2022年安徽省淮南市導游資格政策與法律法規真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于導游的權利的是

A.人身權B.勞動報酬權C.小費獲取權D.訴權

2.

第

15

題

《導游人員管理條例》規定：“國家實行全國統一的（）。”

A.導游人員資格考試制度B.導游人員資格證書制度C.導游人員資格考試考前培訓制度D.導游人員等級考試制度

3.

第

41

題

旅游者在接受旅行社服務時，有權拒絕導游要求增加的自費景點游覽，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，這是旅游者的（）。

4.保護和建設好生態環境，實施可持續發展戰略。是我國現代化建設過程中必須始終堅持的一項()。

A.基本政策B.基本國策C.根本措施D.根本要求

5.從()到()，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交會期。

A.2020年，2035年B.十九大，二十大C.二十大，二十一大D.2035年，本世紀中葉

6.16歲的中專畢業生小劉在家待業，欲參加導游資格考試，她是中國人;有中專學歷;身體健康;具有適應導游需要的知識和語言表達能力，她()參加考試。

A.符合報考條件，可以

B.不符合報考條件，不可以

C.符合報考條件”但須滿18歲方可

D.符合報考條件，雖未滿18歲，但已滿16歲，可以

7.要約邀請是指（）。

A．當事人希望和他人訂立合同的意思表示

B．當事人希望他人向自己發出要約的意思表示

C．當事人希望他人接受自己愿望的意思表示

D．當事人希望接受他們愿望的意思表示

8.《導游人員管理條例》的規定，對這件事的處罰應該是（）。

A.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告，直至責令停業整頓

B.對李某暫扣導游證3～6個月；對李某所在旅行社警告，直至責令停業整頓

C.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告

D.對李某責令改正；對李某所在旅行社警告

9.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，下列關于旅游者的權利表述正確的是

A.旅游者可以隨意轉讓合同

B.旅游行程開始后旅游者單方解除合同，則無權請求旅游經營者退還尚未實際發生的費用

C.旅游者有權要求退回因拒絕旅游經營者安排的購物活動被增收的費用

D.旅游者可以要求旅游經營者同時承擔違約責任和侵權責任

10.根據《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規定，“旅游不文明行為記錄”信息保存實行（）。

A.歸檔管理B.終生管理C.動態管理D.公示管理

11.根據《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。

A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

12.《導游人員管理條例》規定，在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得()。

A.導游人員資格證書B.健康證明C.旅游專業大專以上學歷D.導游證

13.由()公布的《歷史文化名城名鎮名村保護條例》自2008年7月1日起施行。

A.建設部B.國家旅游局C.國家文物管理局D.國務院

14.

第

46

題

下列有關中國公民出入境管理的規定，表述正確的是（）。

15.《旅行社業務經營許可證》的有效期為（）。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

16.黨的十九大報告指出，保證全黨服從中央，堅持黨中央權威和集中統一領導，是黨的（）的首要任務。

A.思想建設B.政治建設C.組織建設D.制度建設

17.根據《旅行社條例》規定，旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務網點應當依法向（）辦理設立登記手續，并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價格行政管理部門C.商務行政管理部門D.外匯行政管理部門

18.

第38題根據《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規定》規定，（）。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

19.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》規定，在()年底前將旅游市場執法列入綜合行政執法體制改革試點。

A.2016B.2017C.2018D.2019

20.

第

31

題

對于重大安全事故的處理原則是由（）牽頭協調有關部門、事故責任方及其主管部門負責處理，必要時成立事故處理領導小組。

21.從事領隊職業，要求具有()以上旅行社業務經營、管理或者導游等相關從業經歷。

A.1年B.半年C.3個月D.2年

22.經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金()萬元。

A.10B.20C.30D.40

23.

第

38

題

對投保旅行社責任保險的金額低于規定標準的旅行社，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣（）的罰款。

24.

第18題根據國家旅游局的相關文件規定，中國優秀旅游城市有權評定（）級(含相同的預備星級)及以下星級飯店。

A.五星B.四星C.三星D.其他

25.符合條件的經營國內、入境、出境游旅行社，每設立一個分社，增存質量保證金為（）。

A.5萬元人民幣B.10萬元人民幣C.15萬元人民幣D.30萬元人民幣

26.根據旅游資源的分類原則，位于河南省澠池縣境內的仰韶文化遺址屬于

A.具有歷史、藝術、科學價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關的具有重要史料價值的遺址

C.歷史上各時代珍貴的藝術品

D.反映歷史上各民族社會制度、社會生產和社會生活的代表性實物

27.

第19題依照《導游人員管理條例》的規定，被吊銷導游證的人員（）。

A.不得參加導游資格考試B.不得頒發導游資格證書C.不得頒發導游證D.不得從事旅游待業的工作

28.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

29.憲法規定我國的國體是（）。

A．人民民主專政

B．人民代表大會制度

C．工農聯盟政治協商制度

D．社會主義市場經濟制度

30.根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》，旅行社為國內旅游的旅游者辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于的基本標準是()人民幣。

A.每位旅游者16萬元B.每位旅游者10萬元C.每位旅游者3萬元D.每位旅游者8萬元

二、多選題(20題)31.旅游公共信息和咨詢服務的主要內容包括（）。

A.旅游景區及旅游目的地整體的交通布局、流量等相關信息

B.旅游目的地旅游景區、酒店、餐館等的簡介及價格信息

C.旅游目的地的氣象信息

D.旅游目的地的安全信息

E.旅游目的地政策法規

32.導游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導游證。

A．私自承攬導游業務或以其他方式直接承攬導游業務，情節嚴重的

B．進行導游活動時，向旅游者索要小費，情節嚴重的

C．擅自中止導游活動，情節嚴重的

D．與經營者串通，欺騙、脅迫旅游者消費，情節嚴重的

33.人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內（）地完成舉證。

A.積極B.全面C.正確D.誠實E.迅速

34.

第

57

題

下列社會關系中，屬于我國《合同法》調整范圍的是（）。

35.

第

69

題

下列情形中，適用旅行社質量保證金賠償的是（）。

36.1999年憲法修正案的主要內容有（）。

A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導思想地位

B.確認了依法治國的基本方略

C.確立了社會主義市場經濟的地位

D.規定了國家在社會主義初級階段的基本經濟制度和分配制度

E.刑法罪名的修改

37.

38.

第

64

題

下列有關法與政策的區別的表述中，正確的是（）。

39.

第

58

題

工商行政管理部門可依法對經營者處以（）等處罰。

40.構建社會主義和諧社會需要遵循的原則有（）。

A．必須堅持以人為本

B．必須堅持改革開放

C．必須堅持以經濟建設為中心

D．必須堅持在黨的領導下全社會共同建設

41.

第

67

題

根據《保護世界文化和自然遺產公約》的規定，列人世界文化遺產的條件包括（）。

42.以下不屬于《出境入境管理法》中規定的出境入境定義的是

A.由香港特別行政區前往其他國家和地區的

B.由澳門特別行政區前往其他國家和地區的

C.由臺灣地區前往其他國家和地區的

D.中國公民往來香港、澳門、臺灣地區的

E.由其他國家或地區進入香港特別行政區、澳門特別行政區的

43.下列關于違約責任的選項中，表述正確的選項是

A.行為人沒有履行合同且主觀上有過錯的，就應當承擔違約責任

B.行為人沒有履行合同但主觀上沒有過錯的，也要承擔違約責任

C.行為人履行合同不符合約定且主觀上有過錯的，應當承擔違約責任

D.行為人履行合同不符合約定但主觀上沒有過錯的，也要承擔違約責任

E.違約責任屬于民事責任的一種

44.社會主義旅游職業道德廣泛的適應性特點，是由()的多樣性等因素決定的。

A.服務方式B.服務對象C.服務部門D.服務人員E.服務內容

45.根據《出境入境管理法》規定，外國人有下列()情形之一的，可以免辦簽證。

A.屬于刑事案件犯罪嫌疑人的

B.屬于免辦簽證人員的

C.患有嚴重精神障礙的

D.長期生活在邊境的外國居民

E.國務院規定的可以免辦簽證的其他情形

46.

第77題跨行政區的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協商確定管理機關。

A.旅游者所在地B.旅游經營者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發生地或者結果發生地

47.外國人出入境有下列()之一的，給予警告，可以并處2000元以下罰款：

A.外國人交驗護照之外其他出境入境證件的

B.外國人拒不交驗居留證件的

C.未按照規定辦理外國人出生登記、死亡申報的

D.外國人居留證件登記事項發生變更，未按照規定辦理變更的

E.在中國境內的外國人冒用他人出境入境證件的

48.我國《旅游法》第14條規定，旅游者在旅游活動中或者在解決旅游糾紛時，應當依法維權履行相應義務。包括

A.遵守社會公共秩序和社會公德

B.不得損害當地居民的合法權益

C.不得干擾他人的旅游活動

D.不得損害旅游經營者的合法權益

E.不得損害旅游從業人員的合法權益

49.

第

54

題

旅行社投保旅行社責任險的目的是為了規避（）。

50.合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是

A.必須具有法定事由

B.必須由一方當事人請求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機構來行使變更權或者撤銷權

D.必須經過公證程序

E.必須雙方同意

三、判斷題(20題)51.

第94題組團社在組織出國旅游時應當組織旅游團隊從國家開放口岸整團出人境。（）

A.是B.否

52.我國政治體制改革的目標是人民當家作主。()

A.是B.否

53.

第

74

題

只準許經常去考察、進行技術交流、現場施工等公務活動的一般性對外開放地區為丁類地區。（）

A.是B.否

54.各宗教堅持獨立自主的原則，宗教團體、宗教院校、宗教活動場所和宗教事務不受外國勢力的支配。（）

A.是B.否

55.申請設立國際旅行社應當由所在地的省、自治區、直轄市人民政府旅游管理部門審核批準。()

A.是B.否

56.以銀行擔保的方式繳納旅游服務質量保證金的，銀行承諾的擔保期限不得少于1年;擔保期限屆滿前3個工作日內，旅行社應續辦擔保手續。

A.是B.否

57.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執行完畢之日起五年內不得從事旅行社業務經營活動。（）

A.是B.否

58.外商投資旅行社，包括中外合資經營旅行社、中外合作經營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

59.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額50%的違約金。

A.是B.否

60.城市按居民居住地區設立的居民委員會，是基層政權組織。

A.是B.否

61.保證金須保持滿額。支付賠償后，相關的旅行社可以在規定的期限內補足。（）

A.是B.否

62.和平共處五項原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

63.旅行社向保險公司支付保險費，該費用應該在旅游消費報價中單獨列出。()

A.是B.否

64.解放思想是鄧小平理論的精髓。()

A.是B.否

65.違約責任屬于民事責任的一種。()

A.是B.否

66.受消費者委托，消費者協會在調查取證的基礎上，可以向社會推薦優質商品和服務，并合理給出排名以供消費者參考。（）

A.是B.否

67.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應當不少于3年。（）

A.是B.否

68.為減少自然災害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，必須要求旅游者購買旅游意外保險。（）

A.是B.否

69.堅定“四個自信”是指堅定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

70.

第

62

題

職業道德是具有自身職業牲的和、道德準則和規范（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

73.第

8

題

我國政治體制改革的目標是（）。

74.《旅行社條例》自_______起施行．

75.

第

8

題

要建設有中國特色的社會主義民主政治，就要完善民主監督制度，堅持公平、公正、公開的辦事原則，把黨內（）監督、（）、（）結合起來發揮作用，實現權力行使的有效制約。

五、簡答題(3題)76.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規定?

77.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

78.

旅游資源開發的一般原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.導游小張具體違反了()規定。A.私自承攬導游業務B.擅自增減旅游項目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費

80.乙旅行社不向導游員王某支付工資，應()。

A.按照《中華人民共和國勞動合同法》的有關規定處理B.責令改正C.警告D.吊銷旅行社業務經營許可證

參考答案

1.C

2.A

3.A

4.B生態環境是人類生產和發展的基本條件，是經濟社會發展的基礎，保護和建設我國生態環境，實施可持續發展戰略，是我國現代化建設的一項基本國策。

5.B

6.A對參加導游資格考試的限定條件有四個，一為國籍，二為學歷，三為健康條件，四為能力條件;根據這四條，可以參加考試。

7.B

8.AA

[解析]導游員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴言行的，由旅游行政管理機關責令改正，情節嚴重的吊銷資格證并予以公告，同時對導游所在的旅行社予以警告，直至責令停業整頓。

9.C

10.C

11.CC

[解析]我國飯店評定分為五個等級，一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標準進行了修訂，在五星級之上增設了更高檔“白金五星級”，作為目前我國星評體系中的最高級別。

12.D根據《導游人員管理條例》第4條規定，在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。故選D項。

13.D

14.D

15.C

16.B黨的十九大報告指出，保證全黨服從中央，堅持黨中央權威和集中統一領導，是黨的政治建設的首要任務。

17.A

18.AA

[解析]C項同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，必須使用不同名稱。

19.A

20.B

21.D

22.B根據《旅行社條例》第13條規定，經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元；經營出境旅游業務的旅行社，應當增存質量保證金120萬元。故選B。

23.B

24.C

25.D

26.A

27.C

28.C

29.A

30.D旅行社從事旅游業務經營活動，必須投保旅行社責任保險。國內旅游每人責任賠償限額不得低于人民幣8萬元；入境旅游、出境旅游每人責任賠償限額不得低于人民幣16萬元。

31.ABCD根據《旅游法》第26條規定，國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢服務。

32.ABCD

33.ABCD人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內積極、全面、正確、誠實地完成舉證。

34.BCE

35.CD

36.ABDE

37.ABC

38.ACE

39.AD

40.ABD

41.ABCD

42.ABCE

43.ABCDE

44.ABE

45.BE

46.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在