第頁(yè)共頁(yè)公司每月工作方案公司每月工作方案公司每月工作方案1本人自20xx年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職，至今已有半年時(shí)間，在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下，進(jìn)展了以下工作：一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手，培養(yǎng)公司員工的“5s”和平安意識(shí)，對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展整理整頓，根本到達(dá)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢，作業(yè)區(qū)分類(lèi)明確，地面無(wú)臟亂，物品擺放整齊，餐廳衛(wèi)生及廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生得到改善。二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，增加了員工的福利，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，進(jìn)步了工作效率，實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏(yíng)。三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)展了布局和方案，并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)展了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以及全員的品質(zhì)、效勞等專(zhuān)題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件，從制度的建立和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的開(kāi)展。四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)展了針對(duì)性的管理。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面，配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表，消費(fèi)部門(mén)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)，從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng)人員管理方面，從七月份開(kāi)始設(shè)立了每周二開(kāi)消費(fèi)早會(huì)，對(duì)消費(fèi)方案、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)展梳理、分析^p、檢討和要求，從而逐步進(jìn)步了員工的凝聚力、消費(fèi)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面，進(jìn)展清理了廠(chǎng)房周邊的環(huán)境，在傅總的大力支持和配合下，處理掉一批廢舊設(shè)備和材料，定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車(chē)間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類(lèi)別進(jìn)展了場(chǎng)地調(diào)整，使井架和人貨梯消費(fèi)分別集中，縮短了消費(fèi)線(xiàn)，簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán)節(jié)，從而大大進(jìn)步了消費(fèi)效率，使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)貨方案也因此有了保障，xx年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái)、備貨20余臺(tái)的最高月度消費(fèi)量。五、組織進(jìn)展了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)展齒條式人貨梯的試制工作，目前本廠(chǎng)內(nèi)可以消費(fèi)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計(jì)算書(shū)等已完成樣機(jī)的消費(fèi)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)展之中，爭(zhēng)取20xx年5月份正式消費(fèi)和銷(xiāo)售。六、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏進(jìn)展布局。從八月份開(kāi)始建立消費(fèi)班組，從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為消費(fèi)組長(zhǎng)對(duì)不同的消費(fèi)崗位進(jìn)展管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手才能強(qiáng)的新員工進(jìn)展培養(yǎng)和儲(chǔ)藏，使消費(fèi)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強(qiáng)。光陰荏苒，20xx年已經(jīng)到來(lái)，結(jié)合x(chóng)x年公司開(kāi)展的現(xiàn)狀，本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)展規(guī)劃：一、優(yōu)化消費(fèi)組織構(gòu)造，持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理，調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理程度。二、規(guī)劃技術(shù)管理層次，按職能進(jìn)展技術(shù)人員的分工，完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。三、設(shè)立品質(zhì)部，建立品質(zhì)組織架構(gòu)，逐步完善品質(zhì)管理體系，以到達(dá)堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析^p，堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí)，堅(jiān)持工量具管制程序，從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。四、建立供應(yīng)商檔案，進(jìn)展供應(yīng)商管理，培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng)，也使采購(gòu)本錢(qián)得到控制。五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷(xiāo)售方案和銷(xiāo)售檔案，便于快速查找相關(guān)記錄或銷(xiāo)售資料，建立和培訓(xùn)以及施行銷(xiāo)售崗位責(zé)任制，按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。六、健全平安管理制度、文件管理制度，加強(qiáng)后勤保障，持續(xù)進(jìn)展員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)藏，出臺(tái)《員工手冊(cè)》。七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)本錢(qián)控制。八、加強(qiáng)行政管理，進(jìn)展質(zhì)量目的分解。制定20xx年度各部門(mén)質(zhì)量目的并簽訂責(zé)任狀，實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。九、方案對(duì)公司的消費(fèi)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)展軟硬件晉級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目的暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)展審核批準(zhǔn)。新年新起點(diǎn)，新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事，還有我的家人和朋友，一直以來(lái)的鼎力相助和配合，更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持，本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位，回報(bào)家人、朋友，回報(bào)社會(huì)。也為我們義機(jī)的建立和開(kāi)展而努力工作。公司每月工作方案2指導(dǎo)思想以公司開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理效勞工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建立，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的根本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室根底管理制度，負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開(kāi)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于進(jìn)步效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理程度，不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理，～地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，進(jìn)步工作效率。主要工作：一、加強(qiáng)辦公室建立，做好協(xié)調(diào)與效勞建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造安康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。結(jié)實(shí)樹(shù)立全局觀(guān)念，強(qiáng)化效勞意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原那么，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)、收發(fā)、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出過(guò)失。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕?lè)桨福匍_(kāi)修繕工作會(huì)議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。五、主要措施1、深化基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作方案性，突出重點(diǎn)，有的放矢。2、加強(qiáng)科室建立，樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。3、樹(shù)立全局觀(guān)念，親密同科室間的配合，虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作，進(jìn)步工作效率，保證工作質(zhì)量。公司每月工作方案3行行出狀元，做保安工作也一樣。當(dāng)然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，如今做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的時(shí)機(jī)。這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。在理論中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)程度得到進(jìn)步。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里，自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)歷，為我在今后的工作中打下了良好的根底，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)終究，職責(zé)所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說(shuō)；如今上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況根本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的根底上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。二、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必需要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為進(jìn)步保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心保護(hù)隊(duì)員，理解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。五、不斷進(jìn)步隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查催促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心保護(hù)隊(duì)員，理解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷進(jìn)步隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查催促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，根本上是稱(chēng)職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應(yīng)急事宜，還配合保潔車(chē)?yán)约按箝T(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì)了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問(wèn)題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問(wèn)題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累，但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了進(jìn)步，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，如今看來(lái)光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深化理解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做思想工作要對(duì)癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)，但盡可能防止直接沖突。在平時(shí)工作中我也存在一些缺乏，比方有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑，雖然是一些小節(jié)，但也會(huì)帶來(lái)一些不好的影響，要汲取教訓(xùn)，我對(duì)自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋，只能說(shuō)盡量認(rèn)真。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，尤其是動(dòng)手才能和消防技能方面用自己掌握的知識(shí)配合各部門(mén)做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在公司的周?chē)杂X(jué)承受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。公司每月工作方案4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“平安消費(fèi)”、“控制本錢(qián)”、“標(biāo)準(zhǔn)管理”的工作方針，圍繞平安管理和物業(yè)管理，從平安教育培訓(xùn)、平安檢查問(wèn)題和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化平安防范工作，有效地保障了平安工作的順利完成，同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)展匯報(bào)如下：一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況(一)全面落實(shí)平安責(zé)任制，突出消防知識(shí)培訓(xùn)1.平安制度及檢查整改：根據(jù)公司平安責(zé)任規(guī)定，我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂平安責(zé)任協(xié)議，各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任，后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門(mén)平安責(zé)任劃分規(guī)定，由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管，并給各部門(mén)發(fā)送公司機(jī)關(guān)平安責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合平安巡查要求，劃定各部門(mén)平安責(zé)任區(qū)域及日常綜合平安巡查明細(xì)表格，各部門(mén)安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處。一年來(lái)，杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類(lèi)〔含車(chē)輛，食堂，招待所，機(jī)房，庫(kù)房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等〕平安責(zé)任事故，完善平安預(yù)案，組織平安培訓(xùn)，組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍。親密配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)平安季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專(zhuān)項(xiàng)檢查，同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)展月度、不定期及節(jié)假前平安檢查及日常檢查，尤其是加大對(duì)消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認(rèn)真、高效、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)平安檢查問(wèn)題及隱患整改工作，工作雷厲風(fēng)行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪(fǎng)人員管理工作，合理控制上訪(fǎng)人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量。一年來(lái)，公司機(jī)關(guān)日常平安相關(guān)制度日益標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，平安管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。2.消防平安工作：負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)展成功交接。指導(dǎo)長(zhǎng)安居消防改造工程順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建立方、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收，與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)展實(shí)物和資料交接，以使物業(yè)無(wú)縫對(duì)接，快速學(xué)習(xí)并掌握了長(zhǎng)安居消防設(shè)施的正常、高效使用，實(shí)在使長(zhǎng)安居消防平安得到了技術(shù)保障。負(fù)責(zé)緊急采購(gòu)長(zhǎng)安居消防蓄水池改造工程，對(duì)原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進(jìn)展防水及其他處理，嚴(yán)厲推進(jìn)，及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)展對(duì)接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水，存水滿(mǎn)正常溢流出水。在6月份開(kāi)展“平安宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)一樓大廳LED大屏播放宣傳片，大廳放置平安宣傳展板，組織一次機(jī)關(guān)全體員工平安培訓(xùn)會(huì)議，發(fā)放平安小冊(cè)子，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)平安檢查等靈敏多樣的形式，灌輸職工“加強(qiáng)平安法治，保障平安消費(fèi)的理念”。經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)高新消防中隊(duì)，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機(jī)關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng)，獲得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動(dòng)全部消防報(bào)警設(shè)施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊(duì)1輛消防指揮車(chē)，1輛消防云梯救援車(chē)，1輛消防高位噴水車(chē)并全部參演指揮、救援、噴水等工程，并對(duì)職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊(duì)“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強(qiáng)化，消防平安責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急逃生技能知識(shí)等相關(guān)理念和概念已經(jīng)結(jié)實(shí)樹(shù)立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。3.門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理：不斷加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理。門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人。無(wú)卡人員進(jìn)門(mén)溝通辨識(shí)并登記后進(jìn)入，出門(mén)見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車(chē)輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)展引導(dǎo)停置，沒(méi)有我的同意，其它車(chē)輛一律嚴(yán)格制止放入，同時(shí)對(duì)物業(yè)進(jìn)展相關(guān)考核。加強(qiáng)保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。公司每月工作方案5根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)制定各部門(mén)工作方案和目的任務(wù)。按照審慎經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健開(kāi)展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)原那么協(xié)助總經(jīng)理施行業(yè)務(wù)策略，積極開(kāi)拓市場(chǎng);管理并指導(dǎo)各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度方案目的;主要從以下幾方面開(kāi)展;一、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作目的任務(wù)，把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路，提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織施行;創(chuàng)造性開(kāi)展工作，做到開(kāi)展工作有方案、施行有步驟;確保公司方案目的的實(shí)現(xiàn)。二、組織施行業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)關(guān)系;構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)效勞;為團(tuán)隊(duì)管理提供支持。三、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好詳細(xì)管理工作的布置、施行、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議。四、增強(qiáng)時(shí)效觀(guān)念、培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷進(jìn)步工作效率;少提理論和宏觀(guān)，多做詳細(xì)實(shí)際和補(bǔ)充。五、注重自我形象塑造;加強(qiáng)自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德、才、學(xué)、識(shí)”服人;引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，維護(hù)公司利益，保護(hù)公司形象。六、負(fù)責(zé)催促施行公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行，注重業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做好典范帶好隊(duì)伍。七、優(yōu)化資配制，知人善任，量才使用，集思廣益。擅長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析^p問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。八、根據(jù)制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的理念管理公司各項(xiàng)工作，積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建立，提升風(fēng)險(xiǎn)管理才能，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定積極可行的防范措施。九、做好公司信息的及時(shí)搜集、整理和反響工作，掌握第一手資料;總結(jié)小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路、業(yè)務(wù)形式、產(chǎn)品種類(lèi)的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)分析^p。十、不斷增強(qiáng)自身對(duì)小額信貸行業(yè)的分析^p和學(xué)習(xí)才能;及時(shí)掌握宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)背景、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展趨勢(shì);對(duì)小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險(xiǎn)把控才能。十一、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資;完善、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立;培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng);確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)信貸管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的效勞。公司每月工作方案6一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)展總結(jié)：一、組建公司過(guò)程中的感受1、節(jié)約資金(選址目的明確、注冊(cè)考慮周全、物流方便快捷)2、必須詳細(xì)理解市場(chǎng)，招人更要講求方法3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)步辦事效率先說(shuō)怎么樣節(jié)約資金，很多人想成立一個(gè)公司都很盲目，什么都不去理解就去做，這樣肯定是要多花很多錢(qián)，要成立公司選址很重要，因?yàn)槲覀兪孪茸隽藴?zhǔn)備有目的，直接選在石橋鋪，IT業(yè)最集中的地方，接下來(lái)就是找房子，高了公司承擔(dān)不起，太小了又不能顯示公司的氣勢(shì)，最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了如今辦公的地方，地址選好了，開(kāi)始注冊(cè)公司，這里科技公司太多了，光公司名字都想了好幾天，當(dāng)我們?cè)谧?cè)過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下，就準(zhǔn)備選擇另外的地方，這也是不周的，還有就是物流太重要了，有時(shí)候沒(méi)有算賬，物流不方便繼勞神又費(fèi)力，當(dāng)初我們也沒(méi)有對(duì)物流做太多考慮，但是我們的運(yùn)氣很不錯(cuò)，廠(chǎng)家發(fā)的貨運(yùn)可以直接到公司樓下，我暗自慶信這都是錢(qián)呀，這些考慮周全了，不是可以節(jié)省很多資金嗎？這些都做好了，就要理解市場(chǎng)了，當(dāng)初我們只是走馬觀(guān)花理解了下，就開(kāi)始制定價(jià)格，而價(jià)格也只是參考了貴州公司，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，導(dǎo)致如今業(yè)績(jī)有但不佳。招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示，前后貼了有上百?gòu)垼菐缀鯖](méi)有一個(gè)打過(guò)來(lái)，也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打過(guò)來(lái)，叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招，也花不了多少錢(qián)，我也想過(guò)，但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打過(guò)來(lái)的人多了，但經(jīng)過(guò)面試后，很多人都覺(jué)得工資少了，還有的覺(jué)得太困難了，留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)就走了，那么我想他們只是想滿(mǎn)足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了，這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng)，這樣的人來(lái)多了，我也要浪費(fèi)太多時(shí)間，那么我就在招聘條件下，寫(xiě)下一點(diǎn)，求生存我們與你無(wú)緣，求開(kāi)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎，這樣一發(fā)布，那些沒(méi)有理想的人就不會(huì)打來(lái)了，來(lái)的就是想有開(kāi)展平臺(tái)的人，也不用考慮長(zhǎng)工資了，通過(guò)面試后，他們這些人照樣留了下來(lái)，我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了，多好呀，所以招人講求方法很重要。在組建公司的過(guò)程中，我們幾個(gè)人也是親密配合，分工明確，這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好，效率也就進(jìn)步了，進(jìn)度也就加快了，時(shí)間自然就變短了。二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意：1、注意多搜集準(zhǔn)客戶(hù)信息2、注意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)3、注意管理，積極聽(tīng)取員工建議公司組建完畢，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了，我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商，安防監(jiān)控公司進(jìn)展了詳細(xì)溝通，大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星，對(duì)APC、山特認(rèn)知度很高，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星，我們對(duì)價(jià)格進(jìn)展了下調(diào)，也找到了比較好的山特渠道，通過(guò)理解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的時(shí)機(jī)，我們大多數(shù)都去拜訪(fǎng)了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打來(lái)詢(xún)價(jià)，也有了小單，我們同時(shí)通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好，沒(méi)有訂單，我想到每個(gè)城市如今都有IT名錄，我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū)，翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄，很快就有效果了，訂單來(lái)了，詢(xún)價(jià)的也多很多了，所以多搜集準(zhǔn)客戶(hù)信息太重要了。公司的開(kāi)展必須靠銷(xiāo)售，要銷(xiāo)售增長(zhǎng)就要靠團(tuán)隊(duì)，那么怎么樣搭建團(tuán)隊(duì)就是問(wèn)題，那先就要留下他們，通常留人兩種情況：能有好的薪酬能有開(kāi)展空間如今我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了，那么當(dāng)他們來(lái)到了公司，首先要讓他們?nèi)娴睦斫夤荆缶褪菍?zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現(xiàn)問(wèn)題是在這里，因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通，最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷，我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心，平常多幫助他們成長(zhǎng)，多關(guān)心他們生活，這樣他們得到了成長(zhǎng)，學(xué)到了東西，自然就留下來(lái)了，團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。經(jīng)常說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有一點(diǎn)激情，上班做私事的大有人在，整天沒(méi)事做，這讓其別人看在眼里，開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么，但越來(lái)越不對(duì)勁，公司的人都沒(méi)了激情，我就與他們進(jìn)展了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)展了批評(píng)，大家看到了改觀(guān)，也都認(rèn)真工作起來(lái)了，光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴(yán)格管理的重要性，嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng)，如今為了調(diào)發(fā)開(kāi)工激情，早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的，大家覺(jué)得不錯(cuò)，就做了，這樣不緊他快樂(lè)，公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多缺乏，在安排工作的過(guò)程中比較強(qiáng)勢(shì)，有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受，安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，對(duì)公司人員的成長(zhǎng)關(guān)注還不夠，有大點(diǎn)的單子時(shí)，沒(méi)有對(duì)竟?fàn)帉?duì)手做全面理解，自己也沒(méi)有做百分之百的努力，學(xué)會(huì)了在省會(huì)城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，更加注重學(xué)習(xí)，知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。xxxx：做事是好手，任勞任怨，你的雜事很多，這我知道，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長(zhǎng)，公司怎么可以進(jìn)步效意。xx：作為我司的會(huì)計(jì)，通過(guò)培訓(xùn)與龔姐的幫助，如今做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了，成長(zhǎng)還是快的，有很強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)，能知道主動(dòng)與客戶(hù)網(wǎng)上溝通，要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)還有很多事要做，要多學(xué)習(xí)。xx：在打與客戶(hù)的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言，是不錯(cuò)的，有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己可以成長(zhǎng)，注重學(xué)習(xí)，但也有缺乏還是沒(méi)有主開(kāi)工作的意識(shí)，要安排詳細(xì)的事才會(huì)去做。xx：在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問(wèn)題不會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。xx：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò)，就是要對(duì)自己有信心，注重學(xué)習(xí)。xx：親和力是不錯(cuò)的，給人的感覺(jué)建談，也是沒(méi)有自信，沒(méi)有明確的目的，要做到用心銷(xiāo)售。工作方案20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年，如今公司已正常經(jīng)營(yíng)了，那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前，作為一個(gè)經(jīng)理，我制定了今年目的任務(wù)400萬(wàn)，既然制定了就要想方法去完成，對(duì)于任務(wù)的劃分如下表：1、目的任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx，因?yàn)檫@兩區(qū)最大，電腦公司也最多，詳細(xì)情況到市場(chǎng)理解后做最后決定。3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才，更重要的是注重他們的培養(yǎng)，讓他們可以得到成長(zhǎng)。4、每天早上必須做運(yùn)動(dòng)，每周第、每月必須總結(jié)，也就是要隨時(shí)進(jìn)展溝通5、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的.銷(xiāo)售意識(shí)，利用好一切工具進(jìn)展銷(xiāo)售，調(diào)動(dòng)他們工作的能動(dòng)性6、通過(guò)后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，改掉自己不好的，讓自己成為一個(gè)合格的管理者8、對(duì)公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不偏袒任何人，做到公私清楚，獎(jiǎng)罰清楚9、可以更多的去關(guān)心員工的生活，讓他們?cè)诠菊嬲惺艿轿覀兯f(shuō)的家一樣的溫暖以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。公司每月工作方案7在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的情況下，人們的追求也在不斷進(jìn)步，銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展駛?cè)肟燔?chē)道。但是在銀行業(yè)務(wù)快速開(kāi)展中，由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此，銀行信譽(yù)需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定開(kāi)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、催收、信函催收、上門(mén)催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的催收進(jìn)展討論。一、個(gè)人貸款逾期的原因(一)受到目前經(jīng)濟(jì)開(kāi)展形勢(shì)的影響，國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì)，致使部分貸款客戶(hù)的現(xiàn)金流動(dòng)緊張，從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因，一些按揭客戶(hù)意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障，在權(quán)益厘清前回絕還款。比方，一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)，因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供應(yīng)客戶(hù)，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶(hù)還款逾期。(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。二、逾期貸款催收需要注意的事項(xiàng)個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們?nèi)缃癫捎么呤盏氖侄芜M(jìn)展個(gè)人貸款催收，催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)進(jìn)步催收效果。(一)銀行的催收人員在催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的根本美德，而耐心是做好催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶(hù)的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng)，而客戶(hù)又未能及時(shí)收到，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在催款時(shí)，要認(rèn)真耐心地答復(fù)貸款客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶(hù)的信息，并對(duì)其聯(lián)絡(luò)方式及時(shí)進(jìn)展維護(hù)和修訂。催收，最主要和最有效的途徑就是可以時(shí)刻聯(lián)絡(luò)到貸款客戶(hù)。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)信息，在聯(lián)絡(luò)到客戶(hù)時(shí)盡可能讓客戶(hù)多提供幾個(gè)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼。在完畢后，要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式，以進(jìn)步催收的效率和效果。(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理才能。比方：客戶(hù)委托扣款存折喪失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶(hù)要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶(hù)又該怎么處理;客戶(hù)想提早還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并可以很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能到達(dá)為客戶(hù)提供更好貸后效勞的目的。(四)注重對(duì)催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題記錄，并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。催收時(shí)，客戶(hù)可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)展提問(wèn)，比方：客戶(hù)想更改賬戶(hù)該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題，銀行催收人員要及時(shí)做好記錄，認(rèn)真答復(fù)，并對(duì)客戶(hù)疑惑的地方進(jìn)展耐心的講解。(五)注意回訪(fǎng)的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前催收時(shí)，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要做出回訪(fǎng)，理解客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決情況，假設(shè)再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服進(jìn)展咨詢(xún)。假設(shè)客戶(hù)已及時(shí)歸還貸款，銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間。客戶(hù)對(duì)催收方式的理解和合作，及時(shí)還款，在很大程度上將大大提升催收成效。三、銀行個(gè)人貸款催收工作中的技巧催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)絡(luò)信息，逐一進(jìn)展撥打直至客戶(hù)還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。催收具有方便快捷、本錢(qián)低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將詳細(xì)講述催收工作中的技巧問(wèn)題。(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)展催收貸款前，要把客戶(hù)的相關(guān)資料搞清楚，同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在催收時(shí)客戶(hù)一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。假設(shè)是提早做好準(zhǔn)備，便可以快速答復(fù)客戶(hù)問(wèn)題。快捷、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶(hù)一個(gè)好的印象，有利于客戶(hù)貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題，并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪(fǎng)工作的順利進(jìn)展。(二)及時(shí)催收，使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí)，越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)理論證明，在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始，逐個(gè)進(jìn)展催收，不但可以及時(shí)理解到貸款客戶(hù)的信譽(yù)和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)展催收貸款，可以增強(qiáng)催收的效果，反之會(huì)給催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶(hù)上班前十五分鐘的時(shí)候，這時(shí)一般是人心情最正確的時(shí)候，能使催收收到最正確成效。公司每月工作方案8一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠(chǎng)設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和效勞工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和xxxx引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳效勞，結(jié)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從進(jìn)步土建施工效勞效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為消費(fèi)車(chē)間效勞。20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要標(biāo)準(zhǔn)了監(jiān)視管理體制，只要實(shí)在到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤效勞內(nèi)涵。以東廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠(chǎng)區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。四、用心效勞，堅(jiān)決不移地抓好免費(fèi)供餐工作。免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐效勞是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的根底上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)決不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。公司每月工作方案9非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我可以融入到公司的團(tuán)隊(duì)建立之中，希望可以和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛和工作環(huán)境。新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的理解情況，做出以下工作方案：1．終端培訓(xùn)在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)方案并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；2、搜集小票信息重視小票根本信息的搜集，應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要工程，必須標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)；2．建檔利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析^p分析^p，比較客戶(hù)消費(fèi)信息，及時(shí)反響到相關(guān)部門(mén)，并附加初級(jí)建立性意見(jiàn)；4．客情維系尋找、創(chuàng)造時(shí)機(jī)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比方：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，根本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像參謀等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的效勞，進(jìn)步顧客滿(mǎn)意度，開(kāi)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。5．客訴處理根據(jù)客戶(hù)反響投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：1．對(duì)工作中一些詳細(xì)要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔(dān)憂(yōu)自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資；2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽誤到部份同事的珍貴時(shí)間；3．需要一臺(tái)，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；由于自己在服飾客服方面，經(jīng)歷上有很多的欠缺和缺乏，也為了把客服工作高效率地做好，因此，在接下來(lái)的一個(gè)月里，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作可以得到很好的銜接，謝謝！公司每月工作方案10首先，感謝總經(jīng)理提供應(yīng)了我一個(gè)展現(xiàn)以及開(kāi)展的時(shí)機(jī)和平臺(tái)。此工作方案是前期方案，也是工作方向和目的，在對(duì)公司作了全面理解后，我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作方案。第一，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作方案。第二，用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)理解清楚公司現(xiàn)狀，包括操作流程，經(jīng)營(yíng)范疇，管理架構(gòu)、人員關(guān)系等等。第三，在此根底上我會(huì)加強(qiáng)各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)方面的理解。第四，前期工作目的和任：目的：加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理，進(jìn)步績(jī)效管理的成效任務(wù)：1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度，加以完善和落實(shí)2、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系，把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)3、員工是企業(yè)的“衣食父母”，加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理4、重點(diǎn)：理解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的施行情況和效果，理解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的開(kāi)展及根本利益)后期工作方案待定第四，解決當(dāng)前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)第五，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：每一項(xiàng)方案的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和嚴(yán)密配合公司每月工作方案11(一)借助各方力量，推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建立《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建立國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見(jiàn)》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開(kāi)展科技金融創(chuàng)新體系建立提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建立。1.結(jié)合市級(jí)部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)結(jié)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。2.推動(dòng)金融功能區(qū)建立，拓展產(chǎn)業(yè)開(kāi)展空間一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建立研究，以西直門(mén)外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為根底，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建立，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)開(kāi)展空間。3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建立一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。二是