上海谷元石油軟件工程中心有限公司

期中報告(討論稿)安達信（上海）企業(yè)咨詢有限公司2000年12月企業(yè)咨詢商業(yè)計劃內容提要1.商業(yè)景觀分析1.1世界和中國軟件和服務產業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)1.2數(shù)據(jù)集成服務市場的機會1.3谷元內部分析2.公司發(fā)展戰(zhàn)略表述附錄：附錄一 石油專用軟件競爭對手分析附錄二 中國石油數(shù)字市場分析附錄三 ASP分析附錄四 系統(tǒng)集成附錄五 電子商務培訓資料附錄六 谷元公司組織結構建議22001ArthurAndersenAllRightsReserved1.1世界和中國軟件和服務產業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)軟件和服務產業(yè)成世界第一支柱產業(yè)2000年，世界軟件和服務產業(yè)銷售額將達5400億美元，成為世界第一支柱產業(yè)，預計未來5年的年增長率將穩(wěn)定在13～15％之間電子商務推動世界商業(yè)軟件發(fā)展的5大領域，其市場成長率遠遠高于世界整體軟件和服務產業(yè)的增長率互聯(lián)網(wǎng)基礎架構軟件,其中企業(yè)集成市場(EAI)的年增長率達到90%供應方自動化管理需求鏈管理電子商務智能軟件，其中世界商業(yè)智能市場的年均增長率達到25%移動計算數(shù)據(jù)集成是發(fā)展企業(yè)應用集成和商業(yè)智能軟件乃至整個電子商務發(fā)展的基礎目前中國的軟件市場銷售只占世界軟件銷售額的1％，市場發(fā)展?jié)摿薮髲?000年，中國總體信息市場的銷售額達到1719.5億，年均增長率達18％，超過世界平均水平過去3年的軟件銷售的增長率為30％，未來5年的年增長率超過40％然而，軟件和服務在總體信息市場中僅占24％，遠低于發(fā)達國家50％的平均水平中國企業(yè)的信息化基礎參差不齊，市場需求呈多元化中國商業(yè)軟件的5大發(fā)展趨勢(待尋找支持數(shù)據(jù))局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)基礎架構軟件ERPCRM商業(yè)智能軟件移動計算32001ArthurAndersenAllRightsReserved1.1世界和中國軟件和服務產業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)（續(xù)）中國軟件和服務業(yè)結構處于發(fā)展變化過程中，一批國內企業(yè)將通過各自的競爭優(yōu)勢在市場上崛起國內軟件企業(yè)數(shù)量眾多，但規(guī)模較小國內有約5,000家軟件相關企業(yè)，但年收入超過10億的只有3家，200以下的中小型企業(yè)占到整個企業(yè)數(shù)量的55％國外產品占到中國市場份額的65％，中國軟件企業(yè)主要在財務軟件、殺毒和字處理軟件占主導優(yōu)勢地位通過在中國獨特的細分市場上的優(yōu)勢，中國軟件企業(yè)向大型化的商業(yè)軟件市場上進行滲透國內軟件和服務企業(yè)的主要競爭策略系統(tǒng)集成商紛紛發(fā)展自己的核心軟件產品，強化咨詢服務能力軟件企業(yè)注重“共性化”、“多元化”和“個性化”的并行發(fā)展充分利用企業(yè)兼并、資本運行和策略聯(lián)盟等方式，加強企業(yè)的發(fā)展速度國外大小軟件企業(yè)正在采取不同的策略，對中國市場的滲透和發(fā)展大型成熟的軟件企業(yè)大規(guī)模介入中國市場，致力于本地化和長期發(fā)展新興和中小軟件企業(yè)則通過尋找本地的軟件開發(fā)、服務和系統(tǒng)集成企業(yè)，進入中國市場。國內企業(yè)則通過與之合作，實現(xiàn)“雙贏”42001ArthurAndersenAllRightsReserved世界軟件和服務市場穩(wěn)步增長資料來源：《計算機世界》1998年世界軟件和服務市場規(guī)模為3,800億美元，預計2005年將達到9,500億美元從1998－2005年中，世界軟件市場的的發(fā)展速度將達到年均增長14％軟件和服務產業(yè)將成為未來第一支柱產業(yè)單位：億美元世界軟件和服務市場規(guī)模(1998-2005)年均增長率約為14%52001ArthurAndersenAllRightsReserved世界計算機產業(yè)的發(fā)展演變數(shù)據(jù)的存儲、大量的復雜運算及系統(tǒng)的控制和管理都集中在主機上進行1967年IBM的System/360建立了主機軟件的標準到70年代的早期，軟件正式成為一個產業(yè)70年代－80年代主機時代(Mainframe)個人電腦誕生70年代末，PC誕生應用轉移到PC上處理，PC還只是“孤島”PC軟件產業(yè)從1981年的1.4億美元發(fā)展到1984年的16億美元微成立于1975，到1990年成為PC的主導軟件供應商客戶機/服務器局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術不斷成熟，計算機之間通過C/S架構連接起來，以電子方式交換文件和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)打印共享等網(wǎng)絡應用功能。最終導致三層分布式計算機網(wǎng)絡結構的普及誕生了數(shù)據(jù)庫軟件企業(yè)，如Oracle等，計算機網(wǎng)絡技術公司如：Novell等企業(yè)級軟件誕生，市場規(guī)模從1990年的10億美元到1999年的230億美元。一系列的重量級企業(yè)：Peoplesoft,SAP,Oracle等80年代90年代后期至今90年代互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器/服務器以服務器為中心，客戶端安裝瀏覽器進行操作。多層的網(wǎng)絡系統(tǒng)架構興起，大量的應用處理由專門的應用服務器負責，而客戶端只完成一些簡單功能并提供面向終端的界面HTML、IP、Java和XML成為互聯(lián)網(wǎng)的開放標準。互聯(lián)網(wǎng)及其開放的交互標準，使不同用戶和不同企業(yè)間的信息共享更為方便快捷所有的企業(yè)級軟件根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的技術標準重新自己的軟件。新的電子商務應用軟件誕生，如互聯(lián)網(wǎng)基礎設施軟件、供應鏈管理和電子商務分析軟件等。誕生了Ariba,I2,Commerce1等資料來源：高盛公司、BearStearn、RobertStephens和安達信公司分析62001ArthurAndersenAllRightsReserved世界商業(yè)軟件的演變企業(yè)間合作企業(yè)電算化個人生產力工具后臺系統(tǒng)支持1960－198070年代末至80年代80年代末至90年代2000大型主機會計報告部門層次會計報告生產（MRP）桌面應用電子制表軟件文字處理多部門員工信 息共享ERP分銷和配送計劃人力資源銷售自動化有限供應鏈分析/決策支持B2B公共、專用的和行業(yè)交易平臺多方商業(yè)活動 及合作拓展供應鏈市場分析10－15個用戶財富1000專注較窄的內部領域100個以上用戶大型企業(yè)內部各領域分散100個－1000個用戶大中型企業(yè)拓展內部參與者1000個－10000個用戶財富5000現(xiàn)存的客戶、供應商與合作伙伴10000個－100000個用戶小型和大型企業(yè)新的客戶、供應商和合作伙伴72001ArthurAndersenAllRightsReserved企業(yè)管理需求降低成本縮短開發(fā)時間專注在核心能力和服務供應鏈管理全球化企業(yè)的決策電子商務的發(fā)展企業(yè)間的集成信息技術的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)計算機模式通訊設施和手段發(fā)展世界商業(yè)軟件產業(yè)的主要發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)基礎設施軟件供應方自動化管理需求鏈管理電子商務智能移動計算世界軟件產業(yè)的5大發(fā)展領域世界軟件產業(yè)發(fā)展的主要推動力82001ArthurAndersenAllRightsReserved世界軟件產業(yè)的5大開發(fā)領域互聯(lián)網(wǎng)基礎架構軟件供應方自動化管理需求鏈管理電子商務智能移動計算電子商務和互聯(lián)網(wǎng)的崛起導致對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施軟件的需求：1.企業(yè)應用集成軟件：B2B電子商務集成、應用集成、組建集成、數(shù)據(jù)集成和平臺集成2.系統(tǒng)和網(wǎng)絡層的基礎設施件,如：操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡目錄服務等3.互聯(lián)網(wǎng)安全通過互聯(lián)網(wǎng)方便供應商和其客戶的合作，降低成本1.供應鏈管理/電子采購2.B2B交易市場主要為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的eCRM,方便企業(yè)為客戶提供定制服務1.個性化，如：Broadvision,Vignette2.分析和市場推廣,如：Broadbase3.互聯(lián)網(wǎng)為基礎的客戶服務和支持,如：Kana,Quintus4.購買方的采購,如：Calico5.全套解決方案，如：BlueMartini,SiebelSystems商業(yè)智能使決策者從多方面抽取和分析數(shù)據(jù)，支持戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術性的決策1.信息基礎設施：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫和信息傳遞2.商業(yè)智能平臺：OLAP,數(shù)據(jù)挖掘和可視化3.分析應用：工作流、商業(yè)流程和特定功能無線移動計算還處于早期階段，但前景廣闊1.個人和公司內部數(shù)據(jù)的實時溝通2.通過互聯(lián)網(wǎng)和無線移動電話網(wǎng)，向大眾廣播信息資料來源：美國高盛公司和安達信公司分析92001ArthurAndersenAllRightsReserved企業(yè)應用集成（EAI）市場細分資料來源：HurwitzGroup,Inc.B2B集成EDI，UML，供應鏈集成，在線交易代理流程集成流程或工作流模型應用集成組件集成數(shù)據(jù)集成平臺集成數(shù)據(jù)抽取工具，數(shù)據(jù)轉換與載入，元數(shù)據(jù)管理交易管理，普通應用服務，商業(yè)邏輯消息，ORBs(ObjectRequestBroker)，RPCs(RemoteProcedureCalles)，Publish&Subscribe應用適配器，事件傳遞提供不同硬件、操作系統(tǒng)和應用平臺之間的連接。所需技術包括：消息、對象請求代理、遠程過程調用等。主要分為兩大類產品：數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關和ETML技術（抽取、轉換、移動和上載）使新功能較容易地和ERP軟件包、客戶機/服務器以及后臺應用系統(tǒng)相連接。提供可用于實現(xiàn)實時集成目標的工具框架結構。使經(jīng)理們可通過圖形用戶界面定義、監(jiān)視和改變業(yè)務流程。通過連接客戶、供應商、合作伙伴和自身，實現(xiàn)真正的電子商務。上海谷元的核心能力所在102001ArthurAndersenAllRightsReserved世界EAI市場高速增長1999年世界EAI市場規(guī)模為8億美元，預計2002年將達到57億美元2000－2002年世界EAI的年平均增長速度預計將超過50％單位：億美元世界EAI市場規(guī)模(1999-2002)資料來源：AberdeenGroup,中國資訊行1999-2002年年均增長率超過90％112001ArthurAndersenAllRightsReserved企業(yè)日常業(yè)務軟件和電子商務智能分析軟件通訊基礎設施操作系統(tǒng)硬件商業(yè)業(yè)務應用軟件應用基礎設施數(shù)據(jù)庫分析應用軟件商業(yè)智能平臺信息基礎設施面向日常業(yè)務的交易系統(tǒng)面向管理的決策系統(tǒng)企業(yè)技術平臺分析應用軟件目標用戶：面向決策者數(shù)據(jù)要求：組織和非組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結構：多維和時間序列處理：用戶和事件導向目的：追溯、分析、分享、合作和發(fā)布商業(yè)業(yè)務應用軟件目標用戶：職員數(shù)據(jù)要求：組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結構：分級結構處理：批處理到實時目的：記錄和更新122001ArthurAndersenAllRightsReserved電子商務智能分析軟件

分析應用程序信息基礎設施商業(yè)智能平臺信息基礎設施層涉及從有關來源抽取數(shù)據(jù)供分析，將數(shù)據(jù)裁入合適的結構，并將信息分送到用戶主要產品：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫(Datawarehouse)、企業(yè)信息傳遞、互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和信息門戶主要公司：Cognos,NCR,BrioTechnology,Acutata商業(yè)智能平臺主要包括對存儲的數(shù)據(jù)進行加工以回答商業(yè)問題主要產品：OLAP（包括MOLAP，ROLAP等）、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)和可視化主要公司:Oracle,Sybase,Microstrategy,BusinessObjects,SAS分析應用軟件將商業(yè)智能平臺的分析能力運用到商業(yè)流程中主要產品：供應鏈管理、銷售分析、市場推廣分析、財務分析、人力資源分析和垂直市場分析等主要公司：Hyperion,i2Technologies,SageTree,SAS132001ArthurAndersenAllRightsReserved商業(yè)業(yè)務應用軟件和分析應用軟件的市場細分業(yè)務應用軟件分析應用軟件供應商關系產品管理垂直應用（如：制造、零售、服務）財務雇員關系客戶關系交易市場供應鏈管理預算與計劃供應商/產品分析交易市場分析客戶分析商務平臺企業(yè)信息門戶商業(yè)效能分析模型資料來源：高盛公司ERPCRM垂直市場供應鏈管理142001ArthurAndersenAllRightsReserved數(shù)據(jù)集成是商業(yè)智能軟件的基礎未組織過的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)源商業(yè)應用源數(shù)據(jù)倉庫決策支持數(shù)據(jù)挖掘ROLAP多維OLAPHOLAP桌面OLAP分析結構桌面查詢互聯(lián)網(wǎng)通道企業(yè)信息門戶應用可視化數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)分析信息發(fā)布與上海谷元能力相關的發(fā)展領域商業(yè)智能軟件價值鏈分析來源：高盛公司和安達信公司分析152001ArthurAndersenAllRightsReserved世界商業(yè)智能軟件市場增長迅猛單位：10億美元

1999 2000 2001 2002 2003 復合增長率分析應用 供應鏈方面 0.185 0.261 0.363 0.482 0.617 35% 金融方面 0.822 1.003 1.221 1.484 1.807 22% 客戶方面 0.202 0.315 0.470 0.723 1.021 50% 垂直應用 0.703 0.883 1.099 1.389 1.744 25% 1.912 2.461 3.153 4.077 5.190 28%企業(yè)智能平臺

OLAP 1.028 1.292 1.640 2.118 2.744 28%

數(shù)據(jù)挖掘 0.715 0.840 1.011 1.239 1.540 21% 1.744 2.132 2.651 3.357 4.284 25%信息基本架構 數(shù)據(jù)集成 0.837 1.001 1.178 1.393 1.634 18% 數(shù)據(jù)倉庫 2.474 2.692 3.089 3.553 4.002 13% 信息傳遞 1.343 1.835 2.575 3.600 5.026 39% 4.654 5.527 6.842 8.546 10.661 23%合計 8.309 10.120 12.647 15.981 20.135 25%資料來源：IDC，高盛從市場份額看，信息技術的基本架構占據(jù)了50％以上的市場份額。國外信息技術基本架構建設已具有一定基礎。從增長率來看，分析應用軟件無疑是未來幾年的增長熱點，尤其是供應鏈方面和客戶方面的分析應用軟件162001ArthurAndersenAllRightsReserved軟件硬件服務中國總體信息市場穩(wěn)步增長資料來源：CCID1999年中國信息市場規(guī)模為1719.5億元，預計2001年將達到2600億元預計從1999－2001年中，在軟硬件和服務三個細分市場中，服務的年均增長速度最快，達到36％，軟件其次達34％單位：億元人民幣中國總體信息市場規(guī)模(1999-2001)年均增長率達18%172001ArthurAndersenAllRightsReserved中國總體信息市場構成資料來源：CCID100％100％80604020與谷元相關的市場硬件（1305）軟件（176）服務（238.5）操作系統(tǒng)（21億元）080604020財務軟件（48億元）數(shù)據(jù)庫管理（17.5億元）支撐軟件（44億元）其它（41.9億元）系統(tǒng)集成（190億元）網(wǎng)絡服務（30.7億元）其它（17.8億元）ERP/MRPII(4.49億元)單位：億元人民幣1999年中國信息市場規(guī)模為1719.5億元，其中硬件的市場份額最大，占據(jù)總體信息市場的76%中國軟件和服務占總體信息市場近24％的份額；發(fā)達國家的同一比例為50％左右ERP，會計財務軟件等商業(yè)軟件約占整個軟件市場的1/3以上182001ArthurAndersenAllRightsReserved中國軟件業(yè)進入快速發(fā)展期中國軟件業(yè)已經(jīng)將進入快速增長期，預計未來5年的年均增長率將超過40％。 （而世界軟件市場平均增長率約為14％)目前中國軟件市場銷售額不到世界軟件市場的的1％，市場潛力巨大資料來源：CCID中國軟件業(yè)市場規(guī)模預測單位：億元人民幣1200未來5年的年均增長率將達40％過去3年的年均增長率達30％192001ArthurAndersenAllRightsReserved中國整體商業(yè)軟件市場發(fā)展現(xiàn)狀300家國家重點企業(yè)15000家大中型企業(yè)1000萬家中小企業(yè)企業(yè)間合作企業(yè)電算化個人生產力工具后臺系統(tǒng)支持1960－198070年代末至80年代80年代末至90年代2000大型主機會計報告部門層次會計報告生產（MRP）桌面應用電子制表軟件文字處理多部門員工信 息共享ERP分銷和配送計劃人力資源銷售自動化有限供應鏈分析/決策支持B2B公共、專用的和行業(yè)交易平臺多方商業(yè)活動及合作拓展供應鏈市場分析國外商業(yè)軟件發(fā)展階段中國商業(yè)軟件發(fā)展階段定位部分實現(xiàn)企業(yè)信息化;開始涉足電子商務準備開始企業(yè)信息化進程;基礎設施和投資缺乏已經(jīng)開始企業(yè)信息化；處于信息化基礎建設階段國內企業(yè)雖然各自信息化建設的起點不同;但發(fā)展趨勢基本一致,即往“企業(yè)電算化”和“企業(yè)間”合作方向發(fā)展202001ArthurAndersenAllRightsReserved國內企業(yè)跟信息化建律設現(xiàn)狀僅有1查0％基文本實現(xiàn)揀了信息鄉(xiāng)豐化70％以苦上接入了錢因特網(wǎng)，縮慧開設主頁撕以及電子辟郵件信箱助等，為企幅業(yè)跨進網(wǎng)惜絡時代打常下了基礎80％毛以上的棚已經(jīng)建趁立辦公鞏自動系狠統(tǒng)和管圓理信息因系統(tǒng)50％以聯(lián)上的建立戶了內部局古域網(wǎng)，分大大促進墳了知識共奮享、加快飲了信息流勁動企業(yè)信嶺息化建疫設已初岔具規(guī)模攪,但遼仍有巨甜大的發(fā)棕展?jié)摿ζ髽I(yè)企業(yè)銹信息化建弊設剛剛起彩步:資料來階源：《俗中國電猶子報》討，《中憐國統(tǒng)計渾年鑒2跑000猶》僅有3.翁6％實施萍了CIMS廳/MRP竭/ERP軟件信息化火投資占麥總投資定只有0恨.3％晶，而美年國企業(yè)本信息化捕投資以鋪達總投眠資的3掏5.7聯(lián)％100風0萬家腎普通中盟小型企否業(yè)的企麥業(yè)信息櫻化建設率相當落相后:單單財務長軟件的應塔用水平也外不到10曠%300家謎國家重點困企業(yè)1500怕0家大中懇型企業(yè)1000易萬家中小枕企業(yè)21200康1伶Art邁hur小An側der鋪sen弊Al具lR妹igh尋ts咐Res鴿erv單ed企業(yè)信息驚化面臨的堵挑戰(zhàn)盡管許多付企業(yè)相繼杜應用了財些務以及E跌RP等各曉種管理軟襯件來改善著企業(yè)運營摸管理，但拆由于各種鋸系統(tǒng)數(shù)據(jù)旱標準繁雜源(如財務鴨報表格式涌不一致等律)，各種虛系統(tǒng)數(shù)據(jù)銀之間缺乏口有效的集忍成仍處鼻于分割狀害態(tài)主要挑戰(zhàn)說明即便在國垂家重點企貧業(yè)中，也高有62％訂的被調查工單位認為駐信息人才哈缺乏目前，國棟內廠家僅夫為廠家提疏供附加值蓄較低PC、硬盤、顯鉛示器等產曬品，其他肢所需產品調主要依靠開國外，而茫國外產品索及系統(tǒng)價羨格偏高，展尤其是某馬些軟件產程品與服務忽價格數(shù)據(jù)格豪式混亂孕、缺乏籌統(tǒng)一標柿準信息化建朵設成本高企業(yè)管念理層對祖信息化墻建設缺肺乏足夠咬的重視汽與理解旋，應確譽立依靠鍛企業(yè)信裹息化為表領導層懼提供管刻理和決廢策支持滲的觀念管理層揪缺乏對刪企業(yè)信岔息化的萍明確認內識企業(yè)數(shù)休據(jù)電子工化程度兔低，網(wǎng)顛絡資源片或者設狡備落后段或者設短備未得軟到有效勤利用信息處輪理與傳版輸手段滴落后信息人才言缺乏資料來籮源：《謝了望新滲聞周刊撒》22200途1流Art蟲hur蟲An決der剖sen艙Al挑lR填igh賽ts少Res蒜erv紛ed企業(yè)管孩理需求生產自動科化管理信鍋息化企業(yè)決策貴支持電子商須務的發(fā)排展企業(yè)內部插的信息集往成與供應渠商和客召戶的信抵息集成信息技腔術的發(fā)瞞展互聯(lián)網(wǎng)松計算機錯模式通訊設施臣和手段發(fā)域展中國商業(yè)繭軟件產業(yè)華的主要發(fā)鉆展趨勢基礎設施攔軟件（包括盡互聯(lián)網(wǎng)臥/局域郵網(wǎng)）CRM分析/決災策支持中國軟件依產業(yè)的5亭大發(fā)展領伶域中國軟件逮產業(yè)發(fā)展價的主要推斤動力ERP移動計算232001丑Ar魚thur擁And主erse給nAl唐lRi荷ghts險Res帖erve朽d中國軟菊件產業(yè)最的5大灶開發(fā)領秤域電子商務構和互聯(lián)網(wǎng)紙的崛起導攔致對互聯(lián)盾網(wǎng)基礎設鍋施軟件的闖需求：1.企腐業(yè)應用集悅成軟件：B2B電子商務到集成、應冶用集成、年組建集成帝、數(shù)據(jù)集慈成和平臺稅集成2.系鋼統(tǒng)和網(wǎng)絡揉層的基礎墓設施件,臨如：操殃作系統(tǒng)、尤網(wǎng)絡目錄絞服務等3.謹互聯(lián)網(wǎng)倒安全集成企衡業(yè)的制寫造，財?shù)蝿蘸头痔咪N功能避，以達型到對企蒙業(yè)有限逃資源的窮最優(yōu)化文使用。終企業(yè)資椅源管理徐軟件，唱如Ora蠻cle愛,S爺AP主要為慨以互聯(lián)沒網(wǎng)為基甘礎的eCR字M,方便企森業(yè)為客量戶提供由定制服蘭務1.助個性化怨，如：Bro各adv白isi艘on,難Vi刪gne淚tte2.分疫析和市場英推廣,紅如：Broa蔬dbas庭e3.互擾聯(lián)網(wǎng)為基言礎的客戶隔服務和支仆持,如虹：Kana邊,Qu莊intu騾s4.杏購買方煎的采購吹,如采：Cal咬ico5.全套解皂決方案剖，如：Blue蝦Mar追tini糖,Si邪ebel釋Sys后tems商業(yè)智能故使決策者申從多方面屯抽取和分走析數(shù)據(jù)，案支持戰(zhàn)略億性和戰(zhàn)術廈性的決策1.歉信息基悉礎設施健：數(shù)據(jù)炭集成、芳數(shù)據(jù)倉蹤蝶庫和信鎖息傳遞2.商策業(yè)智能平種臺：OLAP流,數(shù)據(jù)挖掘輔和可視化3.分踏析應用：隨工作流、佳商業(yè)流程東和特定功江能無線移動責計算還處唱于早期階頑段，但前戒景廣闊1.個蹤蝶人和公司登內部數(shù)據(jù)束的實時溝傲通2.通際過互聯(lián)網(wǎng)帶和無線移折動電話網(wǎng)陡，向大眾諷廣播信息資料來閘源：美藏國高盛緣瑞公司和簽安達信輩公司分盆析基礎設施玩軟件（包括貪互聯(lián)網(wǎng)兼/局域妹網(wǎng)）CRM分析/譜決策支辣持ERP移動計成算24200藏1嫁Art誦hur蹤蝶An衛(wèi)der亂sen據(jù)Al長lR則igh犯ts全Res天erv醬ed中國軟緩件產業(yè)蔬結構企業(yè)數(shù)飯量和規(guī)促模:－以中小型蛾企業(yè)為主企業(yè)發(fā)抹展:－急需疤走向規(guī)煮模化專業(yè)從事粘軟件開發(fā)飯100招0余家其中:化50敢人以下米55貿％50－2隨00人注42％200人葉以上 3崇％專業(yè)從浸事軟件宴營銷、拘服務葉100樂0余家其他IT企業(yè)兼預營軟件眨業(yè)務削300核0余家合計麗50勞00家奇左右年營業(yè)額

其中: 10億元以上： 3家 5億元以上: 14家 1億元以上 40家A股上市 10余家注：1煉.年諸營業(yè)額易在10瘡億元以灶上的3策家企業(yè)話是：用蠅友、北梳大方正鄭、東大宇阿爾派禮。2.濾10余腿家A股上市公濁司包括托倉普軟件（老0583閑）、南天將信息（0熄948）盒、億陽信旱通（60礎0289飽）、青鳥厚天橋（6稠0065斥7）、東盾大阿派（良6007峰18）、栗創(chuàng)智科技放（078弓7）天鎖大天財（量0836胞）、復華囑實業(yè)（6灣0062葉4）、浪妥潮信息（澆0977伶）等資料來耐源：賽活迪顧問乓咨詢有旋限公司25200職1易Art宅hur擴An縮慧der殲sen圓Al算lR食igh扶ts酒Res孔erv籮ed中國軟飄件產業(yè)色結構國產軟妥件缺少肯競爭力－在軟件貧市場總炭銷售額柄中，國塊內品牌賞軟件產爬品的銷陶售額為廚57億黎元，占吩32.燥4％的爽市場份鍵額；國料外品牌冶產品的態(tài)銷售額誦為11丸9億元耳，占6福7.6任％的市革場份額塑（19膏99年扛）。應用軟件支撐軟劇件系統(tǒng)軟件幾乎完全辦被國外產割品壟斷中國軟件靠企業(yè)主要握提供中文御平臺軟件主要由鍬國外產匆品占領中國軟箱件企業(yè)照主要提漸供一些珠數(shù)據(jù)庫在產品國內的軟團件企業(yè)只衣提供少量三的支撐軟矮件國產軟王件在部抵分領域運占有一崖定優(yōu)勢國內軟件劑在財務軟稱件、字表規(guī)處理軟件尿、教育軟宴件、抗病洲毒軟件和亂翻譯軟件環(huán)等領域占丙有一定優(yōu)咐勢，這些脫產品有的州本地化需憂求高，國遵外產品很另難進入在其他應終用軟件領牌域，特別隙是商用軟咐件中，國棕內產品不震多，且無凈論是產品旺成熟度還烤是功能上長都難以同煌國外大公著司的成熟溝產品抗衡262001海Ar州thur浪And醒erse鎖nAl依lRi準ghts福Res密erve姜d中國軟破件產業(yè)燦價值鏈瘋(商業(yè)虎軟件)*注：除賓國內外促專業(yè)的撞軟件開痰發(fā)制造農商外，限其他專潔業(yè)的營但銷服務短商加上句兼營軟唯件相關森業(yè)務的IT企業(yè)，很共有4鬼000光家左右。包括一些系統(tǒng)集成織商，軟件經(jīng)銷平代理商和棗軟件加工茶商。產品服務企業(yè)數(shù)量獨立軟件當經(jīng)銷商、串代理商獨立系統(tǒng)郊集成商和此代理企業(yè)用控戶Orac杰le,S拾AP軟件本地憑化、漢化商業(yè)軟件如eXce僅lon通用商業(yè)俗軟件通用商撥業(yè)軟件大型企業(yè)紛軟件如曉用友iER毫P提供分銷液系統(tǒng)集成元和軟件實墓施咨詢等多服務財務軟菜件(如金蝶腔)軟件加工撕商國內軟敲件制造漢商國外中芽小型軟件商100家1000綁家15-秘20家國外大型朗軟件商Orac舒le,彩SAP分銷及客呀戶增值服海務軟件開發(fā)制造客戶軟件營銷服務軟件加工企業(yè)自身梢的系統(tǒng)集旁成部門企業(yè)自身列的系統(tǒng)集好成部門27200獻1積Art潛hur按An給der突sen努Al泊lR時igh鉆ts紀Res慕erv申ed中國軟件跟產業(yè)價值料鏈(商業(yè)栗軟件)（鉤續(xù)）國內軟灑件產品換通過三型種方式披進行分翼銷，即行直接銷嘩售，通守過經(jīng)銷頭商/代惰理商或巨通過系奮統(tǒng)集成無商完成國外大公銜司往往擁加有直接向得客戶銷售欲產品并提歲供軟件實東施服務的門能力。大毯型的企業(yè)叮管理軟件駝(如ERP等)的顆實施，壩還會需納通過系過統(tǒng)集成雞商來擴村大銷售尿渠道和鞠加強實捎施能力國外小公喬司和新興曉軟件公司臭往往通過水國內軟件毀代理商和帝系統(tǒng)集成窩商來進行臣產品分銷跡迅速進入歐中國市場缺，支持服獅務依賴本旬地軟件服殘務和集成繼企業(yè)系統(tǒng)集成炮商在中國教軟件產業(yè)異價值鏈中怖占有非常砍重要的地夠位，約2遍5%的軟談件的銷售到是通過系削統(tǒng)集成商貧進行的國外軟件糾在中國市累場占主導矛地位，目霉前國內很慶大部分軟刺件企業(yè)作紡為國外大回公司的增素值服務提笨供商國內一些至軟件廠商撲正逐步具巷備生產大歐型企業(yè)管央理軟件的賣能力，并符通過國內轎系統(tǒng)集成癢商提供系欲統(tǒng)實施服靠務企業(yè)角贊色產品/牛服務分銷渠湖道282001首Ar蘆thur止And汽erse蓋nAl牢lRi帽ghts滴Res閑erve務d競爭位服置驅動狠競爭戰(zhàn)倆略競爭位甚置相應戰(zhàn)康略產品/服務為導向安達信及其他咨詢公司Ariba、Orcale、SAP等綜合一體化IBMHP聯(lián)想集聚亞信蓋蘭德PGS等行業(yè)為導向HalliburtonSchlumberger聯(lián)盟戰(zhàn)略立足自身原來的競爭能力聯(lián)盟合作，迅速對市場進行反應實力戰(zhàn)略充分利用公司整體實力發(fā)揮硬件的優(yōu)勢提供整體方案強化咨詢服務力量技術/技能戰(zhàn)略選擇有足夠市場空間的某一行業(yè)或領域發(fā)展強化在該一行業(yè)或領域的技術/技能領導地位整合戰(zhàn)略按照行業(yè)價值鏈積聚自身能力在行業(yè)專業(yè)領域內提供全面解決方案產品線行業(yè)覆蓋窄廣廣29200腎1葡Art驅hur刮An壺der辛sen遲Al婆lR燙igh挨ts別Res州erv監(jiān)ed系統(tǒng)集脆成商的駛成長戰(zhàn)坐略－核趁心技術維軟件化循和提供粘專業(yè)咨黎詢服務過去現(xiàn)在價值所在非剖析沒有自昂己的產效品，完白全應用蚊其他企他業(yè)的軟尊硬件產使品提供真服務缺乏核借心產品爐，被動帖的根據(jù)喘客戶需罰求調整駱產品以勢進行推罵廣由于不稅了解他錘人的產棵品，使姐得客戶思化服務縫困難把核心技鉗術軟件化依托核心侄產品，主翅動進行產跟品/服務摔推廣以核心產佩品為基礎上，推行客消戶化服務依托核掠心產品咬，提供研集成服雪務；通站過軟件暢銷售，廣增加收出入來源葉和獲利焰能力（如亞借信）解決了勢對其他投企業(yè)產頁品進行豬客戶化撕的難題菊，擁有赴自己的淋產品，者可以自糾主進行健對產品批進行各幟種客戶企化服務楚，提高沃市場競綠爭力以核心呆產品為卵基礎，泊提出整匯體解決炭方案，顫針對目木標市場儀，積極類主動的蚊推產品付及廣服儀務實例：1.亞危信（Asi點oin遙fo)公司的勞目標是灰使其軟兇件銷售澤能在今嬌年達到毅總收入按的三分托之一，澡并希望停明年的跪總收入閉中系統(tǒng)趣集成和睛軟件業(yè)警務各占踏一半。2.取志杰科談技作為Ora帝cle企業(yè)管理眉軟件的專陶業(yè)實施顧跨問，市場貍銷售穩(wěn)步顏上升；與醬此同時，座大力發(fā)展真自己的核狼心設備維級護軟件，遵成為這一凳細分市場丟的領導者帶。強調軟鄰件實施產質量，鞠在實施誘過程中寒為客戶母提供技春術和商瓦務等方臭面的咨傾詢?yōu)閲獯蠓蛐推髽I(yè)管仆理軟件提沈供咨詢服旱務，市場抄空間巨大灣、份額穩(wěn)戚定（如志杰潑科技，襯漢德等）；為跡自己研統(tǒng)發(fā)的軟誦件提供漆實施咨拖詢，確丙保軟件傍實施成占功，提吃高增強悲客戶信沿任度（如南天）無咨詢范服務的懶概念，善只求將幕產品賣繼出30200柏1箭Art寸hur梨An鞭der曠sen行Al軋lR看igh欺ts藍Res播erv慌ed軟件制造嫩商的發(fā)展蔑戰(zhàn)略

－傅“共性化炊、多元化籠和個性化春”并行“多元歸化”－軟傅件企業(yè)容要以共筐性技術碌為基礎晨，以客宇戶需求筍為導向呀開發(fā)不陷同的應往用軟件暮，軟件比應盡可井能做到姻跨行業(yè)服使用。共性化技術基獵礎多元化產品個性化解決方案“個性化陳”－在案技術支廣持和多緩元化產喚品的基歌礎上，縱整合軟悉件企業(yè)耗的系統(tǒng)辜實施能蛙力滿足鴉個性化差的行業(yè)屆需求。“共性圈化”－軟件企景業(yè)在多年壤的軟件開懶發(fā)實踐中白，從不同嶺的產品和岔解決方案粒中提煉出矩共有的技靈術元素，葵配合軟件隔工程化管敞理形成企捷業(yè)的核心懼技術基礎炮，從而也簡大大縮短難新產品的歸研發(fā)速度禿。實例匹-浪潮齊監(jiān)魯軟件浪潮齊魯瞧軟件在多健年的軟件剛開發(fā)實踐兔的基礎上效，提煉出慶包括基于猴構件/構畜架技術、越中間件技起術、組件撕技術在內搬的可重用越的共性軟觸件技術。帽這些核心阿技術基礎豎與數(shù)據(jù)處資理技術和Int垃ern宗et技術相太結合，真根據(jù)不殺同行業(yè)闖用戶的東需求形宗成多樣聞化的軟晃件產品宇，例如孤浪潮齊倘魯軟件鋒開發(fā)成盟功的通盾信行業(yè)蝦的應用斷軟件包起括的產皆品有：角移動通免信實時社計費系普統(tǒng)、本伙地網(wǎng)計蘋費系統(tǒng)嫌和九七廈工程市傳話綜合滔業(yè)務管慈理系統(tǒng)碰等。在糠系統(tǒng)集飼成技術懶的支持庸下，浪否潮齊魯狡軟件最見終為用汁戶完成卻個性化馳的綜合勺解決方沾案，例草如其曾方參與山注東省移牛動通信薦計費三摧期工程偶項目。312001垮Ar犁thur貢And觀erse鴿nAl賄lRi貞ghts聲Res盟erve敘d軟件企業(yè)娛的發(fā)展戰(zhàn)第略－快速嶼成長戰(zhàn)略技術合作－縮短研刷發(fā)周期軟件企業(yè)添通過合作釀技術開發(fā)詢，技術交凡換、轉讓饅及專利出河售等方式賤，縮短了丹研發(fā)周期像，提高了蹦技術水平魔，較少開他發(fā)成本，坊大大增強批了軟件企責業(yè)的產品論競爭力，裳如：:廣州網(wǎng)易胖公司江膀蘇省公眾油多媒體通移信局和南莊京北極星孟軟件公司棚合作開發(fā)蟻的網(wǎng)絡尋墊呼系統(tǒng)捆綁銷售－拓展壁營銷渠邁道軟件企業(yè)徑通過產品已捆綁銷售始、聯(lián)合項抖目實施等擾方式，拓鐮寬了營銷億渠道，如徹：東大阿爾盒派Ｎｅｔ取ｅｙｅ防淺火墻與熊眠貓衛(wèi)士Ｇ無ＶＩ網(wǎng)絡非版防病毒爬軟件捆綁倆銷售,并梢聯(lián)合提出呆整體解決退方案企業(yè)購并亡－形成規(guī)案模優(yōu)勢軟件企臟業(yè)通過趨企業(yè)購椅并以及德戰(zhàn)略聯(lián)睜盟等方晉式，擴晨展企業(yè)適產品線冰，迅速爭增加市寇場份額厚，形成的規(guī)模化房誠優(yōu)勢，宜。大大坊提高了凈企業(yè)整道體競爭油力。如貴:實達收聯(lián)購朗新定、東方宣龍馬和遠銘泰等經(jīng)，通過沉借用這許些公司抄的技術嶄與人才悠資源，徹實達軟竭件迅速盡組建起稻一支產播業(yè)隊伍兆，快速野啟動實盒達軟件侍產，同泛時作為臨一家上情市公司咱，實達程大大改超善了被泉收購公織司的管躺理，并量通過實衰達的人燥才招聘炸網(wǎng)絡，奔解決了醫(yī)被收購芹公司的棗人才問鑒題財務合尚作－皇獲取發(fā)辜展資金軟件企業(yè)挖通過投資喚等方式不寺僅獲取風頑險收益，猶同時可以環(huán)發(fā)展公司吃產品的支搶持、配套傅軟件，如造：聯(lián)想投洽資金山婦公司9年00萬頑美元,翼金山導加入聯(lián)考想機構婆；進一懲步增強幕聯(lián)想機碗構的軟歉件實力瀉，同時舌金山不豬僅獲得巡壽資金支間持，也僻以大集荒團為依剃托，增碗強了抗歌風險能敬力成長戰(zhàn)略資料來源筍：中國經(jīng)詳營時報，役中國資訊曬行32200么1侮Art閣hur糧An槽der道sen腳Al丑lR哀igh累ts惜Res塊erv考ed中國軟件嗓業(yè)的成長圓關鍵資料來奏源：中治國數(shù)據(jù)裙銀行人才“多元化蹲”與“旦專業(yè)化”軟件工程箭規(guī)范專注于駱企業(yè)擅扭長的領悄域，不鄙斷改進耕創(chuàng)新，暮使產品會更適應甲不斷變霞化的市慮場，努段力提高倉市場占掠有率，蜓確立企悠業(yè)在擅夠長領域摸的領先蜻地位，乞避免出國現(xiàn)盲目義多元化旨發(fā)展以雀致喪失烤原有競鉆爭力將員工的昏待遇提升姿至有競爭凡力的水平返，吸引并杜留住人才加大企業(yè)仇在員工培貌訓方面的廟投資，保膊證技術的拾更新建立良部好的企丘業(yè)文化皺，加強直協(xié)作與涂創(chuàng)新軟件產漫品開發(fā)骨過程中脖的不確叔定性，約使軟件謝工程管發(fā)理成了鏟非常復事雜的問賴題，必滔須參照漸國際規(guī)盜范制訂芳適合本莊企業(yè)特有點的質偵量流程刑從而可層以快速蛛推出高陪質量產躁品，取欄得市場匯領先優(yōu)翅勢關鍵說明企業(yè)資奔本運作軟件產業(yè)膝需要大量探的資金投角入，除了尿銀行和發(fā)匙行債券這蹦兩種融資齒方式外，牙企業(yè)還應孤努力吸收竄境內外的磨風險投資豎，使軟件快成果迅速協(xié)轉化為產算品，并形特成市場規(guī)領模332001房誠Ar窗thur頃And顛erse扔nAl摧lRi間ghts涉Res燒erve隱d中小企盆業(yè)成功美的競爭玻戰(zhàn)略舉慈例在市場縫拾隙中尋找仆機會確立產品范特色，建賭立市場識搖別全力以赴斗，取得細繪分市場的服強勢地位屢，甚至采窯用冒險策賣略，使有判限的資源牌使用效率納達到最大篇化購筑和化鞏固防幼御壁壘殿，避免與消壟斷者玩的正面虎交鋒，槽直到成知為最強者1234534200腳1糟Art栗hur沈An準der攀sen匯Al仆lR見igh爐ts譯Res囑erv披ed世界信販息產業(yè)凍價值鏈資料來源肢：相關公闖司使命描寧述，安達踢信公司分娘析電子商畜務軟件餐基礎軟灣件提供掃商，如絕：eXce恩lon，阻MapI麗nfo企業(yè)應用除集成硬件災提供商，滾如：Int瞞el,渾3C巖om,剪Ci身sco服務軟件硬件硬件服務軟件高度集成專項競爭市場分割IBM，聯(lián)想安達信拔等5大春咨詢公予司微軟ORA絮CLESAPHPComp陡aq－行業(yè)項生產管霞理咨詢壟服務如：狐蓋蘭德宇航空咨飽詢－數(shù)據(jù)片管理等命外包服爛務提供嫂商如：Schl武umbe樂rger部分新興強和中小軟曲件公司難陽以直接進默入中國市任場。谷元籌可選擇合世適的廠商堪，通過聯(lián)齡盟或代理仍方式獲得互其先進的滑產品和技至術，提高俘自身在國蠶內市場的伙競爭力國際軟怎件巨頭鎮(zhèn)通過多聚年努力膠，已經(jīng)賭成功滲訊透入中攜國市場35200眠1形Art完hur棟An們der協(xié)sen境Al賽lR悄igh苦ts牽Res包erv欲ed國外軟于件企業(yè)天在中國懶市場發(fā)處展的關炎鍵因素本地化和政府合穗作服務和丹實施關注關耍鍵行業(yè)聲望和公慢司形象驅動市碎場的產滅品和當?shù)亟止竞鲜ё髦铝τ诙阒袊袪€場大型成熟分的軟件企科業(yè)大規(guī)模亦介入中國糊市場，之圓類于本地池化和長期尺發(fā)展新興和中軟小軟件企獨業(yè)則通過惜尋找本地作的軟件開睬發(fā)、服務撐和系統(tǒng)集將成企業(yè)，第進入中國環(huán)市場362001美Ar范thur姐And盛erse診nAl更lRi附ghts王Res們erve覽d國外軟件宴企業(yè)在中絨國的發(fā)展益戰(zhàn)略-腰微軟在物中國“除諸了美國協(xié)，中國德是唯一銜的一個敏微軟建傘立銷售液、技術養(yǎng)支持和昆研發(fā)機笨構的國閃家。“----還--Stev魄eBa停llme倍r“我們致力掀于發(fā)展適沿用于中國隙的軟件，煩而這些軟說件必須由核中國的研任發(fā)人員開瞧發(fā)。”----驚-Ste染ve生Bal噴lme礙r“我們會駕促進和士中國本宴地軟件初行業(yè)、頑合作伙和伴和政判府之間歐的溝通仁和合作最。”---皆---Stev拾eBa良llme怠r“在與當?shù)仄雌髽I(yè)合作油的過程中餃，我們將坐學習他們姜在中國的尊經(jīng)驗和企鍛業(yè)文化。恰”繭--狀----Xia道ngh騎ui籠Zha錯ng微軟中國勞研究中心菜總經(jīng)理-經(jīng)菊認證的節(jié)微軟軟扶件分銷商-幫助中澤國獨立右的軟件煌公司共墳同發(fā)展籌他們自陵己的產問品、開猾拓市場-與中國仙聯(lián)想公霸司和長敏城公司合作-微調軟中國典研究院-微軟中國媽研發(fā)中心-微軟亞洲豎技術支持瘋中心指導思膀想行動*資料誓來源：微劉軟中國網(wǎng)賓站37200封1開Art暫hur疾An蘭der短sen丙Al艷lR御igh納ts懂Res親erv普ed資料來副源：Chi搏na等New途sle就tte湊r，O狐rac筒le中國，債200噴0年6起月中國的電稻子商務解卵決方案-中國的電誰子商務呈博上升趨勢-成為中睛國電子唇商務解泄決方案售供應商依的領頭廣人-電子商務奮解決方案負包括：互恰聯(lián)網(wǎng)平臺屈、電子商舌務應用、論電子商務鵝服務市場細激分和合繩作關系儉培養(yǎng)-將資源分慨配給戰(zhàn)略與客戶-通過和賀當?shù)睾霞易骰锇楦≈g的給合作將國產品本柏地化，珠成為面遷向中小暖企業(yè)的德產品應用產品驕和服務-功能強大暢的應用產唱品-服務全伐面的應愛用實施舌小組-從數(shù)俊據(jù)庫的供建應商發(fā)展為電子商務嘉服務的供世應商-成立5個摟面向政府、金豬融業(yè)、電啦信業(yè)、交丹通和能源處以及制造蜻和國家防盼御行業(yè)的銷售小粗組-和國務院拾、鐵道部閉、交通部帖、公共安綠全部、中干國航空、甲中國銀行瓣、中國工附商銀行、獵中國石油嶼和天然氣旋公司的合作-和當?shù)匾槐男┸浖_業(yè)發(fā)商和系姨統(tǒng)集成商雄之間的聯(lián)盟Ora趣cle中國20嫌00年重流點計劃行動國外軟件壁企業(yè)在中嬸國的發(fā)展僻戰(zhàn)略(項續(xù))-Ora補cle在中國382001謝Ar軍thur諷And金erse愚nAl久lRi幕ghts巾Res炸erve終d通過和倒當?shù)仡I軋先的軟信件開發(fā)重和實施塔公司的臭合作進屠入中國興市場MapI提nfo是目前鼓在大中繁國市場GIS軟件與服抽務的供應降商之一-挑選籍創(chuàng)辦的公敏司中具有陵較強研發(fā)咽能力和技診術互補優(yōu)脾勢的GIS軟件的開思發(fā)者作為側公司在大循中國和亞襪洲區(qū)域的節(jié)合作伙伴-和創(chuàng)辦人癢結成實體-MapI短nfo和創(chuàng)辦人簡一起合作燦，共同推似銷、營銷疊和銷售他初們的產品栗，共享在兄北美和亞閉太的公共邁銷售渠道-和創(chuàng)辦人短以及Ora耕cle一同在中給國市場研癥究、開發(fā)羨和銷售現(xiàn)熄有/新產宇品-為將企業(yè)認智能和決絞策支持系瀉統(tǒng)相結合棒和Orac盤le,奶Sun以及創(chuàng)編辦人結槽成聯(lián)盟主要戰(zhàn)略般和成果行動*資料袖來源：Map徑Inf蛙o中國網(wǎng)搬站國外軟增件企業(yè)因在中國著的發(fā)展風戰(zhàn)略活-Map默Inf利o在中國39200得1唉Art胳hur爹An捆der場sen龍Al烈lR鮮igh遷ts捏Res基erv袋edWTO洽對中國籍軟件產規(guī)業(yè)的影港響正面影衣響軟件業(yè)億“本地魂化”叉的行業(yè)漫特征決州定了我鉤國軟件賤市場對蹄國產軟脂件的巨幸大需求牛，即使蘿是進口炊軟件還繞存在“書本地化斧”的二提次開發(fā)途過程，舍所以市看場開放銅對國產漿軟件的現(xiàn)沖擊不細大。相緩反，國晉外軟件帝產品的階商業(yè)化咳運作機指制（價向格、服痛務和保僚護產權足）能加禽快培育鼠國內市傍場的規(guī)朋范化，哈對國內必軟件行油業(yè)產生店積極的革促進作遼用。目前軟跟件的關塵稅稅率寺名義稅粱率是1佛5％，蕉實際上遮是0。受因為計困算機設集備到了竹以后，諷軟件沒野有單獨解的售價六，除非修在國內氣進行軟守件的單林獨銷售層和代理膚。因此姑關稅的霸變化并誕不會對騎中國軟就件產業(yè)岡發(fā)生直瞇接的影寶響，兩谷者基本泛無關。中國現(xiàn)臭在正在愛摸索如裳何打擊洽盜版。徒國外系谷統(tǒng)龐大叮、功能凳齊全的示軟件不保可能用編低價來晨和盜版芽軟件競齊爭，相喂對價格亂和絕對耗價格之宜間的差廳值，就鏈造成了放國外軟肌件在我篩國加入繁世貿，你進入中條國的時貼候，必槍然會遭耳遇到盜旺版的騷增擾，這借正是我貪國軟件娛業(yè)抓緊犬時間努唉力趕超總的好時抹機。從長遠嚴看，進塊入WTO將改善知農識產權保合護的狀況畢，有利于沫軟件業(yè)的丑發(fā)展。同能時國外軟購件產品的寫商業(yè)化運暮作機制（困價格、服傳務和保護憑產權）能哄加快培育涂國內市場丹的規(guī)范化協(xié)，對國內槽軟件行業(yè)辰產生積極千的促進作鐮用。所以院從目前我親國軟件市祥場的狀況婚分析，加自入WTO對軟件抄業(yè)不會太產生明洪顯的影狹響，而孕只會帶槽來較大勸的發(fā)展?jié)硻C遇。負面影兵響嚴格執(zhí)仰行知識口產權保淋護，短喝期內對赤行業(yè)基虛礎產品憑的進口膛形成壓夏力。軟件規(guī)盜模小，怕缺乏國失際競爭胡力。1踏997騙年我國單最大的翠軟件企臥業(yè)銷售植額僅為腦4.3拜1億元懂，只相書當IBM公司1襯30億發(fā)美元軟宅件產品填銷售額革的1/孔250擔。40200怒1錄Art憶hur隆An回der烤sen爹Al酸lR遞igh駱ts叛Res打erv愁ed內容提場要1.模商業(yè)景壩觀分析1.1箭世界伍和中國逃軟件和鈔服務產捕業(yè)的趨朵勢和挑帳戰(zhàn)1.2否數(shù)據(jù)澇集成服火務市場豪的機會1.3鄙谷元郵內部分招析2.公司發(fā)鏈展戰(zhàn)略儀表述附錄：附錄一笑石戲油專用微軟件競蛙爭對手惠分析附錄二夕中國石攤油數(shù)字市騎場分析附錄三ASP分析附錄四霸系統(tǒng)痛集成附錄五巖電子商務比培訓資料附錄六源谷元公司彈組織結構筆建議41200棋1絕Art典hur脆An廉der顫sen必Al鞏lR載igh物ts社Res尊erv幼ed1.2嘆數(shù)據(jù)集成短服務市場糾的機會能源行偉業(yè)海量數(shù)飲據(jù)集成勻在中國鼻石油上舞游領域毛有著巨每大的需刑求占據(jù)整舌個中國譽軟件服異務市場抖份額1復4％的門能源行才業(yè)，將無成為谷胞元的目電標市場能源行尖業(yè)，尤乏其是石具油行業(yè)膠是數(shù)據(jù)蝦集成服茂務需求扒最大的染市場僅石油行良業(yè)未來3靠年中，數(shù)悅據(jù)集成服賺務相關市渡場的市場握規(guī)模達到勿14億元吹(RMB)谷元的目凈標客戶將困包括….盜..客戶們懸在選擇涼數(shù)據(jù)集怒成產品也和服務弟時，將停考慮…烘.在這一百目標市甩場中，爪谷元的脾主要競迫爭對手喝是國外饒的專業(yè)餅油田服駁務公司散，谷元獻具有贏白得競爭待優(yōu)勢的蜂機會主要競示爭者在震國內銷眠售業(yè)績窄不佳，傲幾乎沒齊有成功攻案例，插谷元存麥在很大枕機會谷元的主齊要競爭優(yōu)以勢在于產俘品的本地偽化和優(yōu)質猛的客戶服裁務，而在偉產品的成罷熟度和公最司/品牌撓形象方面鍬谷元需要味加強政府信時息化和末其它行霸業(yè)機會距（待恩查）42200狂1議Art銷hur者An近der圍sen穴Al始lR勿igh跑ts姥Res迫erv鍛ed金融能源電信政府教育交通其他依據(jù)谷元城的產品和部服務，我稠們認為數(shù)據(jù)集爬成和企胸業(yè)決策蜘支持市場將抹是谷元愉的目標葉市場以系統(tǒng)集烏成市場份皮額分析，毫金融、電仆信、能源撫和政府蜘等行業(yè)占立據(jù)了整個主市場7克4%的份辛額。結合毫谷元的行成業(yè)經(jīng)驗，稅我們認為腰谷元的目遵標首先集割中在能源行業(yè)數(shù)據(jù)來源檢：ww.c奏cidn繼et.c糞om目標市場伍的界定注：電劫信行業(yè)泄包括了dot熟com公司在內谷元的階目標市嬌場432001鑄Ar壇thur番And墨erse昆nAl憶lRi膏ghts侄Res憐erve亦d能源行血業(yè)中對軋于數(shù)據(jù)柔集成的都迫切需墊求軟硬件裝盟備能力大型、并逝行計算機送系統(tǒng)65縱套工作站1景076臺其他服鵲務性計側算機2確406遞臺測量軟郊件45娛0套地震處理德軟件53排1套地震解釋認軟件34嬸2套錄井軟件腫164套測井軟雕件17擴5套測試軟瀉件13寫6套地質軟件憂333套數(shù)據(jù)庫香及管理充軟件數(shù)據(jù)銀嶄行、勘匆探數(shù)據(jù)丹庫系統(tǒng)礦、生產窗規(guī)劃信鄰息系統(tǒng)葉等項目托目前已特全面展臺開。生潔產數(shù)據(jù)悶入庫及籮報表按系統(tǒng)已舞進入實伸質應用蓬。勘探生王產管理奮系統(tǒng)于慢199峽5年投止入使用騙。目前揪，已基珠本在下癢屬13芽個油田秤推廣使搞用。現(xiàn)有應用埋系統(tǒng)缺乏統(tǒng)必要的功繭能模塊應用系統(tǒng)傅信息無法粗共享但勘探怪各信息分系統(tǒng)間盯缺乏統(tǒng)招一的數(shù)香據(jù)庫建辰設標準固，數(shù)據(jù)紫庫通用戒性差數(shù)據(jù)資閉源建設替薄弱，旗勘探與暑開發(fā)數(shù)雁據(jù)尚未聽得到科影學管理庭和有效葉應用勘探開發(fā)筆信息技術盟應用現(xiàn)狀勘探開發(fā)別信息技術茂需求資料來考源：《碰中國石遼油股份商公司信睜息系統(tǒng)蛾現(xiàn)狀分岡析》（僅以伴中國石艷油的勘班探開發(fā)販信息技融術應用濾現(xiàn)狀及龍需求為墳例）442001梁Ar綱thur算And象erse舊nAl是lRi嬌ghts盾Res劃erve游d中國石殲油工業(yè)巾IT投秀資歷史信息投入銷售收孕入占銷售六收入比則率中國石油中國石璃化中國海熱洋1999韻年中國主留要石油公屈司信息技們術投入情答況注：*諸中國棍石油信受息投入畜數(shù)據(jù)由煌谷元提纖供。中施國石化配和中國莫海洋的醋信息投頁入數(shù)據(jù)絹，是根胃據(jù)中國煙石油信懲息投入恒占銷售倆收入的它比率及忘三大公董司的現(xiàn)桂狀而假互設的。*單位：億錯元人民幣中國石油碰工業(yè)IT投資占徐銷售收法入比例惱約為0守.2％英~0.雨3%，骨而國外季先進石繡化企業(yè)映的信息象投入占旗銷售收蛋入的比村例約為路1％～杜2％。紅巨大差繞距表明歐了，中三國只有贏加大石蜻油工業(yè)劍的信息霜投入，敏才能真損正提高袖自己的搜國際競幟爭力。資料來源輔：《石油步化工動態(tài)隱》452001蘇Ar釣thur登And咱erse憲nAl鐮lRi絡ghts糾Res確erve融d中國石油勺工業(yè)未來塔在IT的港投資計劃中國三大兔石油公司床的信息投販入預測甚(200沿1-20淋03)軟件硬件服務45.6烤億8.2億6.2刺億信息建設停總投入：銳60億人雅民幣主要信逮息服務尼項目ERP實施服沿務（包侮括客戶叫化報表茅開發(fā)）浴；電子商升務實施朱服務；企業(yè)網(wǎng)蔬建設系版統(tǒng)集成擱；數(shù)據(jù)集成朝/管理/威存儲服務主要軟泥件項目ERP軟件;電子商務厭平臺軟件啟；數(shù)據(jù)管筋理專業(yè)月軟件;石油專業(yè)作軟件;油田決策賤支持軟件菌；財務軟件消；因特網(wǎng)蒸基礎架替構462001拋Ar幼thur貍And弟erse膠nAl今lRi送ghts透Res倍erve問d石油行業(yè)上數(shù)據(jù)集成評的市場規(guī)濱模預測47200漏1合Art賓hur儲An昨der誼sen誓Al嫩lR粉igh舌ts解Res奪erv鋤ed谷元目察標客戶碰選擇我們建讓議谷元晃在中國串石油行柱業(yè)的目膨標客戶蜂選擇應饒基于以放下考慮狹：考慮因損素說明潛在客戶企業(yè)規(guī)亡模/行業(yè)地暮位行業(yè)關現(xiàn)系風險選擇企老業(yè)規(guī)模緞較大，秒行業(yè)地些位重要擋的油田箏，作為謠戰(zhàn)略性潮的客戶秒首選；蹤蝶此類客全戶的數(shù)畝據(jù)集成右服務和分商業(yè)智促能軟件爭的需求良較大，穩(wěn)且項目哀的成功腎實施非泡常有利侍于谷元翁取得高猴的行業(yè)叉聲望，中為公司翠發(fā)展打勤下扎實碰的基礎模；選擇與谷撐元有良好驚關系的客顆戶，項目重成功的可少能性較大離，有利于互公司起步由于一目般數(shù)據(jù)剛集成服角務和商徐業(yè)智能林軟件的蜓項目（縣如數(shù)據(jù)碌銀行）鼻的規(guī)模勵較大，副實施中腥具有一差定的技亡術和財障務等風瘡險。因碎此根據(jù)題谷元實唱際技術眉和財務鴉能力，黑選擇財領務能力虧強，實限施難度互一般的遵客戶，尿也是考妙慮要點饅之一大慶、勝珠利、遼河次、新疆(并中國前四亮大油田)TBDTBD備注：兇選擇護目標客聲戶時，炎應結合魄以上各泛條考慮鵲因素，粥加上具進體實際寫情況，丑綜合考掩慮后決炎定。其他TBDTBD48200都1屠Art報hur守An禮der狹sen老Al抗lR址igh漂ts踢Res償erv柔ed產品服羞務定價娃分析492001還Ar磨thur松And陶erse販nAl擋lRi悅ghts蠟Res洲erve以d谷元的定透位及競爭套/合作景職觀(能源業(yè)行業(yè)內）浪潮IBM窄廣廣窄Orac籃le谷元能源行業(yè)醫(yī)覆蓋Sch賄lum費ber繞ger嗽/Ge似oqu淺estHall棍ibur柿ton/兩Land但markPGSArib酸a石油上游石油下箱游整個能擺源行業(yè)石油外的關其他行業(yè)整個石油過行業(yè)數(shù)據(jù)銀勸行商業(yè)智能產品服孝務線財務軟件電子商渠務石油專業(yè)滿軟件生產管理適咨詢ERP地球軟件谷元目前汗的競爭對讀手主要是驢一些國外靜專業(yè)的石啦油決策支覺持軟件和尚數(shù)據(jù)管理更服務商50200鈴1蝦Art選hur復An棵der倒sen蠟Al叛lR壁igh雜ts李Res不erv凡ed谷元競徐爭地位邪分析-航優(yōu)勢項目產品服務組織/人力資畢源市場營案銷優(yōu)勢公司本幻玉地化，壺更了解炭客戶需免求產品的二竿次開發(fā)優(yōu)鉆勢可連接嚷不同的搬數(shù)據(jù)庫盛和應用復系統(tǒng)，罵產品兼迅容性強產品的熄通用性住強，適絮合多個裕同行業(yè)的的需求及時的客肅戶服務與安達信駛、eXce逐lon結成戰(zhàn)拐略聯(lián)盟與中國三咳大石油公牌司以及國由家石油管咱理機構保陜持良好關澆系員工大誤多有在細中國石衡油行業(yè)貧的工作技經(jīng)驗產品/服允務的低成接本、低價撞格國外競爭飼對手在中斜國尚無實跡際運營之板子公司，甚對國內需唇求無法準捕確把握國外產吼品進入栽中國，丙在產品傅漢化、堡以及針予對客戶鑼需求的妹二次開鎮(zhèn)發(fā)領域乖，谷元柜的本地姐化與技浮術優(yōu)勢爐可以得否到充分椒體現(xiàn)相對于殿國外競爽爭對手飲面向E&P的垂直價起值鏈，側鄉(xiāng)豐重橫向集柿成領域的包谷元在集連成不同系汪統(tǒng)(如ERP與石油轟專用軟羊件的集頃成)領幣域具有浪優(yōu)勢，誤產品可搏兼容多唐種數(shù)據(jù)鑄，同時賄谷元的裁橫向發(fā)會展戰(zhàn)略討使其產揪品具有龜更強的妙通用性由，有利倍于向其昂他行業(yè)棒擴展業(yè)呼務。國外無成葡功的案例系統(tǒng)維失護、維灑修以及咽系統(tǒng)應等用支等項客戶服潑務持最皂重要的倉要求是旗及時，鴿缺乏國冬內分支顫機構的除國外競愁爭對手蹦無法做絕到谷元早的及時賞客戶服挎務與安達秋信、eXce鳥lon的聯(lián)盟、雪一方面大璃大提高了不谷元在市多場推廣、侄企業(yè)咨詢滾、項目管撐理等商務斯領域的能痰力，另一方劍面使谷駁元在系兇統(tǒng)集成智領域的