2023年美容院員工規(guī)章制度4篇

書目

第1篇美容院員工規(guī)章制度范例

第2篇m美容院員工規(guī)章制度

第3篇美容院員工規(guī)章制度

第4篇美容院員工規(guī)章制度-范本

美容院員工規(guī)章制度范例

美容院也有各崗位的員工,如保潔員,美容技師等,對于各員工如何進行管理,以下是某美容院員工規(guī)章制度,僅供參考。

1、全部員工必需以完成店里的目標任務(wù)為中心,同心同德,同心同德,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必需遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿足為目的,提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時刻保持主動向上的工作看法,發(fā)揚團隊精神,主動參與店里組織的一切活動。

4、在工作時間內(nèi)必需做好顧客檔案記錄工作,保存好全部的顧客資料,必需做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿足,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。

6、上班時間之前全部員工將自己的打算工作做好,工作時應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)看法,接待顧客必需禮貌和親切微笑,并多說“感謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應(yīng)送之門外,并整理茶杯以維持整齊,力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,敬重上司,聽從上司支配,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工供應(yīng)的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;全部員工的水杯必需集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得運用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許相互閑聊、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)剛好尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)爭論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指引點,技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理全部工作當中發(fā)生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、仔細、謹慎負責處理。

13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何心情化,應(yīng)一心一意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預約顧客必需到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整齊后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應(yīng)服裝整齊合身,時尚,每日更新。

17、全部員工不得在大廳及休息室睡覺,談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,違者扣罰。

18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺支配。不交手機者,違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必需與主管請假,請假半天以上必需向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必需自動離職。

21、全部員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。

22、全部員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當事人負責。

23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守,違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等懲罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10-200元的懲罰。

美容院員工規(guī)章制度-范本

美容院對于員工的要求是很高的,下面我為大家細心搜集了關(guān)于美容院員工規(guī)章制度的范本,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

1、全部員工必需以完成店里的目標任務(wù)為中心,同心同德,同心同德,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必需遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿足為目的,提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時刻保持主動向上的工作看法,發(fā)揚團隊精神,主動參與店里組織的一切活動。

4、在工作時間內(nèi)必需做好顧客檔案記錄工作,保存好全部的顧客資料,必需做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿足,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。

6、上班時間之前全部員工將自己的打算工作做好,工作時應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)看法,接待顧客必需禮貌和親切微笑,并多說“感謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應(yīng)送之門外,并整理茶杯以維持整齊,力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,敬重上司,聽從上司支配,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工供應(yīng)的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;全部員工的水杯必需集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得運用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許相互閑聊、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)剛好尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)爭論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指引點,技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理全部工作當中發(fā)生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、仔細、謹慎負責處理。

13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何心情化,應(yīng)一心一意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預約顧客必需到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整齊后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應(yīng)服裝整齊合身,時尚,每日更新。

17、全部員工不得在大廳及休息室睡覺,談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,違者扣罰。

18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺支配。不交手機者,違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必需與主管請假,請假半天以上必需向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必需自動離職。

21、全部員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。

22、全部員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當事人負責。

23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守,違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等懲罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10-200元的懲罰。

m美容院員工規(guī)章制度

1、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班詳細時間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映狀況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培育和提高專業(yè)接待素養(yǎng),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極心情帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、敬重顧客。虛心聽取看法和建議,并按狀況剛好包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、美容師之間相互敬重、關(guān)切和照看,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、服務(wù)工作支配,工作主動主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作支配。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自支配工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、爭論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特別狀況須請示店長同意)

10、自覺維護本店的形象、聲譽,主動供應(yīng)有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)爭論他人是非或與顧客爭論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電,杜絕奢侈行為。做護理不準偷工減料或鋪張奢侈。

12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時間手機調(diào)到振動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必需交接班,清點貨品及營業(yè)款。

15、當班時間必需按規(guī)定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人運用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的運用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,產(chǎn)品依據(jù)須要放入冰箱低溫保存。

18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及詳細經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有肯定領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必需聽從支配。

20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參與。

美容院員工規(guī)章制度

1、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班詳細時間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;

請假須真實反映狀況;

請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培育和提高專業(yè)接待素養(yǎng),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。

為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。

不能在上班時間把個人消極心情帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、敬重顧客。

虛心聽取看法和建議,并按狀況剛好包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、美容師之間相互敬重、關(guān)切和照看,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、服務(wù)工作支配,工作主動主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作支配。

不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自支配工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、爭論事情。

無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特別狀況須請示店長同意)

10、自覺維護本店的形象、聲譽,主動供應(yīng)有利于本店發(fā)展的方式方法。

不準在店內(nèi)爭論他人是非或與顧客爭論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電,杜絕奢侈行為。

做護理不準偷工減料或鋪張奢侈。

12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時間手機調(diào)到振動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必需交接班,清點貨品及營業(yè)款。

15、當班時間必需按規(guī)定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。

美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人運用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的運用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,產(chǎn)品