本資料由福建自考網收集整理，更多自考資料請登錄下載再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。第3頁(共3頁)全國2010年7月高等教育自學考試現代管理學試題及答案課程代碼：00107一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.依據法國管理學家法約爾的觀點，不屬于管理職能范疇的是（D）A.計劃與組織B.控制C.指揮與協調 D.經營2.科學管理的主要內容中，用于解決總經理職責權限問題的是（D）A.計件工資制B.實現標準化 C.心理革命 D.例外原則3.對西方管理理論發展具有重大影響,成為管理過程學派理論基礎的是（C）A.韋伯的組織理論 B.泰羅的科學管理理論C.法約爾的一般管理理論 D.亞當·斯密的《國富論》4.不屬于后期行為科學理論的是（B）A.雙因素理論B.權變理論C.需要層次理論 D.期望理論5.將管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是（C）A.梅奧B.巴納德C.孔茨 D.德魯克6.以西蒙為代表的管理學派提出貫穿于管理全過程的是（C）A.協調B.控制C.決策 D.計劃7.決策目標所要解決的問題帶有全局性、方向性，以及影響深遠的決策屬于（B）A.常規決策B.戰略決策C.戰術決策 D.風險決策8.在人際交往過程中，基于興趣、愛好、情感等因素自發形成的組織是（B）A.部門B.非正式組織C.委員會 D.團隊9.直線職能型結構的優點不包括（D）A.統一指揮B.統一領導C.便于部門間的協作 D.充分發揮參謀作用10.扁平組織結構的特點是（A）A.管理幅度大，管理層次少 B.管理幅度大，管理層次多C.管理幅度小，管理層次少 D.管理幅度小，管理層次多11.從外部招聘主管人員所具有的優勢中不包括（C）A.為組織帶來新鮮空氣B.有利于發揮“外來優勢”C.有利于提高組織成員的士氣，調動其積極性D.有利于緩和組織成員之間的緊張關系12.人事考評中由時間和心理因素而引起的誤差屬于（D）A.主觀好惡偏差B.集中趨勢偏差C.刻板印象偏差 D.近因效應偏差13.現代管理強調的中心是（A）A.人B.利潤C.資產 D.信息14.通過對某種行為予以鼓勵、肯定、獎賞，使之更加頻繁發生的強化方式是（A）A.正強化B.消退C.獎勵 D.負強化15.正確處理人與人、人與組織以及組織與組織間關系的工作是（B）A.溝通B.協調C.組織 D.領導16.不屬于口頭溝通方式優點的是（C）A.時間、地點具有靈活性 B.表達方式具有靈活性C.具有嚴肅性，規范性 D.快速實現溝通17.來自溝通主體的障礙因素中不包括（A）A.注意力不集中B.對溝通對象的不了解C.表達不清 D.惰性18.控制的目的在于（C）A.尋找錯誤B.衡量雇員績效C.保證實際工作與計劃一致 D.使群體步調一致19.針對結果的控制是（C）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.機械控制20.不確定型決策方法中不包括（D）A.好中求好標準B.壞中求好標準C.最小最大后悔值標準 D.盈虧平衡分析法二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21.現代管理分為_公共_管理和私人管理兩大領域。22.管理具有兩重性，即自然屬性和___社會___屬性。23.根據決策所處的時期不同，決策可分為平時決策和__危機_決策。24.組織生命周期理論中，組織的幼年期是指__創業__階段。25.管理職位設計原則中__職位輪換__原則可以防止職位任務過于單調乏味。26.人事考評中，_暈輪效應_偏差是因考評對象的某一特征、品質或行為表現異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現，造成考評結果不客觀。27.在管理方格圖中1.9_表示為俱樂部型領導方式。28.強化理論中，__負強化_是指對某種消極行為采取具有警戒性的強制措施，以期降低這種行為出現的概率或消除這種行為的方法。29.常用的溝通有鏈式溝通、輪式溝通、_全通道_溝通、環式溝通和Y式溝通等五種方式。30.在隨機抽樣的方式中，_簡單隨機_抽樣又稱純隨機抽樣，是最基本的抽樣方式。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.預測:課本P76:是指人們對客觀事物未來發展的性質、狀態及變化趨勢所作的估計和測算。32.職能制：課本P120:就是在組織內部除設置層級管理機構外，還按管理職能設若干職能機構。33.人事考評：課本P:156：是人事考核、評價的總稱，是指組織內部人力資源狀況進行考核和評價。34.激勵：課本P198:是激發人的動機，誘導人的行為，使其發揮內在潛力，為實現既定目標而努力的過程。35.系統分析：課本P256:由相互作用、相互依賴的若干組成部分按照一定規律結合而成的，具有特定功能的有機整體。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述霍桑試驗的主要階段和主要結論。參考課本P46-4937.簡述組織的基本構成要素。：練習冊P9938.簡述麥克利蘭的人的基本社會需要的內容。參考書本P206-20839.簡述控制的過程。練習冊P21340.簡述馬斯洛的需求層次理論的主要內容。課本P202-204或練習冊172五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述企業再造的特點及程序。練習冊P5742.試述人事培訓的含義及其類型。參考課本P159-161六、案例分析題(本大題10分)43.案例：20世紀80年代中期以后，隨著信息技術和經濟一體化不斷發展，企業競爭日益激烈，各種新的管理理念和管理方式、工作方式不斷涌現，如授權管理、自我管理、團隊工作、家庭辦公等。因此，有人提出管理中的控制工作沒有用了