八步法A資料制作演示文稿1現在是1頁\一共有36頁\編輯于星期一優選八步法A資料制作現在是2頁\一共有36頁\編輯于星期一3部下上司問題解決的思考過程有效

并有針對性的指導A3A3資料的特點是人才培養（OJD）的重要工具溝通現在是3頁\一共有36頁\編輯于星期一為什么要“制作簡潔易懂的資料”（對資料使用者而言）■能夠盡快理解■能夠供每一位相關人員理解■即便意見不同，那什么地方不同。簡潔易懂的資料，能夠幫助引發有建設性的討論?！黾幢銉热萦袉栴}，也容易發現問題所在，便于進一步指導和修正（對資料制作者而言）■自覺地意識并思考如何“制作簡潔易懂的資料”，

有助于對思路的自我檢測和整理。4現在是4頁\一共有36頁\編輯于星期一什么是“什么是A3資料”A3資料是強有力的溝通工具之一。■能夠將問題解決的8個步驟歸納在一張A3紙上

→是贊成或是反對，對哪個部分進行討論，論點明確?！鐾ㄟ^視覺表達，使內容一目了然

→有助于盡快理解問題，將節省出來的時間用于對內容的討論。即使很忙的人也可以很快速地理解，做出決策?！鯝3資料是培養問題解決能力的交流工具

（問題出在哪一步，一目了然，便于指導和被指導）5現在是5頁\一共有36頁\編輯于星期一今天學習的目的就是：盡一切可能排除上述危險，掌握將A3資料功效發揮到最大限度的技巧什么是“A3資料”？

并非只在形式上滿足A3要求即可?一味的填充令資料不得要領?不知圖表為何而做?圖表、表格的表現內容艱澀難懂?理解了每個項目的內容，卻不能了解整篇資料的中心6現在是6頁\一共有36頁\編輯于星期一[1]A3資料制作的步驟資料的撰寫5大步驟順序Step５.檢查校對資料Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”重點7現在是7頁\一共有36頁\編輯于星期一資料的撰寫5大步驟順序Step５.檢查校對資料Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”Step1.明確資料目的8現在是8頁\一共有36頁\編輯于星期一Step1.明確資料目的資料是說明、傳達事情的工具。制作什么樣的資料要依其目的而定。關于目的，首先要考慮“面向誰”“如何使用”“何種用途”，最后明確傳達“什么內容”。公司外部公司內部其他部門本部門經管會、部長或室長、課長面向誰資料的內容傳達什么分發開會自己進行說明上司進行說明經管會、部長或室長、課長如何使用說明自己進行說明上司進行說明經管會、部長或室長、課長用途如何報告聯絡商談決裁＊＊決裁：決定是否批準提案9現在是9頁\一共有36頁\編輯于星期一資料所要傳達的內容由制作資料的目的來決定即使所涉及的內容一樣，因資料的使用目的不一，資料所傳達的內容也應當有所改變。首先自問自答“資料的目的是什么？”思考為達成這一目的應當在資料當中傳達什么信息

從以下角度出發，明確目的“面向誰”“如何使用”“用途如何”此3點Step1.明確資料目的

※技巧10現在是10頁\一共有36頁\編輯于星期一Step2.撰寫資料綱要資料的撰寫5大步驟順序Step５.檢查校對資料Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”11現在是11頁\一共有36頁\編輯于星期一制作簡明易懂的說明綱要是使資料通俗易懂的前提。沒有好的綱要，

無論任何版面設計或講求視覺效果都沒用。簡明易懂的綱要，就是要簡潔、遵循問題解決的步驟、合理、符合邏輯。綱要主體?????每個步驟的信息都表述簡單、符合

邏輯

?整體的長度以口頭表述３０秒到１分鐘為佳綱要補充內容簡潔地整理出３個左右的理由或數據，以從邏輯上支持各步驟所給出的信息各個步驟所傳達信息的理由和補充數據

Step8

鞏固成果

Step7

評價結果和過程

Step6

貫徹實施

Step5

制定對策

Step4

把握真因

Step3

設定目標

Step2

分解問題

Step1

明確問題Step2.撰寫資料綱要12現在是12頁\一共有36頁\編輯于星期一（1）確定綱要的主體

將每一步所要傳達的信息用至多1句話表述類似報紙

上的新聞標題口頭念一下，長度以從30秒到1分鐘為

最佳（2）確定對綱要主體進行補充的內容

為每條信息找出3個左右的理由或數據（3）檢查綱要整體

比照資料的目的反復通讀

（思考“面向誰”“如何使用”“何種用途”）Step2.撰寫資料綱要

順序13現在是13頁\一共有36頁\編輯于星期一資料不可能一次制作成功思路尚未理順，或觀察到的各個要素尚未具備整體的整合性首先考慮每個文本框的主題信息，檢查這些信息的組合是否具備邏輯上的關聯性制作綱要的要點在于：?掌握對制作一份資料有用的信息的量（適中）?語言是否簡明易懂?各項主題的串聯是否合乎邏輯此3點Step2.撰寫資料綱要

※技巧14現在是14頁\一共有36頁\編輯于星期一資料的撰寫5大步驟順序Step５.檢查校對資料Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”Step3.確定版面設計15現在是15頁\一共有36頁\編輯于星期一根據做好的綱要，確定資料的版面設計（模板）。順著思路進行版面設計，應當將較多版面分給需要強調的重點和步驟。標題順著思路展開！Step3.確定版面設計16現在是16頁\一共有36頁\編輯于星期一初稿論據論據論據想強調的重點結論初稿論據論據把想強調的重點放在正中間先提結論其它參考Step3.確定版面設計17現在是17頁\一共有36頁\編輯于星期一資料的撰寫5大步驟順序Step５.檢查校對資料Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”Step4.撰寫資料內容18現在是18頁\一共有36頁\編輯于星期一標題需要強調的部分用粗體字、大字文章要【簡明扼要】【具體的】【主動語態】使用的表和圖，圖表，給予他人【視覺性】遵循文體和書寫格式的基礎，通過框格的上下左右進行合并Step4.撰寫資料內容確定版面設計后，接下去就要填寫各文本框中的內容。行文要盡量簡明扼要，

并使用圖表、表格，使資料具有較強的視覺效果。修飾資料，使資料更簡潔明了，使著重強調的部分一目了然。關鍵技巧在于

統一文體和書寫格式，只強調需要強調的要點。19現在是19頁\一共有36頁\編輯于星期一（1）各框內容的書寫1）文章要【簡明扼要】、【具體的】、【主動語態】★【簡明扼要】①盡可能用一行文字表達②一句話表達一個內容③【開門見山】的表現④不重復使用相同的詞語★【具體的】避免抽象的表達★【主動語態】盡可能避免被動的表達2）使用的表和圖、圖表要給予他人【視覺性】（2）內容要采取一目了然的布局和修飾①遵循文體和書寫格式的基礎，通過框格的上下左右進行內容的排版。②需要強調的框格和文字要使用粗體字和大字（盡可能選擇3種以下的顏色和字體，對想強調的部分進行強調和標注。）Step4.撰寫資料內容20現在是20頁\一共有36頁\編輯于星期一21Step4.撰寫資料內容<例>（1）撰寫各文本框的內容★【簡明扼要】①盡可能用一行文字表達兩行以上無法讓人一目了然②一句話表達一個內容?不好的例子：由于6月份起新研制的汽車上線，與原有汽車并行生產，目前的狀況無法對應，因此必須對車間的布置和作業方法進行改革。?好的例子：▽6月份起新研制的汽車上線，實行與原有汽車并行生產。

?需要改善車間布置和作業方法。③【開門見山】的表現?不好的例子：安全問題并不是不比數量問題重要（雙重否定）?好的例子：安全問題比數量問題重要?不好的例子：質量不合格的事件，去年發生了34起，今年又發生了18起。?好的例子：今年發生質量不合格的事件18起。（去年34起）④不重復使用相同的詞語1）文章要【簡明扼要】、【具體的】、【主動語態】現在是21頁\一共有36頁\編輯于星期一Step4.撰寫資料內容<例>▼“具體”：避免抽象的表達方式?不好的例子：今年的銷售情況還可以。?好的例子：今年的銷售完成了目標的98%。★【具體的】★【主動語態】▼“主動語態”：盡量避免被動的表達方式?不好的例子：業績受下屬的干勁兒所影響。?好的例子：下屬的干勁極大影響著業績。<例>2）使用的表和圖、圖表要給予他人【視覺性】參照“資料作成的有效工具”（后續）（1）撰寫各文本框的內容1）文章要【簡明扼要】、【具體的】、【主動語態】現在是22頁\一共有36頁\編輯于星期一Step4.撰寫資料內容<例>（2）內容要采取一目了然的布局和修飾?不好的例子：○△◆?好的例子：○○●1）統一文體和書寫格式，文本框的上下左右對齊?不好的例子（促銷方法的現狀和改善方向）現狀今后?廣告宣傳沒有達到效果，

來店人數減少?強化營銷人員的活動?好的例子：現狀今后?通過廣告宣傳促進來店人數增加

→針對不特定多人群，效果不佳?通過銷售人員宣傳，促進來店人數增加

→針對特定的顧客展開活動，效果好?文體不一致?主語、賓語不同?填寫內容不同2）須強調的文本框和文字用主題，加大字號現在是23頁\一共有36頁\編輯于星期一■整篇資料使用的語言及表達方式是否具有一致性（句末表現方面/整體內容方面）■符號和編號是否注意保持了同整體統一■避免無謂的修飾（過度的修飾，反而會讓讀者無法區分哪里是修飾過的，哪里是未修飾過的。）Step4.撰寫資料內容※技巧24現在是24頁\一共有36頁\編輯于星期一Step５.檢查校對資料資料的撰寫5大步驟順序Step４.撰寫資料內容Step３.確定版面設計Step２.撰寫資料綱要Step１.明確資料目的（１）確定綱要的主體（２）確定對綱要主體進行補充的內容

（３）檢查綱要整體（１）根據綱要，確定版面設計（模板）（２）確定各文本框的標題（１）分別將各部分內容填入模板

（２）修飾資料，使內容能夠一目了然提綱的制作（１）最后檢查整體的效果（１）考慮是“面向誰”的資料（２）考慮要“如何使用”資料（３）考慮資料用于“何種用途”（４）考慮要傳達“什么內容”Step5.檢查校對資料25現在是25頁\一共有36頁\編輯于星期一標題很容易明白整體的思路嗎？能快速看清初稿的大綱嗎？想說的話有遺漏嗎？頁邊距與文體內容的整體布局是否合宜？（合理布局）Step5.檢查校對資料26現在是26頁\一共有36頁\編輯于星期一27Step1明確問題Step2分解問題Step3設定目標Step4把握真因Step5制定對策Step7-8評價結果和過程、鞏固成果以上豐田的問題解決問題解決A3資料的特點1張紙展現8個步驟現在是27頁\一共有36頁\編輯于星期一·用一張紙表達所要表達的事物的情節?！じ鶕Y料的目的、用途的不同，寫法也是不同的。最佳的表現方法還是A3資料?！4資料和A3資料一樣，也是將情節進行理論地展開，以讓對方更加容易理解?！憟蟾鏁r，要根據所要報告的人的職位，將要點總結在3頁A4紙內（盡可能1頁紙）為好。作為報告的依據或數據等，以附件的形式附在報告的后面，更容易使人理解。[2]A4資料制作何謂A4資料？→28現在是28頁\一共有36頁\編輯于星期一干思路關于的決裁1.目的2.現狀的問題點（背景）3.改善設想A案B案C案（方案對比）4.建議選擇的方案5.結論年月日姓名A4資料（樣式）29現在是29頁\一共有36頁\編輯于星期一[3]資料作成的有效工具①

柱狀圖……比較絕對值的大?。?）圖（圖表）的種類及用途Ex.②折線圖……隨著時間的推移有變化Ex.○○年度不良發生件數推移30現在是30頁\一共有36頁\編輯于星期一③圓環圖