社會心理學態(tài)度及其改變第1頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一2第一節(jié)態(tài)度及其形成一、什么是態(tài)度態(tài)度（attitude）是姿勢、姿態(tài)；態(tài)度是心理上的準備狀態(tài)或預先的傾向。態(tài)度的成分說（1）單成分說：態(tài)度是情感的表現(xiàn)。“態(tài)度是對某種對象或某種關系的相對持久的積極或消極的情緒反應。”第2頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一3（2）雙成分說：態(tài)度是情感和認知統(tǒng)一的表現(xiàn)。“對于態(tài)度客體的情感反應是以對客體進行評價的信念或知識為依據(jù)的，所有態(tài)度既有感情部分，也必須包括認知部分。”（3）三成分說：態(tài)度包括情感（affection）、行為（behavior）和認知（cognition）三種因素。“態(tài)度是由感情、認識和行為的成分組成的，它們與個人對態(tài)度對象的評價、知識與行為的心理傾向是符合的。”行為是指行為意向（behavioralintension）第3頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一4態(tài)度的界定 態(tài)度是個人對特定對象以一定方式作出反應時所持的評價性的、較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向，包括認知、情感和行為意向三種成分。（1）認知成分：評價。如，好—壞；贊成—反對；有益—有害等。（2）情感成分：好惡。如，喜歡—討厭；接納—排斥；愉快—不愉快。（3）行為意向成分：行為發(fā)生前的心理準備狀態(tài)。如，想靠近—想遠離；想占有—想丟棄。

第4頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一5態(tài)度各成分之間的關系在一般情況下，三個成分彼此協(xié)調(diào)一致。當三者發(fā)生矛盾時，情感成分將成為態(tài)度的主要決定因素。第5頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一6二、態(tài)度與行為態(tài)度會影響行為。

態(tài)度與行為不是一一對應的關系。Lapiere（1934）現(xiàn)場實驗（fieldexperiment）一般態(tài)度預示一般行為；特殊態(tài)度預示特殊行為；態(tài)度測量與行為之間的時間間隔越小，它們之間的關系就有更多的一致性。

第6頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一7合理行動理論（theoryofreasonedaction）、計劃行為理論（theoryofplannedbehavior）

Fishbein和Ajzen提出第7頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一第8頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一9理論要點：對行為最有影響和最直接的決定因素是個體的行為意向，即打算去采取某種行為的企圖。行為意向又受到三個因素的制約：態(tài)度；主觀規(guī)范和對行為控制的知覺。態(tài)度：贊成或反對這樣做；主觀規(guī)范：個體對他人將會對此行為如何評價的信念；對行為控制的知覺：個體知覺到的完成該行為的難易程度第9頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一10態(tài)度與行為是有聯(lián)系的，但這種聯(lián)系不是直接的。第10頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一11第二節(jié)態(tài)度形成的理論一、學習論經(jīng)典條件作用 態(tài)度的形成是一個中性概念與一個帶有社會積極和消極含義的概念重復匹配的結(jié)果。操作性條件作用觀察學習三階段論：順從、認同和內(nèi)化。第11頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一12二、誘因論誘因論（incentivetheory）：態(tài)度的形成是由誘因的相對強度決定的。認知反應理論（cognitiveresponsetheory）：人是積極的信息加工者，而非被動的信息接受者。個體對于信息會產(chǎn)生認知反應（對事物的觀點和看法），這些認知反應將決定個體的態(tài)度。

第12頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一13期望－價值理論（expectancy-valuetheory）U=V×P第13頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一14三、認知相符論（cognitiveconsistencytheory）（一）平衡論（balancetheory）Heider（1958）POX模型第14頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一15POX第15頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一16P：我O：雞X：糠第16頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一17Newcomb的ABX模型不必確定誰是認知體系中的主體；強度問題。

第17頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一18（二）認知失調(diào)論（cognitivedisonancetheory）Fistinger（1957）“失調(diào)”是指當一個人同時擁有在心理上不一致的兩種認識（信念、思想、態(tài)度）或擁有一種與其行為不一致的信念時所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)。這種緊張狀態(tài)是令人不舒服的，因而人們將被激發(fā)去減小這種不協(xié)調(diào)。減小認知失調(diào)的途徑（P208）

第18頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一19Fistinger&Carlsmith（1959）的實驗實驗任務：一項單調(diào)乏味的工作實驗操縱：20美元（高獎賞組）；1美元（低獎賞組）因變量：評價喜歡該任務的程度；再次參與預期：高獎賞組＞低獎賞組結(jié)果：？解釋第19頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一20第五章態(tài)度及其改變第三節(jié)態(tài)度的改變一、類型congruentchangeincongruentchange二、影響態(tài)度改變的因素第20頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一21誰（communicator、sourceofinformation）可信性喜愛性什么（communication）對誰（target）環(huán)境與情境（environment&situation）第21頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一22（一）信息源可信性（credibility）專長性（expertness）

Aronson等（1963）

高可信性能更多地轉(zhuǎn)變被試的態(tài)度。這表明，信息源的可信性往往比信息本身的邏輯性與合理性更重要。

可信性的持續(xù)性（continuityofcredibility）

Aronson等（1953）

睡眠者效應（sleepereffect）：低可信性信息源對態(tài)度改變的效果隨時間的推移而上升。第22頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一23

對信息源的遺忘比信息本身的遺忘更快。信息本身的邏輯性和合理性從長時間來說更重要。

可靠性（trustworthiness）

Walster等（1966）：2×2的實驗設計傳達者所提出的主張越是與自身利益相反，就越具有說服力。喜愛性（likeability）吸引力（attractiveness）

Norman（1976）2×2的實驗設計尊重的得失（gain-lossofesteem）

你肯定別人，別人也喜歡你；你否定別人，別人也不喜歡你。你先否定別人，再肯定他，他會喜歡你嗎？第23頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一24Aronson&Linder（1965）相似性（similarity）

Brook（1965）（二）溝通差異（discrepancy）

Brchner&Insko（1966）

在一定范圍內(nèi)，差異越大可能態(tài)度改變越大，但超過一定范圍可能效果甚微。

第24頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一25恐懼喚起（feararousal）Dabbs&Leventhal（1966）Janis&Feshbach（1953）迴返效應（reversioneffect）Rogers&Mewborn（1976）reassurance

說服宣傳必須曉以利害，但必須提供避免危險的建議。

一面性或兩面性論述（one-sidedvs.two-sidedarguments）第25頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一26新穎與重復（noveltyvs.repetition）（三）目標靶信奉與承諾（commitment）

Deutsch&Gerard（1955）預防注射（inoculation）

Mcguire&Papageorgis（1961）人格因素自尊（self-esteem）智力（intelligence）性別差異第26頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一27（四）環(huán)境與情境強化作用（reinforcement）預先警告（forewarning）Freedman&Sears（1965）Apsler&Sears（1968）分心（distraction）

Festinger&Maccoby（1964）第27頁，共30頁，2023年，2月20日，星期一28三、對說服的抵制（一）貶損信源（sourcederogration）（二）歪曲信息（messagedistortion）同化作用（assimilation）反向作用（contrast）（三）掩蓋拒絕（bla