2022-2023年河南省漯河市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關系C.社區聯誼D.社會責任

2.

第

5

題

埃里克森認為幼兒期所形成的美德是（）。

3.下列（）是督導前期要做的工作。

A.回顧被督導者的長處和弱點，幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進

B.建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見

C.了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導

D.督導者與被督導者分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發展，支持被督導者做好服務

4.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統一標準去對待不同的服務對象

5.某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

6.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫療社會工作就是在醫院開展的志愿服務

C.協助農民增加收入是農村社會工作的部分內容

D.制定薪酬標準是企業社會工作的部分內容

7.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務對象個人的尊嚴和價值、能力培養和再學習、注重服務中人與人的關系、真誠和守信、服務大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執行服務標準D.遵守行業規范

8.為緩解就業壓力，甲市乙區某公共就業服務中心決定舉辦應屆大學畢業生就業專場招聘會。該消息一經發布，咨詢電話絡繹不絕。根據《就業促進法》，下列就業服務中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場人數，向每位求職者收取2元入場費

B.為前來咨詢就業政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費用

C.請來著名職業規劃師為求職者提供職業規劃服務，并收取低廉的費用

D.為更好提供服務，向甲市政府申請專場招聘補貼

9.社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是（）。

A.描述殘障人士自信心重建的平均時間

B.注重精準測量殘障人士的自信心水平

C.注重發現提升殘障人士自信心的規律

D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

10.因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近剛被父母接到身邊上學。父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會工作者經與小華談話發現，小華認為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對。社會工作者分析認為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標確定為協助小華改變對父母的負面看法。社會工作者制定工作目標主要依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

11.根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財產。

A.可統計B.可繼承C.可支配D.可公開

12.督導歷程的最重要階段是（）。

A.準備期B.督導前期C.開展期D.工作期

13.

第

28

題

我國的民政部屬于政府主管社會保障(事務)行政機構中的（）。

14.

15.在認知行為學派的助人過程中，助人者的角色有（）和伙伴。

A.教育者B.調解人C.服務者D.倡導者

16.某社區青少年服務中心在暑假期間擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名者面試D.指派工作人員決定錄用名單

17.

第

15

題

最不成功的家庭教養模式是（）。

18.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

19.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

20.如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生（）需要。

A.規范性B.感覺性C.表達性D.比較性

21.社會服務機構在本機構的服務項目過程中了解服務對象接受服務時的感受、認識和想法，跟進服務方案的實施進程，對社會工作者的工作進行及時的記錄，了解服務的總體過程。這是服務機構對服務項目的（）。

A.服務方案評估B.服務需求評估C.服務中期評估D.服務結果評估

22.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

23.社會工作者注重自身品格和態度的培養，強調個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創造一個有利于服務對象自我成長的環境，幫助服務對象通過個人的力量實現改變。上述內容反映出社會工作者采用的是（）

A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式

24.在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發揮社會工作者和志愿者的作用。下列對社會工作者和志愿者的區別敘述不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.社會工作者要接受專業教育和訓練，而志愿者則沒有

C.社會工作者處理問題的復雜性大于志愿者

D.政府和社會對社會工作者的服務行為有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般

25.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

26.青少年問題的表現形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現。家庭不完整、不和諧或陷入經濟困境的青少年更有可能出現行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.認知行為治療模式

27.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區等專業知識學習

B.了解熟悉玉樹地區的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

28.

第22題

（）是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者針對就業問題對在校大學生開展的輔導屬于（）。

A.救治型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區—學校型學校社會工作

二、多選題(20題)31.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

32.

33.社會工作者老李在地震災區為受災的羌族農村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設小組”，小組順利進入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有（）。

A.協助部分組員處理小組即將結束產生的離別情緒

B.協助組員維持小組中形成的行為模式和互助關系

C.引導組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題

D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息

E.關注部分組員可能出現的異常行為和特殊的變化

34.

35.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強權能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石女士認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石女士認識自己的權利

C.對石女士進行家庭治療

D.在社區中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權互助小組

36.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

37.根據《彩票管理條例實施細則》，彩票公益金可專項用于（）。

A.老年人事業B.殘疾人事業C.體育事業D.兒童福利事業E.國防事業

38.社會工作者小杜發現某社區內有數名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

39.下列關于個案研究的說法，正確的有（）。

A.個案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法

B.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

C.技術和資料多元化

D.研究速度快，不需要花費許多時間

E.凸顯研究的“對象”維度

40.某社區多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發動居民參與討論并制定《社區文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區門口設置宣傳展板D.社區廣播E.準備小禮物吸引居民

41.

42.

43.理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務對象的信念系統

B.引發事件

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.引導社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現有行為，而非他態度和感受

44.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

45.教育性督導的具體內容包括（）。

A.教導有關“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社區資源”的知識

46.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

47.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.內容分析法

48.下列關于督導的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法

B.通過建立督導制度，可以提高社會工作服務質量

C.督導是實現組織機構專業發展的有效措施

D.社會工作督導是一種非專業訓練的方法

E.機構賦予督導經濟上的益處，有助于工作的開展

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

結構式家庭治療模式認為家庭結構主要包括（）。

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

54.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯網、社區宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

55.

第

99

題

為了完成為服務對象提供最有效和最有品質的服務工作這個最終目標，志愿者督導必須發揮支持性督導功能，通常的做法有（）。

56.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

57.

第

74

題

社會目標模式的總體目標包括（）。

58.

第

92

題

地區發展模式的特點有（）。

59.

第

71

題

社會工作者的一般特征包括（）。

60.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

參考答案

1.A市場營銷是指企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和顧客。讓企業在市場上占有優勢。當企業老板認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人對捐款企業產生信任感。

2.B

3.C

4.D

5.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

6.A社會工作定義是一種專業的助人活動，它在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統的醫療社會工作著重在醫療機構內對病人的服務，現在它的工作領域已擴大至促進保健和疾病預防，錯誤。A項正確。

7.A作為一門職業和專業，社會工作實踐已經跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災、地區發展、教育、扶貧、醫療服務等眾多領域發揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認可的專業，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯合國組織、國際機構以及各國社會工作者的認同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養和再學習。

8.D《就業促進法》第三十五條規定，縣級以上人民政府建立健全公共就業服務體系，設立公共就業服務機構，為勞動者免費提供下列服務：①就業政策法規咨詢；②職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；③職業指導和職業介紹；④對就業困難人員實施就業援助；⑤辦理就業登記、失業登記等事務；⑥其他公共就業服務。公共就業服務機構應當不斷提高服務的質量和效率，不得從事經營性活動。公共就業服務經費納人同級財政預算。

9.D19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發展，從而形成了反實證主義思潮。

10.B認知行為學派助人的一般過程是首先幫助受助人改變錯誤的認知，題中將工作的首要目標確定為協助小華改變對父母的負面看法依據的是認知行為理論。

11.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經濟狀況界定為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產。

\r\n

12.D工作期是督導歷程的最重要階段。

13.E

14.E\r\n\r\n\r\n

15.A在認知行為學派的助人過程中，助人者在專業關系中有兩個重要的角色，一個是教育者的角色，一個是伙伴的角色。

16.D授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發揮最大效率。授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。授權包括授權任務和授予權力，A、B、C、項均屬于授權任務，D項屬于授予權力。

17.E

18.D

19.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

20.D社區需要可以分為：（1）規范性需要；（2）感覺性需要；（3）表達性需要；（4）比較性需要。其中，比較性需要的認定是針對某種特征所作的比較。

21.C

22.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯想。

23.B人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境，具有注重社會工作者自身的品格和態度、強調個案輔導關系以及關注個案輔導過程等特點。題中，社會工作者采用的是人本治療模式。

24.A在許多國家和地區，志愿活動是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓并接受考核和監督。

25.B

26.D由于越軌問題的產生是因為青少年沒有認識到而造成的，所以應該用認知行為治療模式來治療。

27.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們為什么這樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

28.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

29.D生態系統理論認為，人生來就有與其環境互動的能力，能夠從環境中獲取有用信息，并且能向環境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環境中去。因為個人的人格形成是與其環境長期交互適應的結果。因此，不論是個人的正向發展還是生活過程中所出現的問題，都是與其環境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

30.C

31.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統和權力解決問題，維持社會穩定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調維持社會秩序的重要性，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環境。因此，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

32.ABC\r\n

33.BCD小組后期成熟階段社會工作的任務包括：維持小組的良好互動；協助組員從小組中獲得新的認知；協助組員把認知轉變為行動；協助組員解決有關問題。

34.ABDE

35.ACE本題考核的是增強權能理論在社會工作實務中的運用。社會工作強調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀態，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

36.ABCD

37.CD《彩票管理條例實施細則》第五十七條規定：“彩票公益金按照政府性基金管理辦法納入預算，實行收支兩條線管理，專項用于社會福利、體育等社會公益事業，結余下年繼續使用，不得用于平衡財政一般預算。”故選CD。

\r\n

38.ABDE

39.ABCED項，個案研究由于講究資料收集、整理和分析的同步，并注重在過程中動態完善研究思路，因此需要花費許多時間。

40.BCD群眾的教育和動員是社區工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區事務的關注，也有利于提升居民對社區的歸屬感，如果社區內已經形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區團體和組織的負責人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當社區各團體和組織自身的聯絡能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負責，適當的動員手法有：對居民骨干進行家訪，在小區門口設置宣傳展板，社區廣播。

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\r\n

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41.BDE

42.ABDE\r\n

43.B理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發事件(Activationevents)；B代表服務對象的信念(Beliefs)；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

44.ACDE

45.ABCD

46.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發展。

47.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現存統計資料分析、比較法和內容分析法是其常用技術。

48.ABC社會工作督導的重要意義體現在：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業發展。D項，在社會工作實務方法中，督導工作是運用專業訓練的方式來實現服務目標的方法；E項，社會工作服務機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

49.ABCE\r\n

50.BCDE\r\n

51.ABCD

52.BCD設計小組活動需要考慮的因素有：

(1)扣緊小組目標。

(2)考慮組員的特征及能力。

(3)小組活動的基本要素。

(4)物質環境及資源提供的狀況。

53.ABDE社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

54.ABCD社會工作者可通過以下渠道招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：（1）主動向本機構尋求幫助的某些人員；（2）已由本機構服務的某些對象；（3）其他機構轉介來的特定服務對象；（4）通過互聯網、社區宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員；（5）社區居民向本機構介紹的某個人員。

55.ACDE

56.ABCE

57.ABC本題主要考查社會目標模式的總體目標。

58.BCDE

59.ABC

60.ADE2022-2023年河南省漯河市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關系C.社區聯誼D.社會責任

2.

第

5

題

埃里克森認為幼兒期所形成的美德是（）。

3.下列（）是督導前期要做的工作。

A.回顧被督導者的長處和弱點，幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進

B.建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見

C.了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導

D.督導者與被督導者分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發展，支持被督導者做好服務

4.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統一標準去對待不同的服務對象

5.某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

6.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫療社會工作就是在醫院開展的志愿服務

C.協助農民增加收入是農村社會工作的部分內容

D.制定薪酬標準是企業社會工作的部分內容

7.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務對象個人的尊嚴和價值、能力培養和再學習、注重服務中人與人的關系、真誠和守信、服務大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執行服務標準D.遵守行業規范

8.為緩解就業壓力，甲市乙區某公共就業服務中心決定舉辦應屆大學畢業生就業專場招聘會。該消息一經發布，咨詢電話絡繹不絕。根據《就業促進法》，下列就業服務中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場人數，向每位求職者收取2元入場費

B.為前來咨詢就業政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費用

C.請來著名職業規劃師為求職者提供職業規劃服務，并收取低廉的費用

D.為更好提供服務，向甲市政府申請專場招聘補貼

9.社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是（）。

A.描述殘障人士自信心重建的平均時間

B.注重精準測量殘障人士的自信心水平

C.注重發現提升殘障人士自信心的規律

D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

10.因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近剛被父母接到身邊上學。父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會工作者經與小華談話發現，小華認為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對。社會工作者分析認為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標確定為協助小華改變對父母的負面看法。社會工作者制定工作目標主要依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

11.根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財產。

A.可統計B.可繼承C.可支配D.可公開

12.督導歷程的最重要階段是（）。

A.準備期B.督導前期C.開展期D.工作期

13.

第

28

題

我國的民政部屬于政府主管社會保障(事務)行政機構中的（）。

14.

15.在認知行為學派的助人過程中，助人者的角色有（）和伙伴。

A.教育者B.調解人C.服務者D.倡導者

16.某社區青少年服務中心在暑假期間擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名者面試D.指派工作人員決定錄用名單

17.

第

15

題

最不成功的家庭教養模式是（）。

18.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

19.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

20.如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生（）需要。

A.規范性B.感覺性C.表達性D.比較性

21.社會服務機構在本機構的服務項目過程中了解服務對象接受服務時的感受、認識和想法，跟進服務方案的實施進程，對社會工作者的工作進行及時的記錄，了解服務的總體過程。這是服務機構對服務項目的（）。

A.服務方案評估B.服務需求評估C.服務中期評估D.服務結果評估

22.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

23.社會工作者注重自身品格和態度的培養，強調個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創造一個有利于服務對象自我成長的環境，幫助服務對象通過個人的力量實現改變。上述內容反映出社會工作者采用的是（）

A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式

24.在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發揮社會工作者和志愿者的作用。下列對社會工作者和志愿者的區別敘述不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.社會工作者要接受專業教育和訓練，而志愿者則沒有

C.社會工作者處理問題的復雜性大于志愿者

D.政府和社會對社會工作者的服務行為有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般

25.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

26.青少年問題的表現形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現。家庭不完整、不和諧或陷入經濟困境的青少年更有可能出現行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.認知行為治療模式

27.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區等專業知識學習

B.了解熟悉玉樹地區的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

28.

第22題

（）是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者針對就業問題對在校大學生開展的輔導屬于（）。

A.救治型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區—學校型學校社會工作

二、多選題(20題)31.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

32.

33.社會工作者老李在地震災區為受災的羌族農村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設小組”，小組順利進入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有（）。

A.協助部分組員處理小組即將結束產生的離別情緒

B.協助組員維持小組中形成的行為模式和互助關系

C.引導組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題

D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息

E.關注部分組員可能出現的異常行為和特殊的變化

34.

35.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強權能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石女士認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石女士認識自己的權利

C.對石女士進行家庭治療

D.在社區中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權互助小組

36.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

37.根據《彩票管理條例實施細則》，彩票公益金可專項用于（）。

A.老年人事業B.殘疾人事業C.體育事業D.兒童福利事業E.國防事業

38.社會工作者小杜發現某社區內有數名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

39.下列關于個案研究的說法，正確的有（）。

A.個案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法

B.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

C.技術和資料多元化

D.研究速度快，不需要花費許多時間

E.凸顯研究的“對象”維度

40.某社區多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發動居民參與討論并制定《社區文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區門口設置宣傳展板D.社區廣播E.準備小禮物吸引居民

41.

42.

43.理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務對象的信念系統

B.引發事件

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.引導社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現有行為，而非他態度和感受

44.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

45.教育性督導的具體內容包括（）。

A.教導有關“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社區資源”的知識

46.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

47.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.內容分析法

48.下列關于督導的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法

B.通過建立督導制度，可以提高社會工作服務質量

C.督導是實現組織機構專業發展的有效措施

D.社會工作督導是一種非專業訓練的方法

E.機構賦予督導經濟上的益處，有助于工作的開展

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

結構式家庭治療模式認為家庭結構主要包括（）。

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

54.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯網、社區宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

55.

第

99

題

為了完成為服務對象提供最有效和最有品質的服務工作這個最終目標，志愿者督導必須發揮支持性督導功能，通常的做法有（）。

56.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

57.

第

74

題

社會目標模式的總體目標包括（）。

58.

第

92

題

地區發展模式的特點有（）。

59.

第

71

題

社會工作者的一般特征包括（）。

60.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

參考答案

1.A市場營銷是指企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和顧客。讓企業在市場上占有優勢。當企業老板認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人對捐款企業產生信任感。

2.B

3.C

4.D

5.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

6.A社會工作定義是一種專業的助人活動，它在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統的醫療社會工作著重在醫療機構內對病人的服務，現在它的工作領域已擴大至促進保健和疾病預防，錯誤。A項正確。

7.A作為一門職業和專業，社會工作實踐已經跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災、地區發展、教育、扶貧、醫療服務等眾多領域發揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認可的專業，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯合國組織、國際機構以及各國社會工作者的認同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養和再學習。

8.D《就業促進法》第三十五條規定，縣級以上人民政府建立健全公共就業服務體系，設立公共就業服務機構，為勞動者免費提供下列服務：①就業政策法規咨詢；②職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；③職業指導和職業介紹；④對就業困難人員實施就業援助；⑤辦理就業登記、失業登記等事務；⑥其他公共就業服務。公共就業服務機構應當不斷提高服務的質量和效率，不得從事經營性活動。公共就業服務經費納人同級財政預算。

9.D19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發展，從而形成了反實證主義思潮。

10.B認知行為學派助人的一般過程是首先幫助受助人改變錯誤的認知，題中將工作的首要目標確定為協助小華改變對父母的負面看法依據的是認知行為理論。

11.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經濟狀況界定為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產。

\r\n

12.D工作期是督導歷程的最重要階段。

13.E

14.E\r\n\r\n\r\n

15.A在認知行為學派的助人過程中，助人者在專業關系中有兩個重要的角色，一個是教育者的角色，一個是伙伴的角色。

16.D授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發揮最大效率。授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。授權包括授權任務和授予權力，A、B、C、項均屬于授權任務，D項屬于授予權力。

17.E

18.D

19.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

20.D社區需要可以分為：（1）規范性需要；（2）感覺性需要；（3）表達性需要；（4）比較性需要。其中，比較性需要的認定是針對某種特征所作的比較。

21.C

22.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯想。

23.B人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境，具有注重社會工作者自身的品格和態度、強調個案輔導關系以及關注個案輔導過程等特點。題中，社會工作者采用的是人本治療模式。

24.A在許多國家和地區，志愿活動是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓并接受考核和監督。

25.B

26.D由于越軌問題的產生是因為青少年沒有認識到而造成的，所以應該用認知行為治療模式來治療。

27.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們為什么這樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

28.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

29.D生態系統理論認為，人生來就有與其環境互動的能力，能夠從環境中獲取有用信息，并且能向環境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環境中去。因為個人的人格形成是與其環境長期交互適應的結果。因此，不論是個人的正向發展還是生活過程中所出現的問題，都是與其環境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

30.C

31.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統和權力解決問題，維持社會穩定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調維持社會秩序的重要性，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環境。因此，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

32.ABC\r\n

33.BCD小組后期成熟階段社會工作的任務包括：維持小組的良好互動；協助組員從小組中獲得新的認知；協助組員把認知轉變為行動；協助組員解決有關問題。

34.ABDE

35.ACE本題考核的是增強權能理論在社會工作實務中的運用。社會工作強調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀態，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

36.ABCD

37.CD《彩票管理條例實施細則》第五十七條規定：“彩票公益金按照政府性基金管理辦法納入預算，實行收支兩條線管理，專項用于社會福利、體育等社會公益事業，結余下年繼續使用，不得用于平衡財政一般預算。”故選CD。

\r\n

38.ABDE

39.ABCED項，個案研究由于講究資料收集、整理和分析的同步，并注重在過程中動態完善研究思路，因此需要花費許多時間。

40.BCD群眾的教育和動員是社區工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區事務的關注，也有利于提升居民對社區的歸屬感，如果社區內已經形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區團體和組織的負責人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當社區各團體和組織自身的聯絡能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負責，適當的動員手法有：對居民骨干進行家訪，在小區門口設置宣傳展板，社區廣播。

\r\n

\r\n

\r\n

41.BDE

42.ABDE\r\n

43.B理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發事件(Activationevents)；B代表服務對象的信念(Beliefs)；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

44.ACDE

45.ABCD

46.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發展。

47.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現存統計資料分析、比較法和內容分析法是其常用技術。

48.ABC社會工作督導的重要意義體現在：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業發展。D項，在社會工作實務方法中，督導工作是運用專業訓練的方式來實現服務目標的方法；E項，社會工作服務機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

49.ABCE\r\n

50.BCDE\r\n

51.ABCD

52.BCD設計小組活動需要考慮的因素有：

(1)扣緊小組目標。

(2)考慮組員的特征及能力。

(3)小組活動的基本要素。

(4)物質環境及資源提供的狀況。

53.ABDE社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

54.ABCD社會工作者可通過以下渠道招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：（1）主動向本機構尋求幫助的某些人員；（2）已由本機構服務的某些對象；（3）其他機構轉介來的特定服務對象；（4）通過互聯網、社區宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員；（5）社區居民向本機構介紹的某個人員。

55.ACDE

56.ABCE

57.ABC本題主要考查社會目標模式的總體目標。

58.BCDE

59.ABC

60.ADE2022-2023年河南省漯河市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某社區服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關系C.社區聯誼D.社會責任

2.

第

5

題

埃里克森認為幼兒期所形成的美德是（）。

3.下列（）是督導前期要做的工作。

A.回顧被督導者的長處和弱點，幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進

B.建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見

C.了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導

D.督導者與被督導者分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發展，支持被督導者做好服務

4.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統一標準去對待不同的服務對象

5.某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

6.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫療社會工作就是在醫院開展的志愿服務

C.協助農民增加收入是農村社會工作的部分內容

D.制定薪酬標準是企業社會工作的部分內容

7.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務對象個人的尊嚴和價值、能力培養和再學習、注重服務中人與人的關系、真誠和守信、服務大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執行服務標準D.遵守行業規范

8.為緩解就業壓力，甲市乙區某公共就業服務中心決定舉辦應屆大學畢業生就業專場招聘會。該消息一經發布，咨詢電話絡繹不絕。根據《就業促進法》，下列就業服務中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場人數，向每位求職者收取2元入場費

B.為前來咨詢就業政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費用

C.請來著名職業規劃師為求職者提供職業規劃服務，并收取低廉的費用

D.為更好提供服務，向甲市政府申請專場招聘補貼

9.社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是（）。

A.描述殘障人士自信心重建的平均時間

B.注重精準測量殘障人士的自信心水平

C.注重發現提升殘障人士自信心的規律

D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

10.因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近剛被父母接到身邊上學。父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會工作者經與小華談話發現，小華認為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對。社會工作者分析認為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標確定為協助小華改變對父母的負面看法。社會工作者制定工作目標主要依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

11.根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財產。

A.可統計B.可繼承C.可支配D.可公開

12.督導歷程的最重要階段是（）。

A.準備期B.督導前期C.開展期D.工作期

13.

第

28

題

我國的民政部屬于政府主管社會保障(事務)行政機構中的（）。

14.

15.在認知行為學派的助人過程中，助人者的角色有（）和伙伴。

A.教育者B.調解人C.服務者D.倡導者

16.某社區青少年服務中心在暑假期間擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名者面試D.指派工作人員決定錄用名單

17.

第

15

題

最不成功的家庭教養模式是（）。

18.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

19.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

20.如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生（）需要。

A.規范性B.感覺性C.表達性D.比較性

21.社會服務機構在本機構的服務項目過程中了解服務對象接受服務時的感受、認識和想法，跟進服務方案的實施進程，對社會工作者的工作進行及時的記錄，了解服務的總體過程。這是服務機構對服務項目的（）。

A.服務方案評估B.服務需求評估C.服務中期評估D.服務結果評估

22.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

23.社會工作者注重自身品格和態度的培養，強調個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創造一個有利于服務對象自我成長的環境，幫助服務對象通過個人的力量實現改變。上述內容反映出社會工作者采用的是（）

A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式

24.在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發揮社會工作者和志愿者的作用。下列對社會工作者和志愿者的區別敘述不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.社會工作者要接受專業教育和訓練，而志愿者則沒有

C.社會工作者處理問題的復雜性大于志愿者

D.政府和社會對社會工作者的服務行為有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般

25.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

26.青少年問題的表現形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現。家庭不完整、不和諧或陷入經濟困境的青少年更有可能出現行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.認知行為治療模式

27.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區等專業知識學習

B.了解熟悉玉樹地區的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

28.

第22題

（）是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者針對就業問題對在校大學生開展的輔導屬于（）。

A.救治型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區—學校型學校社會工作

二、多選題(20題)31.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

32.

33.社會工作者老李在地震災區為受災的羌族農村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設小組”，小組順利進入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有（）。

A.協助部分組員處理小組即將結束產生的離別情緒

B.協助組員維持小組中形成的行為模式和互助關系

C.引導組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題

D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息

E.關注部分組員可能出現的異常行為和特殊的變化

34.

35.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強權能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石女士認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石女士認識自己的權利

C.對石女士進行家庭治療

D.在社區中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權互助小組

36.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

37.根據《彩票管理條例實施細則》，彩票公益金可專項用于（）。

A.老年人事業B.殘疾人事業C.體育事業D.兒童福利事業E.國防事業

38.社會工作者小杜發現某社區內有數名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

39.下列關于個案研究的說法，正確的有（）。

A.個案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法

B.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

C.技術和資料多元化

D.研究速度快，不需要花費許多時間

E.凸顯研究的“對象”維度

40.某社區多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發動居民參與討論并制定《社區文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區門口設置宣傳展板D.社區廣播E.準備小禮物吸引居民

41.

42.

43.理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務對象的信念系統

B.引發事件

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.引導社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現有行為，而非他態度和感受

44.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據

E.社會工作者被服務對象起訴

45.教育性督導的具體內容包括（）。

A.教導有關“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社區資源”的知識

46.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

47.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.內容分析法

48.下列關于督導的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法

B.通過建立督導制度，可以提高社會工作服務質量

C.督導是實現組織機構專業發展的有效措施

D.社會工作督導是一種非專業訓練的方法

E.機構賦予督導經濟上的益處，有助于工作的開展

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

結構式家庭治療模式認為家庭結構主要包括（）。

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

54.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯網、社區宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

55.

第

99

題

為了完成為服務對象提供最有效和最有品質的服務工作這個最終目標，志愿者督導必須發揮支持性督導功能，通常的做法有（）。

56.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

57.

第

74

題

社會目標模式的總體目標包括（）。

58.

第

92

題

地區發展模式的特點有（）。

5