/2023/6/7

諾基亞西門子基站典型故障處理流程

（天饋和風扇故障）

NSN無線維護組

/2023/6/7

1、天饋系統故障（天線告警）

告警號：7604/7949

告警內容：7604、Rxlevelsdiffertoomuchbetweenmainanddiversityantennas7949、DIFFERENCEINRXLEVELSOFMAINANDDIVERSITYANTENNA/TRX

告警說明：7604是ULTRA系列站型的告警描述，7949是TALK系列站型的告警描述。

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7604告警故障現象：天饋主分極接收的電平值差異過大（10DB以上）處理過程：首先用MANAGER（SUPERVISION）的RSSI功能去看是哪個載頻或哪根饋線的電平值引起從而對故障進行定位（如果基站被重啟過，要一個小時后而且話務較高的情況下才會觸發此告警）告警原因：1．首先要檢查天饋線的駐波比和回波損耗值是否在規定的范圍內，而且同一扇區的兩根饋線性能值不能相差太大；

2．斷開傳輸對基站進行自檢測，通過做載頻環路測試，來比較每個載頻的主接收和分極接收間的比值的大小，一般是不能超過3個dB，如果出現超過3DB的情況就要通過更換板件位置來判定是載頻還是基帶部分的問題，確定后更換相應的板件來消除此故障；

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3．板件的性能包括載頻、基帶板、接收分路器和發射合路器的性能，都要確定其性能的好壞，任何一路有問題都會觸發此告警；

4．如果上述過程都沒有找到問題所在。可以通過對換收發饋線，因為不同的頻點在不同的饋線中的損耗是不一樣的，通過更換饋線收發保持基本平衡，這種是可以推薦的方法；

5．如果天饋系統和板件都無問題，可以檢查基站是否存在干擾，如果干擾很強也會影響接收的上行鏈路從而觸發此告警；/2023/6/7

7604天饋告警處理流程7604天饋告警用SITEMASTER測量天饋駐波比及回波損耗，看是否有問題有進行故障定位及處理駐波比值要≤1.3，回波損耗值要≤－17(絕對值≥17)無從SUPERVISION菜單下的RSSI功能去看是否有哪塊或哪幾塊載波的主分極差異在10DB以上有通過環路測試檢查載波檢查基帶單元及合路器，找出問題板件進行更換做載波測試時，載波的主分級差異一般不能超過3DB無對換收發饋線進行觀察，因為不同頻點在不同饋線中的損耗不同恭喜問題依舊看是否有干擾，如果有，把干擾解決后在觀察，因為干擾常引起此告警協助網優尋找干擾源，如果上面都依照流程處理過，那么等干擾消失后告警自然消失問題解決/2023/6/7

7949告警故障現象：天饋主分極接收的電平值差異過大（10DB以上）處理過程：首先用MMI中的SUPERVISION中的RXSUPERVISION去檢測告警出現的位置及電平值的大小；告警原因：1、首先要檢查扇區的天饋線系統是否正常;可以通過SITERMASTER來測量天饋線的駐波比和回波損耗值;

2、檢查基站的連線是否正確和牢固;

3、如果天饋線測試值正常,基站連線正確，基本可排除整個扇區的可能性。可以通過對載頻進行環路測試來判斷載頻的性能和RMUX接收分路器的性能，根據測試結果進行相應的處理；

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4、若是室內覆蓋基站，三代站可調整硬件數據庫中的天線個數為一個；

5、個別載頻有此告警再檢查完連線都正確或完好的情況下可以更換此載頻;6、軟件升至6.0后,許多數值更新得很慢,是以一個小時為周期進行抽樣統計的,所以一般重起BCFA后,至少要一個小時后才會觸發告警;7、如果基站帶有直放站,那此類告警是無法消除的,因為直放站不存在分極接收的概念;/2023/6/7

7949天饋告警處理流程7949天饋告警用SITEMASTER測量天饋駐波比及回波損耗，看是否有問題有進行故障定位及處理駐波比值要≤1.3，回波損耗值要≤－17(絕對值≥17)無從SUPERVISION菜單下的RXSUPERVISION去看是否有哪塊或哪幾塊載波的主分極差異在10DB以上有通過環路測試檢查載波、連線、合路器及分路接收單元并對出問題板件進行更換無基站周圍是否有直放站看是否有干擾，如果有，把干擾解決后在觀察，因為干擾常引起此告警協助網優尋找干擾源，如果上面都依照流程處理過，那么等干擾消失后告警自然消失有那不用解決，因為直放站沒有分級，會觸發此站告警無是否為室內覆蓋且只接主極接收是修改硬件數據，在天饋連接選項里取消分級否/2023/6/7

2、風扇故障

告警號：7602/7890

告警內容：7602、Coolingfanisbroken7890、FAULTINCOOLINGFAN

告警說明：7602是ULTRA系列站型的告警描述，7890是

TALK系列站型的告警描述。

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7602告警定義此類告警有三種情況：一是沒有檢測到電源板；二是基站的硬件數據庫和實際配置不符；三類是風扇壞；前兩類可以重做基站的硬件數據庫使告警消失；而風扇壞則需要更換風扇。針對基站硬件或硬件數據庫告警的分析：告警現象：沒有連接到電源板或基站的硬件數據庫和BSS的數據不匹配；處理過程：到現場確認是基站的板件或連線問題還是硬件數據庫的問題；若是硬件數據庫的問題則重做基站硬件數據庫，告警消除。告警原因：硬件誤告警，在做硬件數據庫時要注意，可以避免的；

/2023/6/7

從以上現象，在做ULTASITE基站的硬件數據庫時要注意以下幾點：

A．在配置硬件數據時，根據實際板件，把板件完整的添加到硬件數據庫中，特別是電源板、BB2A板和傳輸板；

B．在天線設置時如果沒有使用MHA（塔放），在設置時不能去選用；

C．在設置天線時，不要選用VSWR（天線駐波比監控功能），因為基站軟件不支持此功能；/2023/6/7

針對風扇告警的分析：告警現象：風扇不轉動；告警處理：確定風扇的壞，更換風扇；告警原因：風扇壞；告警現象：風扇轉動但是有關于風扇的告警；告警處理：如果是上層的風扇，要重點檢查BOIA板；如果是載頻后面的風扇，則要檢查是不是奇數載頻的溫度控制電路有問題，可以通過與偶數的載頻對調位置來確定；此外如果有載頻壞，也會影響到風扇的工作；告警原因：其它板件引起的告警；/2023/6/7

7602風扇告警處理流程7602風扇告警風扇是否在轉動否調換風扇所在位置的兩塊載波，看風扇是否轉動否更換風扇是調換風扇所在位置的兩塊載波，看告警是否消失是問題解決可能是控制風扇的奇數載頻的溫度控制電路有問題否檢查硬件數據庫的設置尤其要注意ULTRAMINI站型的硬件數據庫設置設置不對常有此告警/2023/6/7

7890風扇告警處理流程7890風扇告警風扇是否轉動否檢查風扇背板連線及判斷風扇好壞，更換故障單元是檢查硬件數據庫的設置及堵頭位置是否正確機柜沒有滿配時，如果堵頭位置不對，會引起該告警；此外，硬件數據庫配置不正確也會引起該告警。/2023/6/7