注冊會計師之注會公司戰略與風險管理題庫練習A卷收藏附答案

單選題（共50題）1、（2020年真題）華通公司是一家鐵路建造企業。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組，每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中屬于華通公司采用的組織結構的優點的是（）。A.權力劃分比較清晰B.實現了各個部門之間的協作C.容易協調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業務范圍【答案】B2、（2016年真題）甲公司是一家高科技環保企業，其自主研發的智能呼吸窗剛一推向市場，立即受到消費者歡迎，產品供不應求，企業一直處于滿負荷生產狀態。為滿足持續增長的訂單要求，公司決定增加一條生產流水線。甲公司所實施的產能計劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領先策略【答案】A3、氟利昂技術產生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術在家用電器、日用化工產品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，致使臭氧層出現空洞的可能性轉變成現實。這反映的風險是（）。A.技術風險B.運營風險C.法律風險與合規風險D.市場風險【答案】A4、甲公司是一家計劃向移動互聯網領域轉型的大型傳統媒體企業。為了更好地了解企業轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據甲公司面臨的內外部環境，針對六個方面的風險因素，反復單獨征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風暴法【答案】A5、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢某同時在A上市公司擔任高管，并將相關的高額薪酬和獎金等費用分攤到A公司，變相地從上市公司進行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產租用和交易活動B.商品服務交易活動C.掠奪性財務活動D.費用分攤活動【答案】D6、企業在制定好自動生成流水線的標準后，工人在生產過程中便根據這個標準，進行生產和檢驗產品。一旦生產出現問題，管理人員便用這個標準來檢查和調整。這體現的是哪種基本協調機制（）。A.工作過程標準化B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.直接指揮，直接控制【答案】A7、下列屬于職權范疇的是（）。A.年末對下屬進行績效考評B.生產車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經理秘書對決策起到影響【答案】A8、哈佛商學院教授大衛·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎上，提出了影響產業利潤的第六個要素。下列各項中，體現該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業并購了一家生豬養殖場，降低了原材料成本B.某市甲房地產開發公司與乙家用電器銷售公司通過優勢互補合作開發某地產項目C.某家電生產企業控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產企業在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價格，爭奪消費者【答案】B9、迅捷公司正在委托外部服務公司檢查企業的內部控制是否存在漏洞，根據《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》，下列選項中，與迅捷公司財務報告有關的風險是（）。A.不能有效利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中存在的問題，可能導致企業財務和經營風險失控B.不編制預算或預算不健全，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營C.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損D.外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業遭受損失【答案】A10、甲公司是一家生產化肥的企業，公司在2020年12月就制定了化肥的生產計劃。如果后續市場變動，再進行調整。在2021年3月，公司銷售人員發現市場中的化肥供應量已經大大超出了市場需求量，于是根據公司信息傳遞制度，及時將這一信息傳反饋給了銷售經理，銷售經理卻沒有及時地將這一情況向公司生產經理和管理層反饋，公司依然按照既定的生產計劃進行生產，最終導致化肥產品積壓，銷售困難。根據《企業內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》的要求，甲公司在內部信息傳遞時需關注的主要風險是（）。A.系統缺失、功能不健全、內容不完整，影響生產經營有序運行B.傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤C.傳遞中泄露商業秘密，可能削弱企業核心競爭力D.信息系統缺乏或規劃不合理，造成信息孤島或重復建設【答案】B11、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業。因為甲公司所在地的緯度適合熱帶水果的生長，并且味道香甜可口，所以銷量一直很高。根據上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業D.企業戰略、企業結構和同業競爭【答案】A12、宏程公司是一家經營穩定的國有企業。該公司在編制2022年預算時，公司管理層要求在實際業績的基礎上，增加相應的內容來編制預算。根據上述信息可以判斷，宏程公司的預算類型屬于（）。A.增量預算B.零基預算C.動態預算D.靜態預算【答案】A13、乙公司是一家汽車制造企業，采購部門為了提高在流程管理方面的能力，特意向公司銷售部門學習流程管理的經驗。乙公司采購部門采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.內部基準D.顧客基準【答案】C14、氟利昂技術產生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術在家用電器、日用化工產品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，終于使臭氧層出現空洞的可能性轉變成現實。這反映的風險是（）。A.技術風險B.戰略風險C.法律風險與合規風險D.市場風險【答案】A15、某電商平臺的運動用品經銷商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時機，通過加大折扣力度，實現快速大量出貨。據此判斷，該運動用品經銷商采用的戰略最有可能是（）。A.穩定戰略B.前向一體化戰略C.市場滲透戰略D.橫向一體化戰略【答案】C16、下列產品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質量形象B.導入期：爭取最大市場份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現金流【答案】B17、美國F公司自成立以來為不斷擴大市場份額，簽訂了眾多合作協議。F公司為銷售個人電腦與里拉公司達成合作；為銷售操作系統與日本志剛公司合作；為銷售金融軟件與福光銀行達成合作。下列可以作為F公司銷售階段采取的戰略聯盟的是（）。A.許可證協議B.技術交換C.銷售代理協定D.OEM供給【答案】C18、傳統制造業企業A是一家汽車生產企業，通過擴大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術變革B.組織變革C.管理變革D.流動性變革【答案】C19、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業價值創造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內部解決方案一般指風險管理策略【答案】D20、某企業以一種兒童營養液起家，一句廣告詞“吃了×××，吃飯就是香”傳遍大江南北。在此基礎上，該企業進一步決定以“×××”為品牌生產兒童服裝。根據以上信息可以判斷該企業的戰略屬于（）。A.相關多元化戰略B.產品開發戰略C.市場開發戰略D.非相關多元化戰略【答案】A21、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發的創新型企業，該公司通過組織授權和培訓，幫助每一個員工去挑戰自己和團隊成長的極限，成就其對事業的追求。下列各項中，屬于知立公司作為創新型組織組成要素的是（）。A.關鍵個體B.有效的團隊合作C.合適的組織結構D.全員參與創新【答案】D22、M公司是一家國際企業，為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應，在海外以國家為區域，設立了30多個業務單位，每個業務單位的研究側重點及方向不同，使生產出來的產品能夠滿足當地消費者的個性化需求，通過這種方式，企業可以針對各個市場的不同需求做出最優化的反應。則該公司采取的國際化經營方式對應的組織結構是（）。A.全球區域分部結構B.國際部結構C.全球性產品分部結構D.跨國結構【答案】A23、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A24、甲公司是一家提供軟件研發設計服務的網絡公司，乙公司是一家電子商務公司。2018年，甲公司和乙公司達成戰略合作，雙方交換10%的股份，在軟件的運營推廣服務方面進行合作。同時雙方就合作的履行，訂立了協議。關于甲公司和乙公司結成戰略聯盟的管控，下列說法中不正確的是（）。A.應準確評估聯盟各方的資產與資本投入B.聯盟協議應明確聯盟雙方必須相互信任C.聯盟協議中需對聯盟變更或解除條款加以規定D.更有利于企業的長久合作，但是靈活性強【答案】D25、（2020年真題）國內大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產基地并雇傭當地操作員工。當得知N國勞動者工資水平高且經常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設方案，所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰略決策與實施過程中的行為方式是（）。A.規避B.折中C.對抗D.協作【答案】A26、（2014年真題）企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業能夠采取措施以補償風險造成的損失B.企業未能辨識出風險C.企業缺乏能力進行主動的風險管理D.企業沒有其他備選方案【答案】A27、甲企業是一家國有控股上市公司。公司中的分歧由規章制度來解決，十分重視忠誠感和責任感，但是強調等級和地位，大家必須遵守限定的權利和特權。甲企業的企業文化類型屬于（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】B28、（2016年真題）甲公司是一家計劃向移動互聯網領域轉型的大型傳統媒體企業。為了更好地了解企業轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據甲公司面臨的內外部環境，針對六個方面的風險因素，反復征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風暴法【答案】A29、從內部控制角度看，下列行為不會導致企業面臨運營風險的是（）。A.副總經理未經授權代表企業對外簽訂合同B.企業內各業務系統因技術問題無法聯網整合使用C.未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發現費用不合理支出D.外包公司未能按質量要求提供相關零配件導致生產中斷【答案】C30、甲公司是一家汽車零部件生產企業。該公司主要是通過大規模生產，形成規模經濟，從而取得一定的競爭優勢。從基本競爭戰略角度分析，甲公司采用的戰略是（）。A.集中化戰略B.差異化戰略C.成本領先戰略D.集中成本領先戰略【答案】C31、“哈達斯”冰淇淋是深受兒童喜愛的品牌，近期該公司面向成年人打出廣告“愛TA，就請TA吃哈達斯冰淇淋吧！”，獲利了空前的成功。從戰略創新的類型來看，該公司的戰略創新屬于（）。A.產品創新B.流程創新C.定位創新D.范式創新【答案】C32、一家公司最低運營資本為1500萬元，但有5%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.5%B.大于95%C.小于95%D.95%【答案】C33、M股份有限公司由三大股東控制，而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關聯，但存在共同利益，有可能形成統一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權結構具有潛在的不穩定性。依據上述材料分析，M公司治理問題產生的主要原因是（）。A.所有權和控制權的分離B.董事會和監事會監督職責實施不到位C.股權結構的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C34、（2015年真題）達美公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心，還控制了多個中藥材交易市場。基于此優勢，達美公司決定構建一個中藥材電子商務市場，并把它建成“實體市場與虛擬市場相結合”、中藥材電子交易與結算服務為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業計劃進入中藥材電子商務業務。達美公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。A.規模經濟B.資金需求C.現有企業的市場優勢D.現有企業對關鍵資源的控制【答案】D35、博朗科技在首次公開發行股票的招股意向書上表示，企業將完善建立健全“三會一層”的公司治理結構，并在董事會下設戰略、提名、審計、薪酬與考核四個專門委員會，這屬于企業內部控制要素中的（）。A.控制活動B.內部監督C.風險評估D.內部環境【答案】D36、為了更好的加強風險管理，做好企業經營風險發生時的應對工作，興達公司召開了一次重大公司會議，討論在風險來臨時如何配備資源以減少損失。下列關于風險管理資源配備的表述中說法不正確的是（）。A.由于全面風險管理覆蓋面廣，更為復雜，因此要求資源的使用要具有專業性、單一性B.企業可以使用內部和外部的資源C.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識、技術等D.企業應當統籌兼顧，將資源用于管理需要優先管理的重大風險【答案】A37、我國是全球最大的汽車市場，對特斯拉有著巨大吸引力。2017年，特斯拉在中國的銷售額為20．27億美元，增幅超過90％。我國的相關政策規定外國汽車企業落地生產需要和本地企業建立合資公司且中方所占股比不能低于50％，這將分享部分技術與大部分利潤，因此特斯拉遲遲不愿入華建廠。2018年國家發改委宣布將逐步取消汽車行業外資股比限制，隨后特斯拉高調宣布在上海臨港區建立超級工廠。以上信息表明特斯拉在進行戰略規劃時考慮了（）。A.經濟因素B.技術因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素【答案】D38、（2021年真題）漢陽公司是國內一家經營多年的廣告公司，在業內以鼓勵員工個人對公司目標作出貢獻聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業務增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現有組織架構的前提下推出新的更為嚴格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業績增長，該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時，應（）。A.以企業使命為基礎B.加強協同作用C.根據文化進行管理D.重新制定戰略【答案】B39、甲公司是一家機械制造企業，在公司年初召開的股東大會上，企業高層制定了新一年的目標，爭取新產品的市場占有率達到60%。根據以上信息判斷，上述內容屬于（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.財務目標體系D.戰略目標體系【答案】C40、納愛斯集團曾經提出“讓雕牌洗衣粉一統天下”的宏偉目標，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進入，下列不屬于其產品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D41、甲公司是一家糖業企業，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導致很多糖業企業的利潤出現波動，主要原因是企業在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點，就近在甘蔗林區建廠，同時收購林區，自己種植，保證原材料的質量和成本，在其他企業出現虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領先戰略的優勢主要體現為（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領先的競爭地位【答案】B42、甲公司的主營業務是生產、銷售體育運動器材，從去年起，該公司在保留原有業務的同時尋找新的市場機會，開發出適合個人使用的運動健康體測儀并嘗試性投放市場，該儀器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當的運動方式，甲公司適宜采取的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.創新型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】D43、睿祥公司創業初期主營手機業務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產品和軟件的互聯網企業。本案例體現了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經營哲學的變化C.戰略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A44、西南礦業公司產出的礦產原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產品的市場競爭激烈，從經濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業決定停止加工冶煉業務，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規避B.風險控制C.風險轉換D.風險承擔【答案】A45、2010年，我國以生產高科技產品為主的達天公司開始了國際化進程。達天公司領導層通過市場調查和分析，決定先進入最為嚴苛的歐美等發達國家的消費市場，希望在消費者高標準的質量要求和激烈的市場競爭中獲得市場相關經驗和領先技術，爭取提升企業在國際市場的競爭優勢。根據上述信息判斷，達天公司選擇目標市場區域路徑的方式是（）。A.傳統方式B.新型方式C.非股權形式D.技術轉移【答案】B46、一家公司最低運營資本為1500萬元，但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C47、一個或多個行為主體（股東等）根據一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經理等）為其服務，同時授予后者一定的決策權力，并根據后者提供的服務數量和質量對其支付相應的報酬。這體現的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴理論B.利益相關者理論C.超產權理論D.委托代理理論【答案】D48、甲公司是一家化纖企業，近期準備新建一個生產線項目?？紤]到項目實施過程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產投資、經營成本、銷售收入三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對該項目內部收益率的影響。根據以上信息可以判斷。甲公司采取的風險管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】A49、在零售企業紛紛傳來關店倒閉消息之時，蘇寧易購卻逆勢而為，交出了一份華麗的成績單。華麗的業績離不開持續不斷的變革，戰略轉型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態，撼動既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統零售業的玩法。無論遇到多大阻撓，無論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉型的狂想曲，高歌飆進。蘇寧未能體現的戰略管理特征是（）。A.戰略管理是企業的綜合性管理B.戰略管理是企業的高層次管理C.戰略管理是企業的動態性管理D.戰略管理是企業的靜態性管理【答案】A50、（2020年真題）飛牛公司是一家農用無人機研發和制造企業。下列各項中，符合飛牛公司SWOT分析要求的是（）。A.農用無人機市場競爭日趨激烈，飛牛公司缺乏精通業務的營銷人員，應加大相關人才的招聘和培養力度。此為WT戰略B.農用無人機市場需求旺盛，飛牛公司缺乏精通業務的營銷人員，應與有實力的公司合作。此為S0戰略C.農用無人機市場競爭日趨激烈，飛牛公司有較強的研發和制造能力，應加大技術和產品創新力度。此為WO戰略D.農用無人機市場需求旺盛，飛牛公司有較強的研發和制造能力，應加快業務發展。此為ST戰略【答案】A多選題（共20題）1、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據五力分析模型，下列選項中，表明德運公司議價能力較強的情況有（）。A.德運公司是產業內少數幾家能夠提供飛機用鋼的企業之一，且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業C.德運公司的主要原料供應商L公司計劃進入鋼鐵制造行業D.德運公司是原料供應商L公司最大的客戶，德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD2、面對不明朗的經濟環境，丁公司管理層年初在公司內各部門實施了開源節流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。A.SWOT分析B.預算控制C.平衡計分卡D.蒙特卡羅模擬法【答案】BC3、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰略，計劃進入輪船制造行業。為了成功進入新行業，該企業決定對經營環境進行全面評估。那么進行企業外部因素分析時可能會應用到的具體理論有（）。A.產業五種競爭力分析B.戰略群組分析C.價值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB4、海華公司是一家智能機器人制造企業，目前生產甲、乙、丙三種型號機器人。近年來機器人制造行業市場需求變化較大，該公司為了實現預定的戰略目標，正積極主動地進行生產經營的調整和決策，并取得了良好成效。下列各項中，對海華公司上述做法表述正確的有（）。A.海華公司的戰略是理性計劃的產物B.海華公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷完善規劃的結果C.海華公司采取主動態勢預測未來D.海華公司的戰略是事先的計劃和突發應變的組合【答案】BCD5、甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設備難以轉產，所以吉祥集團擬通過甲公司破產的方式退出鋼鐵行業，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當地政府的協調下，甲公司被某外資企業收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD6、貝瑞和康是我國基因檢測行業的一家上市公司。近年來，隨著基因檢測技術的應用和國家政策的大力支持，基因檢測行業正成為科技市場上前景光明、值得投資的領域之一。但目前該行業相關產品的用戶較少，產品的質量和性能還在不斷完善之中，產品整體的銷量較小。在基因檢測行業發展的現階段，貝瑞和康具備的經營特征有()。A.經營風險非常高B.財務風險非常低C.資金主要來源于債務D.市盈率非常高【答案】ABD7、（2015年真題）甲公司是國內火力發電裝備制造行業的龍頭企業，擁有雄厚的資金實力和品牌優勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業提供配套設備的新業務，由于相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，該業務一直處于虧損狀態。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰略中，正確的有（）。A.甲公司新業務的相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，應將新業務出售。此為WT戰略B.甲公司雖然新業務的相關技術研發力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司，結成戰略聯盟。此為ST戰略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，但自身研發能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰略聯盟。此為WO戰略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業務盡快扭虧為盈。此為SO戰略【答案】AD8、某網絡公司的手游部門分為兩個小組。在年終利用平衡計分卡的業績衡量中，兩個部門在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和現金流方面差距很大，但最后總經理對二者的評價幾乎相同。這表明該公司總經理在評價時沒有重視的業績角度有()。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度【答案】AC9、輝達公司是一家汽車配件制造型企業，從公司創立開始就提倡低成本，該企業一步步加強成本控制，在研發、生產、銷售等環節將成本降到了最低，成為了產業中的成本領先者。輝達公司采用這種戰略可以確立的競爭優勢有（）。A.增強自身產品的議價能力B.降低替代品的威脅C.提高生產能力的利用程度D.降低客戶的敏感程度【答案】AB10、（2014年真題）關于現代市場經濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發生的結果而不是最有可能的結果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC11、特斯拉是國際領先的電動汽車研發生產企業。特斯拉非常注重中國市場，并于2019年成功在中國上海建立了生產基地。但是隨著國內車企的長足發展，上汽、北汽都已經開始布局電動汽車業務；比亞迪、別克等車企都已經開始量產高端電動汽車；在國際上，豐田等老牌車企的油電混動型汽車也已經量產。從波特五種競爭力的角度分析，特斯拉面臨的威脅有（）。A.供應商的討價還價能力B.潛在進入者的進入威脅C.替代品的替代威脅D.產業內現有企業的競爭【答案】BCD12、近年來，政府對汽車尾氣的排放標準進行了嚴格的限制，加上越來越多的人不再盲目追求豪華，更多注重實用，力求節約的意識提升，汽車生產商在設計生產時更多力求制造出小排量、環保型汽車。上述材料體現的宏觀環境因素有（）。A.經濟環境B.政治和法律環境C.社會和文化環境D.技術環境【答案】BC13、千鳥公司是一家服裝生產企業，公司一共有3個品牌，為了便于管理，千鳥公司按照品牌類別劃分部門，各部門負責相應產品的供貨、生產、銷售等問題。千鳥公司采用這種組織結構類型的優點有（）。A.生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合B.各個事業部可以集中精力在其自身的區域C.易于出售或關閉經營不善的事業部D.各事業部不會為爭奪資源而產生摩擦【答案】ABC14、甲公司是一家乳制品生產企業，主要業務是制造液體奶，只發展單一產品，該公司決定采用市場營銷手段增加現有產品的市場份額。下列選項中屬于甲公司實現該戰略的主要方法有（）。A.擴大市場份額B.開發小眾市場C.保持市場份額D.前向一體化【答案】ABC15、（2019年）主營太陽能電池組件業務的日華公司上市后，通過股權融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個國家投資布局光伏全產業鏈，還大舉投資房地產、汽車等項目。后來光伏產業國際市場需求急劇萎縮，致使公司出現大額虧損，深陷債務危機。本案例中，日華公司所面臨的主要風險類型有（）。A.戰略風險B.政治風險C.社會文化風險D.財務風險【答案】AD16、（2020年真題）松濤旅行社面對老年社會的到來，專注于組織老年消費者出國游業務，并在業內率先根據旅行中所在國家或地區的特點，開展健身、垂釣、攝影、休閑、美食品嘗與制作、探訪民居等活動。面對越來越多的慕名而來的消費者，該社在國內設立了上百家分社或代理機構，復制推廣上述業務模式，取得了遠遠高于行業平均水平的利潤率。從零散產業的戰略選擇角度看，松濤旅行社的做法有（）。A.連鎖經營或特許經營B.提高產品差異化程度C.盡早發現產業趨勢D.目標集聚【答案】ABCD17、隨著企業的發展，企業的產品線越來越多，產品事業部制組織結構是企業最好的選擇。下列屬于該組織結構缺點的有（）。A.各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦B.各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費C.若產品事業部數量較大，則難以協調D.各個事業部可以集中精力在其自身的區域【答案】ABC18、某研究員提出，經過20年的發展，飲用水市場目前已進入成熟期。支持該研究員結論的市場現象包括（）。A.競爭者之間出現挑釁性的價格競爭B.市場上飲用水品牌的數量逐漸減少C.產業產品利潤率及企業的市場占有率同時處于低位D.主要戰略路徑是提高效率，降低成本【答案】AD19、國內衛浴產品企業可分為兩類：一類是知名的國際品牌企業，其產品實現了功能性和外觀時尚性的完美結合，但研發和投資成本都很大，產品價格高；第二類是國內老品牌企業，其產品的功能性和外觀性都與國際品牌產品有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內各類企業都沒有對該功能給予應有的重視。依據戰略群組分析理論，下列各項中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點B.了解各戰略群組之間的移動障礙C.運用戰略群組分析發現戰略機會D.了解戰略群組間的競爭狀況【答案】ABCD20、下列屬于內部人控制問題主要表現的有（）。A.內幕交易B.經理人經營行為的短期化C.經理人敷衍偷懶不作為D.經理人財務杠桿過度保守【答案】BCD大題（共10題）一、甲電力建設股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環境、基礎設施及房地產領域提供全產業鏈集成、整體解決方案服務的綜合性特大型建筑集團，具有懂水熟電的核心能力和產業鏈一體化的突出優勢。近年來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發。在經濟步入“常態化”背景下，公司所從事的建筑業特別是固定資產投資的增速回升緩慢，國內市場競爭將更為激烈。同時，受發達經濟體經濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業務正面臨更加嚴峻的挑戰。公司海外業務遍布113個國家和地區，這些國家的文化差異可能對公司海外業務帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經營壓力。公司項目點多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響。而后經過調查發現，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質。此外，大宗商品、原材料、勞動力等價格的波動、業主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響。（1）簡要分析甲公司在發展中面臨的主要市場風險。（2）依據《企業內部控制應用指引第13號——業務外包》，簡要分析甲公司進行業務外包時面臨的主要風險，并指出甲公司在此項業務中還應當防范哪些風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI特別是固定資產投資的增速回升緩慢，國內市場競爭將更為激烈。同時，受發達經濟體經濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業務正面臨更加嚴峻的挑戰”；“海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經營壓力”。②產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“……業主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險?！按笞谏唐?、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進行業務外包時面臨的主要風險包括：第一，外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業遭受損失?！岸蠼涍^調查發現，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質”。第二，業務外包監控不嚴、服務質量低劣，可能導致企業難以發揮業務外包的優勢。“承包方乙公司因為人員受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響”。甲公司在此項業務中還應當防范的風險是：業務外包存在商業賄賂等舞弊行為，可能導致企業相關人員涉案。（4分）二、光瀾公司是C國一家二級民營電信運營商，專注于寬帶接入業務。光瀾公司的供應商主要分為帶寬供應商和設備供應商，帶寬供應商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯網出口帶寬資源，光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源。設備供應商數量多、規模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業，這些企業的資金實力有限，對光瀾公司產品的價格較敏感，加之光瀾公司目前的產品比較單一，容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力。2013年，C國政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎設施，放寬了民間資本進入電信運營業的限制，以適應經濟快速增長和互聯網普及率迅速提高的需求。面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造“全產業鏈”正在成為其戰略取向，一旦它們的業務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者。有的一級供應商還有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術，從根本上改變行業競爭格局。這些一級運營商在直接介入寬帶業務之前，已經利用其市場知名度和資金優勢，調整市場開發策略、通過扶植眾多的代理商參與市場競爭。這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產品價格已達到與光瀾公司產品價格持平基至略低的水平。要求：（1）從宏觀環境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅；（2）從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅?！敬鸢浮浚?）從PEST角度分析光瀾公司面臨的機會：①政治和法律因素。“政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎設施；放寬了民間資本進入電信運營業的限制”。②經濟因素。“經濟快速增長”。③社會和文化因素?！盎ヂ摼W普及率迅速提高”。從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：技術因素?！坝械囊患壒踢€有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術，從根本上改變行業競爭格局”。（2）從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的機會：供應商討價還價?！霸O備供應商數量多、規模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契”。從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的威脅：①潛在進入者的進入威脅。“面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造‘全產業鏈’正在成為其戰略取向。一旦它們的業務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者”。②替代品的替代威脅?！坝械囊患壒踢€有可能利用更為先進的4G技術來代替傳統的寬帶接入技術”。③購買者討價還價?！肮鉃懝究蛻糁饕侵行∑髽I，這些企業的資金實力有限，對光瀾公司產品的價格較為敏感，加之光瀾公司目前的產品較為單一，且容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力”。④供應商討價還價?！皫捁讨饕?家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯網出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源”。⑤現有競爭者間的抗衡。“這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產品價格已達到與光瀾公司產品價格持平甚至略低的水平”。三、為緩解中小企業融資難的問題，2007年銀監會提出大力發展新型農村金融機構——村鎮銀行，提高對縣城、鄉村的金融服務水平，出臺法規放寬村鎮銀行的準入條件，并給予一定的稅收優惠，以促進農村金融業的發展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村鎮銀行成立。君盛村鎮銀行的主要客戶為甲省小微企業和農戶。成立之初，君盛銀行面臨不少困難；第一，君盛經營以存貸款業務為主，中間業務很少。當地人均收入低、誠信度不高、保險和信貸擔保發展滯后等因素制約了君盛業務的發展。第二，村鎮銀行作為新生事物，品牌認可度、社會公信度和信譽度都還不高。第三，適合村鎮銀行特點的業務終端機和ATM機等設備供應產量不足，村鎮銀行的支付清算系統因為技術原因不能納入同城支付結算系統、征信系統。第四，國有銀行享受的一些優惠政策沒有給予村鎮銀行。為了在農村金融市場上謀求發展，君盛銀行采取了一系列措施，首先，根據業務和風險特征，針對小型企業、微型企業、農戶個人三類不同客戶設計了不同特點的貸款產品，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價值發放貸款（其他銀行按6折抵押品價值發放貸款），降低了客戶的貸款成本。其次，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經常深入一線，上門服務，發展新客戶和維系老客戶。此外，為了解決服務網點少的問題，君盛在甲省很多縣陸續增設分支機構，并同國有銀行的縣支行加強業務來往，共享渠道和客戶資源，擴大小微企業貸款和農戶貸款。要求：（1）運用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環境；（2）簡要分析君盛銀行實施的市場營銷組合?！敬鸢浮浚?）君盛銀行面臨的宏觀環境有：①政治和法律環境。為緩解中小企業融資難的問題，2007年銀監會提出大力發展村鎮銀行，提高對縣域、鄉村的金融服務水平；出臺法規放寬村鎮銀行的準入條件，并給予一定的稅收優惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素，而村鎮銀行不能享受國有銀行享受的一些優惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素。②經濟環境。政府推進農村金融業的大力發展是君盛銀行面臨的有利因素，當地人均收入低、保險和信貸擔保發展滯后等因素制約了君盛業務的發展，是君盛銀行面臨的不利因素。③社會和文化因素。村鎮銀行作為新生事物，品牌認可度、社會公信度和信譽度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。④技術環境。適合村鎮銀行特點的業務終端機和ATM機等設備供應嚴重不足，村鎮銀行的支付清算系統因為技術原因不能納入同城支付結算系統、征信系統，導致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務，制約了經營業務的擴展。（2）君盛銀行實施的市場營銷組合有：①產品策略。君盛銀行根據業務和風險特征，把客戶分為小型企業、微型企業、農戶個人三大類，并根據客戶不同的需求設計了不同特點的貸款產品，實現產品差異化。②促銷策略。君盛銀行針對村鎮銀行作為新生事物認可度不高的特點，加大媒體宣傳力度，達到廣告促銷的目標。同時君盛銀行還采用人員推銷的做法，銀行的客戶代表經常深入一線，上門服務，發展新客戶和維系老客戶。③分銷策略。為了解決服務網點少的問題，君盛在甲省很多縣陸續增設分支機構，加大了分銷渠道的建設，并與國有銀行的縣支行加強業務來往，共享渠道和客戶資源④價格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時君盛銀行實施了靈活的抵押品制度，客戶可以按抵押品的全部價值發放貸款，而其他銀行按6折抵押品價值發放貸款。四、（2013年真題)一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養和衛生。K牌方便面在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險?！敬鸢浮浚?）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質?！标P注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰略與成本領先戰略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略，而不是成本領先戰略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰略。采取差異化戰略的風險主要有：①企業形成產品差別化的成本過高；②市場需求發生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。五、H啤酒公司（以下簡稱H啤酒）成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上的市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。C市100千米外的雪花啤酒公司（以下簡稱雪花啤酒），3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花費近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上現有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為了一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。該省內啤酒市場的特點是季節性強，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費群體主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費群體具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。雪花啤酒沒有選擇正面強攻，而是主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。雪花啤酒的攻勢在春節前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊，雪花公司強入零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關鍵時刻。要求：（1）運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境；（2）分析雪花啤酒的競爭戰略；（3）就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手?！敬鸢浮浚?）運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析。①優勢：技術先進、營銷團隊好（雪花啤酒在被收購后，立刻花費近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上現有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓）。②劣勢：營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內部管理混亂（雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道）。③機會：即將到來的銷售旺季（而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關鍵時刻）。④威脅：啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制，來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業務單位戰略是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略?！皯鹇詷I務單位”被賦予一定的戰略決策權力，可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策，其目標是取得競爭優勢。雪花啤酒采取的是差異化戰略。差異化戰略是企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現了產品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰略的優勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過產業平均水平的收益。（3）購買者和消費者討價還價的能力，取決于以下幾個方面的實力。①買方或賣方的集中程度或業務量的大?。虎诋a品差異化程度與資產專用性程度；六、（2017年）2000年以來，隨著國內經濟的快速發展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國內市場對醫藥產品的需求快速增長，世界著名醫藥跨國公司紛紛進入國內市場。神農醫藥公司是國內一家生產和經銷藥品及醫療器械的企業。由于缺乏擁有自主知識產權的藥品，多年來以生產仿制藥為主，其生產的醫療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫療器械的需要，國內高科技醫療器械市場基本被進口產品占領。神農醫藥公司的管理層通過進行深入的分析認識到，與國外跨國公司相比，自己在規模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發經費的投入方面差距更大。如2012年，神農公司投入的研發費用占營業收入的比重為2.3%，而國外一家同類企業Y公司投入的研發費用占營業收入的比重高達19%。此外，神農公司還存在著專業化程度和品牌認知度較低等問題。上述種種差距，使神農公司不僅在國內市場上面臨國外跨國公司的巨大挑戰，而且進入國際市場步履維艱。2013年年初，神農公司管理層制定并實施了新的發展戰略。新戰略的核心是設立若干個中小型醫藥高科技分公司，每個分公司相對獨立經營，有的專攻國外跨國公司關注的盲區（如罕見病、特殊需求），在產品上逐漸形成自己的特色；有的通過承接國外跨國公司醫藥研發外包業務，將業務重點轉向價值鏈的研發環節；還有的著力于將自身具有相對優勢的本土醫藥產品拓展至周邊欠發達國家和地區。幾年來，神農公司在國內市場與跨國公司的較量中，注重向跨國公司學習，合理整合和運用國內外優勢資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發展為實力強大的大型跨國企業，在國內外市場上與國外跨國醫藥公司展開真正的較量。要求：（1）依據“進入障礙”中幾種主要“結構性障礙”，簡要分析神農公司進入國際市場舉步維艱的主要原因；（2）依據新興市場本土企業戰略選擇理論，簡要分析神農公司面對跨國公司的大規模進入和挑戰所做出的戰略選擇。【答案】（1）結構性障礙主要包括：規模經濟、現有企業對關鍵資源的控制以及現有企業的市場優勢。其中：現有企業對關鍵資源的控制一般表現為對資金、專利或專有技術、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。現有企業的市場優勢主要表現在品牌優勢和政府政策上。神農公司進入國際市場舉步維艱的主要原因：①對關鍵資源的控制能力差?！坝捎谌狈碛凶灾髦R產權的藥品，多年來以生產仿制藥為主，其生產的醫療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫療器械的需要，國內高科技醫療器械市場基本被進口產品占領”。②缺乏規模經濟效應?！芭c國外跨國公司相比，自己在規模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發經費的投入方面差距更大”。③缺少市場優勢?！吧褶r公司還存在著專業化程度和品牌認知度較低等問題”。（2）新興市場本土企業的戰略選擇包括防御者戰略、躲閃者戰略、抗衡者戰略和擴張者戰略。神農公司采用了躲閃者戰略、抗衡者戰略和擴張者戰略。①躲閃者戰略。如果全球化壓力大，企業就會面臨更大的挑戰，如果企業優勢資源只能在本土發揮作用，企業就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環節進行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業的獨立性。其戰略定位是通過轉向新業務或縫隙市場避開競爭。A.重新定義自己的核心業務，避開與跨國公司的直接競爭?！坝械膶９饪鐕娟P注的盲區（如罕見病、特殊需求），在產品上逐漸形成自己的特色”。B.根據自身的本土優勢專注于細分市場，將業務重心轉向價值鏈中的某些環節?！坝械耐ㄟ^承接國外跨國公司醫藥研發外包業務，將業務重點轉向價值鏈的研發環節”。②抗衡者戰略。如果全球化壓力大，而企業優勢資源可以轉移到其他市場，企業有可能與發達國家跨國公司在全球范圍內展開正面競爭。其戰略定位是通過全球競爭發動進攻。學習從發達國家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏。“注重向跨國公司學習，合理整合和運用國內外優勢資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發展為實力強大的大型跨國企業，在國內外市場上與國外跨國醫藥公司展開真正的較量”。③擴張者戰略。如果企業面臨的全球化壓力不大，而其自身的優勢資源又可以被移植到海外，那么企業就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場。其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。“將自身具有相對優勢的本土醫藥產品拓展至周邊欠發達國家和地區”。七、（2019年真題)2008年，傳統汽車生產企業旭輝公司決定研發、生產國內第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風而上”的冒險行為。其一，對傳統汽車企業而言，研發新能源汽車是一個全新的挑戰。能源汽車的驅動原理與傳統燃油汽車有著本質性的區別。技術的不確定性以及業務創新對技術和人才儲備的要求都是對企業嚴峻的考驗。其二，新能源汽車的運營模式、行業規范和服務體系等方面無法仿照傳統燃油汽車，存在諸多不確定性。其三，新能源汽車供應鏈處于初建期，企業原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養、保險業務等服務很不完善。其四，傳統汽車企業與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產業的政策，而此前傳統汽車企業大多采取深耕傳統燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險。消費者普遍認為新能源汽車技術尚不成熟，服務設施尚不完善，價格過高且伴隨規模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產品將迅速取代現有產品，因而采取等待觀望態度，在這種情況下，企業市場銷售的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現了對新能源汽車領域核心技術的掌控與完整的產業鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內外的全面爆發。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設施、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區。要求：（1）簡要分析作為新興產業，新能源汽車行業內部結構的特征。（2）簡要分析作為新興產業，新能源汽車行業的發展障礙。【答案】（1）①技術的不確定性?！靶履茉雌嚨尿寗釉砼c傳統燃油車有著本質性的區別，技術的不確定性以及業務創新對技術和人才儲備的要求都是對企業嚴峻的考驗”。②戰略的不確定性?！靶履茉雌嚨倪\營模式、行業規范和服務體系等方面無法仿照傳統燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化。“消費者普遍認為新能源汽車，……，價格過高且伴隨規模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。④首次購買者。“在這種情況下，企業市場銷售的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導初始購買行為”。（2）①專有技術、獲取與應用的困難。“對傳統汽車企業而言，研發新能源汽車是一個全新的挑戰。新能源汽車從驅動原理上與傳統燃油車有著本質性的區別，技術的不確定性以及業務創新對企業的技術和人才儲備的要求都是對企業嚴峻的考驗”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！靶履茉雌嚬溙幱诔踅ㄆ?，企業原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設備、維修保養、保險業務等服務很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M者普遍認為新能源汽車技術尚不成熟。服務設施尚不完善，價格過高且伴隨著規模經濟與經驗曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產品將迅速取代現有產品，因而采取等待觀望態度”。④被替代產品的反應。“此前傳統汽車企業大多采取深耕傳統燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風險”。⑤缺少承擔風險的膽略與能力?！靶褫x公司決定上馬國內第一款新能源汽車。此舉在同行中無異于‘逆風而上’的冒險行為”；“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力，堅守十年時間，實現了對新能源汽車領域核心技術的掌控與完整的產業鏈布局，也迎來了新能源汽車銷量在國內外的全面爆發”。八、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產品的研發、生產和銷售業務，是我國最大的阿膠企業，是阿膠行業標準的制定者。公司的主要產品包括東阿阿膠、復方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業發展狀態良好，行業產能、產銷規模較大，行業利潤雖然不高但處于較為穩定階段。目前國內阿膠主要生產企業是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣，福牌阿膠位于山東省濟南市平陰縣東阿鎮，兩家企業僅隔一條黃河，都認為自己是“正統名分”。東阿阿膠占據高端市場，福牌阿膠占據中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產能第一。目前我國阿膠行業的產能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產能總和約為8000噸，占到行業總產能的60%左右，整個阿膠行業處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高，對健康和養生越來越重視，而且近幾年阿膠行業對宣傳的投入逐步增加，更多的人知道了阿膠的滋補功效。據統計，阿膠市場規模從2008年的64億元增加到2016年的342億元，復合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫藥企業開始考慮涉足阿膠產業。目前我國阿膠行業有100多家生產企業，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產量在100～200噸之間，全國銷量在6000～7000噸上下。市場中新出現的阿膠產品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發展股份有限公司，A股同仁堂是其控股股東，間接受益于阿膠業務。目前同仁堂阿膠的產能只有阿膠雙寡頭的約1/10，但是在未來規劃中，產能將擴大4倍。其銷售區域主要分布在華北地區，在傳統強勢品牌的帶動下，這塊業務被市場看好。太極天膠由太極實業在2013年年初正式開始經營，在西南地區有一定市場，產品定位策略偏于中高端，售價略超同仁堂阿膠。與太極實業一樣，佛慈制藥也是于2012年年底開始經營阿膠業務，目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產品。阿膠所處的醫藥保健行業是典型的弱周期行業，隨著人們收入水平的增加、人口結構的變化、政府政策的支持以及人們醫療保健意識的增強，醫療保健行業的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念，東阿阿膠充分利用消費者這種心理，積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復提價，制造了一種讓消費者強制接受的高端形象。一方面是消費者需求的增加，另一方面是原料供應的下降。據估計，國內驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續。目前全國約有100多家阿膠企業，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內原料供應的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補血、滋補、養顏”三大功能，在中醫藥食同源理念中，阿膠是傳統第一補血良方。尤其是東阿阿膠，將自己定位于“滋補國寶”，搶占了品牌內涵制高點。東阿阿膠股份有限公司作為國內阿膠行業的雙寡頭之一，其阿膠類產品在行業內具有一定的優勢。東阿阿膠從上游原料基地建設，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢。在山東、內蒙古、遼寧等地建立原料基地，在國外多個國家建立采購網絡，國內與國際并重，實現對全球原料資源的掌控，確保公司可持續發展。與百強連鎖形成穩固的戰略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩步增長，網絡優勢明顯。此外，東阿阿膠建有科技部批準的業內唯一“國家膠類中藥工程技術研究中心”，擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發重點實驗室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平，是品類領導者，具有不可復制的競爭優勢。與同行相比，東阿阿膠也具有技術和標準優勢，其具有傳承千年的國家級保密傳統工藝，以及自動化、智能化的現代生產技術；參與制定多項行業標準，擁有大量阿膠傳統配方、秘方，具有領先行業的標準優勢、產品研發和技術領先優勢。近年來東阿阿膠開創了“3+X+2”的新模式，實現全產業鏈融合發展。追溯產業源頭，堅持“把毛驢當藥材養”，實施“毛驢活體循環開發”，結合現代養殖和研究技術，突破中藥上品發展的原料瓶頸問題，從第一步保證產品品質。充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創新規?；B殖合作模式，掌控國內主要毛驢交易市場，控制上游產業關鍵環節。除了在上游發展毛驢養殖、交易、加工三大產業之外，中游聚焦阿膠主業，培育多種產品、多個品牌，以及下游發展健康服務業、養生旅游業，達到了“一產控資源、二產抓發展、三產重體驗”的完美結合，實現了產業鏈延伸、價值鏈提升、供應鏈貫通“三鏈重構”，走向全產業鏈體系融合。2017年年報顯示，東阿阿膠的研發投入占營業收入比例為3.06%，比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產業鏈研發工作，通過技術創新帶動毛驢產業健康發展。建立了標準化驗收、規范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝，優化原料處理與產品生產流程。聚焦阿膠主業，做大阿膠品類，進一步挖掘膠類中藥經典大產品治療及滋補保健功能，開發新產品。2017年全年發明專利授權20項，實用新型授權48項，申請發明專利52項，申請實用新型40項。其中，阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術監督局審核，為規范行業標準提供支持；制定驢皮團體標準2項，提高阿膠行業準入門檻；驢凍精兩項標準上升為山東省地方標準，填補國內外行業標準空白；核心產品關鍵技術獲國家授權發明專利9項，其中PCT（美國）1項；公司被授予“關鍵核心技術知識產權品牌單位”。未來東阿阿膠將持續提升感知質量，實現原料質量、設備、工藝、技術系統全面提升。深化技術標準研究，推進阿膠、復方阿膠漿兩大產品二次開發，為市場提供專業化支撐。資料三2017年，東阿阿膠基于大數據提出“新算法”，深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間，高度整合自身的資源稟賦，踐行“價值回歸”的戰略理念，為行業的創新營銷提供新思路、新模范。借助數據挖掘等信息技術，東阿阿膠利用產品銷售和客戶數據分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發現目標客戶、服務于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補國寶”的打造，復方阿膠漿廣譜氣血保養，阿膠糕布局快消市場，進一步確立了東阿阿膠的行業領導地位和品牌定位?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者的進入威脅大?！敖陙黼S著市場需求不斷增加，許多醫藥企業開始考慮涉足阿膠產業”。②替代品的替代威脅大。“在補血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產品”。③供應者討價還價的能力強?！皳烙?，國內驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續。目前全國約有100多家阿膠企業，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計算，驢皮年產出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱?！半S著人們收入水平的增加、人口結構的變化、政府政策的支持以及人們醫療保健意識的增強，醫療保健行業的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費者的需求量并沒有因為提價而降低。許多消費者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產業內現有企業的競爭激烈?！澳壳皣鴥劝⒛z主要生產企業是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據高端市場，福牌阿膠占據中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產能第一。目前我國阿膠行業的產能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產能總和約為8000噸，占到行業總產能的60%左右，整個阿膠行業處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業有100多家生產企業，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產量在100～200噸之間”。（2）辨別企業能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試：①它對顧客是否有價值？“阿膠與人參、鹿茸并稱為‘中藥三寶’。阿膠具有‘補血、滋補、養顏’三大功能，在中醫藥食同源理念中，阿膠是傳統第一補血良方”表明它對顧客有價值。②它與企業競爭對手相比是否有優勢？“從上游原料基地建設，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢”“公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平”“參與制定多項行業標準，擁有大量阿膠傳統配方、秘方，具有領先行業的標準優勢、產品研發和技術領先優勢”表明它與企業競爭對手相比有優勢。③它是否很難被模仿或復制？“公司在阿膠等膠類中藥研發、技術、人才、資源等方面處于行業領先水平，是品類領導者，具有不可復制的競爭優勢”“具有傳承千年的國家級保密傳統工藝……擁有大量阿膠傳統配方、秘方”表明它很難被模仿或復制。東阿阿膠開發生產阿膠產品同時滿足以上3個關鍵性測試，應當稱之為核心能力。（3）東阿阿膠采用的總體戰略是發展戰略中的一體化戰略、密集型戰略和多元化戰略。①東阿阿膠主要涉及一體化戰略中的縱向一體化戰略，包括前向一體化和后向一體化。a.前向一體化戰略?！暗较掠蜲TC終端、商超、醫院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產業鏈掌控的模式優勢”“與百強連鎖形成穩固的戰略合作，加強對銷售渠道的控制，直供及重點連鎖終端銷量逐年穩步增長”。b.后向一體化戰略?！皬纳嫌卧匣亟ㄔO，掌控驢皮收購終端……形成了全產業鏈掌控的模式優