20xx年質量管理工作總結6600字

20xx年年度質量管理工作總結20xx年年度，在兩級公司的正確領導下，在相關部門的配合下，以進一步完善質量管理網絡為出發點，加強產品生產過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀律的執行情況，確保產品質量穩定提升。現將20xx年年度的質量技術工作總結如下：一、產品質量控制與質量管理情況1、20xx年年度產品質量情況****產品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。進一步加強了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴格執行技術操作規程，保證****產品的松裝密度和細粉率持續穩定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負責抽樣分析，隨時調整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術操作規程的要求。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細粉率，為產品的后續處理創造保障條件。使****產品的細粉率穩步提高。日常生產中加強-300目細粉率的檢查力度，使-300目細粉率得到有效控制。同時就****產品中混有玻璃纖維絲的問題，（因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質，老化后，產生玻璃纖維絲部分逐漸脫落），在制定防范措施的基礎上，組織質量工程師、生產車間相關人員細化分工，加強日常檢查，使糾正預防措施落到實處，由質量技術科負責檢查督促，各項控制措施逐一進行落實，避免同樣問題的發生。**產品：年度，***產品銷售規格多，產量增幅大，但產品質量1比較穩定，產品質量穩定的主要原因是嚴抓生產過程管理，操作人員素質相對提高，再加上今年該系統沒有處理其它雜料，即使做了其它產品的實驗，但系統清理的徹底，所以***產品成份穩定；由于在***產品的粒度配比上，今年主要針對***產品粒度控制，加強日常的抽查力度，對不同粒度范圍的***產品實施嚴格的抽樣檢驗，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗的同時，同時做好預防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細質量問題。老系統***產品：今年年度，800噸****/產品從4月份開始改為生產****/產品，在改為生產****/產品后，質量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內附著大量雜質砷，直接導致砷含量超標，公司立即召集責任部門相關人員，分析原因后對還原爐進行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。****/產品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點指標，加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質的選擇和加強陽極套袋的日常管理，進一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質含量高，沒有進行除雜，循環液不能及時更換，導致產品的主品位時有不合格。同時受干燥設備及洗粉不徹底的影響，產品中硫含量及氫損兩個指標，也出現不合格的現象。**產品：年度**產品各項物理、化學指標保持穩定，各項指標均達到內控標準。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機及合成過程中，設備粘附的球鎳變干2后形成并脫落至產品中，針對這一問題，公司組織制定了確實可行的糾正預防措施，每月定期對反應釜壁沉積物料進行清理。每天交接班時，包裝崗位人員對篩網的使用情況進行詳細交接，班長對交接情況進行確認。而且崗位人員每天篩分前要對篩網進行檢查，如有破損及時更換，并做好記錄。在篩分過程中，當班人員巡檢篩分機的工作情況，發現最終產品中有雜質，及時停止篩分進行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品**產品之中。氧化****/產品：新系統氧化****/產品的生產，經過對設備、工藝技術條件等方面的不斷改進，產品質量保持100%合格。但個別批次的產品存在合批不到位，部分產品顏色不穩定；因受生產原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導致最終產品中有0.1~0.5%未氧化透的****/產品生成氧化亞銅，雖然遠遠低于標準控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經過反復論證和驗證，質量技術科和車間共同達成一致：嚴格氧化段的工藝紀律，保證氧化深度，并且加強合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發生明顯差異。化學法氧化****/產品在年度加快了中試生產工藝條件的確定，為穩定生產提供依據。****/產品：5kt****/產品質量基本保持穩定，實現單線達產達標。但由于洗滌干燥及還原系統的過渡還存在一定銜接問題，導致還原過程時有粉發黑，產品的松裝密度有超標現象。同時客戶反映產品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產，兩個系產品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時3間較短，個別同批次產品之間，也偶爾存在色差。并發生用戶退貨的現象。因此，我們在混粉方面，不斷試驗，在保證松裝密度達標的前提下，延長混料時間，提高****/產品的均一性。2、質量管理工作（1）在質量體系管理工作中，嚴格按照《質量手冊》、《程序文件》的要求執行，進一步貫徹精細化管理的精神，從細微處著手，加強產品過程控制和現場管理，穩定和持續提升現有各種產品的質量。同時配合項目組做好新投產項目的質量管理工作，以最快最短的時間做到了穩產達標。同時，把工藝紀律的執行情況的檢查和關鍵工序的控制作為質量管理工作的重中之重，嚴肅執行工藝紀律的重要性，把住了生產的各個環節，保證最終產品質量。同時，加強了最終產品的檢驗，并且加大對化驗分析人員的抽查力度。（2）完成《***產品》行業標準的起草、評審及審定工作，并上報最終報批稿。該標準的起草完成，將為我公司***產品進一步提高市場占有率，起到積極的推動作用。同時完成《****產品》國家標準修訂的各項準備工作。（3）組織起草制定《5kt/a****/產品作業指導書》、《5kt/a氧化****/產品作業指導書》、《廢水處理站作業指導書》，并下發實施。同時對現有的《技術操作規程》進行了全面修訂，力求使操作規程具有實際指導作用，以保證工藝技術條件的執行。（4）組織相關人員參加“三標體系”的培訓，以及內審員的培訓，卓越績效標準模式關于卓越績效自我評價培訓和標桿管理專項培4訓。為了解公司自己的優勢和改進空間，指導單位今后的策劃工作，建立框架體系，實施卓越模式，提升績效和能力持續發展。（5）根據集團公司的統一安排，我公司組織召開了質量月活動的動員會，讓各部門了解“質量月”活動的安排和具體工作，下發活動安排，要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質量月”活動的意義、主題和活動要求，重點宣傳“創新提升質量，名牌促進發展”的質量理念。要求各班組展開全員參與的“質量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點和要求出發，從深層次認識“質量月”活動的意義和如何提升產品質量。（6）、配合集團公司爭創全國質量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關資料的填報工作，保證了集團公司的進度。（7）、進一步完善質量管理網絡。今年初，公司統一招聘了四個質量工程師，我科負責制定了質量工程師職責及日常考核細則，明確了質量工程師的職責、權限及任務。通過日常對他們的嚴考核，規范日常的基礎工作，使得質量管理網絡有了很好的強化。質量管理的網絡建設得到進一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現的一些問題，能及時進行反應。二、日常產品質量檢查20xx年，加強了各類產品的質量檢驗力度，特別是新開發的三項產品，在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。1、**產品。會同車間不斷通過質量檢討會的形式，查找和整改生產中的不足，并根據電池廠家對**產品樣品檢測后反饋的信息，**5產品產品中硝酸根和硫酸根有超標現象，加強了**產品物料的洗滌工藝控制，嚴格要求按照**產品物料的洗滌操作規程進行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標的現象。對硫酸鎳的生產實行全程監控，嚴格控制其雜質成分含量。下半年由于環境等方面的影響，產品質量出現較大波動，質檢人員跟班檢查每批、每班**產品的產品質量，使產品的內、外質量得到了保證。****產品的松比與粉末的粒度有直接關系，粉末愈細，2、鎳粉方面，松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關系，所以，降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質量得到有效控制。20xx年監督和處理集團公司商洽會提出松裝密度超標鎳粉問題一項，保證了入庫產品合格率達到100%。3、****/產品方面，積極督促規范各項標識和過程控制，加強了中間產品控制力度，實行每班檢驗員跟班，重點檢查****/產品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結狀況等指標，及時與車間進行溝通，加強了控制力度。對質檢員集中進行業務培訓，加強了****/產品的粒度監測，對產品氫損波動及時查找原因，產品的外觀顏色較過去有較大改觀。4、氧化****/產品方面，積極規范產品組批和取樣方法，加強產品質量跟蹤，及時反饋質量信息和調整產品質量標準，不斷滿足用戶要求。在日常管理上，我們還強化了質量檢查制度，對生產中出現的問6題做到及時處理，同時在管理中做到經常深入現場調查研究，力爭從源頭上解決。日常工作嚴格按照三標管理體系要求，強化工藝紀律管理，及時修訂生產工藝等作業指導文件，確保生產操作的準確無誤。三、20xx年產品質量指標完成情況20xx年1～9月份，**產品、****產品、***產品、****/產品、氧化****/產品、****/產品產品入庫合格率100%。**產品：截止9月份完成685.12噸，檢驗合格率98.61％。****產品：截止9月份完成156.503噸，檢驗合格率100%，一次成粉率平均為83.26％。***產品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗合格率100％。電積****/產品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗合格率72.42％。氧化****/產品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗合格率100％。****/產品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗合格率99.38％。四、標準化工作及其它工作1、建立健全并修訂公司所有產品技術標準、檢驗標準及原輔材料標準。2、完成本科室相關制度的建設工作，共起草制定制度及規定8項。3、20xx年注冊QC小組共12個，日常嚴格按照QC管理規定指7導督促其正常活動，力求活動的實效性。同時，20xx年度QC成果評審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低****產品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。在**省組織的第28屆QC成果發布會上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優秀成果獎”和“先進成果獎”，****產品及**產品兩個班組獲“**省質量管理先進班組”，另外《降低****產品電耗》成果被推薦為“國家級優秀成果獎”，同時入選**省優秀成果論文集，這也是我公司參加QC小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。4、20xx年共申報專利14項，公開專利17項，授權專利5項。目前，****公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。5、完成對外合作項目的申報及合同內容的審定工作。6、完成2014～20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產經營任務完成的主要問題，共上報科研項目三項。7、完成******物料中試實驗的對外協調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作。8、配合質量管理部完成產品在歐盟市場注冊的各項準備工作。9、完成20xx年度各類產品的省級抽檢工作，所有產品均符合相應標準，并取得合格品的檢驗報告。10、配合銷售五部做好**產品產品的銷售工作，根據不同的用戶提供不同品質的產品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴大了產品的銷售范圍。811、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質量檢驗中做為重點工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產品的信心。一年來，沒有發生較大的投訴及造成嚴重的質量事故。12、每月定期召開質量例會和不定期質量通報會，對出現的問題，逐條制定糾正措施并加以實施，同時對不同時期可能出現的問題，進行預防措施的實施，在一定程度上避免了一些問題的發生。五、存在的問題與不足1、20xx年，質量工程師加入質量管理的日常工作中來后，質量管理的網絡建設得到進一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現的一些問題，能及時進行反應。但網絡的閉路循環沒有徹底建立起來，對產品質量的過程把關還存在很大的差距，雖然從工藝技術操作規程、各級人員的質量責任等方面，都做了強化，但落實不到位，導致產品質量還是出現這樣那樣的問題，總體而言質量管理的受控性不高。2、質量體系運行中的自糾、自查不細致、不徹底。對日常產品質量出現的一些問題，重復發生，不能徹底解決。如****/產品產品質量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現在，一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預防能力比較弱，有些問題的發生可以說是明知故犯。3、部分職工和領導的質量意識淡薄。尤其在產量壓力大的情況9下，重產量，輕質量的現象時時表現出來，加劇了質量隱患的存在。甚至個別職工及車間領導認為，只要產品有人要就行了，何苦自己限制自己呢？這些思想的存在，從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。4、抓整改措施落實的精神不夠。對發現的問題或者預見可能發生的問題，能做到及時安排布臵，但沒有逐項進行是否落實到位的檢查，進而督促車間做好整改，這也是造成質量問題發生的一個根本原因。5、解決實際問題的能力有限。對突發的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準確地做出應對，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時間，導致產品質量在一段時間內出現連續波動。6、產品質量信息化建設方面還存在不足。相對而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發生，但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產中加以重視。六、20xx年工作打算從目前的情況來看，有色金屬價格的持續走低，對產品質量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質量問題的導火索，面對市場的嚴峻形勢，做為質量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。1、進一步完善質量管理網絡的閉路循環，嚴格按照PDCA循環進行日常工作。從我科室開始，到質量工程師，按照不同崗位，細化各10自的職責和每天要完成的工作，力爭使質量管理的渠道捋順暢通，對出現的一些問題，能及時做出反應并加以解決。同時要強化質量工程師的職責和作用，加大對質量工程師的考核力度，真正做到責權利的統一。2、提高質量例會的實效性。在每月質量例會對上月工作總結和下月重點工作安排的基礎上，對隨時出現的問題，通過質量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果，每周由質量技術科會同各質量工程師進行現場監督檢查，對沒有按時落實的措施，在處罰的基礎上，限定時間解決。3、加大質量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質量的主任、質量工程師、作業區長，對每月的產品質量、質量管理工作進行通報和擬考核情況，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。4、加大工序質量的考核力度。總結今年生產中出現的問題，主要還是工序質量不高、工藝紀律執行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度，使生產過程受控，進一步穩定和提高產品質量。5、加強車間領導、質量工程師、作業區長和技術人員的質量意識。通過對這四類人質量意識的強化，使他們能處處把產品質量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質量意識，否則每年都在講提高廣大員工的質量意識，也僅是一句空話。116、加強與用戶對產品質量的溝通交流。通過交流，了解用戶所關心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對用戶的要求，及時反饋到生產一線重點解決和重視。12

第二篇：20xx年工作總結和20xx年安排(質量管理部)2200字20xx年工作總結和20xx年度年計劃20xx年，東航美心質量管理部逐步推行管理機制和生產模式的改進，進一步規范生產行為，修改生產流程，流水化生產的模型初現端倪，許可證生產逐步完善，現將20xx年工作總結如下：一、體系的完善和培訓公司體系文件在一年多的運行以來，通過組織生產部進行了多次培訓，對CCP點的測定和記錄做了詳細規定，并安排質量部人員對現場記錄做每日的檢查，對現場不符要求的記錄做了指正和進一步的指導，通過體系對現場的生產安全加強了控制。實施期間，對三明治間、蛋糕房等關鍵控制點開出了數次處罰。除了公司內部培訓，質量部門還組織公司相關部門參加投資公司組織的公司體系培訓，上海市質量技術監督局組織的生產許可、營養標簽制作，國家勞動局組織的食品營養學等內容的培訓。二、審核工作今年年初完成了公司糕點生產許可證的驗收工作，三月份完成虹橋門店衛生許可證的換證工作，四月份完成浦東門店衛生許可證的換證工作。五月份，公司的內審工作順利開展，七月份完成ISO220xx和ISO19001的現場審核，八月完成炒貨車間的QS取證，九月完成虹橋點心間的糕點類QS取證。三、現場整治和標簽管理今年共去現場檢查一百多次，制作五十多份質量簡報，編制月度經濟責任制考核細則表、GMP檢查表、每月檢查明細等，詳細地向公司反映生產及生活辦公區域存在的問題。按國家規定完成了所有標簽約1500份的更新，組織公司市場部、采購部、生產部及本部門共同計算營養成分，添加營養成分表淺，并及時至車間檢查標簽更換及使用情況。四、驗收工作今年共驗收干貨、凍品、奶制品、添加劑、用具等四千多批次，退五一百多批次，退貨率2.5%，退貨率較去年同比增加了0.5%；蔬菜、水果、熟食，面制品五千多批次；水果共退八千多公斤，退貨率4%，退貨率較去年同比增加了1%；各類原料索證齊全，并按時間分開保存，驗收記錄完整，按原料類別分開記錄，以確保公司原料安全入庫。在完成驗收工作的同時我還依據每月收貨單據計算核對#5@p，今年共對四十多家供應商#5@p進行核對，共核對#5@p近兩千多份。按照公司要求，熟悉并做好MIS新系統上線工作，保證收貨紙質臺賬和電腦MIS系統臺賬同步進行。五、公司技改工作去年年底，按照公司要求參與公司炒貨車間技改工作和烘焙糕點車間流程改建工作。按照公司規定的時間節點在三月份完成了炒貨車間的技改任務，同時編制炒貨車間的生產流程及各項制度，提交了炒貨車間的生產許可審核報告并完成審核工作。在四月初完成了二樓烘焙糕點車間的流程改造，隧道爐安裝到位，在四月底對隧道爐調試完畢，在8、9月份月餅生產期間隧道爐起到了重要作用，隨著這條月餅生產流水線及相關配套流程設施的完成，今年月餅質量達到0霉變。在今年年初，按照市食品藥品監督局的要求，對公司維修部門提出了污水處理和公司環境評價報告的要求，并在9月份取得公司的環評報告。六、化驗工作截至20xx年x月，化驗室完成產品化驗5000件，合格率99%以上；手樣、用具、水樣、空氣等環節化驗1000多項，確保公司出廠產品合格率百分之百。七、其他工作除上述工作外，質管部還完成了F1現場產品銷售的質量管理工作，在F1銷售過程中未出現政府部門對銷售產品的投訴情況，也未出現顧客對銷售產品的投訴情況。另外，質量管理部門完成了今年的員工健康證體檢工作。還有如浦東新區的“打危除患”工作、油脂申報及處理工作、明膠自查工作等，接受質監局及FDA檢查十余次，接受現場抽樣八次，均未出現重大質量情況。20xx年質量管理部的工作思路和工作計劃一、完成幾個取證工作1，浦東一樓餐飲許可證的改造完成，油水分離器的設備需要安裝并取得餐飲許可證。2，虹橋浦東等幾個門店的衛生許可證到期，需順利完成衛生許可證的更替工作。3，浦東幾個生產許可證需完成換證工作，現場隧道爐增加后需完成重大設備變更的取證工作。二、完善工卡制生產流程成品庫交由市場部負責是成品庫制度實施的第一步，接下來，在完善標簽管理制度，CCP點控制的基礎上，對生產部所有產品均須交由成品庫管理，完全控制生產浪費現象。當然這對生產計劃控制提出了很高的要求。在20xx年，隨著工卡制的推進，需盡快完成生產工作量的調研情況和生產安排情況，提出合理的生產交接時間和交接產品，使成品庫能全面接收生產部終產品。同時，對外購產品配貨交付倉庫執行，理清倉庫、生產、成品、計劃、物流機構之間的流程，從而使工卡制達到逐步完善的狀態。三、完善公司流程規劃和基本定位今年隨著炒貨車間的建成，炒貨生產基本準備完成，但是炒貨車間的生產流程對公司來說還處于摸索階段，借鑒原東美的新同事經驗，建立一個較完善的炒貨生產流程是接下來的重要工作。公司一樓和二樓的定位目前已有基本概念但是尚未明晰，隨著工卡制的完善，對一樓和二樓的生產規劃也要在未來一年里逐步明晰。四、進一步加強對貴賓廳的管理貴賓廳的管理培訓基本完成，建立了貴賓廳操作流程，在后續工作中，需建立貴賓廳的GMP表格，并為相關人員辦理通行證，定期對貴賓廳操作及現場衛生做檢查，以保證貴賓廳的正常運作。五、加強驗收工作的管理目前的驗收工作處于基礎驗收階段，對批次的檢驗類別和頻次未做任何規定。在接下工作中，計劃建立供應商產品合格檔案，利用統計學概念，建立分析控制圖，從而測算供應商的過程能力，為驗收工作和供方管理提供有意義數據。接下來虹橋餅房也將劃入美心，虹橋驗收工作雖然開展但是并未系統化，接下來虹橋的驗收工作也需要加強，做到每日有驗收人員到崗。六、加強人員培訓人員培訓繼續加強，計劃20xx年進行兩次以上生產人員的培訓工作，包括6S管理的基本概念，工卡制的運行模式等。質量管理部本身員工素質也需要提高，安排人員取得質量工程師及相關檢驗工作的證書。質量管理部20xx-11-10＋20xx年質量管理工作總結發表于：2023.1.23來自：字數：6662手機看范文20xx年年度質量管理工作總結20xx年年度，在兩級公司的正確領導下，在相關部門的配合下，以進一步完善質量管理網絡為出發點，加強產品生產過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀律的執行情況，確保產品質量穩定提升。現將20xx年年度的質量技術工作總結如下：一、產品質量控制與質量管理情況1、20xx年年度產品質量情況****產品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。進一步加強了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴格執行技術操作規程，保證****產品的松裝密度和細粉率持續穩定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負責抽樣分析，隨時調整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術操作規程的要求。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細粉率，為產品的后續處理創造保障條件。使****產品的細粉率穩步提高。日常生產中加強-300目細粉率的檢查力度，使-300目細粉率得到有效控制。同時就****產品中混有玻璃纖維絲的問題，（因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質，老化后，產生玻璃纖維絲部分逐漸脫落），在制定防范措施的基礎上，組織質量工程師、生產車間相關人員細化分工，加強日常檢查，使糾正預防措施落到實處，由質量技術科負責檢查督促，各項控制措施逐一進行落實，避免同樣問題的發生。**產品：年度，***產品銷售規格多，產量增幅大，但產品質量1比較穩定，產品質量穩定的主要原因是嚴抓生產過程管理，操作人員素質相對提高，再加上今年該系統沒有處理其它雜料，即使做了其它產品的實驗，但系統清理的徹底，所以***產品成份穩定；由于在***產品的粒度配比上，今年主要針對***產品粒度控制，加強日常的抽查力度，對不同粒度范圍的***產品實施嚴格的抽樣檢驗，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗的同時，同時做好預防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細質量問題。老系統***產品：今年年度，800噸****/產品從4月份開始改為生產****/產品，在改為生產****/產品后，質量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內附著大量雜質砷，直接導致砷含量超標，公司立即召集責任部門相關人員，分析原因后對還原爐進行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。****/產品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點指標，加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質的選擇和加強陽極套袋的日常管理，進一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質含量高，沒有進行除雜，循環液不能及時更換，導致產品的主品位時有不合格。同時受干燥設備及洗粉不徹底的影響，產品中硫含量及氫損兩個指標，也出現不合格的現象。**產品：年度**產品各項物理、化學指標保持穩定，各項指標均達到內控標準。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機及合成過程中，設備粘附的球鎳變干2后形成并脫落至產品中，針對這一問題，公司組織制定了確實可行的糾正預防措施，每月定期對反應釜壁沉積物料進行清理。每天交接班時，包裝崗位人員對篩網的使用情況進行詳細交接，班長對交接情況進行確認。而且崗位人員每天篩分前要對篩網進行檢查，如有破損及時更換，并做好記錄。在篩分過程中，當班人員巡檢篩分機的工作情況，發現最終產品中有雜質，及時停止篩分進行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品**產品之中。氧化****/產品：新系統氧化****/產品的生產，經過對設備、工藝技術條件等方面的不斷改進，產品質量保持100%合格。但個別批次的產品存在合批不到位，部分產品顏色不穩定；因受生產原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導致最終產品中有0.1~0.5%未氧化透的****/產品生成氧化亞銅，雖然遠遠低于標準控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經過反復論證和驗證，質量技術科和車間共同達成一致：嚴格氧化段的工藝紀律，保證氧化深度，并且加強合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發生明顯差異。化學法氧化****/產品在年度加快了中試生產工藝條件的確定，為穩定生產提供依據。****/產品：5kt****/產品質量基本保持穩定，實現單線達產達標。但由于洗滌干燥及還原系統的過渡還存在一定銜接問題，導致還原過程時有粉發黑，產品的松裝密度有超標現象。同時客戶反映產品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產，兩個系產品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時3間較短，個別同批次產品之間，也偶爾存在色差。并發生用戶退貨的現象。因此，我們在混粉方面，不斷試驗，在保證松裝密度達標的前提下，延長混料時間，提高****/產品的均一性。2、質量管理工作（1）在質量體系管理工作中，嚴格按照《質量手冊》、《程序文件》的要求執行，進一步貫徹精細化管理的精神，從細微處著手，加強產品過程控制和現場管理，穩定和持續提升現有各種產品的質量。同時配合項目組做好新投產項目的質量管理工作，以最快最短的時間做到了穩產達標。同時，把工藝紀律的執行情況的檢查和關鍵工序的控制作為質量管理工作的重中之重，嚴肅執行工藝紀律的重要性，把住了生產的各個環節，保證最終產品質量。同時，加強了最終產品的檢驗，并且加大對化驗分析人員的抽查力度。（2）完成《***產品》行業標準的起草、評審及審定工作，并上報最終報批稿。該標準的起草完成，將為我公司***產品進一步提高市場占有率，起到積極的推動作用。同時完成《****產品》國家標準修訂的各項準備工作。（3）組織起草制定《5kt/a****/產品作業指導書》、《5kt/a氧化****/產品作業指導書》、《廢水處理站作業指導書》，并下發實施。同時對現有的《技術操作規程》進行了全面修訂，力求使操作規程具有實際指導作用，以保證工藝技術條件的執行。（4）組織相關人員參加“三標體系”的培訓，以及內審員的培訓，卓越績效標準模式關于卓越績效自我評價培訓和標桿管理專項培4訓。為了解公司自己的優勢和改進空間，指導單位今后的策劃工作，建立框架體系，實施卓越模式，提升績效和能力持續發展。（5）根據集團公司的統一安排，我公司組織召開了質量月活動的動員會，讓各部門了解“質量月”活動的安排和具體工作，下發活動安排，要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質量月”活動的意義、主題和活動要求，重點宣傳“創新提升質量，名牌促進發展”的質量理念。要求各班組展開全員參與的“質量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點和要求出發，從深層次認識“質量月”活動的意義和如何提升產品質量。（6）、配合集團公司爭創全國質量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關資料的填報工作，保證了集團公司的進度。（7）、進一步完善質量管理網絡。今年初，公司統一招聘了四個質量工程師，我科負責制定了質量工程師職責及日常考核細則，明確了質量工程師的職責、權限及任務。通過日常對他們的嚴考核，規范日常的基礎工作，使得質量管理網絡有了很好的強化。質量管理的網絡建設得到進一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現的一些問題，能及時進行反應。二、日常產品質量檢查20xx年，加強了各類產品的質量檢驗力度，特別是新開發的三項產品，在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。1、**產品。會同車間不斷通過質量檢討會的形式，查找和整改生產中的不足，并根據電池廠家對**產品樣品檢測后反饋的信息，**5產品產品中硝酸根和硫酸根有超標現象，加強了**產品物料的洗滌工藝控制，嚴格要求按照**產品物料的洗滌操作規程進行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標的現象。對硫酸鎳的生產實行全程監控，嚴格控制其雜質成分含量。下半年由于環境等方面的影響，產品質量出現較大波動，質檢人員跟班檢查每批、每班**產品的產品質量，使產品的內、外質量得到了保證。****產品的松比與粉末的粒度有直接關系，粉末愈細，2、鎳粉方面，松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關系，所以，降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質量得到有效控制。20xx年監督和處理集團公司商洽會提出松裝密度超標鎳粉問題一項，保證了入庫產品合格率達到100%。3、****/產品方面，積極督促規范各項標識和過程控制，加強了中間產品控制力度，實行每班檢驗員跟班，重點檢查****/產品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結狀況等指標，及時與車間進行溝通，加強了控制力度。對質檢員集中進行業務培訓，加強了****/產品的粒度監測，對產品氫損波動及時查找原因，產品的外觀顏色較過去有較大改觀。4、氧化****/產品方面，積極規范產品組批和取樣方法，加強產品質量跟蹤，及時反饋質量信息和調整產品質量標準，不斷滿足用戶要求。在日常管理上，我們還強化了質量檢查制度，對生產中出現的問6題做到及時處理，同時在管理中做到經常深入現場調查研究，力爭從源頭上解決。日常工作嚴格按照三標管理體系要求，強化工藝紀律管理，及時修訂生產工藝等作業指導文件，確保生產操作的準確無誤。三、20xx年產品質量指標完成情況20xx年1～9月份，**產品、****產品、***產品、****/產品、氧化****/產品、****/產品產品入庫合格率100%。**產品：截止9月份完成685.12噸，檢驗合格率98.61％。****產品：截止9月份完成156.503噸，檢驗合格率100%，一次成粉率平均為83.26％。***產品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗合格率100％。電積****/產品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗合格率72.42％。氧化****/產品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗合格率100％。****/產品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗合格率99.38％。四、標準化工作及其它工作1、建立健全并修訂公司所有產品技術標準、檢驗標準及原輔材料標準。2、完成本科室相關制度的建設工作，共起草制定制度及規定8項。3、20xx年注冊QC小組共12個，日常嚴格按照QC管理規定指7導督促其正常活動，力求活動的實效性。同時，20xx年度QC成果評審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低****產品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。在**省組織的第28屆QC成果發布會上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優秀成果獎”和“先進成果獎”，****產品及**產品兩個班組獲“**省質量管理先進班組”，另外《降低****產品電耗》成果被推薦為“國家級優秀成果獎”，同時入選**省優秀成果論文集，這也是我公司參加QC小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。4、20xx年共申報專利14項，公開專利17項，授權專利5項。目前，****公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。5、完成對外合作項目的申報及合同內容的審定工作。6、完成2014～20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產經營任務完成的主要問題，共上報科研項目三項。7、完成******物料中試實驗的對外協調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作。8、配合質量管理部完成產品在歐盟市場注冊的各項準備工作。9、完成20xx年度各類產品的省級抽檢工作，所有產品均符合相應標準，并取得合格品的檢驗報告。10、配合銷售五部做好**產品產品的銷售工作，根據不同的用戶提供不同品質的產品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴大了產品的銷售范圍。811、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質量檢驗中做為重點工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產品的信心。一年來，沒有發生較大的投訴及造成嚴重的質量事故。12、每月定期召開質量例會和不定期質量通報會，對出現的問題，逐條制定糾正措施并加以實施，同時對不同時期可能出現的問題，進行預防措施的實施，在一定程度上避免了一些問題的發生。五、存在的問題與不足1、20xx年，質量工程師加入質量管理的日常工作中來后，質量管理的網絡建設得到進一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現的一些問題，能及時進行反應。但網絡的閉路循環沒有徹底建立起來，對產品質量的過程把關還存在很大的差距，雖然從工藝技術操作規程、各級人員的質量責任等方面，都做了強化，但落實不到位，導致產品質量還是出現這樣那樣的問題，總體而言質量管理的受控性不高。2、質量體系運行中的自糾、自查不細致、不徹底。對日常產品質量出現的一些問題，重復發生，不能徹底解決。如****/產品產品質量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現在，一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預防能力比較弱，有些問題的發生可以說是明知故犯。3、部分職工和領導的質量意識淡薄。尤其在產量壓力大的情況9下，重產量，輕質量的現象時時表現出來，加劇了質量隱患的存在。甚至個別職工及車間領導認為，只要產品有人要就行了，何苦自己限制自己呢？這些思想的存在，從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。4、抓整改措施落實的精神不夠。對發現的問題或者預見可能發生的問題，能做到及時安排布臵，但沒有逐項進行是否落實到位的檢查，進而督促車間做好整改，這也是造成質量問題發生的一個根本原因。5、解決實際問題的能力有限。對突發的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準確地做出應對，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時間，導致產品質量在一段時間內出現連續波動。6、產品質量信息化建設方面還存在不足。相對而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發生，但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產中加以重視。六、20xx年工作打算從目前的情況來看，有色金屬價格的持續走低，對產品質量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質量問題的導火索，面對市場的嚴峻形勢，做為質量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。1、進一步完善質量管理網絡的閉路循環，嚴格按照PDCA循環進行日常工作。從我科室開始，到質量工程師，按照不同崗位，細化各10自的職責和每天要完成的工作，力爭使質量管理的渠道捋順暢通，對出現的一些問題，能及時做出反應并加以解決。同時要強化質量工程師的職責和作用，加大對質量工程師的考核力度，真正做到責權利的統一。2、提高質量例會的實效性。在每月質量例會對上月工作總結和下月重點工作安排的基礎上，對隨時出現的問題，通過質量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果，每周由質量技術科會同各質量工程師進行現場監督檢查，對沒有按時落實的措施，在處罰的基礎上，限定時間解決。3、加大質量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質量的主任、質量工程師、作業區長，對每月的產品質量、質量管理工作進行通報和擬考核情況，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。4、加大工序質量的考核力度。總結今年生產中出現的問題，主要還是工序質量不高、工藝紀律執行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度，使生產過程受控，進一步穩定和提高產品質量。5、加強車間領導、質量工程師、作業區長和技術人員的質量意識。通過對這四類人質量意識的強化，使他們能處處把產品質量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質量意識，否則每年都在講提高廣大員工的質量意識，也僅是一句空話。116、加強與用戶對產品質量的溝通交流。通過交流，了解用戶所關心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對用戶的要求，及時反饋到生產一線重點解決和重視。12

第二篇：20xx年工作總結和20xx年安排(質量管理部)2200字20xx年工作總結和20xx年度年計劃20xx年，東航美心質量管理部逐步推行管理機制和生產模式的改進，進一步規范生產行為，修改生產流程，流水化生產的模型初現端倪，許可證生產逐步完善，現將20xx年工作總結如下：一、體系的完善和培訓公司體系文件在一年多的運行以來，通過組織生產部進行了多次培訓，對CCP點的測定和記錄做了詳細規定，并安排質量部人員對現場記錄做每日的檢查，對現場不符要求的記錄做了指正和進一步的指導，通過體系對現場的生產安全加強了控制。實施期間，對三明治間、蛋糕房等關鍵控制點開出了數次處罰。除了公司內部培訓，質量部門還組織公司相關部門參加投資公司組織的公司體系培訓，上海市質量技術監督局組織的生產許可、營養標簽制作，國家勞動局組織的食品營養學等內容的培訓。二、審核工作今年年初完成了公司糕點生產許可證的驗收工作，三月份完成虹橋門店衛生許可證的換證工作，四月份完成浦東門店衛生許可證的換證工作。五月份，公司的內審工作順利開展，七月份完成ISO220xx和ISO19001的現場審核，八月完成炒貨車間的QS取證，九月完成虹橋點心間的糕點類QS取證。三、現場整治和標簽管理今年共去現場檢查一百多次，制作五十多份質量簡報，編制月度經濟責任制考核細則表、GMP檢查表、每月檢查明細等，詳細地向公司反映生產及生活辦公區域存在的問題。按國家規定完成了所有標簽約1500份的更新，組織公司市場