第頁共頁商場年度工作方案合集8篇商場年度工作方案合集8篇商場年度工作方案篇1光陰飛逝，轉眼間20xx年馬上就要揮手而去，在這一年里我深化的體會到了籌劃人的艱辛和快樂。新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和才能，對下一年度工作進展展望和規劃.一、20xx年工作總結1：活動總結(1)方案制定根據我店現狀，結合市場的實際情況，在籌劃組的共同努力之下，___年度的營銷籌劃工作獲得了一點小小的效果。___年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動，本次活動得到了多家媒體的一致好評，新華社、XXX、中國文明網、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當地電視臺等多家媒體均給予大幅報道，活動在當地產生很大的反響;5月28日店慶期間，我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動，新穎刺激，為公司獲得了店慶當天銷售打破107萬的銷售佳績;元旦春節市場，我們根據市場的實際情況，結合我公司實際的狀況，及時強有力的推出了系列活動，由于我們的準備充分，獲得了很好的效果;在剛剛完畢不久的慶賀集團門店打破50家的活動中，由于我們積極準備，獲得了在不是節假日的情況下銷售打破了82萬銷售業績，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。通過___年一年的營銷籌劃運作，根本上確立了標準籌劃、實用營銷、評估介入、調查為先的營銷籌劃過程，堅持了團隊籌劃、群策群力的籌劃方法，堅決了與營運結合、與市場接軌的籌劃方向，在營銷籌劃工作上較大程度的前進了一步。(2)活動評估。原來的籌劃工作，由于個人才能及工作經歷等原因，無法有效地進展活動評估，在___年我們初步的建立了活動的事后評估理念，即根據活動起始時間，通過對照往年、前期等，形成有效的同比和環比數據，結合毛利情況對此次營銷活動進展系列評估，當然，由于某些客觀原因，___年的活動評估還停留在簡單的銷售額比照階段，但是為我們___年建立更為科學的評估體系提供了可借鑒的珍貴經歷。(3)本錢概念導入。在領導的直接介入和領導下，我們在___年的大型營銷籌劃中，把控制本錢作為優先考慮的籌劃宗旨。尤其是店慶、中秋節抽獎活動，我們都是根據去年的銷售總額、往期活動數據等，進展細致、穩妥地測算，保證了促銷活動不會出現由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的籌劃工作中將繼續嚴格的貫徹。(4)實用營銷。以往的籌劃活動往往更多的停留在理念的范疇中，某些活動只是根據市場狀況思維上進展的整合，沒有注意到實際操作過程中的一些詳細環節。___年整體的營銷籌劃過程中，同樣是在領導的直接介入和引導下，我們對活動的所有細節進展了詳細的考慮并形成可操作性的極強的籌劃方案，包括每一個獎項設置、賣場提示牌的設定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之后的準備措施等等，籌劃方案直接過渡到可行方案，防止了以往容易造成的方案與執行互相脫節，從而防止活動效果出現折扣。2、思想意識方面的總結回首20xx年走上籌劃工作崗位，已經接近2年的時間了，2年走過的歲月都是在一步步探究，一點點回味，在上級領導和同事們的親切關心和幫助下，自己感覺到較之于以往有了一定的進步和進步。(1)主動意識。由于個人性格以及其他因素的影響，以往的工作中，會出現主動配合意識缺乏的問題。個性方面過分的自信，甚至是自負，從而引起了對自己定位不太準確，在經歷一些挫折之后，又有些過分的畏縮心態，20xx年我個人在這些方面有了一定的進步，主要是因為在領導的耐心教誨、親切關心下，讓我對待工作充滿熱情，對自己的定位更加準確，認真體會做人的處事真理，學會寬容、防止狹隘。在主動意識方面，20xx年較之于以往有了一定的進步，但是間隔標準和個人的目的還有一定的間隔，這些我將會在20xx年的工作生活中更加注意改良。(2)協調意識。作為一名籌劃工作者，協調意識總顯得尤為重要，20xx年主要協調媒體關系、部門關系、業務合作伙伴關系。通過協調媒體關系，與新聞界的相關人員交朋友，達成更多的共識，在躲避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用;部門的協調多是為了一些日常工作，從而防止了活動的執行不利，讓部門之間的協調更多成了一種合作，營造了工作的愉快氣氛;與業務合作伙伴通過正面的和側面的更多交流，掌握了一些動態，獲取了一些有用信息。二、20xx年的個人想法和建議1、營銷籌劃工作實用化、標準化、可操作化、長效化市場競爭將越來越劇烈，營銷籌劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動，應當更加注意實用、標準、可執行、可操作以及長效運行機制。(1)在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案(如重大節日等)提早15—30天完成定稿，小方案提早10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作;(2)為確保活動的有效性，在活動施行中，為進一步理解活動本身對我店的實際效果和影響，不定時地對我店進展觀察分析^p，并及時發現問題與相關部門和領導溝通、解決;(3)執行的力量遠遠大于籌劃。3分籌劃7分執行，這是業內衡量籌劃與執行的統一標準。為此我們在研究制定籌劃方案或者執行方案的時候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動，我們的營業人員和收款人員沒有可以及時地提醒顧客，購物到達標準可以到效勞臺附近參與抽獎，是造成活動效果產生折扣的一個重要原因，所以，20xx年在抓好籌劃工作本身的同時，加大執行力度的監視是完全必要的，活動總結中除了對活動效果進展評估之外，對活動執行也要進展評估，形成完好的評估鏈條，由籌劃組負責施行此項評估，并將相關數據形成文字性的內容通報全公司。(4)市場調研是籌劃的靈魂，是籌劃的基石。在籌劃工作開展之前，先期對市場的調查，對競爭對手的揣測，對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過___年運作的實際狀況，我們發現，一些好的方案在同行中運用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能施行或者不能完全施行，為防止___年的工作中出現類似情況，一定要研究市場、研究競爭，掌握充分的市場數據，用數據作為籌劃的先導性工作，這既是對工作的負責，更是籌劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調查數據的整理和測算工作。2、建立市場調查機制，資料實現共享，數據暢通與各個相關部門市場調查主要根據競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進展宏觀調查，主要包括：競爭對手的營銷動態、營銷詳細舉措、現場活動、現場裝飾布展、國內同行的重大促銷政策等進展集中的整理匯總，其他各部門的調查那么主要集中在微觀層面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等，建議將這兩個調查的層面在籌劃組進展集中整合，即要求各部門的調查可以同時向籌劃組提供通報，籌劃組連同宏觀層面的信息進展整合形成文件，向各個相關部門及時通報。從而實現信息的聯動，進步了我店的競爭核心才能，提升反響效率。3、深化研究會員制度，通過活動激活會員的效益含量，進步會員積分卡的應用頻次，從而有效提升我店形象(1)開展特約商戶的會談工作。根據總部制定的會員制度，結合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬于共性的一個特點。20xx年3月總部對會員系統進展了晉級，并發放了新的會員卡，制定了詳細的`折扣優惠方法，但是，實事求是地講，由于各品牌廠家的促銷政策，會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此，特約商戶作為一個有效的補充和提升，增加顧客對會員積分卡的使用頻率，從而客觀的增加會員積分卡的功能，提升會員的優越感。根據其他兄弟門店的特約商戶情況，我店20xx年應當加大對此項工作的開展力度，盡快的加強會員積分卡在本地的增值效勞;(2)會員活動。會員是進步門店銷售的重要基石，會員活動直接影響著會員消費的次數，20xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現活動等，并在年底為一些活潑會員寄送了新年賀卡，及時的與會員進展溝通，獲得了一定效果。20xx年我店結合實際情況，準備經常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動，比方會員聯誼會、會員座談會、高端會員旅游活動等等。通過系列活動，發揮會員效應，產生更大的效益值。回首總可以發現差距，展望總可以找到力量，20xx工作年度已經開場，在集團這個大舞臺上，我們將通過自己的努力和奮斗，為公司再創輝煌!商場年度工作方案篇2XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并獲得了打破性的進展。下面就是本人的工作方案：一、經營業績穩步上升，銷售打破億元大關。實際銷售完成XXXX年度考核方案的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。打破常規，通過整合資，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。二、效勞體系不斷完善，現場管理成效斐然。XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式效勞”體系，在一線員工中開展“效勞意識”的大討論。對商場硬件設施進展了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執行”觀念深化人心，人力資不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進展了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正理論了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進展了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業開展的問題：問題一：經營構造與開展目的不協調的狀況仍然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與詳細經營舉措施行之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨及構造問題沒有改變。問題六：供給商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。XXXX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目的以春節營銷工作為先導，全面施行旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目的的順利實現。二、準確把握市場定位，施行差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。三、組建貨品部，施行進銷別離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前開展，從而到達區域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，進步百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。六、狠抓渠道優化，減小因供給商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供給商，在營銷、價格、貨、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析^p，力求打破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要打破較為單一的促銷形式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢，包裝更生活化、時尚化，到達吸引客，促進銷售的目的。八、施行員工素質工程，實現人才開展戰略轉型XXXX年，我們將加大企業人才的培養和儲藏力度，施行培訓“五個一”工程。商場年度工作方案篇3馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個不尋常的多事之秋，在全球經濟危機的影響還沒有完畢下，大范圍的流感又開場泛濫，嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出臺各種促銷方案，以保障年度任務的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領導作一下匯報。工作成績1、銷售方面：兒童區年度銷售任務09年為645萬，實際銷售，超額完成任務%。其中小獅貓銷售為，占兒童區總銷售的%。波芘龍兒童樂園銷售為，占總銷售的。童裝區銷售有幾個頂峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售。第二期為五一期間，銷售為，占總銷售。第三期為十一期間，銷售額為，占總銷售的。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。運動年度銷售任務xx年為，實際銷售為。完成任務的。五一期間大局部品牌都參加了活動，所以銷售額直線上升，占。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不非常理想。2、協助區域經理完成各季度的招商調整方案。四月份，完成波芘龍兒童樂園進場的前期準備工作和進場后的后續問題。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區整體前移。三季度，引進童裝品牌“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份，又引進了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續簽工作。根據公司的開展需要，08年十月份，我成為童裝區主管，主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中，主要工作內容為：1、根據品類銷售情況，協助品類經理組織中廳特賣活動；2、根據公司的工作安排，檢查營業員的消防知識；3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領導交付的工作，但也存在一些缺乏。在今后的學習和工作中我會努力改良。下面是09年的學習方向和工作方案：1．強化形象，進步職業素養。作為一名一線的營運主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識，全面提升自身素養，以嶄新的精神相貌迎接新一年的到來；2．嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業員起好模范帶頭作用。3．強化職能，做好效勞工作。營運主管的職責之一就是供給商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供給商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供給商的思想動態、思想意圖及時的傳到達上級，以便及時給予回應，以利于雙方更好的合作，到達雙贏的目的。4．協助品類經理做好日常管理工作，包括：〔1〕理解業種內各專柜的銷售業績，及時組織特賣活動，以完成保底銷售；〔2〕理解專柜內營業員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；〔3〕監視專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；〔4〕檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及平安隱患等；〔5〕檢查各專柜內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、〔6〕監視管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；以上是我xx年的工作總結和09年的工作方案，如有不妥之處，請領導批評指正。我如今是童裝區的主管，對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中，我會積極努力的理解和掌握這個品類的一些特性特征，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養”，全方位提升自己。20xx年馬上就要降臨，*****也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過的歲月，心中真是沖動不已。為此，我向公司領導保證，在新的一年，我會為*****更加茁壯、安康的成長奉獻我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來越亮，紅紅火火！商場年度工作方案篇4伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據整個零售行業半壁已是不爭事實。不可否認，目前的網購已經不再是年輕一族的專利，吸引越來越多的消費群體主動參加了其中。面對如此電商迅猛的開展勢頭，實體店步履困難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對網購，恢復昔日人氣？如何抵御同行競爭，改變目前的經營困境？怎么開展適銷對路的營銷活動是營運部明年考慮的問題和工作重點。為此，我們將做好以下幾方面工作。詳細如下：一、把握機遇，尋求商機，提升銷售。雷同的經營形式和營銷手段只會導致同行業的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優勢和區域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析^p市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來籌劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養忠實顧客。例如：根據季節不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發揮____，不連續地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業文化氣氛和良好的誠信效勞。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優惠，又可以得到一份意外之驚喜。二、有節興節，無節造節，聚集人氣。在市場劇烈的競爭態勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統百貨業將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量缺乏，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發揮商業一條街優勢，利用重大節日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資來創新營銷活動。20xx年將圍繞重大節日、假日黃金周、傳統節日等開展各類營銷活動，襯托節日氣氛。另外，充分依托廣場優勢，通過場內折扣促銷、場外推廣展示，內外結合，營造氣氛，刺激消費。其次，將依托“雙11”延展的“數字節”營銷成成效應，積極探究，有節興節，無節造節。可以嘗試巧借日期的數字創造“節日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環環相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創新“數字節”節，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。三、微信營銷，會員互動，擴大影響。微信營銷以本錢低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉發、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的間隔，還能使營銷活動變得更生動、更立體、更有趣，更利于營銷活動的開展。20xx年，我們將借助____，充分利用現有“微伙伴”功能，加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發新會員，不斷積累活動經歷；另一方面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關注力、吸引力、參與力，擴大企業影響力。另外，“o2o”的經營形式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售形式，也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營形式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現線上線下互補的經營形式來鎖定一批忠實顧客，直面應對網絡沖擊。四、強化優勢，體驗效勞，留住顧客。現代商品品質取勝的前提，效勞是關鍵。隨著生活程度的日益提升，消費者對商品品質、購物環境、效勞程度的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但是也有它的優勢，對商品品質、購物環境、效勞質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已經不在是單純停留在購置階段，而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信效勞上。為此，20xx年，我們方案與化裝部聯手開展購物滿額享受專業化裝師提供的免費化裝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒適愜意，放松心情。在營銷活動中不斷的提供增值效勞，以此來留住更多的忠實顧客。總之，20xx年營運部將積極發揮自身經營優勢，創新營銷形式；注重效勞提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，表達特色經營；揚自己之長，避自己之短，努力探究一條合適自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目的作出積極的努力！商場年度工作方案篇5針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建立，進步效勞質量，增強為業主效勞的意識，本年度工作主要開展如下：1、按保安部工作整頓方案要求，不斷加強員工的自律性，樹立員工的紀律觀念和時間觀念，讓員工不斷進步自我約束，自我管理的才能，為穩定工作秩序大好根底；2、加強崗位檢查督導力度，實行互相監視、互相學習，共同進步的工作氣氛，可以及時糾正員工的違規行為；3、加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用，及時把各項工作全面可以貫徹落實，做到責任清楚，責任到人；4、調發動工的工作熱情，發揚爭優、拼優、搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，進步工作質量；5、嚴格要求員工按效勞指導理念執行，如：行為效勞，開口效勞，微笑效勞，把這三個效勞方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷進步員工的效勞意識，進步效勞質量，增強業主的認同認可感；6、根據如今工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留；7、加強裝修房間的監管巡查，及時發現糾正違規操作施工的現象；8、加強車庫巡查監管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛平安保障工作。9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好平安預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。10、每周開一次班組會議，每半月進展一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保可以及時談討學____結工作經歷，及時傳達工作指示。11、每月進展一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作，確保各項設備可以正常投入使用。12、每季度進展一次業務技能、軍事素質考核，實行優勝劣汰工作機制，不斷進步員工的工作技能及工作效率。13、每季度進展一次全方位平安檢查工作，確保可以及時發現問題和解決處理問題。14、每半年進展一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷進步員工的平安防范意識與處突才能。14、年終做好本部門各項工作的總結和各項平安工作的部署。以上是本年度工作方案請各級領導指示。保安部20xx年2月15日商場年度工作方案篇620xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并獲得了打破性的進展。一、經營業績穩步上升，銷售打破億元大關實際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。打破常規，通過整合資，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。二、效勞體系不斷完善，現場管理成效斐然___年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式效勞”體系，在一線員工中開展“效勞意識”的大討論。對商場硬件設施進展了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執行”觀念深化人心，人力資不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進展了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正理論了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進展了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目的以春節營銷工作為先導，全面施行旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目的的順利實現。二、準確把握市場定位，施行差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，施行進銷別離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前開展，從而到達區域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，進步百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。六、狠抓渠道優化，減小因供給商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供給商，在營銷、價格、貨、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析^p，力求打破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要打破較為單一的促銷形式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢，包裝更生活化、時尚化，到達吸引客，促進銷售的目的。商場年度工作方案篇71、xx年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進展工作。在續約XX年新合同的同時，將局部專柜根底扣點進步23個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人職工資3萬余元。2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給XX年的工作開個好頭，我們將提早組織貨，認真布署店慶期間工作的每一個細節，區域管理人員加大力度。力爭在店慶期間獲得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為XX年的工作的良好開端。3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌構造。本著以名優商品為主、完善品牌構造為原那么進展晉級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整1015個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原那么，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進展調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完好性，保證XX年的晉級改造的順利完成。4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的才能，純熟業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析^p知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細節的補充方案和施行方案等，進步商場領導的綜合才能，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經歷與缺乏的根底上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強職工培訓，進步職工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強職工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年可以再上一個新臺階。第一階段：三月的開拓方案從上海開場，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯絡，并約好在三月份5—8號在上海和她面談，關于商場的調整情況對方要求見過面后再說。因此我方案在三月5日前往上海，為期四天，分別約見上海的各商場招商部負責人，同時調查各商場的品牌分布、銷售業績、客流量、貨品價格分布等。此外，為裝修做準備工作，我們已聯絡過上海的幾個為國際大牌做過道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還需要道他們的公司考察，洽談合作事項。關于裝修方面，我們方案在原新世界的根底上改良所有的道具工藝和制作的細節，但長沙的工藝尚無興旺道我們的標準，因此需要和上海或北京專業的工廠合作。第二階段：關于的，易文迪已將調查情況反響給我，大體情況如下(細節請另見報告)。天山百貨：檔次上次于世紀金花和丹璐，四樓男裝，只有類如沙弛檔次的品牌，但據調查，在天百的政府消費行為類如長沙的通程，請客送禮多在天百。世紀金花：的世紀金花在當地檔次最高，營業面積最大，同時也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷售最高能達道40萬，而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內，都是我今年重點開拓的對象。丹璐：進駐已達6年，定位高檔但實際略低于世紀金花，銷售情況最好，占有當地高檔貨品40%的份額，但商場幾乎無調整方案。將重點放在世紀金花，天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式，其中商場扣率為最高27%，托管另扣最高20%。我認為這種方式我