專賣店利潤倍增計劃及群策群力會議編輯ppt會議目的：全面提升專賣店核心競爭力，實現專賣店利潤倍增編輯ppt一、

專賣店利潤倍增計劃一、堅持常態化思想人員常態化促銷常態化服務常態化管理常態化堅持這個東西就是最好的技巧!保持常態化往往就是一個企業在行業穩定的標志。編輯ppt1、人員常態化：

我們專賣店老板絕大多數都是從行業從業人士轉過來的，習慣性思維自然是以一抵百，除了公司必須配備的導購，是不會輕易舍得招人的。且不提企業的社會使命，在這個多元化競爭加劇的時代，越來越接近這樣一個邏輯：專業的人做專業的事，另外這年頭最靠不住就是關系，客情的日常維護沒有對口的業務也是不行的。編輯ppt1、人員常態化：如果售后和物流不算在內，300萬銷售額這個基本檔上內勤人員和工程業務至少要各一名，1000萬對應的工程和零售客戶，專業服務至少要三名。家族配置不是不可以，但是破壞制度造成的負面影響概率會大的多，核心業務人員一定是要有績效考核，可以納入辦事處管理。編輯ppt2、促銷常態化（1）主動出擊每周都行動.作為中小專賣店，要想讓周邊的小區要認可你的信譽，是需要時間的；主要路段的大店也是需要依靠日常零售積累來積攢人氣和品牌。編輯ppt2、促銷常態化

走進小區選擇好目標(周邊有一定入住率的新小區)，物料可以設計折疊式的展板(核心突出專賣的專業化和便捷性),人員固定至少2個人,一個小區至少要堅持做一個月.編輯ppt2、促銷常態化小區活動執行性:辦事處后期會有個市場督導,他的工作之一就是每周不停的巡查和監督專賣店的小區活動,辦事處的工作就是提出規范和現場要點指導,三個點連上不斷路,把這項工作成為常態化,比打什么廣告都強.編輯ppt（2）多條腿走路別忘多品類促銷盡管我們的產品還不能叫多元化,但今年度公司既然已經明確了小家電中央空調和冰箱的任務,我們專賣店思想就要時時不忘這塊陣地,打樣基本價格宣傳乃至顧客咨詢,也別忘養成多提關聯產品的習慣;編輯ppt（2）多條腿走路別忘多品類促銷當前的困惑,這幾類產品現在最大的瓶頸是除了貨源和任務明確外,配套的措施還是很少,個人的擔心,產品賣出以后,售后哪個環節跟不上,關鍵還是我們自身怎么去克服.編輯ppt（3）媒體的配合電視:后期會考慮在市級臺可以選擇一個時段,常年播出格力品質和專賣優勢服務的專題片,下面打上辦事處電話.平面:雖然報紙的優勢是越來越小了,但重大節假日和專賣節活動的硬廣我們還是會投專賣店.編輯ppt（4）導購員是終端競爭的核心我們的問題是我們老員工比例占了60%以上,基本維持在30左右這個年齡層,他們最大的問題還是在激情.

思想定型,學習與自己基本無關,大錯誤不犯,小錯誤不斷,來人了憑經驗搞定,沒人了上上網，做一些自己喜歡做的事情.編輯ppt（4）導購員是終端競爭的核心后期培訓的方式也不能集中在產品這一塊,拓展性活動辦事處來安排,團隊的榮辱觀灌輸時時不斷.

關于市場控價:大賣場終端導購要零容忍,查到低價不需要借口,只需要交罰金.盡管很難做,這個東西不能怕得罪人.編輯ppt3、服務常態化價格戰一定是條不歸路!從理論上的商機來講：我們專賣店最大的優勢就是服務便利快捷!我們沒有理由不把其做足做透。編輯ppt3、服務常態化在顯眼處統一標示：“專賣服務更勝一籌”優惠服務:8小時專賣服務通道一年內免費移機一次，支架優惠公示，通用積分卡，格力人卡贈送，中午不允許關門編輯ppt4、管理常態化

辦事處的監管和內部自身制度,要內外兼修.專賣店好比是各種不同噸位的車子，如果這輛車因為沒油突然熄火了，辦事處可以幫你推一把到加油站，如果這個車子發動機都不工作了，辦事處再瞎起勁也是白忙活了。后期辦事處對專賣店采取月度考評制度,會堅持做。編輯ppt4、管理常態化

習慣不會讓人痛苦，養成習慣的過程是痛苦的編輯ppt統一統一還是統一1、必須統一工作服工作牌(上面店名編號）2、必須統一上下班時間（旺季和中心店晚上要適度延遲關門）3、進門必須統一講您好，然后倒杯水編輯ppt統一統一還是統一4、出門必須發一個服務名片（統一格式除了店名地址電話區別，另外背面標注投訴電話（辦事處）5、門頭燈晚上統一要亮，廣告屏內容要統一，樣機擺發要一致且無灰通亮，6、管材底限價格也要統一7、店內不允許存放其他物品。編輯ppt怎么保證統一？

、每個專賣店交2000元考核押金放在統一帳戶.2、以上每周辦事處專人都要查，每周出通報，罰款是次要，要有榮辱觀。編輯ppt二、提高零售以及高端機占比蚌埠市場專賣店銷售的比重在37.2%，專賣店的增長壓力決定整個市場的好壞，專賣店提高零售和高端機比重也決定著大家的整體利潤。編輯ppt二、提高零售以及高端機占比

通過公司9天9夜活動運作，我們專賣店是有信心賣好高端機器的。當然首先我們要做好基礎工作：編輯ppt基礎工作：1、主要機型的打樣要突出2、利用好各類大型活動，發動自身客戶資源，全心全意賣精品，其中訣竅有一個，思想上要特別重視，開店早，關店遲，發動自己和導購所有親朋好友.事實上你有心,就有什么樣行動，然后就有什么樣的結果。編輯ppt基礎工作：3高端機任務考核按月分解到店，店面再分解到人，不完全是導購員一個人的事，現在彩電帶動的內購會形式其中真正核心的因素還是內部員工的任務落實的檢查和考核。最終氛圍要形成：專賣店員工人人有任務，人人有獎勵，人人推高端編輯ppt三、時時刻刻別忘老用戶固定的行業客戶和長期消費者是專賣店經營最牢靠的保證，他們就是專賣店所有人員心目中最可愛的人，要做到以下兩點：編輯ppt三、時時刻刻別忘老用戶每次重大活動,要對老用戶全系列回訪和告知.大單客戶和行業工程客戶,節日和生日發個問候短信,長期合作單位關鍵人和領導逢年過節也別忘表示表示,有時候不需要多少東西,是讓人家知道你有這個心意.編輯ppt三、時時刻刻別忘老用戶更為重要是怎么讓人家成為你的長期用戶?方法只有一個,凡事都要替對方考慮,讓對方信任你,一旦你在客戶心里烙上了這兩個字,競爭對手任何低價和拉關系都在笑談間灰飛煙滅.編輯ppt四、把錢轉起來

1、占用資金要月清月理工程欠款要謹慎：多了一次欠款意味你多認了一個爹，長期客戶和行業客戶外，貨到安裝之前一定要想辦法拿到款；編輯ppt1、占用資金要月清月理以舊換新墊款：10萬對個小型專賣店意味著什么？而我們現在就面臨這樣的困境，商務局和政府左右不了，我們就不要在自己錄單子和交資料這塊耽誤時間了。編輯ppt1、占用資金要月清月理工程押金：這個東西就好比學生放暑假，要交暑假作業一樣，其實都知道要交，他就不到快開學了那一天，他就不做，早交晚交，遲早要交，我們這么些老板怎么就不明白這樣一個道理。編輯ppt2、淡季及短期融資能力做格力沒錢不行,淡季開盤蓄水,各項政策提貨,大工程項目墊資,我們專賣老板一定要有短期拆借的能力,另外和代理商關系要保持融洽,對于融資困難的商家,各項獎勵款到了就要及時轉。編輯ppt3、不浪費合理的利潤其實我們專賣店應該拿到應該屬于自己的錢，比如工程獎勵,很可惜,公司的良苦用心在大多數專賣店都荒廢掉了.還有廣告工程公司提出的4個點獎勵,這個績效考核是公司幫助老板去落實員工跑業務的動力,這塊工作12年度辦事處一條條梳理.而且要狠抓。編輯ppt五、老板的心態：要把專賣店當企業做說一千道一萬,決定一個專賣店的好壞和發展還是老板本人,問問我們每個老板:事業感和激情,有沒有?一方面通過開會來認同我們的共同價值觀,利益是發展的根本,信仰是真正王道，專賣店會以后怎么開：群策群力+培訓，另外幾個兄弟經常聚在一起,耳濡目染的作用也是不小的,多樹榜樣,多交心.編輯ppt六、出門帶好工具，提高工程技巧我們為什么要拼價格,我們專賣老板談工程的手段和方法與他剛出道如出一轍,不分析對方背景,不找到關鍵人，不了解客戶需求,不能找到對方抱怨點和不滿,不利用各種工具,拿張破紙就該去工程談判,那結果除了讓價,還能干什么?編輯ppt六、出門帶好工具，提高工程技巧行業對口客戶,專賣店負責維護關系,辦事處負責登錄保護;大型工程項目,我們倡導和諧圍標,三家圍繞一家做,利潤按優先比例劃分;與競品爭奪的工程,辦事處要第一時間到場,我們業務人員要改變一個觀念,我們首先賣的不是空調,我們銷的是自己,售的是觀念,對方買的是感覺,感覺對了,什么都容易了.編輯ppt七、公司政策性導向要清晰和堅定強調兩點:1、后期公司會考慮對專賣店政策的傾向性.2、專賣節一年至少兩次，賣場確保不參與,讓商家敢于全心投入.編輯ppt八、新渠道新思維我們傳統渠道的競爭，從產品到手段，幾近同質化，甚至對手可以做的更徹底，隨著社會節奏加快，人們購買空調的品類和方式悄然在發生改變編輯ppt八、新渠道新思維由于產品的特性，網購還不能展開，但是在大中型城市，大量家裝和工裝公司在左右用戶的選擇，樓盤從精裝修發展到全裝修，裝修公司也從設計發展到全包。編輯ppt八、新渠道新思維尤其是在50-280這個類別的家用機和幾乎所有中央空調工程上，裝修公司和我們形影不離，要命的是很多項目他們介入會更早，我們必須要適應這個局面，一方面要把大大小小裝修公司，調查一遍，接下來，我們專賣店要快速找對應伙伴編輯ppt八、新渠道新思維主要內容：雙方合作的排他性，利潤比例的分成，這樣做會有信息重疊和沖突，但能保證信息的不丟失，另外我們能不能發展部分工裝公司，他們有資源，我們有品牌和產品，我們先行動的成本還是劃算的。編輯ppt九、工程機現狀老經銷商，特別是那些大戶經銷商有了一定的業務渠道，如政府采購中心等。這些渠道使他們有了穩定的銷量和利潤來源，同時也占有了專賣店老板們大部分的精力和財力。慢慢的讓他們沒有精力也不愿意去搗騰那些小單工程編輯ppt九、工程機現狀這樣就出現了大戶的專賣店附近區域的小單工程的丟失，甚至附近區域的街道門面被競品安裝的現象，越是大戶的附近反而MD裝的越多。對于這些專賣店來說他們有限的精力和資金全部投到最賺錢的老業務上去了，這些耗時、耗精力、又不賺錢的小單工程，他們沒有精力也不愿意去管。編輯ppt九、工程機現狀而小一點的專賣店大單做不了，每天拼命的找小單工程，但還是有地理因素的局限性，不能全部覆蓋。新開的經銷商因業務知識不熟練和行業的陌生除了做點熟人介紹的和門口的生意其他工程很少能參與的上。編輯ppt綜合分析影響專賣店工程的

因素有：

編輯ppt（1）老板的精力。（2）資金。（3）利潤情況。（4）信息源的獲取。編輯ppt一、如何解決這些問題？（1）專賣店全員參與。鼓勵專賣店全員參與，（導購員、文員、會計、安裝工等）。制定工程提成標準。（2）專賣店老板的心態一定要調整好，員工賺錢的前提是老板賺到錢，老板賺的越多，員工的待遇就會越好，所以老板也應該希望員工拿的多，員工拿的越多，老板就賺的越多。反之亦然！編輯ppt一、如何解決這些問題？（3）制定好標準后就要堅決的落實下去，“專賣店員工，自己也可以做工程，也可以賺更多的錢，如果專賣店老板阻止，可以直接找業務經理”。

如果能做到這些，工程就不會有問題。編輯ppt一、如何解決這些問題？（4）、擴