2022年全屋定制品牌影響力指數中一、研究背景 2二、全屋定制品牌影響力指數研究體系 3 A、競爭力指數 4B、心智指數 5C傳播力指數 5 3.1數據渠道及采信來源 6 三、全屋定制品牌影響力指數得分與排名 8 2.2泛家居強手跨界入局，跑馬圈地均有斬獲 12 3.1品牌心智較為分散，品質與服務是選購重點 133.2四大維權問題突出，負面輿情傷害消費信心 14 17五、結語 19 2質量產品供給明顯增加，初步形成供給創造需求、需求性循環。反向定制、全屋定制、場景化集成定制等個性綠色、智能、健康產品供給明顯增加，智能家居等新業臺與家居定制化趨勢有密切關系，體現在需求審費者對居住環境的美觀舒適、環保安全、智能功能等方面關經營發展的有效途徑。定制模式迎合了消費趨勢，而全屋套傳播利于消費者公開透明地獲取消費買決策過程。《行動方案》在“提升品牌影響力”的章節中指行業品牌建設，引導企業加強品牌策劃和宣傳，鼓勵通過、會展、設計大賽等方式，創新品牌營銷傳播模式，提升度和忠誠度。順應數字化發展趨勢，推進行業資源整合和智能家居品牌評價，加強成果發布和交流推廣，培育家居智庫學者、品牌研究專家、領軍品牌企業家等，研究構建了品以嚴謹、科學的品牌評價標準全面反映品牌影響力的多重定上，基于國家相關政策導向，本次研究聚焦在全屋定制品牌，面向媒體及社會大眾發布，發揮影響力品牌的標桿業鏈上下游企業經營決策參考，為廣大消費者提供全屋定3二、全屋定制品牌影響力指數研究體系“品牌影響力指數”是《中國品牌影響力指數研究計劃》的重要組成部數體系、評估指標維度、算法模型、數據結構等對象、影響層面的不同，研究的范圍、考量因素、復雜程系中，一級指標包括：競爭力指數、心智指數和傳播映品牌的當前及潛在的競爭實力。傳播力是考量品牌為了解其實力而進行的布局投入及相應的效果產出。而心智指傳播力疊加后具有一定滯后性的效果顯現，反映在目標互獨立存在，又相互作用的影響力評價的系統結、偶發現象等信息干擾，預判長期投入、宏觀趨勢等戰現狀與趨勢、行為與結果、靜態與動態等方面綜合評2、指數模型與指標體系數形成多維度指標獨立存在、相互作用的影響力評價的系統結響力評價中，競爭力指數、心智指數、傳播力指A、競爭力指數在競爭中體現出來的綜合能力，是一種隨著競爭而變化的能力。競爭力包含對象的“現在”，但側重于評估全屋定制企業在“未來”可以展示的能力。因此，采用未來研究方法測定和評價競爭力，測定的是企業“現在”中包含的“未來”。機整體，強弱取決于各個要素綜合作用的結經濟層面的可持續性發展導向，對品牌主體自身的戰略發展表現?產品維度，考量品牌主體所提供產品(包括但不限于實物/虛擬/服務等)的市場競爭能力。下級指標的衡量維度包括技術競爭力(獨創性/領先程度/應用潛力等)、市場稀缺性、競爭壁壘等。?5對待某一品牌的于對品牌理念/文化的認同程度、對品牌價值的認知印象，心智指數側重反映全屋定制品牌心智概念對消費過對影響消費者品牌心智的各類因子進行解構、歸不同指標概念的數據意義并進行計量測算，以品牌觀呈現品牌主體在作用對象中的知名程度。以主流媒指行為展開指標衡量。指標的數據構成包括行為數據和態度人們對品牌具有社會責任、可持續發展的信心與認可程據構成包括行為數據和態度數據。相關權威部門/機構的資質評C傳播力是指品牌主體通過媒介，對作用對象實現有效傳播的能力，從“能”和“效果”相統一的角度來綜合反映傳播力，包括傳播的能力和傳播的效6?傳播的能力，著眼于品牌傳播的硬件要素(信源/信宿/信息/媒介)和到達營銷傳播方面的投入、管理與創新的能力，針對品牌在各類與行為實施，從傳播的廣度、深度、頻度、響應速度等方面包括在目標受眾中的觸達率、均衡度、交互度、認涉及的媒介類型覆蓋全域平臺的各類維度，包括但不限傳統媒體/新媒體、圖文/短視頻/音頻平臺。數據信息類型包數據、交互行為數據等。媒介平臺的官方披露數據、相中。、數據采集與測算方法數據渠道及采信來源圍領域進行內涵與外延界定，對應遴選數據來源與時段范圍，共采集信息數據3989818192條，數據獲取途徑包括：(1)互聯網平臺提供的官方統計數據、資訊數據、搜索數據；(2)第三方專業數據庫查詢獲取的數據；(3)行業內部專訪、調研采集的數據資料；(4)各上市公司品牌官方發布的財務報告類內容；(5)各大互聯網電商平臺獲取的品牌銷售數據； (6)第三方輿情數據庫查詢獲取的新聞數據；(7)通過專業第三方調研網站主要數據類型及采信來源包括：(1)互聯網聲量數據來源：互聯網全域公包括但不限于社交媒體數據(含微信、微博、抖音、快手、B站、知乎、小紅書、什么值得買等)、新聞客戶端、音視頻媒體、企業官網、平面媒體及電子版等。(2)新媒體傳播力指數數據：目標品牌在微信、微博、抖音等新媒體平臺開設的官方賬號的曝光量、粉絲量、互動類數據。(3)主流(4)電商平臺銷量類數據提供方：值數消費洞察平臺7第一步，原始數據預處理；第二步，計算一第一步：原始數據預處理的原始數據類型豐富、格式多樣，不同數據之間存為了消除量綱的影響，使得數據具有可比性，需要對原始進行字段一致性整理及數據信息完整性補第二步：計算一級指標系數力指數是由綜合指數各級指標的標準化數據，是計算綜合指數的重要參數。一級指標數值越大，表第三步：計算綜合指數得分，對互聯網可溯源信息進行獲取、歸集、清洗等數圍百余家全屋定制品牌，通過品牌影響力指數模型運算得影、顧家家居、我樂家居、全友家居、頂固集創、掌上維意定制、圣象家居、美克家居、曲美家居、天壇家居、勞卡全屋定、德貝櫥柜、莫干山全屋定制、大自然家居、柏廚家格家居、科凡家居、佰怡家、三峰全屋定制、百得勝居、左右家私、亞丹家居、恒林股份、新標家居、麗家、月兔家居、德維爾家居、客來福家居、中源家綜合指數大于20分的完整版指數排行如下(清晰大圖請掃碼查看)：與排名化、規模化生。起初主要集中在定制櫥柜、定制衣柜兩大領域，除了提觀度、提高空間利用率的共性之外，設計合理的整體櫥柜利于提整體衣柜能夠對收納整理有功能性規劃提升。隨著家居市拓定為新的增長點，定基礎上，進一步提供家電、軟裝飾品、全屋智能系統、整體衛浴的整家定制，以及再疊加上基礎裝修(俗稱“硬裝”)的、整眾多發展期的整家定制、整裝定制，全屋定制在消費者群體中居行業里實力雄厚的企業跨界進入該賽道，市場2.1“戰略布局+數字化轉型”，強化頭部企業競爭力由“家具產品、室內設計、安裝服務”三部分產品服務構成，可個性化定制的范圍包括家居的多個空間(入戶、客廳、餐廳、臥室、陽臺、多功能房)，主流的售賣形式包括以平方米計價、全屋套餐兩大類。好的家居空間解決方案，達到視覺效果愉悅、日定制的服務鏈條包括：測量消費者家居環境、溝，設計方案敲定后，拆單到工廠，進行生產、物流、配類設計、訂單拆分及整體交付、供應鏈管控、倉儲出了高要求。如果企業不具備力，就無法完成全屋定制維度的競爭。反之，能突破性解決為力：紅利期中，頭部企業快速復制擴張完成全國渠道布裝房配套產品、二手房翻新”等市場領域，并展開渠道多動傳統經銷商進化裝修設計類服務能力；與裝修公司合作需求的把握，而企業的創新行為也直接影計動設計、生產、管理、服務全過程智能化升級。實現了壓縮生產周期、降低生產成本、緩材料利用率、提升交付效率及品質。全面柔性化的生產體個性化設計與規模化生產”之間的矛盾，使其成為一種“大眾化銷售到生產到售后的全部環節，包括客戶服務的全流程管3D設計、全景VR體驗、后端制造自動拆單、工藝信息流打通現客戶個性設計、生產組織與客戶服務的自動化和一體大2.2泛家居強手跨界入局，跑馬圈地均有斬獲展趨勢，不僅是定制企業的機遇，也預示著整個家風口紅利期的誘惑與錯失市場變革的危機并存，二者實力企業紛紛將戰略目光聚焦在定制領域。成品家具業、家電企業、地產企業中的領軍品牌，依托自身優等方式，從全屋、整家、整裝等不同角度切入定制領「2022全屋定制品牌影響力」指數評估結果中，跨界進入定制領域的企業的顧家家居、全友家居、掌上明珠家居、天壇家具；建材較高的行業壁壘，卻也并非堅不可破。以上企業的品牌影，既是對其現階段全屋定制業務的肯定，也預示著在未來制領域的競爭將進一家基因不同而選擇了不同的發展模式，在各自路徑各異，終極目標并無不同：滿足消費者的根本前消費者的需求呢？從市場集中度、品牌心智指數、輿情樂觀。或者從另外一個角度解讀，行定制家居行業具有產品同質化嚴重、進入門檻的特征，銷售終端數據顯示，頭部品牌的市場集中度仍處該領域，頭部品牌的心智影響力未能與中腰部品牌拉開決定性差系制品牌的心智概念對消費決策的影響程度。在購物決屋定制的品牌具備強心智，消費者往往會在該品牌下/服務等選擇，從而屏蔽其他品牌的參選機會。反之，如果定制的品牌偏好，則會在線上線下廣泛搜尋信息，在提及的有好感印象的品牌，會產生傾向性從而進一步做決購全屋定制產品服務時的關注項進行指數評估，結在進行全屋定制相關的消費決策時，人們最關注的三和設計。幾乎所有的消費者都高度關注品質，這與家居類產品密切相關，居家環境的品質感、長期質量保障是最重要的選期，線上廣告宣傳或門店樣板效果等最容易吸引消費者注意是最容易一票勸退消費者的，一旦在前期咨詢上不滿意，消對該品牌的進一步了解。與此相比，性價比和交付周期都顯對知名度高的品牌會多關注，但并不是其是否意味著定制家居行業不需要注重品牌建設呢？恰恰相時對品牌持可有可無態度，正是缺乏品牌忠誠度的表現，反部品牌也都還未形成強有力的心智影響。在此格局下，越設的企業，越能盡早贏得更多的品牌心智份額，獲得持久牌心智程度不深，反映在消費市場上的現務品牌水平參差，引發的消費糾紛事件屢屢被新聞媒體報分析，定制家居的消費投訴、維權類問題主要集中在以下有銜接好，都可能導致最終送貨延遲。產品涉及板材、五零件，如果上游供貨商供貨出現問題，也會導致生產延此外，設計不當、產品瑕疵、安裝不合理、疫情因素等原積計價，也有按投影面積計價。即便是全屋定制套餐，也計算規則。簽約前不滿意會浪費大量前期溝通的時間精。者提出的退貨訴求。即便是訴諸報端，最后都的中小品牌，如選擇行業頭部品牌，則有即便是出現違規情況也有相應的賠償約定，能夠較好保APP其負面影響，也波及行業聲譽。而站在消費者角度看，怨聲載道的維，從裝修到選材一家企業全盤搞定——是大多數，但現實中卻風險重重。相對而言，頭部知名品牌售后的安狀上看依然也有很多環節需要提升。越復雜難解的問機會，有行業擔當、高度重視消費者服務的品牌必將脫3.3綠色環保理念，品牌應擔當“科普者”角色人們的生活健康密切相關，為此工信部等多部數字化助力消費品工業“三品”行動方案》《推進家居產業高對推動數字化綠色化協同、擴大綠色消費品供給均有明綠色設計理念，加大綠色改造力度，積極創建綠色制造居產品的綠色安全性產品。相比于傳統的手工木作裝修模式，標準工業化體準，理(Environment,SocialandGovernance)三方面的踐行成果，利于提高公制品甲醛釋放量分級》，將室內人造板及其制品的甲醛釋 定實施滿足了消費者對“環保”品質的知情權需求，利于規范級博士后科研工作站合作，積極研發新型材料，包括以皮、無醛添加的環保板材、無危廢產生的耐磨硅膠牛確保質量安全，符合綠色環保要，未具體披露甲醛釋放量及是否通廠，通過落地光伏發電、生產工藝創新等方G露不足。對于綠色環保產品的種類、性利于公眾了解其真實現狀。相比于宣傳廣更愿意從客觀翔實的官方報告中對企業和板材的檢測認證都只針對素板，不包括壓貼飾面后的化定制不可缺少的環節。目前普遍存在的誤解是認為就能夠保證最終室內空氣質量達標。實際上，材料達不同的兩個概念。裝修材料使用不當或過多都可能造特別是裝修過程使用人造板、木地板、油漆及粘膠劑成空氣質量超標。隨著越來越多定制類企業將“一站式”設材料達標只是過程指標，空氣環保達標將成為企業需在多個建材市場和家具商場來回奔防陷阱。隨著全屋定制業務的發展，線上銷售與線下品，不同，世研指數對購物全流程進行了前后區分：人意愿后，通過搜索引擎、社交平臺、內容平臺等進行信交流詢問，該階段處于購物決策初期，