出租汽車駕駛員考試題庫

1、單選(江南博哥)GPS車載終端顯示所有調度的消息列表時，在

按動()來選擇查閱的消息。

A、向上或向下鍵

B、取消鍵

C、關機鍵

本題答案：A

2、單選待租狀態是指出租汽車內無乘客時，運營標志顯示“空車〃字

樣，隨時可提供服務的狀態()。

A、錯誤

B、正確

本題答案：B

3、單選()是駕駛員對乘客最好的服務，也是滿足乘客種種需求的

總的前提。

A、安全行車

B、遵章守法

C、文明禮貌

D、駕駛技術

本題答案：A

4、單選汽車安全檢視，檢查風扇皮帶要求無起皮，脫殼，破損松緊

度為()。

A、10—15mm

B^20mm

C、25mm

本題答案：A

5、單選空車待租運行時()o

A、招手即停，即停即走

B、招手即停，可?？勺?/p>

C、招手不停，交班換崗

本題答案：A

6、單選出租車客運行業協會在行業管理中起重要的()作用，是政

府行業管理部門與經營者之間的橋梁和紐帶。

A、管理

B、直管

C、輔助

本題答案：C

7、多選下列那些屬于出租汽車客運車輛安全的設施()0

A、安全隔離護網

B、安全帶

C、有效滅火器

D、里程計價器

本題答案:A,B,C

8、單選緩慢翻車有可能跳車逃生時，應向翻車()方向跳車。

A任意

B.相同

C相反

本題答案：C

9、單選非法轉讓出租車經營權的，按每輛車處()罰款。

A、3000元

B^5000元

C、10000元

本題答案：C

10、金空題氧化性物質主要危險是氧化性、()、爆炸性、毒害性

和腐蝕性。

本題答案：助燃性

11、填空題出租汽車運營過程的基本特點是()作業。

本題答案：單人單車

12、填空題出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于()。

本題答案：車輛基本要求

13、填空題行車中保持安全車距的主要目的有()o

本題答案：避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞；保證出現緊急情況時有足

夠的停車距離；擴大觀察視野，減少駕駛盲區

14、填空題與白犬相比，夜間駕駛員的視距()o

本題答案：變短

15、填空題出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故，停

車后錯誤的做法是()0

本題答案：用水清洗危險品

16、單選取下分電器蓋懸空，撥下火花塞上的各根高壓分線捏成1

把，將線頭對準缸蓋進行試火，若不跳火，則說明分電器蓋()o

A、中心插孔與旁插孔竄電

B、旁插孔竄電

C、完好

本題答案：c

17、填空題駕駛員應定期更換“三濾”和機油，"二濾〃是指()o

本題答案：機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

18、單選乘客要求留車等候時，若無其他任務，一般()拒絕。

應當

A、

B不應

、

C堅決

、

案：B

本題答

和顧

能力

()的

具有

，必須

獨作業

經常單

駕駛員

租汽車

單選出

19、

觀念。

全大局

問題

處理

獨立

A、

營

序經

B、有

章守紀

自覺遵

c、

案：A

本題答

)o

有：(

的修養

和注重

該具備

駛員應

租車駕

多選出

20、

化修養

A.文

養

質修

格氣

B.性

養

系修

際關

C.人

養

學修

業美

D.職

D

,B,C,

案：A

本題答

。

該()

都應

關閉

還是

開啟

無論

使用，

空調的

租車上

單選出

21、

為準

高低

溫的

以氣

A、

為準

需求

客的

以乘

B、

準

好為

的喜

駛員

以駕

C、

案：B

本題答

程。

計價里

的()

車時

客乘

是乘

起程

單選

22、

最準

A、

最低

B、

最高

C、

案：B

本題答

()

法是

的方

有效

、最

最可靠

勞駕駛

預防疲

填空題

23、

眠

足睡

證充

案：保

本題答

()o

客是

的乘

供車

優先

特殊

需要

單選

24、

客

孕乘

殘、

、病、

老、弱

A、

客

的乘

需要

B、有

客

的乘

費用

增加

C、

案：A

本題答

求

所要

是()

，這

一票〃

"5證

要檢查

出車前

駕駛員

租汽車

單選出

25、

的.

范

務規

A.服

務程序

B.服

車準備

C.出

本題答案：A

26、單選招攬客源的主要方式有()o

A、賓館攬客

B、及時攬客

C、街頭攬客

本題答案：C

27、單選出租車駕駛員從業年齡條件是()o

A、65歲以下

B、60歲以下

C、55歲以下

本題答案：B

28、單選對一些可調整的部件出現故障時，利用恢復調整可消除故

障，如()等可通過調整恢復工作性能。

A、發電機損壞

B、蓄電池損壞

C、氣門有異響

本題答案：C

29、單選出租車隨車隨身攜帶的證件有：()o

A、駕駛證、行車證、道路運輸證、從業資格證。

B、保險證、身份證、車輛合格證。

C、道路通行證、過橋過路證。

本題答案：A

30、單選駕駛員的著裝要注意哪些方面()。

A、要與年齡、季節、體型相諧調

B、要與時尚相諧調

C、要與環境相諧調

本題答案：A

31、單選隊員騎跨中線接后場來球，當下列哪種情況時不算球回后

場。()

A.原地運球

B.抬起前腳向前運球

C.抬起后腳向前運球

D.給騎跨中線的同伴

本題答案：C

32、填空題出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小

于行李箱的()0

本題答案：2/3

33、單選客運出租汽車，是指根據乘客意愿向乘客提供客運服務，

按照里程和時間收費的（）。

A、普通客車

B、小型巴士

C、小型客車

本題答案：C

34、單選出租汽車參與了社會的產品生產和經濟活動，又（）創造

了價值。

A、直接地

B、間接地

C、沒有

D、很大程度地

本題答案：B

35、單選出租汽車駕駛員拍下空車待租標志燈，表明車輛是處于（）

狀態。

A、營運狀態

B、空車

C、待租

D、暫停營業

本題答案：A

36、填空題燃油起火時，出租汽車駕駛員應該（）o

本題答案：用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

37、填空題一般小型車發動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油（）

毫升，停車等候時讓發動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。

本題答案：70

38、單選（）是取信于乘客、建立誠信行業的基礎。

A、誠實為本、信譽第一

B、遵章守紀，合法經營

C、講究衛生，車容整潔

本題答案：A

39、填空題有些口氣清新劑含有（），出租汽車駕駛員服用后可能

導致“被酒駕〃。

本題答案：酒精

40、填空題高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發現水溫表讀數達到100℃

時應（）O

本題答案：立刻選擇安全地點停車降溫

41、多選職業美學有很多的內容，對出租車駕駛員來說應該在（）"二

美〃上下功夫。

A.服務語言美

B.衣著車容美

C.行為舉止美

本題答案:A.C

42、填空題出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的

行為屬于()0

本題答案?故章繞道行駛

43、多選搞好工租汽車的服務因素諸多，其中有三方面服務尤其重

要，就是駕駛員的()。

A.人的面貌

B.職業修養

C.技術素質

D.業務的熟練程度

本題答案：B,C.D

44、填空題在城市道路停車時，右側車輪距道路邊緣不得超過()

米，避免行人或自行車從右側穿行。

本題答案：0.3

45、多選出租車駕駛員的工作有三大特點：()o

A.社會性強

B.駕駛技術高

C.接觸面廣

D.工作時間長

本題答案：A,C,D

46、填空題土方內外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完

好無損是對出租汽車()的要求。

本題答案：車容車貌

47、單選同乘客發生矛盾引起服務糾紛時，態度要做到()。

A.得理不繞人

B.以理服人、得理讓人

C.遇事一味遷就

本題答案：B

48、單選世界各國大多以里程為計費依據，故出租汽車亦稱()o

A、的士

B、打的

C、計程車

本題答案：C

49、單選出租車駕駛員在營運過程中違法營運，被罰款500元，該

駕駛員的違法營運行為是()o

A、強行拉客；

B、不使用文明用語；

C、在車內吸煙。

本題答案：A

50、填空題駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風險有

()0

本題答案：跨江跨海大橋上的橫風；立交橋路線錯綜復雜，為“找路〃

注意力易分散；引橋坡陡，轉彎空間小、操作難度大；立交橋橋涵易

積水

51、填空題駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應該()。

本題答案：遵守限速規定提前減速

52、多選在營運服務中駕駛員應盡量避免().

A、毆打乘客

B、顛簸傷人

C、車門夾人

D、毀壞物品

本題答案：A,B,C,D

53、多選下列哪些措施可預防震動病()o

A、保養好減震器

B、正確使用輪胎花紋

C、將駕駛座位調整至適當的位置

D、不戴紗手套

本題答案：A,B,C

54、單選冬季發動機啟動后，水溫升至()時方可以起步運行。

A、60°

B、40-50°

C、80°

本題答案：B

55、填空題駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在()時應該放松加速

踏板。

本題答案：接近坡頂時

56、多選樹立文明形象，提供優質服務主要體現在()方面。

A、車容整潔，儀表端莊

B、禮待乘客，舉止文明

C、明碼標價，按章收費

D、誠實可信，拾金不昧

本題答案：A,B.D

57、單選出租車客運行政執法的形式有()o

A、行政監督檢查

B、行政處理決定

C、行政監督檢查和行政處理決定

本題答案：C

58、單選出租車在站點候客時().

A、乘客可挑選駕駛員

B、駕駛員可挑選乘客

C、可相互挑選

本題答案：A

59、單選駕駛員應該為乘客選擇()o

A、最短的路線

B、最暢通的路線

C、又快又經濟的的路

本題答案：C

60、單選世界各國大多以里程為計費依據，故出租汽車亦稱()o

A、的士

B、打的

C、計程車

本題答案：C

61、單選出租汽車駕駛員獲取客源的方式主要有幾種()o

A、3

B、4

C、5

本題答案：A

62、多選下列哪些屬于出租汽車租價的收費項目()o

A、起租費

B、等候費

C、夜間行駛費

D、合乘費

本題答案:A,B,C,D

63、多選出租車駕駛員常見職業病有()o

A、頸椎病

B、肩周炎

C、骨質增生

D、坐骨神經痛

本題答案：A,B,C,D

64、填空題()與發動機飛輪的轉動慣量、車輪的轉動慣量以及傳

動系統的轉動比有關。

本題答案：加速阻力

65、單選出租車駕駛員發現有人揚手招車時，若在允許停車路段，

應做到：().

A、減速靠邊、停穩上客

B、示意乘客等候

C、不得停車、載客

本題答案：A

66、填空題()是維護出租汽車駕駛員職業活動正常開展的重要保

證。

本題答案：遵紀守法

67、單選運營后的延伸服務是駕駛員增收的手段之一()o

A、可以收入費用

B、不應收取費用

C、可以與乘客協商費用

本題答案：B

68、填空題出租汽車駕駛員職業道德中遵章守紀的主要內容包括()。

本題答案：服從管理；履行義務；遵紀守法

69、單選出租汽車拒載、中途甩客和倒客的計()分。

A、5

B、10

C、20

本題答案：A

70、填空題搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，

出租汽車駕駛員應當()。

本題答案：向乘客解釋清楚后改行合理路線

71、填空題道路交通事故出現人員受傷時，事故當事人()移動肇

事車輛至安全地方。

本題答案：不應當

72、多選對于輕微服務糾紛，駕駛員一般應注意().

A、要寬容大度

B、要以理服人

C、要得理讓人

D、要尊重對方

本題答案：A,B,C,D

73、單選燃氣汽車充氣時，系統儲氣瓶內的氣壓()o

A、可以超過額定的工作壓力

B、不得超過額定的工作壓力

C、不得超過壓力表上的指數

本題答案：B

74、填空題燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造

成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油()左右。

本題答案：8%

75、單選出租車駕駛員文明服務用語主要體現在：().

A、遇什么人講什么話

B、表達明確，語言簡練，投其所好

C、語言文明，講普通話，講好待客五句話

本題答案：C

76、填空題愛崗敬業是出租汽車駕駛員()的前提。

本題答案：優質服務

77、單選儲氣瓶、減壓閥、充氣閥、燃氣濾清器、氣軌噴嘴總成緊

固情況等需()檢查一次。

A、5天

B、1個月

C、2個月

D、3個月

本題答案：B

78、多選在出租汽車上的防護設施有哪些().

A、安全隔離防護裝置

B、車載音響設備

C、汽車修理工具

D、遇劫報警裝置

本題答案：A.D

79、單選處理惡性服務事故，駕駛員可以采取下列處理方法().

A、滿足合理要求，接受批評、處罰、做好善后。

B、托人情、找路子，暗地私了

C、想方設法減輕自己責任

本題答案：A

80、多選堅持有車必供，不得拒載，下面哪種情況不屬于“拒載〃().

A、乘客酒后失去自制能力的

B、精神病患者及傳染病患者

C、無成年人帶領的兒童

D、乘客在禁止路段揚手"打的〃

本題答案：A,B,C,D

81、單選出租汽車車身未按規定噴印經營者名稱、監督電話、運費

標準或不規范的計()分。

A、1

B、3

C、5

本題答案：B

82、填空題出租汽車應當按規定安裝()o

本題答案：暫停運營標志；頂燈；經檢定合格的計價器；空車待租標

志

83、單選從業資格培訓中的基礎培訓重點有()培訓。

A、文明行車

B、運價政策

C、職業道德

本題答案：C

84、單選良好的服務態度是()重要內容。

(A)自我尊重

(B)優質服務

(C)自我完善

本題答案：B

85、填空題心臟擠壓定位方法為：救護人一手食指、中指并攏，沿

傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好,

按壓部位在胸骨下()處。

本題答案：1/2

86、多選碳氫化合物(HC)可引起下列哪些癥狀()o

A、頭暈、頭痛

失眠

C、白血病、癌癥

D、使血液輸氧能力降低

本題答案：A,B,C

87、單選出租車的安全，主要包括()o

A、人身安全，財產安全

B、行車安全，營運安全

C、道路安全，駕駛安全

本題答案：A

88、填空題出租汽車犯罪分子作案一般選擇在()場所。

本題答案：城鄉結合部

89、單選燃氣汽車充氣時，系統儲氣瓶內的氣壓()o

A、可以超過額定的工作壓力

B、不得超過額定的工作壓力

C、不得超過壓力表上的指數

本題答案：B

90、多選《客運出租汽車駕駛員規范服務標準》對標志齊全，亮化

服務的要求是（）.

A、車門上標識清晰醒目，前后車牌齊全.

B、車窗上的價格標貼，頂燈字跡醒目，頂燈空車燈明亮，暫停服務

標志明確.

C、隨身攜帶營運證件，按規定置放從業資格證.

D、對乘客的服務承諾等標貼位置統一，常備市區地圖等便民物品。

本題答案：A,B.D

91、單選行車時，出租車駕駛員要根據乘客要去的地點選擇（）的

路線行駛。

A.車輛較少

B.最近

C.寬廣道路

本題答案：B

92、單選駕駛員安全可靠性與疲勞駕駛（）。

A^豪無關系

B、無直接關系

C、密切相關

本題答案：C

93、多選出租汽車駕駛員為了熟悉所在城市的道路情況，應做到（）.

A、對于街道的走向，門牌的排序了如指掌；

B、對于知名商場、飯店、娛樂中心的坐落地點如指掌；

C、時刻留意新街道、新商場、新小區的出現；

D、了解新老地名的演變情況。

本題答案：A,B,C,D

94、多選行車中，在保證安全的前提下，盡可能（）制動，相對（）

停車次數。

A、不用或少用

B、多用

C、減少

D、增加

本題答案:A,C

95、單選在設有出租汽車發車點的客流集散地，未依次排隊侯客的

計（）分。

A、1

B、3

C、5

本題答案：B

96、填空題當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油

價聯動機制，相應()。

本題答案：上調出租汽車運價或加收燃油附加費

97、單選《客運出租汽車駕駛員規范服務標準》對出租汽車座套的

規范服務標準是().

A、一周一換；

B、即臟即換，三天必換；

C、五日一換。

本題答案：B

98、填空題出租汽車計價器顯示的車費不包含()o

本題答案：路橋通行費

99、填空題發動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0,

說明發動機()o

本題答案：機油壓力過低

100.單選盡最大努力做好出租汽車服務工作是()的行動體現.

A、愛國主義

B、愛崗敬業

C、熱愛本職

本題答案：A

101.填空題發動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發、霧化，易形成()。

本題答案：過稀混合氣體

102、多選嚴重服務糾紛也可以稱為惡性服務事故，以下哪些屬于：

().

A、毆打乘客

B、顛簸傷人

C、車門夾人

D、價格糾紛

本題答案：A,B,C

103＞單選出租汽車必須裝有"出租"和"TAXI"字樣的()。

A、頂燈和報警燈

B、報警燈和空車待租標志燈

C、頂燈和空車待租標志燈

本題答案：C

104＞填空題出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品，應

當及時停車，并告知乘客其危險品的危害性，由()將危險品及時進

行處置。

本題答案：乘客

105＞填空題出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧

時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該()O

本題答案：按乘客意見行駛

106、單選駕駛員收車途中未放倒空車牌，因不肯帶客被投訴拒載,

投訴理由成立嗎？().

A、成立

B、不成立

本題答案：A

107、單承不按規定在車門上印投訴電話號碼處()罰款。

A、200元

B、100元

C、300元

本題答案：A

108、多選樹立文明形象，提供優質服務主要體現在()方面。

A、車容整潔，儀表端莊

B、禮待乘客，舉止文明

C、明碼標價，按章收費

D、誠實可信，拾金不昧

本題答案：A,B.D

109.填空題發生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員

做好應急救護的目的是()

本題答案：挽救生命，減輕傷殘

110、填空題出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括()0

本題答案：品牌高檔，風格莊重

111、單選出租車應裝有經()部門周期檢定合格的計價器。

A、質監

B、物價

C、工商

本題答案：A

112、單選《客運出租汽車服務規范化標準》要求配置必備的()系

統。

A、ABS防抱死系統

B、GPS衛星定位報警系統

C、尾氣抽排系統

本題答案：B

113、填空題出租汽車駕駛員要做好服務工作，不僅要遵守服務規范,

還必須掌握()o

本題答案：精湛的駕駛技術

114、單選出租車在站點候客駕駛員可()o

A、雇人攬客

B、下車攬客

C、按序排隊上客

D、挑選乘客

本題答案：C

115,單選出租車駕駛員選擇行車路線，應遵循以下原則()。

A、快捷省錢

B、優化合理

C、近距，迅速

本題答案：B

116、單選開關/表盤為觸摸轉換型開關，其面板上還有五個儲氣瓶氣

量顯示燈。紅燈熄滅，()綠燈全亮，表示儲氣瓶內氣量滿。

個

個

個

個

c4>四

本題答案：D

117.單選出租車的社會效益顯著具體體現在三個方面：一、使社會

生產的()增加了，二、為國家上繳巨額稅費，三、也給社會創造了

大量的就業機會。

A、生產量

B、價值量

C、品種量

本題答案：B

118.填空題低溫天氣行車，起步后應低速行駛I?2公里，待發動機

溫度升至()左右時再正常行駛。

本題答案：40℃

119,單選出租車駕駛員文明服務用語主要體現在：().

A、遇什么人講什么話

B、表達明確，語言簡練，投其所好

C、語言文明，講普通話，講好待客五句話

本題答案：C

120、單選出租車的綜合管理部門主要有工商、財政、稅務、物價、

()、公安等管理部門。

A、環境衛生

B、技術監督

C、城管執法

本題答案：B

121.單選鍋水的PH值與鍋水總堿度的關系是()o

A、PH值合格，總堿度一定合格

B、PH值不合格，總堿度一定不合格

C、總堿度合格時，PH值一定合格

D、總堿度反映的堿度只是PH值表現的一部分

本題答案：C

122、單選緩慢翻車有可能跳車逃生時，應向翻車()方向跳車。

A任意

B.相同

C相反

本題答案：C

123、單選盲人乘客的心理特征是：().

A、羞怯、焦慮

B、憂郁、謹慎

C、膽怯、好奇

本題答案：B

124、單選出租汽車營運收費，規范的收費標準是()o

A、憑經驗收取車費；

B、按里程收費；

C、按表收費，并唱收唱付。需找零錢，應有零找零，無零讓零。

本題答案：C

125、單選出租汽車計價器主機的主要作用是()o

A、顯示結算金額

B、計數器

C、電腦板

本題答案：A

126、單選出租汽車載客里程是指乘客乘坐出租汽車的實際里程，揚

手租車，以()為起始計程。

A、乘客招手

B、乘客上車

C、招手后停車

D、乘客下車

本題答案：B

127、單選出租車應裝有經()部門周期檢定合格的計價器。

A、質監

B、物價

C、工商

本題答案：A

128、多選下列哪些環境條件能導致腐蝕加劇()o

A、道路上的鹽分、灰塵、化學物質、海洋性氣候或者工業污染

B、較高的濕度

C、車體大部分完全干燥，但在某一小區域長時間有濕氣

D、對于車上通風不好不能快速干燥的區域，存在于較高溫度下

本題答案:A,B,C,D

129、單選出租汽車駕駛員在營運中，遇乘客租車時，正確的服務用

語是()。

A、向乘客說方言；

B、可以不說話；

C、使用普通話，常用“您好，請問去哪里〃、"謝謝"、"再見〃等文明用

語。

本題答案：C

130、單選多血質駕駛員駕駛車輛時，對道路條件適應快，應變能力

強，但注意力()耐久力較差。

A、能高度集中

B、容易轉移

C、無大的變化

本題答案：B

131、多選出租汽車駕駛員獲取客源的方式主要有().

A、電話攬客

B、站點攬客

C、街頭攬客

本題答案:A,B,C

132、單選當乘客在禁停路段揚手"打的"時，正確的處理是()o

A、趁警察不注意時，停車載客

B、示意乘客此處不能停車

C、向便道緩行，乘機停車載客

本題答案：B

133、多選出租汽車的車費發票涉及()的經濟利益.

A、國家

B、乘客

C、駕駛員

D、出租汽車服務公司

本題答案：A,B.C

134、單選車輛超載時輪胎的損壞與在低壓下行駛的損壞相似，輪胎

超載，接地面積()，磨損加劇，遇障礙物受到沖擊，易引起胎冠爆

破。

減小

增

A>大

B>

不

C>變

本題答案：B

135、單選良好的服務態度是()重要內容。

(A)自我尊重

(B)優質服務

(C)自我完善

本題答案：B

136、單選GPS車載終端的搶劫報警：應持續按下該按鈕()o

A、0.5秒

B、1秒鐘

C、2秒

D、3秒

本題答案：D

137、單選出租汽車駕駛員，在營業站候客時，依次排隊，按序發車，

體現了()的原則。

A、熱情服務

B、公平競爭

C、安全營運

本題答案：B

138、單選高速公路上的機動車行駛方向左側算起第一道為()o

A、停車道

B、超車道

C、行車道

本題答案：B

139、填空題整潔、衛生，無雜物、異味是對出租汽車(