2022年山西省忻州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小強從小活潑好動，升入中學后經常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

2.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

3.人們通過網絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環境C.朋輩群體D.大眾傳媒

4.

5.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

6.某街道社區服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發揮（）功能來實現對志愿者的管理的。

A.規劃B.組織C.領導D.控制

7.關于社會策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合作解決社區問題

B.通過運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變

C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體

D.致力于幫助居民重視社區參與的重要性，并愿意承擔責任、貢獻社區

8.

9.為了幫助父母培養孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學習是人生的大事

10.“慈善、博愛、眾生平等”屬于（）思想，它對中國社會工作價值觀有深遠的影響。

A.儒家B.道家C.墨家D.佛家

11.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統文化強調（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

12.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

13.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

14.社會服務者不得向第三方透露服務對象的任何信息，體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

15.以下不屬于團體督導優點的是（）。

A.每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導

B.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

C.被督導者可以向其他被督導同事學習

D.可以進行充分的角色扮演

16.

第

37

題

在西方社會工作專業化發展過程中，第一個被總結并被社會工作者普遍接受的社會工作直接服務方法是（）。

17.

18.中國社會工作發展的重要標志是（）。

A.1925年燕京大學建立社會學與社會服務系

B.1978年中國共產黨決定實行對內進行體制改革

C.1979年國家決定恢復社會學學科建設

D.1991年中國社會工作者協會成立

19.在自我意識發展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

20.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

21.社會工作者小程在某地區調研時發現，很多兒童營養不良，根據調研結果以及多方收集的信息，小程建議當地政府優先撥付部分資金用于改善當地兒童的營養狀況。小程的這種做法，體現了社會工作專業價值觀中社會工作者（）的理念。A.關注服務對象B.注重專業實踐C.關注公共福利發展D.強調服務機構責任

22.社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

23.下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

24.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

25.在一定時間為了達到特定目標而調集到一起的各種系統資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動，稱為（）。

A.協同生產B.團隊合作C.資源共享D.項目管理

26.

27.在增強權能理論看來，社會工作者關注的焦點在于服務對象與環境之間是否能夠實現有效互動，從而能實現自己。因此，社會工作者與服務對象的關系是一種（）關系。

A.治療性的簽約B.權威性的咨詢C.積極性的引導D.合作性的伙伴

28.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

29.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態度C.提高工作效率D.提升自我價值感

30.小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

二、多選題(20題)31.

32.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

33.關于社區工作的具體目標，下列描述中正確的是（）。

A.培養相互關懷和社區照顧的美德

B.推動社區居民參與

C.提高社區居民的社會意識

D.善用社區資源，滿足社區需求

E.建立社區內不同群體的合作關系

34.運用生態系統理論應該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統之間的關系是動態的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環境的關系做出新的判斷

E.對服務對象的幫助要從整個生態系統出發，把它們的問題放到不同層面的系統中去看待和解決

35.社會服務機構一般通過設立（）機制實現控制財務資源的目的，維持機構內的收支平衡。

A.監事B.理事C.會計系統和記錄D.財務控制E.審計

36.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

37.社會工作者小梅在為中學生策劃旨在提升環保意識的小組活動方案。在小組開始階段，她設計了相互介紹和熱身游戲等活動；在小組中期轉折階段，她設計了適合中學生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動中的成長經驗；在小組后期成熟階段，她設計了加強組員間信任、支持的活動。小梅在設計小組活動時，運用的技巧有（）

A.緊扣小組階段目標B.注重組員經驗分享環節C.契合組員特征和能力D.營造舒適安全氛圍E.協調和處理小組沖突

38.下列小組工作中關于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執法部門透露組員信息

E.小組內容不得隨意用于研究和教學

39.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我，其實我在家帶孩子做家務的，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒。”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

40.人類行為與社會環境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環境

B.社會環境影響個人

C.社會環境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環境

41.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

42.根據《職工帶薪年休假條例》，下列關于職工享受年休假天數的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

43.社會工作者小琳近期針對社區離異女性開展支持小組活動，她在調研中發現：這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。根據支持小組的特點，小琳應將小組活動的重點放在（）

A.學習應對婚姻變遷的方法B.分享各自經驗以協助解決問題C.協助建立新家庭D.建立起能夠互相理解的共同體E.增加親子溝通

44.

45.

46.老李夫婦無業，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫療救助。根據《關于進一步完善城鄉醫療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮職工基本醫療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫療費用

47.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

48.

49.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

50.

三、多項選擇(10題)51.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協調關系C.物質幫助D.改善環境E.心理輔導

52.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

53.

第

77

題

社會工作的三大直接方法是（）。

54.

第

83

題

弗洛伊德指出，人的心靈是由（）構成的。

55.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規射了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

56.

第63題

小組工作的成效特點主要有（）。

57.根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為（）。

A.領導型團隊B.涉外咨詢型團隊C.問題解決型團隊D.跨專業團隊E.專家技術型團隊

58.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

59.

第

65

題

研究者須經過哪幾個步驟完成問卷?（）

60.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

參考答案

1.D

2.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

3.D大眾傳媒（包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯網等）對人的行為和社會實踐的影響越來越大。

4.E

5.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

6.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發揮組織功能。

7.B

8.A

9.C習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

10.D在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，對我國今天的社會工作價值觀影響深遠。佛教在民間流傳很廣泛，其強調“慈善、博愛，眾生平等”，對民間百姓的日常生活與幸福觀等產生了顯著影響。

11.B在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養老、濟貧、救災、醫療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

\r\n

\r\n

12.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

13.B顯功能是有助于系統的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的、消極的作用的。

14.D社會服務者應該為服務對象保密，未經允許，不得向第三方透露服務對象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機構和有關部門報告，并在最大限度范圍內采取保護措施。

15.A比起個別督導，團體督導中每位被督導者同督導者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導者之間可能存在競爭關系，導致督導機會上的不平衡。故A項描述錯誤。

16.B

17.A\r\n

18.A1925年燕京大學建立社會學與社會服務系可視為我國社會工作發展的重要標志。

19.A

20.A

21.C社會工作專業價值觀包括：①社會工作者對服務對象的看法②社會工作者對專業實踐的看法③社會工作者對服務機構的看法④社會工作者對公共福利發展的看法⑤社會工作者對社會發展與進步的看法。其中，社會工作者對公共福利的看法，要求社會工作者在實踐中，應不斷改進專業實踐，提高專業服務水平，增進總的社會福利水平。在社會福利資源分配過程中，社會工作者要注重公平正義原則，對最不利的弱勢群體的需求要給予優先滿足。社會工作者在推進社會政策和提供社會服務過程中，要堅持效率與公平兼顧，減少資源浪費，提高服務效果，最大限度的滿足服務對象的需要，案例中，小程的建議反映了社會工作者關注福利發展的理念。

22.A社會工作者在社區照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育屬于經紀人角色。

23.B

24.A

25.D\n【答案】D

\n【解析】項目管理是指在一定時問為了達到特定目標而調集到一起的各種系統資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動。

\n

26.E

27.D

28.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

29.A本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。本題中小楊剛剛大學畢業，沒有工作經驗．督導老張的做法正是為了引導小楊盡快勝任工作。

30.B家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，每當小張表達自己的觀點時，父親就訓斥他；小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。因此，小張家長的教育方式屬于專制型家庭教養模式。

31.BCDE

32.BCD

33.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

34.BCDE

35.CDE社會服務機構一般通過設立下列3個機制實現控制財務資源的目的，維持機構內的收支平衡：1．會計系統和記錄；2．財務控制；3．審計。

36.ACDE

37.ABC在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮：扣緊小組目標、考慮組員的特征和能力、注意小組活動的基本要素及注重經驗分享環節。

38.ABE社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

39.CE同理，即社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受，做到感同身受。選項中符合“同理”技巧的為CE。

40.ABE人類行為與社會環境的關系為：人的行為要適應社會環境；社會環境影響人的行為；社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響；人類能夠改變社會環境；人類行為與社會環境關系的非平衡性，故選ABE。

41.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉介。

42.ABC本題考查年休假的相關規定。職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天，因此A、B項正確；已滿10年不滿20年的，年休假10天，因此C項正確；已滿20年的，年休假15天，因此E項錯誤。（考點：年休假的相關規定）

43.BD支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件．表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

44.ABCD\r\n

45.BDE

46.BCE醫療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫療救助基金補助和醫療機構減免有關費用。對于城鄉低保家庭成員、五保戶和其他經濟困難家庭人員，要資助其參加城鎮居民基本醫療保險或新型農村合作醫療，并對其難以負擔的基本醫療自付費用給予補助。A錯誤。同時，要完善救助服務內容，根據救助對象的不同醫療需求而開展醫療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負擔的醫療費用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負擔的醫療費用。故選BCE。

\r\n

47.CDE本題考查基本醫療保險待遇。《社會保險法》規定，符合基本醫療保險藥品目錄、診療目錄、醫療服務設施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。(考點：基本醫療保險待遇)

48.CE

49.BCE優勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區都是有優勢的；②創傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰和機遇；③與服務對象合作，可以最好地為服務對象服務；④所有的環境都充滿資源；⑤專業關系必須是真正平等合作的伙伴關系。BCE三項，社工看到小斌的優勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現了優勢視角理論。

50.ABCD

51.ACE社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更長遠的目標或可以發揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

52.ABCE

53.BCE

54.ADE弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構成的。

55.ACE

56.ACDE

57.CD根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業團隊。

58.ABDE危機介入的基本原則有：

(1)及時處理。

(2)限定目標。

(3)輸入希望。

(4)提供支持。

(5)恢復自尊。

(6)培養自主能力。故選ABDE。

59.ABCE

60.ACD2022年山西省忻州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小強從小活潑好動，升入中學后經常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

2.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

3.人們通過網絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環境C.朋輩群體D.大眾傳媒

4.

5.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

6.某街道社區服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發揮（）功能來實現對志愿者的管理的。

A.規劃B.組織C.領導D.控制

7.關于社會策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合作解決社區問題

B.通過運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變

C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體

D.致力于幫助居民重視社區參與的重要性，并愿意承擔責任、貢獻社區

8.

9.為了幫助父母培養孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學習是人生的大事

10.“慈善、博愛、眾生平等”屬于（）思想，它對中國社會工作價值觀有深遠的影響。

A.儒家B.道家C.墨家D.佛家

11.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統文化強調（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

12.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

13.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

14.社會服務者不得向第三方透露服務對象的任何信息，體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

15.以下不屬于團體督導優點的是（）。

A.每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導

B.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

C.被督導者可以向其他被督導同事學習

D.可以進行充分的角色扮演

16.

第

37

題

在西方社會工作專業化發展過程中，第一個被總結并被社會工作者普遍接受的社會工作直接服務方法是（）。

17.

18.中國社會工作發展的重要標志是（）。

A.1925年燕京大學建立社會學與社會服務系

B.1978年中國共產黨決定實行對內進行體制改革

C.1979年國家決定恢復社會學學科建設

D.1991年中國社會工作者協會成立

19.在自我意識發展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

20.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

21.社會工作者小程在某地區調研時發現，很多兒童營養不良，根據調研結果以及多方收集的信息，小程建議當地政府優先撥付部分資金用于改善當地兒童的營養狀況。小程的這種做法，體現了社會工作專業價值觀中社會工作者（）的理念。A.關注服務對象B.注重專業實踐C.關注公共福利發展D.強調服務機構責任

22.社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

23.下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

24.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

25.在一定時間為了達到特定目標而調集到一起的各種系統資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動，稱為（）。

A.協同生產B.團隊合作C.資源共享D.項目管理

26.

27.在增強權能理論看來，社會工作者關注的焦點在于服務對象與環境之間是否能夠實現有效互動，從而能實現自己。因此，社會工作者與服務對象的關系是一種（）關系。

A.治療性的簽約B.權威性的咨詢C.積極性的引導D.合作性的伙伴

28.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

29.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態度C.提高工作效率D.提升自我價值感

30.小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

二、多選題(20題)31.

32.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

33.關于社區工作的具體目標，下列描述中正確的是（）。

A.培養相互關懷和社區照顧的美德

B.推動社區居民參與

C.提高社區居民的社會意識

D.善用社區資源，滿足社區需求

E.建立社區內不同群體的合作關系

34.運用生態系統理論應該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統之間的關系是動態的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環境的關系做出新的判斷

E.對服務對象的幫助要從整個生態系統出發，把它們的問題放到不同層面的系統中去看待和解決

35.社會服務機構一般通過設立（）機制實現控制財務資源的目的，維持機構內的收支平衡。

A.監事B.理事C.會計系統和記錄D.財務控制E.審計

36.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

37.社會工作者小梅在為中學生策劃旨在提升環保意識的小組活動方案。在小組開始階段，她設計了相互介紹和熱身游戲等活動；在小組中期轉折階段，她設計了適合中學生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動中的成長經驗；在小組后期成熟階段，她設計了加強組員間信任、支持的活動。小梅在設計小組活動時，運用的技巧有（）

A.緊扣小組階段目標B.注重組員經驗分享環節C.契合組員特征和能力D.營造舒適安全氛圍E.協調和處理小組沖突

38.下列小組工作中關于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執法部門透露組員信息

E.小組內容不得隨意用于研究和教學

39.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我，其實我在家帶孩子做家務的，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒。”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

40.人類行為與社會環境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環境

B.社會環境影響個人

C.社會環境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環境

41.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

42.根據《職工帶薪年休假條例》，下列關于職工享受年休假天數的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

43.社會工作者小琳近期針對社區離異女性開展支持小組活動，她在調研中發現：這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。根據支持小組的特點，小琳應將小組活動的重點放在（）

A.學習應對婚姻變遷的方法B.分享各自經驗以協助解決問題C.協助建立新家庭D.建立起能夠互相理解的共同體E.增加親子溝通

44.

45.

46.老李夫婦無業，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫療救助。根據《關于進一步完善城鄉醫療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮職工基本醫療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫療費用

47.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

48.

49.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

50.

三、多項選擇(10題)51.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協調關系C.物質幫助D.改善環境E.心理輔導

52.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

53.

第

77

題

社會工作的三大直接方法是（）。

54.

第

83

題

弗洛伊德指出，人的心靈是由（）構成的。

55.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規射了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

56.

第63題

小組工作的成效特點主要有（）。

57.根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為（）。

A.領導型團隊B.涉外咨詢型團隊C.問題解決型團隊D.跨專業團隊E.專家技術型團隊

58.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

59.

第

65

題

研究者須經過哪幾個步驟完成問卷?（）

60.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

參考答案

1.D

2.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

3.D大眾傳媒（包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯網等）對人的行為和社會實踐的影響越來越大。

4.E

5.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

6.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發揮組織功能。

7.B

8.A

9.C習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

10.D在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，對我國今天的社會工作價值觀影響深遠。佛教在民間流傳很廣泛，其強調“慈善、博愛，眾生平等”，對民間百姓的日常生活與幸福觀等產生了顯著影響。

11.B在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養老、濟貧、救災、醫療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

\r\n

\r\n

12.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

13.B顯功能是有助于系統的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的、消極的作用的。

14.D社會服務者應該為服務對象保密，未經允許，不得向第三方透露服務對象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機構和有關部門報告，并在最大限度范圍內采取保護措施。

15.A比起個別督導，團體督導中每位被督導者同督導者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導者之間可能存在競爭關系，導致督導機會上的不平衡。故A項描述錯誤。

16.B

17.A\r\n

18.A1925年燕京大學建立社會學與社會服務系可視為我國社會工作發展的重要標志。

19.A

20.A

21.C社會工作專業價值觀包括：①社會工作者對服務對象的看法②社會工作者對專業實踐的看法③社會工作者對服務機構的看法④社會工作者對公共福利發展的看法⑤社會工作者對社會發展與進步的看法。其中，社會工作者對公共福利的看法，要求社會工作者在實踐中，應不斷改進專業實踐，提高專業服務水平，增進總的社會福利水平。在社會福利資源分配過程中，社會工作者要注重公平正義原則，對最不利的弱勢群體的需求要給予優先滿足。社會工作者在推進社會政策和提供社會服務過程中，要堅持效率與公平兼顧，減少資源浪費，提高服務效果，最大限度的滿足服務對象的需要，案例中，小程的建議反映了社會工作者關注福利發展的理念。

22.A社會工作者在社區照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育屬于經紀人角色。

23.B

24.A

25.D\n【答案】D

\n【解析】項目管理是指在一定時問為了達到特定目標而調集到一起的各種系統資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動。

\n

26.E

27.D

28.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

29.A本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。本題中小楊剛剛大學畢業，沒有工作經驗．督導老張的做法正是為了引導小楊盡快勝任工作。

30.B家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，每當小張表達自己的觀點時，父親就訓斥他；小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。因此，小張家長的教育方式屬于專制型家庭教養模式。

31.BCDE

32.BCD

33.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

34.BCDE

35.CDE社會服務機構一般通過設立下列3個機制實現控制財務資源的目的，維持機構內的收支平衡：1．會計系統和記錄；2．財務控制；3．審計。

36.ACDE

37.ABC在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮：扣緊小組目標、考慮組員的特征和能力、注意小組活動的基本要素及注重經驗分享環節。

38.ABE社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

39.CE同理，即社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受，做到感同身受。選項中符合“同理”技巧的為CE。

40.ABE人類行為與社會環境的關系為：人的行為要適應社會環境；社會環境影響人的行為；社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響；人類能夠改變社會環境；人類行為與社會環境關系的非平衡性，故選ABE。

41.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉介。

42.ABC本題考查年休假的相關規定。職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天，因此A、B項正確；已滿10年不滿20年的，年休假10天，因此C項正確；已滿20年的，年休假15天，因此E項錯誤。（考點：年休假的相關規定）

43.BD支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件．表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

44.ABCD\r\n

45.BDE

46.BCE醫療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫療救助基金補助和醫療機構減免有關費用。對于城鄉低保家庭成員、五保戶和其他經濟困難家庭人員，要資助其參加城鎮居民基本醫療保險或新型農村合作醫療，并對其難以負擔的基本醫療自付費用給予補助。A錯誤。同時，要完善救助服務內容，根據救助對象的不同醫療需求而開展醫療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負擔的醫療費用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負擔的醫療費用。故選BCE。

\r\n

47.CDE本題考查基本醫療保險待遇。《社會保險法》規定，符合基本醫療保險藥品目錄、診療目錄、醫療服務設施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。(考點：基本醫療保險待遇)

48.CE

49.BCE優勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區都是有優勢的；②創傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰和機遇；③與服務對象合作，可以最好地為服務對象服務；④所有的環境都充滿資源；⑤專業關系必須是真正平等合作的伙伴關系。BCE三項，社工看到小斌的優勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現了優勢視角理論。

50.ABCD

51.ACE社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更長遠的目標或可以發揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

52.ABCE

53.BCE

54.ADE弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構成的。

55.ACE

56.ACDE

57.CD根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業團隊。

58.ABDE危機介入的基本原則有：

(1)及時處理。

(2)限定目標。

(3)輸入希望。

(4)提供支持。

(5)恢復自尊。

(6)培養自主能力。故選ABDE。

59.ABCE

60.ACD2022年山西省忻州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小強從小活潑好動，升入中學后經常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

2.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

3.人們通過網絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環境C.朋輩群體D.大眾傳媒

4.

5.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

6.某街道社區服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發揮（）功能來實現對志愿者的管理的。

A.規劃B.組織C.領導D.控制

7.關于社會策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合作解決社區問題

B.通過運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變

C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體

D.致力于幫助居民重視社區參與的重要性，并愿意承擔責任、貢獻社區

8.

9.為了幫助父母培養孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學習是人生的大事

10.“慈善、博愛、眾生平等”屬于（）思想，它對中國社會工作價值觀有深遠的影響。

A.儒家B.道家C.墨家D.佛家

11.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統文化強調（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

12.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現

B.組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

13.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

14.社會服務者不得向第三方透露服務對象的任何信息，體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

15.以下不屬于團體督導優點的是（）。

A.每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導

B.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

C.被督導者可以向其他被督導同事學習

D.可以進行充分的角色扮演

16.

第

37

題

在西方社會工作專業化發展過程中，第一個被總結并被社會工作者普遍接受的社會工作直接服務方法是（）。

17.

18.中國社會工作發展的重要標志是（）。

A.1925年燕京大學建立社會學與社會服務系

B.1978年中國共產黨決定實行對內進行體制改革

C.1979年國家決定恢復社會學學科建設

D.1991年中國社會工作者協會成立

19.在自我意識發展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

20.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

21.社會工作者小程在某地區調研時發現，很多兒童營養不良，根據調研結果以及多方收集的信息，小程建議當地政府優先撥付部分資金用于改善當地兒童的營養狀況。小程的這種做法，體現了社會工作專業價值觀中社會工作者（）的理念。A.關注服務對象B.注重專業實踐C.關注公共福利發展D.強調服務機構責任

22.社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

23.下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

24.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

25.在一定時間為了達到特定目標而調集到一起的各種系統資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動，稱為（）。

A.協同生產B.團隊合作C.資源共享D.項目管理

26.

27.在增強權能理論看來，社會工作者關注的焦點在于服務對象與環境之間是否能夠實現有效互動，從而能實現自己。因此，社會工作者與服務對象的關系是一種（）關系。

A.治療性的簽約B.權威性的咨詢C.積極性的引導D.合作性的伙伴

28.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

29.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態度C.提高工作效率D.提升自我價值感

30.小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

二、多選題(20題)31.

32.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

33.關于社區工作的具體目標，下列描述中正確的是（）。

A.培養相互關懷和社區照顧的美德

B.推動社區居民參與

C.提高社區居民的社會意識

D.善用社區資源，滿足社區需求

E.建立社區內不同群體的合作關系

34.運用生態系統理論應該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統之間的關系是動態的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環境的關系做出新的判斷

E.對服務對象的幫助要從整個生態系統出發，把它們的問題放到不同層面的系統中去看待和解決

35.社會服務機構一般通過設立（）機制實現控制財務資源的目的，維持機構內的收支平衡。

A.監事B.理事C.會計系統和記錄D.財務控制E.審計

36.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

37.社會工作者小梅在為中學生策劃旨在提升環保意識的小組活動方案。在小組開始階段，她設計了相互介紹和熱身游戲等活動；在小組中期轉折階段，她設計了適合中學生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動中的成長經驗；在小組后期成熟階段，她設計了加強組員間信任、支持的活動。小梅在設計小組活動時，運用的技巧有（）

A.緊扣小組階段目標B.注重組員經驗分享環節C.契合組員特征和能力D.營造舒適安全氛圍E.協調和處理小組沖突

38.下列小組工作中關于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執法部門透露組員信息

E.小組內容不得隨意用于研究和教學

39.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我，其實我在家帶孩子做家務的，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒。”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

40.人類行為與社會環境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環境

B.社會環境影響個人

C.社會環境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環境

41.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

42.根據《職工帶薪年休假條例》，下列關于職工享受年休假天數的說法，正確的有()。

A.小王，累計工作1年6個月，可享受年休假5天

B.小葉，累計工作9年6個月，可享受年休假5天

C.小田，累計工作12年5個月，可享受年休假10天

D.小周，累計工作18年2個月，可享受年休假15天

E.老徐。累計工作30年6個月，可享受年休假20天

43.社會工作者小琳近期針對社區離異女性開展支持小組活動，她在調研中發現：這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。根據支持小組的特點，小琳應將小組活動的重點放在（）

A.學習應對婚姻變遷的方法B.分享各自經驗以協助解決問題C.協助建立新家庭D.建立起能夠互相理解的共同體E.增加親子溝通

44.

45.

46.老李夫婦無業，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫療救助。根據《關于進一步完善城鄉醫療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮職工基本醫療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫療費用

47.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

48.

49.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

50.

三、多項選擇(10題)51.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協調關系C.物質幫助D.改善環境E.心理輔導

52.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

53.

第

77

題

社會工作的三大直接方法是（）。

54.

第

83

題

弗洛伊德指出，人的心靈是由（）構成的。

55.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規射了今后在我國內地加強社會工作人才隊伍建設的總體目標是（）。

56.

第63題

小組工作的成效特點主要有（）。

57.根據團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為（）。

A.領導型團隊B.涉外咨詢型團隊C.問題解決型團隊D.跨專業團隊E.專家技術型團隊

58.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

59.

第

65

題

研究者須經過哪幾個步驟完成問卷?（）

60.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

參考答案

1.D

2.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

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3.D大眾傳媒（包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯網等）對人的行為和社會實踐的影響越來越大。

4.E

5.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

6.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發揮組織功能。

7.B

8.A

9.C習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

10.D在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，對我國今天的社會工作價值觀影響深遠。佛教在民間流傳很廣泛，其強調“慈善、博愛，眾生平等”，對民間百姓的日常生活與幸福觀等產生了顯著影響。

11.B在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養老、濟貧、救災、醫療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

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12.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

13.B顯功能是有助于系統的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的