如何優化企業物流配送流程,物流論文物流是指為了知足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、施行和管理的全經過。作為一種服務性行業，其發展與整個經濟發展密切相關，是經濟發展到一定階段的產物。美國銷售學家帕爾講，物流是節約費用的廣闊領域.從二戰以后到如今，物流業在歐美日等國獲得了蓬勃發展的時機，并獲得了長足的進步。隨著各國日愈重視物流產業的規制和發展，當代物流業已成為推動國民經濟發展的重要支柱性產業之一，物流發展水平也成為衡量一個國家綜合國力的重要標志。我們國家的物流產業呈加速發展態勢。從物流區域市場看，上海、廣東、江蘇等經濟發達地區物流產業發展迅猛，十分是沿海開放城市、重要的樞紐城市和中心城市，已成為區域物流市場快速發展的主要基地。從專業物流企業的發展來看，民營企業、多元化股權構造的新興物流企業，由于在合理使用和組織各種物流資源等方面能夠適應千變萬化的市場需求，企業規模和市場份額都得到迅速擴展。部分傳統的運輸、倉儲、批發企業，通過向物流服務領域延伸，逐步發展成為專業化的物流服務企業。從物流細分市場來看，發展迅速的領域主要集中在以三資企業、私營企業等非國有經濟為服務對象的第三方物流,以及部分國有企業在優化內部物流經過中，逐步產生和發展的物流服務需求。上述兩部分企業需求將成為支撐我們國家物流產業發育與發展的主要市場基礎。除此之外，以消費者為對象的物流服務，如商品快運服務、配送服務等也得到快速發展。二、企業物流配送控制優化企業的物流配送流程能否具備科學性和合理性，能否能根據企業要務實現高質量的配送工作，對于一個企業業務的整體完成度發揮著直接影響。物流配送工作通常是企業業務的最終實現途徑，假如物流配送由于配送流程的問題出現偏差，很可能降低企業業務完成度甚至使得企業業務無法真正完成，給企業造成不可避免的損失。當下企業的物流配送尚存在眾多問題，如若不能對這些問題實現有效解決，對物流配送流程進行優化處理，則對于企業的長期發展極其不利。下面，我主要從我們國家當下企業物流配送存在的問題展開，闡述企業物流配送流程的優化途徑。1.配送系統所遭遇的問題。當下，多數企業在進行物流配送時大都存在著下面幾種問題：〔1〕貨物出庫還費時間較多；〔2〕配送途徑單一性，在出現緊急情況時難以在最快時間內找到備用途徑；〔3〕對于配送計劃難以準確制定，使得物流配送工作缺乏科學性指導；〔4〕貨物的交貨時間沒有保障，常出現逾期現象；〔5〕訂貨量較少無法到達物流配送成本支出；〔6〕交通擁擠狀況嚴重等。當下企業的物流配送系統固然大都實現了信息化，但是物流系統的更新、維護等信息的錄入工作都依靠于人工，因而，企業物流配送流程的優化工作應該通過對物流工作人員以及物流系統的動向貼合度進行有效控制，只要人員與系統實現了最優組合，才能實現物流配送流程的優化工作。2.在配送系統參加控制理念。對物流配送系統進行有效控制，能夠保障物流配送流程的合理化，可以以對物流配送系統進行實時監控，保證配送工作的及時性和高效性。比方，在實現了對貨物信息的控制之后，不僅能夠為用戶提供查詢貨物信息的便利渠道，而且由于實現了對貨物信息的及時更新錄入控制，能夠通過貨物信息的完備性、更新及時性與否來實現對工組人員工作的相關監察，對于工作人員工作的效率也實現了有效監管。另外，對于車輛以及通訊的相關控制，可以以為企業的貨物配送情況提供實時信息反應，便于企業知曉配送工作的主要配送進程，能夠對貨物進行追蹤檢查，有利于企業對配送貨物的質量進行有效監管，也為用戶提供了實時查詢貨物物流信息的渠道。3.配送控制系統的作業程序。3.1各階段的響應：物流配送控制中心負責收集各部門有關物流配送的相關信息，此工作的展開需要各個部門的積極響應，主動將貨物的存貨狀況、訂單接收情況、配貨情況、運輸狀況以及貨物追蹤狀況等信息進行及時上報，保證控制中心各項政策的制定。3.2確認正常或異常：此程序負責檢查物流配送經過中能否存在異常現象，如若沒有，則根據慣例執行；如若存在異常，則要對于異常進行分辨，辨識其可修復度，上報控制中心獲取解決方式方法，在異常解決后還要進行后續追蹤檢查，保證異常現象被完全解決。3.3異常處理：異常處理方式方法由控制中心進行擬定，并將新的執行策略下發給相關執行部門，以保證物流配送工作的完成效率。3.4無法完成計劃：假如異常現象無法解決，控制中心要在第一時間向用戶講明情況，實現信息溝通的透明化，避免出現物流配送延時而用戶不明原因的狀況發生。三、企業物流配送跟蹤優化對企業的物流配送進行跟蹤優化，是基于保證貨物配送工作的完成以及對用戶負責的態度而進行的一項必不可少的工作，有利于為貨物配送建立途徑檔案，確保對企業所有配送貨物都能實現信息的實時追查或者事后的信息核對，對企業和用戶來講都是必須具備的一項工作流程。由于填寫的貨物托運單的信息在貨物到達用戶手中之前，用戶無法獲知準確的貨物信息情況，只能在貨物到達某個貨運集散場后得知貨物的物流信息，因而，貨物明細以及貨物清單不能提早被用戶知曉，用戶也就不能親身對貨物信息進行檢測排查，只能在經過了一定的時間期限后才能看到貨物配送的準確條目，而此時，即便貨物的配送出現了問題，等待問題的解決也需要較長時間，很可能會延誤用戶的相應工作。因而，這講明當下的物流配送存在貨物信息傳遞的滯后性問題，這嚴重影響了用戶的用戶體驗，也不利于企業業務的順利開展，因而，需要對當下這種狀況進行解決：1.建檔核對〔作業場所〕：在貨物托運單填寫完成后，首先需要物流配送人員進行第一步的信息檢查工作，確保填寫信息與客戶提供的信息無異。接下來便要將托運單上的信息進行物流信息的錄入，在進行此項工作時，物流配送控制中心應該仔細核實用戶的貨物需求狀況、聯絡方式、寄送地址等信息，當出現信息不符時應該與用戶及時聯絡，確保信息的正確性。在信息錄入完成后，要再次將托運單上的信息發送給用戶進行信息核對工作。2.資料核對〔貨物集散場〕：在企業的物流配送控制中心對用戶的貨物信息進行建檔核對后，應該將最終錄入的貨物信息發送給各個貨物集散場，在貨物到達貨物集散場后，由相關工作人員負責進行信息與貨物的核對工作，假如出現異常，應該及時與企業的物流配送控制中心獲得聯絡，找到錯誤根本源頭，及時糾正錯誤信息。3.貨物簽收〔客戶端〕：貨物到達用戶手中后，首先應該讓用戶對托運單的信息進行核實，允許用戶對貨物進行檢查，確保貨物無異常后進行簽收工作，簽收單據由送貨人員保存，最后上交物流控制中心進行最后的物流信息錄入工作，便于用戶之后的貨物物流信息查詢工作，也為企業的物流工作提供完備的報備，便于儲存用戶信息，為今后的業務拓展提供有效途徑。四、結束語企業的物流配送工作對企業的發展發揮著重要作用，因而，需要企業對于本企業的物流配送流程進行不斷優化，以知足不同時期不同客戶多樣化的物流需求，提升企業的服務質量，以此實現企業的長足發展。以下為參考文獻：[1]肖青，王悅。物流配送運輸車隊的規模問題[J].大連海事大學學報。2020〔01〕。[2]鄧慧超，藍慶新。發達國家和地區物流配送方式的比擬與借鑒[J].