網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理績(jī)效考核辦法制度名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)第1條目的為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理績(jī)效考核活動(dòng)，確保考核結(jié)果客觀、公平、公正，真實(shí)反映網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員的業(yè)績(jī)水平，有效調(diào)動(dòng)其工作積極性，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，特制定本考核辦法。第2條適用范圍本辦法適用于對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理崗位的績(jī)效考核工作。第3條職責(zé)分工1．網(wǎng)絡(luò)部和人力資源部等相關(guān)部門(mén)和人員組成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理績(jī)效考核小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核小組”），專(zhuān)職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的績(jī)效考核工作。2．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等相關(guān)人員應(yīng)積極配合考核工作，如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，推動(dòng)考核工作的順利進(jìn)行。第4條考核周期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的考核工作分為月度考核、季度考核和年度考核。每一種考核的考核周期如下所示，如有變動(dòng)，考核小組應(yīng)提前

天通知相關(guān)人員。1．月度考核時(shí)間為下月份的

日～

日。2．季度考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的

日～

日。3．年度考核時(shí)間為下年度第一個(gè)月的

日～

日。第5條考核內(nèi)容此次績(jī)效考核工作主要考核網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的驗(yàn)收情況、故障處理、定期維護(hù)以及成本管理情況。第6條考核標(biāo)準(zhǔn)考核小組應(yīng)根據(jù)考核內(nèi)容和具體的考核要求，合理、科學(xué)地選擇考核指標(biāo)、確定指標(biāo)權(quán)重和績(jī)效目標(biāo)，認(rèn)真編寫(xiě)和完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn)表，具體如下表所示。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/公式考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重設(shè)備驗(yàn)收失誤率設(shè)備驗(yàn)收失誤率=目標(biāo)值為

%；每較目標(biāo)值增加

%，扣

分；指標(biāo)值超過(guò)

%時(shí)，本項(xiàng)不得分15%維護(hù)成本節(jié)約率維護(hù)成本節(jié)約率=目標(biāo)值為

%；每較目標(biāo)值降低

個(gè)百分點(diǎn)，扣

分；指標(biāo)值低于

%時(shí)，本項(xiàng)不得分15%故障處理及時(shí)率故障處理及時(shí)率=目標(biāo)值為

%；每較目標(biāo)值降低

個(gè)百分點(diǎn)，扣

分；指標(biāo)值低于

%時(shí)，本項(xiàng)不得分20%維護(hù)計(jì)劃完成率維護(hù)計(jì)劃完成率=目標(biāo)值為

%；每較目標(biāo)值降低

個(gè)百分點(diǎn)，扣

分；指標(biāo)值低于

%時(shí)，本項(xiàng)不得分20%網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好率網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好率=目標(biāo)值為

%；每較目標(biāo)值降低

個(gè)百分點(diǎn)，扣

分；指標(biāo)值低于

%時(shí)，本項(xiàng)不得分30%第7條績(jī)效考核流程為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的績(jī)效考核工作，考核小組應(yīng)參照以下步驟進(jìn)行。1．制定考核計(jì)劃。在績(jī)效考核前，考核小組應(yīng)根據(jù)具體情況合理制定績(jī)效考核計(jì)劃，明確此次考核工作的主要任務(wù)和進(jìn)度安排。2．收集相關(guān)資料。考核小組應(yīng)通過(guò)各種調(diào)研方法（如查閱資料、觀察法、訪問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查法等），收集相關(guān)資料，明確此次考核的主要目標(biāo)、內(nèi)容和要求。3．編制績(jī)效考核表。考核小組應(yīng)根據(jù)考核的目標(biāo)和要求，參考之前考核數(shù)據(jù)，科學(xué)選擇考核指標(biāo)、合理制定考核標(biāo)準(zhǔn)、靈活設(shè)計(jì)考核權(quán)重和績(jī)效目標(biāo)，最終編寫(xiě)績(jī)效考核表，并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。4．進(jìn)行績(jī)效考核。考核小組嚴(yán)格按照考核計(jì)劃，依據(jù)績(jī)效考核表對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理工作進(jìn)行評(píng)估考核。在此期間，考核小組組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的監(jiān)督和審查，確保考核工作客觀、公正和公平。5．進(jìn)行績(jī)效面談。獲得考核結(jié)果后，考核小組應(yīng)組織做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員的績(jī)效面談工作，共同找出績(jī)效差異，分析差異原因并找出解決辦法，不斷提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員的績(jī)效水平。6．總結(jié)考核經(jīng)驗(yàn)。績(jī)效考核完成后，考核小組應(yīng)組織召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真反思考核過(guò)程，總結(jié)考核過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次績(jī)效考核工作做好準(zhǔn)備。第8條考核結(jié)果申訴為了保證績(jī)效考核的客觀性和公平性，在考核結(jié)果公布后

天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員可就考核異議內(nèi)容向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)申訴。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)地處理申訴工作，并在

天內(nèi)作出明確答復(fù)。第9條考核結(jié)果等級(jí)劃分及其應(yīng)用績(jī)效考核順利完成后，考核小組應(yīng)認(rèn)真整理和分析考核結(jié)果，合理、公正地做好考核等級(jí)劃分和應(yīng)用工作，具體標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。考核結(jié)果等級(jí)劃分和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)表評(píng)價(jià)等級(jí)考核得分獎(jiǎng)金發(fā)放比例工資級(jí)別調(diào)整職位調(diào)整A級(jí)90～100分120%連續(xù)3個(gè)月為A級(jí)，上調(diào)一個(gè)薪資級(jí)別連續(xù)6個(gè)月為A級(jí)，提升一個(gè)職位級(jí)別B級(jí)80～89分100%不變不變C級(jí)70～79分80%連續(xù)3個(gè)月為C級(jí)，下調(diào)一個(gè)薪資級(jí)別連續(xù)6個(gè)月為C級(jí)，降低一個(gè)職位級(jí)別D級(jí)69分以下60%下調(diào)一個(gè)薪資級(jí)別適當(dāng)降低職位級(jí)別第10條本辦法由人力資源部具體負(fù)責(zé)