2022-2023年江蘇省宿遷市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.服務對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務對象：“可能會不理我吧。”社會工作者：“會一直不理您嗎？”服務對象（笑）：“那倒不會，只是應該不太滿意吧。”社會工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務對象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對話中，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災難化

3.以下不屬于老年階段在心理發展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創造性思維

C.人的認知既表現出成熟性和穩定性的一面，也表現出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內心產生失落感

4.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象

5.社區支持網絡中，（）是能夠提供關懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網絡。

A.工具性支持B.社區性網絡C.情感性支持D.建設性網絡

6.

7.

第

52

題

助人者在專業關系中的重要角色包括（）。

8.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區尋找或接觸潛在的服務對象，使其有機會獲得服務機構提供的各類服務，這種服務方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉介D.評估

9.社會工作者小王準備對失業者開展小組工作，她將20名失業者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發現A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

11.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區發展理念的是（）。

A.舉辦職業技能培訓班

B.開展特種養殖項目社區宣講

C.邀請創業成功人士分享經驗

D.組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

12.

13.與其他研究方法相比，問卷調查方法的優勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識

B.理論與實踐相結合的特點突出

C.可以節省資源

D.能有效排除外在無關因素的影響

14.

第

34

題

在社會工作督導中，督導者通過督導使被督導者（）。

15.“陽光助學基金”的資金來源于本社區單位、企業和個人的捐贈，指定用于協助本社區的輟學青少年掌握一技之長。為促進組織發展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是（）。A.每年度向捐贈人報告捐款的保用情況

B.定期公開服務內容和服務對象的滿意度

C.組織工作人員培訓以提高服務的專業化水平

D.將其他社區有同樣需要的青少年納入以拓展服務

16.索羅門分析的造成無力感的根源不包括（）。

A.受壓迫團體的自我負向評價

B.受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗

C.宏觀環境的障礙使他們難以在社會中有效行動

D.社會環境中的障礙太多導致問題的產生，且解決太過困難

17.

第

14

題

以下（）不屬于“在社區照顧”的服務形式。

18.王新已經到了上學的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學。每當看到同齡的孩子都開開心心去上學，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯系了一所學校，并向學校申請減免相關費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學了。社會工作在這一過程中發揮了（）功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環境的相互適應

19.

第

11

題

理論對于社會工作專業來說，其作用首先在于（）。

20.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

21.行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者通過實踐活動對理論進行考證

22.

23.

第

47

題

認知行為治療的技術中被稱為快速脫敏法的是（）。

24.

第

4

題

在個案社會工作中．任務中心模式關注的是（）。

25.兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學齡前期階段C.學齡期階段D.青少年階段

26.

第

9

題

人本主義發源于l4世紀下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

27.王女士今年69歲，最近因女兒經常去外地出差，感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發現王女士因從小母親去世、父親再娶而失去關愛；在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據（）對其進行治療。

A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統生態理論

28.根據埃里克森的人類心理——社會發展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內疚

29.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優先次序、各個程序的進展狀況等進行評估，這種評估屬于（）。

A.成果評估B.效益評估C.參與評估D.過程評估

30.社會工作者小黃在街道社區服務中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數社區居民都不了解社會工作。部分領導和同事也對社會工作缺乏認識。她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性

二、多選題(20題)31.

32.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發員工自覺性E.能澄清機構使命

33.

34.

35.

36.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

37.增權理論認為，弱勢群體調動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

38.社會工作者小黃運用個案研究收集退休人員張大爺的資料，根據“人在環境中”的觀點，小黃適宜的做法有（）

A.觀察張大爺與其所處環境的互動關系

B.將資料上升到理論層面，并推及社區其他老人

C.弄清張大爺的家庭、朋友、原工作單位等方面的情況

D.根據個人經驗提出假設，并在資料收集過程中予以驗證

E.了解張大爺的生命歷程，掌握其中重大事件的詳細信息

39.一般來說，倫理分為（）三個層面。

A.個人倫理B.團體倫理C.專業倫理D.社會倫理E.普世倫理

40.

41.在一次督導會談中，督導者發現社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發現社會工作者把自己和父親爭執的經驗帶人輔導過程。督導者應該（）。

A.協助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業人員守則

B.立即終止社會工作者的服務

C.讓社會工作者繼續處理該服務對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發出警告信

E.向機構反映情況

42.社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網絡，能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常可以分為（）

A.非正式社會支持網絡B.工具性支持C.正式社會支持網絡D.表達性支持E.社會環境系統

43.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規定的社會公益性服務

B.根據國家確定的公益目標開展相關業務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經費由國家財政撥款

E.可以依法開展經營活動

44.社會工作者已經活躍在人們公共生活的幾乎所有領域，下列屬于家庭社會工作的主要任務的是（）。

A.提供物質性的服務，協助家庭生活有序運轉

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應變能力

C.開展教育與培訓，提高家庭整體素質

D.連接資源搭建網絡，促進家庭增權及發展

E.提供康復服務

45.

46.

47.根據《社會保險法》，參加基本養老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取()。

A.撫恤金B.病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養老金E.最低生活保障金

48.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

49.王先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區服務資源幫助王先生

50.36歲的女工王某最近失業，丈夫怨其無能，倆人經常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務包括（）。A.婚姻輔導B.就業輔導C.家庭計劃D.思想教育E.調解服務

三、多項選擇(10題)51.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

52.

第

71

題

社區的組成要素包括（）。

53.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業方法

54.

第

85

題

社區工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

55.

第

90

題

運用生態系統理論應注意的問題包括（）。

56.

第

86

題

心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環境包括（）層面，這幾個層面的因素相互作用．一起推動個人的成長和發展。

57.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎和思想基礎的是（）。

58.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

59.

第

66

題

美國的非營利性機構可以分為七種類型，其中包括（）。

60.

第

92

題

接案期的工作非常重要，是為后續的工作打下良好的基礎，接案階段的主要工作有（）。

參考答案

1.E\r\n

2.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災難化、想象。去災難化是讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現出來。故選D。

3.D

4.D在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

5.C通過對網絡成員互動的內容、方向和結果的描述和分析，社會工作者可以了解網絡對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網絡的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網絡，而后者指的是能夠提供關懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網絡。

6.E\r\n

7.A助人者在專業關系中有兩個重要角色，一個是教育者的角色，一個是伙伴的角色。

8.B個案管理者發現個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉介的渠道接觸服務機構，當他們接觸服務機構時，機構要做好準備，接受服務對象；②有些機構可能會通過外展的方式深入社區，尋找或鼓勵潛在的服務對象進入服務機構，讓他們有機會獲得服務機構提供的服務。

\r\n

\r\n

9.C前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應為2.2—0.3＝1.9分。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.D地區發展模式以社區為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區事務和社區發展方向。故本題應選D。

\r\n

12.C\r\n

13.C問卷調查法的優勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數據的內容、時間、格式基本統一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節省不少資源。A項是個案研究的優點；B項是行動研究的優點；D項是實驗研究的優點。

14.D

15.D

16.D根據索羅門的總結，造成無力感的根源有三個：①受壓迫團體的自我負向評價；②受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗；③宏觀環境的障礙使他們難以在社會中有效行動。

17.A在社區照顧”服務形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭生活，并輔以社區支援性服務，如家務助理、社區護工及社區中心等。二是將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區的大型機構遷回社區內，使服務對象有機會接觸社區，方便親友探訪見面。

18.C社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等功能。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。正常生活是在一定的社會經濟條件下，人們較正常地發揮自己的能力進行生活的狀態。

19.A理論對于社會工作專業來說，其作用首先在于幫助專業建立權威地位，取得在社會中的合法性。

20.D

21.D

22.A\r\n

23.D

24.A

25.C在學齡期，兒童在各方面得到迅速發展的同時也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學齡兒童面對新環境而引起的心理上的緊張狀態；（2）交往障礙，指學齡兒童在與父母、同伴及老師相處時出現了適應困難；（3）學習困難，指智力正常的學齡兒童在學習過程中出現丁學習能力落后而使成績低下；（4）學齡期兒童的這些行為問題具體表現為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

26.A人本主義發源于14世紀下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

27.B

28.C

29.D根據評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質與量的評估，重點在于對有關的工作過程進行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現了預定的目標。效益評估注重服務的成本收益分析，關注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應屬于過程評估。C項是迷惑項。

30.A支持性督導的工作內容主要有四個方面：(1)協助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能；(2)給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；(3)協助被督導者發現工作成效，能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感；(4)給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身社會服務工作。

31.AC

32.ACD項目管理對于社會服務的意義包括：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。

33.ACDE

34.ABDE

35.ACDE

36.ABC嬰幼兒階段孩子發展很快，但也存在著一些不利于孩子發展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

37.ABCE社會工作專業所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

38.ABCE個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構、社區等）的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究。主要表現在：①偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法。②目標為尋找原因、提出策略、建構理論、協助發展和提升績效。③拓展個案法以反思性科學為方法論基礎，采用參與觀察法，從宏觀視角和歷史情景審視個案，再從個案反剖宏觀因素，從而，從“特殊”抽象到“一般”，將“微觀”移動到“宏觀”，并將“現在”和“過去”連接起來以預測“未來”，實現理論重構。題中，小黃需要全面了解研究對象——張大爺，觀察張大爺與其所處環境（家庭、朋友、原工作單位等）情況，了解張大爺的生命歷程。采用多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術收集資料。而拓展個案法基于宏觀場景與個案觀察的雙向互動，將張大爺的資料從個案抽象上升為理論，推及社區其他老人，有利于社會工作者深化對服務對象、實務過程、服務機構和社會事件的領悟，從而有利于社會工作的整體建設。

39.ACD

40.BCD

41.ABE督導應該教導有關“工作者本身的知識”并且提供專業性“建議和咨詢”。題中，督導者發現社會工作者處理個案過程中發生了反移情，所以督導要協助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業人員守則，并從專業角度發出警告信，提醒社會工作者注意自己的價值介入傾向。

42.AC正式網絡與非正式網絡社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常可以分為兩種：一種是正式的社會支持網絡；另一種是非正式的社會支持網絡