27五月2023第七章ERP實施概述ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用四、實施ERP所帶來的管理改變和效益五、ERP實施過程與方法一、ERP介紹ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用一、ERP介紹四、實施ERP所帶來的管理改變和效益五、ERP實施過程與方法ERP簡介ERP（90年代）MRPII（80年代）MRP(60年代）MaterialRequirementsPlanning物料需求計劃根據需求和預測來確定何時采購或生產所需物料，它提供了物料需求的準確時間和數量。什么是MRP？MRPMRP的基本運算邏輯我們需要什么？我們已經有什么？我們要生產什么？訂單預測主生產計劃MPS物料清單BOM物料需求計劃MRP庫存信息INV零部件生產計劃*開始日期和完工日期*生產數量原材料、外購件采購計劃*訂貨日期和到貨日期*需求數量MRPⅡ

ManufacturingResourcesPlanning制造資源計劃MRPII是MRP的發展，是將MRP的信息共享程度擴大，使生產、銷售、財務、采購、工程緊密地結合在一起，組成了一個全面生產管理的集成優化模式，是制造業所公認的管理標準系統。什么是MRPII？客戶定單制造對象制造什么？制造多少？何時制造？制造資源部件和物料需求？資金需求？何時生產？何時采購？人和設備的能力需求？成本核算原材料成本？人工成本？間接費用？財務管理應付帳總帳財務管理應收帳總帳采購定單生產定單MRPII的作用什么是ERPERP

Eerterprise

Resources

Planning

企業資源計劃ERP是MRPII的發展，是對整個企業的資源進行管理，是對整個供應鏈并且延伸到企業外部資源的管理。MRP是ERP的核心功能MRPII是ERP的重要組部分美國GartnerGroupInc.,90年代提出來，特點如下：1、面向供應鏈管理的管理信息集成2、增加工作流功能3、增加了數據倉庫及決策分析功能（OLAP）4、向Internet互連網轉移，向電子商務發展什么是ERPERP軟件MRP軟件制造管理物流信息MRPII軟件制造與財務管理物流信息與資金流信息集成ERP軟件供應鏈管理與財務管理物流信息、資金流信息、工作流、價值流集成ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用一、ERP介紹四、實施ERP所帶來的管理改變和效益五、ERP實施過程與方法ERP軟件的選型歷程

訂立選型工作計劃確定企業需求及目標管理模式確定軟件選型標準初選階段－市場調查，初步篩選，選出較為適宜的三家公司精選階段－對這三家公司的軟件進行了深層次的調查、分析、研究。經過反復論證、談判最后選定軟件企業概況分析：規模：跨國集團、集團公司、單一工廠經營性質：集團及下屬企業類型，如制造業、商業經營型、非制造業等。企業內部層次及關系：對于集團型以上企業，獨立核算的法人在哪個層次。分布及分銷情況：未來的發展情況決定選擇軟件的一個重要內容ERP軟件的選型歷程 確定需求及目標模式企業的生產類型分析：按工藝特點：離散型、流程型按產品產量及重復程度：單件（工程型）、成批生產、重復生產、混合。制造業按提前期長短，分為:備貨生產（MakeToStock）訂貨生產（MakeToOrdor）訂貨組裝(AssembleToOrder）專項制造(EngineerToOrder）混合WIPERP軟件的選型歷程 -確定需求及目標模式ERP軟件的選型歷程 -ERP軟件的評價標準

軟件服務支持軟件公司實施案例ERP軟件的選型歷程 ERP軟件的評價標準軟件軟件功能與特點適用且實用符合APICS的ERP界定的功能與要求，功能強大并適用軟件技術的先進性。如支持新技術Internet軟件功能的靈活性與擴展性。（能適應未來的變化）軟件開發工具的商品化程度，市場認可及占有情況。與常用軟件的集成、連接（如EXCEL）要好易于實施，盡量減少重復工作。提供的軟件文檔要全，有些最好有中文資料。價格顧問與服務支持顧問隊伍要有足夠的軟件應用與實施經驗，真正完整實施過技術支持的經驗要豐富一定要有本地支持（中國）對出現的問題反映速度要快支持費用ERP軟件的選型歷程

——評價標準軟件公司品牌：公司在整個軟件行業的地位及未來發展實力：公司在全球ERP領域的市場排名及市場份額發展：公司在ERP領域近幾年的發展速度前景：公司在ERP領域未來發展戰略本地化：國內分支機構的水平與實力實施案例最好是國內有企業成功案例，國外有也可實施成功的單位越多越好

ERP軟件的選型歷程

-ERP軟件的評價標準美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選目的了解ERP軟件市場情況，從多家軟件公司中選出二到三家，以便下一步精選階段集中精力考察入選軟件細節。了解已經實施了ERP的企業的應用情況，實施ERP后給企業帶來的效益情況。了解在ERP實施過程中可能遇到的問題，實施的經驗與教訓。美的初選階段根據選型標準考察的重點內容軟件公司、軟件功能、質量以及軟件技術的先進性服務支持美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選階段考察ERP軟件及得出的初步結論ORACLE－ORACLEAPPLICATION優點：軟件總體功能上適合美的，支持力量雄厚缺點：進入中國較晚，知名度不夠SAP－R/3system優點：軟件功能上適合美的，界面美觀缺點：支持力量不足，實施周期較長SSA－BPCS（AS/400與C/S）優點：用戶較多，舊產品較有經驗缺點：舊產品對美的來說總體功能欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段考察ERP軟件及得出的初步結論（續）CA－CAMANMAN/X優點：有較成功的用戶缺點：支持力量薄弱，多組織功能不強EMS－TCM（不適用于集團級企業）不能滿足美的管理要求，適于如叉車行業FOURTHSHIFT－MSS（不適用與集團級企業）軟件平臺落后，適于小型企業。SOFTWAREAG（非集團級企業所使用）美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段MRPII軟件國內軟件（無法適于集團級企業）北京利瑪－CAPMS上海啟明－MAS山西經緯－JWERP北京開思－開思/ERP了解美的的要求及競爭對手后，逐漸推出美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選結論入選美的下一步考察的（精選階段）公司：ORACLESAPSSA編制了《ERP項目初步調查報告》宣傳實施成功的關鍵因素美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段按照《選型標準》入選的公司進行嚴格的篩選軟件公司的軟件的演示美的提要求請軟件公司通過軟件來實現的演示這也是對軟件公司軟件功能及實施人員實施經驗的考證了解軟件公司用戶的應用情況請ERP專家咨詢(蔣明緯、胡自新、陳啟申)調研應用ERP軟件的公司廣東科龍電器股份有限公司-CA/MANMAN萬家樂-QADMFG/PRG上海施樂CA-MANMAN上海施貴寶SSA-BPCS上海強生ORACLEAPPLICATION華為公司軟件公司提供的國外用戶宣傳資料美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段SAP（R/3V3.2）軟件的總體設計較好，適于集團及跨國公司多工廠解決較好界面友好，漢化好二次開發較難（ABAP4），不通用與習慣距離較大實施周期較長，參數多、復雜，不易實施實施人員經驗不夠美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論SSA（BPCSV4.0AS/400）軟件的總體設計不適于集團及跨國公司多工廠解決的較差，流程行業應用較多軟件只支持AS/400，不開放二次開發較難（RPG）支持方式－全國資源的共享程度低，區域管理C/S版BPCS－與舊版本比是一個面目皆非的產品新版的實施支持及實施經驗欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論

ORACLE在這場競爭中，取得勝利的原因：軟件的總體設計適于集團及跨國公司多工廠解決的較好二次開發容易（DEVELOPE2000）支持方式－全國資源的共享程度高，全國調配與習慣距離較小實施周期較短，易實施實施人員經驗豐富美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論

目前對當初選擇的評價

軟件的柔性、彈性、靈活性較好，能適應企業的變化新版本推出較快，現在11版，三月11i版，趨向完美對新技術支持較快APPLICATIONWEB，NCA等二次開發工具較通用、容易實施人員經驗豐富，技術支持反映迅速ORACLE制造、財務具有相對獨立性，集成性又好ORACLE公司在業界的影響越來越大，應用產品的市場份額越來越大，世界在ERP領域從94年的第4到96年的第2(IDC).美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ERP軟件的選型綜述與回顧根據企業的需求，已經決定了我們所選擇軟件的層次確定軟件不能違背的最基本的原則，解決最主要問題，無十全十美的軟件，不要希望軟件能實現所希望的所有功能。在選型階段，如果是象ORACLE這樣的大型軟件功能很難考察清楚。軟件的品牌與公司的信譽尤為重要應用軟件各有各的市場定位及應用優勢。國外很多都是老板親自參與選型，關注主要問題能夠解決，參考同類型企業，軟件公司在業界影響請顧問公司選型（AndersenConsulting）ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用一、ERP介紹四、實施ERP所帶來的管理改變和效益五、ERP實施過程與方法美的-中國家電業最大企業之一以家電制造業為主，多元化經營的集團企業家電行業出口量全國第一。中國第一家股票上市的鄉鎮企業。（深交所、粵美的）中國最大的空調生產廠商之一中國第一大電飯煲生產廠商全球第一大風扇制造基地中國最大的五百家企業之一中國馳名商標美的集團戰略發展方向

單一家電制造企業多元化經營企業傳統家電信息家電事業部制高科技企業（信息產業）制造業集中的控制持續健康的發展公司營業收入(單位:億元)80億RMB/99年度平均30%的年度營業收入增長率雇員數超過10,000產品銷往世界各地產品獲得多國認證所有制造業全部通過ISO9002(ISO14000).美的集團ERP的實施與應用歷程決定購買套裝軟件，軟件選型(ORACLE,SAP)，95.10---96.5實施準備-硬件、網絡、軟硬件網絡技術培訓96.5---96.9ERP相關技術培訓96.6---96.9確定實施架構、實施模式與實施策略96.10實施風扇公司96.11-98.1（V10.7)實施空調公司98.6-98.12（V10.7)美的集團ERP的實施與應用歷程實施威靈電機公司98.7-98.12(V10.7)實施東芝-萬家樂壓縮機公司99.7-99.11（V11)非制造業財務系統的實施-房產公司、集團本部、進口公司、工業設計公司…..實施美的電子科技公司99.10-00.1實施美的模具制造公司99.11-00.3正在實施的公司-美的商用空調公司99.10---將要實施的公司-美的蕪湖公司、電飯煲公司、微波爐公司美的實施的ORACLEERP模塊制造管理工程數據物料清單主計劃/MRP能力管理車間管理質量管理成本管理財務管理總帳管理財務分析現金管理應付帳管理應收帳管理固定資產管理供應鏈管理銷售訂單 采購管理產品配置供應商計劃供應鏈計劃庫存管理

美的集團ERP的實施與應用歷程實施目標應用ERP軟件進行企業管理，提高整體管理水平加強集團的財務管理與預算控制降低庫存、降低成本提高資金的周轉次數、完善供應鏈管理總體計劃（集團級企業的實施）分階段完成的實施計劃需要顧問資源總體計劃制訂項目實施策略與總體計劃實施范圍那些單位實施那些系統實施第一個公司（風扇）以ORACLE顧問協助為主，第二個單位以主要依靠自己的實施顧問力量。實施策略實施第一個公司（風扇、財務）以ORACLE顧問協助為主，第二個單位以主要依靠自己的實施顧問力量。在集團財務部成立了財務實施專職小組，負責集團財務實施在風扇成立了ERP專職小組，負責非財務的實施美的集團ERP的實施與應用歷程制訂項目實施策略與總體計劃風扇廠1、ERP實施進度：96.11---98.12、顧問支持：以ORACLE顧問為主96.11---97.3美的集團MRPII/ERP的實施與應用97.2-97.1097.11-97.12財務

分銷制造集成成本98.1空調廠1、ERP實施進度：98.6---98.122、顧問支持：美的IT部獨立完成98.6---98.8美的集團MRPII/ERP的實施與應用98.6-98.1098.10-98.11財務分銷制造集成成本99.1電機廠1、ERP實施進度：98.7---98.122、顧問支持：美的IT部獨立完成98.7---98.8美的集團MRPII/ERP的實施與應用98.6-98.1098.10-98.11財務分銷制造集成成本99.1MD-Toshiba1、ERP實施進度：99.7---99.11-122、顧問支持：美的IT獨立實施99.7---99.8美的集團MRPII/ERP的實施與應用99.8-99.999.9-99.10財務分銷制造集成成本99.11-12美的集團MRPII/ERP的實施與應用財務系統的實施：1、集團本部2、房地產公司3、工業設計公司4、電飯煲制造公司5、小家電廠6、模具公司顧問支持：美的IT部MDSERVEROracleApplicationRelease10.7OnePackageSoftware

MOFunctionPCPCOfficeBeijingShanghaiGuangzhouMDFANPCPCBeijingShanghaiGuangzhouOfficeMDAIRConditionFRFRLANSupplierDialinSupplierDialinCompaqAlphaGS60MDERPApplicationPCPCMDDATABASESERVERApplicationSERVEROracleApplicationRelease11ForWebSERVERLocatedMDIndustyCity集中管理PCPCPCPCMD-ToshibaERPApplicationMD-Toshiba廣電10M光纖MDtoMD-Toshibaabout20KMDECAlpha4100美的集團ERP的實施與應用應用基本情況概述是國內最成功的用戶之一是中國實施ORACLEERP多組織的國內首家用戶應用規模：600多個NameUser>300多個用戶在同時使用Concurrentuser數據量：>50G數據量以每月>2GB的速度在增長美的集團ERP項目小結美的集團-空調、風扇、電機、壓縮機、小家電五大事業部ERP實施。美的非制造業-八個財務主體的財務系統實施。企業類型有-國有、合資、股份。橫跨企業類型有-工業、商業、對外貿易、房產、服務等。跨越的區域：順德、省外。美的集團ERP的實施與應用ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用一、ERP介紹四、實施ERP所帶來的管理改變和效益五、ERP實施過程與方法實施ERP的后的管理特點1、物流與資金流的統一：生產作業與財務系統整合在一起，使用同一套數據，同步處理各種管理事物，財務數據是生產作業數據的擴展。2、管理系統性：ERP是整個企業的運作系統。企業運作過程都要根據ERP的規則來開展自己的業務，各種管理事務會涉及多個部門的職能，ERP系統使他們能夠高效、緊密地協作起來。3、管理的集成性：在ERP運作中，管理事務集成處理，企業內部的各個部門每前進一小步，積累起來就是整個企業的一大步。一、借助ERP一切管理行為按規范化管理將是可操作的-制訂了方案設計、實施方案、操作規程和考核細則。二、操作有些環節“麻煩”了，實際是規范化了，同時管理更細致了、更全面了。三、強化了團隊精神和合作觀念。四、計劃進行了統一管理，具有動態應變性和模擬預見性。五、物料清單管理更加標準化、共享化。實施ERP后的管理改變六、限額領料能夠真正實現，對車間領料進行了有效的控制，減輕盤點工作量。七、采購管理方面物料單價得到有效控制、采購審批電腦化。八、給予供應商客觀量化的評價，促進采購外部環境行為規范化。九、加強了異地銷售管理，數據信息反饋更加及時。十、車間管理-職能歸位、物流暢順。實施ERP的后的管理改變庫存龐大，難以壓縮生產缺料嚴重計劃欠周，交貨期長數據缺乏共享財務軟件功能單一手工操作工作量大基礎管理工作落后降低庫存，提高庫存周轉率物料采購及時，停工待料減少減少延期交貨，提高服務水平信息共享，部門合作程度提高財務功能強大電腦操作方便快捷管理水平提高美的舊系統與ORACLEERP系統的比較經常停工待料，降低產量計劃變化后，不知變化所帶來的結果財務系統與其他相關的物料系統脫離，無法有效監控零部件準確配套，減少停工待料，增加產量可以把握計劃變化對其他計劃的影響財務系統與其他系統集成，能夠起到有效監控作用美的舊系統與ORACLEERP系統的比較MDERP實施的效益

美的風扇制造有限公司1.庫存比同期下降了25%2.裝配生產率比同期提高了28%3.采購資金下降5%4.加班時間減少30%5、產量增大30%美的空調制造有限公司1.庫存比同期下降了15%2.生產率比同期提高20%3.采購資金下降3%4.加班時間減少10%5、產量增加20%MDERP實施的效益威靈電機制造有限公司開始實施時間：一九九八年六月實施周期：8個月

1.庫存比同期下降了20%2.生產率比同期提高18%3.采購資金下降3%4.加班時間減少20%5、產量增加30%MDERP實施的效益ERP實施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團的實施與應用四、ERP實施過