深圳市企業技能人才評價工作指引為貫徹實施深圳市人力資源和社會保障局《關于印發深圳市企業員工技能培訓考核實施方法的通知》（深人社規〔2012〕10號）和《關于印發深圳市技能人才多元化評價實施方法的通知》（深人社規〔2013〕2號）的有關規定，指導和幫助企業建立技能人才評價體系，有效地推動企業技能人才評價活動，制定本指引。一、定義和范圍（一）技能評價概念。企業技能人才評價，指企業對本單位生產技術崗位工作的員工的工作實力、工作業績、職業道德和專業學問水平進行考核、綜合評定并確定其相應技能等級資格的活動。企業技能人才崗位基本特點：一是具有技術工人的特質；二是崗位屬于以操作為主的、要求操作員工有較高技術技能和實踐閱歷的技術工種；三是可劃分技能等級。（二）評價工種范圍。企業技能人才評價的職業（工種）范圍包括國家已頒布職業標準的職業（工種）和尚未頒布職業標準屬企業內特有的職業（工種）。納入企業技能人才評價的職業（工種）應是企業主要產品生產流程各環節的技術崗位的各工種。（三）評價員工范圍。參與企業技能人才評價的員工應是與企業簽訂勞動合同并按規定購買社會保險的員工。二、評價標準（一）已有職業標準的工種。國家已頒布職業標準的職業（工種），以國家職業標準為基準，企業可依據實際狀況，結合企業生產崗位，進行必要的更新和補充，以適應新學問、新技術、新工藝、新材料的應用要求。更新補充部分不得超過國家標準內容的50%。（二）已有職業名錄的工種。已納入國家職業大典但未頒布國家職業標準的職業（工種），以市職業技能鑒定指導辦公室組織專家制定相關職業（工種）的深圳職業技能鑒定考核規范+企業考評標準相結合的考評標準實施。（三）未納入職業名錄的工種。未納入國家職業大典屬企業內特有的職業（工種），可由企業組織專家制定企業專項職業實力考評標準，報市人力資源保障局備案后實施。三、評價原則（一）堅持國家職業標準與企業生產實際須要相結合，職業實力考核與工作業績評價相結合，企業評價與社會化鑒定相結合的原則。（二）堅持以職業實力為導向，以工作業績為重點，注意職業道德和理論學問水平的原則。（三）堅持公允、公正、公開的原則。四、評價內容和程序（一）職業道德和核心實力評價。重點評價考評對象忠誠企業、愛崗敬業、誠懇守信、遵紀遵守法律、執行實力、工作看法、業務水平、平安生產、自我學習實力、溝通合作實力等10個項目。1.評價形式。職業道德和核心實力評價運用量化評價表（附表1），由班組、車間（工段）、企業人力資源管理部門逐級考評。2.考核評分。按表格所列考評指標和分值進行評分，參考標準：非常滿足10分，滿足8分，尚可6分，須要改進4分，不滿足0分。每個項目10分，共100分。班組、車間（工段）、企業人力資源管理部門三級考評的平均分即為考評項目的最終得分。3.評價程序。參評員工所在班組織、車間主管（工段長）、企業（分廠、分公司）人力資源部經理結合參評員工職業道德和核心實力等詳細指標狀況和其他所駕馭的數據資料，按班組、車間、企業的依次逐一對參評員工各項考核指標進行評分，并簽名和加蓋公章，以此對參評員工取得的有效考核成果進行確認。對三級考核分數計算出平均分作為該參評員工的職業道德和核心實力評價的成果。職業道德和核心實力考核成果達到60分以上為合格。職業道德和核心實力考核成果合格的可進行下一步的工作業績評價，不合格者被淘汰。（二）工作業績評價。采納關鍵業績評價模式，重點評定評價工作中取得的業績和成果以及工作效率和完成產品質量狀況。1.評價指標。分別按中級工、高級工、技師、高級技師業績評價指標。中級工的主要評價指標應以生產工作流程、工藝操作規范、工作結果為依據的量化指標，包括技術指標、產品數量指標、產品質量指標等。高級工、技師、高級技師考評指標包括主要項目、技術革新和技術改造、解決生產技術難題、管理實力、技能競賽以及傳授技藝等方面的成果。2.評價方式。量化評價，由專業考評小組比照國家職業標準或企業考核標準，重點評價員工解決生產問題和完成工作任務的實力。中級工實行業績評價與理論學問考核相結合方式。高技能人才（高級工、技師、高級技師）實行業績評定、業績評價與實力考核、理論學問考核相結合的方式。業績評價總分為100分，60分合格。3.評價程序（1）中級技能人才評價。由班組、車間（工段）專業考評小組的專人負責收集、整理參評員工的日常工作記錄，包括平安生產狀況、產品生產數量指標、質量指標、完成工藝程序狀況等等。在參評員工完成規定年限的崗位工作業績積累后，由車間（工段）負責人匯總填寫《企業中級技能人才業績評定表》（附表2），并簽字蓋章，予以確認。專業考評小組評分，合格者，方可參與理論學問考核。（2）高技能人才評價。參評員工填寫《季度/年企業高技能人才業績記錄表》（附表3）、《企業高技能人才主要項目業績記錄表》（附表4）和工作業績報告（附表5）；填寫《企業高技能人才業績項目公示表》（附表6）在企業范圍內公示3天；專業考評小組批閱參評員工提交的《主要項目業績記錄表》、《工作業績報告》及其他業績資料，依據《高技能人才業績評審表》（附表7）要求，逐項評分。首先對關鍵技能評分。關鍵技能評分不合格的，終止評價。業績評價優秀者（85分及以上），可提交企業高技能人才評審委員會進行綜合評審，評審通過者，干脆認定其相應資格；業績評價合格的，進入生產現場實力考核階段。（三）生產現場實力考核。包含兩部分：第一部分為通用技能模塊（必考模塊）。這部分是以國家職業標準為依據，提出該職業（工種）的基本實力要求，考核參評員工所具備的該等級基本技能；其次部分是企業生產實際關鍵職業實力模塊（選考模塊）。這部分以企業標準為依據，編制出若干個具有企業特性要求的技能指標模塊，企業可依據參評員工所從事的生產崗位選擇考核模塊對參評員工進行考核。1.評價指標。通用技能模塊（必考模塊）這部分占30%，關鍵職業實力模塊（選考模塊）這部分占70%，共100分，60分合格。2.評價方式。考核方式可結合參評員工在本崗位利用現有設備、原材料、工藝等現場操作考核；或者進行典型工件加工、作業項目評定；在無法實現現場操作狀況下，也可實行情景模擬輔以現場答辯等形式。3.考核命題。生產現場實力考核的必考試題命題，由市職業技能鑒定指導辦公室組織專家命題或從題庫中抽取；選考試題由企業專家命題，送市技能鑒定指導辦公室備案。4.評價成果。生產現場實力考核成果優秀者（85分以上），干脆進入企業高技能人才評審委員會綜合評審環節；考核合格的，進入理論考核環節；考核成果不合格的被淘汰。（四）理論學問考核。重點考核職業崗位必備職業學問，理論學問考核實行企業組織閉卷考試形式。1.命題審題。屬國家已頒布職業標準的，由市職業技能鑒定指導辦公室從現有題庫中抽取不少于50%的試題，企業組織專家依據企業實際另外命題不超過50%的考核內容，報市職業技能鑒定指導辦公室組織專家審核。屬企業特有工種的，由企業組織專家命題，交由市職業技能鑒定指導辦公室組織專家審核。2.配分比例。理論學問考核總分100分，60分合格。3.考核成果。理論學問考核合格者，進入企業高技能人才評價委員會綜合評審階段，總分不合格者予以淘汰。四、組織實施企業技能人才評價工作由市人力資源和社會保障局領導，市職業技能鑒定指導辦公室負責詳細組織實施。企業在有關規則指引下，成立企業高技能人才評審委員會，依據企業實際，制定詳細評價方案，實行統一的評價模式自主地實施技能人才評價工作。（一）評價組織機構。1.政府部門工作小組。市人力資源和社會保障局成立企業技能人才評價試點工作小組，由分管局領導任組長，職業實力建設到處長和職業技能鑒定指導辦公室主任擔當副組長，成員由相關工作人員組成，負責企業技能人才評價的政策制定與工作協調。2.企業評審委員會。企業成立企業高技能人才評審委員會，由企業主管領導任主任，主辦部門領導任副主任，成員由企業相關部門領導、專業技術人員等專家組成，負責制定本企業技能人才評價的實施方案；明確職業（工種）范圍、等級和評價方法；審核各職業（工種）評審標準；組建各專業考評專家組以及組織本企業高技能人才的綜合評審。高技能人才評審委員會設評審辦公室（亦可設在企業人力資源管理部門），負責評審工作的組織管理。3.建立相應制度。企業人力資源部門負責制定相關制度、詳細實施方法和監督檢查方法。4.建立專業考評組。各專業考評組的組長由企業高技能人才評審委員會成員擔當，成員由企業內具有中級以上技術資格和技師以上職業資格的人員組成。負責制定本工種詳細評審標準，對參評員工的工作業績、操作技能等進行評審、考核，并依據考評結果提出符合任職資格的人選，報企業高技能人才評審委員會評審。（二）評價認定步驟1.提出申請。企業向市職業技能鑒定指導辦公室提交開展企業技能人才考核評價工作申請，并成立企業高技能人才評審委員會、評審辦公室和各專業評審專家組，報市職業技能鑒定指導辦公室備案。2.方案備案。評審辦公室制定評價工作方案，組織專家組開發企業評價標準、培訓大綱、確定評價方式和考核方案，報市職業技能鑒定指導辦公室備案。3.員工報名。評審辦公室受理及組織員工報名，指導參評員工填寫申報表（附表8）和業績評審材料。4.核心實力評價。評審辦公室組織各相關部門對參評員工進行核心實力考評，經考評合格的，由評審辦公室在企業內公示參評人員成果，對無異議者，由評審辦公室組織評審專家進行業績評審。5.業績評價。參評員工核心實力考評成果合格，且業績評審為優秀的，由評審辦公室送企業高技能人才評審委員會審核；參評員工核心實力考評成果合格，業績評審為合格的，參與生產現場實力考核（操作考核）和理論學問考核，操作考核和理論學問考核成果合格的，由評審辦公室送企業高技能人才評審委員會綜合審核（附表9）。申報中級評價的員工，核心實力考評成果合格的，按要求進行生產過程業績評審和理論考核，兩項成果皆合格的，由評審辦公室送企業高技能人才評審委員會綜合審核。6.成果公示及發布。評審辦公室將企業技能人才綜合評審結果在企業內公示3天，無異議的，送市職業技能鑒定指導辦公室復核后，上網公布成果并送市人力資源和社會保障局職業實力建設處頒發相應等級的職業資格證書或專項職業實力證書。（三）申報條件1.中級報考條件。符合以下條件之一者，可申請報考：（1）在本企業工作滿1年，或已取得本職業初級職業資格證書或有效的特種作業平安生產操作證滿1年。（2）經企業組織或社會正規的本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并獲結業證書。（3）以中級工為培育目標的職業院校本專業或相關專業的畢業生。2.高級報考條件。符合以下條件之一者，可申請報考：（1）取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作2年或以上。（2）以高級工為培育目標的職業院校本職業（專業）畢業生。（3）取得本職業（專業）或相關專業大專及以上學歷，工作2年以上。（4）具有本職業（專業）初級專業技術資格。3、技師報考條件。符合以下條件之一者，可申請報考：（1）取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業工作2年或以上。（2）取得本職業（專業）或相關專業本科學歷后，連續從事本職業工作2年或以上。（3）具有本專業或相關專業中級及以上專業技術資格，現從事本職業工作的人員。（4）獲得本市區以上政府授予先進生產者稱號。（5）在生產崗位上技術改造、技術革新并有專利證書、技術評審機構鑒定書等相關證明。（6）獲得國家級技能競賽前20名、省一類競賽前10名、市一類競賽前6名。（7）獲得省、市技術革新二等獎。4.高級技師報考條件。符合下列之一者，可申請報考：（1）取得本職業技師職業資格證書后，連續從事本職業工作2年或以上。（2）取得本職業技師職業資格證書后，連續從事本職業工作1年以上，經本職業高級技師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書。（3）取得本專業高級專業技術資格，現從事本職業工作的人員。5.特種作業工種須持有特種作業操作證。6.申報技師、高級技師的工齡時限按參評員工報名時間截止計算。有超群技藝、業績突出的技術骨干，可參照深圳市職業技能鑒定破格條件和越級條件，經企業認可，可申請破格或越級評價。（四）企業開展技能人才評價工作應具備以下條件：1.具有較完善的技能人才考評制度，并建立了評價、運用、待遇相結合的制度。2.能按國家規定提取和運用職工教化經費，并為技能人才評價供應相應的經費支持。3.具備與考評職業（工種）相適應的考核場地、設備、檢測手段、人員保障等。（五）經費及補貼1.經費支出。企業組織開展企業內技能人才評價工作發生基本成本費用的（含企業員工集體報名費用、專家考核評審費用、物料損耗等），從企業依據國家規定提取的職工教化經費中支出。2.培訓補貼。政府部門依據企業培訓考核結果，按規定賜予相應的培訓和考核經費補貼。五、質量監督（一）實行有效管理。依據統一評價原則、統一評價模式、統一工作流程，實施有效管理。企業在《深圳市企業技能人才評價工作指南》的指導下，依據企業詳細狀況進行調整，制定詳細的評價方案，自主地開展技能人才評價。（二）實行企業資格審核制度。按規則要求，企業開展技能人才評價，須具備與所考評職業（工種）相適應的場地、設備設施及測試手段；須成立高技能人才評審委員會、評審辦公室和各專業專家考評小組；須建立完善的技能人才考評規章制度和與高技能人才培訓、考評、運用、待遇相結合的激勵機制。（三）實行企業內把關和員工監督機制。要求開展技能人才評價的企業制定考評質量保障制度和機制，充分利用企業資源、技術力氣保障技能人才評價的質量。同時引入員工監督機制，建立公示制度，全員監督考評成果。（四）實行嚴格的標準參照制度。企業技能人才評價屬于職業水平評價類，為標準參照考核制度。企業在開展技能人才評價工作中，應嚴格遵照國家職業標準、企業考核標準等要求進行。（五）實行企業技能人才評價督導制度。市職業技能鑒定指導辦公室委派技術專家到企業參與高技能人才評審委員會的評審會議，進行考評督導。六、其他（一）企業可依據實際，依據《深圳市技能人才多元化評價實施方法》，選擇本企業技能人才的評價方式。（二）企業已經建立比較完善的技能人才的考核晉級制度和機制的，可接著執行，但應建立與技能人才評價（職業資格證書和專項職業實力證書）互認及相對接的制度。（三）中小企業暫不具備獨立開展評價條件的，可通過合作、托付大企業、托付合法的職業院校或職業培訓機構等方式，組織開展企業技能人才評價。附表1：企業技能人才評價職業道德和核心實力模塊考核表附表2：企業中級技能人才業績評定表附表3：季度/年企業高技能人才業績記錄表附表4：高技能人才評價主要項目業績記錄表附表5：企業高技能人才業績總結報告附表6：高技能人才評價業績公示表附表7：企業高技能人才評價業績評審表附表8：深圳市企業高技能人才評價個人申報表附表9：企業高技能人才綜合評審表附表10：評價過程流程圖附表1企業技能人才評價職業道德和核心實力模塊考核表所在單位姓名參評工種參評等級序號考核項目詳細考核內容考核比分班組評分車間評分人力資源部評分平均得分1忠誠企業酷愛企業、關切集體、嚴格要求自己、有較強的奉獻精神。10關切企業、關切集體、嚴格要求自己、有肯定的奉獻精神。8了解企業、關切集體、在肯定程度上能嚴格要求自己、間或有奉獻精神。6了解企業、了解集體、在肯定程度上能嚴格要求自己、奉獻精神不足。4不關切企業、不關切集體、不能嚴格要求自己、無奉獻精神。02愛崗敬業酷愛本職工作、工作主動主動、精益求精、有較強的事業心。10比較酷愛本職工作、工作還較主動主動、精益求精、有較強的事業心。8比較酷愛本職工作、工作還較主動主動、不夠精益求精、有肯定的事業心。6對本職工作不夠酷愛、工作不主動主動、不夠精益求精、事業心不足。4不酷愛本職工作、工作不主動主動、不精益求精、沒有事業心。03誠懇守信對企業誠懇守信、對人講求誠信、做事謹慎、責任心強。10對企業有肯定的誠信度、對人比較誠懇守信、做事較謹慎、責任心較強。8對企業有肯定的誠信度、對人比較誠懇守信、做事有肯定的責任心。6對企業的誠信度不夠、對人誠信不足、做事有的責任心不夠。4對企業、對人基本無誠信、做事缺乏責任心。04遵紀遵守法律遵守國家法律法規、遵守企業規章制度、無違法、違規、違紀行為。10遵守國家法律法規、基本能遵守企業規章制度、無違法、違規行為、間或有違紀行為。8遵守國家法律法規、基本能遵守企業規章制度、無違法行為、間或有違規違紀行為。6遵守國家法律法規、基本能遵守企業規章制度、無違法行為、有違反廠規廠紀行為，受過懲罰。4遵守國家法律法規、常常不遵守企業規章制度、多次受到懲罰。05執行實力精確地執行企業生產管理規定、精確地理解和執行企業管理理念、嚴格執行工藝紀律。10較精確地執行企業生產管理規定、較精確地理解和執行企業管理理念、嚴格執行工藝紀律。8執行企業生產管理規定、理解和執行企業管理理念、執行工藝紀律。6執行企業生產管理規定不力、不能精確地理解和執行企業管理理念、執行工藝紀律不好。4不能執行企業生產管理規定、不能很好地執行企業管理理念、執行工藝紀律不好。06工作看法工作責任心強、任勞任怨、愛惜生產設備和器材、文明生產、工作環境整齊有序。10有較強的工作責任心、聽從工作安排、能完成本職工作、愛惜生產設備、器材、文明生產、工作環境較為整齊。8基本能完成本職崗位工作、對領導支配的工作負責、能夠維護生產設備和器材、工作環境基本整齊。6基本具備崗位工作實力、對工作挑三揀四、文明生產欠缺。4對工作敷衍了事、缺乏責任感、常常不能完成本職崗位工作，運用完的設備不清潔保養、工具器具亂擺放。07業務水平駕馭本崗位工作的應知應會學問和技能，理解、推斷實力強、能駕馭相關崗位其他學問和技能。10駕馭本崗位工作的應知應會學問和技能，理解、推斷實力強。8駕馭本崗位工作的應知應會學問和技能，理解、推斷實力較強。6駕馭本崗位工作的應知應會學問、技能一般，理解、推斷實力一般。4本崗位應知應會學問、技能駕馭尚有欠缺，有時不能理解、推斷工作技術問題。08平安生產平安生產意識強、嚴格依據平安生產規程作業、從無平安事故發生、并能指導他人遵守平安規程。10平安生產意識強、能依據平安生產規程作業、從無平安事故發生。8有肯定的平安生產意識、基本能依據平安生產規程作業、從無平安事故發生。6平安生產意識尚有欠缺、有時不依據平安生產規程作業、有發生平安事故的苗頭和隱患。4平安生產意識較差、考核期內曾發生負有責任的平安事故。09自我學習自學實力強、自覺依據崗位工作須要不斷學習和鉆研新技術、新工藝、新方法，在崗位工作中得以應用和不斷提高。10自學實力較強、能依據崗位工作須要學習新技術、新工藝、新方法。8有肯定的學習實力、在工作遇到困難時才去學習新技術、新工藝、新方法和新學問。6鉆研、學習新技術、新工藝、新方法和新學問明顯不夠。4沒有自學實力、沒有通過學習提高自身學問和實力的行動。010溝通合作具有良好的溝通實力，虛心聽取他人合理化建議和建設性看法，工作中富有協作精神，與同事間關系和諧。10有肯定溝通實力，工作中能接受不同看法，有協作精神，與同事間關系和諧。8有肯定溝通實力，基本上能做到與人協作，與同事關系尚可。6溝通實力不足，與人合作一般。4缺乏溝通實力和與人合作意識。0合計100考核人簽署（蓋章）班組：車間：人力資源部（蓋章）：附表2企業中級技能人才業績評定表姓名工作部門工作崗位從事本職業（工種）年限現技術等級取證時間申報等級申報職業（工種）工作崗位描述注：簡述本人工作崗位狀況。本人簽名：評定項目分值評定標準考核分值生產任務完成效率30分一年內（或考評期內）完成工作任務狀況（按平均值計算，按百分比給出評價）：每月完成工時定額得滿分；年內出現一次未完成任務的扣分值20%，有二次未完成工作任務的取消評定資格。車間（工段）考核得分：考核狀況：產品質量合格率30一年內（或考核期內）完成工作質量狀況（按平均值計算，按百分比給出評價）：高質量、無平安事故的得滿分；一年內出現一次產品質量問題，扣分值20%；年內出現一次工件報廢或平安事故的取消評定資格。車間（工段）考核得分：考核狀況：崗位出勤率20一年內（或考核期內）的工作出勤狀況（按平均值計算，按百分比給出評價）：出勤率達到100%的得滿分；出勤率達到95%的扣分值10%，達90%的扣分值20%，出勤率低于85%的取消評定資格。班組考核得分：考核狀況：獲得榮譽10獲得總公司及以上表彰的得滿分；獲得本公司一次表彰的得6分，二次的得8分。供應有效證明得分：考核狀況：技能競賽10獲得市、區級技能競賽一等獎的得滿分；獲得市、區級技能競賽二等獎和公司競賽一等獎的得6分；獲得市、區級技能競賽三等獎和公司競賽二等獎的得5分。供應有效證明得分：考核狀況：專業考評小組組長簽名：部門看法：（公章）負責人：（簽名）人力資源部門看法：（公章）負責人：（簽名）總計分數：附表3季度/年企業高技能人才業績記錄表姓名記錄時間工種申報等級工作崗位描述注：簡述本人工作崗位狀況。本人簽名：項目業績記錄完成生產任務（數量）產品質量（合格率）管理實力技術革新技術改造解決生產技術難題技藝傳授指導合理化建議崗位出勤率獲得榮譽技能競賽所在單位評價簽名：日期：附表4高技能人才評價主要項目業績記錄表姓名參評工種參評等級所在單位項目起止時間主要項目名稱及其主要內容摘要本人所起的作用（在所選項目的方格內以“”表示）1主持２獨立完成３主要參與者４一般參與者其他說明：所解決的現場技術問題或現象作業過程實行的措施或解決方法本項目技術評價（項目難度/效果/獲獎狀況）車間或工區隊段評價（個人作用/技術應用/技術困難性/難度/效果等）簽名：日期：說明：1、主要項目是指本人所從事的生產崗位所參與的項目設計、設備安裝與維護、生產工藝改進、重大故障解除、提高設備運用率等方面的業績，每個主要項目填寫一份業績記錄表，若有多個主要項目請填寫多份業績記錄表。

2、請把該項目完成過程中的有關圖紙，數據記錄報告和質量檢測報告等證明材料粘貼在《主要項目業績證明材料及有關資料》表格內。附表5企業高技能人才業績總結報告（請粘貼于此）證明材料及有關資料姓名性別身份證號碼工作年限職務學歷參評工種參評等級公示

時間年月日至年月日序號參與項目時間解決了什么生產難題及關鍵技術問題本人所起作用注：1、本人所起作用主要欄填寫：獨立完成、主要參與者或一般參與者；

2、對公示業績有疑問者可向本企業人力資源部門反映，電話：3、對公示業績有疑問者也可向市技能鑒定指導辦公室反映，電話：

附表6高技能人才評價業績公示表附表7企業高技能人才評價業績評審表姓名工作部門工作崗位從事本職業（工種）年限現技術等級取證時間申報等級申報職業（工種）工作崗位描述注：簡述本人工作崗位狀況。