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深訪-1: 1:1:1:M:對,會把整個城市的情況綜合起來,像我上個星期在,請教了一些店長和店員,請M:到這個有多少年了?M:M:算是連鎖1:1:200M:我們現(xiàn)在這個店生意不好,但是我們店是以前在市開的第二家門店,算是最M:1:907070%,所以說它沒有醫(yī)保根本做不下去。M:40%多。1:M:和養(yǎng)生現(xiàn)在能占多少?也有10%嗎?M:養(yǎng)生可以用醫(yī)??▎幔海?:健字號是國家批準(zhǔn)的批準(zhǔn)文號,那個是可以的,有些城市好像不行,但是是可M:沒有,現(xiàn)在還亂著呢,我問了藥店店員,我現(xiàn)在也沒得到一個確切的答復(fù),她M:150080%的那種。1:M:我估計可能也會是這個樣子,不會是那個社??ㄖ苯釉谒幍昀锼ⅲ撬幍甑陠T糊涂1:30080%。1:100能一些生活用品和醫(yī)保范圍之外的東西,但是他們家的錢可以共享。1:2000多個3000個不到,但是有的大店可能達(dá)到5000,并且我們最大的店差不多也要8000多。1:對,眼它占的比例很小1%。1:因為眼不像別的藥可以經(jīng)常用或者是或者是可以常備,眼一般真的是眼睛他不可能備個眼在家里所以眼睛真的不舒服他才買一般屬于是那種季節(jié)性的,M:50001:眼不多。1: 1:M:這個占到整個眼的三分之一1:你說障嗎M:1:至少要三分之一,因為障一個是買得比較多,他一次不會買一支,還有他每個月都1:對,他不是可以單買一種,他可以買個抗疲勞的加個抗生素,然后有莎普愛思或者1公司是一定要求賣抗生素就必須有一個處方對應(yīng),不管這個處方是我們公司自己平臺的處M:在有100多家店M:但是像有些店就是記一下你的、名字,記在一個本上,然后就買了,就像這種抗生類的。M:會這么嚴(yán)嗎1:不是市嚴(yán),是我們公司管得很嚴(yán),因為我們公司每個月都要查,如果要查處方,我 MM:顧客點的是這些,但實際上我昨天跟一個店長聊他就說基本上都是這樣,就是我們自己有一個,就是您說的可能是自己公司要求的,要么就是高毛的要么就是那種協(xié)議的這些之后大概能拿到3000多,能有這么高的比例嗎?昨天店員說沒有這么夸張。1:你是說那邊工資只有3000多嗎?M:4000。1:那邊消費比市要貴好多。員的層特別多,30幾的就特別少,真是很少,他年輕那就機會多點,就跳唄,那怎么1:是,因為在市這種工資都不算高,何況是。M:店員是不是還比這個好點?能拿過4000?1:4000在市來說能拿到4000的有,但不多,拿到3000的應(yīng)該也有,一般都是2000多塊錢,M:就是3000多塊錢,差不多,因為我經(jīng)常做藥店店員的訪談,眼是我頭一回,所以問1:因為在來講,說實話所有的協(xié)議也好、A類也好,我們所謂的協(xié)議和A類1:另外這些品種在大連鎖并不見得不賺錢,因為他的這個錢可能不是前臺的毛利,他M:它不能算你說多少扣的那個,但是當(dāng)你達(dá)到一個,像就有說好像是瑞珠,當(dāng)他進(jìn)貨用過了覺得好,就有回頭率,有回頭率后期的一些銷售就能持續(xù)增長,所以說投就是那么一陣子,投這塊雖然說效應(yīng)肯定是有些人會問,但是店員的那里,要說,1:直接斷了你的貨,這個是了,就是抬一抬,大概能幫到他什么呢?做活動的時候派人過來給我搭個臺子或者做下宣傳然后有些大的廠家比較有錢就組織1:如果他的品種跟我們整個公司的政策不的話,可以給他調(diào)整陳列,給他備貨,然后1:不,公司的品牌說實話就在那些協(xié)議,因為大型的這樣的連鎖,他談的協(xié)議品種1:協(xié)議品種不等于高毛品種,但是協(xié)議品種它的返利可能還要比高毛品種要好一些,M:什么支持的話,他們公司可以給我,比如我打個說我這邊是會員日蠻忙的,或者我這邊 M:但是潔、綠潤潔還有紫潤潔,就是推得不行,他們的問題在哪兒?之所以說覺得藍(lán)M:1:潔1:其實很多方面,是每個月都要培訓(xùn)的。1:,,1:一般只要能夠做到三年以上的,這些基礎(chǔ)知識他應(yīng)該都有,但是能夠做到三年的好的店可能就是1000多塊錢,1000多塊錢的員工你肯定留不是住在不打車、M:M:其實在咱們這兒,就在這個藥店里邊,您覺得藥店店員的壓力大嗎?M:1:我不知道那邊是什么情況,比如說一個日銷售是1萬塊錢的店,不算差點的小M:我還說這挺好,能歇一整天4MM:那不是也就等于30萬的店。M:好像真的是比要精簡,我覺得三四個店員的店好像挺常見的。規(guī)格的話可能買的人就選擇那種小規(guī)格的,因為眼存放不是很久的。1:對,因為顧肯定嘗試規(guī)格的,為他覺得他點兩次好了,多就浪費了但是肯定是大規(guī)格的毛利更高一些,然后還有一個小規(guī)格的一般開始市場做的都是小規(guī)格M:他的鋪貨率還不是說就可以,他分10ml的和15ml的鋪貨?M:M:就是比較麻煩一點,這個潔10支和15支可能也有同樣的困擾。1:1:它是以前做小規(guī)格的,比如說它的、紅潤潔10ml的,15ml只是把它的毛利點拉這個東西是一個過渡品種以后還得過渡到15ml,因為15ml它跟10ml的進(jìn)價貴不了多少,但是它的賣價可以要漲一點點所以顧客接受度15ml的話哪怕你20多塊錢比以前好像貴不會覺得東西特別貴因為想容積多了一倍,所以現(xiàn)在10ml以后會慢慢的過渡到15ml被淘1:10%的點根本不能維持,M:10 10ml1:瑞珠的毛利要好一些,因為瑞珠可能是市的,我覺得應(yīng)該還行,瑞珠的毛利一直都M:潔不是就含玻璃酸鈉嗎?M:1:替代不了,是復(fù)方軟骨素,應(yīng)該替代不了,這沒有可替代性,只能說它的這種情況下熬夜可能說看電腦或者看導(dǎo)致眼睛一些不適瑞珠很快可以緩解但是如果說是一些慢,比如說是眼睛真的有疾病、有癥狀的情況下,瑞珠只能暫時緩解,但是它不M:像紅潤、,如果這些比明顯點癥狀的時,它可應(yīng)付嗎?1:1:慣就老人的些習(xí)慣還一這些東西對是沒利的珍視的毛叫珍視明就跟博士的潤潔一,它以前就是潔,紅潤和潔,現(xiàn)在又搞潔括紫潤都有都是個品牌它東西可不一樣可有那種療白1:這應(yīng)該是個企業(yè),很強勢。、能自然流量的話可能就是新樂敦和敦其他的就是沒怎么動但是他們公司要做起來,、1:因為瑞珠好像是在省做了一段時間的,那個做的時間還比較長,比如說一M:那潔也是那種單獨包裝的,也是不含防腐劑,但是并沒有給您這樣的感覺,原因是1:貴,潔15支的會賣四五十塊錢,10支裝的也是賣二十大幾塊錢,蠻簡單,顧客感錢的那個潔可能只賺到10塊錢或者是11塊錢其實說實話應(yīng)該是按毛利高的賣,并不1:2020MM:這個真?zhèn)€忙了1:里做活動發(fā),者是我?guī)徒o你發(fā)個給你出去一下宣傳,六一兒童節(jié)搞泡泡糖機么的擺一,能夠吸客,放場樣子,這最喜歡的M:您剛才樂敦的我記得用了勢個字。1:個因為來了要了好話定要給擺但是問題西擺上沒有又不行問題是做了之后也沒有及時,時間長了東西還是在那兒扔著。M:跟您聊聊消費者,一般買眼的這個消費者大概的層能是多大?咱就說抗疲M再上現(xiàn)在也了部分人了一般怎么描述己的癥他怎么說,像我進(jìn)來店員基會說你什么我說我看眼然后接來他們怎么描自己呢?1:有疼有癢脹或者有澀異物感其實只要一說如果說我賣潔,我就會把潔的明書拿來不干他說有沒有異感異物好給他拿1:肯定是一般想到買的大部經(jīng)是眼睛難受了為只要上眼或者睡一覺眼睛可以馬上解,如果要買眼緩解癥狀,那定已經(jīng)非不舒服了M:30%?M:就直接。1:M:1:眼這塊受店員影響還是比較大的,除了那種慢病的,但他還是說有品牌意識還是買用這個,但是很少的情況下是不停的用這個眼,他可能緩解了之后就不用了。M:1:潔就是氯化鈉。1:博士倫的氧氟沙星,還有國產(chǎn)的氯霉素還有左氧氟沙星,包括的一些左氧氟沙星這1:可能只是我們的連鎖是這么做的,有可能如果新的我可能再進(jìn)一些其他廠家M:但是當(dāng)有需要的時候,在這里邊主要是推的這個嗎?還是要他們自己選?M:這些的是肯不會被的,除他們己,一般推我們是會推的。1:M:1:大,刺激不大,但是眼的話可能我很建議她用一些獨立包裝的,氧氟沙星什么的。M好多店員會跟我說瑞珠是第一個推出獨立包裝不含防腐劑的潔是后來才推出來的1:1:任務(wù)第一是跟廠家有協(xié)議的,廠家這塊是要求你這個連鎖一年能夠給我們創(chuàng)出的M:反正我賣一支拿一支錢,但是協(xié)議的那個當(dāng)你達(dá)不到一度的時候其實那個刺激是非M:您最近的這些,就是接受的眼睛方面的,不管是眼或者是其他什么的知識培訓(xùn),是1:2016年應(yīng)該有。1:撥云錠毛利還行,因為它是屬于抗障的,也行,賣得也還可以,但是目前來說,因為它的使用就比較麻煩一點它不像眼滴上就ok了它上面有一個丸子還要把它化開,在眼里毛利算是高的,至少普愛思的眼毛利要高,也行,但是也有顧客長期點邊那家店離他特近,買150減50,咱們會做這么大力度的活動嗎?M:51525M:您說如果是像眼的這種產(chǎn)品,那它的這個好一點的促銷,對消費者好的刺激方式是1:眼可能有一些人送那種試用裝,小的,有的人更人性化一些,
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