項目一物流信息技術概述1.物流信息：由物流活動引發并能反應物流活動實際情況、特征及發展改變數據、情報、指令、信息等統稱。2.物流信息特征：1.信息量大，分布廣；2.動態性強，時效性高；3.標準化程度高。3.物流信息分類：1.按信息在物流活動中所起作用分：控制信息、作業信息、輔助信息：2.按信息起源分：外部信息、內部信息；3.按信息加工程度分：原始信息、加工信息。4.物流信息技術：利用物流各步驟中信息。物流信息技術組成：物流信息基礎技術（計算機技術、網絡技術、數據庫技術）、信息采集技術、信息交換技術、地理分析與動態跟蹤技術。5.物流信息系統：經過對于物流相關信息加工處理來達成對物流、資金流有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決議支持人機系統。6.物流信息系統組成：硬件、軟件、數據庫和數據倉庫、人員。7.物流信息系統層次結構：業務操作層、管理控制層、決議分析及戰略規劃層。8.物流信息系統基本功效：信息處理功效、事務處理功效、預測功效、計劃功效、控制功效、輔助決議及決議優化功效。9.物流信息化內容：物流信息網絡化、物流信息過程化、物流管理信息化、經營網絡化、設施自動化。10.課后練習題按信息在物流活動中所起作用分，物流信息可分為控制信息、作業信息和輔助信息。物流信息技術主要包含物流信息基礎技術、信息采集技術、信息交換技術、地理分析與動態跟蹤技術4個部分。物流信息基礎技術主要包含計算機技術、網絡技術和數據庫技術。物流信息系統主要由硬件、軟件、數據庫和數據倉庫等基本要素組成。按信息處理內容和決議層次，通常能夠把物流信息系統分為三個不一樣層次，即業務操作層、管理控制層和決議分析及戰略規劃層。項目二物流信息基礎技術1.計算機系統組成：硬件系統(主機、顯示器、鍵盤、鼠標)和軟件系統（系統軟件、應用軟件）。2.計算機網絡：用各種通信設備和傳輸介質將處于不一樣位置多臺獨立計算機連接起來，并在對應網絡軟件管理下實現多臺計算機之間信息傳遞和資源共享系統。3.計算機網絡設備：按用途分為網絡傳輸介質（雙絞線、同軸電纜、光纖）、網絡連接設備（網卡、集線器、調制解調器）網絡互聯設備（交換機、路由器）。4.計算機網絡分類：1.按網絡作用分：局域網、廣域網、城域網；2.按網絡用途分：公用網、專用網；3.按網絡拓撲結構分：總線型結構、星型結構、環形結構、樹形結構、網狀型結構。5.計算機網絡功效：數據通信、資源共享、提升計算機可靠性和可用性、易于進行分布式處理。6.網絡協議3要素：語法、語義和同時。7.網絡參考模型：OSI參考模型、TCP/IP參考模型。8.計算機網絡組建模型：對等網模式、客戶機/服務器模式（C/S模式）、瀏覽器/服務器模式(B/S模式)。9.物流網絡體系：基于Internet/Intranet、基于網絡技術物流信息網絡體系結構。10.課后練習題1.計算機系統軟件分為系統軟件和應用軟件兩種。2.計算機輔助工程技術主要包含計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助教學。3.計算機網絡設備按其用途主要可分為傳輸介質、網絡連接設備、網絡互聯設備3大類。4．按網絡作用范圍分，計算機網絡可分為局域網、廣域網和城域網。5.網絡協議有3個要素，即語法、語義和同時。6.慣用網絡參考模型有OSI參考模型、TCP/IP參考模型兩種。7.TCP/IP參考模型網絡接口層對應于OSI參考模型數據鏈路層和物理層。8.組建計算機網絡通常采取三種模式，即對等網模式、客戶機/服務器模式（C/S模式）和瀏覽器/服務器模式(B/S模式)。9.按所使用數據結構不一樣，數據庫可分為層次式數據庫、網狀式數據庫和關系式數據庫。項目三物流條碼技術條碼：有一組排列規則條、空及其對應字符組成標識，用以表示一定信息。條碼特點：(1).制作簡單，成本低；（2）信息采集量大；（3）信息采集速度快；（4）可靠性高（5）靈活、實用。條碼結構：兩則空白區、起始符、數據符、校驗符、終止符、以及供人識別字符。條碼分類：（1）按維數分：一位條碼、二維條碼；（2）EAN碼、UPC碼、PDF417碼、QRCode碼；條碼編碼方法：模塊組正當、寬度調整法。物流編碼內容：項目標識、動態項目標識、日期、度量、參考項目、位置碼、特殊應用及內部使用。物流編碼特點：（1）是商品和貨運單元唯一標識；（2）用于供給鏈全過程；（3）信息多；（4）可變性；（5）維護性。物流條碼標準體系：國際上公認用于物流領域條碼有三種，即通用商品條碼、儲運單元條碼和貿易單元128碼、二維條碼分類：依照二維碼編碼原理和結構形狀差異，分為行排列二維條碼和矩陣式二維條碼。條碼識讀設備分類：（1）按識讀碼制能力分：激光掃描器、CCD掃描器、光筆掃描器、拍攝掃描器；（2）按掃描方式分：接觸式識讀設備、非接觸式識讀設備；（3）按操作方式分：手持式掃描器、固定式掃描器。慣用條碼識讀設備：激光掃描器、CCD掃描器、光筆掃描器、卡槽式掃描器、便攜式掃描器、條碼技術在物流中應用：（1）物料管理（2）生產線物流管理（3）分揀運輸（4）倉儲管理。13.課后習題1.一個完整條碼由兩則空白區、起始符、數據符、校驗符、終止符、以及供人識別字符組成。2.按維數不一樣，條碼可分為一位條碼和二維條碼。3.通常來說，條碼編碼方法有模塊組正當和寬度調整法兩種。4.國際上公認用于物流領域條碼有三種，即通用商品條碼、儲運單元條碼和貿易單元128碼。5.儲運單元可分為定量儲運單元和變量儲運單元兩種。6.依照二維碼編碼原理和結構形狀差異，分為行排列二維條碼和矩陣式二維條碼。7.按掃描方式分，條碼識讀設備可分為接觸式識讀設備和非接觸式識讀設備。項目四射頻識別技術（RFID）射頻識別技術：利用射頻信號及其空間耦合和傳輸特征進行非接觸式雙向通信，實現對靜止或移動物體自動識別，并進行數據交換一項自動識別技術。RFID特點：全自動快速識別、數據記憶容量大、環境適應性強、安全性能高、可重復使用、應用廣泛。RFID組成：電子標簽（主動式標簽、被動式標簽）、閱讀器、天線。RFID主要技術標準體系：EPCGlobal、泛在ID中心和ISO標準體系。RFID在物流領域中應用：（1）在儲存步驟中應用（存取貨物、庫存盤點）；（2）在生產步驟中應用（生產線自動化運作）；（3）在運輸步驟中應用（貨物跟蹤、管理和監控）；（4）再配送步驟應用（提升配送速度和效率）；在零售步驟應用（改進零售商庫存水平，實現實時補貨）；（5）在交通領域應用（電子不停車收費系統、海關碼頭電子車牌系統、車輛調度管理系統）。課后習題通常情況，RFID系統由電子標簽、閱讀器和天線3個部分組成。電子標簽相當于條碼技術中條碼符號。電子標簽可分為主動式標簽、被動式標簽兩種。現在，RFID存在3個主要技術標準體系，即EPCGlobal、泛在ID中心和ISO標準體系。RFID儲存步驟主要應用于存取貨物與庫存盤點兩個方面。項目五電子數據交換技術（EDI）EDI:參加商業運作雙方或多方按照協議，將具備一定結構標準商業信息經過數據通信網絡，在參加方計算機自之間進行傳輸和自動處理。EDI特點:單證格式化、報文標準化、處理自動化、軟件結構化、運作規范化。EDI分類：（1）按EDI功效分：訂貨信息系統、電子金融匯兌系統（EFI）、交互式應答系統（IQR）、帶有圖形資料自動傳輸EDI；（2）按EDI運作形式分：封閉式EDI、開發式EDI、交互式EDI、以Interent為基礎EDI。EDI標準：由各企業、各地域代表共同討論并制訂EDI共同標準，能夠使各組織之間不一樣文件格式經過共同標準達成相互交互目標。EDI標準3要素:數據元、段和EDI標準報文格式。EDI標準內容：EDI網絡通信標準、EDI處理標準、EDI聯絡標準、EDI語義語法標準。EDI通用標準:ANSIX.12、EDIFACT。EDI系統組成要素：數據標準、EDI軟件及硬件（硬件：計算機、調制解調器、通信線路；軟件：轉換軟件、翻譯軟件、通信軟件）、通信網絡。EDI通信方式：點對點（PTP）方式、增值網（VAN）方式、MHS方式。EDI功效模塊：用戶接口模塊、內部接口模塊、報文生成及處理模塊、格式轉換模塊、通信模塊。EDI工作方式：單機方式、多機方式、企業Intranet方式。EDI工作流程：（1）制作訂單；（2）發送訂單；（3）接收訂單；（4）簽發回執；（5）接收回執。Intrent對EDI影響：（1）Intrent中聯結有成千上萬主機，擁有眾多使用者，能夠大大擴展EDI交易范圍；（2）相對于專用網和增值網而言，Intrent費用更為廉價；（3）Intrent為數據交換提供了許多簡單、易于實現方法，使用戶能夠經過Web.完成交易。Intrent與EDI結合方式:IntrentMail方式、StandardIC方式、Web-EDI方式、XML/EDI方式EDI在物流領域應用情況：（1）在企業物流管理中應用；（2）在供給鏈管理中應用；（3）在物流配送中應用；（4）在國際物流中應用（在海關中應用、在商檢中應用）。課后習題按EDI運作形式，EDI可分為封閉式EDI、開發式EDI、交互式EDI和以Interent為基礎EDI。EDI標準由數據元、段和EDI標準報文格式3個要素組成。現在，世界上通用EDI標準有ANSIX.12和EDIFACT兩個。EDI系統由數據標準、EDI軟件及硬件和通信網絡3個部分組成。EDI慣用軟件有轉換軟件、翻譯軟件、通信軟件3種。EDI通信方式有三種，即點對點（PTP）方式、增值網（VAN）方式和MHS方式。依照接入EDI網絡方式不一樣，EDI工作方式可分為單機方式、多機方式和企業Intranet方式三種。Intrent與EDI有4種結合方式，即IntrentMail方式、StandardIC方式、Web-EDI方式和XML/EDI方式。項目六全球定位系統（GPS）GPS概念：利用衛星星座、地面控制部分和信號接收機對被監控對象進行動態定位系統。GPS特點：定位精度高、觀察時間短、操作簡便、測站間無需通視、全天候作業。應用廣泛。GPS功效：實時監控功效、雙向通信功效、動態調度功效、時間存放及分析功效。GPS系統組成：（1）空間部分----GPS衛星星座；（2）地面控制部分----地面監控系統；（3）用戶設備部分---GPS信號接收機。GPS信號接收機分類：（1）按接收機用途分：導航型接收機、測地型接收機、授時型接收機；（2）按接收機載波頻率分:單頻接收機、雙頻接收機；（3）按接收機通道種類分：多通道接收機、序貫通道接收機、多路復用通道接收機；（4）按接收機工作原理分：碼相關型接收機、平方型接收機、混合型接收機。網絡GPS系統組成：網上服務平臺、用戶終端設備、車載終端設備。GPS在物流領域應用:（1）物流運輸中應用：車輛跟蹤、提供出行路線規劃、信息查詢、交通指揮、緊急援助；（2）在第三方物流中應用：車輛使用方、運輸企業、交貨方。課后習題GPS系統由空間部分、地面控制部分和用戶設備部分三大部分組成。GPS衛星可產生兩組電碼，一組稱為P碼，一組稱為C/A碼。按接收機用途分，GPS信號接收機可分為導航型接收機、測地型接收機、授時型接收機。按接收機工作原理分，GPS信號接收機可分為碼相關型接收機、平方型接收機、混合型接收機。按定位所采取觀察值分，GPS定位方式可分為偽距定位、載波相位定位。網絡GPS主要由網上服務平臺、用戶終端設備和車載終端設備3個部分組成。 項目七地理信息系統（GPS）GPS概念：一個為地理研究和地理決議服務計算機應用系統，它以地理空間數據為基礎，采取地理模型分析方法，適時地提供多個空間和動態地理信息。GPS特點：數據空間定位特征、空間關系處理復雜性、海量數據管理能力。GPS基本功效：空間查詢與分析功效、可視化功效、制圖功效、輔助決議功效。GPS分類：依照GPS內容和作用不一樣可分為工具型GPS、應用型GPS（按研究對象性質和內容可分為專題GPS和區域GPS）。GPS系統組成：計算機硬件系統、計算機軟件系統（計算機系統軟件、GPS軟件和其余支撐軟件、應用分析程序）、地理空間數據庫、系統管理操作人員。GPS工作流程：數據采集與輸入、數據編輯與處理、數據存放與管理、空間統計與分析、數據顯示與輸入。GPS技術應用情況：（1）GPS應用于物流分析（網絡物流模型、分配集合模型、設施定位模型、運輸路線模型）；（2）GPS與其余技術綜合應用（GIS與CAD綜合應用、GIS與遙感技術綜合應用、GIS與GPS綜合應用、GIS與Internet綜合應用、GIS與虛擬現實技術綜合應用。課后習題依照GIS內容和作用不一樣可分為工具型GIS和應用型GIS。完整GIS系統有4個部分組成，即計算機硬件系統、計算機軟件系統、地理空間數據庫和系統管理操作人員。GIS硬件配置通常包含計算機主機、數據輸入設備、數據存放設備和數據輸出設備4個部分。完整GIS物流分析軟件集成了網絡物流模型、分配集合模型、設施定位模型和運輸路線模型。項目八電子訂貨系統（EOS）課后習題按應用范圍分，EOS可分為企業內EOS和企業間EOS。按整體運作程序分，EOS可分為連鎖體系內部網絡型、供給商對連鎖店網絡型和眾多零售系統共同利用標準網絡型3種。門店EOS系統配置包含硬件設備配置與電子訂貨方式確立兩個方面。項目九銷售時點信息系統（EOS）課后習題POS系統包含前臺POS系統和后臺MIS系統兩大基本部分。POS網絡接入方式通常分為上聯接入方式和下聯接入方式。下聯接入方式有傳統撥號方式、專線組因方式和無線POS方式3種。項目十智能運輸系統（ITS）課后習題ATMS主要由信息采集系統、處理系統、傳輸系統和提供系統4個部分組成。基于GPS技術實現車輛導航系統能夠用于電子導航圖和智能交通GIS監控系統兩個方面。項目十一物流信息安全技術課后習題信息安全內容包含信息保密性、完整性、有效性、可控性和不可抵賴性5個方面。依照密鑰使用方式不一樣，通常可將加密技術分類為對稱密碼體系和非對稱密碼體系兩種。項目十二物流電子商務技術電子商務概念：（1）狹義：人們利用電子伎倆進行以商品交換為中心各種活動，主要指企業與消費者個人雙方或多方經過計算機網絡進行商務活動；（2）廣義：各行各業中各種業務電子化，包含狹義電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務、電子家務等。電子商務組成框架：電子商務實體、電子市場、交易事務、4F（物流、商流、信息流、資金流）+2S（安全、標準化建設）+1P(政策法規)。電子商務分類：（1）按參加主體分：企業對消費者電子商務（B2C）、企業對企業電子商務（B2B）消費者對消費者電子商務（C2C）企業對政府機構電子商務（B2G）、政府機構對消費者電子商務（G2C）；（2）按交易商品不一樣分：有形商品電子商務、無形商品電子商務。電子商務功效：廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂貨、網上支