第八講挫折與壓力應對第一頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一一、人類動機、行為與情感過程需要自動平衡機制（如出汗散熱）當自動機制不足夠時有意識的欲望與行為滿足滿足感挫折幻想挫折感第二頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一三條滿足途徑的比較自動平衡機制是進化形成的本能，是無意識的。它很快捷，但力量有限，能滿足的主要上是生理方面的需要。有意識的動機和行為是人生活動的主要驅動力和方式。但它也不足以滿足人的一切需要。有時，通過幻想等方式可得到一種沒有實際滿足的滿足感。有些是積極的，如藝術；有些是中性的，如宗教；有些是消極的，如吸毒。第三頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一二、對挫折的反應情緒反應：

1、痛苦、悲哀

2、憤怒

3、牢騷、抱怨、怨恨

4、迷惘、無措、呆滯

5、焦慮、恐懼、愁煩

6、壓抑、抑郁、冷漠

7、自卑、悔恨第四頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一馬斯洛：牢騷層次論美國心理學家馬斯洛將人類的需要分為由低到高的五個層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重（自尊與被尊重）的需要、自我實現的需要。不同層次的需要所對應的滿足感和挫折感是不同的。馬斯洛稱在生理和安全需要領域的抱怨為低級牢騷；在歸屬與愛、尊重等領域的抱怨為高級牢騷；在自我實現領域的抱怨為超級牢騷——如抱怨正義不行于世、美德得不到報償……第五頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一對挫折的反應（續）行為反應：8、攻擊：1）自攻擊：自虐、自殺

2）外攻擊：直接的；間接的

9、逃避、孤立、封閉10、文飾：阿Q、項羽，酸葡萄、甜檸檬心理

11、退化：1）心理成熟程度的（幼稚化）

2）需要層次的

12、幻想：如化蝶

……13、反向：顯現與內心感受相反的表情與行為第六頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一對挫折的反應（續）14、克服：如“我要扼住命運的咽喉，它休想使我屈服！”；如“有志者，事竟成，破釜沉舟，八百秦川終屬楚；苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”。

15、代償：失之東隅，收之桑榆。泰戈爾詩“假如你為失去太陽而流淚，那你也將失去群星了”。

16、升華：如“化悲痛為力量”，如泰戈爾詩“讓愛戀化作記憶，痛苦化為詩歌”。第七頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一三、挫折容忍力人們對挫折的反應各不相同，這取決于個人的挫折容忍力。它的影響因素：

1、對挫折的認識，心理準備；

2、對挫折的評價和感受；

3、挫折經驗：百煉成鋼？

4、情感素質：廣闊？耐心？愛心？

5、抱負、理想、責任感、信念。第八頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一蘇軾論“勇”“古之所謂豪杰之士者，必有過人之節。人情有所不能忍者，匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有大勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒。此其所挾持者甚大，而其志甚遠也。”（選自蘇軾《留侯論》）第九頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一四、挫折的原因1、外因：天時地利人和？2、內因：1）心有余（期望太高、太多）

2）力不足

3）脆弱，敏感，感情易受傷害

4）不合理的信念與心理反應模式第十頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一

作為中介的性格與觀念：習得的、固著了的心理反應模式和傾向

客觀事件心理事件

影響人的感受的，不是外在客觀事件，而是當事人對事件的感知、判斷和評價，而它又取決于性格與觀念。第十一頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一人的主動性刺激反應

心不能改變外界刺激，但可影響反應：“采用先進解碼技術，超強糾錯！”——在同樣的情景里，因為“心”不同，反應不同，結果就不同。所以有人說：心態影響行動，性格決定命運。第十二頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一不合理信念1、絕對化：就要這樣！沒有通融余地。2、以偏概全：1）一點不行，全面完了。

2）一步不行，全局完了。

3）一時不行，永遠完了。3、至善主義：要完美無缺，無可挑剔；要得到所有人的好評。第十三頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一完美主義的后果更努力，更成功？苛求自己，活得累。難有成就體驗和滿意感。對人苛刻，尤其對“自己人”。活在別人的評價下。第十四頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一感受性與耐受性1、感受性低，耐受性低。2、感受性低，耐受性高。3、感受性高，耐受性高。4、感受性高，耐受性低。第十五頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一五、挫折的應對1、坦然的態度：正視其必然性，認識其雙重性。第十六頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折的必然性人生不如意事十常八九。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。沒有一種花四季常開。第十七頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折的雙重性（1）一痛苦、失望、幻滅……等消極體驗；傷害、毀壞、死亡等消極后果。消極情緒伴隨著身體物質、能量的失衡，使身體活力與免疫力下降。如：壓力——緊張、應激，神經系統警醒、興奮——呼吸與心跳加速、血壓增高、腎上腺激素分泌增多——催化體內肝糖轉化為葡萄糖充實到血液中，以提供能量——血糖上升——感覺不餓，無食欲。第十八頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一續若這一過程是適度的、短暫的，倒也是一種鍛煉、激發。但若長期處于這種狀態，心理活動帶來的假信息（高血糖）使中樞產生能量充足、不需進食補充的判斷，因而影響食欲，體內能量消耗得不到補充，人會消瘦；神經的興奮-抑制機能失調，易失眠、神經衰弱；高血壓；內分泌機能失調，免疫力下降，更易得病。第十九頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折的雙重性（2）二在一定程度和范圍內，可能：

1）塞翁失馬，焉知非福；

2）艱難困苦，玉成于汝；

3）寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

4）鐵錘可粉碎玻璃，也能鍛造利劍。

5）生命深淵的炸彈，炸醒了沉睡的潛能……第二十頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一續6）開發人類智力的礦藏少不了要由患難來促進。使火藥發火就需要壓力。（法國，大仲馬）7）不經歷艱險的征服，即使勝利，也不光榮。（法國，拿破侖）8）能使愚蠢的人學會一點東西的并不是言辭，而是厄運。（古希臘，德莫克利特）9）一切幸運都并非沒有煩惱，一切厄運也決非沒有希望。（英國，培根）第二十一頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一續10）珍珠長于沙傷；蝴蝶掙破繭殼，才能飛翔。11）在我漫長的一生中，有多少子彈和霰彈落到了我的身上，不知從哪里飛來，擊中了我的心靈，給我留下了彈傷。而當我的生命已近暮年，這些數不清的傷口開始愈合了。那曾經受傷的地方，就生長出思想來。（俄羅斯，普里什文）12）不幸是一所最好的大學。（別林斯基）第二十二頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一傅雷翻譯出版羅曼·羅蘭《貝多芬傳》寫的序言（節選）“唯有真實的苦難，才能驅除浪漫底克的幻想的苦難；唯有看到克服苦難的壯烈的悲劇，才能夠幫助我們承擔殘酷的命運；唯有抱著“我不入地獄誰入地獄”的精神，才能挽救一個萎靡而自私的民族：這是我十五年前初次讀到本書時所得的教訓。不經過戰斗的舍棄是虛偽的，不經劫難磨煉的超脫是輕佻的，逃避現實的明哲是卑怯的；中庸，茍且，小智小慧，是我們的致命傷：這是我十五年來與日俱增的信念。而這一切都由于貝多芬的啟示。

……音樂界只知訓練手的技巧，而忘記培養心靈的神圣工作的時候，這部《貝多芬傳》對讀者該有更深刻的意義。”第二十三頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一泰戈爾《詩選》126在茹卜那倫的河岸上，我起來，清醒著：這個世界，我承認，不是一個幻夢。在用血寫成的文字里我清楚地看到了我的存在，通過重復的毀傷和痛苦我認識了我自己。真理是嚴酷的，我喜愛這個嚴酷，它永不欺騙。第二十四頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一2、恰當的心理行為策略天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。有所作為，有所不為。對有可能的，盡力而為；沒希望的，宜代償（失之東隅，收之桑榆）或放棄（退一步海闊天空）。第二十五頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折歸因與應對外因？——1）去克服；

2）去改善或創造，所謂“英雄造時勢”；

3）對不可抗拒的因素、無可挽回的局面，宜以一種豁達、超然的態度去對待，能樂天知命，“不為打翻的牛奶而哭泣”；第二十六頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折歸因與應對（續）外因？

4）人際關系是相互的，有時會遇到如羅曼·羅蘭所說的“那愛人者不被愛，被愛者不愛人，相愛的人又往往不能結合”這樣的挫折——少點依賴感，多點自立心？少點占有欲，多點祝福心？第二十七頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一挫折歸因與應對（續）內因？——1）調整期望，淡泊一些。

2）提高素質，努力一些。

3）合理取舍，泰然一些。

4）“采用先進解碼技術，超強糾錯！”少點無事生事，自尋煩惱。養成良好的心理反應模式和合理的信念。第二十八頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一合理的信念人非圣賢，不可強求絕對。法國作家雨果說：“不犯錯，那是天使的夢想；少犯錯，這是人間的法則”。盡力而為，做到問心無愧即可，不跟自己過不去。清代金纓說：豈能盡如人意，但求無愧我心。《紅樓夢》評妙玉“太高人愈妒，過潔世同嫌”，可鑒。全面、長遠地看問題。很多問題的積壓，是“冰凍三尺非一日之寒”，它的解決，也是“化冰三尺非一時之熱”。第二十九頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一

3、必要的承受能力：鐵錘可打碎玻璃，也能鍛造利劍。你神圣的罪惡是懷有仁心，你要以你的教訓，減輕人間的不幸；并且振奮起人們自立的精神。盡管上天和你蓄意為敵，但你那抗拒強暴的勇氣，你那百折不撓的靈魂——天上和人間的暴風雨怎能摧毀你的果敢和堅韌！（選自英國詩人拜倫《普羅米修斯》）第三十頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一

祈禱

別讓我為免遭危難而祈禱，而讓我無所畏懼地面對危難。別讓我為止息痛苦而懇求，而讓我能有一顆征服痛苦的心。別讓我在生命的戰場尋找盟友，而讓我竭盡全力去奮斗。別讓我在焦慮恐懼中渴望拯救，而讓我以耐心來贏得自由。答應我吧，別讓我成為懦夫，只知在成功時感知你的恩典；而讓我在失敗之時感覺你雙手的握力。（泰戈爾）第三十一頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一4、適度的宣泄

當一時不夠堅強，就要防止積郁成疾。可以化悲痛為運動量，也可以化悲痛為傾訴量——對自己（言語、日記）、對信得過的人。所謂“適度”，應該是不傷害：包括自己和他人。第三十二頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一不要積累負性情緒及時小宣泄，避免大崩潰。時常小小獎賞、犒勞自己，免得有大渴求（難于滿足，易生怨氣）。不要企圖擔當超出自己能力的事情。第三十三頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一一些放松技術與方法環境：寧靜、安全。體態姿勢：平衡、舒適。呼吸：深長、柔緩。意識狀態：簡單、自然。自我暗示：“我很放松”、“很平靜”。第三十四頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一5、巧妙的轉移1）暫時擱置，問題還在；但若一時解決不了，轉移注意、不去糾纏，可避免情緒惡化、爆發。2）轉移注意的方向——運動、游戲、欣賞文藝作品、體驗大自然的美、工作、學習……第三十五頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一6、合理的代償失之東隅，收之桑榆。“假如你為失去太陽而流淚，那你也將失去群星了。”（泰戈爾）第三十六頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一7、高超的升華化悲痛為力量、閱讀量、工作量。在逆境中韜光養晦，利用低潮期積蓄能量，積蓄希望。第三十七頁，共四十二頁，編輯于2023年，星期一8、豁達的釋懷：想得開1）合理化：阿Q一回，給自己一個臺階。2）“為了不斷地感到幸福，甚至在苦惱和愁悶的時候也感到幸福，那就需要：一、善于滿足現狀；二、很高興地感到：‘