2022年山西省晉中市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社區工作中，建立和維持社區團體和組織的最終目標不包括（）。

A.提高居民獨立自主解決問題的能力

B.讓居民在運作團體和組織的過程中培養自決和民主的意識

C.增強居民的社會意識

D.提高居民自主學習的能力

2.家庭教養模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養青少年朝著積極主動方向發展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

3.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

B.通過經驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業人士講授科學知識

D.通過活動使組員重新認識自己并激發個人潛能

4.小花是個有自閉癥的孩子，從不與老師和同學交流，父親對小花失去了信心，不愿意管她，小花的母親整日以淚洗面，對小花也無計可施，醫務社會工作者與小花一家、醫生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，共同商量并制訂服務計劃。在這個過程中，醫務社會工作者采取的服務策略是（）。

A.綜合輔導B.專業合作C.資源分配D.支持鼓勵

5.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發去建構專業關系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權能D.完全信任

6.

第

41

題

甲、乙夫婦感情不和，但由于孩子還小，雙方勉強維持著婚姻，近期，甲發現乙有了外遇，立刻提出離婚。而乙卻反對離婚，理由是對孩子成長不利，他們找到社會工作者丙，請求丙給予幫助。如果你是丙，你所要面臨的社會工作倫理難題是（）。

7.

8.小美是一位學校社會工作者，她目前的工作主要是針對學校“問題學生”失常的心理和行為進行輔導和治療，這屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.社區-學校型D.輔導型

9.

第

31

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學年齡，張大爺很著急，他找到了社區工作者小王，希望小王幫忙聯系一所學校．好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

10.

第

18

題

社會工作專業守則的目的是（）。

11.社會服務機構的年度計劃是機構為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構具體的行動計劃。這類計劃一般不包括下列哪項內容（）。

A.工作的內容與程序B.工作策略與方法C.人員配備與財務經費D.機構發展方向

12.

第

10

題

在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現了社會工作者的什么角色?（）

13.

第

30

題

假如你是一名社會工作者，在一家青少年機構工作。最近你接納、了一位23歲的女案主．她經常酗酒，情緒低落。你們之間已經建立了良好的專業關系，你也鼓勵她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時，她和繼父發生了性關系，一直持續到現在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個案工作會了，你所面臨的倫理難題是（）。

14.

15.小美因夫妻經常爭吵向社會工作者求助。

社會工作者：“你們為什么經常吵架呢？”

小美：“他總是會來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認知重塑D.探索‐—描述——宣泄

16.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

17.ABC理論中，C代表（）。

A.引發事件B.事情的引起的原因和結C.服務對象的信念D.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

18.定量研究和定性研究的差異表現于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系等方面。下列關于定量研究和定性研究的表述，正確的是（）。

A.定量研究是歸納推理，將一般原理應用到特殊情景

B.定量研究過程中體現價值中立

C.定性研究的過程是理論檢驗的過程

D.定性研究追求資料和研究結論的精確性

19.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺的后事，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發展的（）階段。

A.危機發生B.應對C.解決危機D.恢復期

20.

21.下列屬于定量研究特點的是（）。A.在研究過程中形成假設B.研究結論可以推論C.以歸納法為主要研究策略D.主要獲取上述信息

22.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力。鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小可的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

23.（）是指人際關系技巧和組織技巧的運用。

A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

24.

第

16

題

在兒童中期，兒童成功解決危機后，會形成的美德是（）。

25.

第

40

題

案主自決原則必須具備的前提是（）。

26.小組工作中，（）更強調小組組員之間的平等及個體獨立性。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發展模式

27.

第

12

題

社會工作研究的兩個方式是（）

28.

第

45

題

下列（）理論認為：個人的問題是生活過程中的問題．對個人問題的理解和判定也必須在其生存的環境中來進行。

29.為幫助新生盡快適應大學生活，社會工作者小馮開設了一個成長小組。在第三節小組活動中，組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節小組活動中，組員之間出現了以下對話：組員甲：“上次小組活動中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對他怎么樣，我覺得他有點過分。”組員乙：“是啊，我對他也很不滿意，他真有點莫名其妙。”組員丙：“對啊，他覺得自己被挑戰了，就直接離開，真的很差勁。”其他組員：（同聲附和，紛紛表達對小李的不滿）“是啊……”此時，小馮最適宜的做法是（）。

A.保持中立的態度，繼續傾聽其他組員表達對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當的

C.讓組員甲總結剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因

D.疏導組員因小李離開而產生的負面情緒，引導組員回歸小組議題

30.根據增強權能理論，社會工作者在實踐中應該（）

A.鼓勵服務對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.協助服務對象明確無力感是可以改變的

C.協助服務對象明確社會工作者是解決問題的主體

D.協助服務對象認識到社會工作者是其改變的媒介

二、多選題(20題)31.

32.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突

33.在小組活動的經驗分享環節中，總是會有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是（）

A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說話呢?”

B.“現在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”

C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”

D.“有些較少發言的組員可能有很好的想法，你們可否談談你的想法?”

E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受。”

34.團體督導的技巧包括（）

A.督導者須熟悉團體成員的姓名

B.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

C.督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題

E.督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發現被督導者的不足，提出教育的重點

35.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協會C.協作者文化傳播中心D.中國青少年發展基金會E.中華慈善總會

36.定量研究和定性研究的差異主要表現在（）

A.研究者與研究對象的關系B.研究對象C.研究和理論的關系D.研究策略E.結果范圍

37.在個案工作的預估與問題分析階段，社會工作者就需要依據收集的資料對（）進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務對象的問題

B.服務對象問題形成的原因

C.服務對象問題的發展變化過程

D.服務對象問題產生的后果

E.服務對象對問題的應對能力

38.增能取向的社會工作在助人過程中應該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協同的伙伴關系

B.重視服務對象的缺陷

C.注重人與環境兩個工作焦點

D.確認服務對象是消極的主體

E.以專業理論為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人或社區為服務對象

39.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區設置了服務點，為該社區的流動人口開展服務，協助他們更好地融入社區。最近，該機構開始對社區服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

40.增權理論認為，弱勢群體調動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

41.

42.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當地教育部門的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業社會責任的沖突

43.

44.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經發生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結婚成家。她還經常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進行了治療，逐漸取得好轉。

A.自由聯想B.詮釋C.改變錯誤認知D.脫敏治療E.重新理解過去經驗

45.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

46.社會工作者小童為社區內的青少年家長開設“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當其他組員在分享如何教育子女的經驗和體會時，她們三人一直在討論孩子上哪個學校好。這時，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運用小組程序和練習分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

47.社區作為社會環境的構成要素之一，根據不同標準可劃分為不同類型，包括以下（）。

A.地域性社區和功能（精神）性社區B.農村社區和城市社區C.傳統社區和現代社區D.邊緣社區和偏遠社區E.新社區和農村社區

48.人力資源管理有其規范的程序和步驟，擁有一套管理的規范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

49.社會工作者小文發現社區內有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應該做的是（）。

A.建立組織的結構B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規范和章程E.共同制定小組目標

50.老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務對象。小趙根據老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯系工作。老錢為感激小趙，執意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認為這是看不起自己。根據上述情形，小趙適當的做法有（）

A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機鞏固專業關系

C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

三、多項選擇(10題)51.

第

94

題

小組工作的過程與技巧有（）。

52.

第

89

題

制定我國新的社會工作倫理標準，內容上應遵循的原則有（）。

53.

第

63

題

治療模式中小組實施的原則有（）。

54.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導自我決定C.推進專業完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

55.需要最常見的分類方式是根據需要的起源與性質將人類需要分為（）。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.生物性需要E.社會性需要

56.

第

62

題

下列（）內容屬于企業社會工作的工作內容。

57.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

58.社會服務機構領導所具有的影響力來源有（）

A.魅力B.學歷C.財力D.能力E.權力

59.

第

80

題

下列（）情況出現時就可以結案。

60.

第

88

題

個案工作中資料收集必需遵守的原則有（）。

參考答案

1.D建立和維持社區團體和組織的最終目標是讓居民在運作團體和組織的過程中培養自決和民主的意識，提高他們獨立自主解決問題的能力，增強他們的社會意識。因此，社會工作者在協助居民運作社區團體和組織時，最重要的是不斷地為居民提供學習和培訓的機會。

2.B民主型家庭教養模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養青少年朝著積極主動的方向發展。

3.D成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰性機會，在逆境中發展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

4.B如果將服務的焦點集中在個案管理者和服務對象的關系方面，個案管理的實施原則主要有以下幾方面：①服務對象參與；②服務評估；③服務協調；④資源整合；⑤包裹式服務與專業合作；⑥評估與監督。其中，專業合作是指個案管理，是一種結合不同專業領域的團隊工作方式。團隊中可能包括醫生、護士、職業治療師、臨床心理學家以及其他專業人士，這種多專業合作是為了更好地為服務對象提供“全人”服務。

5.A

6.B

7.E\r\n

8.A

9.E

10.C

11.D本題主要考查社會服務規劃與行動計劃的區別。一般來講，規劃比較注重未來發展的方向性目標，關注機構與外部環境的相互作用，比較宏觀；而行動計劃主要關注如何實現規劃目標。屬于具體的執行計劃。行動計劃詳細規定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。選項D屬于規劃的內容，而其他選項都屬于行動計劃的內容。

12.B主要體現了社會工作者的教育者的角色。

13.A主要考查社會工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會工作者面對的是如何為服務對象保密的問題。

14.E\r\n

15.DA，支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可；B，直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態度和意見促使服務對象發生改變；C，認知重塑是通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，調整服務對象的不良行為。題中，社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，運用了“探索——描述——宣泄”技巧。

16.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經討論了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。

\n

17.D理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

18.B

19.B危機出現之后，服務對象的身心會出現一系列的變化以應對現實生活中的危機情境。危機的發展—般可以分為四個階段，其中應對是指危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。

20.C\r\n

21.B定量研究一般基于某些理論，從研究假設出發，通過收集資料和分析數據來驗證假設，即驗證該理論在本場境中的適用性。

22.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小可的做法所依據的正是人本主義理論。

23.C訓練的范疇應該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同，行為層面指的則是人際關系技巧和組織技巧的運用。

24.D

25.B

26.C

27.A社會工作研究的兩個方式是定量研究和定性研究。

28.D本題主要考查生態系統理論的主要觀點。

29.D根據題干可知，小組處于中期轉折階段，此時小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經偏離，此時社工的做法應是對因組員的離開而造成的其他組員的負面情緒進行疏導，同時可以引導組員將討論的主題回歸到小組的主題中。故應選D。

30.B索羅門從增強權能的理論出發，提出要從以下幾方面幫助服務對象提高權能：一是協助服務對象確認自己是改變自己的媒介；二是協助服務對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；三是協助服務對象認識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務對象自己才是解決問題的主體；四是協助服務對象明確無力感是可以改變的。

31.ABDE\r\n

32.ACDE

33.DE當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發言的組員或者其他未發言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發言時間，或者調整發言的次序。

34.ABCD團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系；（2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力；（3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議；（4）督導者雖然事先有所準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當修正；（5）督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導；（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導；此外，督導者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力；（7）督導者應在討論的每個段落作“段落總結”形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

35.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民問性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會。

36.ACDE定量研究和定性研究的差異表現于研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系、研究策略、資料特性、結果范圍等方面。

37.ABC收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發展變化過程進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。故答案選ABC。

38.ACE增能取向的社會工作在助人過程中應該注意：（1）受助者與工作人員要建構起協同的伙伴關系。（2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環境這兩個工作焦點。（4）確認受助者是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴通道。（5）以專業倫理為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人成為服務對象。

39.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

40.ABCE社會工作專業所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

41.BCDE

42.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區分人情、法制與規