2022-2023年吉林省遼源市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

2.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區內與外來車輛爭停車位的經歷，對外來車輛不受限制進入小區停車表達了不滿。王先生發言之后，老劉說：“您的想法是小區應更好地保障業主的優先停車權。”老劉所使用的技巧是()。

A.總結B.轉述C.聚焦D.綜合

3.（）主要用于提高服務對象的人際交往能力和自信心，讓服務對象能夠根據人際交往中的不同處境做出積極有效的回應。A.果敢訓練B.系統脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

4.李明的父親對其管教非常嚴厲，動不動就打罵，使李明產生了嚴重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。A.顯功能B.隱功能C.正功能D.負功能

5.下列不屬于社會工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯系人D.治療者E.倡導者

6.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

7.小麗在一所招收聾啞兒童的普通小學擔任音樂老師。小麗會手語，很快和學校里的聾啞學生熟悉起來。學校因勢利導，安排小麗做手語翻譯，聾啞學生的校園生活因此更加方便。根據《殘疾人權益保障法》，小麗應當享受（）。

A.特殊教齡津貼B.特殊職務津貼C.特殊教育津貼D.特殊加班津貼

8.下面不屬于社會服務機構的主要資金來源的是()。A.政府資助B.商業交易C.向公眾集資D.基金會的慈善捐款

9.（）是把具有同質性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組

10.在小組為權力競爭出現沖突時，有些組員的語言和行為會出現攻擊性;有些人會表現出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發泄對象，成為替罪羊。這體現出小組工作（）階段的特征。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟

11.社會工作的價值觀是（）。A.利己主義B.利他主義C.經濟利益最大化D.專業主義E.權威主義

12.縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。

A.參照當地居民的平均生活水平提供食物

B.參照當地廉租房標準提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

13.某紡織廠根據女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇;由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A.自我發展B.特殊保護C.自我實現D.性別公正

14.弗洛伊德的人格發展階段論認為，（）是發展的關鍵期。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.生殖期

15.小孫是某中學初三學生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會D.反社會

16.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

17.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發現丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據法律規定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.自我決定原則和家長制D.價值介入與客觀性的矛盾

18.“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內而開展的服務，它的核心是強調服務的（）。A.組織化B.非組織化C.機構化D.非機構化

19.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是()。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關注游戲過程的自發性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調語言的交流

20.（）是社會工作價值觀的理論基礎。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發展主義

21.社會構成的基本元素是（）。A.社會群體B.政府機構C.作為個體的人D.自然界E.民間組織

22.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規范

23.社會工作者胡娟在社區工作中經常為智障兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育，她的角色是（）。

A.經紀人B.治療者C.倡導者D.教育者

24.（）是動作發展最為迅速的時期，在此期間逐步掌握獨立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

25.會議是社區工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

26.工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。A.普通社會工作B.專業社會工作C.行政性社會工作D.義務社會工作

27.王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當的做法是()。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

28.許賽就讀于北京某大學社會工作專業，畢業后進入社會機構工作，許賽的工作屬于（）

A.專業社會工作B.業余社會工作C.志愿者D.公益性社會工作

29.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學校C.社會D.司法

30.企業社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發現大部分組員都主動談論自己與他人交往的經歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法.這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

二、多選題(20題)31.下列選項中，（）是個案會談中的影響性的技巧。

A.自我披露B.建議C.對質D.提供信息E.摘要

32.志愿者績效評估的目的有（）。A.幫助志愿者提高專業知識

B.幫助志愿者發現自身不足

C.可以改進志愿者管理

D.幫助志愿者發展自我潛能

E.可以保證機構服務質量

33.英國學者布賴德肖歸納總結社區需求的類型有（）等四種類型。A.規范性需求B.爭取性需求C.感覺性需要D.表達性需要E.比較性需求

34.在小組結束期，面對組員的行為和心理特點，工作者主要擔當（）。A.協調者的角色B.引導的角色C.領導的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

35.發展模式的理論基礎主要源于（）

A.小組動力學理論B.精神醫學C.發展心理學D.民主論E.社會關系和社會結構理論

36.社會工作專業守則涉及的方面包括（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業的責任

E.對社會工作者的責任

37.社會工作對社會的功能包括（）。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源E.優化人力資源配置

38.志愿者需要專業管理的理由有（）

A.機構對志愿者的管理趨于嚴格

B.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果

C.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機構組織

39.社會變革使傳統家庭發生的變革有（）。

A.使非傳統的家庭模式逐漸增多

B.成員的個性發展與權利意識的增強使家庭內部調解矛盾的能力降低，

C.家庭生活發展歷程中的突發變故，常使家庭陷入困境而無力應對.

D.全球化、市場化、都市化進程加快，需要家庭擴展知識。更新觀念。應對社會發展需要

E.使得人們的社會價值觀發生根本改變，出現倫理危機

40.我國開展的社會工作領域包括（）。A.婦女社會服務B.醫療社會工作’C.城鄉社區發展D.康復服務E.農村醫療合作

41.社區社會工作善于從（）角度分析和處理社區居民問題。A.社會政策B.社會結構C.社會問題D.社會制度E.資源分配

42.行為治療模式的特點主要表現為（）。A.注重服務對象行為評估

B.關注服務對象行為修正

C.側重修正行為效果的評估

D.關注服務對象過往的生活經歷

E.側重為服務對象建立社會支持網絡

43.從狹義上來看，社會服務機構的運作主要是指機構內部的動態機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。A.領導B.督導C.授權D.協調E.溝通

44.皮亞杰(J·Piaget)認為兒童的認知發展可分為()等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

45.徐媛自一年前畢業于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關系非常緊張。性格內向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環境和支持網絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協助徐媛改變就業觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業、家庭關系等方面的問題

46.社會服務機構領導所具有的影響力的來源有（）。A.魅力B.學力C.威力D.權力E.能力

47.研究表明，企業捐款的動機可以分為以下哪兒種?()

A.市場營銷動機B.稅法政策動機C.自我利益動機D.危機處理動機E.公共關系與社會聯誼動機

48.人類行為在很大程度上是為了滿足其個人的需要，需要()。A.反映了人的機體在某一方面的不足或缺乏

B.是激發和維持個體活動的直接動力

C.引起內驅力的增強，從而形成某種被激發的動機狀態

D.是內驅力的基礎

E.可以是生理層面的，也可以心理層面的

49.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發展的要求

50.小組成員招募中，遴選和評估的要件主要包括（）。A.共同的興趣B.文化水平C.家庭狀況D.醫療情況E.職業狀況

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。

2.B轉述即用自己的話將發言者所說的意見的主要內容精簡地表達出來。通過轉述、社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協助其他與會者清晰地了解發言者的感受和意見。

3.A系統脫敏。在運用系統脫敏治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統脫敏法治療時詞長的缺點，滿灌療法采取了與系統脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。D．代幣管制。為了讓服務對象的正確行為與強化物直接聯系起來，增強服務對象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計算服務對象做出正確行為后獲得的報酬。

4.D從某一現象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

5.B

6.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業和職業，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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7.C國家有計劃地舉辦各級各類特殊教育師范院校、專業，在普通師范院校附設特殊教育班(部)，培養、培訓特殊教育師資。普通師范院校開設特殊教育課程或者講授有關內容，使普通教師掌握必要的特殊教育知識。特殊教育教師和手語翻譯享受特殊教育津貼。故選C。

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8.C社會服務機構的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業交易。其中民間捐助主要是指來自個人、企業、基金會的慈善捐助。故選C。

9.B治療小組是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創傷復原并康復，降低不良癥狀，促進人格改變。教育小組是幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發展。

10.C小組工作進入中期轉折階段后，小組內部出現權力競爭與沖突。故選C。

11.B反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導技巧比較關注反映服務對象內心的感受和想法。

12.C我國《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發急病的，及時送醫院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

13.B我國《婦女權益保障法》規定，婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。本題中的各項措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，是對婦女的特殊保護和照顧，滿足了婦女特殊保護的需要。

【命題點撥】本題考查的婦女權益的保障。

14.C弗洛伊德是精神分析學派的創始人，他將人的一生分為五個階段：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認為性器期是發展的關鍵期。

15.D\n此題暫無解析

16.B\n此題暫無解析

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17.B社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規定的沖突問題體現在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區分人情、法制與規定的影響及后果，有效地保障服務對象的權益始終是社會工作者要堅持的原則。

18.D“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內而開展的服務。即指有需要及依賴外來照顧的弱勢人士，在社區的小型服務機構或住所中獲得專業人員的照顧。“在社區照顧”的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。

19.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質特征。

【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的具體方法之一：兒童輔導的游戲治療模式。社會工作者需要注意游戲的技巧。

20.B社會工作價值觀以人道主義為理論基礎。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎作用。

21.C

22.C在小組工作的結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結束階段社會工作者的任務，根據此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應開展的工作。

23.A社區工作社區照顧模式中經紀人是為服務對象尋找有關服務的，如為智障兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區資源，如活動場地；推動照顧者協助服務機構推行服務；向照顧者小組提供財政或社區資源的資料和申請渠道等。

24.A

25.A

26.A普通社會工作是在計劃經濟體制下，在我國政府機關、國有企業、事業單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。如工作單位內部的工會委員等行政兼職、社會上的關心下一代委員會成員的活動，等等。這種社會工作是相對于本職工作崗位而言的，這一概念的使用也是比較普遍的。

27.B此案例中，社會工作者應該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當的，而不能一味勸他在緩刑期間少管閑事，這會使他對正義喪失信心，也不能對他的問題不作正面回應，因此選B。

28.A當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。

29.C對未成年人的保障方式包括：家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內的十五項要求：①創造良好的社會文化環境；②維護受教育權；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產品；⑤預防網癮；⑥提供安全的消費和娛樂產品；⑦凈化未成年人的生活環境；⑧為未成年人實施特殊的勞動保護；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會救助；12加強衛生保健與預防疾病；13支持鼓勵發展幼兒教育；14保護未成年人的智力成果與名譽權；15對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業教育。

30.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。題中，社會工作者應采取的技巧是鼓勵。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達的技巧，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎，在小組活動中，應促進組員相互溝通。

31.ABCD

32.CDE志愿者績效評估的目的有兩個方面：①對志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務表現是否符合機構的要求，幫助志愿者發展自我潛能，以更深入地參與機構的服務工作；②對于機構而言，績效評估可以保證機構服務質量，以了解志愿者對機構志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理。

33.ACDE

34.BC

35.ACE發展模式的理論基礎主要源于發展心理學、社會發展理論、社會關系和社會結構理論以及小組動力學。

36.ABCD

37.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。

38.ABC志愿者需要專業管理的理由如下：(1)機構對志愿者的管理趨于嚴格；(2)社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果；(3)志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務的方式與類型，越來越多元化。

39.ABCD

40.ABCD社會工作領域是指社會工作提供專業服務所介入的社會生活領域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難。社會工作的工作領域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領域：兒童及青少年服務、老年人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作和企業社會工作。

41.ABDE社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會制度、結構和政策的反思。

42.ABC

43.CDE

44.ACDE

45.ABDE社會工作者張娜應該分析徐媛現在需要解決的問題，既要改善家庭關系，又要使她轉變就業觀念，克服自卑感。ABDE四項都可以幫助徐媛解決這些問題。

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46.ADE領導所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，來自領導者的本人特征和魅力，二是權力，來自領導者所屬機構按其在機構中的崗位所賦予的合法權力，包括獎賞、懲罰、強迫、要求員工做出交代和問責；三是能力，來自領導者本身所具備的專業知識、能力和技巧。

47.ABCE

48.ACDE

49.ABCE根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務的“人情味”。（4）重視道德建設。（5）體現社會發展的要求。

50.ABCE遴選和評估的要件主要包括：①共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對某些問題的認識；④家庭狀況；⑤職業狀況；⑥對參加小組的要求。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學習；衣著不整潔；喜歡出風頭，不被同學、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標：（１）與服務對