Smarket平臺使用手冊1/77Smarket平臺使用手冊 Smarket-微信管理使用手冊Version:1.0.14文檔修訂歷史紀錄日期版本說明編制審核2015-11-101.0創建2016-04-051.0.2更新1.0.1及1.0.2版本使用指導2016-11-301.0.11更新1.0.11版本2017-2-241.0.14更新1.0.14版本目錄TOC\o"1-3"\h\z1. 目的 61.1. 閱讀對象 61.2. 如何使用本手冊 61.3. 約定 62. 平臺概述 62.1. 功能和特點 63. 使用指南 73.1. 登錄 73.2. 微信號管理 83.2.1. 新增微信賬號 83.2.2. 微信號編輯 123.3. 權限管理 133.4. 系統設置 143.5首頁 143.5.1微信號基本信息 153.5.2新消息 153.5.3新增人數 153.5.4總用戶數 153.5.5最新圖文發送統計 163.5.6用戶行為 163.5.7文章閱讀排行 163.5.8數據統計 163.6微信管理 173.6.1素材管理 19搜索素材 21新建圖文素材 22新建視頻素材 25新建音頻素材 26新建圖片素材 27編輯素材 28刪除素材 29共享素材 29同步素材 303.6.2粉絲管理 31查看粉絲列表 31搜索粉絲 31關注狀態：分為已關注和取消關注。 32綁定狀態：分為未綁定和已綁定 32高級查詢，新增分組 33.1新增分組： 33.2高級查詢： 35設置字段 35查看粉絲詳情 36同步粉絲數據和同步微信分組數據 393.6.3菜單管理 39設置一級菜單 40設置二級菜單 43菜單預覽 47菜單發布 47自定義菜單 483.6.4消息管理 48查看消息列表 49搜索消息 50快速回復消息 50詳細回復 51收藏消息 513.6.5自動回復 52關鍵詞自動回復 52關注自動回復 53默認自動回復 54創建自動回復 553.6.6群發功能 55新建群發消息 55定時群發 58取消定時群發 59立即發送 60已發送消息 603.6.7渠道二維碼 613.6.8模板消息 643.7統計分析 653.7.1粉絲統計 653.7.2文章統計 693.7.3圖文統計 713.8營銷工具 713.9管理工具 723.9.1標簽管理 723.9.2身份認證體系，核心數據管理，文件管理，文章管理 72Smarket-微信使用手冊10/77目的編寫本使用手冊的目的是充分敘述Smarket-微信管理所能實現的功能及其運行條件，以便使用者了解本平臺的使用范圍和使用方法，并為平臺的維護和更新提供必要的信息。閱讀對象本手冊的閱讀對象為Smarket智營平臺的使用者。如何使用本手冊您既可按順序閱讀每一章，也可根據索引中的詞條直接獲得所需的信息。約定本手冊假定您對互聯網系統有基本的操作和了解。平臺概述功能和特點歡迎您使用Smarket-微信管理平臺進行微信營銷管理。本平臺有如下功能和特點：素材管理：對微信中所需要使用的圖文、圖片、音頻、視頻素材進行管理；粉絲管理：對關注微信的粉絲進行管理；菜單管理：對微信號菜單進行管理；消息管理：對粉絲所發送的消息進行回復和管理；自動回復：對系統自動回復的內容進行管理；群發功能：對群發的內容進行管理；渠道二維碼：對微信進行各種渠道的推廣的管理；模板消息：對微信模板進行管理；營銷工具：從微信中進入表單管理、抽獎、投票、問卷等各個模塊；統計分析：對粉絲、文章、圖文進行多維度的統計分析；微信號管理：對微信號進行綁定、授權等管理；權限管理：對運營者進行管理。系統設置：對賬號進行管理及復制js代碼。管理工具：對標簽進行統計；關聯身份認證體系、核心數據管理模塊、文件管理、文章管理等。使用指南本部分為用戶提供Smarket智營的使用指南。具體操作見下方詳細說明。為方便查看，您可以從word中點擊視圖，在“顯示”中，選擇導航窗格，然后在左側導航中選擇性瀏覽。登錄登錄地址/填寫用戶名密碼。點擊登錄。瀏覽器兼容：firefox，chrome，IE11。微信號管理新增微信賬號如需在系統中添加新的微信號進行管理，點擊左側菜單進入【微信號管理】，然后點擊頁面右上角的【新增微信號】授權（第一種方法）通過授權的方式，將微信授權給Smarket平臺，并接通管理。Smarket平臺建議用戶首選授權方式，授權后可以和微信同步更多數據。點擊【新建微信號】，進入微信授權流程，使用擁有微信公眾號管理員權限和運營者權限的微信進行掃碼，掃碼后會在微信端顯示出要授權的微信公眾號，點擊公眾號并確認以后即可授權成功。可以識別微信類型，是否認證，接通的狀態等等。將鼠標放到問號上可以查看接通狀態的解釋。綁定（第二種方法）綁定是比較傳統的微信和第三方平臺接通方式。點擊【新建微信號】，然后點擊彈層右上角的【使用微信綁定模式】第一步：填寫信息進入綁定流程后，按照頁面提示信息填寫。1）微信名稱與微信公眾平臺公眾號名稱保持一致

2）開發者ID包含AppID(應用ID)，AppSecret(應用密鑰)登錄微信公眾平臺，點擊”開發者中心”，復制到Smarket。開發者ID和應用密鑰需要登錄微信公眾平臺，在“開發”——“基本配置”中查看。3）原始id，這個很重要，公眾平臺進行通訊就靠這個ID，所以不能填錯。登錄微，點擊“公眾號設置”，復制到Smarket。原始ID需要登錄微信公眾平臺，在“設置”——“公眾號設置”頁面最下方查看。4）微信頭像可選擇上傳，方便日常管理根據頭像快速知曉在哪個賬號。第二步：開啟開發者填寫基本信息保存后，系統生成URL（服務器地址）和Token（令牌），請到微信平臺

的“開發者中心”菜單，粘貼到相應位置，并開啟開發者模式。第三步：激活按照頁面提示，在微信中輸入內容，進行激活。

微信號編輯進入【微信號管理】，在列表右側，點擊【編輯】按鈕，對在Smarket平臺中顯示的微信名稱和頭像進行編輯。權限管理點擊添加新用戶權限按鈕，如下圖：選擇供應商，用戶是在用戶管理里邊已存在的用戶，角色可賦予管理員或者運營者的權利，點確定，完成權限的分配。系統設置系統設置是微信模塊要使用的身份認證體系、標簽管理、模板消息等。對應身份認證體系：可以從已存在的身份認證體系中選擇相應的身份認證體系。這樣當在微信中填寫注冊表單時，微信的粉絲信息會與身份認證體系中的信息相對應。標簽管理：設定微信模塊是否可以使用新增標簽，以及調用標簽模塊中的哪里標簽類。模板消息：控制模板消息是否可用。以及設定回調微信公眾號中哪些模板消息。當設定完成后，點擊保存。3.5首頁是指當前使用著的微信號的首頁。在首頁可快速了解當前微信的最新數據動態，目前主要是統計公眾號的新消息、新增人數、總用戶數、最新圖文發送、用戶行為、文章閱讀排行、閱讀和轉發收藏數，通過首頁的數據動態能快速了解微信最新的運營情況。請對應途中需要了解相應功能：3.5.1微信號基本信息首頁（所有頁面）頂部顯示微信號信息（名稱、頭像、賬號類型、是否認證、是否有高級接口），點擊右上角小二維碼圖標”

“可快速掃描二維碼進入手機微信界面；點擊編輯按鈕”

“對信息進行修改。3.5.2新消息新消息的定義：用戶主動上行給微信號的非關鍵詞消息，每上行一個此數據增加1

，記錄的是當天0點到當前時間段內新增的消息，次日將從0點開始重新統計當天數量。功能介紹：統計新消息數，和當天的消息數較昨天消息數、當周的消息數較上周消息數、當月的消息數較上月消息數的增減情況統計。3.5.3新增人數新增人數的定義：當天0點到當前時間段內新增的人數數量，第二天將從0點開始重新統計當天數量，頁面停留時間久請刷新后查看新消息。功能介紹：統計當天當前時間的新增人數，和當天的新增人數較昨天新增人數、當周的新增人數較上周新增人數、當月的新增人數較上月新增人數的增減情況統計。3.5.4總用戶數使用權限：訂閱號、服務號綁定后每新增一個用戶，總用戶數增加1。未認證，即使綁定或授權成功仍無法將之前已有的用戶數量同步到平臺，此時平臺的總用戶數僅是接入后新關注用戶的總數。

反之如已認證可在粉絲管理頁面點擊“”將綁定之前的用戶同步到平臺則總用戶數便與騰訊微信平臺一致.功能介紹：統計總用戶數，和當天的總用戶數較昨天總用戶數、當周的總用戶數較上周總用戶數、當月的總用戶數較上月總用戶數的增減情況。3.5.5最新圖文發送統計使用權限：授權模式下才能統計此數據。功能介紹：統計群發當天到群發后7天的圖文頁閱讀人數、原文頁閱讀人數、轉發人數、收藏人數增減情況。3.5.6用戶行為功能介紹：統計最近10次用戶進行過的操作行為，統計的用戶行為有：點擊菜單、上行消息、閱讀文章、閱讀圖文、關注、取消關注行為。3.5.7文章閱讀排行功能介紹：統計出排名前十的文章閱讀數，通過文章閱讀排行榜知曉用戶閱讀的偏好，便于今后微信文章內容的選擇。點擊“…”能查看到更多的文章排行。3.5.8數據統計功能介紹：統計圖文和文章最近30天每天的閱讀數、轉發及分享數、收藏數。

3.6微信管理包括素材管理、粉絲管理、菜單管理、消息管理、自動回復、群發功能、渠道二維碼、模板消息。已認證服務號：可以使用這八個功能。已認證的訂閱號：渠道二維碼不能使用。模板消息不能使用。統計分析-粉絲統計中地區不能統計到。右上角的二維碼不能使用。未認證服務號，未認證訂閱號1、自動回復可以正常使用。2、素材管理中只能創建圖文素材，不能創建視頻、圖片、音頻等素材。3、粉絲管理只能統計openid、關注狀態、時間、標簽等信息，不能統計昵稱、頭像、性別、地區等信息。4、群發功能不能使用。5、消息管理不能使用。6、菜單管理不能使用。7、渠道二維碼不能使用。8、模板消息不能使用。9、統計分析-粉絲統計中地區不能統計到。10、右上角的二維碼不能使用。3.6.1素材管理功能：管理和編輯要群發或者觸發的素材內容。默認進入本地素材-全部素材頁面，以瀑布流的形式展示編輯好的所有素材（圖文/視頻/音頻/圖片素材），素材按更新時間倒序排列。本地素材：就是在自己的賬號下編輯素材。共享素材：素材共享以后可以讓同一個租戶下的其它用戶看到該素材。同步微信素材：將微信公眾號在微信公眾平臺上的素材同步到Smarket系統中。圖文素材支持新建單圖文、多圖文、并且可預覽圖文并給圖文設置自動回復或群發。使用后在微信里展現的效果如下：

搜索素材在【素材管理】模塊中，在搜索欄（紅框處）輸入素材的標題或摘要，點擊放大鏡進行搜索。新建圖文素材點擊右側【新建素材】，編輯標題、內容、鏈接等相關內容。如果您需要編輯多圖文消息，直接點擊下圖左側“”可增加多一條圖文消息，最多編輯8條圖文內容。按照提示填寫圖文素材內容，最后點保存或保存并群發。圖文素材編輯規則：

1、標題（必填項）：不能為空且長度不超過64字（不支持換行以及設置字體大小）；2、封面（必填項）：為確保圖片效果僅支持900*500；3、摘要（選填項）：只在發送單圖文時顯示，可以選填摘要內容，不能超過120個漢字或字符；填寫摘要后在粉絲收到的圖文消息封面會顯示摘要內容；若未填寫摘要，在粉絲收到的圖文消息封面則展示部分正文內容；4、編輯文章內容：可在文本框中編輯，還支持在第三方編輯器中編輯好內容再粘貼過來；5、標簽：為本條圖文信息打上相應的標簽；6、添加跳轉鏈接：可直接粘貼鏈接到文本框，也支持選擇本微信已有的某個文章作為跳轉內容。溫馨提示：內容與URL地址不能同時為空；當添加了多圖文時卻忘記編輯其中一個圖文的內容，將無法保存，需補填完整或者刪除后才能保存。7、保存/預覽/保存并群發圖文、自動回復關鍵詞設置預覽圖文:

編輯完成，在微信中上行系統提示的關鍵詞預覽該圖文。圖文設置自動回復:

自動回復設置，在圖文里可針對編好的圖文在左側快捷設置關鍵詞（上限30個字），關鍵詞設置中如果重復系統會有提示。保存并群發:

點擊”保存并群發“按鈕后跳轉到群發界面再點擊群發。新建視頻素材點擊右側【新建素材】，選擇【視頻素材】按照提示上傳視頻、填寫視頻素材內容。

視頻素材編輯規則說明：1）上傳視頻注意大小不超過10M,格式為mp4；2）視頻名稱必填，長度不超過64字；3）簡介：選填長度不超過120字；內容編輯好之后，點擊【保存】即可。保存：編輯完成直接保存預覽:在微信中上行系統默認給到的關鍵詞預覽該素材。自動回復：設置自動回復關鍵詞，粉絲觸發此關鍵詞將視頻回復給粉絲，長度不超過30字。新建音頻素材點擊右側【新建素材】，選擇【音頻素材】按照提示上傳音頻、填寫音頻素材內容。音頻素材編輯規則說明：1）上傳音頻大小不超過2M，長度不超過60秒，格式為mp3amr；2）

音頻名稱必填，長度不超過64字；

內容編輯好之后，點擊【保存】即可。保存：編輯完成直接保存預覽:在微信中上行系統默認給到的關鍵詞預覽該素材。自動回復：設置自動回復關鍵詞，粉絲觸發此關鍵詞將音頻回復給粉絲，長度不超過30字。新建圖片素材點擊右側【新建素材】，選擇【音頻素材】按照提示上傳音頻、填寫音頻素材內容。

圖片素材編輯規則說明：1）上傳圖片大小不超過2M，格式為jpg；2）

圖片名稱必填且長度不超過64字；

內容編輯好之后，點擊【保存】即可。保存：編輯完成直接保存預覽:在微信中上行系統默認給到的關鍵詞預覽該素材。自動回復：設置自動回復關鍵詞，粉絲觸發此關鍵詞將圖片回復給粉絲，長度不超過30字。編輯素材當需要對素材進行編輯的時候，點擊素材下方的【編輯】按鈕。刪除素材當需要刪除素材的時候，點擊素材下方的【刪除】按鈕。刪除的素材無法找回，請謹慎對待。共享素材當需要共享素材的時候，點擊素材下方的【共享】按鈕。共享的素材可在【共享素材】中查看。.1查看共享素材進入素材管理，點擊【共享素材】，對本微信號已共享的素材，點擊“”取消共享。在共享素材中，可以看到共享此素材的微信號名稱，可以點擊右側【只看其他賬號】過濾掉本賬號共享的內容。.2復制共享素材在共享素材中，選擇需要復制的內容，點擊【復制到本地】按鈕同步素材點擊同步微信素材，可將微信公眾平臺里的素材同步到系統中，如下圖：3.6.2粉絲管理查看粉絲列表點擊左側菜單的【粉絲管理】，可以查看粉絲列表，根據關注時間倒敘排列顯示粉絲基本信息（OpenID、昵稱、性別、地區、姓名、手機、郵箱、關注狀態、關注時間），頁面底部可查看總粉絲數（這里的總數包含取消關注的粉絲數）。管理關注了該微信公眾號的所有粉絲。搜索粉絲未認證微信號無法通過昵稱對粉絲進行搜索；未接通第三方注冊收集姓名、手機、郵箱信息則無法對姓名、手機、郵箱進行搜索。可按時間范圍、姓名、昵稱、手機、郵箱、關注狀態、用戶類型進行檢索。關注狀態：分為已關注和取消關注。已關注：表示該粉絲關注了此公眾號。取消關注：表示該粉絲曾經關注過此公眾號，但現在已經取消關注了。綁定狀態：分為未綁定和已綁定未綁定：未和身份認證體系進行過綁定。已綁定：在微信上新注冊一個賬號或用已有賬號登陸注冊表單，如果有過這樣的操作，那么就會顯示已綁定。高級查詢，新增分組.1新增分組：先輸入分組名稱，設置條件是根據已有的標簽和屬性來進行設定的，如下圖：選定好標簽和屬性值以后，選項就會在右邊已選擇屬性和已選擇標簽中顯示出來，然后點保存條件，這樣一個條件就設定完成了，當所有條件都選擇完以后，點左下角的保存，分組就設定完成了。分組會顯示出來，如下圖：.2高級查詢：根據標簽和屬性設定查詢的條件，選定完以后點擊保存條件，再點擊確定。設置字段這里的身份認證的前提是在系統設置中要先設置，如下圖：選擇一個身份認證體系，身份認證體系里設定的字段會出現在身份認證信息下邊。想·查看粉絲詳情點擊粉絲列表中的粉絲頭像，可以查看粉絲詳細信息。在粉絲詳情頁面中，可以查看微信昵稱、關注時間、姓名、手機、郵箱、標簽、分組信息、用戶的數據統計、瀏覽記錄、互動記錄、頁面瀏覽明細。同步粉絲數據和同步微信分組數據.1同步粉絲數據首次接入Smarket平臺的微信，點擊粉絲管理頁面中最下方的【同步微信數據】，將微信中已有的粉絲信息同步到Smarket平臺。.2同步微信分組數據將公眾號里粉絲的標簽同步到Smarket平臺的分組中。這個同步按鈕一天一次；但新增加微信號或者刪除后重新添加的時候會自動同步分組數據，這樣也不能進行同步。微信公眾號里的標簽同步過來以后對應的是Smarket系統中的分組。3.6.3菜單管理概述：創建“3*5菜單”步驟如下：Step1.

首先創建一級菜單，在自定義菜單編輯區點擊“菜單管理”處的“”，在右側輸入菜單名稱。溫馨提示：一級菜單不多于4個漢字或8個字母，主菜單最多創建3個。Step2.

一級菜單創建好后，再創建二級菜單，不一定每個一級菜單下都有二級菜單，看自己的規劃。創建二級菜單方法：鼠標指向創建好的一級菜單，出現創建和刪除按鈕，點擊“”創建二級菜單。溫馨提示：二級菜單名稱長度不超過8個漢字或16個字母，每個一級菜單下的二級菜單最多可創建5個。

注意：每個一級菜單設有二級菜單后，一級菜單將無法再設置動作。菜單添加好后，就可以添加動作了，也就是用戶點擊這些菜單時能做什么。響應動作可添加類型包括：圖文、文字、圖片、語音、視頻、鏈接。圖文、圖片、語音、視頻設置時如果素材庫中有可直接調用，沒有可新建后使用；文字則直接在文本框中編輯，鏈接則將跳轉網址粘貼到此。操作步驟：Step1.選中需要設置動作的菜單Step2.選擇響應動作類型Step3.編輯響應動作內容（圖文/文字/圖片/語音/視頻/鏈接）Step4.保存，發布。

溫馨提示：編輯中的菜單不會馬上被用戶看到，點擊發布后，會實時在手機端同步顯示，粉絲不會收到更新提示，若多次編輯，以最后一次保存為準。預覽菜單編輯中的菜單在頁面左側的手機殼里會實時根據編輯變化情況顯示菜單名稱，方便您快速預覽。編輯菜單需要重新編輯某個菜單，直接選中菜單條變綠，按需編輯即可。編輯完記得保存并發布菜單，粉絲才能在微信界面中看到修改后的菜單。刪除菜單選中要刪除的菜單，點擊“”按鈕菜單刪除，一級菜單刪除后其下二級菜單也全部刪除。詳細操作：點擊左側菜單中的【菜單管理】設置一級菜單點擊標題欄右側的【添加】，創建微信一級菜單。在右側紅框中輸入菜單名稱。設置菜單動作，即點擊菜單后顯示什么內容。可設置圖文素材、視頻素材、音頻素材、圖片素材、文本信息、跳轉鏈接。設置文本信息和跳轉鏈接，在輸入框中編輯即可圖文素材、視頻素材、音頻素材、圖片素材，點擊后從素材庫中進行選擇。如果尚未創建需要使用的素材，點擊素材選擇頁面，右上角的創建素材按鈕，創建相應素材設置二級菜單點擊所屬一級菜單右側的【添加】按鈕。在右側紅框中輸入菜單名稱。設置菜單動作，即點擊菜單后顯示什么內容。可設置圖文素材、視頻素材、音頻素材、圖片素材、文本信息、跳轉鏈接。設置文本信息和跳轉鏈接，在輸入框中編輯即可圖文素材、視頻素材、音頻素材、圖片素材，點擊后從素材庫中進行選擇。如果尚未創建需要使用的素材，點擊素材選擇頁面，右上角的創建素材按鈕，創建相應素材Tips：如果設置時，如提示“菜單已經設置動作，無法添加子菜單”。請先將一級菜單中的內容刪除。然后點擊保存。菜單預覽保存的菜單，可以在右側的手機模擬界面中查看菜單發布確認菜單設置及內容之后，點擊頁面最下方的【發布】自定義菜單個性化菜單是根據粉絲的分組來設定的。先點擊，選中粉絲的分組，在下邊的菜單管理中設置想要顯示的菜單樣式，添加完畢后點。所有的菜單都設置完畢后，點，即刻生效。3.6.4消息管理消息管理默認進入全部消息頁，根據粉絲發送消息的時間倒敘排列顯示粉絲頭像、昵稱、消息內容、消息狀態（是否過期），在頁面底部可查看粉絲發送消息總數。還可以在此頁面查看粉絲發送過來的消息，直接回復粉絲。消息管理界面如下圖：查看消息列表點擊左側菜單中的【消息管理】，進入查看消息列表搜索消息可按時間范圍、昵稱、內容進行檢索。并且可以選擇隱藏系統中已設置的關鍵詞。快速回復消息點擊頁面右側的【回復】按鈕，可以快速回復用戶所發來的消息。快速回復只能是文本形式Tips：根據微信平臺的限制，消息只有在接收48小時內可以回復，超出則過期。詳細回復點擊消息列表中的用戶頭像，可以查看該用戶的歷史消息，以及回復圖文、音頻、視頻、圖片、文本等形式的消息。Tips：根據微信平臺的限制，消息只有在接收48小時內可以回復，超出則過期。收藏消息點擊消息右側的【收藏】按鈕，可將用戶的消息進行收藏。并在收藏列表中查看3.6.5自動回復關鍵詞自動回復關鍵詞自動回復用于微信粉絲發送設置中的關鍵詞后，系統自動觸發設置好的內容，發送給粉絲。點擊左側菜單的【自動回復】，在【關鍵詞自動回復】欄下，進行設置點擊右上角的【新增關鍵詞】，對關鍵詞及系統自動回復內容進行設置關鍵詞自動回復，閱讀模式切換。點擊左側的圖文模式和列表模式，可以切換閱讀模式。根據使用習慣瀏覽。關注自動回復關注自動回復用于微信粉絲關注微信后，系統自動觸發設置好的內容，發送給粉絲。點擊左側菜單的【自動回復】，在【關注自動回復】欄下，進行設置因為關注自動回復只能設置一個，所以在設置框內設置內容即可。默認自動回復默認自動回復用于微信粉絲上行的內容和系統中已設置的關鍵詞都不一致時，系統自動觸發，發送給粉絲。點擊左側菜單的【自動回復】，在【默認自動回復】欄下，進行設置因為默認自動回復只能設置一個，所以在設置框內設置內容即可。創建自動回復點按鈕，創建一個關鍵詞，編輯和這個關鍵詞相對應的回復內容。編輯完以后點保存。3.6.6群發功能訂閱號（認證用戶、非認證用戶）在1天只能群發1條消息；服務號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內可發送4條群發消息。新建群發消息群發的消息包括圖文、文字、圖片、語音、視頻。可以通過粉絲不同的分組進行定向群發。也可以定時群發。點擊左側菜單【群發功能】，進入【新建群發消息】頁面選擇發送對象選擇粉絲分組，根據點擊選擇粉絲分組按鈕，進入下圖頁面：選擇分組，點確定。就可以根據對粉絲的分組，進行定向的群發。群發可以是圖文、文本、圖片、視頻、音頻。在素材庫中進行選擇，如素材庫中沒有所需要的素材，參照3.2新建素材。Tips：根據微信平臺要求，群發的圖文信息需要包含標題、圖片、內容；摘要和原文鏈接選填。新建完群發的消息，點擊“”輸入預覽的微信號，消息發送至此微信號便于預覽檢查。溫馨提示：服務號群發后，將在群發按鈕旁提示本月剩余群發條數。定時群發定時群發是指，設定未來某個時間進行群發消息的發送。群發消息設置好后，點擊【定時群發】按鈕選擇需要預設的時間已經預設群發的消息，可以在定時群發中查看取消定時群發在定時發送中，點擊【取消預設】，即可撤銷。立即發送已設置定時群發的消息，點擊【立即發送】已發送消息點擊【已發送】，可以切換到已發送消息列表。可以查看發送狀態、發送內容、及查詢數據報告。3.6.7渠道二維碼功能：統計消息通過不同的渠道推送以后，被掃描的情況和帶來的粉絲數。只有認證的服務號可以使用該功能。點擊新增渠道二維碼按鈕，如下圖：輸入渠道的名稱，不超過40個字。備注不超過120個字。標簽是為這個渠道打標