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文檔簡介
第3頁共3頁個人2023年度計劃安排標準范本一、管理目標1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷發展壯大,創造出更好的經濟效益。3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。4、經濟指標達到:收入____萬元;利潤____萬元。二、管理措施1、建立健全物業公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開辟物業新市場三、物業管理與服務內容1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,并統一歸檔。2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,并結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。3、每年編制《年度物業管理工作計劃》,并按計劃開展工作。4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環境。5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養,房屋完好率達____%,并____小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環境整潔優美。7、配備保安人員負責場區____小時安全保衛工作,確保治安和消防事故發生率在____‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。四、服務1、房屋完好率達____%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。2、房屋設備維修合格率達____%,要求水、電設施隨報隨修。3、衛生清潔率達____%以上,要求日產日清,不過夜,無衛生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。4、客戶滿意率達____%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發生率在____%以下。總之,物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。個人2023年度計劃安排標準范本(二)一、對設備進行技術改造。1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。二、班組的建設與管理得到加強。1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在____年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。三、現場管理得到改善。1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,宣傳____“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。四、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。五、狠抓安全管理不放松。2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。個人2023年度計劃安排標準范本(三)(一)基于公司未來整體發展戰略,制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃,____年戰略的重點是:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。并做好關鍵崗位人員儲備。(二)積極推進公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成更加規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程,一個好的企業,各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。(五)強化績效考核功能,建立和完善績效考核體系,量化考核指標,全面實施全員績效管理;績效考核____年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和
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