2022年10月高等教育自學考試現代管理學試題課程代碼：001071．請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2．答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。選擇題部分注意事項：每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1．依據現代管理領域的劃分，政府行政管理屬于A．工商管理B．公共管理C．財務管理D．企業管理2．管理過程學派的理論基礎是法約爾創立的A．官僚組織理論B．科學管理理論C．漸進決策理論D．一般管理理論3．1927年應邀參加并主持霍桑實驗的行為科學家是A．西蒙B．馬斯洛C．梅奧D．斯金納4．社會系統學派的代表人物巴納德被譽為是A．“科學管理之父”B．“組織理論之父”C．“人際關系之父”D．“現代管理理論之父”5．“政者，正也。君為正，則百姓從政矣”是中國古代A．道家的管理思想B．儒家的管理思想C．法家的管理思想D．墨家的管理思想6．在中國古代先秦思想家中，商鞅以A．重道著稱B．重修身著稱C．重法著稱D．重節儉著稱7．先秦思想家墨子認為，在當時的生產條件下，要使財富成倍增長就必須A．倡導“節用”思想B．以掠奪他國土地為手段C．普及“兼愛”思想D．以掠奪他國財富為手段8．在決策體制中，負責選擇并確定決策方案的是A．決策中樞系統B．決策咨詢系統C．決策信息系統D．決策監督系統9．決策理論學派歸納的決策類型是A．平時決策和危機決策B．戰略決策和戰術決策C．程序化決策和非程序化決策D．確定型決策和非確定型決策10．在管理組織系統中，發揮主體作用的組織要素是A．目標B．人員C．物財D．信息11．產生最早、也最為簡單的組織結構模式是A．直線制B．職能制C．直線職能制D．事業部制12．由于考核對象的工作表現與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差是A．暈輪效應偏差B．刻板印象偏差C．暗示效應偏差D．集中趨勢偏差13．根據社會人假設，領導者應采取的管理方式是A．重視非正式組織的存在B．實行嚴密的組織控制C．提倡同事之間相互舉報D．以金錢報酬收買下屬14．領導權變模型理論認為，在團體情況一般的情況下，效果較好的領導方式是A．人際關系型B．放任自流型C．自我控制型D．任務導向型15．小李生活無憂，非常期望工作進步，按照期望理論對小李最有激勵作用的做法是A．增加工資B．發放獎金C．職務提升D．物質獎勵16．“人們不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心所得報酬的相對量”。這種觀點屬于A．期望理論B．公平理論C．強化理論D．歸因理論17．在管理過程中，發揮誘導、鼓勵作用的獎勵方式是A．懲罰B．警告C．消退D．負強化18．中央督導組對鄉村振興計劃的實施進行專項檢查和督查，以便及時發現和糾正計劃執行中的偏差。這種活動在管理學中屬于A．管理激勵B．管理決策C．管理領導D．管理控制19．全國人大通過《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，以此指導我國中長期經濟社會發展。這種控制類型屬于A．前饋控制B．現場控制C．反饋控制D．事后控制20．反映各項經營業務和投資的整體計劃，被稱作“總預算”的是A．財務預算B．經營預算C．投資預算D．項目預算21．《一般系統理論：基礎、發展和應用》的作者是A．錢學森B．貝塔朗菲C．甘特D．大野耐一22．在網絡圖中，通過時間參數計算，總時差為零的工序路線是A．關鍵路線B．非關鍵路線C．關聯路線D．多余路線23．“調查研究得出的結論和提出的建議必須以資料和事實為基礎”，反映了社會調查應遵循A．靈活性原則B．實證性原則C．整體性原則D．主觀性原則24．國土面積、人口總數等反映與社會發展沒有直接聯系的社會現象的指標是A．肯定性指標B．否定性指標C．中性指標D．評價性指標25．將總體單元或元素按照其屬性、特征分為若干個層次或類型，然后在各類型或層次中按隨機原則抽取樣本的抽樣方法是A．簡單隨機抽樣B．等距抽樣C．分類抽樣D．整群抽樣二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。26．美國學者戴維斯認為，管理職能可以劃分為A．決策B．計劃C．指揮D．組織E．控制27．科層制組織的基本特征有A．法定權力為基礎B．嚴格的等級制度C．職業化原則D．專業化原則E．照章辦事原則28．馬斯洛需求層次理論認為，人的物質需求包括A．安全需求B．生理需求C．歸屬需求D．尊重需求E．自我實現需求29．控制是管理的重要職能，其步驟包括A．確定標準B．衡量成效C．糾正偏差D．系統分析E．頭腦風暴30．系統分析方法論中相互關聯的基本范疇是A．行為研究B．價值研究C．定性研究D．定量研究E．規范研究非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．韓非子管理思想中的“法不兩適”是強調君臣、臣民在法律面前地位平等。32．危機決策通常屬于常規決策或程序化決策。33．管理學把管理幅度大、管理層次少的組織結構稱為扁平結構。34．赫茨伯格的雙因素理論認為，保健因素具有激勵作用。35．目標管理是一個過程導向的管理過程。四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36．簡述管理在社會發展中的作用。37．簡述Z理論概括的A型管理模式的特點。38．簡述人力資源規劃的內容。39．簡述領導授權藝術的要求。40．簡述精益思想的基本原則。五、論述題：本題10分。41．結合管理實踐，論述決策的過程。六、案例分析題：本題10分。42．案例為減少空氣污染、方便群眾出行，某市推出低廉而便捷的共享單車，供城市居民出行使用。共享單車受到了廣泛歡迎，但同時也引發了新的公共問題：一是地鐵及公交車站附近共享單車擁擠成堆，停放無序，影響市容市貌；二是城市道路上共享單車不規范騎行，闖紅燈、逆行、撞行人等現象時有發生，安全隱患增多；三是共享單車流失嚴重，有的被存放到居民小區甚至居民家中，影響后續流轉使用，針對上述問題，政府敦促共享單車管理平臺（以下簡稱平臺）快速做出反應。為減少不文明騎行行為、提高共享單車使用效率、實現共享單車有序停放，依據行為改造型激勵理論，平臺推出了如下措施：一是建立和完善共享單車使用者信息管理系統。在收集使用者的身份信息、押金信息的基礎上，建立騎行信息檔案，增加騎行者獎懲和信用積分等功能。二是對共享單車使用空間進行科學管理，明確劃分準入區和禁入區，在地圖上用綠色標明共享單車可通行、可停放區域，用紅色標明禁入區和禁停區。對進入禁入區和在禁停區鎖車的騎行者，平臺會第一時間發送警告信息，并提示：加收5元人民幣罰款、扣除獎勵積分、記錄其違規騎行和停車信息。對已進入禁入區或散落在人流稀少區域的單車，設置紅包標記，引導用戶尋找此類單車并騎到準入區域停放。用戶可以此獲得現金紅包獎勵，還可以取消和抵扣被罰積分。三是將個人騎行合規情況納入信用評分體系。對合規守法騎行行為給