2021-2022年河北省邢臺市導游資格政策與法律法規重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.旅行社應當加強對其設立分社的管理，對分社實行統一的

A.人事、財務、招徠、接待制度規范

B.人事、財務、招徠、咨詢服務規范

C.人事、財務、組織、接待制度規范

D.人事、財務、管理、接待制度規范

2.全陪、地陪和景區景點導游雖分工不同，但是他們也有共同的職責

A.維護旅游者的安全B.導游講解C.維護旅游者的合法權益D.宣傳調研工作

3.意定代理，實際上就是指()。

A.再代理B.法定代理C.委托代理D.職務代理

4.根據《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

5.以下關于合同形式的說法，正確的是（）。

A.只能是書面形式B.電子數據形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式，也可以是書面形式

6.依照《導游人員管理條例》的規定，被吊銷導游證的人員()。

A.不得頒發導游資格證B.不得參加導游資格考試C.不得頒發導游證D.不得從事旅游接待業的工作

7.

第

19

題

我國的改革開放是（）。

8.

第

38

題

獲得導游人員資格證（）年未從業的，資格證自動失效。

9.十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發展階段和總體目標，其中第二階段力爭到（），基本實現國防和軍隊現代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

10.

第5題外商投資旅行社質量保證金為人民幣（）萬元。

A.10B.60C.100D.250

11.

第

39

題

導游張某帶團赴華東五市旅游，返程期間因餐標問題與旅游者發生爭執，一氣之下擅自離團返沈，造成該團無人負責，對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由_______。

A.張某承擔并賠償全部旅游費用30%力的違約金

B.旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金

C.旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金

D.旅游者也有過錯，由旅游者與張某共同承擔

12.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發生道路塌方的消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅游者的人身安全發生危險。此時，導游人員（）。

A.可以調整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得多數旅游者同意，并應當立即報告旅行社

D.不可以調整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

13.

第

14

題

貫徹“三個代表”重要思想，本質在堅持（）。

14.根據《旅行社條例》規定，旅行社取得經營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業務。A.1年B.2年C.3年D.4年

15.根據《出境入境管理法》規定，對于外國人不準入境的，出入境邊防檢查機關()說明理由。

A.應當B.必須C.可以不D.不應當

16.犯了分裂國家罪的首要分子或者罪行重大的，處（）。

A.無期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

17.《憲法》第31條規定，在特別行政區內實行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規規定

B.全國人民代表大會以法律規定

C.特別行政區立法委以基本法規定

D.全國人大常委會以特別法規定

18.

第

33

題

我國外交政策的基本立足點是（）。

19.旅行社接受旅游者的委托，為旅游者提供旅游行程設計、旅游信息咨詢等服務，旅游者為此支付相應服務費用的合同屬于

A.旅游代訂合同B.旅游設計咨詢合同C.包價旅游合同D.旅游零售合同

20.

第

29

題

旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會公告。

21.

第

39

題

非國有文物收藏單位不可以通過（）方式取得文物。

22.黨的十八屆四中全會決定將每年()定為國家憲法日。在全社會普遍開展憲法教育，弘揚憲法精神。

A.七月一日B.十月一日C.十二月四日D.十二月十四日

23.

第

35

題

旅行社委派的導游人員和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證的，由旅游行政管理部門責令改正，對旅行社處（）的罰款。

24.根據《憲法》規定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權可以依照法律的規定轉讓

25.改革、發展、穩定的關系是()。

A.改革是目的，發展是動力，穩定是前提

B.改革是動力，發展是目的，穩定是前提

C.改革是前提，發展是動力，穩定是目的

D.改革是動力，發展是前提，穩定是目的

26.不是導游人員等級考核評定工作遵循的原則的是（）。

A．自愿申報

B．統一管理

C．逐級晉升

D．動態管理

27.設立外商投資旅行社，注冊資本不得少于

A.100萬元人民幣B.200萬元人民幣C.400萬元人民幣D.500萬元人民幣

28.

第

36

題

下列有關娛樂場所的說法中，錯誤的是（）。

29.

第3題根據《旅游安全管理暫行辦法》的規定，旅游安全遵循（）的方針。

A.安全第一，預防為主B.預防為主，重點防護C.統一指導，分級管理，以基層為主D.以社會安全部門的管理為主

30.《導游人員管理條例》中的導游，是指依照條例的規定

A.取得導游人員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

B.取得導游人員資格證書，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

C.取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

D.取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員

二、多選題(20題)31.旅行社責任保險的投保范圍包括

A.對旅游者必要的施救費用

B.旅行社與保險公司約定的其他賠償責任

C.旅游者由于自身疾病引起的損失

D.旅游者在自行活動時間內發生的人身損害

E.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

32.

第78題可持續發展觀就是要（）。

A.促進人與自然的和諧

B.實現經濟發展和人口、資源、環境相協調

C.堅持走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路

D.保證一代接一代地永續發展

33.

34.漂流工具操作人員上崗前必須由（）對其進行旅游服務和旅游安全培訓。

A.旅游管理部門B.經營企業C.公安管理部門D.水運管理部門E.交通管理部門

35.

第

51

題

各國政府頒發的護照主要有（）。

A.公務護照B.普通護照C.旅行證D.出入境通行證

36.

第

69

題

下列關于自然保護區的管理說法正確的是（）。

37.根據《非物質文化遺產法》規定，省、自治區、直轄市人民政府在推薦非物質文化遺產時，應當提交的材料有（）。

A.項目介紹B.傳承情況介紹C.傳承的經濟效益D.保護要求E.相關視聽資料

38.在水路運輸中，水路運輸經營者()，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門責令改正，處2000元以上1萬元以下的罰款。

A.未履行備案義務的

B.未以公布的票價銷售客票的

C.進行虛假宣傳，誤導旅客的

D.以不正當方式爭搶客源的

E.使用的運輸單證符合有關規定的

39.

第44題根據《導游人員管理條例》規定，對下列（）項人員不得頒發導游證。

A.小王是出生于1988年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小張因過失傷害罪曾被判處有期徒刑D.小黃曾被吊銷導游證

40.

第

65

題

黨在社會主義初級階段基本路線的主要內容是（）。

41.未經風景名勝區管理機構審核，在風景名勝區內設置、張貼商業廣告的，由風景名勝區管理機構（）。

A.責令停止違法行為

B.限期恢復原狀或者采取其他補救措施

C.沒收違法所得

D.處1萬元以上5萬元以下的罰款

E.處5萬元以上10萬元以下的罰款

42.設區的市和縣級人民政府有關部門皮當根據需要在()設置旅游咨詢中心。

A.交通樞紐B.商業中心C.旅游者集中場所D.公共衛生間E.旅游紀念商店

43.

第

51

題

下列食品中，禁止生產經營的有（）。

44.下列關于旅行社分社的說法中，正確的有()。

A.分社的經營范圍可以超出設立社的經營范圍

B.分社獨立承擔分社的法律責任

C.分社在經營場地應懸掛旅行社業務經營許可證

D.分社應接受所在地的旅游行政管理部門管轄

45.根據《旅行社條例》規定，旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監督檢查，并按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料。

A.旅游合同B.服務質量C.旅游安全D.財務賬簿E.收費情況

46.旅行社在經營活動中，應當遵循()的原則。

A.自愿、平等B.公平、誠信C.遵守法律D.維護道德E.提高服務質量、維護旅游者的合法權益

47.

第63題依據《娛樂場所管理條例》規定，經營娛樂場所，必須經過（）審核批準。

A.旅游部門B.文化部門C.公安部門D.衛生部門

48.世界遺產委員會的主要職責

A.編制《世界遺產名錄》B.設立《瀕危世界遺產名錄》C.管理世界遺產基金D.監測世界遺產E.保護世界遺產

49.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發展新方式，有利于實現()相互促進、共同提升。

A.經濟效益B.社會效益C.生態效益D.文化效益E.政治效益

50.全國人民代表大會的職權主要包括

A.立法B.監督C.政治協商D.人事任免E.決定國家的重大事項

三、判斷題(20題)51.景區提高門票價格應當提前3個月公布。

A.是B.否

52.損害是因受害人故意造成的，可以免除或減輕行為人的責任。

A.是B.否

53.國有和非國有博物館在設立條件和財稅扶持政策等方面對待有所不同。

A.是B.否

54.信用制度是旅游服務質量提升的重要保障。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.“什么是社會主義，怎樣建設社會主義”構成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

57.為維護自己的利益，旅行社需要與交通、餐飲、住宿、景點等部門簽訂合同，約束雙方的權利和義務。()

A.是B.否

58.

第

79

題

國有不可移動文物可以抵押。（）

A.是B.否

59.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格，由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發的從業工作證件。

A.是B.否

60.《中華人民共和國侵權責任法》規定，因不可抗力造成他人損害的，應當減輕責任。法律另有規定的，依照其規定。（）

A.是B.否

61.導游人員私自轉借導游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

62.旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當地最低工資標準的，按照《旅行社條例》的有關規定處理。

A.是B.否

63.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務網點不具有法人資格。（）

A.是B.否

64.旅游安全管理工作應遵循“安全第一，預防為主”的原則。()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.邊境省、自治區公民參加本地區的邊境旅游，只要向本地區的有關旅行社申請，由旅行社統一向公安機關出入境管理部門申辦出境證件即可。()

A.是B.否

67.計劃生育是我國長期堅持的基本國策。（）

A.是B.否

68.出國旅游兌換外幣，旅游者每人購匯最高限額為5萬美元。()

A.是B.否

69.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達標，省、自治區、直轄市旅游局飯店星級評定機構有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消其星級，并報國家旅游局飯店星級評定機構備案。()

A.是B.否

70.與被投訴事項沒有利害關系的人，無權向旅游投訴受理機構投訴。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

73.

第

8

題

導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，應就可能發生危及旅游者人身、財產安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按旅行社的要求采取防治措施，這項義務被導游人員概括為__________義務。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

77.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據。

78.

第

73

題

我國實施可持續發展戰略的措施有哪些？

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

103

題

某對外經貿學院法語系學生白某先后兩次報名參加導游資格考試，均未合格。他急于從事導游工作，遂與某國際旅行社多次聯系，希望能給予帶團導游實習機會。2007年8月，正值旅游旺季，該國際社導游不足，遂聘甩白某充任導游人員，被旅游行政管理部門查獲，以其未經導游資格考試合格，擅自進行導游活動給予了罰款處罰。白某對處罰不服，認為自己并非擅自進行導游活動，而是受旅行社聘用從事導游工作的，旅游行政管理部門處罰不當，遂向上一級旅游行政管理部門申請復議。

問題：

①白某的看法是否成立?有何依據?

②旅行社能否聘用白某從事導游工作?有何依據?

參考答案

1.A

2.A全陪、地陪和景區景點導游雖分工不同，但是他們也有共同的職責——維護旅游者的安全。

3.C意定代理，實際上就是指委托代理，是指由被代理人的授權行為而產生的代理。

4.B

5.D《民法典》第469條規定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，并可以隨時調取查用的數據電文，視為書面形式。

6.C《導游人員管理條例》第5條規定，有下列情形之一的，不得頒發導游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的。

7.A

8.C

9.D十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發展階段和總體目標，其中第二階段力爭到2035年，基本實現國防和軍隊現代化。

10.BB

[解析]外商投資旅行社質量保證金為人民幣60萬元。

11.C

12.C根據《導游人員管理條例》第13條第2款的規定，導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經征得多數旅游者的同意，可以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

13.C

14.B

15.C

16.A對首要分子或者罪行重大的，處無期徒刑或者10年以上有期徒刑。

17.B

18.A

19.B

20.C

21.D

22.C黨的十八屆四中全會決定將每年的12月4日定為國家憲法日。在全社會普遍開展憲法教育，弘揚憲法精神。

23.A

24.B

25.B改革是中國的第二次革命，是社會主義制度的自我完善和發展，是社會主義社會發展的直接動力。改革是動力，發展是目的，穩定是前提。所以選B。

26.B

27.C

28.C

29.AA

[解析]根據《旅游安全管理暫行辦法>的規定，旅游安全遵循“安全第一，預防為主”的方針，“統一指導，分級管理，以基層為主”為遵循的原則。

30.D

31.ABE

32.ABCD

33.ABCDE

34.AB

35.AB

36.ABC

37.ABDE《非物質文化遺產法》第19條規定，省、自治區、直轄市人民政府可以從本省、自治區、直轄市非物質文化遺產代表性項目名錄中向國務院文化主管部門推薦列入國家級非物質文化遺產代表性項目名錄的項目。推薦時應當提交下列材料：①項目介紹，包括項目的名稱、歷史、現狀和價值；②傳承情況介紹，包括傳承范圍、傳承譜系、傳承人的技藝水平、傳承活動的社會影響；③保護要求，包括保護應當達到的目標和應當采取的措施、步驟、管理制度；④有助于說明項目的視聽資料等材料。

38.ABCD

39.CDCD

[解析]A項88年出生的大學生小王是具有完全民事行為能力的人，可以頒發導游證；B項心血管疾病不是傳染性疾病，也可以頒發導游證；C項過失犯罪可以頒發，但故意犯罪被判刑罰的不可以；D項曾被吊銷導游證不得再頒發導游證。

40.ACD

41.ABCE根據《風景名勝區管理條例》第45條的規定，未經風景名勝區管理機構審核，在風景名勝區內進行設置、張貼商業廣告的，由風景名勝區管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款。

42.ABC

43.ABCDE

44.CDA項分社的經營范圍不可以超出設立社的經營范圍，B項分社是非法人機構，不能獨立承擔法律責任。

45.ABCD

46.ABE

47.BCD

48.ABCD

49.ABC

50.ABDE全國人民代表大會是最高國家權力機關,根據憲法的規定，全國人民代表大會的主要職權有：(1)修改憲決、監督憲法的實施。(2)制定和修改國家的基本法律(3)選舉、決定、罷免國家機構組成人員。(4)決定國家的重大事項。(5)監督國家機關。

51.N

52.N

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.N《侵權責任法》第29條規定，因不可抗力造成他人損害的，不承擔責任。法律另有規定的，依照其規定。

61.Y

62.N根據《旅行社條例》規定，旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當地最低工資標準的，按照《勞動合同法》的有關規定處理。

63.N

64.N×

[解析]旅游安全管理工作應遵循“統一指導、分級管理、以基層為主”的原則，“安全第一，預防為主”是其方針。

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.N五星級飯店不迭標，省、自治區、直轄市旅游局飯店星級評芯機構有權簽發警告通知書、通報批評，報國家旅游局飯店星級評定機構備案；如降低或取消其星級，須報國家旅游局飯店星級評定機構審批。

70.Y

71