2021最新整理社工面試試題及答案

試題1一、請說下你為什么想要進社區工作?答：我將主要從以下幾個方面回答這個問題。首先：從社會發展的角度來說，科學發展觀的思想告訴我們，社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序。社區是社會最基層的組織，他們雖然在組織結構中的層次不高，但對于社會的穩定發展卻具有重要的作用，沒有社區的穩定，就沒有社會和國家的穩定。因此，如果能夠進入社區這個基層組織工作，為社會和國家的穩定貢獻自己的一份力量，將會是我的榮幸。二、如果這次你沒有被錄取怎么辦?分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點，避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。三、新進單位，同事對你冷淡，對你不信任，工作熱情不高，怎么辦?1、剛進單位，同事對我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不滿，冷漠相待，影響工作。2、要積極尋找同事對我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不熱情或其它待人處事方面的問題，我應加以改正。若是我自身能力不足，我則應加強學習，并向同事請教，努力提高各方面素質，以求獲得同事的信任。3、若是因為我剛到單位同事對我不甚了解，我則應多與同事聯系溝通，多參加單位集體活動等，來增強與同事的了解，更快地溶進集體中。4、若是同事本身在生活或工作中遇到困難，因此精神狀態不好，從而也影響到對我的態度，我則應盡力幫助同事解決困難。總之，我認為通過努力，必定能與同事取得共識，必定能改變同事對我的態度，共同為做好工作而奮斗。單位領導安排你接替同事職位，原來崗位上的人不配合你交接，你怎么辦?解答一：1)我作為一個新員工，而對方一直在這個崗位上，好多東西都比我清楚和熟悉的多，所以我會抱著請教、交流的態度，請對方幫忙。2)積極與那位同事進行溝通，搞清楚究竟是什么原因讓他不愿意與我交接。如果是他很忙，我會理解他，并提議先替他分擔一下;如果是對我個人有意見，我會向他表明態度，請他多指教。3)必要時，請其他同事或領導出面協調。盡快完成交接工作，步入正軌。解答二：首先，我相信大家的基體觀念和職業素質，不發生類似情況。如果有類似情況，我首先會進行換位思考，理解同事的心情。在不影響工作的前提下，耐心完成交接。其次，加強與同事的交流溝通，也許，同事的抵觸情緒來自于對自己的誤會，要加強溝通，冰釋前嫌。最后，如果同事的抵觸情緒強烈，嚴重干擾了日常工作，會給單位造成損失，必須果斷向領導反映，聽取指示意見。另外，在今后的工作中要多對同事進行關心幫助，打消疑慮，精誠合作。四、你覺得你應聘這個社區崗位有哪些優勢和不足?答：首先，我覺得我有以下幾方面的優勢：(具體用來說明的事實自己發揮)(1)有較強的政治素質和理論素養——現為中共黨員。(2)有較高的科學文化素質——在校期間各門功課成績優異，多次獲得獎學金。(3)有較強的組織、領導、協調、溝通能力——在校期間擔任各種領導職務，獲得多項稱號，組織多場活動，獲得好評。(4)有較強的學習能力——如今的社會發展日新月異，時代要求我們與時俱進，作為大學生，我們最大的優勢就是具有較強的學習能力，能夠適應社會的高速發展。其次，我覺得我應聘這個社區崗位最大的不足就在于缺乏經驗，一是缺乏社會經驗;二是缺乏工作經驗。但是，我覺得經驗是可以積累的。如果我將來能夠有機會走進社區，通過為社區居民服務，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經驗;通過擔任相關職務，處理具體的各種事務，我能夠積累工作經驗，這樣，我便能在短期內迅速擬補自己的'不足。五、作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理?你在思考時，應明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領導進一步反映陳述;四是經過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。回答時，一步一步，將自己的觀點逐層展開，使之環環相扣，從而增加陳述的邏輯性。六、都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答：首先要認識到大家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為一名基層干部，與同事和睦相處是最基本的要求和能力。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的，只要我們能夠嚴于律己，寬以待人，與人真誠交流。第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重你.在單位里應真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹慎,自己剛進科室比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物，要善于發現別人的優點,不苛求別人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質和你不沾邊,有的工作性質完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等.我相信通過自己的努力應該能夠與同事友好相處.共同促進社區工作的有效開展。試題21，如果單位領導安排你接替同事職位，原來崗位上的人不配合你交接，你怎么辦?1)我作為一個新員工，而對方一直在這個崗位上，好多東西都比我清楚和熟悉的多，所以我會抱著請教、交流的態度，請對方幫忙。2)積極與那位同事進行溝通，搞清楚究竟是什么原因讓他不愿意與我交接。如果是他很忙，我會理解他，并提議先替他分擔一下;如果是對我個人有意見，我會向他表明態度，請他多指教。3)必要時，請其他同事或領導出面協調。盡快完成交接工作，步入正軌。2，你所在的社區組織一次衛生檢查，你又是一人新人。領導安排你來組織，你將如何做好這次檢查工作?首先要了解組織檢查的目的，一般衛生檢查的目的是，整頓衛生死角，宣傳衛生知識，預防病菌傳染等事項。翻閱歷年來衛生檢查記錄，確定檢查范圍和組織形式，制訂組織計劃，計劃包括：時間、范圍、檢查對像。然后向領導替交計劃，并報告檢查衛生需配備的人力、物力、財力等資源。在領導許可后將檢查通知，通過張貼方式告之群眾，說明檢查目的、方式，力求獲得群眾的支持和理解，以免引起擾民、檢查遭拒等現像。檢查過程中，發現有衛生不達標，或未按要求，立即要求責任人限期(一定要限期)整改，給予整改意見。將檢查結果匯總分析，包括對未達標項的整改意見。對整體衛生情況作評價，附上改進建議。還有最后一件事很重要，就是對限期整改項作驗證，檢查責任人是否在限定時間內已經整頓。3，你組織個下崗工人調查，你如何組織?a、制定調查方案。確定調查活動的范圍，是一個地區的下崗工人還是具體某個企業的下崗工人;確定調查方式是問卷調查，實地考查，采訪還是多種調查方式綜合運用，確定調查的主題和內容是下崗工人的家庭情況、生活現狀還是再就業情況等。還必須確定調查的具體時間，參與調查的工作人員，調查活動所需經費等。方案擬定后送領導審批。b、方案審批通過后召集參與調查的工作人員開會，明確分工，責任到人。并與開展調查活動的所在地或企業負責人相聯系，發出開展調查活動的公函，爭取對方的支持與配合。c、根據調查方案開展調查活動。在調查活動中要堅持實事求是的原則，并隨時掌握調查中遇到的突發情況或新問題，必要時要請示領導，盡量及時解決。d、調查后對資料進行整理，對數據進行統計，對問題加以分析總結，形成書面的調查報告，呈送領導審閱。試題31，有人辦低保，條件不符合，領導不在，你怎么辦?第一，耐心解說：跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符;第二，如果案主卻有困難，可以先行登記下來，讓其回去后等待回復。待主任回來后向其匯報，商討并調查案主的實際情況后，再按照規定處理。并及時通知案主。第三，若案主因失業來申請低保的，應鼓勵其或其家人再就業，積極參與社區就業培訓，實現上崗就業。2，一對下崗夫妻在社區內違章搭建了攤位，現在要強行拆除，作為社工你要怎么辦?第一，違章搭建攤位不符合國家規定，給社區環境和安全造成一定的不良影響，依法應予拆除;第二，針對案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷，作為社區工作者首先應安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害;了解案主夫妻的實際情況，根據需求積極與各方協調幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位;第三，發揮和利用社區資源，鼓勵案主參與社區再就業培訓，爭取上崗就業，解決生活問題。3，假如你已經為一個居民處理好一項事務，但他很不滿意，情緒激動，要找你的領導解決，怎么辦?澄清問題--分析原因--聯系資源--解決問題，先安撫他的情緒，跟他解釋清楚，也許他是對我的工作哪里不明白產生了誤會，所以先找出他不滿意的原因，然后再協商解決。安撫情緒，緩和態度，溝通協商，多方促進，如果不行，具體問題向領導說明，協調其他資源解決。4，你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?(1)應該相信這是領導一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。(2)如果可能的話，在給領導處理新任務的時候，首先調整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。(3)實在不行的話，向領導說明情況，將手頭工作的重要性向領導提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領導，這件任務是否急著要辦，如是，而且由我來。試題41.街道領導緊急布置了一項xx工作，你將如何完成？（這種問題是很容易出現的'，社區的工作涉及方方面面，為了不桎梏大家的思考空間，這里不具體指明是什么工作，有可能關系到衛生，社保，綜治、民調、計生等，做到具體問題具體分析，一定要擺正自己的位置，協調好各方的關系，就ok了）2.談談你如果做好老齡工作（當今社會，人口老齡化趨勢加劇，各社區老年人口數量激增，與老齡相關的工作非常容易考到，做好準備總是沒錯的，本人面試時就回答過類似的題目）3.為什么要報考社區工作者（如果各區縣分別面試的話，遠郊區縣更容易被問到此題，本人認為回答這類題目非常容易，充分結合自身來答就可以了，回答的有特色能給監考官留下深刻印象，容易得分的題目）4.領導需要你去同某位同志協調完成一份工作，但是你與這位同志素來沒有什么交流，這位同志甚至對你有成見，你怎么處理？（大概是這個意思，我寫的比較口頭話，這類題目考的是人際關系，大家可以參考公務員考題答案來回答，要以完成任務為主)5.如何解決社區內的具體問題（可能是家庭矛盾，這個可以舉出的例子就多了，可以是贍養問題、鄰里糾紛……我記得自己回答過販賣光盤相關的問題，回答這類題目考慮的越全面越好，里面有很多細節的問題，本著努力為居民著想的角度，回答時要說的誠懇點，畢竟還沒有真正去從事這類工作，備考者具備認真負責的態度極為重要）試題5【題目一】居民王大爺去世，涉及到王大爺的保險之類的問題需要到派出所等部門去辦理，你是社區工作人員應該怎么處理？【試題類別】應急應變。【考查要素】應急應變能力、解決問題能力。【答案要點】作為社區工作人員，維護社區的穩定，為社區居民排憂解難，創造一個良好的生活環境是我們的責任。面對題干中的問題，我打算從一下幾方面處理。首先，我先查找總結一下所有事項的辦事流程，形成書面文件，如果王大爺有親屬，而且該親屬也有時間的話，我會把這些流程給他講清楚，讓他按照流程去辦理，當然了，如果需要社區出面或者需要社區簽字蓋章公證等事宜，我們會盡一切努力給他們提供方便。其次，如果王大爺的親屬不在本地或者沒有時間的話，我們會把一些職權內的前期工作準備好，等他回來方便他辦理，當然了，他若是授權我們辦理的話，我只要有時間，也會積極地為他辦理。如果我沒有時間，也會讓別的同事積極幫他辦理，爭取得到他的認同，從而提高我們社區的公信力。保護社區居民的合法利益是我們的責任，為社區居民提供方面和服務，我們社區工作人員責無旁貸。【題目二】請你談談社區居委會，物業公司，業主委員會三者的關系？【題目類別】自我認知類。【考察要素】自我認知與職位匹配能力。【答案要點】社區居委會是居民自治機關，相當于村民委員會，它是聯系上級黨政機關和居民的橋梁，宣傳政策，管理公共事務和居民集體財產的一個基層單位，業主委員會是社區中的居民小區為了管理和保護居民自身利益，由居民自選成立的組織，而物業公司是由業主委員會出面代表小區居民聘請的管理小區安全以及衛生等的一個單位。三者共同點都是居民直選的，都是為了維護居民正常的生活，提供一些服務和幫助的，根本的出發點和立足點也是為了社區居民的生活方便。區別在于，社區居委會有一定的公權力，它可以辦理本社區居民的公共事務，發展本社區的公益事業，管理和維護本社區集體資產。也是開展便民利民的社區服務，興辦社區的福利事業，指導、管理社區養老、助殘等社區服務機構。也肩負著向城市基層人民政府或者它的派出機構反映居民的意見、要求和提出的建議的任務。而業主委員會和物業公司則是一種商業往來，更多體現私權利。但是業主委員會和物業公司的一些工作要在社區居委會的管理下進行開展。所以社區居委會要一心為公，時刻把人民的利益放在第一位，公正地處理好業主委員會和物業公司之間的關系，保護好居民的利益。【題目三】同事不配合工作，作為社區工作者，你應該怎么辦？【題目類別】分析：這道題目屬于人際溝通類型試題，該類試題以探討實際情況、把握解決原則為主，從作答框架上來看，可以利用分情況討論的方式來解決答題框架，也就是利用應急應變的套路和人際溝通的語言來完成試題作答。以往的題目往往會加上一些條件，比如，“你新到單位，同時不配合工作，你怎么辦？”“你的領導指定你和同事完成工作，如果同時不配合，你該怎么能辦？”因此，在題目作答之前應該給予該題目一些假定條件，可以進行分情況討論。【考察要素】人際溝通技巧。【答案要點】同事不配合工作可能有以下幾種情況：第一，領導指定任務需要他配合完成；第二，剛剛到單位，工作能力沒有被認可；第三，工作任務簡單繁瑣，無法調動同事積極性。同事不配合工作的情況可以由于以下幾點原因導致：1、在平時，我缺乏和同事的`溝通、沒有及時關心同事，工作缺乏默契；2、工作沒有交接清楚，工作方法不合適；3、我的工作能力不能得到同事的認可。解決策略可以從以下幾點入手：首先，主動、熱情的找到同事，積極與同事溝通和同事產生良性互動，主動討論工作積極意義，并且合理分配工作任務；其次，改進工作方法，努力適應團隊工作節奏和工作模式，準確領會領導意圖、合理處理同事之間的關系，少說多做；再次，把握工作重點、合理安排工作任務、內容、時間、人員等，爭取同事信任，能夠順利完成工作；最后，要將工作的意義闡釋清楚，領會明白，并且能夠形成團隊工作目標，形成工作流程，落實工作任務，順利完成工作。【題目四】你所在小區停車位不足，居民因此而發生糾紛，你作為社區工作者應該怎么辦？【題目類別】分析：人際關系典型試題。需要作為第三者進行溝通協調，要把握溝通原則，掌握溝通方法，各個擊破，達到居民團結的目的。【考察要素】人際溝通。【答案要點】小區停車位不足一方面反映了民眾生活水準提高，家家都有車開始成為城市主流，另一方面反映了，小區基礎建設不足，缺乏對于停車管理的預估。而居民產生的糾紛也反映了小區內部文化建設不足、缺乏社會主義核心價值觀的正確灌輸，沒有在小區內形成良好的文化氛圍。因此，無論作為小區的物業、還是社區管理員，我都有責任和義務來幫助小區構建和諧良好的人際溝通環境。停車位不足而產生的糾紛隸屬于社區基建問題，更屬于人際關系問題。解決人際關系的問題需要把握以下幾點原則并付諸實踐：第一，前提要建立良好的群眾基礎和廣泛的人與人之間信任，要做到有“資格”去解決問題；第二，要有良好的溝通技巧，一方面要能夠學會冷卻降溫，減少并組織爭吵，另一方面要學會換位思考，并引導群眾也換位思考，而且群眾之間無小事，要保證在解決問題的基礎上讓群眾之間形成良性互動，構建和諧環境，那就要讓群眾在平時就有很多交流的機會。可以開展一些文化活動，比如組織小區歌手大賽等等。第三，要與物業等相應部門協調，是否能夠構建一些停車位幫助居民建立停車場，通知聯系交管、城建等部門，能否在小區周圍設置一些停車場等。群眾問題無小事，我們要高度重視，全面把控，細節落實，充分尊重群眾的利益訴求，從小事抓起，讓群眾生活在和諧、美好的社區環境中。【題目五】社區組織調查出租房居民具體情況，請問調查應該注意什么？【題目類別】分析，該題目是一道典型的組織管理類題目的微觀執行問題，需要考生從做事原則出發合理，說出具有一定實踐意義的工作原則、方法、執行等方面的問題。從答案框架上來說，可以按照組織管理類的作答結構進行，也可以按照綜合分析+組織管理類的作答方式進行，都可以。可以從調查的目的意義、影響原則作答，第二部分作答具體的注意事項，這里面的答題亮點要有具體工作實例為好，第三部分可以做一些總結，避免出現一些工作失誤展開討論來進行。【考察要素】組織協調能力。【答案要點】調查出租房居民是在社區層面做好基礎信息工作的重要的一環，調查的真實性、科學性、系統系等都是在調查時候的難點和重點，在調查時候要注意對于居民的信息保密、端正態度、掌握正確的工作方法、要以群眾為中心、遵循工作流程。在調查過程中應該從態度、業務、難點等注意以下幾方面的內容：第一，態度上要抱著工作為重、認真負責、勤勤懇懇、嚴謹仔細的原則進行細致入微的調查工作，同時應該做好，口頭提問、調查問卷、錄音工作，如果要開展示范宣傳，還需要做好視頻錄制工作等。第二，從業務角度，調查問卷內容要有鮮明的主題，簡單易懂的問題，良好的調查紙面和明確的調查問卷操作方式。第三，從難點方面，調查之前要充分估計可能遇到的問題，比如入戶難、態度差、因此調查之前要做好宣傳工作，要將調查人員的信息進行推廣，讓小區居民了解調查的基本內容和內涵等。試題61.你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發展到惡語想向，你怎么辦?作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家冷靜一下，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數人服從多數人的意見，我同樣會把最后的結果寫進會議記錄中備查，會后向有關領導認真匯報會議情況。2.城市有許多外來人口、作為社區工作者你這樣做好外來人口的管理和教育工作?一、宣傳有關流動人口的各項政策。在普查登記的同時向流動人口發放普查宣傳用品，宣傳勞動法、企業用工規定、普及法律知識。二、建立健全流動人口的管理體系。在普查的基礎上，建立流動人口“一戶一檔”的臺帳制度、流動人口信息庫等，對流動人口實行信息化管理。三、社區還可以明確一名流動人口管理信息員，負責日常本轄區內流動人口變動情況的'收集和整理，切實做到底數清、情況明。對離開戶籍地或流入務工地的流出人員，采取定期與用工單位溝通聯系的方式，實行動態管理，隨時了解和掌握流動人口的詳細情況，建立起長效的管理機制。3.談談你對社區無小事的看法?社區無小事，因為社區里的每一件事情都與居民的切身利益相關，社區基層工作是最貼近群眾，也最繁瑣的，問題解決了，體現的是為人民服務的誠意，漠視百姓的訴求而一意孤行，損害的則是黨和政府的威信。4.社區里養狗引起不滿，你有什么好的建議和想法?第一，調查清楚情況，包括社區里有多少養狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪(造成環境污染還是狗咬傷人等);第二，若調查結果表明確實是養狗的居民造成的小區環境或居民安全等問題，首先就要在社區內粘貼告示，告知養狗居民注意事項，保持社區環境整潔與社區和諧;第三，再有就是主持和召開居民代表會議，主要請來養狗的居民代表與其他居民代表，雙方共同協商提出解決方案，解除不滿;第四，在社區內組織類似寵物交流活動、開展社區寵物健康與安全教育活動等、建議和支持養狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等;5.有人辦低保，條件不符合，領導不在，你怎么辦?第一，耐心解說：跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符;第二，如果案主卻有困難，可以先行登記下來，讓其回去后等待回復。待主任回來后向其匯報，商討并調查案主的實際情況后，再按照規定處理。并及時通知案主。第三，若案主因失業來申請低保的，應鼓勵其或其家人再就業，積極參與社區就業培訓，實現上崗就業。試題7一般都是四道題四個類型1、時事政策類就是問你對當前某個熱點問題的看法2、應急處理類比如群體上訪事件你怎么處理啊或者你出差開會前天晚上突然把稿子弄丟了怎么辦呀之類的就是考察應變能力的3、人際關系類你跟同事、跟領導、跟社區居民等等怎樣搞好關系比如出現了矛盾你怎么處理呀比如你跟他們之間有誤會你怎么辦呀4、組織計劃類一般都是讓你組織個活動比如社區要搞個聯誼會讓你組織一下呀或者領導分配給你一個什么調研任務讓你列一下計劃啊~1、你了解社區居委會工作嗎?2、你從事社區工作的優勢與不足?3、你將來打算如何干?社會工作者理念：助人自助社區特性：自我管理、自我教育、自我服務。基本知識模擬題：一、填空題：1、現在城市社區的六個要素：地域要素、人口要素、組織結構要素、社會心理要素、規范體系要素和物質設施要素。2、按地域差異社區可分為：城市社區、城鎮社區和農村社區。3、根據不同類型的社區的歷史形成過程和內部結構性要素差異，城市社區可分為：單位型社區、街坊型社區、新建小區型社區以及城鄉接合部社區。4、城市社區建設的基本原則是：①以人為本，服務居民;②資源共享、共駐共建;③責權統一，管理有序;④擴大民主，居民自治;⑤因地制宜，循序漸進。5、社區建設的項目分為：社區服務、社區治安、社區醫療衛生、社區生態環境、社區文化教育和社區社會保障等。6、社區服務的主要持征是：(1)福利性(2)群眾性(3)互助性(4)綜合性6.1、社區居委會的職：1、管理2、服務3、教育4、建設5、監督7、物業管理公司的職責是：負責住宅小區內一切有關房地產開發、租賃、銷售及售后服務，包括房屋保養、維修、住宅小區的清潔、綠化、管理和小區內的商業服務、治安維護等社會活動。8、主委員會和物業公司存在兩種關系：一是聘用與受雇關系。二是服務與收費的關系。9、社區民主選舉的主要原則包括：(1)雙過半原則(2)一人一票原則(3)差額選舉原則(4)秘密選舉原則(5)無記名投票原則(6)公開當場計票原則10、民主決策的組織機構包括：(1)社區居民大會(2)社區居民代表大會(3)社區居民委員會11、民主決策的形式包括：(1)居民公決(2)決議案(3)公告12、民主監督的形式有：(1)民主評議(2)居務公開(3)罷免(4)服務公示制與承諾制(5)民主聽證會12、“四個民主”的關系，民主選舉是基礎，民主決策時關鍵，民主管理是措施，民主監督是保障。13、政府與社區的關系是：“指導與協助、服務與監督”的關系14、社區黨的領導主要體現在：政治決策、思想領導、保證監督、典型示范等方面。15、社區民主監督的主體既表現為：專門組織機構的專業監督，也可表現為居民群眾的.隨機監督。專門的監督機構是：社區協商議事委員會;社區成員代表大會也是民主監督的機構。16、社區服務的內容包括：(1)社區養老服務(2)社區助殘服務(3)社區家政服務(4)社區醫療衛生服務(5)社區就業服務(6)社區政府公共服務辦證等(7)社區下崗職工再就業服務17、社區主體組織間的關系：1、社區黨支部是領導層，發揮思想領導和政治保障作用;2、社區成員代表大會屬于決策層，是社區最高權力機構;社區協商議事委員會屬于議事層，是社區的議事監督機構;社區居委會屬執行層，是社區成員代表大會的工作機構。18、對整體選舉無效的處理有兩種方法：一是重新選舉。二是局部糾正。19、社區自治的表現形式：1、從全社區的層面看，它包括社區民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督;2、從居民直接參與的角度看，包括居民的自我管理、自我教育、自我服務和自我約束;3、從自治的內容看：包括人事自治、財務自治、服務自治、管理自治、教育自治。20、社區組織的類型：社區黨組織、社區自治組織、社區中介組織、社區專業服務組織。21、社區黨組織在社區中發揮領導作用的方式：領導、支持、監督、協調。22、社區民主監督的主體有專門的監督機構：社區協商議事委員會、社區成員代表大會。二、名詞解釋：1、社區概念：社區是由生活在一定區域范圍內的人們所形成的一種社會生活共同體。它既是人們聚集、生活的特定區域，也是社會成員參與社會活動的基本場所。2、社區建設：是指在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區的政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程。3、社區服務：指在一定的地域范圍內以滿足社區成員的需要為目標，以社區服務機構為主體，福利性服務與有償、低償服務相結合的多層次、多功能的社會服務。4、社區組織：是指直接從事社區民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督活動以實現自我教育、自我管理、自我服務、自我約束功能的各種組織的總稱。社區專業知識社區工作面試問題一【導語】社區工作備考者與其他事業單位面試考生，在面試的內容與應試技巧上，有許多的相通之處可以借鑒。略有不同的是，面試問題的側重面會有不同。社區工作者的面試更多是情景假設問題，這就要求考生在備考階段多了解一些關于社區的基礎知識、多思考怎么回答。這是一個不斷積累地過程，希望大家備考順利通關。1街道領導緊急布置了一項XX工作，你將如何完成?(這種問題是很容易出現的，社區的工作涉及方方面面，為了不桎梏大家的思考空間，這里不具體指明是什么工作，有可能關系到衛生，社保，綜治、民調、計生等，做到具體問題具體分析，一定要擺正自己的位置，協調好各方的關系，就ok了)2談談你如果做好老齡工作(當今社會，人口老齡化趨勢加劇，各社區老年人口數量激增，與老齡相關的工作非常容易考到，做好準備總是沒錯的，本人面試時就回答過類似的題目)試題8第一個是時事分析題：問你對今年高考人數下降如何看待(此類回答可參考公務員考試：先對現象進行評論，然后談自己的看法，最后總結一下，最好能提個政策之類，分析時要考慮不同群體的不同反應，要全面地看待問題)第二個是組織活動題：說北京市要組織和諧社區評比，問如果領導將此類任務交給你，你該怎么做?(非常典型的公務員考試題：闡述意義+感謝領導對自己的信任+領會會議精神+具體安排+活動后總結及向領導匯報)第三個是社區具體事務分析題?：說你所在的社區有很多空巢老人，如果你是社區工作者你該怎么做?(社區照顧的定義說出來，然后又一條一條羅列作為不同的群體應該怎樣做，總之一定多角度考慮，全方位回答……)試題91、簡要的介紹自己：我的介紹中有一句：我把成為社區工作者成為職業目標社工資訊2、你是學法律的為什么會把成為社區工作者做為職業目標呢?：大學里接觸的社工的工作態度和精神觸動我~~;個性和特點適合~~;作為社區一員為社區建設做貢獻~~(面試時忘記說了)3、結合我的回答問：你曾經被社工的工作態度有感觸，覺得有意義，可能你碰到的是專業社工，真實的社區工作者的工作并不像的想的那樣，你會怎么辦?4、假如你已經為一個居民處理好一項事務，但他很不滿意，情緒激動，要找你的領導解決，怎么辦?資訊、社工招聘、社工考試、社工教育、社5、現在有一批新進來的大學生社工，被分在各個居委會，你怎么使這些大學生社工能盡快的上手工作?6、你剛才說你是學法律的，如果你成為了社區社工，你怎么進行職業規劃7、有人說居委會的工作就是雞毛蒜皮、婆婆媽媽，你怎么看?社會工作者就是指在社會福利、社會救助、社會慈善、勞動保障、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員，通常簡稱“社工”。8、現在廣大居民可以通過網絡和政府領導直接對話，有人覺得這樣很好，有人覺得是在作秀你認為呢?首先這不是在作秀，這是實現民主的一種有效方法。可以增強居民的民主意識，并積極參與和諧社區。可以通過網絡直接跟政府領導對話，是擴大民主的體現，通過網絡直接跟政府領導對話，這是實現民主的一種有效方法。可以增強居民的民主意識，并積極參與和諧社區，應該予以支持。網絡是個虛擬的世界，你不知道那頭是不是領導，你說的問題他是不是能切實有效的回答。也不排除有做秀的可能性，如果是作秀，可能會導致一些極少數的居民隨意使用和上訪，擾亂正常的社工作。所以一方面鼓勵居民維護合法權益，增強民主意識，參與到社區建設中;另一方面，教育居民正確使用權利，但感覺這題還是主要強調的是民主，隨著社會的發展，居民實現當家做主的方式越來越多樣化。通過網絡直接跟政府領導對話，這是實現民主的一種有效方法。可以增強居民的民主意識，并積極參與和諧社區。但網絡是個虛擬的世界你不知道那頭是不是領導你說的問題他是不是能切實有效的回答;此外也可能會導致一些極少數的.居民隨意使用和上訪，擾亂正常的社工作。所以我們要辯證的看待這個問題，合理運用，使它更好的為人民服務，所以要加強社區網絡管理工作試題10總共10分鐘，3道題目，要求每答完一道題目要說明，回答完畢。1、如果未來你作為社區工作者，你如何做你的工作計劃?2、你的上級是個注重安全問題的，你要向你上司提環保的主題，如何說服他?3、國家提倡人才“西進”，有人認為是國家在面對國際經濟形勢的無奈之舉，也有人認為是國家為實現人才平衡戰略的指導，你同意那種觀點，為什么?參考回答1、社區工作者是一份基層工作，擔負著鄉鎮溝通民眾的責任，需要工作者有耐性、細心的性格，甚至要求工作者能做到罵不還口。我如果任職后將從以下幾個方面加強工作：a態度方面，完善工作態度，耐心、細心的面對每一位居民;b方法方面，多多向領導和同事學習，多到熟悉社區，多和居民溝通，經驗學習與實踐同進;c能力方面，對社區做市場調研，了解社區的目前形勢，響應國家相應的政策號召，制定目標，然后按照目標執行，執行之后再做評估。2、社區安全和環保社區是社區發展不可或缺的部分，在不同時期會有不同側重，就如同我國的經濟，在改革開放初期，是以解決溫飽為目標，在實現溫飽之后，就提出建設小康生活。在現階段，社區安全已基本實現，有必要在保證安全的基礎上，實現環保型社區的戰略跨越。同時，全球的能源危機、環境危機，也要求我們建設節能環保型小區。否則，全球資源枯竭，經濟衰退，居民失業，面臨生存問題，才識最大的社區安全問題。因此，安全和環保是統一的，安全的基礎上發展環保，才能真正安全。3、人才流動，在市場經濟中，主要由市場支配。但是市場具有盲目性，滯后性，改革開放初期出現一江春水向東流就是最好的證明。所以，我們應該堅持市場支配為主導，國家宏觀調控為俯的人才流動制度。目前，東部發展已經取得很大成就，為國家發展全局，中西部地區是未來發展的中心，各種資源的需求增加，尤其是人才，而東部人才飽和，而許多人才在就業環境優惠等條件的誘惑下，還往東部，進一步導致東部人才過剩，面臨失業危機，國家在這種形勢下，提倡“西進”，其重大意義，更多的是平衡人才戰略。試題111、居委會主任可由街道或上級罷免么?2、社工應該有哪些素質?3、樓上漏水，樓下的向居委會反映，你如何處理?最主要是要使矛盾在萌芽的時候就遏制住，聯系物業和相關人員及時將樓上漏水問題解決掉，也就不會給樓下帶來更多麻煩，矛盾也就不會產生了，所以還是要樓上樓下協調好，盡量避免不必要的矛盾，最終都是為了建設和諧社區4、你為什么選擇社工?你的初衷是什么?5、社區里養狗引起不滿，你有什么好的建議和想法?6、社區居委會主要都干些什么工作?7、怎樣建設好居委會?8、有人辦低保，條件不符合，領導不在，你怎么辦