第九節施工企業項目經理的工作性質、任務和責任內容講解：一、施工企業項目經理的工作性質1.大、中型工程項目施工的項目經理必需由取得建立師注冊證書的人員擔當；但取得建立師注冊證書的人員是否擔當工程項目施工的項目經理，由企業自主確定。2.（國內）建筑施工企業項目經理，是指受企業法定代表人托付，對工程項目施工過程全面負責的項目管理者，是建筑施工企業法定代表人在工程項目上的代表人。項目經理崗位是保證工程項目建設質量、平安、工期的重要崗位。建立師是一種專業人士的名稱，而項目經理是一個工作崗位（管理崗位）上的名稱。取得建立師執業資格的人員表示其學問和實力符合建立師執業的要求，但其在企業中的工作崗位則由企業視工作須要和支配而定。3.（國際）建立師的執業范圍相當寬，可以在施工企業、政府管理部門、建設單位、工程詢問單位、設計單位、教學和科研單位等執業。在國際上，施工企業項目經理的地位，作用以及特征如下：（1）項目經理是企業任命的一個項目的項目管理班子的負責人（領導人），但它并不肯定是（多數不是）一個企業法定代表人在工程項目上的代表人，因為一個企業法定代表人在工程項目上的代表人在法律上給予其的權限范圍太大。（2）項目經理的任務僅限于主持項目管理工作，其主要任務是項目目標的限制和組織協調；（3）在有些文獻中明確界定，項目經理不是一個技術崗位，而是一個管理崗位；（4）項目經理是一個組織系統中的管理者，至于是否他有人權、財務和物資選購 權等管理權限，則由其上級確定。【例題1】：施工企業項目經理在擔當工程項目施工管理過程中，以（）身份處理與所擔當的工程項目有關的對外聯系。

A.施工企業決策者

B.施工企業法定代表人的代表

C.施工企業法定代表人

D.建設單位項目管理者

【答案】：B【例題2】.下列關于施工企業項目經理工作性質的表述中，錯誤的有（）。A.項目經理是一個工作崗位的名稱B.項目經理是施工企業法定代表人在工程項目上的代表人C.項目經理對工程項目施工過程全面負責D.項目經理對工程建設項目全面負責答案：D二、施工企業項目經理的任務項目經理的職責：1）貫徹執行相關的法律、法規、政策及企業的管理制度；2）嚴格財務制度。加強管理，正確處理國家、企業和個人的利益；3）執行承包合同中由項目經理履行的各項條款；4）執行有關技術規范和標準，主動推廣應用新技術，確保工期和質量，實現平安、文明生產，提高經濟效益。項目經理的任務包括項目的行政管理和項目管理兩個方面。項目管理方面的任務是：三控三管一協調。三、施工企業項目經理的責任項目管理目標責任書由法定代表人或其授權人與項目經理協商制定，制定依據是：（1）項目合同文件；（2）組織的管理制度；（3）項目管理規劃大綱；（4）組織的經營方針和目標。項目經理在施工中處于中心地位，對工程項目施工負有全面管理的責任。項目經理由于主觀緣由，或由于工作失誤有可能擔當法律責任（政府主管部門追究）和經濟責任（企業追究）。但是假如由于項目經理的違法行為而導致企業損失，企業也可以追究其法律責任。【例題1】：依據《建設工程項目管理規范》(GB／T50326-2006)，項目經理的職責包括()。A．對資源進行動態管理B．進行授權范圍內的利益安排C．建立各種專業管理體系，并組織實施D．組織設計交底E．收集工程資料，打算結算資料，參加工程竣工驗收【答案】：ABCE【例題2】依據《建設工程項目管理規范》（GB/T50326-2006），項目經理的權限有（）。A．簽訂工程施工承包合同B．進行授權范圍內的利益安排C．參加組建項目經理部D．參加選擇物資供應單位E．參加工程竣工驗收【答案】CD【解析】留意區分項目經理的職責和權限。四、項目各參加方之間的溝通方法1.溝通過程的五個要素，即：溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通環境和溝通渠道。溝通主體在溝通中處于主導地位。溝通介體包括溝通內容和溝通方法。溝通環境包括區域環境和社會整體環境。2.溝通過程的分析：(1)發送者須要向接受者傳遞信息或者須要接受者供應信息。(2)發送者將所要發送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號。(3)發送的符號傳遞給接受者。(4)接受者接受符號。(5)接受者將接受到的符號譯成具有特定含義的信息。(6)接受者理解被翻譯的信息內容。(7)發送者通過反饋以了解他想傳遞的信息是否被對方精確地接受。3.溝通實力包含表達實力，爭論實力，傾聽實力和設計實力（形象設計、動作設計、環境設計）。構成溝通實力的兩個因素：思維是否清楚、能否貼切地表達出自己的思維過程和結果。溝通有兩個要素：思維與表達。溝通有兩個層面：思維的溝通和語言的溝通。4.溝通障礙的來源：發送者的障礙、接受者的障礙、溝通通道的障礙。溝通障礙有組織的溝通障礙（合理的組織機構有利于信息溝通）和個人的溝通障礙兩種形式。造成個人溝通障礙的緣由：1）特性因素所引起的障礙，2）學問、閱歷水平的差距所導致的障礙；3）個體記憶不佳做造成的障礙；4）對信息的看法不同所造成的障礙；5）相互不信任產生的障礙；6）溝通者的心理畏懼感及個人心理品質造成的溝通障礙。溝通通道的障礙：（1）選擇溝通媒介不當。（2）幾種媒介相互沖突。（3）溝通渠道過長。（4）外部干擾。【例題】．下列溝通過程的諸要素中，處于主導地位的是（）。A．溝通主體B．溝通客體C．溝通環境D．溝通渠道【答案】A五、施工企業人力資源管理的任務1、資源管理包括：人力資源、材料、機械設備、技術、資金管理2、人力資源管理的工作步驟：（1）編制人力資源規劃（2）通過聘請增補員工（3）通過解聘削減員工（4）進行人員甄選（5）員工定向（6）員工培訓（7）能適應組織和不斷更新技能與學問的能干的員工；（8）員工的績效考評（9）員工的業務提高和發展。。3、項目人力資源管理支配應包括：人力資源需求支配；人力資源配置支配；人力資源培訓支配。4、項目人力資源管理限制應包括：人力資源的選擇；訂立勞務分包合同；教化培訓和考核。5、項目人力資源管理考核應以有關管理目標或約定為依據，對人力資源管理方法、組織規劃、制度建設、團隊建設、運用效率和成本管理等進行分析和考核。6、施工企業勞動用工的種類：（1）企業自有職工，（2）勞務分包企業用工（3）施工企業干脆雇傭的短期用工。7、勞動用工與工資支付管理內容要點辦理手續建筑施工企業（包括總包、專業分包、勞務分包單位）應依據相關規定辦理用工手續，不得運用零散工，不得允許未與企業簽訂勞動合同的勞動者在施工現場從事施工活動。簽訂勞動合同先簽合同后用工（從用工之日起），訂立書面合同。用工監督施工總承包企業和專業承包企業應當加強對勞務分包企業與勞動者簽訂合同的監督，不得允許勞務分包企業運用未簽訂勞動合同的勞動者。建立勞務檔案施工企業應當將每個工程項目中的施工管理、作業人員檔案中的有關狀況在當地建筑企業信息系統中按規定照實填報。人員發生變更的，應當在變更后7個工作日內，在建筑企業信息系統中相應變更。8、工資支付管理（1）建筑施工企業不得以工程款被拖欠、結算糾紛、墊資施工等理由克扣勞動者工資。（2）建筑施工企業應當每月對勞動者應得的工資進行核算，并由勞動者本人簽字。（3）建筑施工企業應當至少每月向勞動者支付一次工資，且支付部分不得低于當地最低工資標準。（4）建筑施工企業應當將工資干脆發放給勞動者本人。（5）建筑施工企業應當對勞動者出勤狀況進行記錄，作為發放工資的依據，不得偽造、變造、隱匿、銷毀出勤記錄和工資支付表。（6）建筑施工企業因短暫生產經營閑難可以延期支付工資，但最長不得超過30日。（7）建筑施工企業與勞動者應當在辦理終止或解除合同手續的同時一次性付清勞動者工資。【例題】關于建筑施工企業勞動用工的說法，錯誤的是（）