房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作提升訓(xùn)練模擬B卷附答案

單選題（共50題）1、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必不可少的重要資源，是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。A.客源B.房源C.營銷策略D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】B2、感染性心內(nèi)膜炎的瓣膜贅生物的特點(diǎn)是（）。A.顏色污穢B.體積大C.可見細(xì)菌團(tuán)D.松脆易脫落【答案】A3、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的目的可以通過探測(cè)性調(diào)查.描述性調(diào)查.因果性調(diào)查和()來確定。A.現(xiàn)時(shí)性調(diào)查B.定性調(diào)查C.預(yù)測(cè)性調(diào)查D.回顧性調(diào)查【答案】C4、下列哪項(xiàng)不屬于癌前病變？（）A.黏膜白斑B.乳腺纖維腺瘤C.結(jié)腸多發(fā)性腺瘤性息肉病D.著色性干皮病【答案】B5、判斷地塊位置是否緊鄰城市主要道路兩側(cè)，未來樓體位置是否便于吸引城市人流與車流的視覺關(guān)注，是指（）。A.景觀資源分析B.項(xiàng)目四至分析C.路網(wǎng)情況判斷D.區(qū)域?qū)傩耘袛唷敬鸢浮緽6、下列關(guān)于等額本金的還款方式計(jì)算公式正確的是（）。A.本金/還款月數(shù)＋（本金－累計(jì)已還本金）×月利率B.本金/還款月數(shù)＋累計(jì)已還本金×月利率C.（本金－累計(jì)已還本金）/還款月數(shù)＋本金×月利率D.（本金－累計(jì)已還本金）/還款月數(shù)＋（本金－累計(jì)已還本金）×月利率【答案】A7、在房地產(chǎn)買賣中通常涉及第三人的權(quán)利，如法律規(guī)定房屋所有權(quán)人在出賣租賃房屋時(shí)，一般應(yīng)提前()個(gè)月通知承租人，在同等條件下承租人有優(yōu)先購買權(quán)。A.1B.2C.3D.4【答案】C8、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息，很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某。看房前甲公司與張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納傭金200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。A.房屋特征B.廣告費(fèi)用C.租金數(shù)額D.傭金結(jié)算【答案】A9、抵押貸款時(shí)采取等額本息（月等額）還款方式的優(yōu)點(diǎn)為（）。A.可節(jié)省整體利息支出B.每月還款額遞減C.準(zhǔn)確掌握每月的還款額，有計(jì)劃地安排家庭收支D.每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清【答案】C10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí)，適宜采用的提問方式是（）。(2011年真題)A.封閉式B.開放式C.誘導(dǎo)式D.自由式【答案】B11、某城市剛剛引入酒店式公寓概念，在此期間開發(fā)商的策略應(yīng)為()。A.大幅度提高銷售價(jià)格，開辟新市場(chǎng)，加強(qiáng)銷售前、中、后期的服務(wù)B.保持適當(dāng)而薄利的銷售價(jià)格，并為開發(fā)新型的房地產(chǎn)項(xiàng)目做準(zhǔn)備C.迅速提高該房地產(chǎn)的知曉程度，推動(dòng)銷售量進(jìn)入成長階段D.銷售價(jià)格靈活機(jī)動(dòng)，并盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)來占領(lǐng)市場(chǎng)【答案】B12、根據(jù)《物權(quán)法》，抵押權(quán)自（）時(shí)生效。A.設(shè)立B.公正C.登記D.行為發(fā)生時(shí)【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在展開制定價(jià)格策略工作前，最重要的一個(gè)步驟是（）。A.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研B.與開發(fā)商充分溝通C.對(duì)客戶的購買力進(jìn)行研究D.對(duì)預(yù)期價(jià)格進(jìn)行驗(yàn)證【答案】B14、樓盤品牌策略最直接的體現(xiàn)方式是（）。A.樓盤本身的品質(zhì)B.樓盤的概念C.樓盤的形象D.樓盤的名稱和標(biāo)志【答案】D15、（六）某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。A.5B.7C.9D.10【答案】B16、累及肺泡的肺氣腫類型有（）。A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周圍型D.間質(zhì)性肺氣腫【答案】A17、商鋪投資合理的年投資回報(bào)率一般為（）。A.6%～10%B.8%～12%C.10%～14%D.12%～16%【答案】B18、一般來講，不屬于房地產(chǎn)行情分析專家所做的工作是()。A.合同文本的起草B.市場(chǎng)研究C.項(xiàng)目定位D.銷售策劃【答案】A19、市場(chǎng)營銷的4Vs理論要素中，()是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)追求與其他產(chǎn)品的不可替代性。A.功能彈性化B.信息現(xiàn)代化C.附加價(jià)值化D.差異化【答案】D20、簽訂在建商品房預(yù)租合同后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在()天內(nèi)持預(yù)租合同及相關(guān)材料前往房地產(chǎn)管理部門辦理預(yù)租合同登記備案。A.15B.30C.45D.60【答案】A21、個(gè)人住房貸款中需要查詢買方的（）征信。A.信貸B.商業(yè)C.雇傭D.其他【答案】A22、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)開始銷售商品房。A.5B.10C.15D.20【答案】B23、在銷售過程中有效地實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)品的（），是項(xiàng)目價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。A.價(jià)格過渡B.大量銷售C.價(jià)值讓渡D.使用價(jià)值【答案】A24、子宮頸原位癌累及腺體的病變特點(diǎn)有（）。A.基底膜完整B.腺體內(nèi)為分化正常的鱗狀上皮細(xì)胞C.腺體內(nèi)被覆腺上皮細(xì)胞D.子宮頸原位癌病變【答案】A25、商品房已取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書或取得竣工備案表()個(gè)月的，房屋行政管理部門不予辦理預(yù)售登記手續(xù)。A.1B.2C.3D.5【答案】D26、業(yè)主會(huì)因擔(dān)心房價(jià)可能上漲而惜售，說明房源具有（）。(2006年真題)A.物理屬性B.法律屬性C.心理屬性D.變動(dòng)屬性【答案】C27、通過（）來保證購房者與開發(fā)企業(yè)的合法權(quán)利。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房地產(chǎn)證》C.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》D.《臨時(shí)管理規(guī)約》【答案】C28、下列哪項(xiàng)符合系膜毛細(xì)血管性腎小球腎炎A.起病急驟B.常表現(xiàn)為急性腎炎綜合征C.銀染色顯示毛細(xì)血管壁呈雙軌狀D.部分病人補(bǔ)體升高【答案】C29、符合子宮平滑肌瘤的描述是（）。A.容易惡變?yōu)槠交∪饬鯞.絕經(jīng)后平滑肌瘤可逐漸萎縮C.少有核分裂象D.常有肌層及血管浸潤【答案】B30、下列關(guān)于新建商品房銷售商圈類型的描述正確的是（）。A.鄰里中心型大約半徑在一公里，一般稱為“生活商圈”B.大地區(qū)中心型的覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周，車潮或人潮流量的層面來自四面八方C.副城市中心型通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū)D.城市中心型通常指公交路線集結(jié)的地區(qū)，可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū)【答案】A31、通常房屋保修的事項(xiàng)由（）親自負(fù)責(zé)維修和處理。A.開發(fā)建設(shè)單位B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.裝修公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】A32、“房地產(chǎn)市場(chǎng)參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）的特征。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競爭性D.供給滯后性【答案】C33、屬于癌前病變的是（）。A.黏膜白斑B.潰瘍性結(jié)腸炎C.乳腺纖維腺瘤D.慢性萎縮性胃炎【答案】A34、無論房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找何種理由，都應(yīng)該是()的，最好是租賃雙方都很在意的方面，切忌為了促成交易而編造不實(shí)情況.A.系統(tǒng)全面B.客觀真實(shí)C.關(guān)鍵系統(tǒng)D.明確可靠【答案】B35、現(xiàn)場(chǎng)勘查是商圈調(diào)查使用最多的方式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線B.要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具C.在進(jìn)行商圈調(diào)查的時(shí)候不要詢問，避免侵犯隱私D.在進(jìn)行勘查前，個(gè)人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便【答案】C36、對(duì)銷售人員進(jìn)行模擬講解培訓(xùn)，屬于（）。A.項(xiàng)目培訓(xùn)B.項(xiàng)目本體分析C.公司背景培訓(xùn)D.宣傳資料培訓(xùn)【答案】B37、硅沉著病的分期主要根據(jù)（）。A.硅結(jié)節(jié)數(shù)量、大小、分布范圍B.胸膜增厚情況C.肺纖維化程度D.肺的重量和硬度【答案】A38、膜性腎小球病臨床上常表現(xiàn)為A.腎病綜合征B.急性腎炎綜合征C.慢性腎炎綜合征D.隱匿性腎炎綜合征【答案】A39、根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)客戶進(jìn)行分析分類，對(duì)于急迫購房的客戶，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須馬上跟進(jìn)并在（）個(gè)月內(nèi)成交。A.1B.2C.3D.6【答案】A40、下列哪種腫瘤與化生有關(guān)？（）A.甲狀腺濾泡腺癌B.卵巢畸胎瘤C.肺鱗狀細(xì)胞癌D.子宮內(nèi)膜腺癌【答案】C41、（）是指選擇目標(biāo)市場(chǎng)，最終進(jìn)行市場(chǎng)定位，為消費(fèi)者提供完美的差異化不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.STP營銷D.市場(chǎng)定位【答案】C42、采用電話訪問的方式開拓房源渠道的缺點(diǎn)是()。A.比較費(fèi)力，但可聯(lián)系的人較少B.受時(shí)間和地點(diǎn)的限制C.花費(fèi)時(shí)間較多D.容易遭受拒絕【答案】D43、人民法院對(duì)已經(jīng)設(shè)定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋，在裁定拍賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人（）的寬限期。A.6個(gè)月B.5個(gè)月C.7個(gè)月D.1年【答案】A44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能將已經(jīng)（）的房產(chǎn)再次作為房源信息進(jìn)行營銷。A.出售或出租B.設(shè)定抵押C.待拆遷D.合法建設(shè)【答案】A45、在市場(chǎng)營銷的4Ps的理論中，()是一個(gè)關(guān)鍵決策，它涉及產(chǎn)品定價(jià)的方法及產(chǎn)品定價(jià)與企業(yè)利潤之間的關(guān)系.A.產(chǎn)品策略B.分銷策略C.價(jià)格策略D.促銷策略【答案】C46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)將潛在房源變成有效房源，這說明房源開拓具有（）的原則。A.及時(shí)性B.持續(xù)性C.集中性D.真實(shí)性【答案】A47、下列關(guān)于中大戶型住宅客戶的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.以二次或多次置業(yè)客戶為主B.置業(yè)目的多為改善居住條件C.對(duì)價(jià)格非常敏感D.家庭結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，多為三代人同住【答案】C48、住宅可分為普通住宅、高檔住宅及（）。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場(chǎng)【答案】A49、有關(guān)黑色素瘤的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.可由黑色素痣惡變而來B.惡性程度較高，易發(fā)生血道轉(zhuǎn)移C.均可見色素顆粒D.好發(fā)于足底，外陰、肛周的皮膚【答案】C50、高考期間，地處某考場(chǎng)附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場(chǎng)外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A.銷售促進(jìn)B.關(guān)系推廣C.廣告推廣D.人員促銷【答案】B多選題（共30題）1、雙側(cè)磨遠(yuǎn)中關(guān)系A(chǔ).安氏Ⅰ類B.安氏Ⅲ類C.安氏Ⅱ類D.安氏Ⅳ類E.安氏Ⅴ類【答案】C2、確定寫字樓項(xiàng)目核心均價(jià)需要基于（）。A.蓄客期現(xiàn)場(chǎng)客戶反饋B.項(xiàng)目目標(biāo)C.客戶當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值D.合理租金比較下的收益還原測(cè)算E.市場(chǎng)走勢(shì)【答案】ABD3、新建商品房進(jìn)入市場(chǎng)銷售需要取得（）文件，并按要求將這些相關(guān)文件在項(xiàng)目銷售處進(jìn)行公示。A.預(yù)售的需取得竣工許可證B.建設(shè)工程施工許可證C.商品房銷售（預(yù)售）許可證D.住宅使用說明書E.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》【答案】BCD4、在房地產(chǎn)促銷策略中，房地產(chǎn)賣點(diǎn)挖掘的階段包括()。A.片區(qū)市場(chǎng)研究B.消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究C.消費(fèi)者購買力研究D.競爭者動(dòng)態(tài)跟蹤E.挖掘賣點(diǎn)【答案】ABD5、房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的關(guān)系推廣（）。A.致力于構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間更親密的關(guān)系B.要求為消費(fèi)者既提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.是一種直接的推廣形式D.是唯一直接依靠人員的促銷方式E:有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)【答案】AB6、為獲得客戶購(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情B.固化客戶的最初需求C.引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求D.理解客戶的購房動(dòng)機(jī)E:與客戶交談日常生活情況【答案】C7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)購房客戶時(shí)，提升客戶總價(jià)值的做法有（）。A.拉長看房周期，增加客戶黏性B.注意言談舉止，給客戶帶來舒適感C.準(zhǔn)確分析市場(chǎng)行情，提供房價(jià)依據(jù)D.提供熱情、耐心、細(xì)心的房屋帶看服務(wù)E.熟悉社區(qū)房源情況，快速幫客戶找到滿意房源【答案】BCD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)包括（）。A.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)B.物業(yè)管理知識(shí)C.房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)D.營銷推廣知識(shí)E:建筑規(guī)劃知識(shí)【答案】BC9、列影響項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議的專業(yè)要素中，屬于建筑外部形態(tài)的是（）。A.電梯配置B.建筑造型C.商務(wù)會(huì)所功能D.建筑外部空間E.建筑外立面計(jì)【答案】BD10、為獲得客戶購（租）房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。A.剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情B.固化客戶的最初需求C.引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求D.理解客戶的購房動(dòng)機(jī)E.與客戶交談日常生活情況【答案】C11、下列關(guān)于客戶需求與動(dòng)機(jī)的說法中，正確的有（）。A.了解客戶交易動(dòng)機(jī)可以從了解促使客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易的最基本原因獲取B.客戶交易的動(dòng)機(jī)可能是單一的，也可能是復(fù)合的C.客戶的購買動(dòng)機(jī)不受其身價(jià)、收入和工作等因素的影響D.在征詢客戶需求時(shí)，一般采用封閉式問題提問E.對(duì)客戶的需求越明確，越易促成交易【答案】AB12、下列關(guān)于人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料的表述中，正確的有（）。A.人口增長率較高的區(qū)域，其房地產(chǎn)單價(jià)漲幅也較高B.人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料通常以2～3年短期資料為基礎(chǔ)C.區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響房地產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)和性能D.普通工薪階層較密集的區(qū)域，其產(chǎn)品價(jià)格也較高E:區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口的多少和特性，對(duì)項(xiàng)目定位有絕對(duì)影響【答案】AC13、有關(guān)張力性氣胸的說法錯(cuò)誤的是（）。A.可合并縱膈氣腫B.可出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸循環(huán)衰竭C.胸膜腔內(nèi)為正壓，抽氣后壓力很快恢復(fù)升D.是最常見的氣胸臨床類型【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的()將產(chǎn)生重大的積極作用。A.持續(xù)發(fā)展B.規(guī)范運(yùn)作C.完善市場(chǎng)制度D.促進(jìn)交易公平E.保障交易安全【答案】AB15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)追蹤的客戶所體現(xiàn)的特征有（）。A.購房需求強(qiáng)烈B.購房能力較強(qiáng)C.對(duì)房屋要求較高D.了解市場(chǎng)行情E:出價(jià)合理【答案】ABD16、營銷活動(dòng)的微觀環(huán)境主要包括()等部分組成。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.企業(yè)自身C.競爭者D.消費(fèi)者E:市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)【答案】BCD17、寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)主要包括（）。A.綜合收益最大化目標(biāo)B.快速回收成本目標(biāo)C.關(guān)聯(lián)目標(biāo)D.品牌目標(biāo)E.競爭項(xiàng)目的分析目標(biāo)【答案】ABD18、某市土地儲(chǔ)備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)競爭不激烈，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況，甲公司開展了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況，對(duì)擬開發(fā)的寫字樓進(jìn)行了定位。(2012年真題)A.戶型布局B.配套設(shè)施C.潛在客戶行業(yè)D.潛在客戶規(guī)模【答案】CD19、男性，58歲，因原發(fā)性肝癌行左半葉肝切除術(shù)后，預(yù)測(cè)腫癌復(fù)發(fā)應(yīng)定期復(fù)查（）。A.肝臟B超B.肝臟CTC.AFPD.選擇性肝動(dòng)脈造影【答案】C20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.省時(shí)省力B.可信度高C.不受地點(diǎn)的影響D.有利于展示專業(yè)技能E:易與房源所有人建立良好關(guān)系【答案】BD21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金B(yǎng).檢查電表是否正常進(jìn)行C.核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E:協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)【答案】BCD22、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息，很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某。看房前甲公司與張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納傭金200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。A.對(duì)住房實(shí)物狀況要求高B.對(duì)租金承受的能力較強(qiáng)C.承租住房的意愿比較強(qiáng)烈D.租房的要求不是特別苛刻【答案】BCD23、對(duì)客戶信息資料的（）是客戶信息資源有效利用的前提。A.收集B.記錄C.更新D.跟蹤服務(wù)E.整理【答案】BC24、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)經(jīng)紀(jì)人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀(jì)人更豐富的房源，因?yàn)樗瑫r(shí)還在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。后來，呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同。合同約定：呂某接受委托，代理王某購買一間辦公用房，但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇，甲公司和呂某本人一概不負(fù)責(zé)。若代理不成功，只收取傭金5000元;代理成功后，傭金按成交價(jià)格的2.3%收取。呂某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)尋找到房源，并與乙公司簽訂房屋買賣合同，合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過戶給王某，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為90萬元，其中80萬元支付給丙公司，余下10萬元呂