小米科技公司的供應鏈管理策略分析學院管理學院專業班級電子商務1班年級2013級學號XXXXXXXXXXXX學生姓名XXXXXXX指導老師XXXXXXX2016年12月1．公司背景與供應鏈現狀小米科技，全稱為北京小米科技有限責任公司，簡稱小米，是\o"中國"中國一家\o"行動終端"行動通訊終端裝置研制與\o"軟件開發"軟件開發的企業，于2010年4月6日成立。雷軍是小米現任首席執行官兼創始人。2010年，完成A輪融資4100萬美元，并在此后迎來數輪融資。2011年，發布第一款產品“小米手機”。2015年，小米成為中國前三大智能手機廠商之一和全球最大智能手機廠商之一。目前旗下擁有的產品和服務有：小米手機、紅米手機、電視和盒子、米家、MIUI等。小米的供應鏈現狀預售模式的供應鏈：小米的產品供應生產外包給制造公司（富士康等），通過互聯網預售直銷的渠道銷售產品給用戶。而經過了預售，所需要生產的產品型號、產量、交付時間都是確定的，啟動生產的資金也能及時到位，小米對供應鏈的掌控相對主動和簡單。2．供應鏈分析小米科技在供應鏈中屬于核心企業，專注于設計研發、客戶體驗和銷售，與傳統意義的手機企業定位不同，小米定位互聯網企業，以互聯網模式生產高性價比的手機。自身沒有產能，與互聯網企業類似將制造外包給原始設計制造商，先集中向供應商采購產品零部件再交由制造商代工，避免了代工廠和供應商的中間環節，把握住自己的采購權。在這樣的互聯網模式下，小米供應鏈實施拉動式策略，實現的關鍵因素在于能否實現快速的信息傳遞，縮短提前期。從時間維度來分析其供應鏈戰略如下表所示，可以分成兩部分時間。從左到右的：產品需求預測到接收用戶訂單再到產品送達用戶的時間維度；從上到下的：新產品構思研發到導入生產的時間維度。引用Levi的觀點，從左到右的對應企業的供應鏈，從上到下的對應的是企業的開發鏈。以小米手機為例，開發鏈反映每一代新手機從早期設計、粉絲客戶體驗、量產設計一直到新產品發布的時間。而供應鏈反映小米滿足訂單客戶需求的反應快慢程度。3．1供應鏈簡單使得小米對供應鏈領域的了解不足引用某位研究小米的專家的話說：以往的中國手機在制造和研發領域一直呈現空心化，只有一個外在的殼體需要自己研發和設計。小米完全改變了這種狀況。以用戶為導向，集成全球最優秀供應商，鍛造出用戶熱愛的一款款手機。可是盡管銷售火爆，小米卻常常斷貨。其實供應鏈越復雜，需要談判的環節就越多。當某一零配件被蘋果和三星這樣的廠商擠占了供應商超過50%的產能時，可能會出現其他廠商需要等待的局面。而小米的供應鏈相對于同行來說較為簡單，所以供應鏈領域的深度是其弱點。對于供應商即將發生或已經發生的供應問題，小米往往缺乏必要的前瞻性和預測性以及妥善的處理，導致了小米手機在訂購和供應常常處于停滯的情況。想要擺脫供應商的束縛，就必須改變對某一個供應商的過度依賴，建立與供應商之間穩定的合作伙伴關系，擁有更強的整合供應鏈的管理能力。3．2產能的急速擴張伴隨著難以預估和控制的風險“注重用戶體驗，輕模式、增長速度快。”在小米起初的三年里，從30萬臺、790萬臺再到1870萬臺的出貨量，小米產能的急速擴張，最初幾十萬臺與如今上千萬臺，小米對于供應鏈的需求和管理已不可同日而語。當原本只需要一條生產線就能完成小米產品的廠商忽然被要求擴充生產線為小米服務，這當中的不可控因素就變得很多。伴隨小米產能的瘋狂增長，難以預估與控制的風險也倍增。比如近幾年出現的發展趨于滯脹。從數據上也能看出小米滯漲的情況。雷軍將2015年營收目標定為1000億元人民幣，但最終只完成了780億元。較2014年的743億元人民幣增長了5%。加上人民幣的貶值，兌換成美元的話營收只增長3%。2015年小米的手機銷售計劃是8000萬部，最終也只完成了7000萬部。營收幾乎持平反映出小米發展過程中命運出現了巨大變化。小米的營收在2014年增長了135%，但2015年只有區區的5%。小米之所以能夠達到450億美元的高估值，就是建立在高速成長的速度之上的。這種高速度的消失意味著小米的估值也將大打折扣。因此今年5月份雷軍在公司的內部信中表示自己親自負責小米的供應鏈等一應問題，作為公司的CEO，高層管理人員從供應鏈的戰略出發進行把控，應該能取得一定的成效。3．3供應鏈模式被復制事實上，小米這一模式開拓了互聯網手機領域，但這一模式也非常容易為其他企業所跟進，比如獲得了阿里巴巴戰略投資做起平價手機的魅族；同樣主打性價比的360與酷派的結盟，包括老牌手機廠商開始重視發展電商等等，都使得小米之前的互聯網手機優勢不再。在今年小米的官網，小米第5代手機開啟了現貨模式，表明小米開始放棄零庫存，改變原有的供應鏈模式。眼下手機市場的競爭非常慘烈，小米亟需推出具有差異化的東西。4．發展趨勢與愿景小米手機屬于典型的短生命周期產品。短生命周期產品實施的是動態供應鏈戰略，要求企業有快速調整其供應鏈的能力。企業的供應鏈戰略設計可以分為兩個層面，一是水平層面上:需要設計多少不同的供應鏈來滿足不同需求特性的產品。一是垂直層面上:時間維度上，在產品生命周期的不同階段，如何調整到最適合的供應鏈戰略。因為手機的更新換代快，如果小米手機不實施高響應性供應鏈，將很容易被市場淘汰。由于小米手機的供應鏈戰略為響應性供應鏈，該戰略的主要目標是對需求做出快速地反應。相應地，小米手機庫存、運輸、信息化、設施策略也應滿足快速響應供應鏈的需求，具體化有四個策略：庫存策略。由于小米的銷售特點是提前預約，于指定日期發布每辦可供的銷售數量，且小米的生產能力有限，所以小米應維持一定量的緩沖庫存（安全庫存）來應對需求或供應的不確定性。小米手機需求不是完全可預測的，且小米產品的更新速度快，小米需要低周轉庫存。由于小米供應能力有限，小米一部分客戶的需求不能得到及時滿足，目前來說，小米產品可獲性水平（較其他品牌手機）不高。今后小米應提高其產品的可獲性水平。運輸決策。由于小米手機屬于創新性產品，產品時效性強，銷售以網絡渠道為主，所以小米的運輸方式主要采取航空與公路聯動，隨著動車和高鐵逐漸發展，小米也可采取高鐵與公路聯動方式進行運輸。信息決策。小米的信息應采取推拉相結合的方式，小米生產信息一方面來自客戶訂購信息，另一方面來自小米對市場的預測。小米需要EDI（電子數據交換）、ERP（企業資源計劃）、SCM（供應鏈管理）軟件、RFID（射頻識別技術）等為支撐技術，實現小米信息共享與協調，預測和綜合計劃的實施等。設施決策。對小米而言，目前應主要解決的設施問題是產能問題，因為目前小米的供應能力有限，這可能會導致小米錯失一部分市場，所以小米應增加一定的產能（具體增加多少需要對市場進行相對準確的預測，因為產能過剩會增加成本，產能不足又難以應對市場的波動需求）。5． 參考文獻[1]郭甜.供應鏈戰略與產品類型——以小米手機為例[J].中國儲運,2014,07:117-119.[2]王晶.小米手機:互聯網思維下的“空手道”[J].商,2014,05:295-297.[3]劉繼昌.供應鏈管理模式下的采購策略——以小米科技為例[J].中國商貿,2014,13:107-108.[4]寶凱馨,林剛.基于互聯網思維的品牌傳播策略研究——以小米手機為例[J].品牌(下半月),2014,06:78-80.[5]謝丹丹.少有人解讀的小米供應鏈[J].中外管理,2015,07:54-57.[6]曹光求.從小米模式看短生命周期產品的供應鏈戰略設計[J].物流科技,2015,12:32-34.[7]張珊珊.解讀小米如何變成“大米”[J].市場周刊(理論研究),2016,05:19-20.[8]張興軍.雷軍掛帥:小米能“翻身”嗎?[J].中國經濟信息,2016,11:60-61.[9]林斌.小米變穩是件好事[J].中國企業家,2016,01:30-31.[10]李亞婷.小米制造之謎[J].中國經濟和信息化,2014,08:28-37.[11]寶凱馨,林剛.基于互聯網思維的品牌傳播策略研究——以小米手機為例[J].品牌(下半月),2014,06:78-80.[12]王立衛.戰略成本管理在互聯網經濟模式下的應用——以小米科技為例[J].新西部(理論版),2013,Z2:86-87.[13]鄧純雅.未來是供應鏈制勝[J].中外管理,2015,07:42-45.[14]/wiki/小米科技 維基百科詞條——小米科技.20