīng)實(shí)行不相容職務(wù)分離控制。例如，企業(yè)中負(fù)責(zé)收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應(yīng)分別由不同的人員負(fù)責(zé)。因此，應(yīng)委派出納人員以外的人員擔(dān)任記錄交易的工作。八、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機(jī)構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。“鄉(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，俘獲消費(fèi)者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費(fèi)水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略。“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費(fèi)區(qū)間。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢買到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實(shí)銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強(qiáng)勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風(fēng)險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進(jìn)、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張可能面臨的各種風(fēng)險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略。【答案】（1）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴(kuò)大產(chǎn)品組合，加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。“相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標(biāo)策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標(biāo)策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’