1主要內容決策在管理中的地位和作用決策的步驟公司決策的種類公司決策的方法第一頁，共50頁。2第一節決策在管理中的地位和作用決策的概念決策在公司經營中的地位與作用第二頁，共50頁。3第一節決策在管理中的地位和作用決策的概念確立目標和在許多備選方案中選擇一個滿意方案第三頁，共50頁。4第一節決策在管理中的地位和作用決策在公司經營中的地位與作用第四頁，共50頁。5第二節決策的步驟公司經營決策的一般模式包括:分析問題確定目標制訂方案選擇方案第五頁，共50頁。6第二節決策的步驟分析問題確定目標制訂方案選擇方案問題決策第六頁，共50頁。7第三節公司決策的種類根據決策系統獲得信息的性質,公司決策分為:定性決策定量決策第七頁，共50頁。8第三節公司決策的種類根據所解決的問題在公司經營中所處的地位,公司決策分為:戰略決策戰術決策第八頁，共50頁。9第三節公司決策的種類根據決策面對的約束條件及隨機因素,公司決策分為:確定型決策風險型決策不確定型決策第九頁，共50頁。10第三節公司決策的種類自然狀態行動方案價值函數第十頁，共50頁。11第三節公司決策的種類確定型決策的四個條件第十一頁，共50頁。12第三節公司決策的種類風險型決策的五個條件第十二頁，共50頁。13第四節公司決策的方法確定型決策方法風險型決策方法不確定型且不存在競爭對手的決策方法第十三頁，共50頁。14第四節公司決策的方法確定型決策方法盈虧平衡分析法差量分析法網絡分析技術線性規劃第十四頁，共50頁。15第四節公司決策的方法風險型決策方法決策樹法靈敏度分析排隊理論隨機理論第十五頁，共50頁。16第四節公司決策的方法不確定型且不存在競爭對手的決策方法樂觀準則悲觀準則后悔值準則第十六頁，共50頁。17決策問題確定型決策問題在決策環境完全確定的條件下進行風險型決策問題在決策環境不確定的條件下進行，各自然狀態發生的概率可以預測不確定型決策問題在決策環境不確定的條件下進行，對各自然狀態發生的概率一無所知第十七頁，共50頁。18§1確定型決策1.盈虧平衡分析法含義步驟線性盈虧平衡分析圖解法方程式法第十八頁，共50頁。19本—量—利分析法盈虧平衡分析。盈虧平衡點全部成本利潤區全部收入虧損區可變成本固定成本1003005001000030000500007000第十九頁，共50頁。201、確定型決策概念方法：本—量—利分析法公式：利潤=產（銷）量*單價-產（銷）量*單位變動成本-固定成本；贏虧平衡點產（銷）量=固定成本/單價-單位變動成本第二十頁，共50頁。21本—量—利分析法八景沖印服務公司沖印每張照片的收費是0.1美元,如果公司的固定成本是每年27000美元,沖印每張照片的可變成本是0.04美元,則公司的盈虧平衡點是?或當年收入達到?時實現盈虧平衡。 第二十一頁，共50頁。221、確定型決策：舉例某電子器件廠的主要產品生產能力為10萬件，產銷固定成本為250萬元，單位變動成本為60元。根據全國訂貨會上簽訂的產銷合同，國內訂貨共8萬件，單價為100元。最近有一外商要求訂貨，但他出的單價僅為75元，訂量2萬件，并自己承擔運輸費用。由于這外銷的2萬件不需要企業支付推銷費和運輸費，這樣可使單位變動成本降至50元。問題：該廠是否要接受外商的訂貨？第二十二頁，共50頁。231、確定型決策：解答企業的生產能力有富余，可以考慮增加訂貨生產，但是降低售價后是否還能給企業帶來贏利呢？表面上看，外銷價格明顯低于內銷價格，外銷單位貢獻毛益也比內銷低（內銷產品單位貢獻毛益為100-60=40元，外銷產品單位貢獻毛益為75-50=25元）。但是，實際上這家企業生產所投入的固定成本已在內銷產品中得到全額補償并有贏余70萬元[8*40-250=70（萬元）]，所以接受外商的訂貨可使企業再凈賺利潤50萬元[2*25=50（萬元）]。可見，要是這家企業沒有其他更好的銷售機會，應該作出接受外銷訂貨，增加產銷量的決策。第二十三頁，共50頁。24確定型決策2.差量分析法第二十四頁，共50頁。25確定型決策3.網絡分析技術第二十五頁，共50頁。263、PERT-網絡分析法網絡計劃技術包括以網絡為基礎制訂計劃的各種方法：關鍵路徑法（CPM）、計劃評審技術(PERT)、組合網絡法(CNT)等。第二十六頁，共50頁。273、PERT-網絡分析法⑴含義：PERT網絡是一種類似流程圖的網絡圖，它標出了各項活動間的先后次序和完成時間，從而可使管理者借助PERT網絡圖找出完成計劃目標活動的關鍵路徑，以便比較各種不同方案在進度和成本方面的效果。⑵原理：把一項工作或項目分解成各種作業，然后根據作業的先后順序進行排列，通過網絡的形式對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，從而以較少的資源、最短的工期完成工作。第二十七頁，共50頁。283、PERT-網絡分析法（3）步驟：確定達到目標所需進行的活動確定每一活動的先后順序和各自耗費的時間繪制PERT網絡圖找出關鍵路徑，即完成活動時間最短的路徑第二十八頁，共50頁。29

建筑房屋事件描述事件描述期望時間緊前事件A.審查設計和批準動工B.挖地基C.立屋架和砌墻D.建筑樓板E.安裝扇戶F.搭屋頂G.室內布線H.安裝電梯I.鋪地板和嵌墻板J.安裝門和內部裝飾K.驗收和交接1061463355431--ABCCCDEFGDIHJ第二十九頁，共50頁。30建造辦公樓的PERT網絡C開始ABDEFGHIJK1061463355545331第三十頁，共50頁。314、運籌學法——線性規劃線性規劃主要解決某個問題的整體效益最優的問題。一類是最大化問題，即在有限資源條件下，如何使效果最好或完成的工作最多；另一類是最小化問題，即在工作任務確定的前提下，怎樣使各種消耗減少到最小。第三十一頁，共50頁。324、運籌學法——線性規劃利用線性規劃方法可求解具有許多約束條件和未知變量的優化問題，但建立線性規劃模型必須具備以下幾個基本條件：變量之間是線性關系；問題的目標可用數字表示；問題中存在能夠達到目標的多種方案；這些方案必須滿足一定的約束條件，這些約束條件可用不等式加以描述。第三十二頁，共50頁。334、運籌學法——線性規劃含義：運籌學法是指運用數學模型，力求將相關因素都轉化為變量形式反映在模型中，利用數學和統計學的方法在一定的范圍內解決問題。步驟：界定問題和主要變量范圍建立數學模型確定模型中各變量的具體數值求解，即求出目標函數的最優解第三十三頁，共50頁。34特征：1、自然狀態已知；2、各方案在不同自然狀態下的收益值已知；3、自然狀態發生的概率分布已知。一、最大可能準則在一次或極少數幾次的決策中，取概率最大的自然狀態，按照確定型問題進行討論。§2風險型情況下的決策第三十四頁，共50頁。35二、期望值準則根據各自然狀態發生的概率，求不同方案的期望收益值，取其中最大者為選擇的方案。

E(Si)=

P(Nj)(Si,Nj)§2風險型情況下的決策（續）第三十五頁，共50頁。36三、決策樹法過程(1)繪制決策樹；(2)自右到左計算各方案的期望值，將結果標在方案節點處；(3)選收益期望值最大(損失期望值最小)的方案為最優方案。主要符號

決策點方案節點結果節點§2風險型情況下的決策（續）第三十六頁，共50頁。37前例根據下圖說明S3是最優方案，收益期望值為6.5§2風險型情況下的決策（續）決策S1S2S3大批量生產中批量生產小批量生產N1(需求量大)；P(N1)=0.3N1(需求量大)；P(N1)=0.3N1(需求量大)；P(N1)=0.3N2(需求量小)；P(N2)=0.7N2(需求量小)；P(N2)=0.7N2(需求量小)；P(N2)=0.730-62010-254.84.66.56.5第三十七頁，共50頁。38四、靈敏度分析研究分析決策所用的數據在什么范圍內變化時,原最優決策方案仍然有效.前例取P(N1)=p,P(N2)=1-p.那么

E(S1)=p30+(1-p)(-6)=36p-6p=0.35為轉折概率

E(S2)=p20+(1-p)(-2)=22p-2實際的概率值距轉

E(S3)=p10+(1-p)(+5)=5p+5折概率越遠越穩定§2風險型情況下的決策（續）E(S1)E(S2)E(S3)010.35p取S3取S1第三十八頁，共50頁。39五、全情報的價值（EVPI）全情報：關于自然狀況的確切消息。前例，當我們不掌握全情報時得到S3是最優方案，數學期望最大值為0.3*10+0.7*5=6.5萬記EVW0PI

若得到全情報：當知道自然狀態為N1時，決策者比采取方案S1，可獲得收益30萬，概率0.3當知道自然狀態為N2時，決策者比采取方案S3，可獲得收益5萬,概率0.7

于是，全情報的期望收益為

EVWPI=0.3*30+0.7*5=12.5萬那么，EVPI=EVWPI-EVW0PI=12.5-6.5=6萬即這個全情報價值為6萬。當獲得這個全情報需要的成本小于6萬時，決策者應該對取得全情報投資，否則不應投資。注：一般“全”情報仍然存在可靠性問題。§2風險型情況下的決策（續）第三十九頁，共50頁。40六、具有樣本情報的決策分析先驗概率：由過去經驗或專家估計的將發生事件的概率；后驗概率：利用樣本情報對先驗概率修正后得到的概率；前例，如果請咨詢公司進行市場調查，可以根據樣本情報來修正先驗概率，得到后驗概率。如此用決策樹方法，可得到更高期望值的決策方案。§2風險型情況下的決策（續）第四十頁，共50頁。41特征：1、自然狀態已知；2、各方案在不同自然狀態下的收益值已知；3、自然狀態發生不確定。例：某公司需要對某新產品生產批量作出決策，各種批量在不同的自然狀態下的收益情況如下表（收益矩陣）：§3不確定情況下的決策第四十一頁，共50頁。42§3不確定情況下的決策（續）一、最大最小準則（悲觀準則）決策者從最不利的角度去考慮問題：先選出每個方案在不同自然狀態下的最小收益值（最保險），然后從這些最小收益值中取最大的，從而確定行動方案。用(Si,Nj)表示收益值第四十二頁，共50頁。43§3不確定情況下的決策（續）二、最大最大準則（樂觀準則）決策者從最有利的角度去考慮問題：先選出每個方案在不同自然狀態下的最大收益值（最樂觀），然后從這些最大收益值中取最大的，從而確定行動方案。用(Si,Nj)表示收益值第四十三頁，共50頁。44三、等可能性準則決策者把各自然狀態發生看成是等可能的：設每個自然狀態發生的概率為1/事件數，然后計算各行動方案的收益期望值。用E(Si)表示第I方案收益期望值§3不確定情況下的決策（續）第四十四頁，共50頁。45四、樂觀系數準則（折衷準則）決策者取樂觀準則和悲觀準則的折衷：先確定一個樂觀系數（01），然后計算：CVi=*max[(Si,Nj)]+（1-）*min[(Si,Nj)]

從這些折衷標準收益值CVi中選取最大的，從而確定行動方案。取=0.7§3不確定情況下的決策（續）第四十五頁，共50頁。46五、后悔值準則（Savage沙萬奇準則）決策者從后悔的角度去考慮問題：

把在不同自然狀態下的最大收益值作為理想目標把各方案的收益值與這個最大收益值的差稱為未達到理想目標的后悔值，然后從各方案最大后悔值中取最小者，從而確定行動方案。用aij’表示后悔值，構造后悔值矩陣：§3不確定情況下的決策（續）第四十六頁，共50頁。47效用：衡量決策方案的總體指標，反映決策者對決策問題各種因素的總體看法使用效用值進行決策：首先把要考慮的因素折合成效用值，然后用決策準則下選出效用值最大的方案，作為最優方案。例：求下表顯示問題的最優方案（萬元）§4效用理論在決策中的應用第四十七頁，共50頁。48用收益期望值法：

E(S1)=0.360+0.540+0.2(-100)=18萬

E(S2)=0.3100+0.5（-40）+0.2(-60)=-2萬

E(S3)=0.30+0.50+0.20=0萬得到S1