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文檔簡介
行政前臺(tái)核表被考核:
考核期
年
月
日—
年
月
日考核指標(biāo)
考核內(nèi)
考核細(xì)
總分
自%
得分領(lǐng)%
合計(jì)負(fù)進(jìn)公辦場的1.1將無關(guān)人員,推銷人員,無理取鬧者帶入所不期人招、公,扣分;待登、引對(duì)關(guān)1.2未時(shí)登記出入公司的內(nèi)、外部人員,查員門銷無取者閱不便,扣;陰在或助業(yè)安1.3未及時(shí)、準(zhǔn)確通知相關(guān)部門接待公司客員理3分戶,扣1分、負(fù)公報(bào)郵、本職工
件收、發(fā)作因作要寄的件前聯(lián)相快公與洽談員包必由人直委人收簽確認(rèn)3分負(fù)公紙領(lǐng)登及復(fù)管工(分)、協(xié)安外會(huì),及做會(huì)通及排通相人參(分)
2.1報(bào)、郵件、文件收取、分發(fā)不及時(shí)每項(xiàng)扣分2.2遺、錯(cuò)發(fā)公司重要郵件、包裹,扣分3.1紙的用登記不及時(shí)、控制不到位,扣;3.2未對(duì)印工作及時(shí)準(zhǔn)確完成。扣一分。4.1未及對(duì)外部重要會(huì)議做出安排及相關(guān)通知,扣分
40作
、助好分件草5.1協(xié)工作不及時(shí),對(duì)交辦的任務(wù)不能按時(shí)打工,助門員完成,扣0.5分好司、聯(lián)等關(guān)5.2對(duì)辦的外聯(lián)工作不及時(shí),或出現(xiàn)錯(cuò)誤,作1分、內(nèi)對(duì)形衣大得、談止卑亢個(gè)業(yè)、治質(zhì),外維公良
扣0.5分6.1言舉或衣著形象損害公司形象,扣分;形(1分)負(fù)公電總的線工。來電轉(zhuǎn)準(zhǔn)7.1未聯(lián)絡(luò)上的電話沒有記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)及、聲音晰態(tài)度和,
告相關(guān)人員,影響了工作,扣2分;恰使禮用;未7.2未對(duì)公司外來電話準(zhǔn)確過濾,轉(zhuǎn)接錯(cuò)誤聯(lián)上記在并時(shí)告對(duì)急話法通未者報(bào)門責(zé)處(分
或轉(zhuǎn)接不及時(shí),扣分1
考核指標(biāo)
考核內(nèi)
考核細(xì)
總分
自%
得分領(lǐng)%
合計(jì)、定維保養(yǎng)話,保前環(huán)清、靜值結(jié)或班,閉源鎖抽,得公文和他公有的品留桌上(分、責(zé)飲酒的定
8.18.28.38.4
話機(jī)臟污,影響美觀扣分;前臺(tái)物品擺放雜亂,堆積與工作無關(guān)的東西,扣分話機(jī)通訊出現(xiàn)故障,不及時(shí)通知相關(guān)人員維修,影響工作,扣0.5分下班或值班結(jié)束后,未能關(guān)閉電源,鎖好抽屜,將與公司相關(guān)文件、物品遺留在桌面上,造成物品、文件丟失,公司財(cái)產(chǎn)損失的,扣分(司客住店酒協(xié)的訂作定整更酒協(xié),發(fā)的店簽協(xié),議價(jià)做最優(yōu)(2;、公境理(分11、負(fù)全司工勤計(jì)成表(分、負(fù)更和理工通訊址電號(hào)等系式1分)、其后管(2分、強(qiáng)習(xí)(2分積參公、門織學(xué)培,認(rèn)真習(xí)溫;分在常作能過種徑斷實(shí)己高己注自學(xué)和方素提。1分
9.1餐、酒店預(yù)定出現(xiàn)失誤扣1分次;9.2協(xié)價(jià)等于或高于市場價(jià),不能做到最大優(yōu)惠,扣分個(gè)人辦公環(huán)境不整潔,扣分上班時(shí)間大聲喧嘩,談與工作無關(guān)事情,影響其他同事工作,扣0.5;未對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境定期進(jìn)行檢查,扣分;對(duì)公司綠植保養(yǎng)不到位,扣。未及時(shí)做好員工上下班、值班、加、公干、出差、請(qǐng)假等考勤的匯總統(tǒng)計(jì),扣分未能嚴(yán)格執(zhí)前臺(tái)管理規(guī)定工作,發(fā)現(xiàn)代打卡打現(xiàn)象能時(shí)反饋,解決,扣分12.1更新及時(shí),扣0.5分12.2更新錯(cuò),扣分對(duì)辦公區(qū)域水電照明的檢查不到位扣分未及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系修理部分基礎(chǔ)設(shè)扣分固步自封,不及時(shí)補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),不注重提高專業(yè)水平,扣分2
考核指標(biāo)
考核內(nèi)
考核細(xì)
總分
自%
得分領(lǐng)%
合計(jì)工作計(jì)劃工作能力
、作志報(bào)分規(guī)性真性完性提及性、密識(shí)分;17、其交工(2分、作劃定分、作標(biāo)完情分、辦能力、作能、作調(diào)、作度責(zé)感
未按照規(guī)定要求填寫,扣1分記錄工作內(nèi)容不真實(shí)扣1分記不全面,有關(guān)鍵事項(xiàng)未記錄扣1分未按規(guī)定時(shí)間提交扣1分不注意工作保密,泄露公司機(jī)密,視情節(jié)嚴(yán)重扣;無正當(dāng)理由未認(rèn)真及時(shí)完成其他交辦事項(xiàng),扣2分1.1未時(shí)制定提交計(jì)劃扣;1.2計(jì)制草率,敷衍了事,不嚴(yán)肅、不科學(xué)視情況扣分1.3計(jì)調(diào)未及時(shí)反饋,扣分扣分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)月工作計(jì)劃總結(jié)評(píng)價(jià)表1.1理能力欠缺,對(duì)事務(wù)判力不夠,扣分;1.2辦拖拉,缺乏效率,扣以上。2.1從注工作改善,扣分經(jīng)多次教導(dǎo)仍無改進(jìn)者,扣5分以上;2.2辦毫無創(chuàng)意,機(jī)械執(zhí)行扣1分上;2.3未握成本職崗位工作所需的知識(shí)和技能,每缺一項(xiàng)扣分;未掌握必要技能也不主動(dòng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ),扣3分以上。3.1與部同事不能進(jìn)行良好的工作溝通,視影響扣分上;3.2與其他門溝通不暢,每次扣1分,造成工作延誤或有所公司形象的扣2分上;3.3與本公以外人員不能良好溝通,未造成不良影響的扣1分,有損影響公司形象,每次扣以上。4.1對(duì)職作缺乏責(zé)任感,做事粗心大意,視情況扣0.5-;4.2對(duì)作乏熱情主動(dòng)經(jīng)需要督促,視情況扣-分工拖拉扣-5分;4.3對(duì)生問題不積極需求解決辦法或者對(duì)錯(cuò)誤不積極糾正,或者隨意推卸責(zé)任,視情況扣-5分4.4消怠,視情況扣-5分;4.5對(duì)司少主人翁責(zé)任感,不注意維護(hù)公司形象,視情況扣-10分4.6違制規(guī)定,能虛心接受批評(píng)指正每次3
102055510
考核指標(biāo)
考核內(nèi)
考核細(xì)
總分
自%
得分領(lǐng)%
合計(jì)、遲、曠、事
0.5分;態(tài)惡劣或拒不認(rèn)錯(cuò)的每次扣1分;4.7對(duì)人反制度的情況漠不關(guān)心,視而不見的,每次扣分;對(duì)他人違反制度行為包庇的每次扣1分遲到、早退當(dāng)月累計(jì)3次上(含第次算起每次扣0.5分2.1曠每扣;2.2當(dāng)事2次上第2次每次扣出加
勤分
、是參加司培;、是參加司織其他規(guī)定必參加的活動(dòng)小、工強(qiáng)度、有建議、其特殊獻(xiàn)
分;未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司培訓(xùn),每次扣1分未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司其他規(guī)定必須參加的活動(dòng),每次扣1分。計(jì)、工強(qiáng)度非常大經(jīng)常加班加
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