




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
美甲店經營策劃方案書工作中越來越離不開策劃,經營,方案資訊,你可能正苦于不知道如何撰寫策劃,經營,方案文章,以下是我細心整理的美甲店經營策劃方案書,僅供參考,盼望能夠關心到大家。
篇1:美甲店經營策劃方案書
延安張晶美甲店經營策劃書
方案策劃機構:西安蔣云飛美甲形象藝術培訓中心
2022年5月
名目
一美甲環境與定位02
二美甲店功能區的規劃02
三美甲店的裝飾02
四店面員工02
A員工人數的配備03
B店員服飾規范03
B員工工資體系和績效03
C員工培訓概要03
五美甲店產品選購過程中需留意的質量問題04
美甲培訓附件相關文件:
A《美甲店員工服務培訓八大要領》05
B《美甲師的專業態度》07
C《美甲師的語言規范》08
D《美甲師的個人衛生》10
E《美甲師的職業操守》10
美甲店經營管理相關參考附件:
A《美甲店如何保證持續贏利》11
B《美甲店如何留住客人》15
C《美甲店如何經營管理客戶》16
一、美甲店環境與定位
延安張晶美甲店(以下簡稱"美甲店')位于延安城市核心商圈時尚SHOPPINGMALL3層,周邊環境以時尚女裝、飾品等女性用品的經營消費為主,主要客戶群體是都市時尚女性。
基于以上所述,美甲店的定位以服務延安中心城區時尚女性為核心,美甲店定位標準為中高端美甲綜合服務店面,店面規劃面積20至30平方米,整體氛圍體現時尚與品質的完善融合。
二、美甲店功能區的規劃
店面布局依據店面實際大小分為A、B兩套方案,詳細選擇酌情而定。
方案A(適合于店面面積30平米規劃)
店面整體劃分為3個區,即美甲區、化妝區、綜合區(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案B(適合于店面面積20平米規劃)
店面整體劃分為2個區,即美甲區、綜合區(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:綜合區的設立目的基于以下原則:1.有效利用店面空間,在不影響顧客舒適度的狀況下實現店面面積的最大有效利用;2.綜合區針對有特殊需要顧客供應更為全面的服務需要,即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要;3.綜合區所銷售的物品與服務功能區相互結合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業績利潤空間,有效的減輕店面經營壓力。
三美甲店的裝飾
美甲店的裝飾風格應以時尚、華貴為主風格,不能過于臃腫。裝飾過程中要突出各功能區的功能性,不能混為一談。
四店面員工
A員工人數的配備:
依據面積大小規劃人數不等,一般20平米6人,30平米8人,實行兩班制,即早班工作時間為早11時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:作為新商場,考慮商場前期的諸多因素,員工人數可適當調整,例如針對面積大小人數4至6人浮動。
B店員服飾規范
美甲店的工作服是美甲店的標誌之一,代表了美甲店的形象定位。統一的服裝有助于提高店鋪整體形象,符合大型SHOPPING
MALL的形象要求。
服飾制作應把握的原則:
整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環境協調,質料松軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕巧、簡潔大方。
共性化原則:美甲師在工作有關的社會場合上,切忌濃妝艷抹,髮型簡潔不行長髮飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
C員工工資體系和績效考核
員工工資體系采納底薪+績效提成的方式。
底薪依據員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔,詳細的定價可依據延安地區實際狀況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可實行累計提高制度。即制定一個基本任務值:例如2000元,未達到2000元,僅發底薪,連續3個月未達到就辭退。完成基本任務值,除發底薪完,按肯定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部根據比例3%提成,達到4000元,4000元全部根據5%提成,達到5000元,5000元全部根據7%提成,依次類推,調動員工的銷售意識。
說明:詳細的底薪制定和提成比例依據延安實際狀況制定。
D員工培訓概要
必需持之以恒,例如每天早上的晨會等,詳細詳見附件。
五美甲店產品選購過程中需留意的質量問題
一、怎樣正確選擇洗甲水?好的洗甲水與差的區分?
首先,肯定要選擇正規廠家出品,溫柔、無刺激的洗甲水。其次,洗甲水的用量肯定要少。清洗指甲油時,只要讓洗甲水浸透化妝棉上一個甲面大小的地方就夠了。第三,洗完指甲后不能使甲面變得黯淡、無光澤。
區分:好的洗甲水能輕易而徹底地卸除甲油、閃粉和水晶閃石,而且成分溫柔,不含損害指甲健康的甲苯,避開指甲的油分和水分被抽干。好的洗甲水用過后,甲片有光澤。
二、怎樣選擇甲油?好的甲油與差的有什么區分?
推斷指甲油的好壞可以從使用感覺和妝效兩方面來看;使用感覺中包括順滑程度、勻稱程度、掩蓋力和氣味;妝效包括:光澤度、透亮?????度、豐滿度、附著度、耐磨性和固色度等。假如指甲油的干燥速度很快,那它的光澤和堅固度肯定會差,由于指甲油里加入了速干劑會損害光澤和堅固度。
區分:跟甲指油所選擇的原料有關,指甲油的原料主要是溶劑、樹脂填料和色料等;溶劑的好壞與氣味有關不好的溶劑往往含有較多的危害物質,氣味也相對較重;樹脂主要打算最終的妝效由于它是最終成膜的物質好的樹脂原料能夠帶來光澤度、透亮?????度、豐滿度等感官妝面效果;色料能保證顏色的純正和還原度。
三、怎樣正確的選擇水晶產品,好的水晶產品與差的有什么區分?
水晶產品包括:水晶液,水晶粉,干燥黏合劑。水晶甲是由水晶甲液和水晶甲粉凝固而成的,其特點是質地結實耐磨,不易斷裂;可以延長自然甲;可以任意造型;可以斷甲再接,殘甲修復;可以用于矯正畸形甲,幫助治療灰指甲。所以選擇好的產品能使水晶甲對自然指甲起到肯定的愛護作用,同時還能治療一些稍微的指甲疾病。
區分:好的甲液應當有氣味低,黏性強,克服黃變;甲粉粉質細膩勻稱,無雜質,調和溶液后光滑,易造型,削減起翹。
四、怎樣正確選擇光療產品,好的光療產品與差的有什么區分?
凝膠的特性
1.呈現晶瑩剔透的感覺.2.和水晶甲一樣的結實,但更具有韌性及彈性.3.無臭味.4.凝膠屬于光敏固化體系
藉助UV燈的照耀來激活凝膠中的光敏引發劑,而產固化的化學反應。
區分:好的光療可分為可卸和可剝兩種,透亮?????度高,沒有味道,不易變黃;自然輕松,韌性好,不易折斷,而且收縮性好,延展性強。可剝光療更適合初學者,不會損害自己的指甲,能更好的做到反復練習。
培訓附件體系:
A《美甲店員工服務培訓八大要領》
一儀容儀表
正確的站姿應是:美甲師雙腳以兩肩同寬自然垂直分開,體重均落在雙腳上,肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹。
正確的坐姿是:美甲師雙腳靠攏,雙手放在膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表:要求干凈,每天美甲師上班前化妝,給人感覺清秀,化妝請隨時留意打理。服裝要求得體。
二微笑
微笑是世上最漂亮、最受歡迎的語言。美甲師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務勝利的關鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑到位也意味著引導消費的勝利。一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑,經過半個月后,員工肯定會露出滿足的笑容,請員工記住:
我們不能掌握自己的長相,但我們能掌握自已的笑容。
三態度
美甲師的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素養在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:"我們不能轉變天氣,但我們能轉變自己的心情'。心情因各種緣由可能產生不開心,
那么在為顧客服務時,肯定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務移到顧客身上,那樣態度就談不上熱忱周到了。
四技能
您正在掃瞄的文章由www.glwk8.om()整理,版權歸原、原出處全部。
美甲師態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不行。美甲技能好與壞也會直接影響業績,要讓每位員工清晰地知道他的技能服務環節和企業進展有著緊密關系和聯系,
要讓員工知道,企業是多么的需要他。一般美甲培訓首先是集中起來統一手法,技巧進行正規培訓,經考試合格后上崗,其次是依據不同特點特地指定人進行有目的的訓練,再次是讓員工了解把握更多的有關信息,把優秀員工送到更先進的地方去
"充電',讓員工將把握的美甲新技術運用到顧客身上,為您產生效益。同時使員工自身得到了提升,技能提高美甲訓練每月可進行理論和實踐各考核一次,使員工不斷努力提高自己的技能。
五接待技巧
美甲師不能正確把握接待技巧,再好的服務、技能等于零,顧客還是不回頭,由于不對路。在顧客進們一瞬間,員工就得細致觀看顧客心態及檔次,員工應站在店內4
5度地方。在顧客進店前應即把門推開,側身喊聲"歡迎光臨',千萬留意不要把顧客的路擋信。首先是由員工領座、倒水。隨后很當心的問顧客需要什么服務,在服務中要學會與顧客拉拉家常,問問工作,談談他身上的亮點,如眼睛、手表、服裝,皮鞋等等,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通。在介紹服務時留意運用專業語言。在顧客心中,你是美甲專家,就象病人上醫院看病一樣,此時您就是最好的醫生,當顧客很煩,對您語言過重時,員工不能露出不滿表情,動聽不失體態把話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是"模式演練'。
六溝通技巧
美甲師好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪下頭,員工溝通好顧客很可能轉變辦法,或許是燙或許是染;一個一般顧客只要重視他,溝通到位,或許變為您的長期固定顧客,在溝通中肯定要給顧客灌輸我們這里最好的東西,包括技術、產品、服務、環境,我們做的將是別人所沒有的服務。肯定用'確定"性的語言,不能運用'可能'或許'非確定語言。讓顧客達到"放心',員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾個方法,多讓員工看交際藝術。處世藝術。為人藝術,社交藝術等有關方面的書籍。其次帶領并鼓舞員工多講,多談心得,不斷修正。提高員工的溝通力量,需要肯定時間,再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法,讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去,讓員工主動努力學好溝通技巧。
七自信
樹立員工自信,是培訓美甲師重要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清晰,或者是不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客,具有"我是最好的'、"我們這最好'、"我的服務肯定會讓您滿足'心態,那就需要把員工培訓成一個自信的人。讓每位員工都能組織每天一次的例會,讓每位員工當一天"經理',上班前在店門外做體操等均是培育樹立員工自信的好方法。
八真誠關懷顧客
當顧客進入店內后,顧客變為客,美甲師就像對待親人一樣對待顧客。把客人帶進的物品提包、帽子、外套等物支配到顧客能觀察的地方,讓她放心、給她平安感,應是特殊留意一些小節,在店前備一些功用傘,傘借她后,她會很快奉還,備一些針線,解決顧客因裂線,掉扣產生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,肯定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
B《美甲師的專業服務態度》
接聽電話
接聽顧客電話時聲音動聽、輕柔可親,準備好電話記錄冊和筆,不要讓對方久等。
先以親切的問侯,再報上自己公司的簡稱和自己的工作職務,并樂情愿為對方供應服務。
對於所諮詢的內容,盡量賜予清楚的回答,假如問題過多,可以請顧客來訪或將具體的資料郵寄過去。
留下對方姓名、電話,并感謝對方來電話諮詢。
接待顧客
顧客進來時,無論是諮詢還是服務,都應當微笑接待。
問候顧客時,用尊稱,不要直接稱呼,并要自我介紹。
請客人脫去外衣,具體回答其諮詢,并請等待服務的顧客閱讀報紙、雜誌、看電視,供應水、茶或咖啡。
顧客進來時,假如自己正在勞碌,也應當先問候或投以微笑,并請別的美甲師賜予接待。
諮詢及服務
向客人介紹相關產品,引導顧客消費。
建立顧客檔案,儲存預約及服務記錄。
在規定的預約時間內,美甲師不能遲到,并同時培育顧客守時的習慣。
首次進行美甲服務的顧客,必需建立顧客服務檔案,并建議供應一周左右時間免費為顧客保養指甲。
道別
顧客結束服務后,肯定要提示顧客拿好自己的衣物、指環及手提包等,并熱忱地送至門口,并致以「再見」,「歡迎再來」或「下次再見」等的道別語。
C《美甲師的語言規范》
在你的工作崗位上會遇到來自各行各業的顧客,在服務過程中你有很多機會與顧客談話,因此你的談吐及舉止都特別重要。談話過程中你有否留意顧客的反應,她們是否都愿意與你共享?勝利的美甲師與顧客往往都能夠與客人建立起友好的關係,這就能夠提升顧客對你的忠誠度。
談吐風度
你首先要問自己以下問題,并作出即時改進:
●你常常板著臉孔嗎?面上是否經常掛?友善的笑容?
●你是否愿意主動跟人打招呼?
●與人談話時,你有傾聽嗎
是否老等著發言機會,然后說個不停?
●你記得剛才跟你說話的人說過甚麼嗎?
●在說話過程中,你是否只說關於自己的事和觀點,忽視回應對方的看法?
●有沒有人說過你沒有禮貌?長氣?說話沉悶?用詞粗魯嗎?
●你認為哪個人說話悅耳和有效?有沒有分析他/她的可取之處?
●談話間,你有沒有跟對方保持眼神接觸?
●說話的聲線是否太高?說話的速度是否太快?
●生疏顧客蒞臨時,你是否覺得很難開口與人溝通?會否嘗試採取
主動?
美甲師的語言規范:動聽的聲音、文靜的言辭、技巧的談話會使顧客產生親切感和信念。
美甲師必需留意以下
點:
語調:應當以嚴厲、動聽、親切、熱忱、真摰、友善、柔順和善解人意的情感與顧客對話。
說話的主題:瞭解顧客的心理,探其所需,供其所求,選擇最佳話題。因此,美甲師應當多閱報看書,具有豐富的學問和內涵。談話時應要主動打開話題,少說多聽。不爭辯、不談私事、不背后談論他人及不評論同事手藝。常常保持談話時心情開心。
應當避開的非職業舉止
●談論顧客、同事、上司或老板的個人私隱。
●工作臺上雜亂無章,擺放食品、飾物等非專業用品。
●工作時間大聲喧嘩、言語粗俗、口嚼食物或抽煙。
●工作清閒時睡覺、無精打采、在工作臺上吃飯。
●選擇自己喜愛的音樂、電視大聲播放、戴耳機工作及接聽私人電話。
●與顧客、同事、上司或老板發生看法分歧時,大聲指責,影響店面形象。
D《美甲師的個人衛生》
面部衛生:
美甲師的面部皮膚要清潔,不能面泛油光或干燥爆拆,膚色要健康,輕施粉底,但不行濃妝艷抹,給人不真實的感覺。
頭發衛生:
頭發要保持清潔,常常洗頭。美甲師工作時應將長發束起,避開影響工作。
口腔衛生:
美甲師為顧客供應服務時,應帶上口罩及保持口氣清爽,無異味。假如有口腔疾病要準時醫治,工作前不要吃帶有刺激氣味的食品,飯后要漱口。不行在工作時咀嚼香口膠,這是對客人不禮貌的表現。
手部衛生:
一雙經過修飾、護理得當、光滑、亮澤的美手,對客人是最大的「生招牌」。美甲師不宜留過長的指甲,指甲必需修整得光滑、圓潤,避開在工作時刮傷客人的皮膚,手上的配飾不行太厚重或有尖銳的設計。工作圍裙:要常常清洗消毒,避開有異味。工作時要穿圍裙、套袖和一次即棄口罩。在工作間內,不能穿著有跟或高跟鞋,鞋要清潔無異味。
E《美甲師的職業操守》
遵紀守法不做非法的事情。例如:向顧客詐騙金錢或作失實的服務陳訴
仔細負責工作時要仔細并對自己的言行負責任。
禮貌待客以禮待客、服務親切并取得顧客信任。
熱忱服務以親切、細心及熱誠的服務態度接待顧客。
敬業樂業喜愛自己的工作,從中發掘出更多愛好。
團結合作同事之間通力合作,團結全都。
努力學習美甲技術日新月異,必需不斷練習及刻苦鉆研技術。
美甲店經營管理相關參考附件:
A《美甲店如何保證持續贏利》
美甲店如何才能贏利或者美甲店如何才能保證長久贏利,或許這是一個永恒的話題。作為第三產業鏈中的終端環節,美甲店,是全部專業美甲產品通往消費終端的唯一出口。而美甲店的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美甲店的經營者把握著這樣或那樣的優勢,但由于缺乏科學的管理系統和健康的經營方針,大多數美甲店經營狀況不甚抱負。有人曾經對某城市的美甲店作過一個跟蹤調查,發覺美甲的新舊更迭頻率特殊地高。通常在商業零售領域,開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右,才可能因經營問題而關門或轉產。而在美甲業,一家新美甲店在開業三個月后因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高于同為服務業的百貨零售業。這樣一來,美甲店的經營風險便可想而知。但是,美甲業的整體高速進展又說明白這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美甲店也不例外,應當是這一產業中受益最大的一個階層,但美甲店經營勝利度之低說明白一個什么問題?依據多年來與美甲店的業務交往,同時通過調查,我們發覺,這些不贏利的美甲店均存在下列兩種問題:1
缺乏服務力;2
缺乏銷售力。更有甚者,業內相當一部分美甲店是既無服務力,也無銷售力!這樣的美甲店假如不是在當地利用某種特權而能生存的話,其經營境況是可想而知的。美甲店經營的黃金法則美甲店經營的黃金法則是:服務力+銷售力=長久贏利。
美甲業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調服務。然而,任何一個服務性的行業假如缺乏產品的支持,缺乏銷售產品的力度,那么,這個行業的贏利性便
要打一個大大的問號。百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員,百貨零售業也是一個以服務為主導的產業,但這個產業由于突出了服務
力與銷售力的有機結合,則便涌現了一大批優秀的企業,其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。長久贏利是一個難度
系數頗高的詞。在過往的經營中,美甲店的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的進展,獲得了創業的第一桶金。但是,隨著時間的推移,
市場競爭益發加劇,風云變幻中,美甲店經營者獨守一招明顯已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候,何去何從成了他們考慮的首要問題。
長久贏利從字面上可以拆開來進行分析和翻譯:我們看長久這個詞,首先這應是技巧型的。全部的長久必需是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為,不能長期,而依據市場變化實行敏捷的技巧則是長久的杰出體現。再看贏利。應當是原則型的。全部的贏利必需是經營原則和經營模式的突出表現。依據市場狀
態設計美甲店獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。依據上述對長久贏利的翻譯,我們可以得出一個結論:優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經
營模式的支撐下,加上敏捷的經營技巧是確保美甲店勝利經營并贏利的不二法則!
打造服務力的關鍵詞美甲店的服務力打造主要突出兩個大的結構元素:
第一硬件
美甲店的硬件包含有這幾個方面的內容:
1美甲店的店址。美甲店店址四周的商圈環境,店面的座向是位于街道的陽面還是陰面,美甲店店址所在的交通便利與否?
2美甲店的裝修。美甲店店面外觀的裝修特色、形象與風格,美甲店店內的裝修特色、形象、風格與檔次,美甲店店內各服務區域的設置與布局等。
美甲店的裝飾。美甲店店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美甲店店內各區域的點綴性裝飾,各裝飾品的品嘗,飾物的內容與美甲店的協調性。
美甲店的設備。美甲店內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美甲美體器械)是否齊全,并符合四周商圈內的消費需求。
美甲店的服裝。美甲店內的工作服裝是否潔凈干凈統一。
其次
軟件
美甲店的軟件主要包含有以下方面內容:
1氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱鬧沖動迷人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。
接待禮儀。微笑、主動、大方、熱忱的接待禮儀,語言專業,樸實而毫不夸張,接待程序規范統一而又嚴謹。
服務內容。服務項目有特色,內容豐富,項目卡的設計精致精致,服務項目體現專業高品質的特征。
專業手法。美甲或美體師的手法專業、嫻熟、細致,給客人一種舒適、放松的感覺享受。打造服務力關鍵在于細節。細節之處才能顯現服務的力度與力氣,同
時,細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力,其實就是打造一種精益求精的經營模型。打造銷售力的關鍵詞何謂銷售?何謂銷售力?可能相當多的人對此均是
模棱兩可熟悉模糊。從字面上翻譯,銷售就一方將商品賣給接受商品的對方,這一過程所產生的結果關系就是銷售。而銷售力呢?用最樸實的語言來說,銷售力就是
指銷售人員的銷售力量和對銷售政策的執行力量以及美甲店對銷售人員的銷售培育力量和銷售管理力量。
依據上述分析,美甲店的銷售力主要體現在如下方面:
1美甲店的銷售管理力量。美甲店需要一個優秀的經營者或一個優秀的店長來執行這一力量。經營者要能管。管什么呢?如每天的流水,員工的狀態,顧客的變化,市場的動態和成本掌握等。美甲店店長要能管。如每天的早晚例會,每天的流水,員工的士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內容可以以表
格的形式進行科學化、標準化地統籌管理。
美甲店的銷售培育力量。美甲店要建立自己的人才(技師)的培育機制形成傳、幫、帶與正規教育培訓相結合的模式特色。培育美甲師從不會到會,從會到精的銷售本事。
美甲師對銷售政策的執行力量。表現在美甲師對銷售政策的理解、支持和執行方面,美甲店可以通過銷售管理制度來促成這一點。
美甲師的銷售力量。銷售是需要技巧的。這些技巧必需通過美甲師的口說出來,通過某些特定的方式做出來。
銷售力量可以概括為三點:
一是語言溝通力量技巧;
二是現場察言觀色的力量技巧;優秀的美甲師可以在短短一兩句話的溝通中發覺顧客的需求和潛在需求,同時,通過奇妙地運用語言技巧和觀看力量引導顧客完成交易。
三是銷售量的最大化。假如一個顧客有購買五千元的消費力量或潛力,優秀的美甲師絕不能僅讓她消費五百元,而應至少消費五千元甚至更多!美甲師的銷售力量轉
化為量能指標,則就是每月的銷售業績。一家150平米的美甲店至少需要六至十名左右的美甲師,每名美甲師的業績指標最低不能少于7000元/月的銷售任務。這樣一來,則這家美甲店的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美甲店持續穩定地贏利。
給美甲店經營者的三條忠告
前面講到美甲店長久贏利的釋義,美甲店的經營應講求敏捷的經營策略,絕不能抱殘守缺,貽誤經營。因此,在本文行將結束之前特給廣闊經營者及美甲店店長們一點忠告,以便更好地經營,穩定地贏利。
忠告之一:切莫守株待兔,應主動出擊。絕大部分美甲店在招攬顧客,開發客源方面缺乏主動性,敏捷性。傳統的經營方式是大門朝南開,坐等客進來。而今的市場競爭激烈,這種坐等客進來的方式已經不行了,美甲店經營者要想方設法引進客源才是正道。
忠告之二:別把美甲師當槍使。美甲師是院內最珍貴的財寶。由于美甲師長期在基層工作,地位不高,加上打工謀生的思想,心理脆弱,心情的波動性較大。大多數
美甲店經營者無視美甲師的這一狀態,以老板自居,對美甲師冷眉冷眼,缺乏人性化的關愛與系統的管理,致使美甲店內的中堅力氣處于弱化狀態,人才流失嚴峻。
美甲師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提,別把美甲師當槍使,愛護美甲師的最根本利益,則可保證美甲店維持最佳的贏利狀態。
忠告之三:賺錢不如省錢,美甲店應嚴把成本掌握關。美甲店是小本經營,合理的贏利范圍系數(毛利率)在30%以內。千萬不要以為美甲店是一個暴利的發源地,可以大把地花錢。一般狀況下,假如美甲店的進貨成本占營業額的30%,則院內其他經營成本應維持在40%以內。美甲店這40%的成本支出主要體現在店面租金,設備折舊,裝修折舊,員工工資,稅金,水電費,公關費用,其它損耗等方面。因此,合理規劃,掌握成本是勝利經營的關鍵。
B《美甲店如何留住客人》
一位顧客是否情愿走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務設施及美甲店的口碑等條件和因素。而顧客已經走進你的美甲店之后,你是否能留住她,那就得看你的詳細表現了。
第一美甲店的微笑是少不了通常,人們總是被愛笑的人所吸引,聚集在其四周,這猶如寒冷冬日里的熊熊烈火的作用一樣。在人們的內心深處,常會有一個冰冷的角落,隨時在尋求賜予自己暖和、關懷和庇護的人。笑容便是醫治這種心態的良藥,是美甲店勝利留住顧客的第一步。
其二培育自己的觀看力量,以便快速對顧客有一個大致推斷一個人的著裝品嘗、化妝特點、走路姿態、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很簡單就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品嘗高雅、服飾搭配相宜的人,可能對美
甲產品的品質和美甲店的服務質量頗為講究,而不大會以價格凹凸來衡量產品的品質和服務的優劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有愛好;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信念的人。與此同時,你還須用專業的眼光,對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你打算下一步應當向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀看,你就能大致知道這位顧客的消費力量及消費取向如何了。
第三聽重于說顧客說得愈多,給你的信息也就愈多。一位顧客情愿向人傾訴,這說明她已經對你有了肯定的信任感,這時你千萬不要打斷她的話頭,并要正視她的目光,不時點頭表示理解和認同。這樣就會增加她對你的信任度。直到她向你征詢看法時,你再開頭講話,而這時,你已經心里有底了,精確?????而富有勸說力的表述很簡單就能打動她。
第四當談話的主動權已基本上到了你這邊時,你就可以開頭引導顧客消費了假如你引導她的語言和方式得當,顧客就會被你牽著鼻子走,否則你一不當心就有可能失去了這位顧客。(特殊提示:你的問題必需是顧客能夠回答的。)提問方略A:設計讓顧客必需說的提問。人們都有一個共同的心理認為說不比說更平安,所以,有閱歷的美甲師會盡量不讓顧客說出那個不字來。你最好用限定型的提問方式(即二中選一式的提問),在一個提問中示意兩個可供選擇的答案,而兩個答案都應是確定的,比如:你更注意發型還是膚質?在珍寶系列護膚品和植物系列護膚品中,你會選擇哪一種下次來美甲,我們定在下周六兩點還是下周日兩點?對于這樣的提問,無論顧客選擇其中的哪一個答案,她都已經開頭步入你設下的圈套了。提問方略B:留意提問時細節處的措詞。出于商業上的考慮,美甲師與顧客打交道當然是為了讓顧客在美甲店消費,這就打算了你必需找出顧客需要美
甲的理由,最好不要實行單刀直入的提問方式,由于這可能會引發顧客的反感。你可以用先揚后抑型的提問,比如一位顧客有嚴峻的黑眼圈和眼袋,假如你直接說你的黑眼圈和眼袋好厲害呀就不合適,你可以嘗試這樣的表述:你的整體氣質與眾不同,你很在意你的外貌吧,在她回答是之后,你就接著說:你的五官尤其是眼睛的外形很好,惋惜下眼部有些色素鎮靜和稍微浮腫,這使你看上去有些憔悴這樣說,才簡單為顧客接受。最終,在介紹和推銷產品時,美甲師最好不要用購買之類的詞,而應用投資來替代,比如,你可以說:我信任你現在投資在自己身上的費用以后肯定能得到回報的。
C《美甲店如何經營管理客戶》
對于美甲業來說:打造一個專業品牌(專業技能、創新思維、引領定位、忠誠客戶等)是專業美甲的必要前提和重要目標,持續盈利的根本就是管理顧客,從功能性服務、超值服務以及細節服務上把握穩步漸進的拓展客戶方法,客戶細節分析討論維護忠誠,品牌建立了,企業就有了長久盈利進展空間。
一客戶細分:細分客戶并了解客戶的需求,能更有效地與客戶建立某種關系,做到你比她更了解她自己。客戶需求才可能被激發而產生,需求有穩性,有層次劃分。由于有了需求,才會有專業店、產品與服務的價值存在。
根據客戶的身份、工作環境、常出入場合細劃分;將客戶細分類以便為其量身服務查找她們的獨特之處,要特殊提示的是細節的精確?????、生動可以成就一件宏大的作品,細節的疏忽則會毀壞一個雄偉的規章。考慮細節、注意細節的顧客服務,在顧客服務中查找機會從而使顧客忠誠。
根據客戶的喜好細分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、愛好愛好、社會愛好等等,還有不行忽視的共性愛好:如喜愛的服裝款式、發型款式、絲巾、飾品款式及喜愛的事物的顏色,將這些分析數據準時地與一些技術人員探討、讓你的員工準時了解客戶的喜好,以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿意顧客的喜好需求、更完善的服務與顧客。
根據顧客的回頭率細分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在肯定時間內是否消失流失或三個月以上將來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業制造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導,影響和感染店內其她客戶對企業的信任,一個老客戶可以感染一群人。
根據顧客的消費額度和日常消費項目細分化,每月或每季度查詢一下客戶的消費額度并按消費金額多少分類,如每月消費100至500,501至1000,或更高標準的細分類,從中查找消費大客戶并為供應專人專項服務。
通過以上細分客戶,可以了解客戶全部的消費習慣、消費水平并把握市場的變化,滿意不同人群、不同客戶的不同需求,專業品牌的美甲店要常常接受來自客戶的特別需求挑戰,給客戶真正所需要的而不是你企業現有的。
二客戶跟蹤服務:每半個月或一個月都要以各種不同形式對你的客戶進行跟蹤服務,這樣可以加深客戶最企業品牌的印象,在重大節慶和顧客特別的日子里,重視對客戶的問候和關懷,讓客戶從心理感覺她是倍受敬重的,感動顧客是服務業現代營銷的制勝法寶。愉悅感和虛榮心遠大于美甲效果本身帶給顧客的感覺。
三讓客戶成為你企業經營中的顧問:用對待親人的方式接受客戶的要求與看法,讓客戶感覺她們備受敬重,交往溝通中讓她們感受親切,很舒適。從而讓其了解企業的經營方向和經營思路,參加某些方面的指導,進而作到顧客認為企業目前做不到的服務。比如定期舉辦客戶溝通日,答謝中同時獵取更多有利于經營和管理的信息,多了解最新市場動態和客戶需求,這里留意的是與大客戶溝通時傾聽是最重要的,與客戶溝通的意義在于客戶給你的回應,她們更會從客戶的角度去看問題,而這也是企業所要努力做到的,由于我們目的至少是客戶滿足。
四準時嘉獎、回饋客戶:對常常給企業帶客戶、提建議的顧客肯定要準時嘉獎,準時回饋。嘉獎給顧客所需要的或是企業的新服務、新產品,要有超越顧客想象的體驗嘉獎。
總之一句話,顧客沒有想到的,企業要為顧客做到;顧客認為企業做不到的,企業要為顧客做到;顧客認為企業已經做好了的,企業要做得更好。你擁有了多少忠誠顧客,你就擁有了多大的進展空間。
篇2:海口婚慶婚禮策劃方案及流程
海口婚慶公司(戴娜爾)共享婚禮策劃方案及流程
詳細描述
前期預備
一、打算婚禮日期、地點
1.時間
2.地點:
二、確定伴郎、伴娘
伴郎:
伴娘:
兄弟團:
姐妹團:
四、確定主婚人、證婚人
主婚人:**
證婚人:**
五、發布結婚通知及發放喜糖
1.發喜貼給親友
2.電話通知外地親友
3.網上發布結婚通知
4.準時反饋親友受邀信息
5.對于重要親友再次確認
六、預備新郎新娘婚紗禮服
七、預備婚禮用品
1.自備物品:
(1)結婚戒指
(2)喜帖
(3)紅包
(4)煙、打火機
(5)酒、飲料、花生瓜子
(6)喜糖盒
(7)照像
2.酒店供應
A、婚宴場地布置(2.18.)
(1)背景、拱門、紅毯、喜字、彩帶、拉花
(2)鮮花(新娘手捧、花童各一)
(3)主桌鮮花2桌
(5)糖、煙、飲料
(6)結婚蛋糕塔
(7)香檳塔一座,香檳一支
(8)禮炮6支
(9)40個粉紅氣球(先袋裝好,新人上臺后拋灑臺上)
(10)金童玉女服裝
(11)放花瓣提籃10個、花瓣
(12)主婚人、新娘、新郎胸花
(13)新郎新娘敬酒杯子及托盤
(14)貴賓簽處處布置(筆、本、臺、花)
(15)迎賓牌、迎賓小姐
(16)婚宴現場音響效果
(17)商務房一間
(18)婚車一輛,供應花車裝飾
(19)車位
其他:
(1)司儀
(2)攝像
(3)記錄刻錄光盤1張VCD
(4)雙方父母、伴娘、伴郎、新郎、新娘、胸花
八、婚宴預約
1.估量來賓人數(共計==人)
2.估量酒席數量(預定==桌,備桌)
3.選擇婚宴地點(大堂
包房2間)
4.確認酒席菜單、價格(個菜,單價元/桌)
5、確認婚宴消費準時間
九、婚禮化妝預約
11月5日上午4點半,色色影樓(建設大道)(接送陪伴)
十、婚慶車輛預約
1.預約扎彩車時間地點
2.確定婚禮當天婚車行進路線及所需時間
3.預約婚車9輛
十三、最終確認幫忙的親友,并明確分工
十四、確認婚禮當天要發言人的預備狀況
1.主婚人發言預備狀況
2.新人發言
十五、最終檢查全部物品并交于專人保管
1.新娘的新衣、新鞋
2.結婚證書
3.戒指
4.紅包
5.要佩戴的首飾
6.手機
十六、婚禮當天流程(戴娜爾婚慶策劃)
時間事項
備注
負責人員
新娘新郎
4:00起床,早餐。
4:30-6:00化妝(接攝像師)
花車、兄弟團集合(凱旋城正門口)
6:00-6:30與錄影師一同回家等候
前往世紀華府迎娶新娘(帶上DV)
6:30-7:00護新娘
搶新娘
7:00-7:20敬茶(女方家)
7:20-8:00環繞新市區一周后到達凱旋城家樓下
事前聯系好物業放行
8:15新娘進門
8:30敬茶(男方家)
兄弟團早餐
9:00-10:00休息
糖盒、煙(火機)、酒、飲料、花生瓜子帶至酒店并鋪好。
(登記看管,由服務員放置到每桌)
10:00-10:15全體人員前往翔豐酒店
10:15-10:45檢查現場細節,預備迎接來賓,
簽處處人員就位,引導人員門口就位,
新郎新娘、伴郎伴娘門口迎賓
酒店支配迎賓小姐2名
檢查配送的更衣室、香檳塔、蛋糕塔、路引、拱門、紅地毯(花瓣)。
分發通訊表、座次表
11:00-12:00
簽處處:
禮金處:
迎接人員
負責范圍
聯系電話
劉建威
男方單位(房)
黃冠軍
女方單位(房)
與婚慶公司檢查現場布置,核實操控人員
檢查物品狀況:
簽到本筆,禮炮彩帶,音響燈光,戒指戒枕,蛋糕香檳,花瓣花籃,錄影拍照,
房間酒水煙酒服務員
12:00-12:20來賓入席
主持人預備,主婚人、新郎新娘、伴郎伴娘、花童預備,姐妹兄弟團站位,儀式物品預備。
12:20-13:00結婚儀式
13:00婚宴開頭
新郎新娘退場,主持人、兄弟姐妹團入席,
伴娘陪新娘換禮服。
13:15新郎新娘與雙方父母逐桌敬酒,伴郎伴娘伴隨,拍照錄影跟隨、服務員跟隨倒酒(提前備好)
龍鳳席--房間--來賓桌
14:00-14:30宴席結束,新人門口站位,來賓合影留念、返程
統計未返程來賓,做好住宿餐飲支配
14:30新郎新娘、伴郎伴娘、拍照錄影人員進餐
已方核對帶來物品
婚慶公司核對物品
14:30清點剩余物品,離開酒店
6:00起床
6:30-7.30
7:30-8:30新娘化妝
8:30婚車到影樓接新娘到酒店
9:00-10:30新郎、新娘吃飯、休息
10:00將糖、煙、酒、茶、飲料等帶至酒店(負責人:***)
10:10最終檢查酒席支配、音響、簽處處等細節(負責人:******)
10:30預備好新郎新娘迎賓用的香煙、打火機、糖(負責人:**)
11:00簽處處人員就位,引導人員門口就位,新郎新娘伴郎伴娘門口迎賓
引導人員
**
領導、同事***
同學:***
12:15主持人預備,花童(2個)預備,伴郎、伴娘、金童玉女(手持)預備,音響預備,結婚證書、戒指預備,氣球、彩帶到位
12:28
(1)新人入場,追光,奏樂,彩帶、拋氣球、放禮炮
(2)主持人介紹
(3)主婚人致辭
(4)證婚人頒發結婚證書并致辭
(5)新人父母上臺
(6)新郎新娘交換戒指,三鞠躬
(7)新人給父母敬茶
(9)雙方父母退場
(10)同學、伴侶代表發言
(11)新人答謝辭
(12)新人開香檳、切蛋糕、喝交杯酒
13:00婚宴正式開頭
13:00新郎新娘退場、速食,新娘換禮服
13:15新郎新娘逐桌敬酒
14:00宴席結束,來賓與新人合影
14:00來賓離開或到棋牌室消遣
14:30新郎新娘進餐、休息
14:30清點所剩煙酒糖等
14:30統計晚餐人數
17:00通知酒店晚餐預備數量
18:00請來賓進晚餐
具體可以詢問(海口戴娜爾婚慶策劃)
喜事熱線/p>
篇3:開門紅策劃方案
編號:ZB/FM-355,版次:A/1
志邦2022開門紅策劃方案
"大吉大利開門紅"策劃方案
2022年1月
【定案】
ZHIBANGCHUGUI
日期2022年1月10日
活動日期
2022年1月30日-2月6日
批準持有者
合肥志邦廚飾有限公司
第一部分:活動說明
一、活動總體策劃思路與意義:
1、活動意義:
1)搶在競爭對手之前,搶先抓取3.15訂單,對競爭對手要做到"要么不做
要么做絕'。
2)提前消化意向客戶,快速繃緊員工過年期間的放松心態,拉動團隊目標意識和結果導向,為將要到來的3.15大型戰役做好"人'的精神鋪墊。
2、策劃思路:
1)給意向客戶實實在在的直接優待,表明志邦促銷利益點。
2)政策的設置需要區分于3.15的政策,盡量少設置捆綁電器的政策。
3)宣揚策略不需要設計平面媒體投放。
3)通過"現金紅包'這個新年好彩頭的寓意,給意向客戶帶去幸運、大吉大利的意外驚喜。
4)通過春節期間,全體員工的不懈努力全員營銷,給意向客戶造成利益緊急感。
3、活動目標群體及推廣策略:
1)目標群體:年前收集的全部未訂單的意向客戶及小區或其他渠道購買的客戶資料;
2)宣揚策略:全員的短信和電話營銷
二、活動時間:2022年1月30日2月6日
(備注:1月30日和2月4、5日為活動的爆發期,活動地點可設置主場(如合肥的形象店),主場活動時間可以延長至當天晚上9:00)
三、活動地點:志邦廚柜全國各大連鎖專賣店
4、活動目標分解:
(含邀約進店人數、活動預定單數)
1、店面目標總負責人:***
項目*店*店*店*店*店*店*店*店
合計
責任人
進店人數
預定目標
2、渠道目標總負責人:***
項目
小區1組
小區2組
家裝1組
家裝2組
網絡1組
網絡2組
合計
責任人
進店人數
預定目標
五、績效考核(見附件一):全國各銷售單元自行設置,需針對進店人數和預定目標設立雙重考核目標,并要設置嘉獎和懲罰!
六、職責分工表:(設立分階段的目標,建立分階段考核)
詳細事項落實項目
時間進度
負責人
組員
備注
方案總策劃、總負責
精確?????、全面無細節遺漏
店面意向收集目標分解
分解合理
監控準時
各渠道意向收集目標分解
分解合理
監控準時
短信、電話及銷售話術擬定
步驟明確
利益清楚
簡短有效
各個階段短信擬定
利益清楚
簡短有效
各階段短信發送
準時、無遺漏
店面冷餐
豐富準時
現場收銀
準時、人手充分
活動政策單打印
打印、蓋章、削減導購開單時間
其次部分:活動方案(定)
一、活動主題:
大吉大利開門紅
志邦開門送現金
二、活動時間:
2022年1月30日2月6日
(備注:1月30日和2月4、5日為活動的爆發期,活動地點可設置主場(如合肥的形象店),主場活動時間可以延長至當天晚上9:00)
三、活動地點:
志邦廚柜全市各大連鎖專賣店
4、活動內容:(各銷售單元可自行設置)
1、開門送紅包:
600元現金紅包等你來搶
活動期間預定并交納1000元定金,即贈送600元開門紅現金紅包。
2、歐州風情:
僅售****元/套
活動期間,原價*****元/套歐州風情套餐,現僅售****元/套
配置:3m
地柜+3m臺面+1.2m吊柜+ZBOM煙機+ZBOM灶具(配置:A類吸塑+法蘭石臺面)
3、加200搶2000
活動期間,定單加200元現金即可獲贈2000元新年購物券,可用于購買ZBOM電器、水槽或功能用具。
4、全場瘋狂折扣:
活動期間美廚/名仕系列和人造石,國產石英石**折
御庭系列和進口石英石**折
三、備注說明:
1、活動時間:僅限2022年1月30日至2月6日,預交1000元定金有效;
2、前期預定未簽單的用戶需重新交納定金才可享受本次活動優待,同時前期的優待活動不能同時享受,參與本次活動的用戶2022年7月31日前簽單有效;
3、參加本次活動的用戶,預定金不退;
4、套餐每米加***元可換哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正價**折核算;
5、通過志邦官方網站報名活動的客戶,可免費搶得2000元新年購物券;
6、本活動最終解釋權在法律允許范圍內歸志邦廚柜全部;
(特殊說明:1、本次政策要區分于3.15的活動政策,盡量少進行電器捆綁,讓客戶不好進行政策對比;2、本次活動的2000元購物券不行和其他政策同時享受,例如:不行在3.15的政策之上再使用此券。3、各地可設置客戶的進店有禮獎,不論訂單與否均可獲贈價值50元左右的訂單禮品。)
五、宣揚規劃
1、活動時間規劃:
活動階段
活動規劃
時間
內容
搶抓意向階段
2022年1月12日2022年1月29日
各渠道和店面搶抓一切可以購買的客戶信息,并對意向客戶高度關注
預定階段
2022年1月30日-2月6日(30、4、5日為爆發期
各志邦專賣店集中訂單
2、宣揚支配:
形式
信息傳達方式
發布時間
負責人
內容
意向客戶跟蹤
短信1月19日
各地總負責人人人
短信群發:官方提示春節期間留意平安
短信1月20日
各客戶負責人
私人提示春節回老家留意平安
短信
除夕夜1月22日
各客戶負責人
拜年短信
私人祝愿
短信
年初一1月23日
各客戶負責人
志邦官方拜年短信祝愿
短信
年初二1月24日
各客戶負責人
私人祝愿回娘家
短信
年初六1月28日
各客戶負責人
私人提示春節返程祝愿,并告知活動內容
電話
年初六1月28日
各客戶負責人
電話告知活動具體內容、時間、地點
短信
年初七1月29日
各客戶負責人
私人提示上班工作順當,并告知活動內容
電話
年初七1月29日
各客戶負責人
電話告知活動具體內容、時間、地點
電話
年初八1月30日
各客戶負責人
電話確認客戶是否來?何時來?哪天來?來?
店面包裝
年初六1月28日
各地市場負責人
包裝氛圍+活動信息發布
備注:1、意向抓取每日分解,每人均有日指標。
2、過程維護全員營銷,全國各銷售單元全體同仁,均需上下同心,確保執行力!
3、物料支配
物料
數量
尺寸
備注
負責人
到位時間
對聯1對
對聯高2m*寬0.6m
橫批高0.6*寬1m
上聯:辭舊歲
壯志興邦展宏圖
下聯:迎新春
大吉大利開門紅
橫批:萬象更新
各地負責人
活動主畫面
政策畫面
背景音樂
歡快喜慶
投影儀
金色大彩虹門
紅色地毯
大中國節2對
門頭懸掛
各店面店長
成串燈籠6串
外立面懸掛
鞭炮1萬頭
開門燃放
沖天禮花4對
開門燃放
冷餐/熱飲50人份
Zbom開門紅包***個
詳細數量依據訂單目標來定
行政文員
"600元現金已返'章1枚
Zbom志邦鼠標墊150個
Zbom小紙袋200個
zbom生活指南200個
政策單150張
財務人員
100元新人民幣**張
詳細金額依據訂單目標來定
無線pos機1臺
附件一:
本次活動的核心關鍵點在于,充分調動員工的樂觀性,進行全員的低成本營銷,需要賜予員工設置專項的績效考核。各地可參照執行總部方案,也可另行設置績效考核,但考核標準必需設立不低于兩項(如:進店目標、訂單目標)考核標準,并需設置未完成目標的懲處措施!
以下為總部示例的績效考核方案:
1、銷售目標:
銷售單位
電話目標
意向目標
進店目標
預定目標
備注*店*店
小區*組
小區*組
家裝*組
家裝*組
網絡*組
網絡*組
合計
2、考核標準:
1)店面績效:店面導購:
①進店客戶目標:未完成扣20元/戶,完成嘉獎20元/戶;
②訂單目標:完成嘉獎:100元/單,未完成扣50元/單;
店長:
對店面總訂單業績負責,未完成扣100元/單,完成嘉獎50元/單;
設計師:
①進店客戶目標:未完成扣20元/戶,完成嘉獎20元/戶;
②訂單目標:完成嘉獎:100元/單,未完成扣50元/單;
③通過主動免費上門測量,出設計效果圖等方法來幫助導購訂單,核實確認賜予50元/單嘉獎;
小區渠道:
①進店客戶目標:未完成扣20元/戶,完成嘉獎20元/戶;
②訂單目標:完成嘉獎:100元/單,未完成扣50元/單;
附件二、
2022開門紅方案短信及電話模板
(各地短信及電話話術支配需加:客戶從總部官網報名通道2
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年洛陽市第二外國語學校洛寧校區招聘真題
- 2024年河南開封工程職業學院招聘真題
- 2024年鄭州大學招聘輔導員真題
- Levodropropizine-d5-S-minus-Dropropizine-d-sub-5-sub-生命科學試劑-MCE
- 非線性耦合系統優化-洞察及研究
- 工廠接待禮儀培訓
- 大暑節氣解析
- 財務月報總結
- 2025年自考動物藥理學理論試題
- 2025年康復治療師資格證考試試題
- 四川省眉山市東坡區蘇轍中學2025年七下英語期末質量跟蹤監視試題含答案
- 房屋市政工程生產安全重大事故隱患判定標準(2024版)培訓課件
- 美麗鄉村建設項目可行性分析報告
- 鋼結構焊縫外觀質量檢查
- 人教版七年級下冊數學11.1.1不等式及其解集(同步課件)
- 深度學習的基本概念試題及答案
- 委托撫養孩子協議書
- 線下拉新協議
- 急性中毒診斷與治療中國專家共識
- 《選品與采購》課件-6.采購績效評估
- 骨盆骨折的醫療護理查房
評論
0/150
提交評論