2022年山東省萊蕪市注冊會計公司戰略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.甲律師事務所系經司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰略屬于()。

A.集中化戰略B.市場滲透戰略C.縱向一體化戰略D.橫向一體化戰略

2.設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，不包括()。

A.執行階段B.系統處理C.系統分析D.可行性研究

3.以下有關管理幅度的論述正確的是（）。

A.管理幅度也稱為組織層次，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量

B.管理幅度也稱為管理跨度，它是指組織中所有組織等級的數量

C.管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量

D.管理幅度也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數量

4.

第

23

題

公司組織機構的成員由于其職責不同，對其素質的要求不同。（）應側重于協調能力和總攬全局的能力。

5.面對國家對房地產業政策的調整，一些房地產開發企業迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房項目開發，這屬于（）。

A.隨機應變式的變革B.提前性變革C.反應性變革D.危機性變革

6.企業的每位員工在進入自己的電腦系統的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業要求每位員工設置的密碼包含至少八位，且其中必須包含數字，字母和符號，這種信息系統控制的方式屬于（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網絡控制D.輸入控制

7.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統控制C.運營分析控制D.財務決算控制

8.下列不屬于全面風險管理特征的是（）。

A.戰略性B.全員化C.計劃性D.二重性

9.關于企業資源計劃系統的發展方向的說法中，不正確的是（）。

A.面向競爭者

B.面向客戶

C.面向管理層

D.面向供貨商

10.在企業組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據企業的具體情況而定。下列各企業中更適合采用集權型結構的是（）A.甲企業產品線數量較多且關系較為密切

B.乙企業產品線數量較多且關系較為松散

C.丙企業產品線數量有限且關系較為密切

D.丁企業產品線數量有限且關系較為松散

11.王某個人創辦了一間代駕服務社，每接到一筆業務，就臨時雇請日間工作單位的職業駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業務日漸起色，王某想再找幾個人合伙，能多攬一些業務，同時建立適當的組織形式管理企業。適宜的組織結構形式是()。

A.創業型組織結構B.職能制組織結構C.事業部制組織結構D.矩陣制組織結構

12.關于融資的說法，正確的是()。

A.銷售資產不用稀釋股東權益

B.股權融資面對的是現有的股東

C.債權融資的成本相對于股權融資高

D.股權融資是企業最普遍采用的融資方式

13.“不要把雞蛋裝進同一個籃子中”，從風險管理策略的角度思考屬于（）

A.風險承擔B.風險規避C.風險轉換D.風險對沖

14.根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度，可以將戰略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結合的方法三種形式。三種方法的主要區別在于()。

A.戰略制定中對民主與集中程度的把握

B.戰略制定中對變化與穩定程度的把握

C.戰略制定中對開放與封閉程度的把握

D.戰略制定中對集權與分權程度的把握

15.

第

18

題

平衡計分卡最大的優點就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

16.清風公司是一家規模很小合伙企業，其業務為旅游業，關于清風公司缺點的描述中錯誤的是（）

A.合伙企業對企業債務承擔無限責任，風險較大

B.企業的存續受制于業主的生命期

C.可能產生合伙人搭便車的行為

D.有利于整合發揮資源優勢

17.審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的（）。

A.財務經驗B.組織經驗C.管理經驗D.生產經驗

18.自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節奏越來越快，從企業外部環境考慮，這些變化體現了（）

A.政治和法律環境因素B.經濟環境因素C.社會和文化環境因素D.技術環境因素

19.俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司通常采用的企業文化類型是（）。

A.權力導向型文化B.角色導向型文化C.任務導向型文化D.人員導向型文化

20.某公司準備進軍國際市場，想選擇一種控制程度較大且生產成本較低的模式，這種模式可以是（）

A.特許經營B.證券投資C.出口D.對外直接投資

二、多選題(20題)21.下列說法中，符合企業文化內部控制要求的有()。

A.打造企業主業品牌應當作為企業文化建設中的重要內容

B.企業應重視并購重組后的企業文化建設

C.企業文化建設既要注重“上下結合”，更應注重企業治理層和經理層的示范作用

D.企業文化建設應融入企業的肌體、匯入企業的血脈

22.多年以來，1200家被列入標準普爾指數的企業都在進行著紛繁的收購，但執行收購之后70%都以失敗告終。企業并購失敗的主要原因有（）。

A.并購后不能很好地進行企業整合

B.決策不當的并購

C.無法形成協同效應

D.支付過高的并購費用

23.在XBRL(可擴展商業報告語言)下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網絡中，如果沒有切實有效的網絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網絡安全的擔憂，可以在技術上對網絡財務報告從數據的采集、加工、生產、發布和傳遞等各個環節采取安全防范措施，如（）。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

24.按照波特的價值鏈分析方法，企業支持活動中的基礎設施包括（）

A.財務管理人員B.道路C.企業高層管理人員D.企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動

25.甲公司是－家自來水企業。目前的經營狀況良好，企業管理層相對比較保守，打算在目前的經營環境和內部條件下進行經營，甲公司目前采用的這種戰略的缺點有（）。

A.外部環境發生變化時，會使企業陷入困境

B.增加資源重新配置和組合的成本

C.降低企業對風險的敏感性和適應性

D.風險非常大

26.

第

34

題

以下屬于市場營銷的關鍵業績衡量指標的是（）。

27.唯美公司是一家化學產品生產公司。公司管理人員常常只關注員工工作的效率和質量，很少與員工進行交流。為了提升公司競爭力，公司管理層作出了以下幾項改革：一、引進先進的生產技術和設備，對現有產品的性能進行改進；二、改變公司的管理方式，加強管理層與員工之間的溝通，定期開展領導、員工交流會，尊重員工的個人價值，促進員工價值觀、工作態度的轉變。通過以上信息判斷甲公司進行的戰略變革類型包括（）A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革

28.下列各項中，體現企業業績衡量股東觀的有（）。

A.應該把股東回報率作為企業業績的指標

B.股東回報率的計算以會計數據為基礎

C.股東回報率的計算以市場價值為基礎

D.企業應基于股東的利益而存在

29.甲公司是在上海證券交易所上市的鋼鐵生產企業。甲公司60％以上的鐵礦石從巴西淡水河谷公司進口。甲公司的長期債務中，長期銀行借款占80％。下列各項中，屬于甲公司在日常經營中面臨的市場風險有()。

A.利率風險B.匯率風險C.商品價格風險D.股票價格風險

30.相對于零基預算，增量預算的優點有（）。

A.預算是穩定的，并且變化是循序漸進的B.系統相對容易操作和理解C.能夠應對環境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

31.企業面對的風險種類繁多，產業風險就是其中之一。下列選項中，不屬于產業風險影響因素的有（）

A.稅收風險B.產業集中程度C.潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險D.產品生命周期階段

32.下列各項中，不屬于區域事業部制組織結構優點的有（）。

A.有利于處理跨區域大客戶的事務B.有利于實現產品差異化C.能實現更好更快的地區決策D.有利于節約管理成本

33.按照波特的五種競爭力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響的有（）。

A.航空業的巨額資本投入

B.航空公司實行里程累積計劃

C.高額的飛行員和技師培訓費用

D.目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司

34.關于國際化經營企業的組織結構，下列說法正確的有（）。

A.國際部結構試圖同時獲得地區分部結構和產品分部結構的所有優勢

B.全球區域分部結構中的地區分部可以是事業部，也可以是戰略業務單位

C.全球性產品分部結構中的產品分部可以是事業部，也可以是戰略業務單位

D.與“國際戰略”相配套的組織結構是“國際部結構”

35.以下屬于企業實行信息技術外包的制約性因素的有（）。

A.成本節約是短期的B.沒有靈活性C.不能及時應對環境變化D.供應商質量和服務方面的風險

36.

第

39

題

常見的價值鏈驅動因素包括（）。

37.南匯公司實行全面預算管理，每年年底都以當年的實際業績為基礎編制下一年的預算。南；r-公司編制預算使用的方法的特征有()。

A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環境的變化

38.市場滲透戰略的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率，增長的方法有以下幾種（）。

A.開發最新產品

B.擴大市場份額

C.開發小眾市場

D.保持市場份額

39.根據《企業內部控制基本規范》、《企業內部控制評價指引》以及本企業的內部控制制度，企業應圍繞（）等，對內部控制有效性進行全面評價。

A.內部環境B.風險評估C.控制活動D.信息與溝通

40.某企業正在對消費者進行分析，下列關于消費者分析或市場細分的說法正確的有（）。

A.市場細分決策會間接影響營銷組合變量包括產品、價格、地點和促銷

B.了解消費動機有利于企業獲得持續競爭優勢

C.了解消費者未滿足的需求有利于增加市場份額

D.最常用的分析市場機會的方法是根據企業的規模細分，同時市場也可以依據購買者的規模來進行細分

三、簡答題(10題)41.國英公司是一家公開上市的企業，為了響應財政部、證監會等關于建立內部控制的有關文件的精神，決定大手筆建立公司內部控制系統，同時決定將此項工作委托國泰會計師事務所實施，在與該事務所接觸時，國英公司的領導層提出如下建議要求國泰事務所參考：第一，內部控制作為該企業的一個長期目標；第二，通過完善的內部控制制度來為該企業各級經營目標的實現提供保證；第三，企業內部控制將依賴與公司上下級全體員工實施；第四，企業內部控制一旦建立內控制度就將長期有效的運轉，包括內部審計部門在內的機構無需干預其運行。同時該企業還要建立現代公司治理制度，并通過恰當形式進行披露。

要求：

(1)根據COS0內部控制相關理念，對國英公司管理層提出的四點要求進行評價。

(2)簡述公司治理披露的主要內容。

42.德克薩斯儀器公司是美國一家大型電子工業公司，多年來一直實行在生產部門和職能部門中共同管理。公司實行的這套管理體制曾發揮過重要的作用，取得了極為良好的效果，使這個總部設在德州達拉斯的儀器公司發展成為世界上最大的半導體制造商，每年的銷售額超過30億美元。公司的發展計劃重點強調技術改革，提高產品質量和擴大生產。公司大量投資于研究與發展，并極為注意降低生產成本。因此，公司迅速發展，產品的市場不斷擴大。

在70年代初期，該公司采用了三角形發展戰略：一是繼續發展半導體集成電路，供給本身需要和市場的需要；二是發展商用電子計算機和電子玩具；三是研制小型電子計算機系統產品。這種戰略在70年代期間取得了很大的成功。

然而，到了1981年，公司的利潤大幅度地下降。公司領導開始意識到必須對生產系統進行一次徹底的檢查和調整，首先涉及到的就是對組織結構設置進行改革。

在原有組織結構內，由原來傳統的職能部門——工程技術部門、設計部門、生產部門和財務部門形成一個生產半導體薄片的統一系統。同時又設立多個跨這些職能部門的產品——顧客中心(Product-CustomerCenters)；每個產品——顧客中心自行負責對每一新產品的設計、生產和推銷。

為了促進生產力的發展，公司授權各中心的經理，要求他們各自對其盈虧負責，但是，各中心的經理卻無權指揮各職能部門。據說，這樣做——不是靠權威的指揮，而是通過說服工作，可以使職能部門的經理們更集中于研制可盈利的產品。

然而，就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如，產品——顧客中心研制的一種計數手表需要一種新型的半導體薄片，希望職能部門能提供。但是，有關的職能部門只從其本身需要考慮，感到其本身不需要這種半導體薄片，因而拒絕中心的要求，不愿與中心協作。這樣就不得不迫使產品——顧客中心的計數手表的生產無法進行。

在進行組織體制的改革中，公司仍舊保持其現有組織結構。但是，為了使產品——顧客中心能與職能部門平起平坐，擁有同等的權力，他們砍掉了一些較小的產品——顧客中心，只保留了一些大的產品——顧客中心。同時設法使職能部門和中心之間的活動更為協調，更為統一，這樣，管理就會更有條理。

但是，隨著發展，這樣的改革也帶來了兩方面的問題：①組織結構的改變必帶來組織氣氛的改變。一個職工曾對其組織氣氛進行這樣的描述：職工對其上司感到可怕。經理們定的目標太高，而職工根本就不敢提什么意見，如果職工對上司有些不同意見的話，輕則被經理批評，嘲弄一番，說你工作不努力，重則認為你犯了一個嚴重的錯誤。這樣，職工只好默不作聲，或只好遵照上司的意圖行事，隱瞞了各自的實情。②這種改革涉及到公司的集權問題。公司不斷發展，組織規模不斷擴大，但是，公司仍要維持其權威性的統一的指揮領導。在這種情況下，中下級管理人員的權力就很小、而絕大多數重要的決策都由上級制定，然后，再一級一級地往下傳達。

要求：

(1)德克薩斯儀器公司采用什么樣的組織結構?并說明該組織結構的缺點？

(2)該公司原有的組織結構為什么會失敗？

(3)該公司實行集權型，這對企業有何影響?并說明集權型本身的優缺點？

43.從發展中國家企業對外投資的主要動機考察，簡要分析天達公司對外投資的主要動機

44.簡述企業內部控制評價機構必須具備的條件。

45.甲公司是一家汽車制造企業，2011年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2012年初公司董事會決定編制預算并嚴格執行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。

要求：

(1)編制預算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優缺點。

(2)請結合材料分析，該公司應該采用哪種預算編制方法更為合理?

46.甲消費者在乙專賣店看好一臺標價為3000元的筆記本電腦，經過與售貨員的討價還價，最后同意以2800元成交，就在消費者準備付款時，卻有人告訴售貨員該商品的標簽搞錯了，應該是5000元，打折后4500元，消費者并不同意售貨員的加價要求，經過投訴和協調，商場不得不以2800元的價格將筆記本電腦賣給消費者。

要求：

(1)分析企業遇到的由于售貨員的失誤而給企業帶來損失的風險屬于哪一類風險。

(2)分析可能造成此類風險的原因。

47.甲公司為國內大型基建公司，現正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經開發山區的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當地貨幣結算，而當地貨幣的匯率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

48.(本小題8分。)

東海房地產公司創立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創始人張總認為，雖然房地產業屬于高風險行業，在中國經濟快速增長的背景下，中國房地產業未來會步人一個較長的黃金發展期。因此，張總決定借中國房地產業大力發展之勢，力爭3年內銷售額達到30億元、6年內達到100億元，成為甲省的房地產業龍頭老大。

張總判斷，未來房價、地價都會大幅上漲，所以公司快速、高價拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負債率偏高。為了緩解快速發展帶來的現金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時間間隔短，僅為幾個月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進入下一循環。截至2005年，公司年銷售增長率為100％，可持續增長率為40％，年資本回報率為12％，資本成本為8％。

2006年后，公司決定大舉進入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導致房屋質量存在不少瑕疵，并經常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現金流緊張。公司在對外省急劇擴張中，組織結構設計存在嚴重問題，很多子公司失控，出現總公司對其年度財務預決算不知情、大額資金被挪用、重大違規擔保、不經總公司批準隨意處置主要資產等現象。2006年以來公司年銷售增長率大幅下降為35％，可持續增長率下降為15％，年資本回報率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2011年陷入了財務危機。要求：

(1)簡要分析東海公司經營風險和財務風險的搭配情況及相關建議；

(2)簡要分析2006年前和2006年后東海公司的業務在財務戰路矩陣中所屬的象限及財務狀況，并說明各自可采取的應對措施；

(3)結合《企業內部控制應用指引第1號一組織結構》，簡述東海公司解決子公司失控應采取的措施。

49.哈藥集團三精制藥有限公司原名哈藥集團制藥三廠，是哈藥集團下屬大型國有二類制藥企業，三精制藥以醫藥產業為龍頭，兼顧發展健康產業、醫療器械產業等，旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等，并托管了三精北方制藥廠。

質量是企業的生命，三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質量監控網、上下工序五檢制度，不合格產品堅決不出廠，使產品質量得到有效控制，企業連年被評為質量信得過單位。

三精制藥非常重視企業文化建設，經過多年堅持不懈的努力，“產品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。

三精制藥堅持以科技創新增強核心競爭力，在品種結構上，實行“生產一代、研制一代、儲備一代”，以確保企業有充足的發展后勁。幾年來,公司不斷開發、研制新產品，適應市場需求，走名牌之路，通過確保質量和擴大產品科技含量，鞏固本企業產品的質量優勢和品種優勢。

三精制藥現在擁有一批高級營銷策劃人員和醫藥專業人才，負責重點品種、新品種的市場調研和營銷策劃。制藥企業形象的樹立，制藥事業的發展，要靠人來完成。制藥企業員工的一舉一動、一言一行都代表著制藥企業的形象。三精企業非常關注人力資源的引進、開發、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選，核實雇員的學歷和工作經驗；對新雇員工進行崗前培訓，并在試用期仔細觀察員工表現；對于在職員工也進行定期培訓，績效激勵員工，為企業培養了一批優秀的人才。

2001年3月1日，哈藥集團制藥由法人機制轉換為有限責任制，實行股東、董事會、監事會三方互相約束的企業制度，獨立承擔民事責任。

三精制藥投資3個億，興建占地15萬平方米的現代化新廠區，預計三年內全部投付使用。按照GMP標準修建的現代化廠房，將更好地適應市場需求，為企業和產品拓展更大的發展空間。

三精制藥奉行“質量第一”的宗旨，遵循“以顧客為本，顧客至上”的原則，竭誠為廣大消費者和客戶服務。連續13年被評為省、市"重合同、守信用"的先進企業。公司愿以優良的品種、良好的信譽與國內外朋友精誠合作，為人類健康服務。

要求：

（1）請說明哈藥集團三精制藥有限公司采用的是哪種公司戰略？

（2）請說明上述資料中體現了內部環境中的哪些項目？

50.九陽股份有限公司(以下簡稱九陽公司)主要從事廚房小家電系列產品的研發、生產和銷售，主要產品廣泛應用于生活家居類場所，與人們的生活息息相關。公司的主要經營模式為自主研發、設計、銷售及自有品牌運營。九陽公司的主要產品均位于行業前三，其中豆漿機、料理機、榨汁機、面條機和空氣炸鍋等產品的市場占有率均為行業第一名。九陽公司是以豆漿機發家的，并且在2008年成功上市。對一家上市公司來說，單一產品獨大顯然是不夠的。經過幾年爆發式的增長，雖然九陽公司年營業收入已由2007年的19．43億元增長至2010年的53．46億元，但隨著豆漿機的普及，市場滲透率已達到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業收入小幅下滑，分別為51．99億元和49．42億元。為了擺脫單一產品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實現了“九陽=豆漿機”向“九陽=品質生活小家電”的戰略與品牌提升轉型。九陽公司利用閑置資源，加大研發投入，利用九陽公司在豆漿機領域已有的品牌認知度和口碑，逐步推出了料理機、電飯煲、電燉鍋、面條機、原汁機、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機、洗碗機、炒菜機、烤箱、油煙機、燃氣灶等多個系列350余個型號。隨著電飯煲、營養煲、西式電器等品類產品的逐漸增長，九陽公司對豆漿機單一品類的依賴程度不斷降低，產品結構構成日趨均衡。九陽公司作為廚房小家電領域的領先品牌，經過20多年的發展，公司積累了豐富的行業內優秀供應商和經銷商資源、雄厚的研發技術實力和優良的行業口碑，樹立了公司在業內良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網點，銷售網絡不斷得到優化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內的各類型商業體。隨著居民收入水平的不斷提高，消費升級和產業轉型的趨勢將會更加顯著。九陽公司的主要產品面向有0～6歲兒童的家庭，隨著80后進入二孩生育周期，90后也開始進入一孩生育周期，在二者共同作用下，再疊加80、90后作為新興主力消費群體的因素，以及公司價值營銷策略的深入推進，作為國內小家電行業的龍頭企業，九陽公司或將迎來較好的發展機會與前景。隨著小家電行業邁入消費升級的大周期，預計未來幾年小家電行業都將持續向好，且發展空間很大，其他廠商也試圖進入該產業。隨著競爭對手的加入，市場競爭將加劇，可能導致公司產品的利潤率下降。此外，小家電行業內也存在不正當競爭情況，如產品仿制、專利、商標或企業名稱等方面的侵權等。要求：(1)簡要分析九陽公司實施多元化戰略的優點；(2)對九陽公司進行SWOT分析。

四、綜合題(3題)51.簡述國際化經營的動因，并根據資料分析作為發展中國家的華瑞集團收購萊斯特公司來進入歐洲市場主要屬于何種動因。

52.伴隨著國內房地產和基建市場規模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業技術和資金壁壘低，使得行業集中度很低，前10家企業銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業，是一家集研發、生產、銷售、技術咨詢和施工服為一體的專業化建筑防水系統供應商。防水卷材和防水涂料產能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續三年位列中國建筑防水材料行銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機的背景下，公司依靠自身力量，走內生增長的道路，抓住國家實施積極財政政策的機遇，及時調整戰略，加大了在基礎設施領域的市場開拓力度，并有針對性地開發新產品，拓展新的市場領域，目前在高速鐵路、地鐵等領域均取得較高的市場占有率；公司針對重點客戶實施專業系統服務，年內與深圳萬科地產、上海大華地產等國內知名地產商簽訂了戰略采購協議。員工隊伍也大幅度得到了擴充，夯實了企業發展基礎。該公司產品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區，受區域市場影響明顯。同時，公司不斷強化研發實力，公司技術中心被國家發改委等五部委認定為“國家認定企業技術中心”，北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業”。國家認定企業技術中心獲得通過后，企業的資質建設基本完備；研發工作取得了重大突破，新產品層出不窮。2009年，北京市本土區域市場進一步穩固，北京市場占有率達到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。該業績的取得不僅在于公司產品具備質量和品牌的優勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產品)與銷售(直接銷售產品)相結合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產品銷售。為實現更大規模的擴張，未來公司會加快分銷渠道建設，增強產品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩定一方面在于公司的單位產品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產品對外銷售規模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權。公司的期間費用比率相對穩定，非經常性損益占比很小，業績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產的企業(固定資產占比14．72％)，適當的產能擴張不會影響盈利能力，但擴張帶來的應收賬款增加問題則會對業績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經濟的走勢，相繼出臺了一系列調控房地產市場的政策，這對該公司的經營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當前農村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農民建房作為擴大內需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉”，鼓勵農民依法依規建設自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業簽署了長期合作協議，通過該零售企業覆蓋全國的零售網絡進行農村市場的滲透，甲公司則提供售后服務。要求：(1)請使用SWOT分析法針對該公司環境進行分析；(2)根據案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發展戰略?并對該戰略進行簡單評價；(3)如果該公司下一步采取高速擴張的增長戰略，請提出幾個可行的措施；(4)簡要分析甲公司與大型建材零售企業合作的類型(如能細分，則需要細分)，并簡要分析在企業發展過程中采用該種類型的動因；(5)簡要分析甲公司研發的定位；(6)簡要分析甲公司走內生增長道路的應用條件。

53.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創一個新的工業領域，有的l0年還開創兩個。成立80年來，發明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產業已經朝著智能化、專業拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發發展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經典，但再經典的東西被反反復復無數次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產生抵觸情緒，尤其是對于那些經常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業文化里，消費者的需求很難被研發部門真正傾聽，研發部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統的開發上，從而導致研發與市場需求的脫節。

另外，摩托羅拉內部產品規劃戰略上的不統一、不穩定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產、采購、規劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統設備和手機終端兩塊業務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內部有一種亟須改變的‘孤島傳統’，外界環境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現在你需要成為整個反應系統的一個環節。”要求：

(1)簡述產品開發戰略的適宜情形以及實施該戰略的主要原因；

(2)簡述企業文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結構的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結構以及該結構的特點和適用情形；

(5)簡述戰略的穩定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰略類型及其形成原因。

參考答案

1.D橫向一體化戰略是企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。參見教材61頁。

【試題點評】本題考核“一體化戰略”。

2.B設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，包括：①可行性研究；②系統分析；③系統設計；④執行階段；⑤系統操作與維護。因此，選項B為正確答案。

3.C【答案】C

【解析】管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。

4.B總經理側重于精明干練，監事人員側重于忠誠公正。對于大股東的要求就是有錢——有錢才能成大股東。

5.B一般來說，戰略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。一些企業面對國家住房政策的調整，迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革，所以屬于提前性變革。

6.AA【解析】邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制。

7.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

8.C【答案】C

【解析】全面風險管理的特征有：(1)戰略性；(2)全員化；(3)專業性；(4)二重性；(5)系統性。

9.A計劃系統的發展有三個方向：①面向供應商，滿足供應鏈的需要；②面向客戶．具有客戶關系管理功能；③面向管理層，通過戰略性企業管理系統，來滿足管理層的信息需求和決策需要。

10.C選項C符合題意，選項A、B、D不符合題意，集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。較為典型的集權型企業包括多個專門小組，如營銷、銷售、工程、產品、研發、人事和行政小組。因此產品線數量有限且關系較為密切的企業更適于采用集權型結構。

綜上，本題應選C。

11.A王某創辦的代駕服務社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協調，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適宜的組織結構形式是創業型組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握創業型組織結構的內涵及其適用情形。

12.A選項A，銷售資產方式的優點是簡單易行，并且不用稀釋股東權益；選項B，股權融資是指企業為了新的項目而向現在的股東和新股東發行股票來籌集資金；選項C，債權融資與股權融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽；選項D，內部融資是企業最普遍采用的方式。

13.D選項A不符合題意，風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果；

選項B不符合題意，風險規避指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人；

選項C不符合題意，風險轉換指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險；

選項D符合題意，風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。常見的例子有資產組合使用、多種外幣結算的使用和戰略上的多種經營等。“不要把雞蛋裝進同一個籃子中”屬于多種經營。

綜上，本題應選D。

14.DD【解析】三種方法的主要區別在于戰略制定中對集權與分權程度的把握。

15.D平衡計分卡最大的優點就是能夠把創新與學習列為四個角度中的一個。

16.B選項A不符合題意，合伙制企業是由兩個或多個出資人聯合組成的企業，企業歸出資人共同所有、共同管理，并分享企業剩余或虧損，對企業債務承擔無限責任；

選項B符合題意，業主制企業的企業所有權、收益權、控制權、經營權高度統一歸業主所有，因此其存續受制于業主的生命期；

選項C不符合題意，合伙制企業中合伙人間缺乏有效制約機制，監督履責困難，可能產生“搭便車”行為；

選項D不符合題意，合伙企業雖然擁有多個產權主體，但其產權結構完整統一，更有利于整合發揮合伙人的資源優勢，促進技術、土地、資源等資源共享。

綜上，本題應選B。

17.A【答案】A

【解析】審計委員會是薰事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經驗。

18.C選項A不合題意，政治環境因素包括：國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體、政治形勢，法律環境因素包括：國家制定的法律、法規、法令及國家的執法機構；

選項B不合題意，經濟環境因素包括：社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況及其他一般經濟條件；

選項C正確，社會和文化環境因素包括：人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀；“自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節奏越來越快”體現了生活方式變化；

選項D不合題意，技術環境因素包括：國家科技體制、科技政策、科技水平、科技發展趨勢。

綜上，本題應選C；

19.D【答案】D

【解析】人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。

20.D選項A錯誤，非股權形式包括合約制造、服務外包、訂單農業、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系；

選項C錯誤，企業如果只擁有所有權優勢與內部化優勢，只能進行出口貿易；

選項B錯誤，選項D正確，國際市場進入模式中控制程度較大的是股權投資，包括對外直接投資和對外證券投資，對外直接投資可以分為全資子公司與合資兩種形式；對外證券投資指取得外國證券但不控制企業或參與管理；

一般認為，對外直接投資是一國投資者為取得國外企業經營管理上的有效控制權而輸出資本，設備，技術和管理技能等無形資產的經濟行為，對外直接投資與對外證券投資相比，控制程度更高，生產成本也較低；

綜上，本題應選D。

21.ABCD選項A、B、C、D均符合企業文化內部控制的要求。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業文化內部控制的要求。

22.ABD在企業并購的實踐中，許多企業并沒有達到預期的目標，甚至遭到了失敗。一些學者對此做了大量的分析研究，發現企業并購失敗的主要原因有以下幾個方面：（1）并購后不能很好地進行企業整合；（2）決策不當的并購；（3）支付過高的并購費用。（參見教材68頁）

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常見的網絡控制措施有：防火墻、數據加密、授權和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

24.ACD選項A、C、D符合題意，選項B不符合題意。基礎設施指企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動。企業高層管理人員往往在這些方面發揮著重要的作用，因此高層管理人員也往往被視作基礎設施的一部分。

綜上，本題應選ACD。

25.AC本題考核穩定戰略的類型。甲公司打算在目前的經營環境和內部條件下進行經營．因此采用的戰略屬于穩定戰略。采用穩定戰略也有－定的風險。－旦企業外部環境發生較大變動，企業戰略目標、外部環境、企業實力三者之間就會失去平衡，將會使企業陷入困境。穩定戰略還容易使企業減弱風險意識，甚至會形成懼怕風險、回避風險的企業文化，降低企業對風險的敏感性和適應性。避免資源重新配置和組合的成本屬于穩定戰略的優點之－，所以選項B不正確。采用穩定戰略的風險比較小，所以選項D不正確。

26.CD回購率屬于新的生產發展的關鍵業績衡量指標；成本水平屬于廣告計劃的關鍵業績衡量指標。

27.ABCD選項A正確，公司引進先進的生產設備，屬于技術變革；

選項B正確，公司對現有產品性能進行改進，屬于產品和服務變革；

選項C正確，改變公司的管理方式，加強管理層與員工之間的溝通，屬于結構和體系的變革；

選項D正確，定期開展領導、員工交流會，尊重員工的個人價值，促進員工價值觀、工作態度的轉變，屬于人員變革；

綜上，本題應選ABCD。

戰略變革的類型包括：

28.ACD股東觀認為企業應基于股東的利益而存在。如果沒有股東投入的股本，企業將無法啟動，如果沒有股東的再投入，企業將會停止運轉，這就引出一個結論，即企業是為股東盈利的。因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場的方法。

29.ABCD利率風險、匯率風險、商品價格風險和股票價格風險都是主要的市場風險。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握市場風險的類型。

30.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優點有：(1)預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；(3)系統相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現協調預算。選項C、D是零基預算的優點。

31.AC選項A符合題意，稅收風險屬于市場風險的影響因素；

選項B不符合題意，產業集中程度屬于產業風險的影響因素，在產業集中度高的產業，在位企業具有競爭優勢，新進入者面臨著很高的進入障礙和風險；在產業集中度低的產業中，產業內競爭激烈，企業面臨著共同的產業風險；

選項C符合題意，潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險屬于市場風險的影響因素；

選項D不符合題意，產業生命周期階段屬于產業風險的影響因素，處于產業生命周期不同階段的產業具有不同的產業風險，波特認為，在導入期，產業風險非常高，在成長期因為增長可以彌補風險，所以在此階段可以冒險；在成熟期，企業面臨周期性品牌出現的風險；在衰退期企業經營主要的懸念是什么時間產品將完全退出市場。

綜上，本題應選AC。

32.ABD區域事業部制組織結構的優缺點：(1)優點：在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業應對各種環境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區域的大客戶的事務。選項B屬于產品事業部制組織結構的優點。

33.ABC【答案】ABC

【解析】進入航空業需要大量的資本投入，表明航空業進入障礙高，有助于保護現有航空公司獲取產業競爭優勢，即對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響，所以，選項A正確；航空公司實行里程累積計劃表明消費者的轉換成本高，高額的飛行員和技師培訓費用表明航空業需要大量資金投入，這都構成新進入者的威脅，導致產業競爭程度減弱，對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響，所以，選項B、C正確；目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司，表明航空業供應商的討價還價能力強，對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生不利影響，所以，選項D錯誤。

34.BCD跨國結構試圖同時獲得地區分部結構和產品分部結構的所有優勢，選項A說法不正確，本題應選BCD。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業實行信息技術外包的制約性因素就是其缺點，信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的，當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據環境的改變做出迅速的反應。外包服務商質量和服務方面存在風險。

36.ACD價值鏈分析是對顧客需求進行深入了解的一種分析方法。三種最常見的價值鏈驅動因素是：市場差異化、質量保證和鏈條組織。

37.AB每年年底都以當年的實際業績為基礎編制下一年的預算，說明其運用的預算編制方法是增量預算，增量預算的缺點在于：(1)它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去；(2)不能擁有啟發新觀點的動力；(3)沒有降低成本的動力；(4)它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；(5)它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。所以選項A、B正確。選項C、D屬于零基預算的優點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握預算的類型、含義及其特點。

38.BCD

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】根據《企業內部控制基本規范》、《企業內部控制評價指引》以及本企業的內部控制制度，企業應圍繞內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督等要素，對內部控制的有效性進行全面評價，包括財務報告內部控制有效性和非財務報告內部控制有效性。

40.BCD了解消費者未滿足的需求有利于增加市場份額，了解消費動機有利于企業獲得持續競爭優勢，消費細分包括市場細分和工業細分兩部分，最常用的分析市場機會的方法是根據企業的規模細分。同時市場也可以依據購買者的規模來進行細分。

41.(1)根據COS0及內控規范的相關規定，對國英公司管理層提出的四點要求評價如下：

①不正確，內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標。

②不正確，內部控制只提供合理的保證，而非絕對的保證，管理層認為為各級目標的實現提供保證是不現實的。

⑧正確，內部控制是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。

④不正確，內部控制系統在運行過程中要不斷完善，同時被監督和檢查。

(2)一是財務會計信息，包括企業的財務狀況、經營成果、股權結構及其變動、現金流量等。財務會計信息主要被用來評價公司的獲利能力和經營狀況；二是非財務會計信息，包括企業經營狀況、企業目標、政策、董事會成員和關鍵管理人員及其薪酬、重要可預見的風險因素、公司治理結構及原則等。非財務會計信息主要被用來評價公司治理的科學性和有效性；三是審計信息，包括注冊會計師的審計報告、監事會報告、內部控制制度評估等。審計信息主要被用于評價財務會計信息的可信度及公司治理制衡狀況。向投資者披露信息的最主要方法之一就是通過企業的年度報告。此外，良好的公司治理披露通常還包括超過最低法定或者監管要求的自愿性披露。

42.【正確答案】：(1)在原有組織結構內，由原來傳統的職能部門——工程技術部門、設計部門、生產部門和財務部門形成一個生產半導體薄片的統一系統。同時又設立多個跨這些職能部門的產品——顧客中心；每個產品——顧客中心自行負責對每一新產品的設計、生產和推銷。說明每個顧客中心的每一位員工都有兩個直接上級，則該公司采用的是矩陣制組織結構。其中顧客中心的經理負責產品，職能部門的領導負責職能活動。

矩陣制組織結構的缺點：①可能導致權力劃分不清晰(比如誰來負責預算)，并在職能工作和項目工作之間產生沖突；②雙重權力容易使管理者之間產生沖突。如果采用混合型結構，非常重要的一點就是確保上級的權力不相互重疊，并清晰地劃分權力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應對哪個上級負責；③管理層可能難以接受混合型結構，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力，從而產生危機感；④協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

(2)由于公司授權各中心的經理，要他們各自對其盈虧負責，但是，各中心的經理卻無權指揮各職能部門。當盈利較差的顧客經理想要改善業績時，職能部門可能不會配合，導致管理者之間產生矛盾沖突，但最終并不能解決問題，所以導致公司的組織結構不能很好的運行下去。

(3)公司不斷發展，組織規模不斷擴大，但是，公司仍要維持其權威性的統一的指揮領導。在這種情況下，中下級管理人員的權力就很小、而絕大多數重要的決策都由上級制定，然后，再一級一級地往下傳達。這樣就導致了一個問題，即由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上回報，決策時間過長，不利于企業發展。

集權型的優點是：

①易于協調各職能間的決策；

②對報告線的形式進行了規范，比如利用管理賬戶；

③能與企業的目標達成一致；

④危急情況下能進行快速決策;

⑤有助于實現規模經濟；

⑥這種結構比較適用于由外部機構(比如專業的非營利性企業)實施密切監控的企業，因為所有的決策都能得以協調。

集權型的缺點：

①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；

②由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長；

③對級別較低的管理者而言，其職業發展有限。

【該題針對“組織結構”知識點進行考核】

43.發展中國家跨國公司對外投資的主要動機包括：

（1）尋求市場：在對外投資動機中，最重要的是尋求市場型外國直接投資，主要形成區域內和發展中國家內部的對外直接投資；

（2）尋求效率：該動機主要是相對較先進（因而勞動力成本較高）的發展中國家跨國公司進行這種投資。其往往是基于兩個方面的驅動因素：一是母經濟體生產成本上漲，特別是勞動力成本；二是發展中國家公司所面臨的競爭壓力正在推動它們向海外擴展；

（3）尋求資源：許多發展中大國，其日新月異的快速增長使它們擔憂關鍵資源和經濟擴展的投入將會出現短缺；

（4）尋求現有資產：該動機主要是發展中國家跨國公司向發達國家投資，其主要動機是主動獲取發達國家企業的品牌、先進技術與管理經驗等現成資產。

44.【答案】

《企業內部控制基本規范》及《企業內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件：

(1)能夠獨立行使對內部控制系統建立與運行過程及結果進行監督的權力；

(2)具備與監督和評價內部控制系統相適應的專業勝任能力和職業道德素養；

(3)與企業其他職能機構就監督與評價內部控制系統方面應當保持協調一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業對內部控制系統進行監督與評價所提出的有關要求；(4)能夠得到企業董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監事會的監督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

45.(1)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算的優點包括：①預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；②經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；⑧系統相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現協調預算。增量預算的缺點在于：①它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下-L--；②不能擁有啟發新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。

零基預算的優點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預算竹缺點在于：①它是一個復雜的耗費時間的過程；②它可能強調短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。

(2)甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2011年費用大幅度上升，應該重新規劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應對環境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預算的優點，所以根據以上材料，采用零基預算更為合理。

46.(1)由于售貨員的失誤而給企業帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

(2)常見的操作風險來源包括企業缺乏規定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業道德和舞弊、不妥當的外包安排等。

47.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉移。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。

(4)風險轉換。風險轉換是指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發生的動因、環境、條件等，來達到減輕風險事件發生時的損失或降低風險事件發生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發生。

48.【答案】

(1)東海公司采取了高經營風險和高財務風險的搭配類型。東海公司所在地的房地產業資金投入大，經營周期長，經營環節多，因此經營風險高。東海公司在財務上采取了激進的融資政策，負債率高，導致流動性壓力大，屬于高財務風險政策。

高經營風險和高財務風險的搭配加大了公司面臨的總風險，一旦經營方面出現銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進而陷入不能償還到期債務的財務危機。

相關建議：

經營風險和財務風險反向搭配是制定資本結構的一項戰略性原則，因此東海公司應該采用高經營風險和低財務風險搭配，才能使公司總風險處于中等程度，這是一種可以同時符合股東和債權人期望的合理搭配。

(2)①東海公司在2006年前年銷售增長率為100％，高于40％的可持續增長率，年資本回報率為12％，高于8％的資本成本9屬于增值型現金短缺業務，可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。

東海公司解決資金短缺問題可選擇的應對措施有：

第一，提高公司可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏。

第二，增加權益資本，提供增長所需資金。

②東海公司在2006年后年銷售增長率為35％，高于l5％的可持續增長率，年資本回報率為5％，低于13％的資本成本，屬于減損型現金短缺業務，為殷東減損價值，而且自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現金都在被吞噬，需要快速解決問題。

東海公司可選擇的應對措施有：第一，對業務進行徹底重組。第二，直接出售企業。

(3)①對其子公司建立科學的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權益。

②重點關注子公司特別是異地子公司的發展戰略、年度財務預決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產處置、重要人事任免、內部控制體系建設等重要事項。

49.【正確答案】：（1）三精制藥以醫藥產業為龍頭，兼顧發展健康產業、醫療器械產業等，旗下有三精加濱公司、三精銳普公司等，并托管了三精北方制藥廠，說明企業采用的是多元化發展戰略。

（2）①企業文化與溝通：三精制藥非常重視企業文化建設，經過多年堅持不懈的努力，“產品求精、技術求精、服務求精”、“精益求精制好藥”等理念滲透到工廠每一個角落。

②社會責任：質量是企業的生命，三精制藥建立了廠部、車間、班組三級質量監控網、上下工序五檢制度，不合格產品堅決不出廠，使產品質量得到有效控制，企業連年被評為質量信得過單位。說明企業注重藥品安全生產，對社會負責。

③人力資源政策與實務。三精企業非常關注人力資源的引進、開發、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用時選擇最具有資格的人選，核實雇員的學歷和工作經驗；對新雇員工進行崗前培訓，并在試用期仔細觀察員工表現；對于在職員工也進行定期培訓，績效激勵員工，為企業培養了一批優秀的人才。

④權利責任劃分。哈藥集團制藥由法人機制轉換為有限責任制，實行股東、董事會、監事會三方互相約束的企業制度，獨立承擔民事責任。

【該題針對“戰略選擇”知識點進行考核】

50.(1)九陽公司采用多元化戰略的優點：①分散風險。“為了擺脫單一產品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐”“隨著電飯煲、營養煲、西式電器等品類產品的逐漸增長，九陽公司對豆漿機單一品類的依賴程度不斷降低，產品結構構成日趨均衡”。②當企業在原產業無法增長時找到新的增長點。“經過幾年爆發式的增長，雖然九陽公司年營業收入已由2007年的19．43億元增長至2010年的53．46億元，但隨著豆漿機的普及，市場滲透率已達到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業收入小幅下滑，分別為51．99億元和49．42億元。為了擺脫單一產品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實現了‘九陽=豆漿機’向‘九陽=品質生活小家電’的戰略與品牌提升轉型”。③利用未被充分利用的資源。“九陽公司利用閑置資源，加大研發投入”。④運用企業在某個產業或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業或市場，而在另一個產業或市場中要取得成功，企業形象和聲譽是至關重要的。“利用九陽公司在豆漿機領域已有的品牌認知度和口碑，逐步推出了料理機、電飯煲、電燉鍋、面條機、原汁機、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機、洗碗機、炒菜機、烤箱、油煙機、燃氣灶等多個系列350余個型號”。(2)優勢(S)：“九陽公司的主要產品均位于行業前三，其中豆漿機、料理機、榨汁機、面條機和空氣炸鍋等產品的市場占有率均為行業第一名”“九陽公司在豆漿機領域已有的品牌認知度和口碑”“九陽公司作為廚房小家電領域的領先品牌，經過20多年的發展，公司積累了豐富的行業內優秀供應商和經銷商資源、雄厚的研發技術實力和優良的行業口碑，樹立了公司在業內良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內建立了4萬余個銷售終端及近2000個售后網點，銷售網絡不斷得到優化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內的各類型商業體”“作為國內小家電行業的龍頭企業”。劣勢(w)：“單一產品獨大顯然是不夠的……但隨著豆漿機的普及，市場滲透率已達到了增長的瓶頸”。機會(O)：“隨著居民收入水平的不斷提高，消費升級和產業轉型的趨勢將會更加顯著”“在二者共同作用下，再疊加……隨著小家電行業邁入消費升級的大周期，預計未來幾年小家電行業都將持續向好，且發展空間很大”。威脅(T)：“其他廠商也試圖進入該產業”“小家電行業內也存在不正當競爭情況，如產品仿制、專利、商標或企業名稱等方面的侵權等”。

51.最常見的國際化經營動因包括：①尋求市場。聯合國貿易和發展會議與伙伴組織關于發展中國家外商投資企業的調查證實在其外向投資動機中最重要的是尋求市場型的外國直接投資。②尋求效率。發展中國家外向直接投資第二個重要動機是尋求效率主要是相對較先進(因而勞動力成本較高)的發展中國家跨國公司進行這種投資。③尋求資源。尋求資源型的外國直接投資大多在發展中國家。以上述尋求市場、尋求效率、尋求資源為主要動機的投資都屬于“資產利用戰略”。而以下的尋求現成資產型的投資是一種“資產擴展戰略”。④尋求現成資產。尋求現成資產型外向投資主要是發展中國家跨國公司向發達國家投資。其主要動機是主動獲取發達國家企業的品牌、先進技術與管理經驗等現成資產。華瑞集團收購萊斯特公司來進入歐洲市場主要基于尋求市場和尋求現成資產兩種動因。最常見的國際化經營動因包括：①尋求市場。聯合國貿易和發展會議與伙伴組織關于發展中國家外商投資企業的調查證實,在其外向投資動機中,最重要的是尋求市場型的外國直接投資。②尋求效率。發展中國家外向直接投資第二個重要動機是尋求效率,主要是相對較先進(因而勞動力成本較高)的發展中國家跨國公司進行這種投資。③尋求資源。尋求資源型的外國直接投資大多在發展中國家。以上述尋求市場、尋求效率、尋求資源為主要動機的投資都屬于“資產利用戰略”。而以下的尋求現成資產型的投資是一種“資產擴展戰略”。④尋求現成資產。尋求現成資產型外向投資主要是發展中國家跨國公司向發達國家投資。其主要動機是主動獲取發達國家企業的品牌、先進技術與管理經驗等現成資產。華瑞集團收購萊斯特公司來進入歐洲市場,主要基于尋求市場和尋求現成資產兩種動因。

52.(1)S(優勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續三年位列中國建筑防水材料行業銷售額第一名(市場占有率2．49％)。研發實力不斷強化，公司技術中心被國家發改委等五部委認定為“國家認定企業技術中心”，北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業”。國家認定企業技術中心獲得通過后，企業的資質建設基本完備；研發工作取得了重大突破，新產品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產品銷售。品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。隨著分銷渠道的建設，產品的市場滲透性也在增強。毛利率和期間費用比率相對穩定，非經常性損益占比很小，業績的干擾因素相對較少。W(劣勢)：銷售地區主要集中于北京(44．04％)和上海(24．O1％)地區，受區域市場影響明顯。擴張帶來應收賬款增加問題。O(機會)：國內房地產和基建市場規模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當前農村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農民建房作為擴大內需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉”，鼓勵農民依法依規建設自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。T(威脅)：該行業技術和資金壁壘低，使得行業集中度很低，前10家企業銷售占比不到10％，市場競爭比較激烈。造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。2010年伊始，國家針對宏觀經濟的走勢，相繼出臺了一系列調控房地產市場的政策，房地產和基建市場的波動會對公司產品銷售造成直接沖擊，這對該公司的經營會帶來明顯的影響。(2)該公司采取的是市場開發戰略。根據SWOT分析的情況可知，該公司在國內建筑防水材料行業優勢較為明顯。無論是銷售額還是研發能力都處于行業前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄，銷售地區主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區，受區域市場影響明顯。由于該行業市場集中度小，競爭比較激烈，造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應擺脫區域市場的限制，充分利用進一步國內房地產和基建市場規模逐步擴大，以及建材下鄉的契機，采取“滲透全國”的市場開發戰略，將市場