ICS03.100.01CCSA02團 體 標 準T/CCPITCSC110—2022跨境電商海外倉運營管理規范Specificationsfortheoperationandmanagementofoverseaslocationofcross-bordere-commerce2022-12-15發布 2023-01-15實施中國國際貿易促進委員會商業行業委員會發布T/CCPITCSCT/CCPITCSC110—2022II目 次前言 II1范圍 12規性用件 13術和義 14縮語 15跨電海倉理務框架 16基設條件 37海倉營求 38信化力 49貨交保能力 510戶系務力 6參考獻 7T/CCPITCSCT/CCPITCSC110—2022IIII前 言GB/T1本文件由中國國際貿易促進委員會商業行業委員會提出并歸口。（（杭州）有限公司。本文件響應了聯合國2030可持續發展目標中的第8項“體面工作和經濟增長”、第9項“產業、創新和基礎設施”和第12項“負責任的消費和生產”。T/CCPITCSC110T/CCPITCSC110—2022PAGEPAGE1跨境電商海外倉運營管理規范范圍本文件適用于跨境電商海外倉的運營管理。(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T18354—2021物流術語GB/T28452—2012信息安全技術應用軟件系統通用安全技術要求GB/T35408—2017電子商務質量管理術語GB/T38652—2020電子商務業務術語GB/T18354—2021、GB/T35408—2017和GB/T38652—2020界定的術語和定義適用于本文件。縮略語下列縮略語適用于本文件。FBA(fulfillmentbyamazon)TMStransportationmanagementsystem)globalpositioningsystem)ITS(intelligenttransportsystem)智能運輸系統GTS(goodstrackingsystem)貨物跟蹤系統DRP(distributionrequirementsplanning)配送需求計劃LRP(logisticsresourceplanning)物流資源計劃ERP(enterpriseresourceplanning)企業資源計劃EOS(electronicorderingsystem)電子訂貨系統LMIS(logisticsmanagementinformationsystem)物流管理信息系統RFIDS(radiofrequencyidentificationsystem)射頻識別系統WMS(warehousemanagementsystem)倉庫管理系統GIS(geographicalinformationsystem)地理信息系統跨境電商海外倉運營管理服務總體框架見圖1。1——海外倉儲；——當地客服處理訂單；——產品貼標/換標；——產品倉儲一件代發；——FBA中轉，移倉換標/補倉；——售后維修，退貨分揀；——海外線下經銷商鋪貨渠道；——品牌推廣與營銷。賣家服務宜延伸海外倉的倉儲功能，提供一站式配套服務，建立多功能型海外倉。海外倉為跨境電商買家提供隱私保護服務，并通過為跨境電商賣家提供本土化服務提升買家的購物體驗和客戶體驗。——提供退換貨服務——避開物流高峰）WMSERP、TMS、LMIS、RFID、GIS、GPS、ITS、GTS、DRP、LRP、EOS等信息系統，提高操作準確性和履約時效性，增強服務能力。GB/T28452。B2BB2C﹑參 考 文 獻[1]《商務部辦公廳關于印發首批優秀海外倉實踐案例好經驗好做法的函》(商辦貿函〔2020〕433號)[2]楊韜