注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫+答案（基礎(chǔ)題）

單選題（共50題）1、華宇公司是一家汽車制造企業(yè)，甲汽車玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來以高于市場公允價(jià)格的30%從甲公司采購汽車玻璃。華宇公司隧道挖掘問題的主要表現(xiàn)是（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B2、在很長一段時(shí)間內(nèi)，萬國商業(yè)機(jī)器公司的藍(lán)色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標(biāo)志：穩(wěn)重、扎實(shí)但是沉悶、傲慢，但在上世紀(jì)90年代陷入機(jī)構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應(yīng)變”理念，萬國商業(yè)機(jī)器公司從收購普華永道，同時(shí)收購多家軟件公司，全面轉(zhuǎn)向服務(wù)，力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品，向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù)。萬國商業(yè)機(jī)器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于（）A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B3、金融危機(jī)爆發(fā)，波及Z國大部分金融企業(yè)。在此期間，M銀行預(yù)計(jì)其競爭對手Z國的民商銀行將會逐漸降低對客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。M銀行對民商銀行進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D4、（2021年真題）太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策路【答案】D5、藍(lán)海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當(dāng)前行業(yè)，戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)D.走出國門，加強(qiáng)出口【答案】B6、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C7、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預(yù)計(jì)店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D8、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢資源可以向海外移植，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，新興市場本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻【答案】B9、吉成公司是一家單一業(yè)務(wù)企業(yè)，采用的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是不同的部門有不同的業(yè)務(wù)職能：營銷部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有財(cái)務(wù)活動，各部門之間相互獨(dú)立。吉成公司適宜采用的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部B.有利于培養(yǎng)職能專家C.雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位，使職能專家不只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍D.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策【答案】B10、甲企業(yè)是一家剛創(chuàng)立的軟件開發(fā)公司，總部設(shè)在北京。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)突出特點(diǎn)是知識更新快，同時(shí)也導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結(jié)構(gòu)對各項(xiàng)目進(jìn)行管理和考核，以確保各項(xiàng)目按期完成。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司企業(yè)文化的類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C11、德仁公司是一家制藥集團(tuán)企業(yè)，2013年下半年，該公司通過并購將一家藥店納入公司旗下，并進(jìn)行重組。2014年德仁公司編制預(yù)算時(shí)應(yīng)注意的問題是（）。A.需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本B.假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去C.資源分配可以基于以前期間的資源分配情況D.實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】A12、安中公司是一家食品加工公司，擬將其生產(chǎn)的食品銷售價(jià)格提高30%，因此被相關(guān)部門約談，該部門擬以亂漲價(jià)為由對其進(jìn)行處罰。后安中公司與該部門協(xié)商，雙方最終達(dá)成在未來三年內(nèi)逐步調(diào)整銷售價(jià)格、三年后銷售價(jià)格比現(xiàn)價(jià)上漲10%的協(xié)議。此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步【答案】C13、動力公司全面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，以提升駕馭風(fēng)險(xiǎn)能力。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的第一步是（）。A.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略C.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息D.提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案【答案】C14、2022年3月10日，國內(nèi)某銅貿(mào)易商，以7155美元/噸的價(jià)格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國內(nèi)港口的時(shí)間預(yù)計(jì)還要45天左右。于是，該貿(mào)易商于3月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手（25噸/手），成交均價(jià)為7145美元/噸。到2022年4月25日，進(jìn)口銅到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨，價(jià)格為7172美元/噸；同時(shí)在期貨市場上買入200手（25噸/手）6月期銅合約進(jìn)行平倉，成交均價(jià)為7168美元/噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)對沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換【答案】A15、萬圣公司每年需要的最低運(yùn)營資本是10億元，但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營，有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營。請指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B16、雅萊公司主營化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會。下列各項(xiàng)中，屬于雅萊公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會職責(zé)范圍的是（）。A.審議公司及各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作C.研究提出公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個(gè)職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告【答案】A17、甲、乙公司存在有長達(dá)幾十年的合作關(guān)系，2019年甲公司為乙公司的一筆銀行貸款提供了擔(dān)保。2020年，乙公司經(jīng)營逐漸走下坡路，財(cái)務(wù)開始出現(xiàn)問題，甲公司覺得乙公司的困難屬于暫時(shí)的，并沒有要求簽訂反擔(dān)保合同。2021年，甲公司被銀行起訴，要求支付為乙公司擔(dān)保的1000萬元；根據(jù)判決，甲公司承擔(dān)了其擔(dān)保的債務(wù)本息。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》結(jié)合上述信息，甲公司為乙公司提供擔(dān)保沒有防范的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐B.對被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損D.對與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況未進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的評估，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)較大的財(cái)產(chǎn)損失【答案】B18、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個(gè)競爭者同時(shí)盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】D19、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價(jià)應(yīng)聲大跌導(dǎo)致公司出現(xiàn)被并購危機(jī)。從外部治理的角度來看，這體現(xiàn)了（）對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.期權(quán)市場【答案】A20、當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C21、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務(wù)包計(jì)劃”，為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實(shí)施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B22、S公司新研發(fā)的產(chǎn)品由于其自身特性，加之公司的大力宣傳，廣受顧客青睞。該公司所在產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品市場增長率很高，雖然現(xiàn)在的相對市場占有率不是很大，但是未來發(fā)展的空間很大。根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚摚铝嘘P(guān)于該產(chǎn)品的說法中不正確的是（）。A.該業(yè)務(wù)正處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)B.該業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式C.該業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)D.該業(yè)務(wù)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)展【答案】B23、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A24、對競爭對手的分析包括四個(gè)方面的主要內(nèi)容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價(jià)和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價(jià)屬于（）。A.競爭對手的未來目標(biāo)B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的假設(shè)【答案】D25、3月份，某投機(jī)者認(rèn)為丙公司股價(jià)在未來3個(gè)月內(nèi)可能下跌。此時(shí)，丙公司股價(jià)為每股30美元；而3個(gè)月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價(jià)為23美元，目前售價(jià)為每份2美元。如果該投機(jī)者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價(jià)下跌至21美元，那么該投機(jī)者該項(xiàng)投資的凈損益是（）。A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元【答案】C26、在證券市場一片蕭條的大環(huán)境下，各券商的業(yè)績不盡人意，但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉，這些券商對財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大，信息技術(shù)員工占比超過了6％，為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競爭優(yōu)勢來自于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B27、丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C28、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場選擇時(shí)，決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，渠道、促銷和定價(jià)等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要。H公司采取的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.市場定位【答案】B29、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A30、一個(gè)或多個(gè)行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經(jīng)理等）為其服務(wù)，同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D31、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周，公司開始加班生產(chǎn)大量的月餅，以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A32、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿Γ闩cJ國A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場的橋梁。根據(jù)上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動因是（）。A.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少競爭C.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D33、L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業(yè)，在給顧客提供餐飲服務(wù)的同時(shí)，還免費(fèi)給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)推出就吸引了大量消費(fèi)者體驗(yàn)，在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，L公司建立了肉禽養(yǎng)殖與綠色蔬菜基地，從源頭上節(jié)約了原材料的采購成本。根據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的比較，下列說法正確的是（）。A.L公司拓展了非競爭性市場空間B.L公司規(guī)避了市場競爭C.L公司創(chuàng)造并攫取了新需求D.L公司打破了價(jià)值與成本互替定律【答案】D34、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D35、上個(gè)世紀(jì)八十年代，A公司針對高收入的消費(fèi)群體，推出了T牌衛(wèi)生紙，當(dāng)時(shí)使用T牌衛(wèi)生紙是富有的象征。但是隨著人們收入水平的提高以及價(jià)值觀念的更新，高檔衛(wèi)生紙已經(jīng)成為非常普通的商品，最終不得不參與市場上的價(jià)格戰(zhàn)。從A公司實(shí)施集中化戰(zhàn)略來看，面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.高收入人群目標(biāo)市場狹小導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.T牌衛(wèi)生紙形成差異化的成本過高C.競爭對手的進(jìn)入與競爭D.消費(fèi)者群體之間的需求差異變小【答案】D36、經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B37、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，公司在該領(lǐng)域競爭優(yōu)勢不足。公司應(yīng)當(dāng)對新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場占有率B.房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“寒冬”期，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出C.生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司收購的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競爭優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展D.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競爭優(yōu)勢顯著。公司應(yīng)當(dāng)對該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位【答案】D38、美國一家通信公司計(jì)劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計(jì)劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C39、科訊公司是國內(nèi)一家打印機(jī)制造商。面對國外先進(jìn)的打印機(jī)在國內(nèi)的市場占有率的迅速提高，科訊公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為給國外打印機(jī)提供零配件和維修保養(yǎng)服務(wù)，取得比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前更高的收益率。從風(fēng)險(xiǎn)管理策略角度看，科訊公司采取的策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】A40、蘋果公司的iphone系列產(chǎn)品是最近幾年來最成功的消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品，一推出就獲得成功，在國內(nèi)手機(jī)市場中屬于高價(jià)位產(chǎn)品，但是有很多“蘋果迷”既有錢又愿意花錢，所以還是紛紛購買，等到成功推向市場后價(jià)格慢慢降低，這樣的定價(jià)策略屬于（）。A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.產(chǎn)品差別定價(jià)法D.動態(tài)定價(jià)法【答案】B41、B公司是北京一家集團(tuán)上市公司，公司的管理者追求動態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。由于要適應(yīng)靈活多變的市場，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B42、某化工企業(yè)打算新建一個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資2000萬元，建設(shè)期為3年。該企業(yè)預(yù)測到影響該項(xiàng)目凈現(xiàn)值的不確定因素很多，如初始投資、銷售收入、建設(shè)期等，企業(yè)從定量角度出發(fā)，將這三個(gè)因素作為分析對象，分析每一個(gè)因素的變化對于新建項(xiàng)目凈現(xiàn)值的影響。該化工企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.敏感性分析法B.情景分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A43、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是（）。A.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.利用供應(yīng)商之間的競爭使得企業(yè)議價(jià)能力增強(qiáng)C.可能獲得高質(zhì)量的軸承供應(yīng)品D.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系【答案】B44、經(jīng)理人對股東負(fù)有忠誠、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過度保守D.經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A45、滴滴出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設(shè)了研究實(shí)驗(yàn)室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術(shù)，并由滴滴出行的高級副總裁俞軍領(lǐng)導(dǎo)。這體現(xiàn)了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】B46、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來,該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A47、斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體，通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備，共同開拓市場，共享枝術(shù)與消息，費(fèi)用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B48、西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C49、（2017年真題）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D50、甲公司是一家大型上市公司，該公司有完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，此外，甲公司需要外部治理機(jī)制對公司進(jìn)行監(jiān)控和約束。下列選項(xiàng)中，不屬于外部治理機(jī)制的是（）。A.產(chǎn)品市場B.資本市場C.經(jīng)理人市場D.金融市場【答案】D多選題（共20題）1、甲上市公司采用固定股利分配政策。與剩余股利政策相比，固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.為投資者提供可預(yù)測的現(xiàn)金流B.減少管理層將資金轉(zhuǎn)移到盈利能力差的活動的機(jī)會C.避免公司出現(xiàn)負(fù)凈現(xiàn)值的項(xiàng)目D.能為企業(yè)保持充足資金【答案】AB2、（2018年真題）信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績編制預(yù)算。2016年底信達(dá)銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】AC3、何達(dá)公司是一家半導(dǎo)體公司，主要生產(chǎn)內(nèi)存、閃存等存儲器部件。2019年C國政府發(fā)布了半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)政策，要鼓勵(lì)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并且，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，要求保護(hù)合法經(jīng)營的企業(yè)，反對不正當(dāng)競爭。這對何達(dá)公司來說，面臨的外部環(huán)境因素有（）。A.政治環(huán)境因素B.法律環(huán)境因素C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素【答案】AB4、下列各項(xiàng)中，屬于上市公司審計(jì)委員會應(yīng)履行的職責(zé)有（）。A.確保公司內(nèi)部審計(jì)部門能直接與董事會主席接觸B.審計(jì)委員會每年至少舉行三次會議C.就聘任會計(jì)師事務(wù)所做出決定D.確保企業(yè)履行對外報(bào)告的義務(wù)【答案】ABCD5、下列屬于企業(yè)研發(fā)的任務(wù)的有（）。A.改進(jìn)復(fù)雜技術(shù)B.使流程與當(dāng)?shù)氐脑牧舷噙m應(yīng)C.使流程與當(dāng)?shù)氐氖袌鱿噙m應(yīng)D.根據(jù)特殊的品位和規(guī)范來改進(jìn)產(chǎn)品【答案】ABCD6、（2016年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的表述中，正確的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)三個(gè)步驟B.風(fēng)險(xiǎn)定性評估時(shí)應(yīng)統(tǒng)一制定各風(fēng)險(xiǎn)的度量單位和度量模型C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或不定期對新風(fēng)險(xiǎn)或原有風(fēng)險(xiǎn)的變化進(jìn)行重新評估D.風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)當(dāng)將定性方法和定量方法相結(jié)合【答案】ACD7、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理體系，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD8、沃格股份是一家專業(yè)提供自動化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場競爭激烈，對公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù)，管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來看，這體現(xiàn)了()對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.勞動力市場【答案】BC9、（2021年真題）亞奧公司是一家生產(chǎn)各類工程機(jī)械的上市公司，其終極股東為尚榮公司，2015-2016年間，亞奧公司存在的“內(nèi)部人控制”問題多次被媒體曝光。下列各項(xiàng)中，屬于該公司“內(nèi)部人控制”問題表現(xiàn)的有（）。A.將其生產(chǎn)的挖掘機(jī)、起重機(jī)以低于市場價(jià)格的價(jià)格出售給尚榮公司B.未經(jīng)正常審批程序投資房地產(chǎn)業(yè)，造成巨額虧損C.部分關(guān)聯(lián)交易未向投資者和社會公眾披露D.為尚榮公司對外借款違規(guī)擔(dān)保人民幣2億元【答案】BC10、乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋校_的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對現(xiàn)金流的影響C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】BD11、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長率開始處于下降趨勢C.由于廉價(jià)航空公司興起，使得機(jī)票價(jià)格大幅降低D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD12、關(guān)于產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期，下列說法中正確的有（）。A.產(chǎn)品營銷成本高，廣告費(fèi)用大B.銷量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高C.主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高【答案】ABD13、（2013年）甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策，以下表述正確的是（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B(tài).業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失【答案】BD14、W公司是一家外貿(mào)型企業(yè)，2015年初開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施一項(xiàng)新的考核制度，期望改變企業(yè)整體工作面貌。一年的時(shí)間過去了，新的考核制度并沒有順利實(shí)施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司管理層在推行企業(yè)戰(zhàn)略變革時(shí)應(yīng)注意（）。A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力【答案】ABC15、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）產(chǎn)品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴(kuò)大；不同企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不高。從市場角度看，現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關(guān)鍵因素有（）。A.保護(hù)現(xiàn)有市場B.建立商標(biāo)信譽(yù)C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC16、甲公司原是一家超市，主要經(jīng)營日常用品的銷售，后來利用現(xiàn)有的銷售渠道優(yōu)勢，增加了特色冷飲、小吃業(yè)務(wù)。最近甲公司擬收購一家綜合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娛樂KTV、酒店宴席為一體的酒店。收購乙公司后，適合甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.M型結(jié)構(gòu)C.SBU結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)【答案】BC17、甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質(zhì)量高、價(jià)格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價(jià)格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低【答案】ABD18、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品，Y公司成立了一個(gè)項(xiàng)目小組。該小組成員是從各個(gè)職能部門抽調(diào)出來的，每個(gè)成員既受原職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)，又受現(xiàn)項(xiàng)目組主管領(lǐng)導(dǎo)。在推出新品后，項(xiàng)目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目D.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰【答案】ABCD19、思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，其最大的競爭對手是妙佳食品有限公司，妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產(chǎn)規(guī)模，而且還有完善的銷售渠道。思源公司計(jì)劃收購妙佳公司，以占據(jù)更多的市場份額。根據(jù)以上材料分析，思源公司并購妙佳公司的動機(jī)包括（）。A.爭取市場機(jī)會B.減少競爭C.增強(qiáng)對市場的控制力D.獲得協(xié)同效應(yīng)【答案】BC20、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》的規(guī)定，下列關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)部控制措施中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免在正常經(jīng)營情況下辭退員工，增加社會負(fù)擔(dān)B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立高級管理人員與員工薪酬的正常增長機(jī)制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的社會需求，積極創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，培養(yǎng)社會需要的應(yīng)用型人才D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法定的勞動時(shí)間和休息休假制度，確保員工的休息休假權(quán)利【答案】BCD大題（共10題）一、WK公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1990年正式注冊成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和全球化運(yùn)營能力，致力于將最新的科技帶給消費(fèi)者，讓世界各地享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢想。2000年開始，手機(jī)市場的需求十分旺盛，但市場上極其缺乏手機(jī)芯片的供應(yīng)商，且質(zhì)量無法得到保證。正逢公司新晉一批專門研發(fā)手機(jī)芯片的對口人才，為此，WK公司專門建立了手機(jī)芯片研發(fā)制作中心，并收購了在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的Y芯片制作公司，使公司的手機(jī)芯片質(zhì)量得到保障，同時(shí)也穩(wěn)定了公司手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格。2010年，國內(nèi)加大對新能源行業(yè)的政策支持，WK公司一部分高管認(rèn)為，手機(jī)行業(yè)正面臨瓶頸期，公司不能放棄這個(gè)機(jī)會，應(yīng)該利用目前積累的大量資金，為公司賺取更多的利潤，建立新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。幾次商議之后，便召開了“太陽能應(yīng)用發(fā)布會”，從而標(biāo)志著公司另一個(gè)主業(yè)的興起。起初，WK公司組織百人團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的有關(guān)知識，但效果不佳，策略調(diào)整跟不上，風(fēng)險(xiǎn)此起彼伏。為了減小風(fēng)險(xiǎn)，公司進(jìn)一步耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營整合，這也給手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響。要求：（1）簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要類型并結(jié)合資料分析WK公司在2000年具體采用哪種戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（2）結(jié)合資料分析WK公司在2010年具體實(shí)施何種戰(zhàn)略并簡述其內(nèi)涵和類型，以及分析其有何優(yōu)點(diǎn)、有何風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）發(fā)展戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。2000年，WK公司實(shí)施的是一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。“WK公司專門建立了手機(jī)芯片研發(fā)制作中心，并收購了在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的Y芯片制作公司”。后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零部件等的需求。“手機(jī)市場的需求十分旺盛，但市場上極其缺乏手機(jī)芯片的供應(yīng)商，且質(zhì)量無法得到保證”。②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多。“市場上極其缺乏手機(jī)芯片的供應(yīng)商”。③企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等。“正逢公司新晉一批專門研發(fā)手機(jī)芯片的對口人才，為此，WK公司專門建立了手機(jī)芯片研發(fā)制作中心，并收購了在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的Y芯片制作公司”。④企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。“使公司的手機(jī)芯片質(zhì)量得到保障，同時(shí)也穩(wěn)定了公司手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格”。⑤企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大。“手機(jī)市場的需求十分旺盛”。（2）WK公司在2010年實(shí)施的是發(fā)展戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略。“國內(nèi)加大對新能源行業(yè)的政策支持，WK公司一部分高管認(rèn)為……便召開了‘太陽能應(yīng)用發(fā)布會’，從而標(biāo)志著公司另一個(gè)主業(yè)的興起”。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域，可以分為相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。WK公司實(shí)施的是多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)。“手機(jī)行業(yè)正面臨瓶頸期”。②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時(shí)找到新的增長點(diǎn)。“為公司賺取更多的利潤，建立新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”。③運(yùn)用盈余資金。“目前積累的大量資金”。二、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。【答案】（1）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。“價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”；“國際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。“整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯。“當(dāng)時(shí)市場上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進(jìn)入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場”。三、（2020年真題)在汽車產(chǎn)業(yè)電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化融合變革之際，被稱為“造車新勢力”之一的家家智能汽車公司于2015年正式成立，家家公司的董事長兼創(chuàng)始人王向認(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時(shí)代，其特征是電機(jī)驅(qū)動＋智能互聯(lián)，而汽車3.0時(shí)代是人工智能時(shí)代，其特征是無人駕駛＋出行空間。為了贏得2.0時(shí)代，并參與3.0時(shí)代的競爭，家家公司開始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LK公司等）。王向認(rèn)為，未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時(shí)間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與正確價(jià)值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長的極限。家家公司的第一款產(chǎn)品SEV面向國內(nèi)外共享汽車使用群體，續(xù)航里程將超過100公里。但是，兩年籌備之后，由于低速車的合法性以及海外分時(shí)租賃市場實(shí)際容量的局限，這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的“家家智造ONE”。為了實(shí)現(xiàn)“沒有里程焦慮”，“家家智造ONE”采用全新的形式——增程式電動。王向認(rèn)為，相對于U國TL等電車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費(fèi)者更需要從產(chǎn)品本身去解決充電問題。2018年10月18日晚，備受汽車及科技界人士矚目的家家公司新車——“家家智造ONE”于B市正式發(fā)布。這場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣，全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對比和充滿硬核知識的干貨完成了自我演繹，讓消費(fèi)者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較。王向表示，“家家智造ONE”定價(jià)不會高于40萬元，而增程式電動技術(shù)顯著難于純電動車，因而“家家公司智造ONE”的性價(jià)比具有優(yōu)勢。2018年12月，家家公司以6.5億元收購LF股份公司所持有的C市LF汽車公司100%股權(quán)，被業(yè)界稱為家家公司“完美避開進(jìn)入門檻”，取得了新能源汽車的生產(chǎn)資質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)王向掌控并引領(lǐng)新能源汽車市場的夢想。而此舉對于LF股份公司而言是其戰(zhàn)略重組的一部分，將經(jīng)營不善的C市LF汽車公司剝離出去，以應(yīng)對流動資金不足的困境。家家公司與LF股份公司還簽署了為期3年的框架合作協(xié)議。雙方將通過資源互補(bǔ)、技術(shù)互補(bǔ)等方式，在新能源技術(shù)開發(fā)、車聯(lián)網(wǎng)、人車交互及數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域形成技術(shù)聯(lián)盟。要求：簡要分析王向統(tǒng)領(lǐng)家家公司所克服的智能汽車新興產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展障礙。【答案】（1）專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難。“為了實(shí)現(xiàn)‘沒有里程焦慮’，‘家家智造ONE’采用全新的形式——增程式電動。王向認(rèn)為，相對于U國TL等電動車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費(fèi)者更需要從產(chǎn)品本身去解決問題的產(chǎn)品”。（2）原材料、零部件、資金與其他供給的不足。“家家開始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商MJ公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LH公司等）”。（3）顧客的困惑與等待觀望。“這場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對比和充滿硬核知識的‘干貨’完成了自我演繹，讓消費(fèi)者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較”。（4）被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)會采用各種有效的辦法降低替代品的威脅。老產(chǎn)品防范新產(chǎn)品的最佳戰(zhàn)略可能是進(jìn)一步降低成本，這也給新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了難度。“王向表示，‘家家智造ONE’定價(jià)不會高于40萬元，而增程式電動技術(shù)顯著難于純電動車，因而‘家家智造ONE’的性價(jià)比具有優(yōu)勢”。（5）缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力。新興產(chǎn)業(yè)早期的發(fā)展障礙較少來源于缺乏對巨大資源掌控的能力，而更多地源于缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力、技術(shù)上的創(chuàng)造性以及作出前瞻性的決策以儲備投入人力、物資與分銷渠道的能力等。“王向認(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時(shí)代，其特征是‘電機(jī)驅(qū)動+智能互聯(lián)’；而汽車3.0時(shí)代是人工智能時(shí)代，其特征是‘無人駕駛+出行空間’。為了贏得2.0時(shí)代，并參與3.0時(shí)代的競爭，家家開始全面布局……”；“由于低速車的合法性以及海外分時(shí)租賃市場賣際容量的局限，這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的‘家家智造ONE’”；“王向認(rèn)為，未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時(shí)間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與價(jià)值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長的極限”。四、綠夢公司成立于2004年，公司主營業(yè)務(wù)是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過提純改性，應(yīng)用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。綠夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持。企業(yè)獲得多項(xiàng)專利，在國內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入高附加值的醫(yī)療制品應(yīng)用領(lǐng)域。綠夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)階段。公司根據(jù)不同階段的發(fā)展?fàn)顩r，采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一階段：一體化商業(yè)模式（2004年至2010年）。綠夢公司實(shí)施科研、中試、生產(chǎn)一體化，將資源和能力配置到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，牢牢掌控價(jià)值鏈的各個(gè)經(jīng)營活動，把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得。第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010年至2014年）。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，綠夢公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購、生產(chǎn)、銷售等價(jià)值活動方面處于劣勢，導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品無法盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤為目標(biāo)，公司將自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營銷服務(wù)兩個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時(shí)，綠夢公司還在價(jià)值鏈上增加了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專利業(yè)務(wù)通過許可的方式獲取專利許可使用費(fèi)，提高企業(yè)的價(jià)值。第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）。第二階段的轉(zhuǎn)型外包，不僅使綠夢公司優(yōu)化了資源配置，而且使綠夢公司與生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成了協(xié)作關(guān)系，這提供了平臺戰(zhàn)略實(shí)施的前提。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得綠夢公司實(shí)施平臺戰(zhàn)略成為可能。綠夢公司的平臺戰(zhàn)略就是以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心，以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、距行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專業(yè)化平臺。要求：1.運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，簡要分析綠夢公司在各個(gè)發(fā)展階段是如何通過運(yùn)用價(jià)值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的；2.簡要分析信息技術(shù)在綠夢公司平臺戰(zhàn)略中的作用。【答案】（1）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“綠夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持”“公司將自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營銷服務(wù)兩個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。綠夢公司“第一階段：一體化商業(yè)模式（2004~2010年）”“第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010~2014年）”“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）”，都是根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r，選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間最佳的聯(lián)系方式。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動之間的聯(lián)系。價(jià)值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且還存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。綠夢公司“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）”“以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專業(yè)化平臺”，就是選擇和構(gòu)筑了企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間的最佳聯(lián)系方式。（2）信息技術(shù)在綠夢公司的平臺戰(zhàn)略中扮演著強(qiáng)有力的角色，平臺中的各方通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)凝聚在一起，形成整體運(yùn)作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。五、甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機(jī)會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行深入分析后，確定了公司在今后一段時(shí)期應(yīng)該采取的3個(gè)發(fā)展子戰(zhàn)略：(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機(jī)遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實(shí)干，堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶，以效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品，進(jìn)一步鞏固在業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí)，逐步建立自己的實(shí)體店，并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店；二是與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡(luò)電視，利用后者資源和技術(shù)拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢，抓住我國“十三五”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇，推動公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運(yùn)作模式打造自有智能手機(jī)品牌。雖然手機(jī)市場競爭十分激烈，但移動互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢，因此，公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場。要求：請指出上述3個(gè)子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細(xì)分，則細(xì)分)，并簡要說明理由；同時(shí)指出上述3個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施途徑，并簡要說明理由。【答案】(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型：密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。“堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場，“增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品，即現(xiàn)有市場和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：內(nèi)部發(fā)展。“堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶，以效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部管理增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型：①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略。“甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí)，逐步建立自己的實(shí)體店，并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營領(lǐng)域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：a．內(nèi)部發(fā)展(新建)。“積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢……建立自己的實(shí)體店”。b．外部發(fā)展(并購)。“并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡(luò)電視，利用后者資源和技術(shù)拉動公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：戰(zhàn)略聯(lián)盟。“與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型：多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“推動公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場……打造自有智能手機(jī)品牌……公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：內(nèi)部發(fā)展。“充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢……推動公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場”。六、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，即引入平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對部門銷售經(jīng)理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對柜臺及銷售人員，考核其處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、客戶投訴率；（3）對整個(gè)公司層面，考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護(hù)原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據(jù)平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識，分析宏海公司使用平衡計(jì)分卡來考核業(yè)績時(shí)采用的指標(biāo)分別屬于哪個(gè)角度。【答案】（1）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡(luò)繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團(tuán)隊(duì)的管理水平非常卓越，以其嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱，通過平衡計(jì)分卡的實(shí)施，提高了公司的運(yùn)作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。（3）宏海公司的平衡計(jì)分卡采用的指標(biāo)分類如下：①財(cái)務(wù)角度：銷售增長率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。七、（2018年真題）羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無須蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費(fèi)者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場的發(fā)展勢不可擋，而火鍋占中餐市場三分之一，羊樂火鍋又位居國內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購羊樂火鍋的步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價(jià)收購，持股比例高達(dá)93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團(tuán)再次加碼，以現(xiàn)金收購羊樂火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國內(nèi)火鍋第一股”的稱號也隨著羊樂火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購羊樂火鍋后，千百集團(tuán)啟動了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級工作，發(fā)布了全新品牌形象和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運(yùn)營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營”。消費(fèi)者對口味的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉，沒有及時(shí)更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求），使得消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。（2）千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使得原來羊樂火鍋的門店數(shù)量大幅縮減，又沒有及時(shí)對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。（3）2013年千百集團(tuán)收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就離開，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡人意的主要原因。（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。【答案】（1）①決策不當(dāng)。“收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求）。使得原來的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團(tuán)運(yùn)用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”。②并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。“羊樂原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙了，之前原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”“羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求）”“千百集團(tuán)……對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局”。③支付過高的并購費(fèi)用。“千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價(jià)收購”。（2）①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。“羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨的全國連鎖經(jīng)營贏得消費(fèi)者的喜愛”“千百集團(tuán)……對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。“火鍋?zhàn)鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求）。讓原來的消費(fèi)者喪失了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。③專門化——目標(biāo)集聚。“經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，比如以‘麻、辣、燙’著稱的重慶火鍋屬于南派火鍋，還有以涮羊肉為代表的北派火鍋和新派火鍋等等。火鍋?zhàn)鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細(xì)分市場定位……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。八、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心，是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔(dān)任董事長，聘請賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理，而孫國華不再擔(dān)任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn)，公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會計(jì)師事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示，大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個(gè)非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題；（2）從外部治理機(jī)制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題。【答案】（1）①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題。“前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題。“2018年，珠海銀隆自爆‘家丑’，對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題。“多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）①產(chǎn)品市場。“由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場。“珠海銀隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場。“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個(gè)非常大的問號”。九、太陽公司是G省一家于2013年發(fā)行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下機(jī)點(diǎn):(1)2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬元的貸款提供擔(dān)保,承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒有償還借款,龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔(dān)保方,須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。(2)太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場價(jià)高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬元,同樣的設(shè)備市場租賃價(jià)格為4000萬元。經(jīng)查,甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司。(3)太陽公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股,當(dāng)時(shí)太陽公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。(4)太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，