2022年安徽省合肥市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.（）主要用于提高服務對象的人際交往能力和自信心，讓服務對象能夠根據人際交往中的不同處境做出積極有效的回應。A.果敢訓練B.系統脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

2.家庭教養模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結構B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關系

3.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他到殘聯工作。張某工作十分認真，但常常發脾氣，領導收到很多人對他的投訴，因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方法來幫助他比較合適。

A.社會行政B.社區工作C.小組工作D.個案輔導

4.為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。體現了（）

A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍

5.社區居民家里發生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發潛能B.促進發展C.緩解困難D.提供心理支持

6.在小組初期，組員的表現多為：一方面，人在聚合成群時會試圖嘗試與素不相識的他人建立初步的確關系；但另一方面，又會對新的環境抱著觀察和探求、對他人有既想接近又想回避的戒備心理，我們把這種現象稱為（）。A.最小興趣原則B.兩極情感困境C.不滿意的反應方式D.社會刻板效應E.強迫心理

7.一些企業為了合理避稅而去捐款。這屬于企業捐款動機中的（）。A.公共關系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯誼

8.社區社會工作者在工作的開展中非常注重發現和培育社區居民骨干參與社區事務。在羅斯曼看來，這屬于社區工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.長遠目標D.具體目標

9.在外來務工人員居住比較多的社區，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦和爭執，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）。A.社區教育B.社區服務C.社區照顧D.社區救助

10.下列關于危機的描述中，錯誤的是（）。A.危機通常可以分為成長危機與情境危機

B.危機的發展一般可以分為4個階段

C.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態

D.危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態

E.危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態

11.易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征的家庭教養模式是（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

12.為了協助社區老年人建立社會支持網絡，社會工作者邀請大學生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓班。在服務對象層面上，本項活動體現的社會工作目標是（）

A.促進社會團結B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發展

13.社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業的角度看，督導者承擔更多的責任，督導者通常是上級或是主管，則這種督導類型是（）。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

14.社會工作行政要為社會政策的執行和落實制定行動方案，其中包括確定具體執行該社會政策的責任者、他們所擁有的權力和資源、他們落實政策的社會動員系統和方法、確定政策落實情況和評估標準等。通過這一系列的操作，社會政策才會變為提供服務者的具體行動，因此，社會工作行政發揮著重要的（）功能。A.解釋B.規劃C.領導D.管理

15.劉女士應向下列哪個法院提起行政訴訟?()

A.A區人民法院B.該市中級人民法院C.該市所在省高級人民法院D.最高人民法院

16.在小組結束期，組員因為對于結束期的無可奈何，由焦慮到出現逃避行為，這體現出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉移C.集群行為D.兩極情感E.兩極行為

17.制定我國新的社會工作倫理標準應遵循一定的原則，主要包括顯示原則和發展原則相承、文化原則和政治原則互補以及()。A.長期目標和短期目標相結合

B.繼承傳統和改革創新共進

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發展

E.政府，民間團體以及其他機構的協作

18.以下屬于開放式問題的是（）。

A.你的性別：（1）男（2）女

B.你對本市的老年社會工作有何建議?

C.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

D.你的民族：（1）漢族（2）少數民族

19.社會工作者小張在社區舉辦了“社區工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區工作者認為社區工作繁重．老年人又有突發疾病和跌倒等風險。這項工作應暫時放一放；另一部分社區工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時切斷問題討論．適時轉移話題

C.鼓勵比較內向和害羞的成員發言

D.讓小組成員輪流發言。闡述自己的觀點

20.20世紀（），社區工作被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

二、多選題(10題)21.徐媛自一年前畢業于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關系非常緊張。性格內向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環境和支持網絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協助徐媛改變就業觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業、家庭關系等方面的問題

22.“員工幫助計劃”是某企業為員工設計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業社會工作者小林計劃采用問卷調查方法進行企業“員工幫助計劃”的需求評估。關于這項研究的說法，不正確的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調查對企業員工的需求沒有影響

C.理論假設可以在研究過程中逐步完善

D.調查結果可發現企業員工的特殊需求

E.調查收集的資料主要是數據資料

23.社區內的人口狀況可以通過（）等渠道取得。A.區政府B.當地的社區居委會C.民政部D.公安派出所E.街道辦事處

24.社區社會工作善于從（）角度分析和處理社區居民問題。A.社會政策B.社會結構C.社會問題D.社會制度E.資源分配

25.在小組工作中經常運用溝通和互動技巧，這個技巧在運用中小組工作員應注意（）。A.營造輕松、安全的氛圍B.積極回應C.對信息進行磋商D.策劃小組活動E.及時進行小結

26.志愿者訓練的內容包括（）。A.讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命

B.通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展

C.通過調查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標和機構目標達成一致

E.對志愿者進行實務訓練，以確保服務質量達到應有的水平

27.小沈是一名負責優撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括()。A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續E.安置家屬

28.以下屬于公文主體的是()。

A.發文字號B.主送機關C.簽發人D.緊急程度

29.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

30.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

三、2.判斷題(20題)31.行政執法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

32.我國第一家全國性股份制商業銀行是中國銀行。()

A.是B.否

33.特別行政區的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

34.法人也有肖像權。()

A.是B.否

35.國家是階級矛盾調和的產物。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

37.堅持一個中國原則，是發展兩岸關系和實現和平統一的基礎。()

A.是B.否

38.文化是相對于物質文明而言的。()

A.是B.否

39.中國政府機構改革的動力僅限于經濟體制改革的推動。()

A.是B.否

40.機關制發公文，應遵守事無巨細都要發文的原則。()

A.是B.否

41.《對外貿易法》適用于香港地區貨物進口。()

A.是B.否

42.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

43.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

44.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是客觀唯心主義的觀點。()

A.是B.否

45.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產”標志。()

A.是B.否

46.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

47.推進社區建設的步驟是梯次推進的發展戰略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮發展。()

A.是B.否

48.向非同一組織系統的任何機關發送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

49.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

50.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規定的。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.()是促進人類社會向前發展的最終決定性因素。

A.生產關系B.生產力C.生產要素D.生產方式

52.我國的司法解釋，除了最高人民法院的解釋，還包括()。

A.全國人民代表大會的解釋B.最高人民檢察院的解釋C.司法部的解釋D.公安部的解釋

53.基于互聯網服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源，這就是()。

A.云計算B.物聯網C.網絡技術D.新網絡

54.當代科學技術發展的主導領域是()。

A.電子科技B.生物技術C.計算機信息處理技術D.新材料技術

55.天空中的藍色形成的原因是()。

A.大氣對太陽輻射的吸收作用B.大氣對太陽輻射的散射作用C.大氣對太陽輻射的反射作用D.大氣對地面輻射的吸收作用

五、5.綜合分析(2題)56.“必須始終堅持以人為本、執政為民，不斷實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益。”這句話體現的社會主義行政道德規范是()。

A.為人民服務B.實事求是C.公正行政D.廉潔奉公

57.關于當前我國合理的社會管理格局的說法中不正確的是()。

A.政府領導B.政府負責C.社會協同D.公眾參與

六、3.行政職業能力測驗(3題)58.塑料袋消費者中的一些人不是因為缺乏環保意識，而是貪圖個人方便。在他們眼中，“塑料袋”等同于“方便袋”——現買東西即送袋子，省事省力又免去了上班拎布兜、菜籃的尷尬。殊不知，環境保護是利人利己、造福子孫的大事，每人每天使用一兩個塑料袋，享受一兩次方便，十幾億人口的大國將產生多么龐大的白色垃圾，給后人造成多大的麻煩。消費塑料袋看起來不過是芝麻大點的小事，但卻與祖國的環保事業息息相關。最適合做這段文字標題的是()。

A.不可因小失大B.切莫貪圖方便貽害環境C.環保事業人人有責D.從身邊小事做起，保護環境是民族美德

59.2009年，北京地區海關機電產品出口額占北京地區海關進出口總額的比重為()。

A.11．3％B.14．3％C.18．5％D.63．7％

60.某公司五個部門的總人數是一個三位數，若將這個三位數的個位與百位數字對調，得到的新的三位數與原三位數之和為787，則該公司實際人數是()。

A.187B.344C.225D.940

參考答案

1.A系統脫敏。在運用系統脫敏治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統脫敏法治療時詞長的缺點，滿灌療法采取了與系統脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。D．代幣管制。為了讓服務對象的正確行為與強化物直接聯系起來，增強服務對象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計算服務對象做出正確行為后獲得的報酬。

2.C家庭教養模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

3.D在案例中，張某因為自身的傷殘產生了自卑情緒，進而導致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當事人的配合下解決當事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導更適合社會工作者對張某的介入方法。

【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法。考生需要對掌握這些方法針對的對象、提供的服務內容等等。

4.B隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。

5.C火災造成困難。

6.B

7.B繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業為了合理避稅而去捐款。

8.A

9.A社區教育主要體現的是社區社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區教育的實施有兩個取向：①學校本位的社區教育；②社區工作本位的社區教育，即是以建立社區居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區公共事務，提高社區居民的覺悟，進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區。本題案例中，社會工作者需要對社區里的本地居民和外來務工人員進行社區教育，教導他們融洽相處，共建和諧社區。

10.E危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態。

11.A家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養模式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。

12.D教導老人用智能手機，體現了促進老人發展的功能。

13.A一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業的角度看，督導者承擔更多的責任。

14.B

15.A《行政訴訟法》第14條規定：“中級人民法院管轄下列第一審行政案件：(一)確認發明專利權的案件、海關處理的案件；(二)對國務院各部門或者省、自治區、直轄市人民政府所作的具體行政行為提起訴訟的案件；(三)本轄區內重大、復雜的案件。”該法第15條規定：“高級人民法院管轄本轄區內重大、復雜的第一審行政案件。”本案屬于一般行政訴訟案件，由中級人民法院、高級人民法院或最高人民法院管轄明顯不妥。故應選A。

16.E

17.C制定我國新的社會工作倫理標準應遵循本土原則和國際原則并重、文化原則和政治原則互補以及現實原則和發展原則相承等原則。

18.B封閉式問題已有答案并要求被調查者選擇，A、C、D項都屬于封閉式問題，B項沒有答案，需要被調查者自行填答，故屬于開放式問題，選B。

19.A在小組工作的轉折階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。社會工作者在此階段的責任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

20.D自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學梳理和理論的發展。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。

21.ABDE社會工作者張娜應該分析徐媛現在需要解決的問題，既要改善家庭關系，又要使她轉變就業觀念，克服自卑感。ABDE四項都可以幫助徐媛解決這些問題。

\n

22.ACD

23.BD社區內的人口狀況，主要包括社區內的總人口數、性別比例及年齡結構等資料，這些資料可從當地的社區居委會或公安派出所取得。但是，當前社區居民因為購買新房、房屋出租情況等，經常有人戶分離的情況。因此，如果有需要，社區工作者可以通過家庭調查實際了解社區中常住人口的狀況。

24.ABDE社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會制度、結構和政策的反思。

25.ABCE溝通與互動技巧包括與組員溝通的技巧和促進組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍；(2)專注與傾聽；(3)積極回應；(4)適當自我表露；(5)對信息進行磋商；(6)適當幫助梳理；(7)及時進行小結。促進組員的溝通的技巧包括：(1)提醒組員相互傾聽；(2)鼓勵組員相互表達；(3)幫助組員相互理解；(4)促進組員相互回饋；(5)示范引導。策劃小組活動不屬于溝通與互動技巧。故選ABCE。

26.ABDE志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

27.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續等十幾個環節；接收安置后，需要落實政治待遇、醫療保障等幾十項服務管理內容。

【命題點撥】本題考查的是軍休干部優撫安置的步驟。

28.B公文的主體是公文信息內容的表達部分，主要包括以下要素：標題、主送機關、正文、附件、成文日期、公文生效標識、附注。發文字號、簽發人和緊急程度屬于眉首。

29.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

30.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧。考生需要掌握接案階段的各環節內容。

31.N行政執法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機關自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機關和其他行政機關。

32.N我國第一家全國性股份制商業銀行是交通銀行。

33.N特別行政區的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

34.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

35.N國家是階級矛盾不可調和的產物。

36.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

37.Y

38.N精神文明是相對于物質文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯誤的。

39.N中國政府機構改革的動力并不僅限于經濟體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執行都是中國政府機構改革的重要動力。

40.N機關制發公文應注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細都發文。

41.N《對外貿易法》第69條規定：“中華人民共和國的單獨關稅區不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨關稅區。故題干說法錯誤。

42.Y

43.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

44.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是主觀唯心主義的觀點。

45.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準成為“中國文化遺產”標志。“馬踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標志。

46.Y犯罪客體具有其特殊機能，不但是一切犯罪構成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構成要件和立法意圖的條件。

47.Y

48.N向非同一組織系統的任何機關發送的文件均屬于平行文。

49.Y根據《憲法》第60、124條的規定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續任職不超過兩屆。

50.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《