.配送管理試題庫一、單項選擇題一般來說，配送中心的〔a〕定位是根據其開展的配送服務的內容和相應的配送作業環節為基礎來進行的.功能B.商品C.區域D.城市配送中心地址〔c〕的選擇必須從配送中心的綜合效益出發，既要有利于上游的采購、進貨，也要有利于對下游各分配送中心、專賣店、連鎖店和最終顧客的配送服務場所B.組織C.位置D.企業配送中心在所取定的選址點進行建設時，必須研究并判斷選址的〔B〕條件.A.指導B.障礙C.銜接D.控制單一配送中心選址的基本思想是：應選擇在處于各客戶間中心位置且配送費用最〔D〕的地方.A多B.好C.大D.1、從一定意義上說，一般作業流程也就是配送中心的總體運動所顯示的〔A〕流程.A.工藝B.專業C.綜合D.區域配送中心作為物流活動中的一個〔C〕，是現代企業實施高效率的備貨、理貨、儲存、加工業務與成功的實施配送的一個重要組織.A.服務場所B.組織C.結點D.企業籌建小組應根據企業經營決策的基本方針，確認配送對象的地點和數量,配送中心的〔C〕，配送商品的類型，庫存標準，配送中心的作業內容.A.服務場所B.組織C.位置D.企業＜A＞配送中心，其功能以儲存為主，以盡可能降低其服務對象的庫存為主要目標,須具有較強的庫存調節能力，因此，在建設中應規劃較大規模的倉儲空間和設施.A.儲存型B.流通型C.加工型D.專業型配送信息組織管理一般通過＜B＞個信息管理子系統來滿足企業與客戶對配送信息的需求A.4B.5物流中心與配送中心的關系是〔BA.物流中心是一種特殊的配送中心C.沒有關系MRP技術是一種〔A.產品生產計劃以下堆垛方式屬于A.梅花型垛A.4B.5物流中心與配送中心的關系是〔BA.物流中心是一種特殊的配送中心C.沒有關系MRP技術是一種〔A.產品生產計劃以下堆垛方式屬于A.梅花型垛B.行列垛C.井型垛倉儲合同中定金不超過合同總額的〔A.10%B.30%C.15%物流中心把商流、物流、信息流和〔A.資金流B.現金流C.配送網絡＜C〉不屬于基本物流服務的內容.A、運輸功能B、庫存功能C、滿足特殊顧客的訂貨功能D、包裝功能屬于物流服務基本功能的是＜A＞A、運輸功能B、裝卸搬運功能C、包裝功能D、流通加工功能物流標準化形式中的統一化是指＜D＞10.11.12.13.14.D.7CB.計算機程序〔〕.A〕.C.6〕.B.配送中心是一種特殊的物流中心D.交叉關系C.庫存控制方法D?管理制度D.平臺垛D〕D.20%A〕融為一體.D.管理信息系統A、一定X圍內縮減物流標準化對象的類型數目，使之在一定時間內滿足一般需要B、按照用途和結構把同類型產品歸并在一起，使產品品種典型化C、把同類事物的若干表現形式歸并為一種或限定在一個X圍內D、在相互獨立的系統中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統或功能單元你認為下列有關配送的理解＜D＞是正確的.A、配送實質就是送貨,和一般送貨沒有區別B、配送要完全遵守〃按用戶要求〃，只有這樣才能做到配送的合理化C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式與商流是沒有關系的D、配送是〃配〃和〃送〃的有機結合，為追求整個配送的優勢，分揀、配貨等項工作是必不可少的請問關于配送的功能，下列四個選項中＜C＞是錯誤的.A、有益于物流運動實現合理化B、有利于合理配置資源C、只要做好配和送，不需要開發什么新技術D、可以降低物流成本，可以促進生產快速發展下列的配送中心＜C＞是按功能角度來分類.A、零售商型配送中心B、批發商型配送中心C、加工配送中心D、化妝品配送中心下列四個包裝材料中，請提出非綠色包裝材料的是＜D＞A、可食性包裝材料B、可降解材料C、重復再用材料D、一次性塑料杯企業的產品能否通過分銷渠道快速地分銷到目標市場上，實現倉儲、運輸、配送等物流活動在渠道中的高效運作，主要取決于＜A＞A、分銷渠道中物流、配送網絡的構建B、是否在分銷渠道中處于主導地位C、分銷渠道的渠道結構D、第三方物流在其中起的作用企業將＜C＞物流管理業務轉移至第三方物流企業.A、不成功的B、不愿意管的C、不擅長的D、難度較大的企業只有＜A＞,才能更關注服務工作，提高服務水平.A、集中精力于核心業務B、吸收大量優秀人才C、完成生產指標D、指定生產計劃第三方物流與企業為了共同的利益，摒棄了對立的立場，建立了＜C＞理念.入、雙贏B、一體化C、戰略聯盟D、友好物流信息管理包括＜A＞A、物流信息的收集、處理、傳遞和存儲B、物流信息的識別、處理、傳遞和存儲C、物流信息的收集、轉換、傳遞和存儲D、物流信息的收集、處理、分類和存儲條形碼和掃描技術在物流管理中主要應用于＜C＞A、超市和零售商店的銷售記賬B、物料搬運過程的跟蹤C、超市和零售商店的銷售記賬和物料搬運過程的跟蹤D、都不是＜D＞不是構成EDI系統的要素.A、EDI軟件B、硬件C、通信網絡以與數據標準化D、計算機人員全球定位系統的簡稱是＜B＞A、GISB、GPSC、POSD、EDI在電子商務下，以下＜D＞的處理有時能完全通過計算機和網絡通信設備實現.A、商流B、資金流C、物流D、信息流在電子商務下，物流的運作是以＜D＞為中心的.A、信息B、商品C、企業D、客戶隨著物流配送系統的計算機網絡系統的建立和電子商務的發展物流配送中心于供應商、制造商與顧客之間的聯系可通過＜A＞A、物流配送系統的計算機通信網絡實現B、打實現C、郵局寄信實現D、上門服務實現最早形成物流的國家是＜A＞A.美國B.日本C.英國D.加拿大生產企業購入原材料的物流過程屬于＜B＞A.生產物流B.供應物流C.銷售物流D.企業物流＜A〉是〃第三個利潤源〃的主要源泉A、運輸B、包裝C、配送D、存儲以下不屬于配送加工特點的是＜B＞A.加工對象是商品B.創造價值和使用價值C.簡單加工D.目的是為消費和流通＜B＞不向固定化、專業化方向發展,而是方向能隨時變化、對用戶要求有較強的適應性.A、專業配送中心B、柔性配送中心C、供應配送中心D、銷售配送中心搬運裝卸作為物流主要環節之一，它本身＜A＞A.不創造任何價值B.創造較高的價值C.創造較低的價值D.創造極高的價值干線運輸是否合理的最基本因素是＜C＞A.運輸距離的長短B.運輸規模的大小C.運輸路線的選擇D.運輸額度的高低可調整需求與供給之間存在的時間差的物流功能是＜A＞A.保管B.裝卸C.運輸D.流通加工決定運輸是否合理的最基本因素是＜A＞A.運輸距離B.運輸工具C.運輸時間42.以下對A類庫存描述錯誤的是＜B＞A.應嚴格控制B.存貨檢查頻度密集C.進出記錄詳細D.安全庫存量較大下列選項中，不符合現代物流特征的是＜C＞A.提供增值服務B.實施標準化服務C.點到點或線到線服務D.整體系統優化＜A〉是決定整個配送系統水平的關鍵因素A、分揀與配貨B、配送運輸可以創造〃場所效應〃的物流環節是＜BA.倉儲B.運輸C.包裝〃企業的第三利潤源泉〃是指：＜D＞A、生產B、銷售C、采購D.運輸費用43.44.45.46.C、備貨＞D、配送加工D.流通加工D、物流＜B＞的效果關系到企業的存在價值是否被社會承認A、供應物流B、銷售物流貨物配送的主要形式為＜A＞A、配送中心配送B、倉庫配送大宗生產資料配送，一般采取＜CA、揀選式工藝節B、分貨式工藝C、生產物流D、回收物流C、>商業門店配送D、生產企業配送C、直取式工藝D、播種式＜B＞是物流服務的最前線，關系到顧客服務滿足的程度.A、運輸B、保管物流的最原始、最基本的信息指＜A、帳薄與報表B、印刷型信息渠道聯盟的初級形式指＜＞A、行政管理形B、合伙和聯盟形決定整個配送系統的關鍵要素是＜A、備貨B、分揀與配貨51.52.53.C、包裝＞C、微縮型文獻D、倉儲D、電子數據C、合同形＞C、配裝D、合資形D、日本等發達國家根據國情形成的一種重要的配送模式是＜入、加工配送B、綜合配送物流的管理X圍擴展到采購和生產階段的是＜A、產品配送階段B、物流管理階段配送的出發點是＜＞A、備貨B、用戶要求物流科學的強大生命力在于它的＜A、實踐性B、科學性按＜＞分類，信息可分為計劃信息、A、信息領域B、信息作用＜點.C、專業配送＞C、綜合管理階段配送加工＞D、共同配送D、高速發展階段56.57.58.59.C、合理性＞C、系統性控制信息、統計信息、支持信息D、經濟指標D、邏輯性C、信息加工程度D、活動領域＞決定了建立配送渠道的目標和渠道的基本類型，同時也決定了配送渠道的服務對象和業務流程特A、風險B、勢力＜＞是物流信息的中心A、接受訂貨系統配送的獨特要求是〔A.運輸B.送達配送是60.C、領導D、競爭B、訂貨系統C、庫存管理系統D、配送系統〕.C.分揀D.分揀配貨〕的經濟活動.A.商物分離B.商物合一C.直達運輸D.短程運輸配送可以實現零庫存是因為〔〕.A.庫存轉移B.庫存轉為第三方物流C.隨時可送貨D.庫存不必要配送作業最重要之處是〔〕.A.提高對用戶的供應保證能力B.成本與效益均衡C.方便快捷D.降低成本決定配送系統水平的關鍵要素是〔〕.A.運輸B.分揀與配貨C.送達D.上門服務配送體現了〔〕的全部活動.A.物流B.商流C.流通D.分銷系統配送以〔〕確定送貨路線.A.最短路線B.最經濟路線C.最短時間D.最佳路線配送中心的〔〕最強.A.資源管理B.送貨能力C.專業性D.流通加工能力配送中心是配送的〔〕.A.全部表現B.非主體形式C.發貨地點D.主體形式倉庫配送的規模〔〕.A.較小，專業性較差B.較大C.專業性較強D.適度商店配送規模小，配送半徑較小，〔〕.A.配送品種少B.配送批量大C.機動靈活D.配送X圍大商店配送是〔〕配送的輔助和補充形式.A.倉庫配送B.配送中心C.供應配送D.商店配送共同配送是以〔〕完成的配送方式.A.最低的成本B.最近的路程C.最快的時間D.A和B準時配送系統可以實現〔〕.A.對客戶的保障B.最低成本C.零庫存D.配送合理化流通加工是流通過程的〔〕活動.A.輔助加工B.深度加工C.訂制加工D.補充加工〕.A.組織形式一樣B.作業方式相同A.輔助加工B.深度加工C.訂制加工D.補充加工〕.A.組織形式一樣B.作業方式相同C.簡單D.考核標準不同食品銷售過程中的冷凍、分選、精制加工屬于〔〕X疇.A.保險加工B.銷售加工C.分級加工流通加工是應客戶要求在〔A.制造B.流通C.出口加工分裝加工主要適合〔〕.A.物流運輸與配送B.搬運裝卸流通加工的設置地點應盡量〔A.接近制造廠商B.接近配送中心76.流通加工與制造加工相比〔D.流通加工〕過程的定制性加工.D.返修改換品種C.物流的增值〕.C.接近市場流通加工的最重要意義是為物流企業提供D.出口A.增值服務B.銷售便利C.運輸便利流通加工由〔A.制造B.物流流通加工屬于〔D.接近最終消費者〕.D.最近配送路線〕企業經營.C.工業D.服務性〕X圍.A.加工活動B.流通活動C.改變裝潢D.增值服務A.流通B.增值C.物流效率D.物流與銷售流通加工滿足最終用戶的需要,提高服務功能，成為〔〕活動.A.高附加價值B.附加加工C.必要的加工D.一般性加工反映一種活動發生后在有關系統中傳遞的快捷程度，是物流信息管理合理化的〔〕原則.A.與時性B.精確性C.靈活性D.廣泛性一、單項選擇題87、D88、A89、B90、C91、B92、A93、B94、A95、C96、D97、D98、C99、D100、C101、A102、B103、C104、D105、B106、A107、A108、B109、C110、D111、C112、D113、C114、B115、A116、C117、B118、C119、A120、C121、A122、A123、A124、A125、D126、D127、B128、B129、D130、D131、B132.D133.A134.A135.B136.D137.CB139.B140.C141.B142.B143.D144.C145.A146.D147.D148.C149.B150.D151.B152.D153.B154、B155、D組織者是專職配送中心的配送類型是〔〕.A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送組織者是商業或物資的門市網點的配送類型是〔〕.A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送組織者是以倉庫為據點的配送類型是〔〕.A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送組織者是生產企業，尤其是進行多品種生產的生產企業的配送類型是〔〕.A.商店配送B.倉庫配送C.生產企業配送D.配送中心配送通過〔〕可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，從而追求合理化.A.即時配送B.共同配送C.準時配送D.加工配送〔〕是最終解決用戶擔心斷供之憂，大幅度提高供應保證能力的重要手段.A.即時配送B.共同配送C.準時配送D.加工配送對農牧漁產品去除無用部分,甚至進行切分、洗凈、分裝的工作是〔〕.A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工TOC\o"1-5"\h\z對農牧漁產品進行分等分級的工作，是〔〕.A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工對商品按零售要求進行新的包裝，大包裝改小、散裝改小包裝、適合運輸的包裝改適合銷售的包裝等是〔〕A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工特別為使用者加工制造適合個性的非標準用品,這些東西往往不能由大企業生產出來這種方式是〔〕.A.分選加工B.精制加工C.分裝加工D.定造加工減少〔〕對合理運輸有促進作用.A.運輸距離B.運輸費用C.運輸時間D.運輸環節縮短〔〕對整個流通時間的縮短有決定性的作用.A.運輸距離B.運輸費用C.運輸時間D.運輸環節各種運輸工具都有各自的優勢領域，對〔〕進行優化選擇，能最大限度地發揮運輸的作用.A.運輸距離B.運輸費用C.運輸時間D.運輸工具在物流網絡的線路上進行的活動主要是〔〕.A.配貨B.裝卸C.運輸D.包裝物流管理設施和指揮機構往往集中設置在〔〕.A.物流結點B.物流線路C.配送中心D.物流基地連鎖店集中在配送中心的兩側，商品從配送中心向兩個相反的方向配送，配送中心靠近主要運輸干線，這種配送中心的布局是〔〕.A.輻射型B.雙向輻射型C.線型D.扇型TOC\o"1-5"\h\z103.基本上沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進隨出方式進行配貨送貨的配送中心被稱為〔〕.A.儲存型配送中心B.銷售型配送中心C.流通型配送中心D.柔性配送中心從宏觀角度來講，全球航空網屬于〔〕.A.物流信息網絡B.物流運輸網絡C.物流客戶網絡D.物流基礎設施網絡在物流線路中，最多最復雜的線路類型是〔〕.A.鐵路線路B.公路線路C.水運線路D.空運線路以連接不同運輸方式為主要職能的物流結點，被稱為〔〕.A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點水運線上的碼頭，從主要功能上來講，是屬于〔〕.A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點以存放貨物為主要職能的物流結點，被稱為〔〕.A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點從結點的主要功能來講，現代物流中常見的配送中心屬于〔〕.A.轉運型結點B.儲存型結點C.流通型結點D.綜合型節點將各個物流線路聯結成系統，使各個線路通過結點相通而不是互不相干，這是物流節點的〔〕.A.管理功能B.信息功能C.指揮功能D.銜接功能通過有效集約鐵路，公路，水運，空運，來實現綜合運輸，多式聯運的最有效轉化，這是物流基地的〔〕功能.A.集約功能B.調節功能C.轉運功能D.指揮功能物流產業中，強者越強，弱者越弱的現象是由物流網絡的〔〕決定的.A.規模效果特性B.集約特性C.集中庫存特性D.網絡經濟特性由獨立于生產者和零售商之外的其他經營者經營的配送中心被稱為〔〕.A.專業配送中心B.區域配送中心C.社會化配送中心D.自用型配送中心.以配送為專業化職能，基本不從事經營活動的配送中心是〔〕.A.供應配送中心B.專業配送中心C.城市配送中心D.區域配送中心流通企業和生產企業聯合的協作性配送中心屬于＜＞類別的配送中心.A.銷售配送中心B.流通配送中心C.半社會化配送中心D.供應配送中心城市配送中心的運輸工具主要是〔〕.A.火車B.人力車C.汽車D.飛機117.配送中心是指商品集中出貨、保管、包裝、加工、分類、標付價格標簽、裝貨、配送的場所或＜＞.A.基地B.經營主體C.批發商D.車站具有較強的輻射能力和庫存準備，能夠向省,全國乃至國際X圍的用戶進行配送活動的配送中心，一般稱之為〔〕.A.配送基地B.物流樞紐C.區域配送中心D.柔性配送中心物流系統中各環節的相互銜接是通過＜＞予以溝通的.A.信息B.運輸方式C.載運工具D.貨物柔性配送中心的特點是〔〕.A.固定化B.專業化C.不固定供需關系D.不改變配送用戶銷售配送中心的經營目的主要是〔〕.A.銷售B.配送C.儲存D.采購配送中心靠近主要交通運輸干線,附近連鎖店相對集中，這種布局是〔〕.A.輻射型B.雙向輻射型C.線型D.扇型生產企業為本身產品直接銷售給消費者的配送中心，其類別屬于〔〕.A.銷售配送中心B.專業配送中心^加工配送中心D.供應配送中心流通企業作為本身經營的一種方式，為擴大銷售而建立配送中心，其類別屬于〔〕.A.銷售配送中心B.專業配送中心^加工配送中心D.供應配送中心比較而言，配送中心在國內國外的發展趨向都是向以〔〕為主的方向發展.A.區域配送中心B.專業配送中心^加工配送中心D.銷售配送中心專為大型連鎖超級市場組織供應的配送中心，其類別屬于〔〕.A.銷售配送中心B.區域配送中心C.加工配送中心D.供應配送中心配送中心的配送對象和配送技術是屬于某一專業X疇的配送中心稱為〔〕.A.區域配送中心B.專業配送中心^加工配送中心D.城市配送中心多數制造業的銷售配送中心，同時也往往可以歸類為〔〕.A.區域配送中心B.專業配送中心^加工配送中心D.城市配送中心專門為某個或某些用戶組織供應的配送中心屬于〔〕.A.區域配送中心B.銷售配送中心^加工配送中心D.供應配送中心以最終消費者為主要客戶群的物流結點是＜＞.A.物流樞紐B.物流基地C.物流中心D.配送中心城市配送中心以城市為配送X圍,往往與零售經營相結合，比較適合從事〔〕配送.A.多品種，多批量多用戶B.多品種，少批量多用戶C.少品種，少批量,多用戶D.少品種，多批量,少用戶下列哪個不是配送合理化的判斷標志〔〕.A庫存標志B資金標志C供應保證標志D機械化程度〔〕是配送業務的核心.A送貨B備貨C理貨D集貨〔〕是實現商品配送的前置工作.A進貨作業B裝卸作業C訂單作業D分揀作業135.配送中心卸貨一般在〔〕進行.A倉庫旁B收貨站臺上C空地上D分揀區〔〕是指在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業.A進貨B出貨C分揀D搬運下列〃活性指數〃最高的是〔〕.A就地堆放B置于集裝容器中C處于移動狀態D置于托盤上〔〕是一項極繁重、最費時間的作業.A分揀作業B盤點作業CA庫作業D訂單作業物流管理中，連鎖物流系統主要起到商品〔〕的作用.A倉儲B集散下列對配送的分類中，〔AA倉儲B集散下列對配送的分類中，〔A定量配送B即時配送.C陳列D促銷〕是按配送主體分類.C配送中心配送D專業配送A銷售型配送中心B供應型配送中心C儲存型配送中心D流通型配送中心A銷售型配送中心B供應型配送中心C儲存型配送中心D流通型配送中心<>屬于0級活性.A、無動力車上貨物B、散放地上<>屬于1級活性.A、無動力車上貨物B、散放地上<>屬于2級活性.A、無動力車上貨物B、散放地上<>屬于3級活性.A、無動力車上貨物B、散放地上<>屬于4級活性.A、無動力車上貨物B、散放地上C、預墊或預掛C、預墊或預掛C、預墊或預掛C、預墊或預掛C、預墊或預掛D、D、D、D、D、置于一般容器置于一般容器置于一般容器置于一般容器動力車輛或傳送帶上<>不屬于吊車類搬運機具.A、門式B、橋式C、履帶式D、無人搬運車<>不屬于輸送機類搬運機具.A、輥式B、輪式C、鎖式D、鏈式<>不屬于動力式裝卸搬運機具.A、內燃式B、手動式C、電動式D、液壓式<>不屬于人力式裝卸搬運機具.A、手動升降平臺B、手推車C、手動叉車D、電瓶車<〉不屬于貨物堆碼方法.A、散堆法B、快堆法C、架堆法D、碼堆法<>不屬于商品保管保養的基本任務.A、以周轉率為基礎法則B、以商品價值為基礎法則C、以商品相關性為基礎法則D、以商品同一性為基礎法則<>不屬于儲位指派法則.A、以周轉率為基礎法則B、以商品價值為基礎法則C、以商品相關性為基礎法則D、以商品同一性為基礎法則在確定一次進貨數量時，最大儲備量可用下式〔〕計算.A、平均每日需要量X訂貨周期+保險儲備量B、經常儲備量+保險儲備量C、〔供應間隔天數+使用前準備天數〕X平均每日需用量D,經常儲備量+季節儲備量運用MRP的原則，在配送環境下，從數量和提前期等方面來確定物料配送需求的一種動態方法是<>.A、制造資源計劃B、企業資源計劃C、準時制D、物料需求計劃三、判斷題配送需求是指一定時期內客戶由于經營需要，而產生的對物在時間和費用方面的總要求?〔〕配送需求包括量和質兩個方面，即從配送規模和配送服務質量中綜合反映出配送的總體需求〔〕配送規模是配送活動中訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、瘁通加工等配送作業量的總和〔〕DRP在邏輯上是制造需求計劃〔ManufacturingRequirementsP1annmg,MRP〕的擴展，這兩種技術之間不存在根本.性的差異.〔〕DRP的存貨計劃要求配送設施之間的運輸的完成周期沒有明確要求〔〕揀選是配送中心作業活動中的核心內容.〔〕流通加工是流通中的一種特殊形式，是在流通領域中對生產的輔助性加工，從某種意義來講它不僅是生產過程的延續，實際是生產本身或生產工藝在流通領域的延續.〔〕倉儲環節是分揀活動的延續.〔〕物流經營者應根據客戶特征，如配送產品特性、地理分布等，合理定位配送區域，同時對不同的配送區域可采取差別性的配送服務政策.〔〕配送中心是接受生產廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流結點設施.〔〕一般來說,配送圈大的話，配送中心的配置數量就會多，配送成本相對高；反之，配送中心的數量減少，顧客距離縮短,配送成本越低，而運輸成本要相對較低.〔〕配送中心設置在接近顧客的地方，在接到顧客的訂貨后提供與時的供貨，而且可以一次滿足多品種的訂貨.〔〕流通加工型配送中心除了開展配送服務外，還根據用戶的需要在配送前對商品進行流通加工.〔〕.基于銷售的配送中心模式是一種集商流物流分離的模式〔〕供應的配送中心模式其業務屬于交貨代理服務.〔〕基于資源集成的配送中心模式是一種以資源集成為基礎，集商流、物流、信息流和資金流四流合一的配送中心模式.〔〕由于配送中心是綜合性、地域性、大批量的物資物理位移集中地所以一般配送中心的投資規模、建設規模比較大，社會效益巨大,投資回報率高，見效快.〔〕為了提高效率、降低成本，供應鏈中的物流活動應該按照專業化原則進行組織，以配送中心為基礎組織物流就是這種專業化要求的具體體現.〔〕19.分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進行頻繁的信息交換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網絡.〔〕自用型配送中心與公共型配送中心相比，它面對的客戶更加廣泛，供應鏈中的任何成員均可成為客戶.〔〕公共型配送中心需要的物流設施+般應有一定規模，從功能設計上可以只提供一種或少數幾種具有明顯競爭優勢的主要物流服務.也可以提供綜合性的配套物流服務，大型配送中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點.〔〕現在也有分工越來越細的趨勢，設施設備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業規模與作業批量等因素.〔〕以零售經營為主體的配送中心是社會化程度最高的配送中心〔〕以物流經營為主體的配送中心最強的是運輸與配送能力，地理位置優越.〔〕配送中心作業流程就是指配送中心活動過程在運動時所形成的基本工作順序〔〕流通加工是實現商品配送的前置工作.〔〕儲位即商品的儲存位置，商品儲存應當做到定位管理.〔〕理貨作業是出貨最主要的前置工作.〔〕摘果方式是將需要配送的商品集中搬運到理貨場，理貨場按門店區分不同的貨位，然后將商品分配到每一貨位處.〔〕采用揀選式配貨可以按用戶要求的時間，調整配貨的先后次序.〔〕分貨式配貨工藝又稱摘果式工藝.〔〕直起式配貨是人到貨前，即揀選式配貨的一種特殊形式.〔〕配送中心提供無限的物流服務將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會降低服務水平，二者均會影響配送企業利益.〔〕物流信息管理是根據企業物流活動的需要而產生的，傳統的人管理物流信息的辦法很適應配送中心現代化管理的要求.〔〕商品儲存立體化是指用高層貨架儲存商品，以巷道堆垛起重機〔簡稱巷道機〕存取商品，并通過周圍的裝卸運輸設備，自動進行出入庫作業.這類倉庫稱為〃高層貨架倉庫〃.〔〕從國際情況來看，一商品配送共同化是配送中心的發展方向.〔〕配送中心獨立成為利潤中心之后，物流成本考核將不能直接地與產品事業部或銷售部門掛鉤，考核產品事業部或銷售部門所發生的物流成本.〔〕作為一個利潤中心，配送中心的績效考核主要是在一定的物流費用率下的物流銷售收益和客戶服務水平的考核.〔〕一般來說，企業配送中心軟硬件設備系統的水平常常被看成是配送中心先進性的標志〔〕庫存周轉率數值越低則反映產品銷售情況越好，庫存占壓資金越少.〔〕企業配送中心要統一規劃，統一運籌,重視環境保護，實現外部網點和內部區域的合理布局.〔〕物流作業區是開展物流活動的核心區域，規戍U的重點是對物流作業設備的規劃設計與選用.〔〕貨物的破損率用來衡量在向顧客配送過程中貨物的破損率一般最高限額是10%.〔〕理貨備貨作業區的面積根據停靠配送車輛的數量與發貨量來磷定〔〕客戶關系管理在中國剛剛興起，它不僅是一種先進的技術，也是一種文化價值和服務理念.〔〕物流本身是一種服務性活動，配送是多種物流功能的整合，而且是直接面對用戶關鍵環節.〔〕配送基本服務要求配送系統具備一定的基本能力，這種能力是配送主體向用戶承諾的基礎，也是用戶選擇配送主體的依據.〔〕缺貨率是指用戶在一段時期內的多次訂貨中缺貨的次數，缺貨頻率越高，說明配送系統對用戶生產經營或生活影響越頻繁，給用戶造成的損失越大.〔〕.作業的靈活性反映系統應付用戶異常需求變化的能力，如增減數量、改變到貨地點等.〔〕增值服務是在基本功能的基礎上延伸的服務項目.〔〕以制造為核心的增值服務,運用延遲技術，使配送作業在收到用戶訂單時才開始啟動.〔〕單晶管理中需要存儲的信息量很大，同時這些信息中可能存在非字母數字的情況，在這種情況下一維條碼很難應用到單品管理中.電子商務的主要優勢就是即時性，用戶需求響應時間非常短.共同配送是由多個企業為了實現運輸規模經濟而聯合組織實施的配送活動〔〕敏捷和迅速的配送系統的實現，一方面要依靠配送業務的優化，另一方面也依賴于配送技術的發展，其中大多數表現為日益先進的機械技術.〔〕異產業間的共同配送是指將不同產業企業生產經營的商品集中起來，通過配送中心或物流中心向顧客輸送的一種形式.〔〕條形碼在配送管理上的應用可以分為兩類，即類別管理和單晶管理.〔〕共同集配可以說是一種運輸企業主導型物流.〔〕縱向共同配送形成發展的一個重要的宗旨是實現流通各階段物流成本的降低〔〕GIS是GeographiclnformationSystem的簡稱，即全球衛星定位系統.〔〕越庫配送包括任何一種避免在將貨物送去零售商之前將其放人倉庫的運輸方法〔〕根據ABC管理方法，將存貨物資分為ABC三類，即50%的物資占其總物資價值的65%?80%劃分為A類物資.〔〕最有效的越庫配送形式一般需要供應商進行順序選擇這會增加供應商的勞動力成本.〔〕除了由于縮短周轉時間而減少存貨與存貨持有成本外，越庫配送也因為減少操作而節省分銷中心的勞動力成本.〔〕JIT〔JustlnTime〕，又稱準時制生產，其基本原理是以生產計劃決定供應.〔〕TOC\o"1-5"\h\z理貨備貨作業區的面積根據停靠配送車輛的數目與發貨量來斷定〔〕國際多式聯運是采取兩種或兩種以上不同運輸方法進行聯運的運輸組織形式〔〕依照供給鏈治理的基礎原理，"體系的局部優化的總和要永遠小于系統的總體優化〃，㈱貨運，由于，局部優化總和沒有斟酌子系統之間的有機關聯.而TOC的五大核心步驟和思維流程就是關注運動間關聯的.〔〕缺貨率是指用戶在一段時代內的多次訂貨中缺貨的次數缺貨頻率越高，闡明配送系統對用戶生產經營或生涯影響越頻繁，給用戶造成的喪失越大.〔〕70.JIT<JustInTime>,又稱準時制生產，其根本原理是以生產籌劃決議供應.〔〕現代化的交通運輸體系由鐵路、水路、公路、航空四個部分組成〔〕增值服務是在基礎功效的基本上延長的服務項目.〔〕除了由于縮短周轉時光而減少存貨與存貨有成本外，越庫配送也由于減少操作而節儉分銷中心的勞動力TOC\o"1-5"\h\z成本.〔〕國際多式聯運〔MultimodalTransport〕中一種以實現貨物整體運輸的最優化效益為目的的聯運組織形式.〔〕以制作為核心的增值服務,應用延遲技巧，使配送作業在收到用戶訂單時才開端啟動.〔〕異產業間的共同配送是指將不同產業企業生產經營的商品集中起來，通過配送中心或物流中心向顧客輸送的一種形式.〔〕越庫配送包括任何一種避免在將貨物送往零售之前將其放入倉庫的運輸方式〔〕配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式是商流與物流緊密結合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式.<>完全按用戶要求的配送時間、配送數量,隨時進行配送，這就是即時配送.從總體上看,配送是由訂貨、理貨和送貨三個基本要素構成的.<>配送中心是指為了實現物流系統化、效率化，專門從事商業配送業務的物流基地，也稱為物流中心、流通中心、集配中心等.<>供應鏈不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、運輸等過程而增加其價值.<>TOC\o"1-5"\h\z物流管理的基本功能可分為：庫存管理、訂購過程管理、配送管理和倉庫管理<>配送是一種特殊的送貨形式.〔〕即時配送是用戶實行零庫存的重要保證手段.〔〕配送作業效率高是專業配送重要的優勢.〔〕87.送貨是配送業務中操作性最強的環節.〔〕.TOC\o"1-5"\h\z88.發展連鎖店一定要有配送中心，但卻不一定要自建配送中心.〔〕89.在我國目前階段，還沒有較理想的配送中心供商家選用.〔〕共有型配送中心在我國有一定的發展空間.〔〕要建設一個高效率、高服務水平的現代化配送中心，配送中心信息系統的建設與管理是關鍵.〔〕物流冰山現象是美國西澤修教授研究有關物流成本問題所提出來的一種比喻〔〕流通加工型配送中心除了開展配送服務外，還根據用戶的需要在配送前對商品進行流通加工.<>.基于銷售的配送中心模式是一種集商流物流分離的模式<>供應的配送中心模式其業務屬于交貨代理服務.<>基于資源集成的配送中心模式是一種以資源集成為基礎，集商流、物流、信息流和資金流四流合一的配送中心模式.<>由于配送中心是綜合性、地域性、大批量的物資物理位移集中地，所以一般配送中心的投資規模、建設規模比較大，社會效益巨大,投資回報率高，見效快.<>為了提高效率、降低成本，供應鏈中的物流活動應該按照專業化原則進行組織，以配送中心為基礎組織物流就是這種專業化要求的具體體現.<>分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進行頻繁的信息交換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網絡.<>自用型配送中心與公共型配送中心相比，它面對的客戶更加廣泛，供應鏈中的任何成員均可成為客戶.<>公共型配送中心需要的物流設施+般應有一定規模，從功能設計上可以只提供一種或少數幾種具有明顯競爭優勢的主要物流服務.也可以提供綜合性的配套物流服務，大型配送中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點.<>102.現在也有分工越來越細的趨勢，設施設備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業規模與作業批量等因素.<>以零售經營為主體的配送中心是社會化程度最高的配送中心<>以物流經營為主體的配送中心最強的是運輸與配送能力，地理位置優越.<>配送中心作業流程就是指配送中心活動過程在運動時所形成的基本工作順序<>流通加工是實現商品配送的前置工作.<>儲位即商品的儲存位置，商品儲存應當做到定位管理.<>理貨作業是出貨最主要的前置工作.<>109.配送中心提供無限的物流服務將把配送成本提高到更大只考慮成本又會降低服務水平，二者均會影響配送企業利益.<>110.采用揀選式配貨可以按用戶要求的時間，調整配貨的先后次序.<>四、簡答題1、配送包括哪些功能要素？2、影響配送路線的客觀因素有哪些？3、集裝箱運輸的優點.4、物流信息系統包括哪些內容？5、簡述物流信息的特點.6、成功的渠道關系具有哪些特點？7、零售企業為渠道提供的成功因素主要通過哪些途徑來實現？8、配送業務的組織有哪幾種模式？9、配送中心有哪些功能？10、揀貨作業的基本步驟有哪些？11、配送與送貨的區別12、配送在物流中的作用13、物流配送的一般作業流程14、儲存保管的目標15、搬運合理化原則五、名詞解釋配送2.配送中心3.配送成本4.效益背反5.配送資源計劃6.揀貨作業7.摘取方式8.播種方式9.補貨作業10.配貨作業11.訂單處理12.電子訂貨方式13.備貨流通加工15.送貨作業六、案例分析〔一〕在沃爾瑪超市里，"天天低價〃是其最醒目的標簽.沃爾瑪以合理的利潤率決定價格，〃天天低價〃.的背后有一整套完善的物流管理系統，使沃爾瑪保持最大銷售量和低成本的存貨周轉.沃爾瑪繞開中間環節直接從供貨商進貨，注意保護供貨商的利益，共同降低成本.沃爾瑪放棄了通行的直接送貨到商店的方式，創建了集中管理的配送中心，配送中心負責商品的集中、篩選、包裝、和分揀工作.從沃爾瑪商店用計算機發出訂單，到商品補充完畢，平均只需2天.沃爾瑪組建了自己怕高效運輸車隊，實現了全美X圍內的快速送貨，使沃爾瑪各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售，大大節省存貯空間和費用.沃而瑪通過自己的衛星通訊系統，把供貨商、配送中心和各分店緊密的連成一體，即提高了工作效率，也降低了成本，使得沃爾瑪超市所售貨物在價格上占有絕對優勢.沃爾瑪創創始人由姆?沃爾頓有句話：〃供應鏈制勝的關鍵是一一永遠都要比對手更好地控制成本〃根據以上材料，回答下列問題：沃爾瑪是如何降低物流成本的？〔二〕傳統庫存管理技術是以單個企業法對象，主要目的是對企業的庫存進行分類與重點管理，同時確定訂貨的時間以與訂貨數量，使該企業的庫存總成本最少.一般來說，企業的庫存物資種類繁多，每個品種的價格不同，且庫存數量也不等，有的物資的品種不多，但價值很大，而有的物資品種很多，但價值有高.由于企業的資源有限，因此，對所有庫存品種均給予相同程度的重視和管理是不可能的，也是不切實際的.為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業資源能得到更有效的利用，應對庫存物資進行管理.根據以上材料，回答下列問題：傳統的庫存管理采用什么技術？其基本思想是什么？該方法是如何進行分類的？該方法是如何進行管理的？〔三〕某集團的一個儲運公司曾經為一家超市提供配送服務，考慮到##超市的配送成本基本都在銷售額的2%左右,儲運公司就用1%的價格做.這一點對超市很有吸引力.但做下來以后儲運公司發現成本不止1%,因為事前儲運公司沒完全弄明白客戶究竟有多少要求，這些要求又達到什么程度,比如24h配送比48h的成本不止增加了1倍，而是2倍.所以，當時儲運公司以市場最低價競爭得到了客戶,到最后卻維系不下去.配送價格應該是根據客戶的需要能夠提供最好服務的情況下,給出最合理的價格.定價就考慮哪些因素，本案里缺乏哪些？為什么該集團會如此定價？在配送市場上，如果某一個配送商試圖用比市場價格更高的方式定價，需要有什么條件？〔四〕UPS是一家大型的國際快遞公司，它除了自身擁有幾百架貨物運輸飛機之外，還租用了幾百架貨物運輸飛機,天天運輸量達1000多件.UPS在今世界建立了10多個航空運輸的中轉中心，在200多個國家和地區建立了幾萬個快遞中心.UPS公司的員工達到幾十萬.年營業額可達到幾百億美元，在世界快遞公司中享有較高的聲譽.UPS公司是從事信函、文件與包裹快速傳遞業務的公司.它在世界各國和地區均取得了進出的航空權.在中國，它建立了許多快遞中心.公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服務內容廣泛,形象完美.為什么說UPS是一家國際物流企業？是否需要建立許多倉庫？描述一下國際快遞物流企業的發展前景？答案一、單項選擇題A2.C3.B4.D5.A6C7.C8.A9.B10.B11.C12.A13.D14.A15.C16.A17.D18.D19.C20.C21.D22.A23.C24.A25.C26.A27.C28.D29.B30.D31.D32.A33A34B35A36B37B38A39C40A41A42B43C44A45B46D47B48A49C50.B51.A52.A53.B54.D55.B56.B57.A58.B59.B60.C61、D62、B63、C64、A65、B66、A67、B68、C69、D70、A71、C72、B73、D74、C75、A76、C77、D78、B79A80、D81、A82、B83、D84、D85、A86、A87、D88、A89、B90、TOC\o"1-5"\h\zC91、B92、A93、B94、A95、C96、D97、D98、C99、D100、C101、A102、B103、C104、D105、B106、A107、A108、B109、C110、D111、C112、D113、C114、B115、A116、C117、B118、C119、A120、C121、A122、A123、A124、A125、D126、D127、B128、B129、D130、D131、B132.D133.A134.A135.B136.D137.C138.B139.B140.C141.BB143.D144.C145.A146.D147.D148.C149.B150.D151.B152.D153.B154B155、D三、判斷題1、X2、"3、"4、X5、x6、"7、"8、x9、"10、"11、X12、”13、"14、X15、"16、"17、X18、"19、"20、X21、"22、"23、

X24、"25、"26、X27、"28、"29、X30、"31、X32、"33、"34、X35、"36、"37、X38、"39、A40、X41、"42、"43、X44、X45、"46、"47、"48、X49、"50、"51、X52、"53、"54、"55、X56、"57、X58、"59、"60、X61、"62、X63、"64、"65、X66.X67."68."69.X70.X71.X72."73."74."75.X76."77."78、"79、"80、X81、"82、"83、"84"85"86"87X88"89"90"91"92X93、A94、X95、"96、"97、X98、"99、"100、X101、"102、"103、X104、""110、"四、簡答題5、1、配送包括哪些功能要素？①①備貨②儲存③分揀與配貨④配裝⑤配送運②輸⑥送達服務⑦配送加工快2、影響配送路線的客觀因素有哪些？③105、"106、X107、"108、"109、簡述物流信息的特點.物流信息量大，分布廣物流信息動態性強，信息的價值衰減速度物流信息種類多①路線允許通行的時間限制6、成功的渠道關系具有哪些特點？②運輸工具載重的限制①所有參與者都具有優秀的品質③配送中心的能力②參與行為符合參與者的戰略目標④自然因素的限制③參與者之間優勢互補⑤其他不可抗力因素的限制④3、集裝箱運輸的優點.⑤愿意相互投資合理公開的信息交流①提高裝載效率，減輕勞動強度⑥行動的一體化②避免貨物換載，防止貨損貨差⑦參與關系的制度化③加速車船運轉，加快貨物運送⑧所有參與者都自覺的維護關系的完整性④節省包裝費用，簡化檢貨手續7、零售企業為渠道提供的成功因素主要通過哪些⑤減少運營費用，降低運輸成本途徑來實現？4、物流信息系統包括哪些內容？①確保與其他渠道參與者進行高層次的合作①接受訂貨系統②確定與渠道發展相一致或相類似的目標②訂貨系統收貨系統③保證信息交流的通暢③庫存管理系統④企業高層管理部門的有力支持④⑤發貨系統⑤配送系統8、配送業務的組織有哪幾種模式？集貨、分揀、配貨、配裝、配送運輸、送達服務合理的存貨控制9、配送中心有哪些功能？〔1〕分類管理〔ABC分析〕〔2〕在形成了一定的社會總規模前提下,追求經濟規模，適當集中庫存.〔3〕加速周轉，提高單位產出.〔4〕采用有效的〃先進先出〃方式，保證每個被儲物的儲存期不至過長.〔5〕提高儲存密度，提高倉容利用率.〔6〕采用有效的儲存定位系統.〔7〕采用有效的監測清點方式〔8〕充分利用現代倉儲技術和設備〔9〕盤活資產和合理使用外協〔10〕加強勞動管理〔11〕降低經營管理成本〔12〕從物流管理的層面考慮降低倉儲成本揀貨作業的基本步驟有哪些？〔1〕形成揀貨資料〔2〕選取揀貨方法〔3〕選擇揀貨路徑〔4〕搬運或行走〔5〕揀貨〔6〕分貨與集中配送與送貨的區別〔1〕送貨主要體現為生產企業和商品經營企業的一種推銷手段通過送貨達到多銷售產品的目的；配送中從事送貨的是專職流通企業，而不是生產企業.〔2〕配送是〃中轉〃型送貨,而一般送貨尤其從工廠至用戶的送貨往往是直達型.〔3〕一般送貨是生產什么、有什么送什么,配送則是需要什么送什么.配送在物流中的作用〔1〕有利于促進物流的社會化、合理化〔2〕有利于促進物流設施和裝備的技術進步〔3〕使倉儲的只能.發生變化〔4〕促進商物分離〔5〕有利于提高物流的經濟效益.物流配送的一般作業流程進貨采購分揀配貨分放配裝送貨送達儲存保管的目標〔1〕空間利用的最大化〔2〕勞動力和設備的有效利用〔3〕能隨時存取〔4〕貨品的有效移動〔5〕貨品的良好保護〔6〕良好的管理搬運合理化原則1單位裝載化原則2設備應經常使用原則3搬運平衡原則4現場布置原則5機械化原則6標準化原則7安全原則8流程原則9水平直線原則10彈性原則11搬運簡單原則12最小操作原則13活性原則14空間活用原則15死重率降低原則16重力利用原則17預防保養原則18廢棄原則.五、名詞解釋配送配送是指在經濟合理區域X圍內，根據用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動.配送中心配送中心是指